レンズすべて クチコミ掲示板

修理・清掃に出したら内部が汚れて帰ってきました

[森猫_22]

ズームリング不具合と後玉部分に映り込むホコリ混入で修理に出していたのですが、戻ってきたものを確認したところ、内部のレンズに修理前にはなかった液体が乾いたような汚れが入ってました。（クリーニング液？）
逆光で撮影すると白く写り込むので再修理を依頼したところ、「撮影に影響はなく弊社基準内」として再修理を渋られました。
富士の新品レンズで購入時に内部レンズが曇っているのは時々見るのですが、そもそも品質範囲内なんですね。

以前から修理対応にいろいろ問題があるなと思ってはいたのですが、さすがにこんなレベルとは・・・
有償で清掃依頼してもこういうことになるのでご注意ください。

ごめんなさい、ほぼただの愚痴です。
写真も機能も素晴らしいだけに、本当にこの辺りが残念です。

書込番号：22735601　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぶねこ☆]

＞逆光で撮影すると白く写り込むので再修理を依頼したところ、「撮影に影響はなく弊社基準内」として再修理を渋られました。

ここの部分は写真を添付するなりして、もっと押すべきではないでしょうか？

書込番号：22735758　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷれんどりー。]

すでに撮影に影響出てるのですから、基準もクソもないですよ。逆光も立派な撮影技法ですから、無茶な事を言っている訳でもないですしね。

富士の商品管理は昔から最低レベルですが、今でも変わりないんですね。だから私は富士のカメラを増やすのをやめたんですよね。

ただ、そのまま読むと渋られただけなので、断られた訳じゃないようなので、有償で清掃確定では無いと思います。
修理センターに影響出た画像をメールで送って交渉すれば、大丈夫のような気がします。

書込番号：22735820　スマートフォンサイトからの書き込み

[quite]

＞森猫_22さん

はじめまして。XF35mmF1.4 Rのレビューに書いたんですが、
僕も同じような経験があります。出荷前の点検はやり過ぎると
経費がかさんで仕方ないんでしょうが、最低限の検査と
しっかりしたアフターフォローはお願いしたいです。

せっかく物がよくても満足度が下がってしまいます。

書込番号：22735928

[杜甫甫]

>撮影に影響はなく弊社基準内

これが不満であれば・・・フジを使わないようにするしかないのでは？

書込番号：22735936

[しま89]

フジの品質は確かによく無いです。でもサービスはもう少し対応がよかったと思いましたが、マニュアル化で決まった回答しか出来なくなってしまったのですかね。

書込番号：22735986　スマートフォンサイトからの書き込み

[AE84]

内部レンズに拭き跡なんて論外でしょ
レベル低いんですねフジって
参考になりました

書込番号：22735987

[JTB48]

フイルムも一人勝ちですので殿様商売をしているのでしょう。事実だとしたらこんなメーカーは2度と使うべきではないですね。
利益第一・ユーザー二の次のメーカーは消え去るのみ。

書込番号：22736011

[ねこまたのんき２０１３]

おっしゃっている事が事実としたら、一度消費生活センターに相談するのも良いかもしれません。

それと、有償での再修理を依頼する際に、修理前後の逆光での撮影結果と、修理部門の責任者宛に状況説明と改善要望を文章で出すべきだと思います。その回答の方法で会社の取組み方はわかるはずです。
また納得いかない場合は、民間の修理会社に依頼するか、思い切ってマウント変更も視野に入れるべきだと思います。

参考まで

書込番号：22736059

[ハーケンクロイツ]

> ごめんなさい、ほぼただの愚痴です。

愚痴を言うだけで泣き寝入りしてくれる客ですか、
こんな客だけならメーカーも楽だな。

書込番号：22736161

[with Photo]

このままでは、確かにただの愚痴ですね。
事実なら愚痴で終わらせずに対応させるべきだと思います。

修理で預かったレンズを汚して返却するのは、技術云々ではなく、客をBAKAにした対応ですよ。

基準内だか知りませんが、実際には写真に写りこむ訳ですから、写真を添付して対応させるべきですね。

書込番号：22736295　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジカメの旅路]

