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iOS15でも正常に動作することを、実機で確認しました。

[tanetty]

iOS15でも正常に動作することを、実機で確認しました。
「スマカメ」「スマカメ2」ともOKです。

ただし、公式に対応しているかどうかは不明です。
(プラネックスに問合中ですが、9/22時点では回答なし)

書込番号：24355707

[ダンニャバード]

たくさんカメラ買われたのですね。
同一メーカーで5台ですか。凄いですね。(^^ゞ

書込番号：24355713

[tanetty]

＞ダンニャバードさん

コメント、ありがとうございます。
業務用のため、30台以上運用しております。

書込番号：24355717

[ダンニャバード]

＞tanettyさん

ありがとうございます。
こちらの商品群は業務用途でも使用に耐えうる品質と言うことですね。

実は我が家の監視カメラが風雨により故障してしまいまして、ぼちぼち新しいものを導入しなくては、と思っておりました。
防水、または防滴でWi-Fiによる接続。
電源はやむなしですが、できたらソーラーパネルで電源も不要のもので信頼性が高いもの、でお勧めはありますでしょうか？
便乗であつかましくすみません、宜しければアドバイスいただけますと大変助かります。m(_ _)m

書込番号：24355737

[tanetty]

＞ダンニャバードさん

結論から申し上げると、ダンニャバードさんの参考になるような話はできそうもありません。

というのは、残念ながら、現行品の「スマカメ」シリーズで、信頼性の高いものはないからです。
じつは「スマカメ」ではCS-QS20が唯一の優等生なのですが、終売品のため、中古かつ高価になってしまいます。

当方環境下で業務用でも実運用できているのは、多数のスマカメを稼働させているため、
2-3台死んでも、現地に赴き再起動するまで、他の個体でどうにかなっているためです。

参考までに、当方が運用している機種ごとの評価は、以下のとおりです。
(すべて室内仕様ですので、防水・防滴機種の参考にならず、スミマセン...)
◎ CS-QS20 (終売品) ... 問題なし。iOSアプリ「スマカメ」でなら、使いやすい。
○ 旧CS-QS10 (終売品)...問題なし。iOSアプリ「スマカメ」でなら、使いやすい。
× 新CS-QS10 (現行品) ...すぐ死ぬ。死にまくる。
× CS-QV60F (終売品) ... 録画がまともに見れない。
× CS-QV360C (現行品) ...動作不安定。有線LAN接続必須で設置がたいへん。
× CS-QS11-180 (現行品) ...録画がまともに見れない。
× CS-QR20(終売品) ... 数日に１回、死ぬ。
× CS-QR220(終売品) .. .数日に１回、死ぬ。

CS-QS20を除くと、プラネックス社以外の製品をお買いになったほうが幸せになれるかと思います。
当方は、プ社の「スマカメ」しか使ったことがないため、これ以上のアドバイスができず恐縮です。m(_ _)m

なお、プラネックス「スマカメ」最大のメリットは、セキュリティ面で信頼できることです。
(国内サーバを使っているため)

書込番号：24355779

[tanetty]

＞ダンニャバードさん

たびたび、すみません。
CS-QS30であれば、ダンニャバードさんのご要望に叶うような気がします。
https://www.planex.co.jp/products/cs-qs30/

私は実機を触ったことがないのですが、たしかCS-QS20を防水仕様にしたもののハズです。
なので、防水のうえ、安定した動作も期待できそうです。

ただ、23,000円(Amazon)もするのがネックです。
さらにいえば、ストレスなく実運用するには、「スマートプレイバック」という機能をアプリ内課金する必要があります。
Android/iOSそれぞれ、たしか3千円ぐらいだったかと。

なお、iOSの場合、必ず「スマカメ2」でなく「スマカメ」に課金することを、強くオススメいたします。
「スマカメ」の課金情報は「スマカメ2」にコピーできますが、
「スマカメ２」の課金情報は「スマカメ」にコピーできないため。

書込番号：24355793

[ダンニャバード]

＞tanettyさん

詳しい情報ありがとうございます。
CS-QS30ですね。早速見てきました。
アマゾンでの評価も優劣いりまじりですが、おおむね良好なようです。
早速欲しいものリストに入れました。じっくり検討させていただきます。

＞なお、プラネックス「スマカメ」最大のメリットは、セキュリティ面で信頼できることです。
＞(国内サーバを使っているため)

