電源ユニットすべて クチコミ掲示板

除去できました

[デスライトニングヘルブラスター]

筐体側面に書かれていた文字と数字ですが、エタノールと重曹電解水、リモネンを主成分とするクリーニングティッシュでは消せませんでしたが、エタノールとパラフィン系炭化水素を主成分とする除去剤で簡単に除去できました。

書込番号：25460040

[沼さん]

[筐体側面に書かれた文字と数字] の解決策 です・・・
（上記に｛返信｝に形で投稿するのがわかりやすいです・・・爺のお節介）

書込番号：25460537

[デスライトニングヘルブラスター]

＞沼さんさん

ありがとうございます。
なるほど、そのほうがよいですね。
間違えてしまいました。

書込番号：25462565

電源の故障？

[かるてぃーと]

自作でPCを1年前に作ったのですが3週間ほど前からゲーム中に急な電源落ちが多発
そして2日前にCPUファンを取り換え電源を入れようとしたらうんともすんとも言わず電源がつかなくなりましたがこれは電源の故障という事であってますでしょうか？
尚　構成はryzen5 5600 rtx3060 RAM32
マザーボードはb550m pro4
電源はこちらの電源を使ってます。
まだ自作は慣れてないのでこういったトラブルも初めてですので教えて頂けると助かります!

書込番号：25443672　スマートフォンサイトからの書き込み

[からうり]

PC工房のワンコイン診断をしてみる。　マザーは2年保証があるので早めがいいと思います。　箱とレシートが必要ですが。
何時間ぐらい使っていますか？　　CR2032の電池を外して放電させてみるとか？

書込番号：25443680

[かるてぃーと]

＞からうりさん
返信ありがとうございます。
まず保証書はちゃんと置いてます、箱もあります。
CR2032電池も抜いて放置してまたつけて電源押しましたがだめでした。
使用時間は大体1年3ヶ月くらいですね
毎日使用してます。
休みの日は半日使ってたり、そのまま電源つけっぱなしで放置して寝ちゃってたりもしてました。
大分酷使しちゃってる感じではあるかなと…

書込番号：25443696　スマートフォンサイトからの書き込み

[かるてぃーと]

追記です
この電源を使ってると話しましたがこの前のモデルのやつでしたＡＧ750 ＪＰでした。
すみません

書込番号：25443698　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

ApexGaming はGold電源ではあるのだけど、あまり評判の良い電源では無いですね。
まあ、ちゃんとした電源なら毎日使ったとしても1年ちょっとでおかしくなるのはちょっと短いですね。

書込番号：25443705　スマートフォンサイトからの書き込み

[からうり]

BIOSがお亡くなりになったのかもしれません。　スイッチを入れてもウインドーズが立ち上がらなくなって今仙でいsたか？(1回で)　何度もスタートボタンを押していたらウインドーズが立ち上がったりしませんでしたか？　自分は2万時間ちょっとでBIOSが立ち上がらくなりました。
　保証期間が残っているうちに診てもらうのがいいと思います。　もうAM4が終わりかけているのでPC工房でスチールレジェンドが1万8千円位で特売されていました。　マザーボード交換出直ると思います。

書込番号：25443706

[かるてぃーと]

＞からうりさん
何度もスイッチを入れても起動すらしないですね…
僕としては電源かな…？と思ってましたがマザボかもしれないですか…
＞揚げないかつパンさん
そうなんですよね、色々レビュー等みた所当たり外れが凄いとか…

書込番号：25443713　スマートフォンサイトからの書き込み

[usernon]

CPUファンが回っていないんですよね？

はい

で
電源故障ですね？

交換です

書込番号：25443724

[アテゴン乗り]

＞かるてぃーとさん
とりあえず電源単体でスイッチが入るか確かめてもいかも。

単独単独起動でググると分かると思います。

これで動かなきゃ100％電源
もし動くならマザーとかスイッチとかも疑えます。

書込番号：25443750

[のぶ次郎]

