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センサーライト

[johnny1963]

センサーライトの質問です。イベントを検知したらセンサーライトを点灯したいのですが、デバイス設定→スマートアクション→センサーライト→イベント検知で設定出来ません。出来れば夜間に限って設定したいのですがどうしたら良いのでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：26092264　スマートフォンサイトからの書き込み

[johnny1963]

色々いじって解決しました。失礼しました。

書込番号：26092291　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roh-chan]

センサーライト設定画面

センサーライトが夜間人物検知時に点灯しませんが、解決されと方法を教えてください。

書込番号：26190408

バッテリーの容量について

[コーチ11113]

買って２日しか経っていないのにバッテリーの容量が99％になってた。
恐らく電源入れた時からそうなってたんだろうけど、これってクレーム入れた方がいいのかな？
皆さんが今使ってるEufy SoloCam S340の容量100％切ってますか？

書込番号：26172263

[あっ熊が来たりて鰾を拭く]

気にしすぎでは。

充電100%にしたスマホ。電源offし２日後に電源onして
99%だとして、クレーム入れます？

書込番号：26172323

[ダンニャバード]

＞コーチ11113さん

バッテリー残量の間違いではなく、バッテリー容量（バッテリー最大容量）ですか？
そんな値が確認できるんですか？

書込番号：26172327

[コーチ11113]

こんな感じなんですよね…

書込番号：26172339　スマートフォンサイトからの書き込み

[コーチ11113]

こんな感じなんです。。。。

書込番号：26172340　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞コーチ11113さん

なるほど！
iPhoneなどの最大容量表示と同じような機能がついてるんですね。情報ありがとうございます。

そうですね、いきなり99％に減るのはなんだかイヤな感じですね。
まあでもたぶん、サポートに連絡しても「仕様です」で片付けられてしまいそうな・・・
他のユーザーさんの事例が参考にできると良いですね。
＃ここ（価格コム）は日常的に書き込みするユーザー数が少ないので、あまり期待できないかも？

余談ばかりで申し訳ないですが、我が家でも似たようなソーラー式の監視カメラを使っています。
このタイプで重要なのは、いかに日中、長時間太陽光発電ができるか？が肝です。
午前中しか日が当たらないとか、植木の陰になる時間帯があるとかですと、梅雨時などで曇天が続くと数日でバッテリー切れになってしまうこともあります。
逆にしっかりと太陽光を受ける場所にソーラーパネルを設置しておけば、バッテリー残量は常に満充電近くを保持して安定して稼働します。
バッテリーの最大容量よりも、設置場所の選択が重要だと思いますよ。

書込番号：26172353

[MIF]

小数点以下を表示しない仕様なら以下切り捨てだろうから
使用したら99.999…％になって表面上は99％表記になるのでは？

書込番号：26172381

[コーチ11113]

なるほど、たしかに晴れた日にソーラーパネルに太陽が当たれば充電されますしね。丁度設定場所が南向きなので、仰る通りあまり気にしないほうがいいのかもしれませんね。

書込番号：26172441　スマートフォンサイトからの書き込み

[コーチ11113]

＞MIFさん
えっ、そんな姑息な表示ってアリなんですか！苦笑

書込番号：26172442　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐藤パコパコ]

＞コーチ11113さん
他の製品も併用して使用していて、ぜんぜん、いままで、この製品だけに最大容量の表示があるのに気づいていなかったのですが、186日使用で99%になっていました。
また、アプリが更新されて、ファイルがダウンロードできるようなって使い勝手が良くなっていますね。

書込番号：26178225

充電ができない

[amarone_riserva]

2022年10月に購入しましたが、充電ができなくなり2023年2月に新品交換してもらいました。その後問題なく使えていましたが、最近（2024年11月）また充電ができなくなりました。（ACアダプターをつないでも反応なし）

カスタマーセンターに連絡してリセットやGoogle HOMEアプリからのバッテリー節約設定をしても全く変わらず。

修理を相談するも『日本では修理を受け付けていない』とのこと。

困りました。

書込番号：25988127　スマートフォンサイトからの書き込み

[サンシャイン62]

