TP-Linkすべて クチコミ掲示板

留守宅にポケットWi-Fiルータ

[ブン1030]

【使いたい環境や用途】
宅内にネット環境が無い留守宅の防犯に設置を考えております。
素人考えですが、格安のポケットWi-Fiルータを、常時電源供給して、Tapo C200と一緒に、留守宅の適切な場所に設置すれば、遠隔地(県外)からでも、PCやスマホで画像を見たり、カメラの角度を変えたりすることは可能でしょうか？
注意事項など、ございましたらご教授をお願い致します。

書込番号：23926676　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

基本的には問題なく使えると思います。
注意点としては、ポケットWiFiはプライバシーセパレータ設定されてる事があるので、解除が必要です。
PCからの操作には対応してません。
スマホ、タブレット等での操作になります。
インターネット接続なので、県外は言うまでもなく、必要なら世界中どこからでも操作できると思います。

ただ、防犯という意味では、この製品、動作検知機能が若干弱いです。
単純設置すると、余分な検知＆通知がかなり多く届き、肝心な防犯検知が不明確になります。
設置場所に応じて、エリア設定、感度調整をする必要があると思います。

書込番号：23926766

[ひまＪＩＮ]

念のためですが、このカメラ単体で検知した動画は保存できません。
かならず、保存用のMicroSDを追加購入する必要があるので、注意してください。

書込番号：23926808

[ブン1030]

＞ひまＪＩＮさん

早速のアドバイス、大変参考になりました。
ありがとうございました。

書込番号：23927199　スマートフォンサイトからの書き込み

[員環状キノン]

TP-Linkはサポートが悪い

当方、Tapo C200を防犯カメラとしてモバイル回線に繋いでおります。

・C200側：モバイル回線(UP平均9Mbps)
・スマホ側：WiMAX回線

パン・チルト・SDカードフォーマット・再起動など、ローカル環境で行う操作と全く同じ事が遠隔操作可能です。
遠隔地のスマホ本体に録画映像(1ファイル/約40分/約250MB/1080p)をダウンロードする事も可能です。
1個のアプリでC200を複数台管理(当方はC200を2台運用中)する事も可能です

リアルタイム視聴には高画質モード・低画質モードの2種類ありますが、高画質モードだと平均9Mbps(最大速度ではなく平均速度です)出ている回線でも映像がカクカクしますので、少なくともそれ以上の通信速度が必要と思われます。

C200の初期設定ではTP-Linkへのユーザー登録が必須であり、その恩恵として勝手にNAT超えしてくれます。

WiMAX回線は下りは速いですが上りは異常に遅いのでアップロード系の作業には向きません。

C200の動体検知機能は感度が悪い(判定が曖昧すぎる)のでOFFにして24時間録画で運用しています。
24時間あたり約9GBを消費しますので、128GBのマイクロSDカードならおよそ12日間は録画可能です。

カメラ部が高感度なので暗い場所に強く、夜間の目視できない暗がりでもカメラにはしっかり映ります。
ナイトビジョン(赤外線LEDのよる暗視モード)は光源が全く無い環境で使うものなので、夜間の屋外では日中モード(赤外線LEDはOFF)で十分です。

と、ここまではC200の良い点ばかりを書きましたが・・・


TP-Linkのアフターサポートは非常に悪く、
動作不良時のスクショ添付で相談したにも関わらず「とりあえず送ってくれ」と言われ、
元払いで送ったら「正常動作確認済み。利用環境に起因する動作不良ですので今後この件についての問い合わせは受けません。」とのメッセージカード同梱で着払いで返送されてきました。

伝票番号から配送状況を確認したところ、ティーピーリンクジャパン株式会社に故障品が配達されてから5時間後には返送(発送)されていました。
受領したC200はたしかに正常動作するようになってはいましたが、往復送料負担で約3000円ほどの損失でした。

TP-Link側が「利用環境に起因する動作不良」と言い張ってしまえば、サポート窓口は1円も負担せずに済みます。
また「正常動作品です」という建前で送り返してしまえば、以後のサポートを一方的に打ち切ることも可能です。
TP-Link側に都合の良いことばかりです。