とりあえずこの手のもので電源が付かなければ故障確定です(動いても正常かはわかりません)。
https://www.ainex.jp/products/km-02c/

書込番号：25443751　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

「悲」では なく 「質問」 で、出直しましょう・・・・・・
それから、構成は詳細に・・

書込番号：25443752

[アテゴン乗り]

単独電源起動

の間違えです。（＾＾；

ATXを加えてググってみてください。

書込番号：25443756

[揚げないかつパン]

ATX電源の検証はATX電源　チェックとか検索すればショートするコネクタがわかるのでショートさせればわかります。
ダメなら修理か交換ですね。

書込番号：25443762　スマートフォンサイトからの書き込み

[かるてぃーと]

＞アテゴン乗りさん
＞のぶ次郎さん
返信ありがとうございます。
しらべて手元にある導線で試してみましたが電源が全く動かなかったですね…ファンも通常なら回るんですが一切動かなかったです。
なるほどこういう調べ方もあるんですね。
勉強になりました!
他の返信頂いた方もありがとうございました!
とりあえず電源を取り替えてみることにします。

書込番号：25443764　スマートフォンサイトからの書き込み

[からうり]

落雷や停電で壊れた可能性もあります。　これは保証されません。

書込番号：25446149

[K-PAX7]

この電源は10年保証となってます。落雷、停電とか故障の原因なんて関係なく、さっさと購入店に相談して修理、交換してもらいましょう。

書込番号：25447305

筐体側面に書かれた文字と数字

[デスライトニングヘルブラスター]

電源筐体の側面プレート裏側に中国語？と数字がチョークみたいな粉で書いてあった
管理番号なのか？汚れ落としで拭いても残っています
書く必要あるのか？
MSI製品はたくさん使っているが、こういったことは初めて
プレートの裏側に書いてあったので見えないが、着脱可能ということは取る人もいるだろう
製造しているCWTなのかMSIのどちらかわからないが、こういったことはやめてほしい
高級機なので余計に不快
MSIの電源ははじめて購入したが、これでは今後は躊躇われる
見た目はもちろんとても美しく高級だし、使ってみて非常に安定しているし、ソフトでの各種管理もそんな電源は珍しいのでとても興味深いしで、良いのだが、これではね・・・・
他のMSIの製品で今まで不満なところは特になかったので・・・・



※amazon.co.jpで購入したので、本製品を出荷した代理店に問い合わせをしたところ、
製造段階で管理等をするため記載されたものかと思われる、
製品の動作に影響があるものではないため不良品の判定はできかねる、
清掃ができないか確認することは可能、という回答をもらいました


大量生産の工業製品ですので、こういったこともあるのかもしれませんが、
不快なものは不快です
様々なPC関係のパーツを使ってきましたが、製品のこのようなことは初めてです
繰り返しますが、このプレートが着脱可能でなければ理解できます
ですが、これは着脱できるものです
本製品の色々なレビューを見ても、私の購入した個体のような文字は見られません
CWT製造のようですが、色々な製造工場毎に違うのでしょうか
まぁたまたまのことなのでしょう
万が一というやつでしょうか
ですがやはり不快です

書込番号：25446529

初期不良でしょうか

[かとちゃん。]

マザーボードに接続していない状態で電源ケーブルを刺し電源のスイッチをオンにするとカンカンカンカンという音がずっと鳴っています
電源を落とす時もジジジという音が鳴ります
怖くてマザーボードに繋げられない状態です
初期不良でしょうか？このままマザーボードに繋いでみても大丈夫でしょうか？

初めてpcを組んでいるので壊してしまいそうでどうしていいかわからない状況です。

詳しい方がいましたら助けてください。

書込番号：25400395　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

カンカンカンですか？
あまり聞いた事は無いですね。
リレー音かと思いましたが、マザーを繋げても無いんですよね？
自分なら販売店に確認します。

書込番号：25400446　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

>マザーボードに接続していない状態で電源ケーブルを刺し電源のスイッチをオンにすると
むしろなんでそんなことをしたのか？と聞きたい。

書込番号：25400455

[かとちゃん。]

