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IE以外のブラウザで、設定項目は出てくる？

[sanchan_1492]

ChromeやFireFox、Edgeなどでカメラに接続すると、添付のように設定項目のボタンが表示されません。
今まではIEで使用していたのですが、2022年でIEが終了するとあったので、他のブラウザで問題なく運用できる方法をご存知でしたら、ご教授下さい。宜しくお願いします。

書込番号：24147543

[ひまＪＩＮ]

EdgeにはIEモードがあります。
そちらは2029年までサポートされるようです。
一度そちらで試されては如何でしょう。
https://docs.microsoft.com/ja-jp/deployedge/edge-ie-mode
https://japanese.engadget.com/microsoft-internet-end-explorer-support-050020248.html

書込番号：24147718

[ひまＪＩＮ]

EdgeのIEモードの使い方は、下記サイトが分かりやすいと思います。
https://pc-karuma.net/microsoft-edge-ie-mode/

書込番号：24147752

[ひまＪＩＮ]

もし上記手順でうまく読み込めない場合は、Edgeを常にIEモードにしてみて下さい。

書込番号：24147783

[sanchan_1492]

＞ひまＪＩＮさん
ご返答ありがとうございます。上記項目を確認しましたが、画像のように私のPCでは表示されないようです。
おそらく社用PCのため、セキュリティポリシーなどに引っかかっている可能性もあるので、担当部署にも確認してみます。

書込番号：24152491

[ありりん00615]

5月に情報が更新されていますが、未だにIE11のみが対象です。
https://sol.panasonic.biz/security/netwkcam/support/technic/ie11_win10_info.html
Edgeは使うなと書かれています。

スマホのサポートに至っては2014年の情報で終わっています。

書込番号：24167384

オフラインになる

[やす2060]

スマホアプリからカメラを見ようとすると、
オフラインとなっています。
毎回電源の抜き差しをすると復活します。
結構な頻度で発生してしまいカメラとして役立ちません。オフラインとなるタイミングは不明です。
自動再起動で復活はするようです。

Wi-Fi電波が弱いかと思い真横に置いてますが変わりません。
対処方法ご存知の方いました教えてください。

書込番号：24144321　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

ネットワーク回線の問題かも知れません。
回線機器（ONU、ルーターなど）の再起動は試されてますか。
C200のファームウェアは最新にアップデートはされてるでしょうか。

色々やってダメなら販売店に相談して交換してもらいましょう。
Amazonなら返品処理して再購入になりますが、メーカーの修理依頼より安上がりかと。
メーカーサポートでの修理は送料が必要だったと思います。

書込番号：24144678

【改悪】TP-Linkは返金に応じるべき

[GiMiE]

【改悪】「tapo」というロゴマークが強制焼付け

以前までは「カメラ映像のみ」が録画されていましたが、ファームウェアVer1.1.8(2021年4月頃配信)からは画面左下に「tapo」というロゴマークが常時焼き付けられる仕様になりました。

製品購入後に勝手に大幅な仕様変更されると困ります。
TP-Linkは「サポートが宜しくない上に、強引で身勝手、さすが中華だな」と思いました。

もしロゴマークが強制録画される仕様だと分かっていたら、私はC200を購入する事はありませんでした。

これだけ大幅な仕様変更されると、まるで別製品です。
TP-Link社は希望者全員に返金対応に応じるべきです。

書込番号：24137811　スマートフォンサイトからの書き込み

[オ電子レンジ]

朗報です。ロゴは設定で消せます。

「高度な設定」「画面表示設定」「ロゴの表示」

書込番号：24137822

[その他の雑酒]

＞オ電子レンジさん
設定画面が見つからないと思ったら、ファームアップでロゴ消しに対応したんですね。
多分スレ主さんのようなクレームが殺到したんでしょうね。

書込番号：24171224

取り付けできない条件

[またたび中毒]

取り付けできないドアの条件に「外側上部の出っ張りが5mm以上あるドア」とありますが、これに関しては六角レンチで上部ネジを閉める際に塞がってしまうというだけで、半開き状態で作業すればどんだけ出っ張ってても全く問題ありません。

