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90秒で映像がタイムアウト

[スーパカー消しゴム]

画面左に90という数字が出て、これが0になるとタイムアウト

帰宅したら商品が到着していましたので早速、セットアップしてみました。まだ、数時間しか使っていないのでいきなり悪いレビューも不適切かと思い、「その他」の分類にしました。

無線接続は行わずに有線接続で試したのですが、アプリ、Skylink Viewをダウンロードして、付属するQRコードを読み込むとパスワード入力もなく接続が出来ました。パスワードは手入力だとばかり思っていたのでちょっと面食らいました。IDとパスワードの2つの情報をQRコードに埋め込んでいるというわけですね。これは賛否両論あると思いますが、パスワードを変更するとQRコードが使えなくなるのが欠点。一方でQRコード一発で設定が終わるのは簡単でいいと思います。

パンチル機能や楽しみにしていた赤外線リモコンなどなど機能を試してみようと思ったのですがその前にガッカリ系の仕様がわかり、もうちょっとここを調査してみようと思っています。

添付画像がそのスナップショットですが、「回線速度が不足しています。リレーサーバーで中継中です。90秒後に切断されます」とライトグレーのフォントでメッセージが出て、画面の左側に90という数字が出て、それが１秒づつカウントダウンして0になるとタイムアウトします。

カメラは有線でブロードバンドルータに接続されて、その先は光ファイバーの終端装置です。一応、お手軽なベンチマークソフトで回線スピードは確認しましたが60Mbpsくらいは出ているので回線速度不足というのは考えにくいです。スマホはドコモのLTE端末（SONY Xperia）とiPhone6ですが、こちらもベンチマークでは30Mbpsくらいは出ているのでボトルネックとは考えにくいです。

しかし、何度やっても90秒でタイムアウトになります。

タイムアウトになって添付画面のような表示になった場合は円形の矢印マークをタップすると再接続しますが、やはり90秒でタイムアウトします。あと不思議なことにこの画面にならず映像がフリーズしたままのような画面でタイムアウトするときもあり、このときはアプリを終了させる以外に再接続させる方法がありませんでした。

90秒しか映らない仕様ってちょっと困ります... そんなこと書いてなかったような気がします。

書込番号：18192653

[Customer-ID:u1nje3ra]

カメラ→Wifi→スマホ
っていう直接接続って出来ないんです?
インターネット回線は通さないってことです。

それが出来て、それでタイムアウトしないなら、インターネット回線側の問題ですけど、
計測で速度が出ているということは、光回線やスマホの回線ではなくて、
このカメラを管理しているWebサーバー、つまりエレコムのサーバーで不具合がある可能性
があると思われますね。
電話かけたほうが早いのではと。

書込番号：18193243

[スーパカー消しゴム]

コメントありがとうございます。

今朝から他の接続パターンをためしていますが、モバイルルータ、スマホテザリングで接続した場合にはやはり90秒でタイムアウトになります。LAN内で接続しているときにはタイムアウトはしません（あたりまえといえば、あたりまえですが）

90秒でタイムアウトするという記載のある画面が用意されているので、少なくともこの状態になるのは仕様の一部であろうと思います。STUNサーバーを用意してNAT超えをしているはずですが、このSTUNサーバーのアルゴリズムの不備または仕様でしょう。

STUNサーバーでリレーモード接続となった場合にはすべての映像データーがSTUNサーバーを経由することになるのでサーバー側の負荷が接続台数によってどんどん増えてしまいます。STUNサーバー運営の観点からはリレーモードの場合は切断させる仕様にすることがありますが、コンシューマ向けの製品で切断する仕様が実装されているのははじめてみました。

日本では販売していないですが北米で人気のDropCamというネットワークカメラは100%リレーモードでつなくタイプですが、STUNサーバーの負荷がすごいのでクラウド録画機能もできるということにして、月額課金しています。

ちょっと話が脱線しちゃいましたが、エレコムのサポートに連絡してみます。

書込番号：18193630

[スーパカー消しゴム]

サポセンの電話がなかなか繋がらないのであきらめちゃいました。

スマホから見た場合の90秒タイムアウトは、エレコム側でも簡単に再現すると思うので対策されるのを期待して経過観察としたいと思います。

一方、Macのブラウザーからアクセスすると状況が違いました。www.skylinkviewer.jp/xxxxxxxxxx (MACアドレス）にアクセスして、JAVAアプレットで動くビューワーから映像を見ることができました。パソコンをモバイルルータ接続させてアクセスしてみましたが、スマホと違いタイムアウトすることなく映っています。

