
このページのスレッド一覧(全575スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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13 | 14 | 2024年11月8日 07:26 |
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8 | 0 | 2024年11月6日 22:30 |
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3 | 1 | 2024年11月3日 21:09 |
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8 | 5 | 2024年10月29日 08:18 |
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33 | 10 | 2024年10月20日 23:30 |
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18 | 22 | 2024年10月11日 17:34 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


レンズ > TAMRON > 18-300mm F/3.5-6.3 Di III-A VC VXD (Model B061) [フジフイルム用]
このレンズ普段は晴天の日に使用してぶつけた事もなく保管をレンズポーチに乾燥剤と共に入れて寝室に保管していましたがレンズにクモリが出来ていましたのでメーカー修理に出したところ内部の機械にカビがついているのでレンズと機械の交換で66,000円修理内容でこの金額はわかりますが、メーカーってどこも原因は無視で症状と金額の提示だけなのでなんか納得できないんですが、、、防湿庫でないから保管が完璧でないにしても新品の購入後10ヵ月で晴天のみ持ち出し室内保管部屋の湿度は常時20%〜40%くらいで内部がカビてしまうとか?防滴レンズでもよくある事なんでしょうか?組み立てが甘かったB級製品に当たってしまったのでしょうか?
1点

防滴レンズはむしろ一度水分が入ると抜けにくいから
カビにくいと思わないほうがよいと思うよ
書込番号:25906235 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>このレンズ普段は晴天の日に使用してぶつけた事もなく保管をレンズポーチに乾燥剤と共に入れて寝室に保管していましたが
その保管場所である寝室について、例えば常時締切状態で空気の流通のない、閉鎖環境であれば湿度が低くても防カビ剤・防湿材込みでも『生える時は生える』でしょう。
例えば当方の居間で、夏場暑くて常時網戸状態で空気の流通は良いとは思ってましたが、油断してたらパンに4日程でカビが生えてきました。
どうしても、と言うならコスト&パフォーマンスを考慮の必要はあるでしょうが、電子防湿庫とやらを導入すりゃ少しは改善されるのではないかと。
書込番号:25906256
2点

>K.ちんくさん
部屋で冷房 → レンズ冷える → 部屋のドア開けて外の湿った暖かい空気入る → レンズ内結露
・・・夏場の冷房時や、冬場の寒い戸外から暖かい室内に入った時など、結露は人間には気づけません。
他人を恨むより、自分の行いに気をつけましょう。
今回の件は「勉強代」と思ったほうが良いです。
書込番号:25906261
1点

>K.ちんくさん
ケチって中古品を買われたんですね。
中古品は外観は超美品でも、中身が?な商品が少なくないので、修理代が高くつきます。
そのレンズはフリマで「ジャンク」として安く売った方が良いです。1万円で売れるかも知れません。
書込番号:25906262 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

皆様ご意見ありがとうございます。
新品10ヶ月でも
こういった事例は起こり得る
ということですね
同一条件で保管している
他のレンズはどうも無いので
運が悪かった感じですね
書込番号:25906286 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>K.ちんくさん
「温度差」で内部結露します。
防湿庫から取り出して撮影に使う段階で、何らかの温度差が発生し、
「その時の温度における飽和水蒸気量」との関係で結露に至るかどうかに直結しますから、
運・不運よりも利用時の季節要因のほうが支配的になります。
なお、使用時においての温度差はどうしようもありませんが、
携行時に温度差の影響を受けにくくする方法は、
比較的安価でも可能です。
(例えば、保温/保冷バッグを活用するとか)
書込番号:25906341 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

防滴とか関係ありません。
乾燥剤を入れたといえ、ポーチに入れていたのが問題では?
使わない時は、直射日光をさけ、
風通しの良い場所にケースなどに入れずに置いて、
週に1回程使うかシャッター切っていた方がまだよかっと思いますね。
防湿庫でなくても、
ドライボックスなど密閉できる容器に乾燥剤と湿度計を中に入れ、
外から湿度が確認できると良いかと。
乾燥剤は、状況に応じて交換する必要があります。
シリカゲルなら、フライパンや電子レンジ等で加熱乾燥させれば再利用できます。
書込番号:25906404 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>K.ちんくさん
これは運が悪かったとしか。
私も防滴系レンズで泣いたことが有ります。
防湿ケースに保存していたのですが、簡易防滴構造これが結構曲者で使ったときに入った湿気が防湿庫に保管時にレンズの外に出にくいのかもしれません。
それ以来、レンズキャップを緩めたり、シリカゲルが入るレンズキャップを使ったりしましたが、結果湿度の低い日に時々ズームを伸び縮みさせたり、試し撮りをすることで落ち着いています。
それと、保管場所が寝室と言うのも良くありません。寝室って、部屋の大きさも有るかもしれませんが、朝起きた時の湿度を見ると70%位になっていることが多いです。
書込番号:25906432
0点

