エレコムすべて クチコミ掲示板

マイク音量が小さくて困っています

[doala2]

Windows11で使用しています。

Zoomを使用する際、こちら側の声が小さい（マイク音量が小さい）と言われます。
カメラに近づいて話すと聞こえるようですが、モニターの上に設置して80cmくらい離れて話すとほぼ聞こえないようです。

Zoomでマイクテストをしても、たしかにかなり小さい。。。

私は大柄で声も大きい方なのですが、みなさんどのようにしてZoomなどのオンライン会議を乗り切っていますか？マイクを別に使用されているのでしょうか？
もしマイクを別に使用されている方がいましたら、安くてよい商品があれば教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

書込番号：26469077

[あっ熊が来たりて鰾を拭く]

会議ではUSBタイプのヘッドセットについてるマイクを
使っています。

会社支給のもの在宅勤務用と２機種使っていますが
いずれも特に問題はありません。
音量はOS側で調整します。

書込番号：26469097

[ＭｉＥＶ]

1. Zoomアプリ内での設定変更
Zoomの自動調整機能が原因で、逆に音が絞られている可能性があります。
�@マイク音量の固定　
設定→オーディオ→「マイク音量を自動調整します」のチェックを外します。
その上で、入力音量のスライダーを右端（最大）まで手動で上げてください。
�Aノイズ抑制の調整　
同じくオーディオ設定にある「背景雑音を抑制」→低　に変更、または「無効」にすると、声がカットされにくくなる場合があります。

2. Windows OS側での音量引き上げ
OS側の入力レベルが低いと、Zoom側で最大にしても改善しません。
�@Windows 10/11　
設定安→システム→サウンド を開きます。
入力デバイスで「マイク (ELECOM 5MP Webcam)」が選択されていることを確認し、[デバイスのプロパティ] または [ボリューム] スライダーを最大まで上げます。
�Aサウンドコントロールパネル
さらに詳細な調整が必要な場合は、コントロールパネル→ハードウェアとサウンド→サウンド→録音 タブで本機をダブルクリックし、レベル→タブから音量を最大にします。

3. ハードウェアの制約と対策
上記の設定をすべて最大にしても改善しない場合、このモデルの「マイク感度の低さ」という製品特性に当たっている可能性が高いです。
�@物理的な距離
可能であればマイク（カメラ本体）に近づいて話すか、カメラの設置場所を手前に調整してください。
�A外部マイクの検討
モニターから80cm程度離れて使用する場合、内蔵マイクのみでは限界があるため、別途エレコム製ヘッドセットや外部USBマイクの使用が推奨。

書込番号：26469098

[doala2]

ご丁寧にありがとうございます。

一通り試してみましたが状況変わらず。仕様のようですね。残念。

書込番号：26469382　スマートフォンサイトからの書き込み

[doala2]

別売りのマイクを使用されているとのこと、それが解決に一番早そうですね。
ありがとうございました。

書込番号：26469385　スマートフォンサイトからの書き込み

Win11 24H2の不具合について

[kanasuke]

こちらの商品をWin11 24H2で使用している方に質問です。

カメラを使用すると、一部のアプリケーションが応答しなくなる可能性があります
https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows/release-health/status-windows-11-24h2#3412msgdesc

上記の物体または顔検出機能が有効になっているカメラで問題が起きる可能性があるとありますが、
本件のカメラは何かしら問題が発生していますでしょうか？

書込番号：26255098

[knakachan2]

＞kanasukeさん
問題は起きていません。

書込番号：26255575

[kanasuke]

ご回答ありがとうございます。

よく考えると売れ筋上位のこの商品で騒がれていないということは
大丈夫なのでしょう。

24h2の問題は古めの商品等が対象なんですかね…。

書込番号：26255640　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイモンド・R・レディントン]

私も一時的に顔認証されず、ELECOMに問合せしたら
ELECOM公式回答
Windows 11の場合、WindowsUpdateによりUCAM-CF20FBBKでの顔認証は非対応となりました。
通常のwebカメラとしての利用は可能です。

公式の商品ページの対応表でもWindows 11は×になってました。

書込番号：26347385

[ベク53号]

レイモンド・R・レディントンさん、

>Windows 11の場合、WindowsUpdateによりUCAM-CF20FBBKでの顔認証は非対応となりました。

小生も、先日パソコン本体を買い替えたのですが(両方ともWIN11、大型モニターの上に噛ませて設置)、前機種ではほぼ問題なかったのが、新機種ではログオン時に顔認証が走らず、かと言ってロックの解除は問題ないので先程メーカーに問い合わせたら、そういう話（大きく赤バッテンで非対応表示）で、目が点、の状態です。