他人には北海の広大な大地のような
広い心が必要ですが、
不具合にたキチンと対応。

書込番号：22736313

[snap大好き]

多分レンズクリーナーの残りなんでしょう。

修理が完璧ではないのは、どこのメーカーでも聞く話だし、きちんとクレームつけるべきでしょう。

ただし、時間とともに薄くなっていく可能性があるので、しばらく様子を見るのも手かなと思います。

私は、プロも使うオリンパスのレンズクリーナーを使ったところ、拭きムラみたいなものが残ってしまい、今はブラシだけにしてます。心配でしたが、徐々に薄くなりました。

書込番号：22747258　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンスターケーブル]

＞森猫_22さん

ご愁傷さまです。
修理してるのは富士フイルムテクノサービスですよね。
http://ffts.fujifilm.co.jp/aboutus/office/

富士フイルムテクノサービス（栗原市）の求人情報
https://jp.indeed.com/%E4%BB%95%E4%BA%8B?jk=939092d0ba4f22b8&q=%E5%AF%8C%E5%A3%AB%E3%83%95%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%83%A0&l=%E5%AE%AE%E5%9F%8E%E7%9C%8C&tk=1dbi1g81h7lcs803&from=web&vjs=3

立ち仕事で時給900円前後。経験不問ですから、そりゃ変な対応もあるでしょう。
税込月収１３万円だと手取り１０万。
せめて時給1000円くらいでないとモチベーションが上がりませんね。

1990年代のバブル期は関連会社のバイト君でも月収25万は稼いでましたから、隔世の感があります。
月収１３万だと年金６万５千円？　

書込番号：22748420

在庫無し

[sikke]

タムロンにメールしたらディスコンではありませんとの回答でしたが、一向に再販しませんね。
このままディスコンなのかな。

書込番号：22727403　スマートフォンサイトからの書き込み

[pky318]

＞sikkeさん
店頭にないって知人が言ってたのでオク！とかキタムラとか調べましたが、本当にないですね。
メルカリとかも、足元見たような価格だし…

純正は高いし他に選択肢がないから、手放せないレンズの一本になりました。

書込番号：22734884　スマートフォンサイトからの書き込み

高い。 高すぎる。

[デジカメの旅路]

買える方が裏山過ぎます。

書込番号：22653252

[最後の救世主]

高過ぎです。

1980年は
50mm F1.8が18000円くらい
現在と殆んど変わりません。

Canon FD 85mm F1.2は
10〜11万円くらいで買えてました。

書込番号：22653257　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジカメの旅路]

＞最後の救世主さん

似たような画角やし、ワシ　４０Dに５０ミリ１．８�Uでいいわ。

どうせ撮れる絵も変わらんやろうし。

書込番号：22653268

[横道坊主]

＞Canon FD 85mm F1.2は
10〜11万円くらいで買えてました。

そういうのって「あのアイドルも昔は普通に学校通ってた女子学生で、その時に声掛けてれば」
つうのとおなじだよなあ。
多分、同時代に同じ場所に居ても絶対縁がない。

書込番号：22653285　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジカメの旅路]

まあ　その時代とは物価変動率が異なりますからね。

ひょっとすると同じレベルかも。

書込番号：22653292

[gda_hisashi]

カメラ業界は縮小に向かっています

機材販売価格は製造台数でも変わります

お布施を払える方は払わないと
カメラ会社自体が成り立たなくなったりします


仕方ない部分も多いかと思います

書込番号：22653341

[不比等]

消費者物価指数(2015基準)
1980:74.47
2018:101.33
※消費税分は除く

スーパーモンキーズと安室奈美恵、
遠峯ありさと華原朋美、
物価云々ではなく別物扱いですね。

書込番号：22653350　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジカメの旅路]

＞gda_hisashiさん

世の中に金持ちはいるからね。

書込番号：22653393

[デジカメの旅路]

＞不比等さん
　
確かに別物でしょうが、開発費の回収も有るでしょう。

書込番号：22653396

[デジカメの旅路]

しかし　キヤノンさん　先にＥＦ　１．４出しておいて
もう１．２は無いと見せかけながら
Ｒに高額な１．２Ｌ投入とはやりますな！

書込番号：22653415

[gda_hisashi]