結局、動作不良の原因は特定できず、3年間の保証期間中にも関わらず修理代を負担させられた気がして何だか腑に落ちない対応でした。
TP-Linkには非常にガッカリです。


なおC200は防犯カメラとしては十分な性能ですが、
TP-LinkのWebサイトには「本製品は不審者の侵入や盗難を防止するものではなく、それに伴う被害については責任を負いかねますのでご了承ください。」と免責対策バッチリで販売していますので、防犯カメラとしての【信頼性】については皆無です。

TP-Link C200 製品情報
https://www.tp-link.com/jp/home-networking/cloud-camera/tapo-c200/

もちろん防犯カメラ用途での質問(タイムスタンプ関連や録画エラーなど)もできません。

C200本体が3千円台で購入できますので、サポートには期待せずに「使い捨て商品」だと思ったほうが良さそうです。

書込番号：23939535　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブン1030]

＞員環状キノンさん
書き込み、ありがとうございました。
参考にさせて頂きます。

書込番号：23940691　スマートフォンサイトからの書き込み

[員環状キノン]

【訂正】
先日「録画映像ファイルをダウンロードできる」と書きましたが、録画映像の生データをダウンロードできるのではなく「手動録画した映像ファイルをダウンロードできる」の間違いです。
C200は特殊な仕様で、リアルタイム映像の視聴中や、SDカードに録画された過去映像の視聴中に「手動録画(保存先はC200本体のSDカード)」することができ、その「手動録画した映像」をダウンロードできる。という事です。

【追記】
あれから「タイムスタンプが狂う症状について」をティーピーリンクジャパン株式会社に更に問い合わせてみしましたが、
「複数のルーターで試した結果、すべてタイムスタンプなど含めすべて正常動作ということです。申し訳ございませんがこちらでは要因はわかりかねます。」
との返答でした。

今のところ返送されてきたC200はタイムスタンプを含め正常動作していますが、もし肝心な時にタイムスタンプが狂っていたら録画カメラとしての存在意義が無いので、随時録画ファイルを確認しつつヒヤヒヤしながら使っています。

当方はC200を2台購入しましたが、2台分の録画ファイルをいちいち確認する作業が大変なので、もし安価な代替機を見つけたらそれに買い換えるつもりです。
また今回のTP-Linkのサポート対応が悪かったので、ネットワークカメラに限らずWi-Fiルーターなども一切買わないつもりです。

書込番号：23946195　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブン1030]

＞員環状キノンさん
追加の情報提供、ありがとうございます。

「TP-Linkのサポート対応」の悪さに関しては、某国(十羽ひとからげで言ってしまうと国際問題になるかもですが、…)の回答に対する員環状キノンさんの反応は、さもありなんという気がいたします。

「3千円台で購入できますので、サポートには期待せずに「使い捨て商品」だと思ったほうが良さそうです。」・・・このお言葉に賛同いたします。

書込番号：23946966

長期間の安定性

[jiro.no]

月に1回くらいしか帰らない
実家に常時設置しようと思うのですが
１か月間、連続稼働して、接続が切れたりせず
安定稼働できるものでしょうか？

書込番号：23923000

[FTKK]

＞jiro.noさん
実際に1年位(?)前から遠隔の親の様子を確認していますが、C100/C200 ともに安定稼働しています。
但し、
・毎日再起動させています。　再起動させない設定もできますが、私は不安に思っているので試していません。
・無線LANやインターネット回線に問題が生じれば別問題です。
・ずーっと見ているわけでは無くて、各カメラにSDメモリカードを実装して変化したときだけ記録させて後で気になったところだけ確認するという運用をしています。

以下、余計な情報ですが...
SDメモリに『変化があった時だけ記録』させる設定にしておくと、トイレ前に置いたカメラは、『夜中に何度トイレに行っているか？』がわかりますし、台所に設置しておくと『ちゃんと３食食べているか？』がわかります。　何時何分に画像に変化があったかがスマホでわかるので、その気になった該当時刻だけの動画を後で確認する事が可能です。　その変化が起きた時にスマホに通知を受ける事も可能です。

書込番号：23923352

[ひまＪＩＮ]