>K.ちんくさん
乾燥剤を入れたにしてもポーチやバッグでの保管するのはリスクがありますよ。
室内の湿気も関係しますし。
ポーチに乾燥剤を入れて保管するにしても最低でも月に一度は動作確認を含めてズームリングを回すなどして内部の空気を入れ替えるとかした方が良いです。
屋外が晴天で猛暑日や真夏日に撮影、休憩や帰宅してエアコンの効いた室内に持ち込めば結露する可能性も考えられますし。
冬の撮影で寒い屋外から暖かい部屋に戻るなどしても同様ですが。
正直66,000円なら修理せず買い替えした方が良いようには思いますね。
書込番号:25906554 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

極端な低湿度に置かれたようで、多数の微少気泡が確認できればバル切れか。
書込番号:25906810
0点

>K.ちんくさん
レンズポーチに乾燥剤と共に入れて寝室に保管していましたがレンズにクモリが出来ていましたので
残念ながら、最悪の保管状態です。
レンズポーチはカビの温床だし、
→乾燥剤は効果無いし、古いと逆にカビの原因になります。
寝室はカビや結露によるクモリやバルサム切れの原因になります。
また
単焦点レンズは大丈夫でも、
ズームレンズは特に劣化に弱いので
電子防湿庫にいれましょう!
書込番号:25906870
0点

K.ちんくさん こんにちは
>レンズポーチに乾燥剤と共に入れて
ポーチ自体 湿気がたまりやすい場所だと思いますので 乾燥剤だけでは湿気土地きれない気がします。
それよりも 風通しのいい場所で ケースに入れず保管したほうが 安心だと思います。
書込番号:25906918
0点

>K.ちんくさん
私も原因はレンズポーチに乾燥剤かと、防湿庫が難しいならハクバからドライボックスが出てますので、そういうのを活用されてはと思います
書込番号:25906925 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

沢山のアドバイスをいただき
保管の参考になります
ありがとうございました。
書込番号:25953554 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



レンズ > CANON > RF24-70mm F2.8 L IS USM
土埃っぽい所で使うと埃混入半端なくないですか?
ある程度しょうがないと思いますが
レンズ先の形状、埃入って下さい的な形状
はっきり言ってデザインミス
EFレンズと同じ使い方で倍以上入ります!
何回メンテ出さなあかんねんw
最近のキヤノンには不満しかない
どーなってるんですかーキヤノンさん
書込番号:25952069 スマートフォンサイトからの書き込み
8点



レンズ > シグマ > 60-600mm F4.5-6.3 DG OS HSM [ニコン用]
150-600mmSも前に終了してますし今後Fマウントは
どんどん無くなっていくんでしょうな。。。
書込番号:25948602
2点



レンズ > パナソニック > LUMIX S 18-40mm F4.5-6.3 S-R1840
>あれこれどれさん
パナ公式でもマップでも普通に在庫有りで販売してますけど
「シルバーが」って意味でしょうか?
書込番号:25937772
2点

>しま89さん
>Seagullsさん
その後、無事に入荷連絡が来ました…(^_^;)
受け取ったら、まずは、試し撮り♪
書込番号:25938307 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>あれこれどれさん
>その後、無事に入荷連絡が来ました…(^_^;)
無事に入荷して何よりですね。
書込番号:25939154
1点

>とびしゃこさん
> 無事に入荷して何よりですね。
どうもです^_^
Lumix S9に装着するとなんとなくLeica Q3の佇まいになりますね
小さくてもやっぱりフルサイズなので
この組み合わせ、京都を撮るには最高かも?
書込番号:25942268 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



