PLANEXすべて クチコミ掲示板

現在Android非対応です。

[わんちょす]

今すごい怖い現象に陥っているんですけど、該当商品のレビューをしたら速攻で消されました。。。
せめて最低限だけでもお伝えしたいと思い、掲示板にレビューを書きます。
もちろん☆１つです。

●実質のAndroid非対応
スマカメVで使用できるレベルにありません。まずライブビューが出来ません(100%の確率でアプリの強制再起動)
複数のAndroid端末で同じ現象を確認しています。

●通知機能が使用できない
これはIOSとAndroid共通です。動体検知通知が目的の方はやめた方が良い。
キャリア・格安SIM両方で検証した結果です。

●全天球縮小表示を強制されライブビュー・録画共に解像度が極端に低い
フルHDで撮れますとか言っておいて、録画データの半分以上が常にブラックアウトとか。。。もう笑い話にもならない。
今の時代フルHDでも物足りないのに。実質はその半分以下の解像度。これをフルHDとは呼びません。
※上記のとおりAndroidでは見ることすら叶わないので、IOSで検証した結果です。

●接続できる確率が非常に低い
有線でも全然接続に成功しません。これは過去機からずっとなので今更言及してもアレなんですが…。

もちろん不良品を疑って交換して何度も検証しましたが、結果変わらずです。
環境をいろいろ変えてみても同じ。


これ以外にも複数指摘事項があるのですが、もう怖いのでこれ以上は言及できません。
この書き込みも削除されるかも

書込番号：24197117

[tanetty]

＞わんちょすさん

こんばんは。
当方、QS51のユーザではありませんが。

2021/6/21、AndroidスマカメVとファームウェアについて、最新版が公開されたようです。
https://www.planex.co.jp/support/download/cs-qs51-lte/
iOSアプリについても近々、最新版が公開されるとのこと(プラネックス社に確認済)。

ご指摘の不具合について、何か少しでも改善があるといいのですが...。

＜AndoridスマカメVの更新内容(1.0.1.58)＞
・Android11で写真が保存できない件の対応

＜ファームウェアの更新内容(01.03.00.22)＞
・ビデオ設定を変更した場合に、カメラへ接続できなくなる問題を修正
・別の日付の録画ファイルを再生できない問題を修正
・最新の録画ファイルを最後まで再生した後に特定の操作を行うと、正常に動作しない問題を修正
・動体検知感度を調整

書込番号：24201804

怖いものみたさで。

[ネオテトラ]

プラネックス社の スマカメ2LTE CS-QS50LTEをそこそこ厳しい環境（0〜40度）で7台ほど使用しています。
昨年４月から１年以上24時間連続使用している中、１台だけ１回フリーズして再起動しましたが、
それ以外はノートラブルでストレス知らずです。
（スマカメＰＲＯでＨＤＤに連続録画しているので動態検知機能は未使用ですが。）

同じ会社の製品でここまで品質に差があるのかと皆さんのレビューを見たうえで怖いものみたさで購買してみました。
結果は・・・・・
いやー、ほんとにひどい。ひどすぎて笑ってしまいましたｗ

ネットワークへの接続はスムーズに済んだのですが、
�@SDカードの録画は途切れ途切れ（メーカー動作確認済の32Gを使用）
�Aいきなり繋がらなくなる。この場合は再起動しないと永遠につながらないｗ


カメラのファームウェアのせいか スマカメＶのせいか分かりませんが、どなたかの書き込みにもあったように
これは絶対買っちゃダメです。
少なくともCS-QS50LTEの完成度の高さに甘やかされた私には使いこなせませんｗ

見たいときに見たいという防犯カメラの最低限の性能を満たしていません。

ネタアイテムとしては秀逸ですがｗ

通信代節約でモバイルWIFIに複数のCS-QS10を接続しようと目論んでいましたが、おとなしく CS-QS50LTEを増設します。

書込番号：24182119

そろそろ新型でないでしょうか

[粒粒煎餅]

毎年4月に新型出てるように見えるのですが
今年の新型は何時頃出るのでしょうか

書込番号：24090834

[いｇｓｄ]

