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時々フリーズする、ソフトが落ちる

[托卵]

使い始めて半年以上たったかと思います。
ネットなどで書き込みをすると、時々フリーズしたように､文字が入力できないときがありました。ちょっとすると戻るので､使えているのですが､気になっていたところ、ワープロソフト（一太郎）が突然落ちてしまいました。一太郎はある程度はバックアップしてくれますが、１／３ぐらいは本当にデータが飛びました。

現在使用中のスペックですが

【Kingston(キングストン)】 DDR3-1600(PC3-12800) Non-ECC CL11 SODIMM (204pin) 1.35V K
４GBを2枚入れています。

Transcend SSD M.2 2280 128GB SATA III 6Gb/s TS128GMTS800
これはCドライブになっています

東芝 MQ01ABDxxxシリーズ ( 2.5inch / SATA 3Gb/s / 1TB / 5400rpm / 8MB / 9.5mm / 4Kセクター ) MQ01ABD100
これはDドライブです。

似たような症状の出ているか違いましたら、情報をいただけるでしょうか。

書込番号：19349911

[托卵]

修正です。
使い始めて3〜4ヶ月でした。

書込番号：19349915

[EPO_SPRIGGAN]

可能性があるとすれば、電源部の不具合かCPUの発熱による強制シャットダウン。
一太郎のデータが飛んだというのが、書きかけのデータなのか保存しているHDDもしくはSSD内のファイルなのかは分かりませんが、書きかけなら仕方がないところです。
ファイルが飛んだというのなら修理に出した方が良いでしょう。

とりあえずCPUの温度を測定するソフトでざっとした温度を測ってみてもいいかと思います。
HWMonitor
http://www.gigafree.net/system/monitor/hwmonitor.html
Speccy
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/speccy/
など

書込番号：19350386

[托卵]

EPO_SPRIGGANさん

ありがとうございます。Speccy入れてみました。
現在CPUは40度辺りを推移
マザーボードが64度
ストレージはM.2SSDが25度
HDDが28度です。

多分高いとすればマザーボードですよね。（表示がオレンジでしたし）

このパソコンはファンがないタイプですから、これを冷やすと行ってもどうしたらいいのか。
置いてある場所は机の上で、周りにものはありますけど、発熱はせいぜいモニターだけで、パソコン周りは風が通るように開けてあります。
本体に触ると、ちょっとほんのり暖かいと感じるときがありますが、ノートパソコンを使っている頃は、（何台か使いましたが）キーボードの中央部分はこれよりずっと暖かかったです。でもちゃんと動いてました。

やっぱり故障でしょうか。

それからソフトの後障害ありがとうございました。Speccyはフリーソフトみたいですが（サポート無しで）使いやすそうなソフトで助かりました。ありがとうございます。

書込番号：19352725

[EPO_SPRIGGAN]

>マザーボードが64度

温度が高いですね。
ケースを開けてチップセットのヒートシンクに触って温かければ、本当に64度くらいにはなってそうなのですが。
あとは起動時にDELキーもしくはF2を押してBIOSに入れれば、マザーボード側で測定している値も確認できるかもしれません。
起動時からマザーボードの温度が高ければ、購入した店に相談した方が良いかもしれません。

NCUは使ったことがなく、今まで組み立てたPCでは30度台でした。
しかし、今中古のDELLのスリムタワー（Core2Duo　E7500)のマザーボードが84度となってました。
こちらは特に問題が出ていません。
昔はチップセットに今で言うGPUが組み込まれていれば、負荷がかかればそのくらいの温度になってもおかしくはないのかもしれませんが、CPUにGPUが組み込まれているCorei5ではそんな温度にはならないと思うのですが。
一応ベアボーンおよびメーカー品なので、Speccyがうまく対応していない可能性もあります（IntelではSpeccyを紹介しているページはあったけど)。


ちょっとNUC5i5RYHのマザーボードの温度に付いて検索してみましたが、書いているとこはないですね。
CPUの温度ばかり・・・
気になることが書いてありましたが、チップセットのヒートシンクに保護テープが貼ってあるとか。
本当に貼ってあって剥がしていなければ、剥がした方がいいですね。

書込番号：19353035

[CaptorMeyer]

＞Transcend SSD M.2 2280 128GB SATA III 6Gb/s TS128GMTS800
これの相性問題か、単純にソフトの問題だと思う。

取り敢えず落ちるソフトを一旦使用停止して（無料のソフトやOnline編集SAASなど）様子見よう。

Transcend　340　１２０GBでこのNUCを四台組んだことが有って、特に問題なかった。
M.2自体特有な症状（それでも相性としか言えない）なら、対象ソフト停止後にも発生するので、
すぐ把握出来ると思う。