はい、まさにおっしゃるとおりで、私もここが気になっております。
Amazonで監視カメラを検索すれば、お手頃価格の高機能モデルが多数ヒットしますが、中国メーカーのサーバを介するものはやはり怖いですから。

詳しい方にお伺いできて良かったです。
アプリの課金情報もありがとうございます。
大変参考になりました。
少々お高いですが、CS-QS30を主軸で今少し検討してから購入を決めたいと思います。
ありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：24355815

[tanetty]

＞ダンニャバードさん

少しでも参考になってようで、うれしいです。

ご指摘のとおり、セキュリティはとても重要ですよね。
じっさい私も「店舗に訪れるお客様のお顔を他国から勝手に覗かれるのはNG」という理由で、スマカメを選びました。

＞アマゾンでの評価も優劣いりまじり

これについては、次の２点にご留意いただいたほうがよいかと。

�@ 各レビューの「スタイル」欄に注目し、次の２機種のみご参照ください。
・「防水・防塵モデル」(CS-QS30)
・「標準モデル」(CS-QS20)
→Amazonでは、７機種いりまじったレビューになってしまっています。

�A 2020年2月以降のレビューのみ参考になさってください。
→ファームウェアの重要な不具合修正(動体検知録画のヌケ・モレ防止)が2020年1月にあったため。

なお、(CS-QS30と防水以外は同じであるハズの)CS-QS20については、私のほうで詳しくレビューしております。
よろしかったら、ご参考までに。

＜【買ってヨシ】優等生まであと一歩だが、スマカメ１使いやすい＞
https://review.kakaku.com/review/K0001124137/ReviewCD=1205245/#tab

書込番号：24355846

[tanetty]

プラネックスから回答がありました(2021/9/26)。
・プ社内環境でiOS15で不具合は確認できず。
・ユーザからプ社にiOS15の問合なし。

書込番号：24365261

新版(スマカメV版)の不具合一覧

[tanetty]

新CS-QS10 不具合への対応状況 (2020/9/23)

新版の不具合一覧を掲載するスレッドです。
適宜更新するため、必ずスレッド末尾から遡って、最新の情報をご確認ください。

＜前提知識＞
・CS-QS10には、新版と旧版があります。
・新版と旧版では、使用アプリ(＝使い勝手)が異なります。
・新版と旧版では、安定性が大きく異なります(2020年9月時点)。
・旧版はすでに生産終了しており、店頭などに残っている在庫のみとなります。
・箱の天面に印刷されたスマホの色で、新版と旧版を見分けることが可能です。
・新版と旧版では、UIDの末尾が異なります。

＜新版/旧版の比較＞
・新版：アプリ「スマカメV」、安定性×、箱印刷スマホ「黒」、UIDの末尾「111A」以外
・旧版：アプリ「スマカメ」、安定性○、箱印刷スマホ「白」、UIDの末尾「111A」

書込番号：23683321

[tanetty]

旧版(スマカメ版)の不具合一覧は、下記スレッドをご覧ください。

＜旧版(スマカメ版)の不具合一覧＞
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001095588/SortID=23683313/#tab

書込番号：23683327

[tanetty]

各不具合を掘り下げたスレッドです。

不具合1(FW) 完全死や仮死が頻発(数十秒〜2分使うと、要・電源抜差or約2分接続不可)
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001095588/SortID=23667395/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001095588/SortID=23533814/#tab

不具合4(iOS) 現在映像の進みが実時間に比べ遅い(ウラシマ効果)
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001095588/SortID=23570393/#tab

不具合6(FW) 暗視「自動」時、蛍光灯下でも白黒映像が頻発
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001095588/SortID=23667333/#tab

書込番号：23683349

[tanetty]

新CS-QS10 不具合への対応状況 (2020/9/25)	音声ON・声かけOFF時、マイクON

不具合一覧の最新版(2020/9/25)です。

＜追加＞
・不具合8(iOS)　音声ON・声かけOFF時、マイクON (2020/9/25)

音声ONにすると、声かけOFFでも、iPhoneのマイクがONになってしまいます(添付画像参照)。
カメラ側の声をiPhone側で聞いてるだけのつもりでも、逆にiPhone側の声がカメラ側から出ちゃってるかもしれない、ということです。

高画質・低価格な中華カメラに押されるなか、セキュリティが大切なウリなのに、いかにもマズイ不具合ですね...。

書込番号：23687219

[tanetty]