スマホのブラウザーから上記アドレスにアクセスしましたが、拒否されてしまいました。残念。

書込番号：18194496

モバイルバッテリーでスマカメを運用してみる

[スーパカー消しゴム]

スマカメ付属のACアダプターのDC側出力は5V1Aです。話はいっきに結論になりますがスマホ用のモバイルバッテリーでスマカメを動かすことが可能です。

接続のためにはちょっと変わったケーブルが必要になりますが、SSOP-USB01とうい型番のケーブルを使えばOKです。

写真にあるまんまなんで、あまり説明もいらないと思いますが、この状態でかなり長い時間、運営ができる感じです。

スマホでライブ映像を見続けている状態で20時間くらは動いています。実際には１分くらい見るような使い方だともっと長い時間動くと思いますが、長すぎてうまく測定できていません。２日くらいは楽勝な感じです。

書込番号：18070249

[スーパカー消しゴム]

追加情報です。

簡易ではありますが、スマカメの消費電流を測ってみました。データ転送（つまりスマホ側から映像を見ているとき）でも400mAは消費しないようです。

かなり乱暴ですが4,000mAのモバイルバッテリーだったら10時間くらい動くって感じですね。

書込番号：18096218

ケースに入れて屋外仕様にする

[スーパカー消しゴム]

連休に時間をもてあましぎみだったので、近所の100円ショップのダイソーに出向いてスマカメに使えそうな透明のケースを買って、防水ケースとして使ってみました。

ちょうど良さそうな透明ケースが見つかりました。"PUSH 900"という商品名がついていました。

特段難しいこともなくあっさり完成しました。ケースへの加工は横に穴を開けただけです。穴は樹脂が固くてドリルの刃を当てると割れそうな気がしたのでハンダゴテで素材を溶かすように穴開けしました。

スマカメは可能な限りケースにピタっをつけるほうがいいです。そうしないと画像に映り込みが出てしまいます。そして、あまったスペースにはスポンジをいれてみたところいい具合です。

ちょうど台風が来ているので、今夜はテストには最適かもしれません（笑

このケースの課題点は

- 製品本来の目的とは全くことなる使い方である（カメラもケースも）
- ケースの素材はスチロール樹脂なので耐候性はかなり低いであろう
- 防水能力も疑わしい（横にあけた穴はビニールテープで塞いでるだけ）

お約束事ですが、カメラもケースも完全に想定外の使い方なので何があっても自己責任です。

書込番号：18047886

[Mild7-1Soft]

さすがぁ〜。。。
あとは、熱にはどうか？ですね。

書込番号：18050466

[スーパカー消しゴム]

昨夜の台風が過ぎ去った朝、確認したところ水の侵入はありませんでした。IP55くらいの実力だったりして(笑

密閉されているので温度の確認は必要ですね。楽しい測定方法を思いつきました！

業務用の屋外カメラの中身の観察もしてみましょう。

書込番号：18050537　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

面白い測定方法とは温度計をスマカメで見るってだけの話なんですが、時間がなくてセットできませんでした。取り急ぎ、ケース内に温度センサーを突っ込んでときどき目視でしたが、２４度前後でした。誤差があったとしても２度も狂ってはいないと思います。

今日は雨だったので外気温が大してあがらなかったので、主な温度上昇の要因はスマカメ自身だと思います。なんとなく密閉されたケースなかで発熱しているスマカメが入っていて、そのケース内の温度が24度くらいなのでスマカメ自身があまり発熱していないということだと思います。

もっと長期の運用を考えると直射日光があたらないような工夫をするとさらに実用的になるかなと思いました。

書込番号：18056217

パスワードは初期値から必ず変更

[スーパカー消しゴム]

TENVIS製のカメラに限った話ではありませんが、初期設定されているパスワードは必ず変更することをお勧めします。

TENVIS製のTR3818の場合は以下のような設定になっていましたが、カメラ映像を見る為のパスワードの初期値は*****というようにマスクされており、何か設定されているのか不明でした。IDまたはMACアドレスからランダムに生成した5桁の英数字かなと推測していましたが、適当に試した結果、admin でした...