ソフトの問題ならevent logから有用な情報引き出せるけど、詳しくないならこの手は置いといて、
単純に「停止後再発するか、しないか？」で層別すればいい。

層別する時、いっぺんに色んなソフトをUninstallしないで、一個ずつが重要。
ただし、ATOKなどUIベースに組み込んだ機能がフリーズの元の可能性も有って、
一太郎中止の時に暫くMSーIMEのみでウォッチしよう。

書込番号：19353224

[托卵]

EPO_SPRIGGANさん

BIOSを見てきました。

CPU49度
メモリー43度
マザーボード40度

温度低かったです。
CPUの方が高めですけど。

保護シールについてはこれから調べてみます。

温度については私もググってみましたけど、やっぱりCPUのことばかりで。

でも色々ありがとうございました。
BIOS初めて見手ちょっとびっくり。こんな風になってたんですね。
メーカー品のは見たことあったんですが、全然体裁が違うので。

CaptorMeyerさん

一太郎の可能性ですね。
Atokは確かにずっと入ってますし、ネットの書き込みもそれでやってますから、使わずに検証してみます。
実は現在一太郎2009を使ってまして。本来はWindows８では対応してなくて、ATOKは認識もしないんですが、
ちょっとした裏技で使えてしまうんで使ってたんですが、OSもアップデートしていくと段々代わってきますから、
そのせいかも知れませんね。

ちょっと切り分けて試してみて、一太郎に原因がありそうなら、新しいのを買います。

色々ありがとうございました。助かりました。

書込番号：19353581

[托卵]

EPO_SPRIGGANさん
CaptorMeyerさん

いろいろありがとうございました。
その後、実は一太郎2009（私が元使っていたソフト）がＷｉｎｄｏｗｓ８及び８．１において、日本語入力のトラブルを起こすと言う情報を見つけました。フリーズしたり、一太郎が落ちたりと言う症状だと言うことで、私のＰＣの症状と一致しました。
問題は、ＡＴＯＫ２００９の方だそうで、これがＷｉｎｄｏｗｓの日本語入力に影響し、最悪プログラムを壊すそうです。
従って、ＡＴＯＫ２００９　をＷｉｎｄｏｗｓ8対応のものに変えても、症状が治まらず、リカバリーする必要が出る場合もあるようです。

さすがに最近新しい一太郎が必要だろうと思っていたところでもあり、そこで、最新の一太郎（一太郎2015）を購入して、インストールしました。
それ以降、今のところ症状が治まっております。これで上手くいくようなら解決です。

こちらで色々教えていただき本当に助かりました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

書込番号：19382480

OS再起動時の動作について

[つよおじ]

初めて投稿します。

shuttle sh170r6を購入し、部品を取り付けて使用しております。
少し気になることがあるので、他の使用者の方にお聞きします。

OS再起動時に電源が落ちてそのまま起動してこないのです。
これは仕様なのでしょうか？他に同じ状況の方いらっしゃいますか？

ちなみに構成は以下の通りです。

[OS}
マイクロソフト Microsoft Windows 10 Home 日本語版
[ベアボーン]
Shuttle シャトル SH170R6
[CPU]
intel Core i5-6600
[Memory]
crucial CT250MX200SSD
[Memory]
CFD W4U2133PS-8G [デスクトップ用バルクメモリ 8GB]×2

ちなみに電源ボタンを押しても唸るばかりで起動してこないことも
よくあります。そうなってしまうと何度やっても同じで、しばらく放置
して再度電源ボタンを押すとすんなり起動しきたりします。
ただし、一度起動してしまえば安定しています。

やはり電源に問題があるんでしょうか・・・

書込番号：19331085

[星屑とこんぺいとう]

Windows 10自体に人間にとって問題だと思える動作をする事があるかも。

自動メンテナンス機能が働いてるとディスクのアクティブな時間が１００％に陥る様です。
短時間で自動メンテナンスが過ぎれば良いのだけど、
何時間にも渡る事もある様ですからね。

『スタートメニューとcortanaが動作していません。』の『重大なエラー』が登場するとお手上げかも知れない。

Core i5 6600ならCPUの性能として問題ないだろうからね。


私の自作PCのCore i7 6700KもWin 10の憂目に遭っている。
システムドライブに使っているHDDが悪いのかとの疑念も拭えない状態かと疑念も・・・。

なので、Win 10の仕様と言える様なバグとも言える動作が出ているのかも知れない。
ハードの問題だけを探してもWin 10の問題を見逃したら見落とすかも知れない。