またドア枠上部と出っ張り部分が同じ高さであれば開閉時に当たって削れるという心配もありませんので、参考までに。

書込番号：24132083　スマートフォンサイトからの書き込み

wi-fi では繋がるがモバイルデータで繋がらない

[コットン]

題名の通りです。Android スマホで見ています。
同じLAN中 のwi-fi では繋がるのですが、wi-fi を切りモバイルデータや他の wi-fiにすると繋がらなくなります。
ルーターなどの設定で改善することは可能なのでしょうか。

書込番号：24128890　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞　コットン　さん

防犯カメラに属するLAN内では繋がるけど、
其れ以外は、繋がらないということですね。

モバイル通信を使うとした場合は、外出先からアクセスする前提かと思います。

お住まいになられているネットワークに接続するため、
そのグローバルIPアドレスを指定してあげ、
防犯カメラで使用するポートが公開されていないと、
外出先からは見れないかと思います。

インターネット接続の「PPPoE接続、IPoE接続」の接続方法により状況は変わって来ます。

書込番号：24128944

[tanetty]

ステータスランプの意味

＞　コットン　さん

こんばんは。

外からつながらないと、役に立たないですよね...。
心中お察しいたします。

さて、次の順に試してみることをオススメします。

�@ CS-QR20の再起動 (電源抜き差し)
　↓　(それでもダメなら)
�A ルータ等関係機器すべて再起動
　↓　(それでもダメなら)
�B CS-QR20の初期化→再設定 (かなり面倒ですが...)
　↓　(それでもダメなら)
�C (a)(b)(c)を明示して、プラネックスに下記窓口より問合せ
https://planex.custhelp.com/app/ts_camera
(a) CS-QR20購入後、いちどでも外から接続できたことがあるか否か。
(b) もし(a)の答えがYESなら、何を契機に接続できなくなったか。
(c) 外から接続できないとき、CS-QR20のステータスランプ状態は何か？ (添付画像参照)

なお、ステータスランプが状態3のとき、私の目からは紫点灯に見えます。
このときは、CS-QR20の電源抜き差しして５分ぐらい待つと、たいてい直ります。

書込番号：24129040

[tanetty]

＞　コットン　さん

補足です。

CS-QR20を約10台・5年超つかってきた私の経験上、
�@で95％なおります。
�Aで99%なおります。
�Bで99.9%なおります。

もちろんこれは、
「いちどは外からQR20につながったことがある」環境下での話です。

なお、これも経験上ですが、
�@のあと(すぐに�Aにすすまず)あせらずに５分〜10分程度待つほうが、結局は解決が早いです。
また、�@を１回試してもダメなとき、�@をもういちど試してから、�Aにすすんだほうがいいです。
(CS-QR20再起動後、サーバへの接続に時間がかかることがあるため)

�@ CS-QR20の再起動 (電源抜き差し)
　↓　(それでもダメなら)
�A ルータ等関係機器すべて再起動
　↓　(それでもダメなら)
�B CS-QR20の初期化→再設定 (かなり面倒ですが...)
　↓　(それでもダメなら)
�C (a)(b)(c)を明示して、プラネックスに下記窓口より問合せ

書込番号：24129048

[コットン]

今まで繋がっていたのですが、急につながらなくなりました。
wifiでは繋がったので、アプリからスマカメのみ再起動したらつながりました。

自宅ではなく電源も含め高いところに設置しているので、再起動もしにくかったのですが、WIFIではつながったため再起動することができました。
なぜwifiではつながるのでしょうかね。
TENVIS製のカメラも持っているのですが、こちらも同じようなことが起きるようになってきて不思議に思っています。
何か設定することで安定できないでしょうかね。

書込番号：24129077

[tanetty]

＞　コットン　さん

＞wifiでは繋がったので、アプリからスマカメのみ再起動したらつながりました。

とりあえずはなおった、と理解してよいでしょうか？
よかったです。



なお、当方の環境下では、ファームウェア1.34でオフライン病が頻発しています。
アプリからだと、LAN内からでも接続できなくなる病気です。
2021/5/10現在でも、です。理由は不明。

＜【再アンケート】死亡(オフライン病)が頻発してませんか？＞
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000761546/#23331961