どのメーカーの製品でも環境、状況に依存すると思います。

１）ネット通信回線自体が安定しているか
２）WiFiルーターに安定して常時接続出来るか
３）監視カメラのメーカーサーバーが安定稼働してるか

今時の製品なら、環境が万全なら、1か月程度は問題無く使えると思います。

ただ、安定感から言うと、安い製品はあまりお勧めしません。
同じTP Linkでも、KASA KC100などの方が、安定感は高いです。
https://kakaku.com/item/K0001163591/
Tapo C100に接続すると待たされる事が多いですが、KASA KC100ではほぼ瞬時に接続出来ます。
接続出来なくなった事もほぼ無いです。
使われてるパーツが違うのか、サーバーの違いなのか、理由は不明です。
取りあえず参考にしてみて下さい。

書込番号：23923505

[jiro.no]

＞ひまＪＩＮさん
＞FTKKさん

老親のことが心配で
まず、試しに設置してみようと思います
ありがとうございました

書込番号：23924518

Tapo_Com_××××にWiＦiがつながりません

[sinamons]

他の方の質問もあったのですが、解決できないため
質問をさせて頂きます。
初期設定で、Tapo_Com_××××にWiＦiがつながりません。
セキュリティ設定なしと出るので、それが原因なのでしょうか？
「ネットワークに接続中」と表示されるとき、
普段接続されているＷｉＦｉにつなげてみたところ
次の「ペアリングしています」という段階に進むのですが
結局失敗してしまいます。
どうしたら、Tapo_Com_××××にWiＦiをつなげることができるのでしょう。
Ｃ２００をリセットしたり、ルータの電源を入れ直したりしてみますが
同じ状況です。
ルータの設定をし直す必要があるのでしょうか？
ちなみにルータはＮＴＴからのレンタルです。
あまりパソコンには詳しくないので、
どなたかお知恵をいただけるとありがたいです。
よろしくお願い致します。

書込番号：23899363

[ぎろっぽんズルヒ]

＞sinamonsさん
Tapo_Com_××××に接続しようとしてセキュリティ設定なしと出るのは
パスワード等が設定されていないからかと思いますが、特に気にせずクリックし
接続して問題ありません。

詳しくは以下動画の1:04くらいから設定方法が紹介されています。
https://youtu.be/LNnIw0sb0mg

書込番号：23899718

[まきさん★]

全く見当違いな回答だったらすみません(自分も初めに間違った事があるので)
アプリは「TP-Link Tapo」をお使いでしょうか？
TP-Linkから同じようなアプリが出ているのですが他のアプリは使えないみたいです。

書込番号：23899894

[ひまＪＩＮ]

経験的には、まずスマホのモバイル接続をOFFにしてみて下さい。
スマホのWiFiのみ有効にします。
その後、初期化したC200に接続すれば、手順通り順調に進むと思います。

書込番号：23899987

[sinamons]

＞ぎろっぽんズルヒさん
セキュリティ設定なし」は気にしなくても良いのですね。
ほっとしました。
動画の通り設定しているつもりなのですが、
やはりTapo_Com_××××は
ＷｉＦｉにつながりません。

＞まきさん★さん
念のためアプリを一度削除し、「TP-Link Tapo」もう一度入れ直しましたが、だめでした。

＞ひまＪＩＮさん
モバイル接続もオフになっています。

ちなみにアンドロイドからの設定なのですが
WiＦiのTapo_Com_××××の欄には「接続先にインターネット接続がありません」という
表示があります。
また、Tapo_Com_××××の詳細を見ると、電波強度は非常に強い、周波数2.4GHzです。

モバイル接続とWiＦi接続どちらもされていない状態では
「このTapoデバイスはローカル操作のみできます。」という表示のもと
アプリ上でカメラの映像をみることはできます。

カメラのリセットも行っています。
他に考えられる方法はありますでしょうか？

書込番号：23900462

[ひまＪＩＮ]

下記URLに設定手順の一覧があるので、どこまで出来てるのか明確にして下さい。
https://www.tapo.com/jp/faq/51/

あと、使われてるWiFiルーターのメーカーと型式を書かれた方が良いと思います。
もし、ステップ５で、C200がWiFiに接続できないなら、ルーター側の設定に問題があるかもしれません。
特にC200は2.4GHzのWiFiにしか接続出来ません。
もしルーター側で5GHzのみにされてるなら、2.4GHzも有効にして下さい。