新CS-QS10 不具合への対応状況 (2020/10/17)

不具合一覧の最新版(2020/10/17)です。

＜追加＞
・不具合9(iOS) Bluetooth/AirPlay音声出力不可 20/02/08
・不具合10(iOS) アプリ内パスワードを変更する画面なし 20/02/11
・不具合11(And) アプリ内パスワードを変更する画面なし 20/02/11
・不具合12(iOS) アプリアイコンの右端と上端に謎の白線 20/01/18
・不具合13(iOS) アプリアイコンの右端と上端に謎の白線 20/02/11

書込番号：23732395

[tanetty]

新CS-QS10 不具合への対応状況 (2020/10/18)

不具合一覧の最新版(2020/10/18)です。

＜追加＞
不具合14(iOS) 録画一覧画面にUIDが表示される 20/07/09

書込番号：23733049

[tanetty]

新CS-QS10 不具合への対応状況 (2020/10/22)

不具合一覧の最新版(2020/10/22)です。

＜追加＞
・不具合15(iOS)：カメラ追加時、パスワード丸見えが初期設定
・不具合16(iOS)：アプリストア内に対応機種の記載なし
・不具合17(And)：アプリストア内に対応機種の記載なし

＜解決済＞(2020/10/22)
・不具合7(iOS)：iOS14でカメラ追加不可

書込番号：23742463

[tanetty]

新CS-QS10 不具合への対応状況 (2021/06/27)

不具合一覧の最新版(2021/6/21)です。

＜解決済＞
・不具合14(iOS)：録画一覧画面にUIDが表示される (2021/6/21解決, v1.0.9)
・不具合16(iOS)：アプリストア内で対応機種の記載なし (解決日不明)
・不具合17(And)：アプリストア内で対応機種の記載なし (解決日不明)

書込番号：24209422

[tanetty]

新CS-QS10 不具合への対応状況 (2021/8/11)

不具合一覧の最新版(2021/8/11)です。

＜解決済＞(2021/6/21)
・不具合15(iOS)：カメラ追加時、パスワード丸見えが初期設定 (2020/2/11)

書込番号：24285001

[tanetty]

新CS-QS10 不具合への対応状況 (2021/8/23)

不具合一覧の最新版(2021/8/23)です。

＜追加＞
・不具合18(iOS)：カメラがサーバ接続不可時、LAN内アプリから接続不可 21/8/23

書込番号：24305022

[tanetty]

新CS-QS10 不具合への対応状況 (2021/8/28)

不具合一覧の最新版(2021/8/28)です。

＜解決済＞ 2021/8/26公開のiOSスマカメV 1.0.10.1にて解決
・不具合18(iOS)：カメラがサーバ接続不可時、LAN内アプリから接続不可 21/8/23

書込番号：24312327

不具合に対するプラネックス社の対応状況一覧

[tanetty]

CS-QS11-180 不具合への対応状況 (2020/4/23)

CS-QS11-180の不具合に対するプラネックス社の対応状況を、添付画像にて一覧表形式で掲載するスレッドです。
状況に応じて適宜、更新していきますので、必ず末尾から遡って、最新の状況をご確認ください。

当方じつはまだ本機を入手できておりません。
このため、本日(2020/4/23)時点で挙げた不具合は、いｇｓｄさんから下記スレッドにて伺った、貴重かつ有用なお話に基づきます。

＜まだ買うの待って！今買うと人柱？＞
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001252289/SortID=23353010/#tab

なお、以下のものも便宜上、不具合として扱っていこうと考えておりますので、あらかじめご了承ください。
・不具合の恐れがあるもの (＝不具合と確定していないもの)
・単なる要望に近いもの（不具合か要望かの線引きは、主観により異なる）

書込番号：23356588

[tanetty]

CS-QS11-180 不具合への対応状況 (2020/4/26)

不具合一覧の最新版(2020/4/26)です。

＜不具合６の内容を訂正＞
○ 不具合６(Win無)「Windows含む場合、複数端末から同時に視聴できない」
× 不具合6(FW)「複数端末から同時に視聴できない」

下記リンクのとおり、いｇｓｄさんがたいへん細かく検証してくださいました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001252289/SortID=23353010/#23360783

いｇｓｄさん、貴重かつ有用な情報、誠にありがとうございます。m(_ _)m

書込番号：23360795

[tanetty]