マザーボードにグラボ含めて全部接続してみました。
配線等は間違っていないと思いますがやはりカチカチ鳴って電源は入りませんでした。
グラボやCPUクーラーのファンも回りませんでした。
明日購入来たお店に行き確認してもらいます。

ありがとうございました。

書込番号：25400513　スマートフォンサイトからの書き込み

[かとちゃん。]

＞揚げないかつパンさん

マザーボードにグラボ含めて全部接続してみました
配線等は間違っていないと思いますがやはりカチカチ鳴って電源は入りませんでした
長尾製作所のオープンフレームを使用したのですがそちらの本体スイッチのLEDも光らずグラボやCPUクーラーのファンも回っていません。
グラボの抜き差しや配線の挿し直し等やりましたがダメだったので明日購入来たお店に行き確認してもらいます

ありがとうございました。

書込番号：25400527　スマートフォンサイトからの書き込み

[かとちゃん。]

＞KAZU0002さん

初めて自作をしたので電源のファンって何も繋いでなくても回るのかな？と思ってやりました。
基本的に全ての線を繋いでから電源を入れるものなのでしょうか？
この行為が原因で壊れてしまうという事はあるのでしょうか？

書込番号：25400531　スマートフォンサイトからの書き込み

[Miyazon.com]

＞かとちゃん。さん

全てが挙動不審ですね(笑)

何処かしらショートしてると思います

自分もsuperflower 1000wで組んだときは

電源入れたとたんにバチッっと鳴って御臨終でしたけど！

半端に動くのが１番厄介ですよね(笑)

ワンチャン動くんじゃね？

て！思いますから

書込番号：25400703　スマートフォンサイトからの書き込み

異音

[xshock]

この電源に交換し、ゲーム時にチリチリと異音がするのでポンプ、ケースファなど全部確認したが
電源ファンの音でした。
購入したパ工房に電話した所、初期不良対応ならず外して送って下さいとの事
買ったばかりなのに対応がメチャ悪い。
パ工房では何も購入しません。

書込番号：25120836

[麻呂犬]

今はどうなんだろう？
初期不良の定義ですけどね。
初期不良って言葉を聞いたのは今から遡る事1996年、最初のハンドメイドパソコンを製作する際のパーツの購入時ですね。
普通にパッケージされている正規の？商品では無く、無印の箱に入っているものから中には裸にプチプチだけを纏ったバルクと言われるパーツ君ですね。
当然一年とかの正規保証は無く購入から1週間程度の保証しか付与していない、その保証期間内の故障に当たるのが初期不良扱いですね。

今時の何でもかんでも最初の短期間での故障を初期不良と言っているのとはチト違いますね。
違っているところもあるかもですけどね。

＞xshockさん
外して送って下さい…ですよね。
通販ですか？
初期不良であれ正規の保証であれ現物を確かめないと購入店さんは修理であれ取り替えであれ対応が出来ないですよ。

電話してどの様な対応をして欲しかったのですか？

書込番号：25120897　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

まず見てもらわないとどうにもできないでしょう。
送るなら通販だったのですかね？それなら送るしかないでしょう。こういう時に面倒になるから店頭で買うべきなんですよ。通販だったのなら面倒なのは自業自得ですね。

書込番号：25121464　スマートフォンサイトからの書き込み

[zemclip]

初期不良対応の良さは九十九がダントツでいいですよ。
交換品がすぐ欲しいなら九十九で買ったほうがいいでしょうね。

パソコン工房もパーツ持ち込めば無料で検査してくれるし、普通に良心的な対応かと思いますが。
それとも初期不良対応ではないとすでに書いているということは検査の結果がもう出てるってことですかね

書込番号：25121478　スマートフォンサイトからの書き込み

[xshock]

