オリンパスすべて クチコミ掲示板

新品レンズの内部に白い点

[Berger Blanc Suisse]

カメラ初心者です。
ただの愚痴だったらすみませんm(__)m
某有名カメラショップ通販で新品キット購入、開封してチェックすると、このレンズに吹いても拭いても動かしても消えない白い点（角度によっては線状）を見つけたので、写真添付で店に問い合わせました。
メーカーに確認する、と言ったきり３週間音沙汰なしです。
レンズに関しては、検索してみて、"小さいゴミは写真に影響しないし、どうせいずれホコリが入るのだから気にするな"という意見が多く、そういうものなのかーと思いましたが、店やメーカーの対応にはモヤモヤが止まりません。
この程度なら無視でいいやって態度？
もっと高額なカメラやレンズならちゃんと対応するの？
そもそもこの白い点は何なの？
悩んで悩んで思いきって買ったカメラなのに、残念な気持ちでいっぱいです。

書込番号：24015755

[カメラど初心者]

そもそもこの白い点は何なの？

⇒組み立てた人の
フケです

書込番号：24015785　スマートフォンサイトからの書き込み

[松永弾正]

新会社、気合だ！

書込番号：24015807　スマートフォンサイトからの書き込み

[holorin]

某有名カメラショップとはどこでしょう。ここは告発する場ではありませんが、店の評価を共有する場でもあります。
ヨドバシとかでは、通販でもすぐに交換処理をしてもらえたことがあります。
メーカーの対応は何か問題があったのですか？ ただ、いきなりメーカーに対応を求めると、交換ということはほとんどなく、修理扱いになるので、販売店で済むのならそちら方がいいのですが。

書込番号：24015822

[うさらネット]

工程最終の検査まで隠れていた部材チリが、
Berger Blanc Suisseさんの操作で出てきたのでしょう。

販売店経由の方が、メーカの対応は早いです --- 直の客ですからね。
メーカの人事管理職級の知り合いがいれば、名前出すだけでSCから代品持って飛んできますけどね。


『フケ』 が発言してますが気にしないでくだされ。

書込番号：24015888

[きいビート]

>⇒組み立てた人の
>フケです

こう言う、
メーカーを小馬鹿にし、
商品を購入された方の気分を大いに害する、
下品な昭和オヤジ丸出しの残念なコメント。

書き込みされている人の感覚に対し、
驚きを通り越し、

「人に言われるまで、いや、言われても、
自分が、恥ずべき書き込みを繰り返している事に
永久に気付かないんだろうな」と、
哀れみさえ感じます。

レスはもちろん、
根本的に、この人のアカウント、

価格.comでは
削除の対象にはならないのでしょうか?

書込番号：24015990　スマートフォンサイトからの書き込み

[しま89]

＞Berger Blanc Suisseさん
某有名カメラショップなら返品、交換の対応はしますので、こんなところに書き込む前にさっさと連絡した方がいいです。
悩んで持っていると使用してのゴミと判断されて対応してもらえなくなりますよ。

書込番号：24016065

[JTB48]

製造工程の品質チェック漏れです。信じられないかもしれませんが今は無き新宿の量販店で業界トップメーカーのレンズ（28mm）を買いましたが何とひびが入ってました！　即交換してもらいましたが、そんな事もありますよ。

メーカーのサービスステーションに直接持ち込んで取り換えてもらいましょう。こういうのってお店だと責任逃れのキャッチボールで終わるんですよ。

書込番号：24016264

[AE84]

他人の目にじぶんはどう映ってるんだろう？てことをかんがえないひとですね
たぶんかっこいいとかおもしろいとか思われてると勘違いしてるのだとおもうけど・・
カカクにはそういうひとが他にもいますが
KYって言葉ほんとは嫌いなんだけど度を超すとみてるだけで不快ですね

書込番号：24016483

[2ndart]

初期不良は、メーカーだと多分修理扱いになります。

1か月以内なら、大手量販店（ヨドバシ、マップカメラなど）では、交換対応してくれます。

1か月以内なら、アマゾンでは、返品にも対応してくれます。

書込番号：24016486

[with Photo]