カメラのID： 20桁の英数字でおそらくランダムと思います
パスワード: ***** と非表示になっていますが、adminです

カメラIDは、一台一台、固有の番号が振られていると思いますが、パスワードはすべて admin というわけです。

アプリは初期パスワードを使うと変更を促すメッセージが出てきますのでそれは良いと思いました。そこまで気が利いているならパスワードもランダムにしておいてくれたらよかったのにと思いました。

書込番号：18018835

[Customer-ID:u1nje3ra]

パスワードをランダムにすると、そのパスワードを書いた紙を個別に印刷して、同封する手間が増えるのと、
さらに、パッケージの検品時に、その紙と、そのパスワードのカメラが正しく組み合わさって、
パッケージされているか確かめる手間がふえ、
結果、製品価格が上昇します。

なので、モバイルWi-fi機器のように、本体裏のシールに初期パスワードを記載することになるんですが、
これまた簡単に見られるので、あまりセキュリティ上良くありません。

書込番号：18018964

[スーパカー消しゴム]

コメントありがとうございます。また、おっしゃるとおりですね。

セキュリティにはこれが絶対という方法はなくて、工夫を重ねると初期セットアップの容易さが損なわれ、その仕組みのために手間やコストがアップします。永遠のテーマなので各社とユーザー側が継続的に留意しつづける以外に方法はないですね。

最近見た中でこれはうまい方法だなと思ったのはGoogle Chromecastの方法です。HDMI出力のデバイスなので画面を使えるというメリットを生かして画面上にランダムにパスワードが生成されて出てきました。カメラや無線LANルーターにはそのまま応用できませんがいい方法だなと思いました。

書込番号：18023190

ファームウェアアップデートはしないほうがいいかも

[スーパカー消しゴム]

一応、ファームウェアを確認したところ出荷時のバージョンは1.3.0.2でした。TENVISのホームページには1.3.0.6が登録されていました。何が修正されているかの情報はありませんでしたが、まぁ、今よりもよくなるかもしれない程度でインストールしたところパンチルが動かなくなってしまいました。

あとパソコンのブラウザーからこのカメラの設定GUIメニューを開くには、カメラのIPアドレスを調べてポート番号を付加してブラウザーに打ち込めば入れます。

IPアドレスの調べ方は、iOSまたはAndroidアプリでカメラの追加「＋」ボタンを押し、次の画面でカメラのUIDリストが表示され、IDの下に192.168.xxx.yyyというようにカメラのIPアドレスが表示されるのでメモします。

あとは、ポート番号は出荷時は7777に設定されているので、ブラウザーに以下のように打ち込みます。

192.168.xxx.yyy:7777

Web設定メニューにログインするためのIDはadminで、パスワードもadminです。ログインに成功すると各種メニュー設定が出来ます。マイクロソフトのIEでないと設定できない項目がいくつかあります。ファームウェアをアップデートしたあとは、スマホアプリでもこの設定画面を使ってもパンチルが出来なくなってしまいました orz

書込番号：18017895

[jm1omh]

それ、中国のサーバに繋ぎに行きますよね。何となくスッキリはしません。

書込番号：18017940　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

jm1omhさん

コンパイルされてしまっているので具体的なサーバーがよくわかりませんが、最初にカメラ所有者に利用者としてのアカウントを1つ作成するのがあり、これにサーバーが1つあります。もう1つはカメラとスマホを結びつけるための管理サーバーが1つあります。

他には動態検知をしたあとにメールまたはftpサーバーにアップしますが、そこにメールサーバーとftpサーバーの情報を入力します。

とっても正直に言うと、私もこれらが中国の会社の運営するサーバーに行ってしまうという点に不安を感じざるを得ません。

書込番号：18018415

7月29日修正プログラム

[azx]

9月5日の読売オンラインに、カメラのURLがわかれば第三者でも映像が見えてしまうと記事が

特定のURLにアクセスすることで、認証を回避してパスワードを含む内部設定情報を取得可能な脆弱性があったようで、7月29日に修正プログラムが公開されているようです。

書込番号：17921550　スマートフォンサイトからの書き込み

[azx]

9月16日にバージョン1.12が公開されたようです。
Androidでアプリに管理者アカウントでログインしていて、通話を選択したらバージョンアップの通知がされました。
通知に従いアップデートしました。
修正内容は動体検知の改善と視聴・録画の動作改善かな

書込番号：18014812　スマートフォンサイトからの書き込み