ありがとございます。
本日、工房ではなく違うところで商品を変え注文いたしました。
外して送るなど、２度出間になりますし、まいいりました。
これからは工房では購入しません。
安物買いの銭失いですね・・・

書込番号：25121521

[xshock]

昔から初期不良は工房は認めないです。
こんな電源は、ゴミに出します。

書込番号：25121529

[xshock]

S_DDSさん
田舎では通販しかないんですよ！
自業自得とは、何ですか！？

書込番号：25121537

[Gankun]

＞xshockさん
通販なら物を返して対応は普通だと思いますけど、どの様な対応をしてもらおうと思ったのでしょうか？
PCパーツ屋で代品を先に送ってくれるとか、品物を返さずに返金するところは心当たりがありませんけど。

書込番号：25121639　スマートフォンサイトからの書き込み

[xshock]

その様な事は考えておりません。
あくまで購入直後なので、正規動作品と入れ替えて欲しかったのです。
電源外して、神奈川まで送って、その間はこのPC付けえませんよね！
２度手間は避けたいのです。

本日違う電顕が到着するので、この事案は終わりにします。
PC工房では通販購入は皆さん何かあった時には面倒ですので、良く考えたほうが良いと思います。

以上でRM１0００eの初期不良でした、最近のコルセア製品はあまり良くない印象です。

書込番号：25122169

[Gankun]

＞xshockさん
＞あくまで購入直後なので、正規動作品と入れ替えて欲しかったのです。
これ私の言う、「（返品をせずに）代品を先に送ってくれる」と同意だと思います。

安価な物ならともかく、高価な電源を物の返品無しのメールや電話によるクレームだけでおいそれと送ってくれるのでしょうか？

たいていの通販ショップがセンドバック（返品クレーム）対応だと思いますので、私も大物は実店舗で買う事も多いです。

今のPCケースは地元のパソコン工房で買って、ケースファンの初期不良に対応してもらいました。

よければ、今回買った通販ショップのお店はどこなのか？どういうクレーム対応なのか教えてください。

書込番号：25130930

[サーシン]

要するに理想の対応としては、
客「初期不良です。」
店「それはご迷惑をお掛けして、申し訳ありません。すぐに代替え品をお送りいたします。不良品は後日で良いのでこちらに送ってください。」
って対応を期待したのでしょうか。

数百円レベルの商品ならともかく、万円以上の高額商品を取り扱う通販PCショップで、そんな店が存在するとは思えないのですが、そんな店があったら私は間違いなく常連になるでしょうね。但し商品の値段が安くないと意味がありませんが・・・。

書込番号：25236028

接続した機器が壊れました。

[エルモート]

本製品に接続した複数の機器が壊れたため事例を報告します。専門家ではないため本製品が原因と断定はできません。状況から各自で判断してください。

【破壊】
SSD・HDD・DVDドライブ

SSD・HDD・DVDドライブは他PCで正常に動作していたものです。HDDのうちマザーボードに接続していないものもありました。
［コンセント＞付属ケーブル＞電源＞付属ケーブル＞HDD＞マザーボードへの接続なし］でもHDD基盤のチップが溶解してます。


【無事?】
マザーボード・CPU・GPU・メモリは現状不具合は確認できてません。寿命が減っている可能性はあります。


【その他】
1000W電源で最安値だったため購入。
接続は電源付属のケーブルを使用。静電気対策、浅挿し、衝撃等には注意を払いました。



【原因】
不明。製品はメーカーに送付済のため確認できません。付属ケーブルのうちマザーボードへのケーブルは問題なく他ケーブルが不良品だったのではないかとの意見はいただいたことがあります。


【ドスパラの対応】
現品を求められ送付したところ「不具合発生による返品・返金可」との回答。不具合が確認されたのならHDD等は補償されないかと問い合わせたところ回答内容が急変し「不具合はない。予防策として返品・返金可。」となりました。また「その他機器は規約にて保証対象外」とのこと。返金の督促を7度行い一ヵ月後にやっと返金されました。