＞粒粒煎餅さん

新製品も良いんですが、まずは出来損ないの現行品を何とかするべきじゃないですかね？
こんな出来損ないを買った被害者はたまらないです。
謳われている機能が実現できてなかったり、説明書通りに初期化するとメーカー送りになるとかあり得ないです。
ユーザーはデバッガーではないので、実用度レベルの完成品を販売してもらいたいものです。

でないと会社の信用を失って新製品の販売数も尻つぼみにしかなりません。


でも、次の新製品はどんなカメラですかね？？

書込番号：24105053

[粒粒煎餅]

私の場合、防犯など真剣に使うのでなく
youtubeのLIVE配信に使いたく思ってます。
youtubeのLIVE配信が単体で出来るのは、IODATAの1品か
これくらいしか無く、4年前のIODATAよりかは、映像がいいかなと期待してまして
でも、wifiが悪いとの事で、不安もありまが。。。。。
電気や、LAN配線の工事は出来るので、何とかなるのかと思ってます。

書込番号：24105083

[いｇｓｄ]

＞粒粒煎餅さん

新機種来ましたね。
多分これもライブ配信には向かなさそうです。
ライブ配信に使うアプリは同じようなので。

書込番号：24167237

wi-fi では繋がるがモバイルデータで繋がらない

[コットン]

題名の通りです。Android スマホで見ています。
同じLAN中 のwi-fi では繋がるのですが、wi-fi を切りモバイルデータや他の wi-fiにすると繋がらなくなります。
ルーターなどの設定で改善することは可能なのでしょうか。

書込番号：24128890　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞　コットン　さん

防犯カメラに属するLAN内では繋がるけど、
其れ以外は、繋がらないということですね。

モバイル通信を使うとした場合は、外出先からアクセスする前提かと思います。

お住まいになられているネットワークに接続するため、
そのグローバルIPアドレスを指定してあげ、
防犯カメラで使用するポートが公開されていないと、
外出先からは見れないかと思います。

インターネット接続の「PPPoE接続、IPoE接続」の接続方法により状況は変わって来ます。

書込番号：24128944

[tanetty]

ステータスランプの意味

＞　コットン　さん

こんばんは。

外からつながらないと、役に立たないですよね...。
心中お察しいたします。

さて、次の順に試してみることをオススメします。

�@ CS-QR20の再起動 (電源抜き差し)
　↓　(それでもダメなら)
�A ルータ等関係機器すべて再起動
　↓　(それでもダメなら)
�B CS-QR20の初期化→再設定 (かなり面倒ですが...)
　↓　(それでもダメなら)
�C (a)(b)(c)を明示して、プラネックスに下記窓口より問合せ
https://planex.custhelp.com/app/ts_camera
(a) CS-QR20購入後、いちどでも外から接続できたことがあるか否か。
(b) もし(a)の答えがYESなら、何を契機に接続できなくなったか。
(c) 外から接続できないとき、CS-QR20のステータスランプ状態は何か？ (添付画像参照)

なお、ステータスランプが状態3のとき、私の目からは紫点灯に見えます。
このときは、CS-QR20の電源抜き差しして５分ぐらい待つと、たいてい直ります。

書込番号：24129040

[tanetty]

＞　コットン　さん

補足です。

CS-QR20を約10台・5年超つかってきた私の経験上、
�@で95％なおります。
�Aで99%なおります。
�Bで99.9%なおります。

もちろんこれは、
「いちどは外からQR20につながったことがある」環境下での話です。

なお、これも経験上ですが、
�@のあと(すぐに�Aにすすまず)あせらずに５分〜10分程度待つほうが、結局は解決が早いです。
また、�@を１回試してもダメなとき、�@をもういちど試してから、�Aにすすんだほうがいいです。
(CS-QR20再起動後、サーバへの接続に時間がかかることがあるため)

�@ CS-QR20の再起動 (電源抜き差し)
　↓　(それでもダメなら)
�A ルータ等関係機器すべて再起動
　↓　(それでもダメなら)
�B CS-QR20の初期化→再設定 (かなり面倒ですが...)
　↓　(それでもダメなら)
�C (a)(b)(c)を明示して、プラネックスに下記窓口より問合せ