書込番号：19331133

[ＢＲＤ]

つよおじさん　　おはようございます。　　過熱かも？　
朝一番　起動直後に再起動しても　再現しますか？　　しなければ　ケース内温度は　低いはず。

書込番号：19331184

[JZS145]

メモリ診断をしてみたらどうでしょう。

書込番号：19331366

[つよおじ]

＞JZS145さん
＞ＢＲＤさん
＞星屑とこんぺいとうさん

アドバイス頂きありがとうございました。
また、返信が遅くなってすいません。

解決しました。
部品を全部ばらして組み立てなおしたところ、
マザーボード側のコネクタの針金に曲がっている
ところがあることに気が付き、手で修正したところ、
起動、再起動とも正常に行われるようになりました。

おそらく隣の針金と接触してショートしていたのが原因
だと思われます。

何かに押されて曲がってしまったものと思われますが、
小さい筐体に部品を詰め込むのでこういうことも起きて
しまいますね。

皆様もお気をつけください。

書込番号：19338702

ＯＳの再インストール時のみキーボードとマウスを認識しない

[masari]

ＯＳ(Win7Ultimate SP132ﾋﾞｯﾄ)の再インストール時のみUSBキーボードとUSBマウスを
認識しません｡USBマウスも動かず､キー入力できないので先に進めません｡

状況は下記のとおりです。
・Windows7の通常起動では､問題なくキーボード(USB)とマウス(USB)は認識されます｡
・Windows7の再インストール時の日本語入力等の選択画面で突然､動かなくなり先に
進めません｡
・このベアボーン(SH87R6)にはPS/2はありません。
どうしたらいいでしょうか？お教え願います｡

書込番号：19307050

[沼さん]

USB3.0 に接続していませんか？USB2.0で試行してみては・・・

試行済みなら，スルー願います！

書込番号：19307063

[papic0]

>ＯＳ(Win7Ultimate SP132ﾋﾞｯﾄ)の 再インストール時のみUSBキーボ ードとUSBマウスを 認識しません｡

ＯＳ(Win7Ultimate SP132ﾋﾞｯﾄ)の初期インストール時には、キーボードとマウスが使えたということでしょうから、CMOSをクリアして、初期インストール時に用いたキーボードとマウスを接続してください。

書込番号：19307099　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

キーボード＆マウスをUSB2.0ポートに繋ぎ
他のUSB器機はすべて外す。

BIOS設定で
USB legacy support　を有効にしてみる。

EnabledかAuto（あれば）で結果が変わる場合もありますので両方でお試しを。

それでもだめなら
AHCI　hand　off　の設定を変えてみる。（無効の方がよかったと思いますが定かでありません）

参考程度に

書込番号：19307127

[アテゴン乗り]

修正：
AHCI　hand　off　＞ehci　ｈａｎｄ　ｏｆｆ　

です。

書込番号：19307131

[撮る造]

　過去の経験から、キーボードとマウスが使えないのはフリーズ状態にあるからで、マウスやキーボード自体の問題ではないはずだと思いますが。

　再インストールの理由は。不具合が在ってOSの問題と思っていても、実はハードのトラブル抱えているのかも。
　おそらく、DVDドライブがOSディスクを読取れていないのか、HDDに問題があるか、メモリーにエラーが出ているか、電源のトラブルの可能性を疑ったほうがよさそうです。

　私の経験で数回あったのはUSB接続のDVDドライブをバスパワーで使いインストールして途中（入力画面で）でフリーズしたことですが（ACアダプターをつけて直る）、過去ログでは上記のような別の要因もありえるようです。

　メモリーの枚数を1枚にするとか余計なパーツなど外してインストールを試みてはいかがですか。
　一応USB差し込み口を替えて動作を確認するのもありかと。

書込番号：19307321

[masari]

メモリーにエラーがあったようです｡
２枚のところ１枚はずした状態でインストールしたところ
マウス･キーボード共に普通に認識致しました｡

ほんとうにありがとうございました｡

書込番号：19307876

DDR3 SO-DIMM（1.5V）で動かしてる方居ますか？？

[真偽体]

代理店（マスタードシード）や公式HPには対応メモリーとして
　・DDR3L x2（最大16GB）
って書いてあり、無印DDR3（1.5V）はダメなのかな？？　と思いますが、対応表のpdfを見ると1.35V（DDR3L）と1.5Vが混在してますね。。。
https://www.google.co.jp/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0CBwQFjAAahUKEwip04u55eDIAhXFKKYKHZR9AP0&url=http%3A%2F%2Fwww.asrock.com%2Fnettop%2Favl%2FBeebox%2520Series.pdf&usg=AFQjCNFDBjc8lVsIh6Kp_lhzz5BHSXSrdA&sig2=b7wn8-J97aXSu9XxOc9iSQ&bvm=bv.105841590,d.dGY