書込番号：25166997

[でんしろう]

＞エルモートさん
もし違ってたらスルーしてください。
これはAntec NeoECO Gold（NE***Gシリーズ）と同じく、PQシリーズはSeasonicのOEMモデル（Seasonic Focus Gold）ですが、OEMモデルを含めた一部のSeasonic電源と、RTX3080/3080Ti/3090を一緒に使うと不具合が出ると報告があります。

なので、以下の２つを追記していただけると、ほかの方の参考にもなるかと。
・電源の購入時期はいつ頃でしたか？
・GPUは何を使っていましたか？

原因は、RTX3080/3080Ti/3090に負荷がかかっているとき、グラボ側の電源回路の設計の影響でノイズに似た電力波形の瞬間的な乱高下が発生、それにSeasonicの電源のフィルターが反応してしてしまうそうです。
Seasonicは昨年だけでも何度か対策品を出していたらしいのですが、それでも不具合による影響が大きかったためか、今はどのメーカーもSeasonicOEMモデルを出さなくなったとの噂も耳にしました。
ほかのメーカーに比べてSeasonicの回路設計が精密すぎたのが逆に仇となり、最新モデルからはフィルタリングの基準を緩和するという話も見かけました。


不具合発生は「一部のSeasonic電源 + RTX3080〜3090使用時」に限定されるようです。
ほかのRTX30シリーズやRTX40シリーズでは不具合はあまり聞きませんでした。
（RTX40シリーズでは、30シリーズのトラブルを元に電源回路の見直しがされたたそうです。ただ、RTX40シリーズは発売間もないので、不具合報告が少ないというのもあるかもしれません。）


PQシリーズを2022年に購入したとしても、販売店に長期保管された在庫だった場合、対策される以前のモデルの可能性もあります。
（RTX3080/3080Ti/3090の発売時期から見た、電源の販売時期（購入時期）が大事だそうです。対策済み改善モデルは2022年下半期から出回っているとか。）


参考までにどうぞ…。

書込番号：25167098

[エルモート]

＞でんしろうさん

返信ありがとうございます。

・電源の購入時期はいつ頃でしたか？
　　2023年1月です。発送は早かったので在庫品と思われます。
・GPUは何を使っていましたか？
　　GPU：ASUSTek GeforceRTX 3080 搭載 V2 OC Edition 10GB　となります。

状況から不具合以外を考えるのは難しかったので情報をお聞きできてありがたいです。
ドスパラは知らぬ存ぜぬで何も対応してもらえませんでしたが今後の利用を避けることで自衛します。

書込番号：25167490

[でんしろう]

＞エルモートさん
お教えいただきありがとうございました。
やはりといいますかRTX3080と一緒に使っていましたか…。

見聞きした不具合の中には、電源周りのICが吹き飛んだという情報もあったので
状況が似ていたので書き込ませていただきました。

本来の考え方だと、機器組み合わせの「相性問題」になるのですが、
ドスパラさんの通常規約と相性保障規約を読んだ印象、不具合で破損した場合は保証しないようですね…。
（他店の規約も見てみましたが、今回のように完全に破損してしまうと保証対象外なようで。何のための追加保証なんでしょうね…）


ともかく、返金されてよかったです。


1000Wモデルを輸入しなくなったのか、掲載がなくなったところを見ると、店や代理店も不具合を把握しているはずなんですが…。混乱回避や売り上げのためか公表はしてないですね。
（RTX3080/3080Ti/3090以外で使うのであれば、質の良い電源ではあるのですが…）


もし電源を買い直すのであれば、コルセアのRMiシリーズやRMxシリーズが安全かもしれません。
（CWT製の電源だと不具合が起こらないと聞いているため）

書込番号：25167621

[エルモート]