レンズ > CANON > RF70-200mm F2.8 L IS USM
『4-6群レンズユニット(AF機構部含む)を交換いたしました。』っていう故障で2回修理しました。
1回目は115000円請求されましたが、保証期間内だったのでセーフ。
2回目は85,140円請求されました(保証期間過ぎてるので有償)。
業務で使ってるのでシャッター回数は多いですが、1回も落としてないしぶつけてもいません。
普段から神経質にしてるので、傷も全く無しですが、運が悪いだけでしょうか?
4点

>pocoteen2さん
電源を切らないまま
レンズを外して移動すると
その振動で
稀にレンズが破損する可能性が残ります。
キヤノンに限らず
他のメーカーでも可能性はあり。
書込番号:25930319
5点

>pocoteen2さん
仕事で使ってるのに、マップカメラの安心保証(或いは他店の物損保証)に入ってないの? いかなる故障でも、メーカー保証が終わった後でも保証修理してくれます。自己負担(免責額)はわずか数千円で済みます。
書込番号:25930364 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>pocoteen2さん
延長保証が有りますが、利用されない理由ってありますか?
キヤノンの直営ショップも扱っていたような・・記憶が・・
しょっちゅう厄介になっていると、いつもの購入店だと嫌われるかもですが、
キャノンの直営ショップが嫌がる理由は無いはず。
書込番号:25930367
1点

>pocoteen2さん
>業務で使ってるのでシャッター回数は多いですが、
・・・そのレンズは「業務用」として契約・購入したものですか?
そうでなければ、使用形態が間違ってると思います。リース契約なり、しっかりした形態で使用しなければ同じことの繰り返しなのでは?
書込番号:25930374
1点

>@/@@/@さん
そうなんですね。
私の使い方だと電源入ったままレンズ外す事は無いので、今回はそれが原因ではないようです。
が、今後は気を付けるようにしますね。
書込番号:25930516
0点

>乃木坂2022さん
>秋野枯葉さん
>最近はA03さん
そういう保証に入って無かったんですよね・・・
そもそも、このレンズ買った時にはまだ撮影の仕事、始めて無かったのもあって・・・
次に機材買う時はそうするようにします。
書込番号:25930520
3点

スレ主さんの質問にちゃんと回答しますね。
私は趣味で使っているので、スレ主さんのような使用頻度ではないと思いますが、5年近く?なりますが、故障は一度もありません。
私の場合はスレ主さんとは逆で扱いは雑なので、外観は擦り傷もありますが、大丈夫ですね。
ひょっとしたらハズレを引いたのかもしれませんね。
あと、私は延長保証って入ったことありませんが、20万円まで保証してくれる携行品保険に加入してます。
延長保証って自然故障に限定されるので個人的には不要です。保険料は年間1980円です。何万円もする延長保証と違って落としても大丈夫ですよ。
書込番号:25930950 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

>Like Canonさん
携行品の保険なんてあるんですね!
知りませんでした。
ググってみましたが、たしかにありますね。
月曜日に自動車保険に入ってる保険代理店に相談してみようと思います!
助かりました、ありがとうございます!
書込番号:25931930 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

レンズで故障経験の多い部品は、絞りユニットとAF関係のユニットです。
シャッター数が多いと、この二つが故障します。
EF24-70mmF2.8IIは絞りユニットが2年に一回、AF関係のユニットは2〜3年位で交換です。
両方交換してもお安いですが。。。
5D4を使っていたころは1年一回オーバーホールに出していたので、標準、望遠、広角レンズで撮影して、
1年で30万ショット、2年で60万ショットのうち、
2/3が標準で撮影したとすると、40万ショット位が絞りユニットの耐久になるのではないかと思います。
RFレンズはEFレンズよりも耐久が上がっているらしいと言われているので、60〜80万回が表に出ていない耐久だと仮定すると、そこを大幅に下回るようであれば、耐久が低いと言えますが、とんでもないショット数を撮っているなら当然の事なのではないかと思います。
仕事で使用しているなら、CPSへの登録も検討してください。
書込番号:25932346
4点

>k@meさん
ありがとうございます。
偶発的な故障というより、シャッター回数による摩耗系の故障の可能性もあるわけですね。
私の場合は、今回故障時点でこのレンズのシャッター回数は、雑な計算で20万回程度と思われます。
想定のシャッター回数よりもかなり低いとはいえ、個体差により早めに故障が出てしまった、という感じかもしれません。
書込番号:25933096 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