CS-QS11-180 不具合への対応状況 (2020/4/26)

不具合一覧の最新版(2020/4/26)です。

＜不具合３(iOS)の内容を修正＞
○「録画再生時、音しか出ないことが多い (件数が多いとダメ?)」
×「iPadで録画再生時、音しか出ないことが多い (iPhoneでは正常)」

いｇｓｄさんが再検証してくださいました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001252289/#23360783
いｇｓｄさん、誠にありがとうございます。m(_ _)m

書込番号：23360807

[tanetty]

CS-QS11-180 不具合への対応状況 (2020/5/6)

不具合一覧の最新版(2019/5/6)です。

・不具合7(FW)「初期化時、銘板のパスワードで接続不可」を追加しました (20/4/28解決済)。
・不具合4/5(iOS/Win)「録画件数が多いと、録画一覧すら出ない」を「重要」から「緊急」に格上げしました。

格上げの理由は、思ったよりも症状がヒドイことが判明したため。

いgsdさんの情報より引用させていただきます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001252289/SortID=23353010/#23382137

--(以下、引用)--
動態検知録画が多いとタイムアウトで一覧すら出ない件ですが、かなり件数が少なそうです。
朝確認した時、赤外線で霧の粒子が照らされ一晩中動態検知録画されて114件でした。
（だから当方ローライトにこだわっています。）
その後2時間ほどカメラ圏内で庭いじりをしていたのとはいえ150件になるかどうかじゃないでしょうか？

それくらいの件数でもうタイムアウトで録画画像がないことになってしまいアプリからは再生すらできません。
店舗等に設置しようものなら全く使い物にならないレベルです。
--(以上、引用)--

書込番号：23384385

[tanetty]

CS-QS11-180 不具合への対応状況 (2020/5/6)	映像が著しく乱れることがある

不具合一覧の最新版(2019/5/6)です。

不具合８「映像が著しく乱れることがある(現在映像もSDへの録画も)」を追加しました。

下記リンクと添付映像は、いgsdさんからの貴重かつ有用な情報です。
いgsdさん、ありがとうございました。m(_ _)m
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001252289/SortID=23353010/#23369179

書込番号：23384403

[tanetty]

CS-QS11-180 不具合への対応状況 (2020/6/4)	映像内のフチからフチへ人が移動時、動体検知録画不可

不具合一覧の最新版(2019/6/4)です。

不具合９「フチ内の動体を検知不可」を追加しました。

下記リンクと添付映像は、いgsdさんからの貴重かつ有用な情報に基づきます。
いgsdさん、ありがとうございました。m(_ _)m
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001252289/#23443298

書込番号：23448096

[tanetty]

CS-QS11-180 不具合への対応状況 (2020/7/8)

不具合一覧の最新版(2019/7/8)です。
入手して設置しすらしておらず、宅内で10分ほどいじってみただけですが、早くも二つも新たに不具合を発見してしまいました(涙)。

＜追加＞ (いずれも7/8プ社に報告済)
・不具合10「昼→夜切替時(?)、上下左右反転が普通に」
・不具合11「パスワードが記号不可」

＜不具合11＞
・パスワードに「!」や「#」などの記号が使えない。CS-QV360Cと同じ不具合。

＜不具合10＞
iPhoneスマカメVにて「ビデオフリップ」を「普通」から「上下左右反転」に変更。
↓
当然に映像は「上下左右反転」になる。(正常)
↓
部屋を暗くすると、映像が勝手に「普通」に！ (異常)
（設定上は「上下左右反転」で維持されている）
↓
部屋を明るくしても、映像は「普通」のママ！ (異常)
（設定上は「上下左右反転」で維持されている）
↓
アプリから再起動しても、映像は「普通」のママ！ (異常)
（設定上は「上下左右反転」で維持されている）
↓
電源抜き差しで再起動すると、映像は「上下左右反転」に戻る (正常)

※暗視機能が「自動」「オフ」「オン」いずれでも、上記症状は同じ。

書込番号：23519377

[tanetty]

CS-QS11-180 不具合への対応状況 (2020/8/8)

不具合一覧の最新版(2020/8/8)です。

現時点では、全基本機能がゴミレベルの産廃です(泣)。
・映像は、暗く、カクカク。
・現在映像は、実時間に比べ25〜50%進みが遅い。
・録画は、一覧すら出ず、仮に出ても再生できない。