これ、実際に1.5VのDDR3 SO-DIMMで動くって事なのでしょうか？
手持ちのDIMMが余ってるので、mSATAとHDD組み込んで写真整理マシンかiTunesマシンにでもしようかなぁ、と目論んでます。

実際に使われてる方で、HDDへの発熱具合など含めて詳しい方が居たら教えて下さい。

書込番号：19263260

[沼さん]

使ったことはありません，手持ちがあるなら挑戦されては・・・
ま，ダメなら別途購入ですが。

書込番号：19263459

[真偽体]

持ってるのはメモリーであり、Beeboxは未購入（購入検討中）です。
従い、試せません。まだ。

書込番号：19268569

[☆ニューヨーク☆]

私も、無印が余ってたので、使えればいいな…使えなかったら買い足そうという勢いで機種を購入しました。
でも普通に、1.5Vの無印（4GB×2=8GB）にて使用しておりますよ。
BIOSにも1.5Vにて稼働しているようなので、十分使えるとは思います。

ただ、mSATAのSSDのみでの利用でHDDは使っておりませんので、発熱については参考にならないかと＞＜。
mSATAのみであれば、ファンの稼働さえもほぼなく、発熱も暖かい程度で稼働しております。
ちなみに、私は、サーバー利用です。

書込番号：19275242

[沼さん]

＞真偽体さん
＞☆ニューヨーク☆さん

成る程・・・納得です！

書込番号：19275316

BIOS 画面を出すには?

[悲しき街角]

Windows 10 をインストールして使っています。

BIOS をアップデートしたいのですが、
電源を入れたりリセットしたりするとすぐに Windows が立ち上がってしまい、
BIOS の設定画面に入ることができません。

F2, Del, Esc, F7 などを試しましたが、
どれも効果がありません。

BIOS 画面というか UEFI 画面というか、
そういう画面に入るにはどうしたらよいでしょうか。
ご教授ください。

書込番号：19241822

[P577Ph2m]

"すべての設定"の[更新とセキュリティ]の[回復]の"PCの起動をカスタマイズする"で再起動、出てきた画面の"トラブルシューティング"の[詳細設定]などから"UEFIで起動"のような項目を選んでください。
なお、途中で選択を間違えると、初期化されたりリフレッシュされる危険がありますから、注意してください。

あるいは、電源管理で高速起動をオフにして再起動すれば、従来のPOST画面が出るようになるはずですから、そこで、従来通り、適時キーを押しても良いです。

書込番号：19241881

[カラフルと]

マーザーボードにより違いますね、
F8とF10を押して試してみませんか。

書込番号：19242084

[お節介爺]

下記WEBサイトで紹介されている方法は如何でしょうか。

http://pcrepair.w-pickup.com/post-799/

ダメ元でお試しになる気はありませんか･･･？。

書込番号：19242203

[悲しき街角]

お返事が遅れまして相済みません。
BIOS 画面に入れたものの矢印キーが効かなくなったりして、
時間がかかりました。

P577Ph2mさん がご指導くださった「Update & Security」の「Recovery」の「Advanced Start-Up」で、
BIOS 画面に入ることができました。

「電源オプション」の「高速スタートアップを有効」のチェックを外す方法では、
レジストリエディタでも変更を確認しましたが、
うまくいきませんでした。

みなさま、
ご指導ありがとうございます。

なお、
私は英語版を使っておりますので、
日英混在についてはご容赦ください。

書込番号：19242281

[悲しき街角]

追伸

おかげさまで、
BIOS のバージョンが XS35V400.400 になりました。
ありがとうございました。

書込番号：19242309

DisplayPortは1.2でしょうか？

[イルファ]

3出力のうちHDMIは1.4aだと思うのですが、DisplayPortは1.2でしょうか？
要は「DisplayPortで対応モニタに繋ぐと４K60Hz表示ができますか？」ということです。

書込番号：19239028

[キハ65]

>グラフィックス機能　・1x DisplayPort (3840 x 2160 @ 30Hz or 2560 x 1600 @ 60Hz)
https://www.ark-pc.co.jp/i/31400667/

4K 60Hzに対応していません。DisplayPortは1.2で無いでしょう。

書込番号：19239141

[uPD70116]

CPUのデーターシートにDisplayPort 1.1aとはっきり書いてありました。

書込番号：19249732