レンズ > ペンタックス > HD PENTAX-DA 21mmF3.2AL Limited [ブラック]
テンション爆下げであります。
K-1IIを使う傍らAPS機を触ると、やはり軽いペンタックス一眼レフシステムには魅力を感じ、スナップや旅行用にとこちらのレンズを通販で購入しました。店頭で触ってから買いたかったのですが、ペンタックスは取扱わなくなったというところばかりで通販で買わざるを得ませんでした。
さて、商品本日届きまして早速取付けたのですが、AFを動かそうとすると「…ウー。‥ピピ」といった具合で恐ろしくとろい。どうしたことかとMFでピントリングを回してみますとこれが重いんですね。しかも1.3bの辺りで引っかかりもあります。
ピントリングは手持のレンズと比べてみるとMFのA50_くらい重かった。それで、同じボディAFのDFAマクロ50やFAJ28-80はと言うとシャーシャー回るんです。
軽い広角レンズということで軽快なスナップ写真を楽しみにしていたのに、これではもう非常にがっくりです。
実は以前DA50_F1.8も持っていたのですが、これもピントリングが重くて、結局手放しました。ペンタックスのDAレンズ群はこういうMFっぽいもったりしたのがウリなんですか?それとも使っている内に軽くなってくるとかなんですか?
0点

>デュアルスロットファンさん
こんにちは。
>AFを動かそうとすると「…ウー。‥ピピ」といった具合で恐ろしくとろい。
>どうしたことかとMFでピントリングを回してみますとこれが重いんですね。
>しかも1.3bの辺りで引っかかりもあります。
>ピントリングは手持のレンズと比べてみるとMFのA50_くらい重かった
中古でのご購入でしょうか?
おそらく仕様ではなく不具合だと思います。
smc版のDA 21mmF3.2AL LimitedもA50mmも
使っていた/使っていますがMFレンズ並みの
重さということはなかったと思います。
内部のギアが固着しているか、
クイックシフトフォーカス関連かは
わかりませんが、販売店に連絡して
返品/交換されたほうが良いように思います。
書込番号:25898949
3点

>とびしゃこさん
早速ご返信くださりありがとうございます。
それが、新品なんです。
>smc版のDA 21mmF3.2AL LimitedもA50mmも
>使っていた/使っていますがMFレンズ並みの
>重さということはなかったと思います。
そうでしたか…すると私のDA21リミの初期不具合の説が有力そうですね。
もしかしてと思いsmc版の「6185272」「ピントリングの摩擦感」の口コミも見てみましたが、そちらよりやはり重いようです。
ありがとうございます。販売店に連絡してみます。
書込番号:25898954
0点

>デュアルスロットファンさん
こちらのレンズ持ってますが、ピントリングが重かったり引っ掛かりを感じたことはありません。
APS-Cばかりですが4台のPENTAX機がありますが、どれも正常にAFで使えます。
初期不良の可能性が高いので、購入店にご相談されることをお勧めします。
書込番号:25898978 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>pky318さん
先日レンズ選定の際は大変お世話になりました。こちらでもコメントくださりありがとうございます。
初陣は来週末のお出かけにと思っての購入だっただけに不具合なら正直かなりショックであります。店頭で触って比べられるなら一番よいのですが、並んでおらずそれも無理ですからまずは注文したシッョプに連絡することにいたします。丁度土日振で、火曜日の連絡となりそうです…。
蛇足ながら、DA50_もAFでは使いたくないくらい重く、DFAマクロ50はレンズの内にやや大きなクモリがあり(写りは気にならない程度)、今回またピントリングの重さ…と初期不具合品に当ってしまいがちなカメラライフを送っています(T^T)
書込番号:25898990
0点

>ピントリングが重く、引っかかるところがある
>>初期不具合品に当ってしまいがちなカメラライフを送っています(T^T)
残念無念!
自分も、このレンズではありませんが、過去に何本も重くて癖のあるのがありましたね。
まあ多少なら、「使い込んでいれば軽くなるかな?」と使っていたのもありますが、酷いのは即交換してもらいました。
主さんのは、「オートでも恐ろしくトロイ」のなら、やはり早いうちの交換依頼が良いと思います。
いざという時には、全然使いものになりませんので!
老婆心ながら、交換交渉時には、はっきりかつ明確にそれを言って望まれて下さい!
書込番号:25899136
1点