＜追加＞ (プ社への報告日)
・不具合12(FW) 録画ファイル再生不可頻発 (7/9)
・不具合13(FW) 無線接続時、電波良好かつ画質最低でもカクカク (7/9)
・不具合14(iOS) 録画一覧画面にUIDが表示される (7/9)
・不具合15(FW) 昼間の映像が少し暗い (7/9)
・不具合17(FW) 有線でも画質最高だとカクカク (7/17)
・不具合18(iOS) 現在映像の進みが実時間に比べ25〜50%遅い(ウラシマ効果) (7/30)

＜解決＞ (プ社への報告日→解決日)
・不具合10(FW) 昼→夜切替時(?)、上下左右反転から普通に戻される (7/8→7/27)

＜追加&解決＞ (プ社への報告日→解決日)
・不具合16(FW) アプリから初期化時、銘板のパスワードで接続不可 (7/16→7/27)



以下は、各不具合を掘り下げたスレッドです。ご参考までに。

【買っちゃダメ！】録画を見れない
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001252289/SortID=23531019/#tab

【重要な不具合】電波が良好でも無線だとカクカク
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001252289/SortID=23528535/#tab

【重要な不具合】iOSで映像の進みが遅い(ウラシマ効果)
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001252289/SortID=23570381/#tab

書込番号：23587012

[tanetty]

CS-QS11-180 不具合への対応状況 (2020/9/23)

不具合一覧の最新版(2020/9/23)です。

＜追加＞
・不具合20(iOS) iOS14でカメラ追加不可 (9/17)

iOS14がらみの不具合20は仕方ないとは思います。
それはそれとして、既存不具合の解決がいっっっっっっこーに進みませんね(泣)。

書込番号：23683152

[tanetty]

CS-QS11-180 不具合への対応状況 (2020/9/25)	音声ON・声かけOFF時、マイクON

不具合一覧の最新版(2020/9/25)です。

＜追加＞
・不具合21(iOS)　音声ON・声かけOFF時、マイクON (2020/9/25)

音声ONにすると、声かけOFFでも、iPhoneのマイクがONになってしまいます(添付画像参照)。
カメラ側の声をiPhone側で聞いてるだけのつもりでも、逆にiPhone側の声がカメラ側から出ちゃってるかもしれない、ということです。

高画質・低価格な中華カメラに押されるなか、セキュリティが大切なウリなのに、いかにもマズイ不具合ですね...。

書込番号：23687227

[tanetty]

CS-QS11-180 不具合への対応状況 (2020/10/18)

不具合一覧の最新版(2020/10/18)です。

＜追加＞
・不具合22(iOS) アプリ内パスワードを変更する画面なし 20/02/11
・不具合23(And) アプリ内パスワードを変更する画面なし 20/02/11
・不具合24(iOS) Bluetooth/AirPlay音声出力不可 20/02/08

書込番号：23733054

[tanetty]

CS-QS11-180 不具合への対応状況 (2020/10/22)

不具合一覧の最新版(2020/10/22)です。

＜追加＞
・不具合26(iOS)：カメラ追加時、パスワード丸見えが初期設定
・不具合27(iOS)：アプリストア内に対応機種の記載なし
・不具合28(And)：アプリストア内に対応機種の記載なし

＜解決済＞(2020/10/22)
・不具合20(iOS)：iOS14でカメラ追加不可

書込番号：23742467

[tanetty]

CS-QS11-180 不具合への対応状況 (2021/06/27)

不具合一覧の最新版(2021/6/27)です。

＜解決済＞
・不具合14(iOS)：録画一覧画面にUIDが表示される (2021/6/21解決, v1.0.9)
・不具合27(iOS)：アプリストア内で対応機種の記載なし (解決日不明)
・不具合28(And)：アプリストア内で対応機種の記載なし (解決日不明)

発売(2020/4)から１年以上たつのに、不具合修正がほとんど進んでいません...。

書込番号：24209403

[tanetty]

CS-QS11-180 不具合への対応状況 (2021/07/07)

新たな不具合情報です。

＜追加＞
・不具合29(FW)：SDフルだと録画不可(?)　