＞amarone_riservaさん

・重要: バッテリーは 0°C 未満では充電されず、氷点に近い気温では充電に時間がかかります。

・「バッテリーに問題があるためデバイスがオフラインになりました」というメッセージが表示された場合は、Google サポートにお問い合わせください。

Google Nest のカメラやドアホンのバッテリー残量低下の問題のトラブルシューティング
https://support.google.com/googlenest/answer/10481582?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid

書込番号：25988453　スマートフォンサイトからの書き込み

[amarone_riserva]

コメントありがとうございます。しかし残念ながらいずれにも当てはまりません。

サポートからは『保証期間外なら修理も交換もできない』との回答で、もう捨てるしかありません。

書込番号：25988546　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamachan58]

amarone_riservaさん　こんにちは

＞サポートからは『保証期間外なら修理も交換もできない』との回答で、もう捨てるしかありません。

私もこのカメラを使用しているのですが本製品は消耗品レベルの価格ではないのが辛いところですね。

今後の買い換えの際にはメーカーサポートも考慮したいとつくづく思いました。

ところで私も一度充電できない状況になったことがあります。
それはバッテリー残量が０パーセントになったときです。

数回繰り返し充電を試みたところ充電できるようになってほっとしたことを思い出しました。
その後は、バッテリーの残量には注意して０パーセントになる前に充電するようにしています。

現在、リレー音と共に日中であってもナイトビジョンモードのオンオフを繰り返すという不具合が時々発生するようになっています。

残念ながら捨てるしかないのですね……。

書込番号：25990040

[Duboraya]

こんにちは！いつもお世話になっております。
充電できない場合の対処について私見をお伝えします。

GA01317-JPを5台を屋外監視用に使用しています。今冬の気温のためか充電できずに2台で残量0％になってしまいました。他者ご投稿のとおりこれら2台共再充電不可。こちらの口コミを頼りにしましたが回復できませんでした。廃棄の覚悟をしました・・・

給電用ケーブルを取り外してみた所、１台のケーブルでは一つのピンにショートしたような焼け焦げ痕がありました。もう一台ではピンそばに磁性体のゴミ（砂鉄かな？）が付着していました。カメラ本体のコネクター部には磁石があるのか除去に一苦労する程の磁性体のゴミが付着していました。

爪楊枝、綿棒と除光液を使用して本体のコネクター部を清掃したら２台共再充電できました。なかなか充電を開始しないので電波が届く所で給電を開始したほうがよいでしょう。また、再発防止のためにパテでコネクター部を覆うようにしました。

お役にたてれば幸いです。

書込番号：26124295

[ひできち921]

自分も充電できなく検索していたらこのページにたどりつきました。
自分の場合はまったく充電できないわけではなく、ある条件を満たすと充電できます。それはカメラをマウントより取り外すことです。
以前はカメラを設置したまま充電できていたのですが、最近は外さないと充電できません。外さず充電したかったので検索していたら、同じく充電できないとお悩みの方が多いことに驚きました。
ここまでくると製品的な問題もあるのかもしれないですね。
もしまだカメラを処分していなければカメラをマウントより取り外し、念の為充電端子の金属部分を綿棒などで掃除して繋いでみてください。

書込番号：26171566　スマートフォンサイトからの書き込み

センサーライトについて

[めるきち１０２０]

センサーライトに関しての質問です。何度かサポートに連絡したのですが
人によって回答が違うのでもしお判りになる方がいらっしゃればお願いします。

購入して設置、数日間は夜に検知したらスポットライトが「点灯」していましたが
いつの間にか「点滅」に変わっていました。

その後、サポートに連絡して設定したのですが、
その夜、ライトがつくことはありませんでした。

再度連絡して再設定を行いましたが、今度はずっと点灯状態になりました。
どなたかわかる方がいらっしゃればよろしくお願いいたします。

書込番号：26150296

[ひまＪＩＮ]

＞めるきち１０２０さん

センサーライトの設定というとアラートの設定でしょうか。
実際サポートから何を設定変更するように指示されたのでしょう。
何とも言えませんが、普通は点滅が正常ではないかと思います。
どうしても正常動作しないなら故障ですが、修理、交換での送料はユーザー負担なので注意して下さい。

書込番号：26151712

[めるきち１０２０]