使えないものは仕方がないので、PINにしますが、メーカー側でソフト的に対応できることはなかったのでしょうかね。
あるいは新機種の開発を急ぐとか・・・

これから購入仕様とされる方は要注意ですね。

書込番号：26353602

[knakachan2]

Windows11 25H2 で問題なくWindowsHello使えてます。

書込番号：26395600

[WackyRaces]

設定＞アカウント＞サインインオプション＞追加の設定 画面

Windows 11 25H2 でも使えています。
ただし、使えるようになるまでOS側でいくつかの設定変更が必要でした。

・ PCのUSBポートに直付けで接続する（USB-HUB経由ではない）。

・ 設定＞アカウント＞サインインオプション＞追加の設定 を、次のようにしました。
　　　外部カメラまたは指紋リーダーでサインインする ： ON
　　　セキュリティ向上のため、このデバイスでは Windows アカウント用に Windows Hello サインインのみを許可する（推奨）： OFF

　そもそも、この製品は外部接続デバイスであるため、「外部カメラまたは・・・」の項目ON は必須です。

・ 上記の設定以外に、下記ブログに記載の内容を実施しました。
　　　Windows Hello対応製品なのに「windows hello と互換性のあるデバイスが見つかりませんでした」となる問題を解決した話｜note

なお、上記設定を実施しても、顔認証登録作業時に赤外線の赤いランプが途中で止まる事象が発生することがありました。
その場合、OS再起動やサインインオプションの内容を変更/元へ戻すなどを実施したところ、顔認証が正常に動作することができました。

Windows Hello 顔認証目的だけで購入するのなら、本製品はあまりお勧めしません。
Pin 以外の Windows Hello 認証をしたいのであれば、指認証の外部デバイスの方がお安いです。

書込番号：26452675

Amazonは最小注文個数3個からの価格で釣り！（2025/10/25現在）

[mh5615]

Amazonのこの価格は最小注文個数3個からの価格で釣りです！
要は、Amazonでは、こちらで掲載されている価格 4,527円 ｘ 3 ＝ 13,581円でないと購入できないため、こちらに、この価格で掲載するのは混乱の元と思います。（2025/10/25現在）
Amazonのやり方は卑怯と思いました。

書込番号：26324700

[mh5615]

上記内容のリンク先はこちらです。

エレコム WEBカメラ フルHD 1080p 30FPS 200万画素 オートフォーカス マイク内蔵 プライバシーシャッター付 1/4インチ三脚穴 ブラック UCAM-C820ABBK/E
エレコム(ELECOM)のストアを表示
https://www.amazon.co.jp/dp/B0CZ92YM8G

最小注文個数： ３個〜

出荷元： Amazon.co.jp
販売元： Amazon.co.jp

書込番号：26324706

[ダンニャバード]

そのパターン、たまにありますが、稀ですよ。なぜそうするのか理由はよく分かりませんが、送料との絡みでしょうかね。
まあ、気に入らなければ別のところで買えば良いだけのことですね。
推し並べてAmazonは安いですが、必ずしも最安ではないです。
食料品などは楽天の方が安い場合が多いですし、少額の場合は送料込みでヨドバシドットコムの方が安い場合が多いです。
色々チェックして賢く購入されてください。

書込番号：26324708

[mokochin]

エレコムのメーカーストアですね
そのストアでそれの上位、下位のWebカメラは1台で買えます
多分設定ミスでしょうね

書込番号：26324724　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっ熊が来たりて鰾を拭く]

まだ買えるだけいいと思うよ。
ヨーイドンとか言って、楽天スーパーセールにおける
１個〜数個のスレ立てるよりも。

書込番号：26324772

[mh5615]

皆さま、コメントありがとうございます。

ちょっと、イラッとして、勢いでクチコミしてしまいました。
ご不快に思われたAmazonファンの方いらしたら申し訳ありません。
設定ミスなら良いのですが、送料のためにあえてだとしたら、ちょっとと思い、、、

UCAM-C820ABBKの価格comランキング25位で4980円のヨドバシドットコムも、ポイント分498円差し引いたら4482円とお安くこちらで購入しました。

ヨドバシドットコムは配達が遅延することなく、早くて送料無料で申し訳ないとさえ感じてしまいます。
（私は、不在が多く宅配ボックスのため、あえて配達日未指定にしていますが、だいたい翌朝届きます。神奈川のエクストリーム便配達地域のためかもです）

Amazonは、3500円以上が送料無料になってからほとんど使わなくなりましたが、何か不都合があった際の返品・交換対応は安心感があり、時と場合によっては、たまに使います。
楽天は、ヨドバシやAmazonと比べると送料込みだと高かったり、セールの条件が複雑だったりで私には難しいです、、。

書込番号：26324806

[ダンニャバード]