＞Berger Blanc Suisseさん

予想としては内部に埃等のゴミがあったため、最終チェックの段階で確認されなかったのだと思います。

ズーミング操作などでゴミが動いたのではと思いますね。

調べたように使えばゴミが入るので気にしないのが1番です。

すでに写真を添付してメールで問い合わせたようですが、現場確認してもらう方がその場での対応が可能だったのではと思います。

返事がないなら待っても解決しないので問い合わせした方が良いと思います。

書込番号：24016585　スマートフォンサイトからの書き込み

[with Photo]

＞⇒組み立てた人の
フケです

何言ってんだ、イルゴ。
クリーンルームでの作業、当然ディスポのキャップなどを被って作業してるだろな。

まともに書き込みできないなら書き込みすんなよ。

書込番号：24016594　スマートフォンサイトからの書き込み

[Berger Blanc Suisse]

＞holorinさん
ありがとうございます。
名前出しても大丈夫なんでしょうか……キタムラの通販です。
キタムラの方がメーカーに問い合わせるとおっしゃったのでお任せし、私自身はメーカーには何もしてません。


＞うさらネットさん
ありがとうございます。
箱を開け、レンズを袋から出して、キャップを外して見た段階であったので、動かす前からなのです。


＞しま89さん
ありがとうございます。
もう一度お店に連絡してみます。


＞JTB48さん
ありがとうございます。
ヒビは酷すぎですね……
でもヒビだったらこちらも強気に出られますね。
この程度じゃ神経質と思われるだけかな……と思ってしまって。


＞2ndartさん
ありがとうございます。
お店には届いてすぐに問い合わせしたんですけど……もう一回してみます。
Amazonは不良品などの対応が素晴らしいですよね。超大手の余裕でしょうか。
過去のカメラ（コンデジが主）はすべてAmazonで買いましたが幸い何の問題もありませんでした。


＞with Photoさん
ありがとうございます。
上にも書いたのですが、動かす前からありました。
動かすと移動するかもという書き込みを見てから動かしましたが、一切動きませんでした。
もう一回問い合わせしてみます。



皆様ありがとうございましたm(__)m
とりあえずもう一回問い合わせしてみます。

書込番号：24017292

[2ndart]

> Amazonは不良品などの対応が素晴らしいですよね

Amazonは不良品じゃなくても、開封済みでも、商品が気に入らなければ、返品＆返金対応してくれます。

ヨドバシも素晴らしいです。ヨドバシ.comの場合、初期不良を電話で説明するだけで、交換品と返品用伝票を一緒に送ってきます。

書込番号：24017511

[Berger Blanc Suisse]

＞2ndartさん

ヨドバシ良さそうですね。
今度買う時はヨドバシも考えてみます。

書込番号：24017547

[モモくっきい]

鏡筒内のゴミの類は完全には排除できないモノと思いますし、輸送中や操作によって現れる事もあります。
ただ、開封したら目に入ってきた、てのは気分悪いですよね。

ここ価格ドットコムのクチコミを結構な期間眺めてきましたけれど、カメラに限らず、概ね以下の様になっているようです。

・製品に納得がいかない場合は返品が可能。通販がこの対応が多い。

・店頭販売で販売店に持ち込みができる場合は、交換対応。

・メーカーのサービスに送付、もしくは持ち込みは無償修理。(交換はしない)


返品されたものや交換されたものはメーカに還流されるのではないですかね。

秋葉原にあった十字屋(既に閉店)ではカシオ計算機のメーカ再整備品を半額くらいで売っていましたっけ。
メーカに還流した製品をメーカが機能チェックした品だそうで、メーカ保証もちゃんと付いてました。

書込番号：24018594

[Berger Blanc Suisse]

＞モモくっきいさん

ありがとうございます。
「気分悪いですよね。」という言葉、嬉しかったです^_^



お店にもう一度問い合わせたところすぐに返信がありました。
『OMデジタルソリューションズ様からの回答が確認できませんでしたため、今一度、確認を依頼いたしました。』
とのことです……