書込番号：23901231

Tapo200のアカウントについて

[とらきちたん]

こちらのカメラは、アカウントを1つ作ってそれで複数のスマホで共有出来るのでしょうか？
それとも、カメラ1台に対して、アカウントをいつくも
作れるのでしょうか？

Tapoカメラの質問の答えのところに、
親アカウントと子アカウントが2つまでと書いてあり
理解できなくて、、
ご回答宜しくお願い致します。

書込番号：23871551　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

同じTp-link IDを使うと、複数のスマホで同時にカメラが使用可能です。
アプリをインストール後、同じTp-link IDでログインすると、設定も不要ですぐ全ての機能が使えます。
親アカウントと子アカウントで使用する場合は、子アカウントで機能が制限されます。

書込番号：23871874

[とらきちたん]

お返事ありがとうございます。
親アカウントと子アカウントとは何でしょうか？
理解悪くて申しわけございません。

書込番号：23872381　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

ご質問に関連するFAQは下記かと思います。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2911/

FAQの通り、オーナー(親)アカウントから子アカウントを招待すると、複数のTP-Link IDで同一カメラが共有出来ます。
親アカウントは、カメラの全ての操作が出来ますが、子アカウントではライブ視聴・再生、解像度の変更のみの操作になります。
アカウントはいくつも作れますが、操作制限の違いはあるって事ですね。

因みにTP-Link IDは、個別に事前作成が必要です。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/1439/

特に制限をつける必要が無ければ、同じTP-Link IDを使えば、最大4台のスマホで同時に使えます。
最小の手間でカメラの共有利用するなら、こちらがお勧めです。

書込番号：23872907

[とらきちたん]

アカウントをいくつでも作れるのならば
一つのカメラにたいしてどのアカウントからも操作可能にならないのでしょうか？


TP LinkIDは4人同時操作可能ということでしょうか？
それとも1人だけ操作できて残りの4人は見るだけということでしょうか？

書込番号：23872944　スマートフォンサイトからの書き込み

[とらきちたん]

追伸

私がアカウントを登録していて旦那は共有しているので、
旦那は映像は観れるけど普段私しか操作できない状態です。

もしこの私が使用しているカメラに
もう1人新しくアカウントを作れて
他人の人が私と同様同じカメラを操作することは可能なのでしょうか。

4人だけのIDだけ登録すれば使用可能とは、
4人とも見る以外の操作できてしまうということなのか
理解できません…申し訳ありません。

書込番号：23872958　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

あなたのTP-Link IDとパスワード使って、旦那さんのスマホのアプリでログインし直して見て下さい。
アプリの「私」タブで、上段のアカウントタップすると、ログアウト出来ます。
ログアウト後、再度あなたのIDとパスワードでログインすれば、全ての操作が出来るようになると思います。

書込番号：23873016

[ひまＪＩＮ]

念のため、アプリ画面をアップしておきますので、確認して下さい。

書込番号：23873251

[とらきちたん]

ありがとうございます！
色々試したところ、一つのアカウントともう一つのアカウントでは同時操作できないですが2人とも同じアカウントでログインしたら同時操作できて共有せずに使用できることがわかりました！

書込番号：23873404　スマートフォンサイトからの書き込み

モバイルバッテリーの駆動について

[koo0213]

車庫の監視にいくつか本製品の導入を検討しております。電源が無い箇所があり、モバイルバッテリーでの駆動が可能か知りたいのですが、確認された方はいらっしゃらないでしょうか？また10000mlのモバイルバッテリーでの、駆動可能時間まで分かればなお幸いです。よろしくお願い致します。

書込番号：23859323　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

Tapo C100の電源は、専用のACアダプタ使用なので、モバイルバッテリーに置き換えは出来ません。
下記、ATOM Camなどは、電源コードがUSBなので、簡単にモバイルバッテリーに置き換えできます。
https://kakaku.com/item/K0001259719/
https://www.atomtech.co.jp/support/faq/162/