>もう１．２は無いと見せかけながら
Ｒに高額な１．２Ｌ投入とはやりますな！

Ｒの成功（移行）はＲでしか使えない魅力的レンズにかかっていると思います
（そのレンズの為にＲ追加購入）

良い戦略です

僕はＦＤ使用時
ＥＦ７０−２００/２．８Ｌを使う為に初めてＥＦマウント買いました
（ボデイがどうのより使いたいレンズ）

書込番号：22653437

[デジカメの旅路]

＞gda_hisashiさん

魅力的なレンズには違いない。

書込番号：22653453

[でぶねこ☆]

ソニーはレンズが高すぎると批判していた人たちにブーメランですね。
今の時代に一から新しく設計すると、容赦ない価格になる。
勿論EFのF1.2よりも高画質なんでしょう！

書込番号：22653461　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジカメの旅路]

＞でぶねこ☆さん

メーカーさんも儲けが必要ですからね。

書込番号：22653468

[スクリッティポリティ]

一般庶民が買えるレンズじゃないですね笑

書込番号：22653597　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジカメの旅路]

＞スクリッティポリティさん

毎月１.500円貯金で５年後に買いましょう＼(^o^)／

書込番号：22653617

[林檎狂]

50/1.2の値下がりを考えると、このレンズも値下がりするんですかね。

書込番号：22653632

[デジカメの旅路]

＞林檎狂さん

２０年かかる。

書込番号：22653639

[ブルー555]

ボディは安くて小型。
レンズは高くてバカでかい。
ボディが付いていけてないし、バランスも不釣り合い。
お布施できる信者が何人居ることやら。

書込番号：22653650　スマートフォンサイトからの書き込み

[MB5332P/A]

やっぱりそうきましたか〜。32万。20年後に買えるかも？W

しかし最近のガジェットもそうですが、高いですよね。
iPhoneも馬鹿高いし、RFレンズも馬鹿高い。
やっぱりあれですが、儲かるためにはiPhoneもRFも高額にしなきゃ儲からないってことですかね。

結局消費者に負担がかかってくるんですね〜。
これじゃあ日本の経済も回らなくなりますわ。

書込番号：22653805

[デジカメの旅路]

＞ブルー555さん

撒き餌ボディ

書込番号：22653877

[デジカメの旅路]

＞MB5332P/Aさん

ターゲットは中国富裕層

書込番号：22653881

[ありがとう、世界]

当時の大卒初任給の平均値(あるいは統計値)と比べてください(^^;

(例えば)
https://nenji-toukei.com/ns/kiji/10021/大卒初任給

書込番号：22653919　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジカメの旅路]

＞ありがとう、世界さん

良い情報有難うございます。

書込番号：22653953

[ありがとう、世界]

どうも(^^;

リンク先の1980年の大卒初任給が12万円程度、
今年2019年は21万円とすると、1.75倍(^^;

件のカメラの現時点のkakaku最定額が32.3万円なので、
1980年の大卒初任給ベースで換算すると約18.5万円。

というか、その当時の大卒初任給(統計値？)の何倍か？で評価するほうが良いかも？

この場合、1.54倍ですか(^^;'


※大卒の価値が高かった時代は使えませんね(^^;

書込番号：22654074　スマートフォンサイトからの書き込み

[pmmc]

キタムラやマップの分割手数料無料使えば5〜6000円で買えますよっ\(( °ω° ))/

書込番号：22654215

[JA-S41REIWA]

Artで十分。

書込番号：22654387

[ARW]

この焦点距離に更にDS効果のレンズも出すと言う
ｆ４レンズよりｆ2.8シリーズを開発しているRマウントは
高級路線化なのでしょうか？

書込番号：22654474

[gda_hisashi]

機材価格で言えば
昔のＮＦ−１＋ＭＤ
に比べフイルム最後の１Ｖｈｓ
や５Ｄ�Wもスペック（オートや連写）を考えれば割安感有りますね
（高額ではありますが）

書込番号：22654555

[デジカメの旅路]