ひまJINさん、返信ありがとうございます。

「530WS」の商品ページが見当たらなかった為、、こちらに書き込みをさせていただきました。
商品違いなのに書き込みして申し訳ありませんでした。

メーカーのサポート方からは、「品番は異なりますが、中身は同じで、画質が向上したバージョンです」と説明を受け、
設定も同じです、という事だったので色々設定を見直しましたが
「点滅」はするものの「点灯」はしなかったので最終的に初期不良と判断されて新品が送られてきました。

しかし、新たに届いた製品も同様に検知して「点滅」はするのですが「点灯」はしませんでした。
最終的には、サポートの方もこの点については把握しておらず、以下のような仕様であることが分かりました。

「点灯」させるには、手動で操作するか、「おやすみモード」で「フルカラーモード」に設定し、夜間に常時点灯させる以外にない。
アラートを「OFF」にしている場合は、「点滅」すらしません。

これから購入を検討されている方は、この点にご注意ください。

書込番号：26153564

素人からの質問です。

[加助]

ズブズブの素人です。
いろいろ教えてください。

屋外玄関と駐車場の計２台を設置予定です。駐車場側は少々日の当たりが不安です。
予定設置場所では台所に設置しているWi-Fi親機の電波が拾えません。
本体ごと盗まれるとＳＤカードごと持っていかれるということですよね。
建物に穴あけなど工事は必要でしょうか。

書込番号：26144420

[ひまＪＩＮ]

＞加助さん

日当たりに関しては、多少悪くてもバッテリー内蔵してるのでそこそこ使えます。
一般的な監視カメラと違い、動体検知時のみ動作するので、バッテリー持ちは良いです。
環境次第ですが、全く充電しなくても1か月程度は使えるかと。
カメラとソーラーパネルは分離出来るので、ソーラーパネルのみ日当たりの良い場所に設置しましょう。

ＷｉＦｉに関しては、中継器を使って延長をお勧めします。
高速な通信は不要なので、数千円の安価な物で十分だと思います。
https://kakaku.com/pc/wireless-access-point/

本体ごと盗まれると当然SDカードも持って行かれます。
有料ですがクラウド保存なら録画データは保持されます。
https://www.tapo.com/jp//tapocare/

穴あけは普通の設置だと確実に必要です。
DIYも可能ですが、最低電動ドライバとドリル刀は用意しましょう。

書込番号：26144725

[加助]

ひまＪＩＮさん
ありがとうございます。
穴あけはなにかを通すためではなく壁に設置するためでしょうか。
そこから雨水がしみ込んだりしないのでしょうか。
ひまＪＩＮさんの画像を拝見させていただきましたが、最初に設置した場所の穴はその後どうなっておりますか。

書込番号：26145600

[ひまＪＩＮ]

＞加助さん

穴あけは、壁に台座をネジ固定する為です。
マニュアルの抜粋を添付しておきます。
雨水などの浸み込みは、固定する壁面の状況次第です。
場合によっては浸水対策が必要になると思います。
普通はサイディング外壁にそれなりの厚みがあるので問題無いと思います。
私が最初に開けた穴は、外壁用のコーキング剤で埋めてあります。

実際の設置には、それなりの知識と道具、部材が必要です。
面倒だなと感じたら、設置サービス依頼された方が良いでしょう。
今は通販サイトの追加オプションとして、カメラ本体と同時注文が可能です。
多少費用は掛かりますが、安心して設置出来ます。

書込番号：26145702

[加助]

ひまＪＩＮさん

画像まで貼り付けていただき、ありがとうございます。
とっても参考になりました。
取り付けは自信がないので業者さんにお願いすることにしました。

書込番号：26146808

TP-Link ID

[fairyland]

TP-Link ID作成画面に
アドレスを入力しましたが
無効なメールアドレスです。
と表示されてしまいます。

プロバイダーからのメールアドレス、
gmailを試しましたが、
ダメでした。

どうすればいいのでしょうか。

書込番号：26139592　スマートフォンサイトからの書き込み

[fairyland]

スレ主です

アプリダウンロードした時の
iCloudメールを入力したら解決しました！
お騒がせしました

書込番号：26139597　スマートフォンサイトからの書き込み