書込番号：24019439

次回出荷情報

[クールハンド]

明日の発売にワクワクしている人を恨めしく眺めているその他大勢ですw。

発表当日に予約したのですが、支払い方法でその予約を取り消し翌日に別のところで予約したのが、ケチのツケ始めでした。

昨日色々なお店に余剰分がないか確認しましたが、いい返事はなし。ただオリンパスの今後の出荷情報がわかりました。次回の出荷が大体春頃、今予約すると夏前ぐらい、というの今の状況にようです。

コロナ禍でいろいろと大変な中、売り出してくれただけでもいいかなと思い直し、のんびり待つしかないか。

書込番号：23919150　スマートフォンサイトからの書き込み

[クールハンド]

と思っていたら、カメラ店から電話！
おやおや、初回分手に入るのかとワクワクしたら

「フィルターが入荷しました」

あのさ、OMデジタルソリューションズさん、フィルターだけ送ってもらってね。眺めていろというのかよ。
かなり課題の多い新会社だなと感じさせられました。

書込番号：23919525　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodpecker.me]

私もさる有名カメラ店にオリンパスの発売発表翌日に予約しました。一昨日確認の電話を入れたところ、残念「次回の4番目」に入ってますとのこと。春以降の楽しみですね。

ところでフィルターを送ってきたのは「OMデジタルソリューションズ」からではなくて、さる販売店なんでしょう？だったらOMデジタルへの苦情は的外れなんではと思いますが。一蓮托生（ちょっと違うか?）だったらその通りですが。それにしても純正フィルターは高い！！まともな標準レンズが余裕で買える！！

ヨドバシとかマップとかの販売情報ではソニーやキャノンが華々しいですが、BCNによる去年一年間のレンズ交換式カメラ全体ではE-M10 mk3が全てを抑えてトップです。この勢いをハイアマチュアにも敷衍する戦略をオリンパスに期待したいですね。それだけ力があるんだから。

M1X, M1 mk3, M10-mk 4と持っていますが、普段使いはM10です。扱いやすくて良いカメラです。

書込番号：23923078

[クールハンド]

woodpecker.meさん

コメントありがとうございます。早く入手したいものですね。

前のコメント、説明が足りなかったようで失礼しました。フィルターはカメラ店舗に入荷しただけです。レンズが届くまで取り置きにしてもらっています。

カメラ店での予約なので、注文された数だけフィルターを出荷しているのでしょう。ただ、フィルターだけ買う人なんてほとんどいないんだから、もう少し考えた出荷をしてもいいのではないかと思いました。今後の本体の出荷状況についても、一切連絡なしというのも如何なものかなと思います。

書込番号：23928179　スマートフォンサイトからの書き込み

[makoto_d]

OMデジタルソリューションさんから衝撃の告白が来ましたね。
今からの予約は2021年冬以降…
現在予約済みのものも遅れそうな噂。
早々の予定はないとは言え、ある程度の納期が分からないで待つのも疲れます。
急ぎすぎて出来が悪化なんてのは勿論困るのですが…
https://www.olympus-imaging.jp/content/000114617.pdf

書込番号：23930984　スマートフォンサイトからの書き込み

[クールハンド]

昨日のアナウンスを読むと、もうちょっとどうにかできないものかしらと感じざる負えません。
待つのはいいけど、先が見えずに待たされるには大分疲れてきました。

なので、OMデジタルソリューションズに、予約者毎の大体の出荷時期を共有してほしいと要望を出してみました。
素人考えですが、一日の生産台数が分かって、予約者リストがあれば、出来ないことないように思うのですが。

makoto_dさん、

コメントと情報共有ありがとうございました。待たされる身はつらいですねW

書込番号：23931837

[クールハンド]

回答をいただきました。

必要な情報がないので個別の回答はできないという内容でした。そんなに難しいことを頼んでいるわけじゃないと思うのですが。
受注生産なわけだし。

勝手に想像しちゃうと、生産サイドと営業サイドの力関係とかあるのかな。営業としては顧客重視の観点から情報を共有したいけど、生産サイドが生産に集中したいから、「作るだけ作るから口出すな」みたいな。日本の昔からの企業によくある力関係。これはあくまで創造なので、なぜそういった情報が手元にないのかはわかりません。

