レンズすべて クチコミ掲示板

[にのすけ]

こんにちは。
今年、キャノンサイトから直接購入しました。
使用頻度は月に2回くらい。
突然、
ズームのロックボタンを解除してもズームできなくなり
修理依頼しました、、、。

コロを交換と記載されています。
写真添付してます。

�@他に同じ症状の方いらっしゃいますか？

�A原因は何が考えられますか？
同じ症状の方がいれば教えてください

�B保証期間内で足を運び
こちらに過失ありませんが、
自宅に送るなら有料、、
嫌なら取りに来て、、ってこの対応は普通ですか？

宜しくお願い致します。

書込番号：25961876　スマートフォンサイトからの書き込み

[@/@@/@]

＞にのすけさん
コロを交換と記載されています。

なんか高飛車な雰囲気を醸し出していませんか？
使い方に問題ありませんか？
電源を入れたままレンズを外して搬送してませんか？

他社機は使った事ありますか？
多分、ソニーやニコンに買い替えた方が良いと思われます。

書込番号：25962002

[湘南MOON]

＞にのすけさん

＞メーカーから購入　6ヶ月でズーム故障　この対応は普通ですか

メーカーの保証書に書いてあること以上の要求では。
リコールでもそこまでの対応は無いと思いますよ。

書込番号：25962170

[Like Canon]

基本的には持ち込み、引き取りが原則になりますよ。
それがイヤなら近所の量販店に持ち込むのもありですが、どのみち量販店に持ち込んで、引き取りはしないといけません。
私自身も何年も使ってますが、今のところ不具合はありません。
所詮は機械物なので当たり外れはあります。
他メーカーにしたところで、これに関しては防ぎようがありません。

書込番号：25962252　スマートフォンサイトからの書き込み