＞ありがとう、世界さん

＞リンク先の1980年の大卒初任給が12万円程度、
今年2019年は21万円とすると、1.75倍(^^;

件のカメラの現時点のkakaku最定額が32.3万円なので、
1980年の大卒初任給ベースで換算すると約18.5万円。

というか、その当時の大卒初任給(統計値？)の何倍か？で評価するほうが良いかも？

この場合、1.54倍ですか(^^;'

フイルム時代のライカ等は当時の物価で家一軒分だったとか聞きます。
それと比較すれば安いのかも。

書込番号：22654589

[デジカメの旅路]

＞pmmcさん

＞キタムラやマップの分割手数料無料使えば5〜6000円で買えますよっ\(( °ω° ))/

４８回で６千円強ですか？　(←悪魔のささやき）

書込番号：22654621

[デジカメの旅路]

＞JA-S41REIWAさん

＞Artで十分。

類似の考えで４０Dに５０ミリ　１．８で十分と自分に言い聞かせています。

書込番号：22654625

[デジカメの旅路]

＞ARWさん

＞この焦点距離に更にDS効果のレンズも出すと言う
ｆ４レンズよりｆ2.8シリーズを開発しているRマウントは
高級路線化なのでしょうか？

パイが縮小している現状では各社致し方ない面もございます。

書込番号：22654626

[デジカメの旅路]

＞gda_hisashiさん

機材価格で言えば
昔のＮＦ−１＋ＭＤ
に比べフイルム最後の１Ｖｈｓ
や５Ｄ�Wもスペック（オートや連写）を考えれば割安感有りますね
（高額ではありますが）

それを考慮すれば妥当な落しどころは　５Ｄ３中古ではないでしょうか。

書込番号：22654629

[lssrt]

個人的にはF2.8ズームの価格が心配になってくるのですが、
仮にEF比4割増しとして初値を計算すると、

16-35が35万
24-70が27万
70-200が36万

となります。

ニコンZの24-70/2.8もやはり27万だったので、
今のご時世だとこんなものなのかもしれません。
しっかりメインで使うということにならないと
なかなか導入しにくい価格帯になりそうですね。

書込番号：22654706

[デジカメの旅路]

＞lssrtさん

＞しっかりメインで使うということにならないと
なかなか導入しにくい価格帯になりそうですね。

この「高価格」は企業の開発費回収や販売店の利益も
含まれていて、当然の成り行きなのでしょうが
いきなり撒き餌的なＲマウントレンズを出してしまうと
既存のＥＦユーザーがＲに流れる　→　ＥＦボディやレンズが売れなくなる
→　膨大なＥＦシステム中古価格の大きな下落（ソニーのＡマウント状態）
となる為「価格調整機能」も有ると思いますね。

書込番号：22654733

[カレーは辛れいわ]

まさか買うつもりで言ってんの（笑）？
どうせ買わないんでしょ
わざわざスレ建てるまでもないじゃん、どうせ買わないならみっともない
高いか安いかをスペックだけで決めつけてるんでしょ
嫌ならF1.4がもっと安価に発売されたら買えばいーじゃん
どうせF1.2とF1.4のボケの差なんて分からないんでしょ（笑）

書込番号：22654931　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジカメの旅路]

＞カレーは辛れいわさん

「誰が買う、買わない」置いておいて
オリンピックで使いたい向きはすぐに予約しないと
生産が間に合わないかもしれませんね！

書込番号：22655220

[noisy payority]

ずいぶん調子に乗ってるね、ソニー信者。
大赤字のXperia（笑）の補填ができるくらい売れてるんでしょうね。

書込番号：22655284

[momono hana]

85ミリで、重さ世界一？

すごい時代だ。

書込番号：22655455　スマートフォンサイトからの書き込み

[♪Jin007]

＞デジカメの旅路さん
確かに高杉建設♪（※関西限定ギャグ…w）

コレ値段ならば、シグマartシリーズの販促に使えそうな価格帯♪（笑）

自分は今一度、135mmのRマウントに掛けてみます♪
でないと、SONYに行っても、未だEFマウントを持っている意味が無い♪出戻りしたい！（笑）

だから、早くWスロットボディー出してっ！（笑）
SDタイプならば、24-105mmF4とセットで買うから♪
※期待を込めて、EF24-105mmはドナドナしてます。