OMデジタルソリューションズさんは、オリンパス本体から不採算部門として切り売りされ、新会社として新たな出発を切ったわけです。新会社になったならば、社内体制も新しくしてもらいたいものだと思います。こんな高価なレンズ（オリンパスにしては）を買うのはそれだけ旧オリンパスからの製品を愛している本当にコアなユーザー・サポーターなわけですから。

書込番号：23932527

[モモくっきい]

本来であれば、受注生産品は、受注した側がまず納期を示しておくべきものなんですけどね。

オリンパスに限らず、コンシューマ向け製品はその辺がないのですね。
カメラメーカはサプライヤーには先に納期設定させたりするのにね。
そのサプライヤーも、注文が多いから余分によこせ、と言われてもすぐに対応できない事も多いですからね。
精密成型金型なんかは、難しいものだと数か月かかる事もありますから。

まあ、コンシューマ向け製品はメーカとの直取引って事は殆どありませんから、メーカーが出来る事は、頑張って造る事くらいしかないのですが。

書込番号：23932816

[Ken Yidong]

何か全然的外れ的な話が飛び交ってますが
不可抗力じゃないでしょうか。↓
https://www.akm.com/jp/ja/about-us/news/information/20201030-information/

本製品のような戦略的に極めて重要な製品ですから、いくら想定外の受注があったといっても
いくらなんでもこれだけ納期が延びるってのはないと思います。

このレンズを手にし少しでも早く使いたい方はさぞかしお気の毒に思います。

書込番号：23939576

[モモくっきい]

ンなもんは、需要と供給の関係が分からなければ何とも言えませんがな。

私個人は広角端150mmだと使いづらいので100-400mmで遊んでいます。

書込番号：23939752

ビスが緩んでいました要確認！

[enjyu-k]

発売日の11日に届きましたが、昨日迄気付きませんでした。
レンズ先端フード着脱指標（白色の短い線）が有るリング部の三本の小さなビスです。

フード着脱時指先が触れた時に、ビスが浮いている様な感触が有りました。
違和感を感じたので、サンヨン付けっぱのMark�Vに機材を替えて撮影を続けました。
帰宅後に精密ドライバーを使って回してみたら、やはりビスが緩んでいました。
念の為残り二本のビスも確認してみると、緩み具合の程度に多少の違いが有りましたが緩んでいました。

小さなビスなので、外れて無くなっても気付かないかも知れません。
私の個体だけであれば良いのですが、確認された方が宜しいかと思います。

些細な事かもしれませんが、こんな事は初めてでしたので正直あまり良い気分ではありません。

書込番号：23698416

[MasaKaseifu]

＞enjyu-kさん＞BAJA人さん

やっと、というべきか、今、気が付きました。（遅すぎかな）
このレンズ、「PROレンズシリーズと同等の防塵・防滴性能」とＨＰにうたってありますね。
で、
　1.　レンズの先端のネジが緩んでいてもこの性能が保てるのかどうか？
　2.　ユーザーが適当に締め直し使っていても大丈夫なのか？

を、メーカーさんに聞いてみることにします。素人考えでは緩み止め防止用の接着剤を使うとか
シーリング材を挟むとかすると思うのですが。軽く濡れただけで水没認定喰らって
修理不可になる話をたまに聞きます。私としてはこのレンズ、野外に持ち出すことが
多いので気になります。「些細な事」ではないような気がしてきました。

書込番号：23716183

[enjyu-k]

＞風に吹かれるままにさん
レスありがとうございます。

＞不具合はオリンパスに限らない話で…

仰る通りだと思います、カメラ業界に限らず「不具合」の可能性は避けられない様に思っています。
事後の対応が事業者に対する評価を、左右する事になるのでしょう。

誠実に対応して戴ければ幸いです。

書込番号：23716279

[enjyu-k]