安定感も高く、壁などへの設置も簡単なのでお勧めします。
付属ケーブルは1.8mなので、長さが足りない場合は、普通のmicroUSBケーブルで代替えも可能です。

使用可能時間は、下記ツイッターによると、容量:3350mAhで8時間程度は動いたようです。
https://twitter.com/ogyadon/status/1272093894134476800

書込番号：23859442

[koo0213]

＞ひまＪＩＮさん
ありがとうございます。モバイルバッテリーの運用はダメですか…。
ATOM CAMも価格を考えると候補になりますね。ただ今後のサポートが心配ですね。再度検討してみます。

書込番号：23859664　スマートフォンサイトからの書き込み

接続に関して質問です。

[ホクトス]

こちらの商品は外出先からの接続状況はいかがでしょうか。
現在パナソニックの屋内HDカメラをホームネットワークＷというアプリで使用しているのですが、外出先から確認しようとしても数十回に１回程度しか接続されずとても困っています。
パナソニックに問い合わせたところＩＰｖ４という環境を推奨しているとのことで、自宅のネット回線のnuro光にも確認をしＩＰｖ４にあえて切り替えてみましたが状況は変わりません。
用途は屋内の室温とペットの見守りなので画質等にはこだわっておりません。
外出先から確実に見守りカメラを見られる商品に買い替えたくコメントさせていただきました。
ご教示いただけますと幸いです。

書込番号：23836892

[まきさん★]

当方ａｎｄｒｏｉｄとｉＰｈｏｎｅで使用しています。
接続に少し時間がかかる事はありますが、接続されない事はありません。

書込番号：23837038

[ひまＪＩＮ]

ホクトスさん、こんにちは。
IPv4は一般的なネット回線で使われる規格ですね。
普通は特に意識する必要は無いはずです。

我が家は、Tapo C200とC100を、コミュファ光回線に接続して使ってます。
外出先からは、スマホのモバイル回線、スマホから公共WiFiなど、いずれの場合も問題なくつながります。
今年2月に購入したので、10か月ほど使ってます。

我が家も留守番ペットの見守りと、家族の帰宅監視に使ってます。
C200に特に不満は無いのですが、最近Ankerから出た類似商品が気になってます。

Anker Eufy IndoorCam 2K Pan & Tiltですが、C200には無く気になる機能が下記です。
>モーショントラッキング:
　部屋の中で動作が検知されると、水平方向に360°、垂直方向に96°までカメラが自動的に動いている物体を追跡します。
https://www.amazon.co.jp/dp/B08CB4T5GS/

書込番号：23837040

[亜都夢]

＞ホクトスさん

C200を設置しています。
日常は外からの確認はしませんが、たまに接続しても問題なく繋がります。

ちなみに、ご利用なのは屋内HDカメラ（KX-HDN105）でしょうか？
アプリのFAQを見ると、ホクトスさんの状況とは異なるかもしれませんが、回答の中に下記記載があります。
・グローバルIPアドレス（IPv4）が付与され、UPnP機能が有効な無線ルーターをご使用ください。

C200の様にクラウド経由の場合はグローバルアドレスは必ずしも必要では無いので、仮にアドレスに問題（パナの場合）があってもC200では接続出来る気がします。
もちろん、別の要因が隠れている可能性もあるので絶対とは言えませんけど。

私の環境はWAN側はプライベート（WiMAXなので）で、二重ルータ環境（WiMAXルータとは別にホームルータがあり、すべてそのルータ配下）ですが、C200は使えています。

書込番号：23837162

[ホクトス]

＞まきさん★さん
スマホの情報も重要でしたね！
ご丁寧にありがとうございます。
助かります。

書込番号：23840728　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホクトス]

＞ひまＪＩＮさん
ご丁寧な説明ありがとうございました！
実際に同じ用途で使っている方のご意見で参考になりました。

書込番号：23840732　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホクトス]

＞亜都夢さん
ご丁寧な説明ありがとうございます。
おっしゃる通りKX-HDN105を設置しております。
パナソニックの説明ですと接続できないのはアドレスに原因がありそうでした。
こちらの商品はアドレスが関係なさそうとのコメント参考になりました！

書込番号：23840742　スマートフォンサイトからの書き込み