書込番号：22658622　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジカメの旅路]

＞♪Jin007さん

慌てて買うもんでも有りませんからね。

書込番号：22658658

[たかみ2]

70-200F2.8や100-400が売れてる現状、85ミリの優先度が高い層にはこれだ！ってレンズとして売れそうだけどね。
そのためには5Dクラスの使いやすいカメラも必要だけど。

どうせ買いもしない輩が高い高いと騒いだところで外野席にすらいない層に配慮する必要はないんだよね。

書込番号：22667576　スマートフォンサイトからの書き込み

[WBC頑張れ]

>ずいぶん調子に乗ってるね、ソニー信者。
>大赤字のXperia（笑）の補填ができるくらい売れてるんでしょうね。

2019年3月期決算は、大幅な増益だったようです。

書込番号：22669155

[BS8K]

Artは、すばらしい。

書込番号：22733737

ダイナミックビューで構図ズレ

[Flanker37]

80Dで使っています。USBドックでファームウェアをアップデートし、カスタム1、2共にOSの効き方をダイナミックビューにしてみました。
普段は三脚でOS OFFにしているので気付かなかったのですが、先日手持ちで、カスタムのダイナミックビューで中央1点ワンショットで静止物を撮影した時、中央で合焦させた被写体が撮影画像では必ず下に1割程度ずれた構図となっていることに気付きました。テレ端で撮影すると分かりやすいです。
シグマのサポートによると仕様とのこと。ちょっと使いにくいなと思い、スタンダードに戻しました。シグマも現象は把握しているとのことでしたが、皆さんお使いの個体も同様でしょうか？

書込番号：22726859

[もらー]

以前このファームウェアアップデートの件でスレ立てしました。
https://s.kakaku.com/bbs/K0000748941/SortID=22557085/

寄せられたレスでは同じ症状でしたね、シグマさんには早目に改善ファームウェアアップデートをしてほしいものです。

書込番号：22727163　スマートフォンサイトからの書き込み

[Flanker37]

＞もらーさん
レスありがとうございます。スレッドは拝見していました。サーボ時のすっぽ抜けは、手持ち45点AFでヒコーキ狙う分には私の80Dでは発生しませんでした。被写体が大きかったからかな？
私の投稿は、中央1点ワンショットで日の丸で鳥など撮った時に、撮影後の画像を見ると鳥が下がった位置になる（合焦はしています）というものです。根は同じものかと思いますが、現象としてはちょっと異なりますね。

手持ち時の手振れの具合によって、上下左右ランダムにずれるのならまだしも、必ず被写体が下に移動した絵になる（絵的には絵全体が上にずれるということですね）ので、故障かと思ってサービスに送付しちゃいました。
私も返却時に、ファームウェアの更なる更新で改善できるならぜひ検討願います、と伝えました。

シグマのサポートより、ダイナミックビューも他のビューも、ファインダーの見え方を変えているだけで、手振れ補正の効き方に強弱をつけているわけではない、との説明がありました。であれば構図ズレのない（あるいは小さい）方が良いと考え、スタンダードビューに戻しました。

書込番号：22727771

AFトラブル

[CX5XDL]

4／18に新品購入 撮影は2日 順調だった
4／23の夜オートフォーカス作動しませんでした
そのほかは良好
本体はEOSR

書込番号：22621947　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

外れに当たった。
購入点で交換

書込番号：22621959　スマートフォンサイトからの書き込み

[さすらいの『Ｍ』]

でも　R　だと

キヤノンアダプター経由でも　シグマは未だ完全に対応してないかも

EFマウントのボディで問題ないのか如何か．．．

書込番号：22622010

[CX5XDL]

EOS5Dに付けで同じです

書込番号：22622049　スマートフォンサイトからの書き込み

[masa.HS]

夜と言うことですが、
昼間など明るいところでは作動するのですか？

書込番号：22622224　スマートフォンサイトからの書き込み

[CX5XDL]

みんなのコメントありがとうございまーす
今朝ボディチェック済み OK
所持しているレンズ
RF24-105f4
EF70-200f2.8 IS
シグマ150f2.8