>新緑淡しさん
なんと、多かれ少なかれあるものなんですね。#重いピントリング
>いざという時には、全然使いものになりませんので!
>老婆心ながら、交換交渉時には、はっきりかつ明確にそれを言って望まれて下さい!
ありがとうございます。おっしゃるとおりですね。ずっとこの気持で使うのもやはりいやですし、半端な対応をされてもいけませんから努めて交渉に臨みます。
ショップサイトではこう書かれてありました。
>微妙な故障内容、交換分入手困難な商品等は、メーカーへ直接修理依頼とさせていただきます。
>またメーカーサービス様より「販売店にて交換(相談)してもらってください」、
>お客様より「明日使えなければ、買った意味が無い」などの事由があった場合におきましても上記と同様です。
これは、ショップ選びも間違ったなあと思うところであります。
書込番号:25899210
0点

>デュアルスロットファンさん
ご返信ありがとうございます。
>蛇足ながら、DA50_もAFでは使いたくないくらい重く
これってDA50_ F1.8ですか?
こちらも持ってますが、DA21_Limitedよりも軽く動く、悪く言えばスッカスカのレンズです。
せっかく購入されたのに初期不良を引きやすいというのは、大変残念ですね。
もしかしたら他の災厄をレンズが受けてくれているのかも?
書込番号:25899502 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>pky318さん
>DA21_Limitedよりも軽く動く、悪く言えばスッカスカのレンズです。
ええ!そうです、私が使っていたものは粘りある重いリングでした…。当時K200Dでしたが「あっこれMF用なんだ」と当時は思っていました。もうスカスカのリングがうらやましいくらいです。
>もしかしたら他の災厄をレンズが受けてくれているのかも?
そうですね、そう考えることにします(TT)
書込番号:25899699
0点

>デュアルスロットファンさん
もしかしてバッタ屋での購入ですか?
私はそういうお店は避けますね、こういうときのために。
皆さんおっしゃられる通りDA21Limitedはピントリングそんなに重いってこと絶対ないです。
途中で引っ掛かかるというのは長期在庫でグリス固着でしょうかね?
バッタ屋だといつどこから仕入れたものかわかりませんし。
以前ジョーシン通販で購入したDA18-50が広角端で撮影してもExifには20mmと記録され、
ズームリングを広角側に回したままの状態だと18mmで記録されるといった不具合がありましたが
その旨連絡を入れたら即新品交換対応でしたよ。
交換品が届いたら宅配に不具合品渡して終了って形でした。
その後ジョーシンから不具合確認できましたとの連絡もちゃんとありました。
書込番号:25900565
1点

>5g@さくら餅さん
>もしかしてバッタ屋での購入ですか?
実はそうなんです…。正規の取扱店らしいところはどこも即日発送では無かったのと、支払にPayPayポイントを使いたかったので選んだショップが間違いでした。
思い返すとこれまでもそうですね、はじめから具合の悪かったレンズはどれもバッタ屋で購入したものでした。
これからは多少高くても、日数がかかろうと正規取扱いのショップを利用するようにします。
#店頭に置いていないのがいけないんだ(`へ´)
一応、保証書は入っていたためペンタックスには明日電話してみるつもりです。
書込番号:25901420
1点

>デュアルスロットファンさん
今ペンタックスはほとんどの量販店でメーカー取り寄せですからね。
それでも一週間以内には届きます。
お急ぎでしたらリコーイメージングストアならレンズ在庫はまずありますし、ほとんどが3年保証ですし。
マップカメラやフジヤカメラやさくらやなども大体在庫あります。
これらのカメラ店は価格.com掲載されてませんが、バッタ屋以外の正規店最安値と大体同じです。
それと話ズレますが、これらのカメラ店はたまにK-1 IIボディのアウトレット販売していて、バッタ屋最安値より安い場合も多いです。
名目上はアウトレット箱スレ品ですが箱に傷さえない新品です。
よそより安売りする口実かと。
書込番号:25902248
1点