＞MasaKaseifuさん


＞やっと、というべきか、今、気が付きました。（遅すぎかな）
　このレンズ、「PROレンズシリーズと同等の防塵・防滴性能」とＨＰにうたってあり　
　ますね。

爺さんはここ迄考えが至りませんでした、もっと深く考えるべきだったのかも知れませんね。
製品の引き取り対応は正直面倒臭いなと思っていたのですが、コレで良かったのかも知れませんね。

ありがとうございました。

書込番号：23716282

[enjyu-k]

レンズはまだ届いていませんが、ザックリと結果報告を…

●「緩んでいたビスは自分で締め直した」と云う事なので、緩みは有ったものと推測する。
● 防塵防滴には影響のない箇所なので心配ない。
● 緩みが再発しないよう補強して締め直した。
● ピックアップ料が2,200円掛かる（代金引換）

爺さんからのコメントは、「レンズ、送らなきゃ良かった」の一言に尽きます。

レスを下さいました皆様、ありがとうございました。

書込番号：23720580

[るりな]

＞enjyu-kさん

経過報告をありがとうございます。

ピックアップ料、2200円！
請求されるままにお支払いされるのでしょうか？
緩みはあったものと確認したのではなく「推測」なので、保証期間内の修理には当たらないということなのでしょうか・・？
預かると提案したのはメーカー側なのに、なにか釈然としませんね。

防塵防滴に影響する部分ではないとのこと、当方がビスを送ってもらえないかと申し出た時には本体部分に悪影響が出る懸念があるからと応じてもらえなかったのですが、それとこれとは別なのでしょうか・・。

早期にビスの緩みを発見して今後に向けてメーカー側から感謝されこそすれ、逆にピックアップ料を請求されるとは・・。
「レンズ、送らなきゃ良かった」、そう思わせる対応でいいんでしょうか。

書込番号：23722267

[MasaKaseifu]

＞enjyu-kさん
＞るりなさん

　報告をみて、なんかやりきれない気分になってしまいました。
　今後はメンテナンスの時はネジ部分にも気を配りながら手入れをしたいと
　思います。ご忠告と報告、誠にありがとうございました。
　なんだかねぇー。

書込番号：23724340

[ひなもりもも]

私は購入予定ないので傍観してましたが、私なら無償交換要求します。
通常こんなことあり得ません。

>● 防塵防滴には影響のない箇所なので心配ない。
そのネジは何のため。
　性能には関係ないの？　

>● 緩みが再発しないよう補強して締め直した。
　 正常に締めたのに緩んだ？
　 補強してない製品は緩んでくる。おかしな結論ですね。
　 それが本当ならリコールすべき大問題ですよ。

>● ピックアップ料が2,200円掛かる（代金引換）
　 無償にしろと要求すべきですね。

私なら品質保証部の見解も求めます。

製造業界にいる人はわかると思いますが、
まだMPの初ロットですよね。
普通はまだ、生産(製造)技術や品質保証部がラインの状況をよく見ていると思うんだけど。
作業指示書どおりに作業しているかどうか等。
ネジはトルクドライバーで締めていると思うので、通常始業点検でトルク確認するはず。
普通、ネジ締め工程の作業者はネジが正常に締まっているか、感覚でわかるし、
危ういかなと思えば、トルク確認します。

書込番号：23726343

[enjyu-k]

10月1日にメールを送ってから2週間、随分時間を要しましたが下記の様になりました。
結果のみ報告させて頂きます。

● ピックアップ料は発生しない。
　 （製品引き取りは、メーカーからの案内である事を確認した。）
● 補強内容は、ネジにネジロック剤を付けた上で締め直しを行う。
　 （ネジを外れ難くする事が出来る。）

意味の無い支払を回避できたので、コレで良しとします。
この結果をご覧になって色々な意見や感想等持たれる方が居られると思いますが、当事者としてのコメントはこれ以上書きません。

後期高齢者目前の鳥専爺さんの私にとっては、体力と財力を考慮すると野鳥相手の手持ち撮影ではMFTマウント一択になります。
今回の件が有ってもマウント乗換等は全く選択肢にならないので、MFTを使い続ける心算です。