＞自宅ではなく電源も含め高いところに設置しているので、再起動もしにくかったのですが、

LAN内でもアプリからオフラインになってしまったとき、
以下リンク先の方法で(高所でも脚立を出さずに)再起動できます。ご参考までに。

＜ 「オフライン」時に電源抜き挿しせずに再起動する方法＞
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000761546/SortID=22631335/#tab

書込番号：24129089

[コットン]

おかげさまで、治りました。
＜ 「オフライン」時に電源抜き挿しせずに再起動する方法＞
こんなのがあるんですね。今度やってみます。

インジケータ画像もありがとうございます。
調子悪くなったらこのクチコミをみればいいですね。

書込番号：24135367

ハードディスクと電源

[クジャタ]

【使いたい環境や用途】
新築の外壁かカーポートにと考えてます
【質問内容、その他コメント】
�@ハードディスクは他社製品でも記録出来ますか？
�A他の品種を含め、電源はどの様に取ってますか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：24126021　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫もふもふ]

＞クジャタさん
10インチタイプの方を使っています。HDDは純正でなくSeagate2.5インチ5400rpm容量2Tのものを
USB３変換ケースに入れて10インチモニタに接続し使えています。
屋外カメラの電源は、よくある普通の屋外防水電源口にさしているだけで問題ありません。

PCパーツは互換性があるので基本的に問題ない場合が多いですが、PCパーツに詳しくなければ動作保証が
期待できる純正が安心(業務用途など用途次第ならベター)できると思います。恐ろしく割高になりますが。

書込番号：24126215

[クジャタ]

＞猫もふもふさん
早速の回答ありがとうございます。

HDDは兼用ではなくカメラ専用になりますか？

屋外用コンセントにACアダプター差せます？
2口だとカメラ以外差せなくないですか？

質問ばかりですみません。

書込番号：24127094　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

ハードディスクは他社製でも問題無く使えると思います。
注意点は2TB以下で据置型のACアダプタ使う物が確実だと思います。
ハードディスクは撮影動画の保存専用になります。
https://kakaku.com/pc/external-hdd/itemlist.aspx?pdf_Spec101=1&pdf_Spec301=1000-2000&pdf_so=p1

外付けハードディスクをつなぐのはモニター側なので室内設置です。
カメラ側に必要な電源は1個だけです。

因みに、ハードディスクの代わりにSDカードを使うという手もあります。
ハードディスクのように場所を取らず、気軽に使えると思います。
最大容量が256GBまでで、3,000円代で購入できます。
https://kakaku.com/camera/sd-card/itemlist.aspx?pdf_Spec301=256&pdf_so=p1

書込番号：24127135

[ひまＪＩＮ]

ごめんなさい、ハードディスク１TBの物しかリストされて無かったですね。
3TBの物は下記です。
https://kakaku.com/pc/external-hdd/itemlist.aspx?pdf_Spec101=1&pdf_Spec301=2000-3000&pdf_so=p1

3TBの物も似たような値段で売ってますが、選ばない方が無難と思います。

書込番号：24127154

[ひまＪＩＮ]

2TBの物は下記です、の間違いでした。
SDカードかハードディスクかの選択は、録画方法によります。
常時録画されたいならハードディスク、動体検知での録画ならSDカードで十分だと思います。

書込番号：24127167

[猫もふもふ]

＞クジャタさん
>HDDは兼用ではなくカメラ専用になりますか？
兼用？というのがよく分かりかねますが、ひまＪＩＮさんが画像upされている通り、説明書でシステムにおけるHDDの役割は
把握できると思います。室内側の本体とHDD(SDカード)で電源一つ、屋外のカメラ側で一台につき電源一つ、で使用しています。
5,400rpm2.5インチHDD程度ならモニタ側のUSB給電で安定稼働してますが、純正HDDは更に別ACアダプタで給電ですね。
またHDDの容量は2Tまでが無難だと思います。
　
>2口だとカメラ以外差せなくないですか？
多分そうなるし干渉の恐れがあるので、長さ的にも中間延長コード(要防水)が便利だと思います。

書込番号：24127764