>5g@さくら餅さん
ありがとうございます。次に買うときはリコーの公式か教えていただいたショップを利用するようにします。
>K-1 IIボディのアウトレット販売
へー!面白い話ですね。私のK-1は店頭で購入したため結構高かった記憶がありましたが、いづれ買換えの際は狙ってみます。
…
ペンタックスの問い合せセンターは5時までということで、タイミングを逃してしまった二日間であります。
それで、今日仕事帰りにMFでもいいかと使ってみたのですが、ピントリングを回すにガタが大きく、さらに揺すると中でカラカラと音がすることに気づきました。このガタはかなり大きく、ピントリングごとレンズが全て抜けてしまいそうという感じです。先に書きました引っかかりも、どうやら中でカラカラと鳴っている部品が動きを邪魔しているような具合です。
これでは写りどころではありませんが、試写でも流れがひどく無理矢理AFしようとしても合焦しないこともあるなど、完全に故障品だった事が判明しました…。
明日こそはショップとペンタックスへ電話を入れて、交換を申込むことにします。ああ…27日から出張なので、持って行けないのはもちろんですがどうなることやら。
↑バッタ屋を選んだ自分のせいです。勉強と考え、今回痛い目を見ておいてよかったと思うことにします。
書込番号:25904039
0点

お世話になります。
販売店に連絡して交換して貰いました。
結果的にガタつきや引っかかりはありませんが、ピントリングは相変らずAFが苦しい程に重いです。
販売店に電話をした際、ペンタックスと言っただけで直ぐ分って貰えた事からペンタックスのレンズはほとんど売れておらず、かなりの長期在庫だったのでは無いかと予想しています。同じに交換品も長期在庫と思われ、これ以上お店に求めても仕方ないと思いました。
この事をリコーに話しましたところ、「販売店で対応して貰う決りとなっている」の一点張。
外的要因(私の不手際での破壊)扱いでの有償修理なら受付出来るかもしれない、という事ではありましたが、ちょっともう心が折れてしまいました。
この商品が悪いと言う事は決してないと思います。ただ、ペンタックス商品は数年前のようにアマチュアが気楽に買える物では無くなったのだなと思うばかりであります。(店頭に商品が無いのは他のメーカも同じのようですが)
この一件での収穫を挙げるなら、長期在庫はグリス固着などで不安があり避けたく、納期や価格を我慢してもできるだけ公式ショップで購入したいと言う事です。
書込番号:25911921
2点

>デュアルスロットファンさん
リコーでは1年保証で修理できないってことですか?
保証書も納品書もあるんですよね?
交換は購入店でしょうが、初期不良の保証修理はメーカーでできるはずでは?
できないっていうならなんのためのメーカー保証なんでしょう…
私はK-1 IIでファインダー撮影後再生ボタン押すとミラーがカシャンと動く不具合ありましたが、
数ヶ月経っていたので購入店でなく直接リコーに問い合わせたら無料で保証修理してもらえましたが…
書込番号:25912188
2点

>5g@さくら餅さん
お返事ありがとう御座います。
私も何故、「今の状態でおあづかりしてしまうと外的要因とかが考えられて有償修理となってしまう」が出てきたのか話が掴めませんでした。
電話のやりとりで正直な所、とても言い方は悪いのですがちょっと嫌そうな、対応したくないという感じに受取れてしまいました。
けれどもう、これ以上解決の手立てが思い当らない気がしています。あとは、リコーイメージング修理係に持込んでみる、くらいでしょうか…。
書込番号:25912375
0点

すみません、ちょっと気持だけで書込んでしまいました。
保証書も納品書もあるのですが、対応は何としても購入店で、どうしても修理なら有償と言われました。
この理屈は説明がありませんでした。
>数ヶ月経っていたので購入店でなく直接リコーに問い合わせたら無料で保証修理してもらえましたが…
K-1の不具合に遭遇なさっていらしたんですね。
数ヶ月後にまた問い合せてみる、とかでしょうか。(不具合・交渉の経緯はここの書込みを見て貰う形で…)
書込番号:25912386
1点

>デュアルスロットファンさん
もしPENTAXクラブハウスに行ける距離ならここで直接不具合確認してもらうのが一番かと思います。
電話やメールでは伝わりづらいですから、現物見せるのが一番。
電話での対応はその時の担当者にもよるんじゃないでしょうか。ハズレに当たった気が。
まあ、私は三重なので東京はとても無理です。スクエア大阪あったときは近いので何度か行きましたが…
書込番号:25913347
0点