本日、下記の症状を体験しました。
「SDフルだと録画不可」と考えると辻褄があいますが、
「たまたま発生しただけ」の可能性も否定できず…。

プラネックス社に症状報告するともに、
まずは再現性有無の確認を依頼しました(21/7/7)。



＜体験した症状＞

「Eデバイスオフラインです」で接続不可
↓
電源抜き差し
↓
現在映像は見れるようになるが、録画は「データが見つかりません！」
↓
カメラ前で動いて数分待っても、録画は「データが見つかりません！」
↓
SD残を確認すると、約100MB。
↓
SDフォーマット (アプリ上から)
↓
カメラ前で動いて数分待っても、録画は「データが見つかりません！」
↓
再起動 (アプリ上から)
↓
録画が開始された

書込番号：24227814

[tanetty]

CS-QS11-180 不具合への対応状況 (2021/08/11)

不具合一覧の最新版(2021/8/11)です。

＜解決済＞(2021/6/21)
・不具合26(iOS)：カメラ追加時、パスワード丸見えが初期設定 (2020/2/11)

書込番号：24285000

[tanetty]

CS-QS11-180 不具合への対応状況 (2021/08/19)

夜間カラー映像だけでなく、日中映像も暗いです。

＜追加＞
・不具合30(FW)：日中映像が暗い 2021/8/19

書込番号：24297303

[tanetty]

CS-QS11-180 不具合への対応状況 (2021/08/23)

不具合一覧の最新版(2021/8/23)です。

＜追加＞
・不具合31(iOS)：カメラがサーバ接続不可時、LAN内アプリから接続不可 21/8/23

書込番号：24305026

[tanetty]

CS-QS11-180 不具合への対応状況 (2021/08/28)

不具合一覧の最新版(2021/8/28)です。

＜解決済＞ 21/8/26公開のiOSスマカメV 1.0.10.1にて解決
・不具合31(iOS)：カメラがサーバ接続不可時、LAN内アプリから接続不可 21/8/23

書込番号：24312312

【障害発生中？】インターネット越しの視聴不可 2021/8/15

[tanetty]

障害発生中かもしれません(2021/8/15(日)6:10現在)。
インターネット越しに映像を見れません。

公式サイトサポートページに、現在は障害情報なし。
プラネックス社にメールしてみます。

＜日時＞
・2021/8/15(日) 4:30ごろに発見。
・同日6:10現在でもダメ。　

＜症状＞
・インターネット越しに映像を見れない(「オフライン」となる)。
・LAN内からは映像を見れる。
・ランプは、赤→緑→赤→緑→...の高速点滅 (カメラがサーバに接続不可の意)
・再起動しても、同じ症状。
・2拠点に1台ずつある60F、いずれも同じ症状
・その他のカメラは、すべて正常稼働中(QR20/QR220/QS10/QS20/QV60F/QS11/QV360C)。

書込番号：24290336

[tanetty]

朝6:30にプラネックスにメール送信しましたが、
11:30現在、何の音沙汰もなく、かつ、復旧もしてません。
お盆だし日曜日だし、しょうがないのかもしれませんが。

次のいずれかひとつでいいので、スマカメユーザのために実現してほしいところです。
(a) 冗長性などを駆使した高可用性のシステム
(b) 異常を常時(自動または手動で)監視・通知するしくみと、その通知を遅滞なくチェックできる体制
(c) ユーザからの重要な連絡を、遅滞なくチェックできる体制

(a)(b)がコスト面などで無理なら、せめて(c)だけでも...と思ってしまいます。

書込番号：24290781

[tanetty]

8/17(火)9:30現在、いまだにQV60Fが2台とも、外から映像を見れません。
再起動は何度も試すも、症状変わらず。

症状をプ社にメールしてから、50時間上経過しましたが、返信はゼロ。
いったい、どういう状況なのか。やきもきします。

書込番号：24294084

[tanetty]

8/17(火)13:10現在、2台中2台とも、外から見れています。
理由は不明。プラネックスから何の連絡もないため。

書込番号：24294427

[tanetty]

8/17(火)16:20現在、拙宅QV60Fは2台とも問題なく使えています。

さて、プ社より次の旨、連絡がありました(8/17(火)15:30)
・プ社内環境下でも本日、症状を確認できた。
・サーバ側に異常は見当たらなかったので、とくに対処しておらず。

プ社では何もしていないのに、拙宅QV60Fは直ってしまった。
原因不明のママですから、再発する可能性も覚悟しておきます...。

書込番号：24294647

【要望】iOSスマカメV「ボタンが映像のジャマにならぬよう」

[tanetty]