憂さ晴らしに託けてこの2週間、野鳥相手に写真撮り捲って居りました。
普段以上の鳥運に恵まれ、自己満足の写真が山ほど撮れて万歳三唱級の日々。

直近の写真を貼って、このスレは閉じさせて頂きます。
皆様どうも有難うございました。

書込番号：23726962

[風に吹かれるままに]

スレ主さんが閉じられた後で書き込むべきではありませんが…ネジロック剤で補強、というのが気になってしまいました。外部に露出していて脱落しかねないネジに標準でそういう対応しないのかな？と。

分野が全然違いますが、昔バイク整備を趣味でやっていて、命にかかわるものですから、保安部品にはネジロック剤を標準で塗布する箇所が結構ありました。緩み留め機構のついたネジとか、緩みにくいワッシャーをかませるとか、それこそ脱落防止のピンをつけるとか、箇所によって設計上で色々対応していましたね。


と…空き家の落書き小僧みたいに失礼しました。フルサイズの重さがすっかりイヤになってしまったジイさんである私も、MFTを楽しんでおります。

書込番号：23727110

[モモくっきい]

＞風に吹かれるままにさん

私も同じ事を思いましたが、写真機材も内部はねじロックしているみたいです。

直接関係ありませんが、E-M1mkIIのモニタ下部のねじ2本が錆びてきています。
他のねじは大丈夫なので、モニタ部分のメーカが使っているねじの表面処理がよろしくないのだと思います。

書込番号：23727157

[ぽぽぽ！]

皆さま、こん○○は

私の100-400もほぼ未使用状態ですがネジが3本とも緩んでいました

オリンパスオンラインにて、発表時当日に注文、発売日に届きました
ところが、お盆明けより公私ともにとても忙しく、発売日から届いた箱のままずっと放置していましたが、これではまずいと9月末に開封しました

箱から出し、用意していた保護フィルターを取り付け、カメラに取り付け簡単に動作確認をし、その後撮影の予定も無く防湿庫に

それ以降、たまに時間が作れそうな週末に撮影に行けるかと思えば週末に天気が悪い日が続き、撮影チャンスにも恵まれず、一度も撮影できていません

先週末に少し時間がありネットで100-400のレビュー等を見ていたら、こちらでマウントのガタとネジの緩みの話があり、確認するとネジが3カ所とも緩んでました
※ちなみにマウントのガタもあります

ずっと防湿庫に入っていたので、段々緩んできたわけでも無く、最初から締まってなかったのでしょう
一度も撮影してないし、外にも持ち出していないのに、この段階でかなり残念な気持ちです

修理に出そうと思いますが、オーナーズケアプラスの電話につながらなかったり、そもそもこの時間に電話をかけることが難しいです

そこそこの価格なのにかなり残念な作りです

書込番号：23728096

[olysonic]

＞enjyu-kさん

「当事者としてのコメントはこれ以上書きません」ということで、スレッドを閉じられているのに申し訳ありません。
当方もこのレンズでビス緩みとサービスセンターへの連絡・補修を受けたのですが、ピックアップ料を請求されたため、サービスセンターに質問したところ、担当者から「有償の特定会員」ではないのでピックアップ料が請求される、との返答でした。
enjyu-kさんはこのような話がサービスセンターからあったでしょうか。
突然の不躾な質問で申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

書込番号：23728106

[enjyu-k]

＞ぽぽぽ！さん

＞修理に出そうと思いますが、オーナーズケアプラスの電話につながらなかったり…

私はオーナーズケアプラスは利用していないので、問い合わせフォームからメールでやり取りをしました。
オリンパスに限らず、サポートセンターの電話はなかなか繋がらない事は過去にも何度か経験しています。

今回ビスの緩みに気付いた時には、精密ドライバーで締め直しました。
コレで自己解決と思たのですが、発売間もない製品ですのでメーカーに連絡だけは入れた方が良いかな位の軽い気持ちでメールしました。
それが製品を預かって確認したいと言う話になり、面倒臭い事になってしまいました。