書込番号：24129048

[コットン]

今まで繋がっていたのですが、急につながらなくなりました。
wifiでは繋がったので、アプリからスマカメのみ再起動したらつながりました。

自宅ではなく電源も含め高いところに設置しているので、再起動もしにくかったのですが、WIFIではつながったため再起動することができました。
なぜwifiではつながるのでしょうかね。
TENVIS製のカメラも持っているのですが、こちらも同じようなことが起きるようになってきて不思議に思っています。
何か設定することで安定できないでしょうかね。

書込番号：24129077

[tanetty]

＞　コットン　さん

＞wifiでは繋がったので、アプリからスマカメのみ再起動したらつながりました。

とりあえずはなおった、と理解してよいでしょうか？
よかったです。



なお、当方の環境下では、ファームウェア1.34でオフライン病が頻発しています。
アプリからだと、LAN内からでも接続できなくなる病気です。
2021/5/10現在でも、です。理由は不明。

＜【再アンケート】死亡(オフライン病)が頻発してませんか？＞
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000761546/#23331961



＞自宅ではなく電源も含め高いところに設置しているので、再起動もしにくかったのですが、

LAN内でもアプリからオフラインになってしまったとき、
以下リンク先の方法で(高所でも脚立を出さずに)再起動できます。ご参考までに。

＜ 「オフライン」時に電源抜き挿しせずに再起動する方法＞
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000761546/SortID=22631335/#tab

書込番号：24129089

[コットン]

おかげさまで、治りました。
＜ 「オフライン」時に電源抜き挿しせずに再起動する方法＞
こんなのがあるんですね。今度やってみます。

インジケータ画像もありがとうございます。
調子悪くなったらこのクチコミをみればいいですね。

書込番号：24135367

買い替え

[ＮＯＢＡＸ]

長年使っていたCS-W70HDの画像が不良になったので買い換えました。他にカメラ一発対応のネットワークカメラが何台かあるので、同シリーズの製品の中からこれを選びました。
無線LANで使うつもりでバッファローのルーターとつなごうとしたのですが、WPSがうまく働かず、悩んだ末、PC用のカメラ一発アプリのWEB設定を使って、他のカメラのWPA-PSKキーをコピーしたりして、何とかWi-Fi接続することが出来ました。
PLANEXはスマカメに移行しているようなので、カメラ一発対応のカメラは早晩手に入らなくなるかもしれないので、もう一台位手に入れておこうかと思います。

書込番号：24120602

[ラブ・アンド・ピース]

＞ＮＯＢＡＸさん
自分もCS-W70HDから入れ替えている最中です。スマカメは有線LANが利用できないため、マンション等電波状況が悪い場所には不向き。代替商品もないため生産は続けてほしいと願います。

こちらのシリーズは、ネットワーク見失ってから復帰するまで時間かかりますよね。また接続強度も足りていないようで常時録画などの安定稼働は無線では難しいと感じています。遠方から見る用途の時途切れていて使えないことありませんか? もしそんな時はタイマー式の電源をかまして定期的に再起動かけると安定するようになります。自分はTP-Linkさんのスマートコンセントで6hおきに再起動を繰り返させています。

書込番号：24130661

youtubeライブで画面が左右反転してしまう。

[粒粒煎餅]

youtubeライブで画面が左右反転してしまいます。
ソフトの設定で反転させても、時計表示が反転したままです。
この機械の問題か、youtubeの問題でしょうか

皆さん書かれてるように、接続に四苦八苦しました。
同時米から来た「Wyze Cam　V3」はあっさりでしたが

youtube　ライブ配信用なので、今の所、反転以外はいい感じです。
ATOMも4台あり、2.4Gだらけなので、切れないか心配ですが。。。。

書込番号：24107683

[粒粒煎餅]

すみません。　なぜか反転治ってました。
お騒がせしました。

書込番号：24107714

[粒粒煎餅]

その前に。。。　これパソコン切ったら　接続解除される？
だとしたら、使えん。。。。。

書込番号：24107717