【要望】iOS/iPadOSスマカメV ボタンが映像のジャマにならぬよう

iOSスマカメVへの要望
「ボタンが映像のジャマにならぬようにしてほしい」
旨をプラネックス社に伝えました(2021/8/10)。
叶えてくれるといいですが...。

ボタンが映像のジャマにならぬよう、
映像とボタンの縦位置を、適切に調整してほしいです。
(添付画像ご参照)

とくにiPhoneで録画映像を見るとき、
ボタンがすごくジャマに感じています。

たとえば添付画像の映像では、「＜」の背後に窓がありますが、
この窓が開いているか閉まっているか、「＜」がジャマで、わかりません。

次のどちらかに縦位置を調整するだけで、
映像がすべて見れるようになり、とても助かります。
・ボタンを少し上に
・映像を少し下に

書込番号：24281496

アプリ内パスワードのみ変更する方法(iOS/Android「スマカメV」)

[tanetty]

この画面で３つとも同じ文字列を入力すればOK

アプリ内パスワードのみ変更する方法について、説明いたします。

それ用の画面がiOS/Android「スマカメV」では存在しません(2021/8/9時点)が、
下記＜方法＞にてこの問題を回避できます。

※ 意味がわからない方は、まずは＜背景＞(←次レス)からお読みください。


＜方法＞

たとえばですが、
iPhoneでカメラ内パスワード変更後(下記1)に、
iPadでアプリ内パスワードのみを変更する(下記2)方法は、以下のとおり。

1. iPhoneでは、
[カメラ設定] - [カメラパスワード変更] を選択し、
カメラ内パスワードを変更する(例：abcd→1234)。
→このとき、カメラ内パスワードと同時に、iPhoneのアプリ内パスワードも、変更されます。

2. iPadでは、
[カメラ設定] - [カメラパスワード変更] を選択し、
次の３つすべてに、変更後のパスワード(例：1234)を入力する。
「現在のパスワード」「新しいパスワード」「新しいパスワード(確認)」
→このとき、iPadのアプリ内パスワードのみ変更されます。

書込番号：24280163

[tanetty]

＜背景＞

皆様ご存じのとおり、アプリからカメラに接続するには、次の２つをアプリ側で照合します。
(a) アプリ内(に保存された)パスワード
(b) カメラ内(に保存された)パスワード

しかし、2021/8/9現在、(a)のみを変更する画面がありません(iOS/Android「スマカメV」)。
「カメラパスワード変更」という画面がありますが、(a)(b)合わせて変更するための画面です。

(a)のみを変更する画面がないと、どのようなケースで困るでしょうか。
複数の端末に同じカメラを登録していて、そのカメラの(b)を変更したような場合です。

たとえば、夫はiPhoneで、妻はiPadで、自宅の犬を写すカメラ映像を見ているとします。
夫がiPhoneで「カメラパスワード画面」から(a)(b)ともに変更したとしましょう(例：abcd→1234)。

当然、妻のiPadではパスワードの照合に失敗し、映像を見れなくなります。
妻のiPadで(a)のみ変更したいのですが、それをおこなう画面がありません。

書込番号：24280166

[tanetty]

＜背景のつづき - こぼれ話＞

実は前述の＜方法＞で(a)のみ変更できるわけですが、
私はそれを知らずに、アプリからカメラの登録を抹消後、そのカメラを再登録、
…という、面倒な手順を踏んでいました。

抹消・再登録の方法だと、たとえば次のようなケースで、もっと面倒になります。
・４台のカメラを登録しており、
・この４台のアプリ内で並び順を維持したママ、
・１番上のカメラのアプリ内パスワードのみ変更したい

この場合どうするかというと、
・４台ともカメラの登録を抹消
・４台を順に登録

さらに、端末の台数が10台だとすると、
カメラ40台(= カメラ4台 x 端末10台)を抹消・再登録するハメに。
これを私は何度かおこなったことがあり、その面倒くささには、さすがに閉口しました。
(ただのグチになってしまいました。申し訳ありません)。

なお、(a)のみ変更する画面がない旨は、プラネックス社に連絡済みです(2020/2/11)。
現在2021/8/9までに１年半も経過してますが、いまだに実装されず。

どうやら先述の＜方法＞を回避策としてとれるよう、知らないあいだにアプリが修正されていたようです。
(変更前と変更後で同じパスワードを入力できてしまう…というヘンテコな仕様)

書込番号：24280168