Amazonファンではないんですがかなり利用してます。
Amazonはプライム会員でないと多分価値は低いと思います。私はAmazonで送料なんて払ったことないです。
関西の郊外ですが朝注文して早ければ夜には届きます。
ただし百円前後の商品はさすがに割高料金になっていて、そういう場合はヨドバシの方が安くつきます。
またカメラや家電などは普段は楽天やYahoo!ショッピングの方が安い場合も多いです。
でもプライムセールやブラックフライデーなどはやっぱりAmazonが最安です。
お買い物は上手に楽しみましょう。

書込番号：26324883　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面で自動認識（ロック解除）できません。

[ベク53号]

本日通販で到着、セットアップを済ませました。

Windowsを起動するときは、自動認識してWindowsが立ち上がるのですが、ロック画面からは、そのままでは自動認識（サインイン）できず、任意のキーを叩くと認識が走ってサインインできます。

皆さんログイン時に自動認識してサインインされているようですが、私の場合どこが悪くてそうなっているのでしょうか。

教えて下さい。宜しくお願いします。

書込番号：26179615

[ベク53号]

自己レスです。

自分は離席すると自動的にロックする（動的ロックの設定）にしているのですが、そのときは、自動的に認識してログインできます。
手動でロックしたときには、任意のキーを叩かないとできません。

ちなみにノートパソコンに外付けのモニターを接続して、その上に本機を設置しています。

宜しくお願いします。

書込番号：26179639

[ベク53号]

更に自己レスです。

動的ロック時のロック解除も、時間が直ぐであれば自動でログインできますが、時間が経過（１０分など）するとできず、任意のキーを叩くとPI入力画面に切り替わり、他の選択肢（？）として顔認証をクリックすると認識が走り、ログインできます。

宜しくお願いします。

書込番号：26179659

[backbone]

＞ベク53号さん

質問されたいことが読めません。

至極まっとうな動きをしてる様に見えますが・・・

書込番号：26181142

[ベク53号]

つまりこういうことです。

手動でロック時（Windowsキー＋Ｌ）：エンターキーなど押下やマウスを動かすとカメラが動作し、自動認識する。
動的ロック時時：数分間はRECランプが点灯状態でカメラに顔を向けるだけで(自動認識、しかしその後は「サインインするにはロック画面を閉じてください」のメッセージが画面に出て任意のキー等を叩くと自動認識。

この挙動は正常ですか（私はWindowsを立ち上げる時から閉じるときまで、ロック画面時は顔をカメラに向けるだけで自動認識するものだと思っていましたので・・・）。

よろしくお願いします。

書込番号：26183861

[backbone]

＞ベク53号さん

さあ席に戻ってきたので、顔認証してロックを解除してくれというトリガー（リターンキー押下など）で
顔認証ルーチンが動き出すというのが自然な流れだと思いますが・・・

ロック画面になったら、顔認証ルーチンが動き出すというのは不自然です。
いつ戻ってくるのかわからないのに。

いかがでしょうか？

書込番号：26184153

[ベク53号]

backboneさん、

>ロック画面になったら、顔認証ルーチンが動き出すというのは不自然です。

やはりそうですよね。でも、現実がそうなので、スッキリしませんが、割り切って使うしかないでしょうね。
ちなみにマイクロソフトコミュニティでも同じ質問をしましたが、回答は同じ趣旨でした。

ありがとうございました。

書込番号：26184333

後悔しかない

[ひめおじ]

zoomで使う為に購入し使用してみましたが、設定を幾ら変えても全体にボケた感じだし、変な補正のせいか被写体は切り取ったみたい。20年くらい前のデジカメの方がまだましって感じのお粗末な代物でした。
その後、他メーカーの安い200万画素の物にしましたが、そちらの方が遥かに画質も良く、例えるならVHSとDVDくらいの画質の違いがありました。
エレコムを信用して買っただけに酷く後悔する結果で非常に残念です。

書込番号：26004996　スマートフォンサイトからの書き込み

[欅坂48]

価格相応みたいです。

書込番号：26005012

突然マイクが使えなくなりました。

[買物好男]

1週間ぶりにPC立ち上げたところ「マイクが見つかりません。」と言う
メッセージでHelloと画像は問題ないのですが音声が伝えられません。
Win11でそれまで問題なかったのですがどうしたのでしょうか？
よろしくお願い致します。

書込番号：25997403

[サンシャイン62]

＞買物好男さん

USB抜き差しはどうかな？
それでもダメならサポセンに相談かと。

書込番号：25997635　スマートフォンサイトからの書き込み

[買物好男]

有り難うございます。
一応やったのですがやはりダメでした。
一体どうしたのでしょう。

書込番号：25998088