近いうちに修理に出す

書込番号：22622455　スマートフォンサイトからの書き込み

[with Photo]

3.14に1.01にファームアップしていますね。

キヤノン「EOS R」に同社の「マウントアダプターEF-EOS R」あるいは「コントロールリングマウントアダプターEF-EOS R」との組み合わせにおいて、レンズのOS機構が作動中にレンズの取り外しを行うとカメラの電源を再度オンにする事が出来ない現象を改善しました。

改善内容は違いますが、USBドックをお持ちならファームのバージョンを確認、1.01じゃないならアップして試したらいいと思いますね。

書込番号：22622505　スマートフォンサイトからの書き込み

[横道坊主]

つうか、暗くてオートフォーカスが効かないって普通にあるけどね。
あれってトラブルに入るの？

書込番号：22622730　スマートフォンサイトからの書き込み

[CX5XDL]

マニュアルモード 異常なし OK
AFモードはシャッター押しても何もせず AF反応しませんでした フォカスリング回しません

書込番号：22623332　スマートフォンサイトからの書き込み

[with Photo]

＞暗くてオートフォーカスが効かないって普通にあるけどね。

『夜オートフォーカス作動しませんでした 』って書いてるけど。

作動しないってことは動かなかったってことだろ。

故障等が無ければ、暗くてピントが合わなくてAFは動作するだろ。

書込番号：22624734　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro487]

AFのレンジが10m-無限になった状態に気付かず近くの被写体にAFが効かないとか。
私が以前150-600のレンズでやったミスです。

書込番号：22630782　スマートフォンサイトからの書き込み

[okioma]

接点ふきふき…

書込番号：22630861　スマートフォンサイトからの書き込み

[CX5XDL]

みんな様のコメントありがとうございます
レンズの修理完了です
ピントリング不良 修理したそうです
修理代金は無料ですが 僕は元払い送料1300払った

良いレンズですが 長く使える様に願っています

書込番号：22673923　スマートフォンサイトからの書き込み

[新しい物好きなミーハー]

私も同じ頃に購入し、最初は問題なく使えておりましたが、先週土曜日撮影中に急にAF効かなくなるトラブル発生しました。
カメラ本体を変えても同じ症状でしたので、火曜日に福島に送り部品交換とファームウエアアップで問題解決と連絡がありました。シグマのサポートの対応は早く良かったです。

書込番号：22703766　スマートフォンサイトからの書き込み

[新しい物好きなミーハー]

シグマから正式にAF不良のファームウェアアップデートの案内が出ました。私の場合はサポートから近々案内ありますが、対策用ファームウェアを発表前ですが、当てさせて修理対応しますと連絡がありました。
シリアルナンバーで該当するしないがあるみたいですし、USBドックで提供されず、レンズ送付の個別対応となるみたいです。
70-200Sportsも該当しており、2本とも入院となりました(^_^;)

書込番号：22718631　スマートフォンサイトからの書き込み

マウントアダプター向きではないかもーーーー

[縞狸2014]

本日、新宿ビックカメラで、現物を見てきました。

ニコンのミラーレス機に、マウントアダプター付きで装着されてるのを見て。。。

カッコ悪さに、ビックリ！！

やはり、直に着く機材向けですね。。。

sonyにつけようと思っていたのですが、一気に熱が覚めました。。。

書込番号：22686618

[最後の救世主]

そもそも このレンズ
一眼レフ用では無く
ミラーレス用のマウントで出してたほうが
良く売れそうに思います。

買う人は新しいモノ好きだしさ。

書込番号：22686658　スマートフォンサイトからの書き込み

[縞狸2014]

タムさん、SONYのEマウント用に最適化したのを、お願いします。。。

シグマが同じレンジのを出したら、そっちに行っちゃいますよ。。。MC-11持ってるので、、、

な感じです。

書込番号：22699889

[縞狸2014]

Eマウントネイティブなら、手振れ補正を省いて、スリムになるかも、、、

だとしたら、多分、買っちゃうなぁ。。。

28-75mm持っているけども。。。

書込番号：22716754