＞でんしろうさん

詳しい情報をお伝えいただきありがとうございます。
おかげでモヤモヤしていたものが晴れました。

ドスパラさんの対応を見るに、初めは「不具合」と回答がありましたが相性問題の責任を追及されると一式20万円近くのパーツを補償することとなるとわかったのか急遽方針を変えて「不具合はなかったが念のため電源のみ返金対応」としたように見受けられました。他にも回答が二転三転する、担当が変われば何も引き継いでいない、不具合はないとした根拠は出せない、催促するまで返信が来ない、といった対応で「ドスパラだけはやめておけ」は本当だったと思い知る結果になりました。

思えば急いでいたことと最安値に飛びついたことが私のミスでした。なぜ安いか考えればわかりそうなものです。

仰る通り掲載がなくなったということは私以外からも同様の報告が上がり販売継続は難しくなったのかもしれませんね。

電源選びのアドバイスまでいただきありがとうございます。

書込番号：25168133

[でんしろう]

お役に立てて何よりです。

補足として、
・Antecの方（NeoECO Gold）は、昨年サポートの方に不具合報告が多数上がっているとの情報をどこかで見たことあります。どこだったかは失念しましたが…。
・Antecはリンクスインターナショナルが日本で代理店とサポート窓口を運営していて、Seasonic電源を販売しているオウルテックも代理店でサポート窓口を持ってます。
・ただ、このDeepcoolのPQ電源だけは、ドスパラさんが直接仕入れて販売していたもののようで、仕入れ規模やサポート業務を考えると、代理店のような保証は難しかったのかもしれませんね…。
（エルモートさんが購入されたものは、ショップが昨年度に一括で輸入買い付けしたものかもしれません。知ってる人しか買わないあまり売れる物ではなかったため、長期在庫だった可能性の方が高そうです。今はDeepcool直営がAmazonで販売しているのもあって、もう仕入れないと思われます。）


あとは…
BTOパソコンを扱っているいくつかのショップは、年末年始ごろにSeasonic電源が選べなくなっていたので、把握していたのは間違いないと思います。
（12月〜1月ごろにショップを巡回して確認したことがあります。）

BTOショップを今改めて見て回ったところ、
・グラフィックカードで3080/3080Ti/3090/3090Tiを選べるモデルでは、Seasonic電源がリストになかったり
・3080搭載モデルはあっても、電源は選べないようになっていたり
・3080〜3090Ti搭載パソコン自体が無くなっているショップもありますね

RTX40シリーズやRTX3070Ti以下を選べるパソコンでは、Seasonicの電源が選べるようになっているショップもありました。


つまり、今回の組み合わせのトラブルを、どのショップさんも把握している可能性は、なきにしもあらずです。

（メーカーも他代理店もショップも公表していないのは、RTX3080〜3090Ti以外で使えば、質の良い電源であることに変わりないからだと思われます。「組み合わせ」が一番の問題点だったから、かと…。）

ともあれ、長々とお付き合いいただきありがとうございました。

書込番号：25169584

[でんしろう]

＞エルモートさん
すみません…、話がそれやすい癖があるもので…。

もう返金を受けられたとのことで、大丈夫かとは思いますが

もし証拠を集めるのであれば、ショップを通さず、パーツの箱や保証書に書かれた代理店やメーカーサポート窓口と直接やり取りをして、故障の原因を検証してもらってレポートを貰うといいかもしれません。
（一部のサポートでは対応してくれますが、検証やレポート作成をやっていないところもあります。あと、あまり安いパーツは、そこまで手厚いサポートはしていないことの方が多いです。）

やり取りの手間と時間、送料などがかかります。
ただ、もし心残りがあればダメもとでやってみるのも良いかもしれません。
今後の参考までに
（返信はお気にせず、このままで構いません）

書込番号：25169623

[エルモート]

＞でんしろうさん

多くの情報をいただき本当にありがとうございます。
縁もゆかりもない私にここまでお付き合いいただけて感謝しています。
本件もでんしろうさんの目に止まり今後他の方の相談の糧となれたなら幸いです。

書込番号：25169779