>デュアルスロットファンさん
横から失礼します。
交換してもらえたのにそれもフォーカスが重いなんて、本当に残念でしたね。
ペンタックスは工房的ものづくりとか言い出してから量販店での扱いも本当に少なくなり、ヨドバシの大型店舗くらいしか見なくなりました。
また、5g@さくら餅さんも書かれているようにスクエア大阪の閉鎖など、現物に触れる機会が減っただけでなく、修理の相談もハードルが高くなりました。
私も趣味なので割り切ってますが、仕事では安心して使えない環境でしょうね。
今年は⭐︎16-50PLMの購入など毎年ペンタックスには投資していますが、そろそろ新しい機材を購入するのは止めようかとも思っています。
ペンタックスには続いて欲しいと思う反面、この状況じゃより顧客が離れてしまう負のループに陥りそうですね。
乱文失礼しました。
書込番号:25915921 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>5g@さくら餅さん
>pky318さん
お付合いくださり本当にありがとう御座います。
修理掛は、私も直ぐ近くではなく、近くへ行く用事があって寄ってみようという所です。
ただ、こちらも電話をしてみたら「無償修理受を付けます」ではなく、「担当が不良の内に入るか触ってみます。不良なら有償修理出来ます」という感じでした。
>ペンタックスには続いて欲しいと思う反面、この状況じゃより顧客が離れてしまう負のループに陥りそうですね。
一昔前は初めて買うならペンタックスという若い仲間が結構いたのですが、今は店頭にない事もあって全く状況が違うようですね。ペンタックスはかなり価格も安いのですから、これでは存続も苦しい気がしてなりません。
私はフイルムの頃からKマウントで、趣味なら同じレンズをフイルムでも使えるというつもりでペンタックスを使っていますから他社ミラーレス乗換えの考えはありませんが、本業はビデオでスチルの方はズームコンパクトDSCという仲間も多く(明らかに暗所とか周辺流れなど画質は落ちますがそれで納入してもお客からの不満はないそうです…)、正直今回の対応を受けては愛着や新しいボディ&レンズ購入の楽しみ、ペンタックスを応援したい思いというのがすっかりなくなりました。
今店頭でカメラは買うのはむつかしい状況というのは分りました。バッタ屋で買ってしまった私が無償修理を受けがたいというのも勉強になりました。それでも今回の対応は心から残念です。
書込番号:25916734
0点

>デュアルスロットファンさん
電話なのでそういう返事にならざるを得ないのだとは思いますけど。
クラブハウスで現物確認して初期不良だと判断されれば保証修理で済みそうな気もしますが…
十年近く前ですが150-450では初期不良で3回交換されて4本目の新品使われてる方もいらっしゃいます。
当時のスクエア新宿で確認してもらって新品交換って流れ。
20万のレンズでもこのような対応でしたので参考までに。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000740512/SortID=19392063/#tab
書込番号:25917373
1点

>5g@さくら餅さん
四本!?この方はよく耐えられましたね…。
なんだかんだ言っても、私もDFAとK-1なんか使いますとこんな綺麗な画は他では出せないと感じます。これからの写真も残していくならペンタックスしか考えられません。
そうですね、クラブハウスに行けたら解決しそうです。ただ、私も九州で東京は難しいのです。(大阪には出張で時々行くのですが…)それでクラブハウスではなく、リコーイメージング修理係に持ち込もうと考えたのですけれど、ちょっとここでは難しいかもしれませんね。
書込番号:25917415
0点

恐らく最後の報告となります。
こちらの商品を修理係で見てもらい、その場で新品とピントリングの重さを比較して貰いました。確かに比較用に出して貰った新品は軽く、私の購入・後交換した物は重かったのですが、これは正常の上限と下限で不良では無いと言う事でした。また、DAリミテッド群はMFで使いやすいように重く作ってある(軽く作る事は出来るが敢て軽さを殺してある)という事でした。
個人的には軽く回るレンズが欲しかった為、個体差(としても)ピントリングの重い物をつかんでしまったのは残念であります。ピントリングの軽い個体が欲しかった。
結論として修理や交換はせず、MF基本で使う事にしました。
また、これからは正規取扱店で購入する事を守るようにします。
お付合いくださりありがとうございます。
書込番号:25922268
1点


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