「緩んでいたら締めればイイや」程度の性格の人間なので、こんな事になると分かっていればメールなんて入れなかかったのにと後悔しています。

マウントのガタつきに関しては、全く気にしていません。
同一メーカーのレンズでも製品ごとに、硬めのモノもあれば緩めも有りなので…。
14-42mm EZ等はかなり硬めなので、装着しにくです。
LEICA 100-400mmは、このレンズと同程度のガタつきがあります。

今回のビスの緩みに関しては、正直なところガッカリ感は否めないですね。

書込番号：23728892

[enjyu-k]

＞olysonicさん

「有償の特定会員」とは、フォトパスのプレミア会員の事でしょうか。
私はM1 Mark�V購入時に会員割引目当てで再入会しましたが、事業譲渡で有償会員でいるメリットが不透明な状況になったので無償会員に戻る心算です。

今回の件では、プレミア会員で有るか否かの話は一切有りませんでした。
メーカーからの返信メールを確認し直してみたら、担当者が二度変わっていて計三名でした。
今回の件が面倒臭い事になってしまったのは、ここに原因が有ったのだと今頃気付いたうっかり爺さんです。

今回はピックアップ料の事後承諾を求められたので、「製品の引き取りは、メーカーからの申し出で私の方から修理を依頼した訳ではない事」と「製品引き取りの申し出時に、何故ピックアップ料について言及しなかったのか」の二点について確認と説明を求めました。
その結果、私にはピックアップ料を負担する責務は無いと云う事で決着しました。

部署内での「ほうれんそう（報告・連絡・相談）」が円滑に機能していない様ですね。
「同一案件でも担当者ごとに対応が異なる」原因は、情報の共有がされていない事に有るのかも知れません。

olysonicさんとメーカーとのやり取りの詳細が私には判りませんので、この程度の事しか書けませんが悪しからずと云う事で…。

書込番号：23728893

[olysonic]

＞enjyu-kさん

詳しい説明、ありがとうございます。
「有償の特定会員」がフォトパスプレミアム会員のことなのか、オーナーズケアプラスのことなのか、サービスセンターの話では明言されず、不明のままです。また、サービスセンターと当方とのやり取りでも担当者が二転三転しており、もう少しサービスセンターとのやり取りが続きそうです。
大変参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：23729016

[ぽぽぽ！]

＞enjyu-kさん

金曜日は仕事がかなり忙しかったのですが、隙を見て何度か連絡をしなんとかオリンパスに連絡を取ることができ、症状を伝えたところ、日曜日に回収し点検・修理となりました

ネジが3カ所とも全部緩んでいましたが、マウントのガタもあったのでこちらも合わせてという判断だと思います

店頭デモ機を確認すると、発売後１ヶ月強でネジがないものあり、ネジがしっかり締められてない個体が多いのだと思います
実害はともかく、仮にもっと安いグレードだとしても、ネジが締められてないのは製品としてどうよ？と思います

発売日購入はすぐ使えるが、不具合の可能性もある初期ロットのリスクもある
ただ、発売日に手に入れたのに、未だに1カットも撮影してない

個人的には最終的に対応して頂ければ良いとは思ってますし、PROでないので性能以外も耐久性や材質が劣っていたりするのはわかりますが、そこを差し引いても、程度の差こそあれ私の個体だけではなく複数で起きているわけで、ちょっと残念ですね

マウントのガタつきは、そちらのスレッドに書きましたが、手持ちのレンズ全部確認しましたがガタが大きいですね
取り付け時に緩いというわけでは無く普通なのですが、取り付け後に回転方向にガタがあります
私が確認した他の個体よりかなりガタの度合いが大きく、ズームリングを動かす度に、ガタガタ音がして振動が伝わります


＞olysonicさん

私宛ではありませんが、ピックアップ料金については気になりますよね
私も一通り話が終わった後、ピックアップ料金が必要かどうかを確認しました
オーナーズケアプラスの対象商品が手元にあるので無料ですが、では、そうで無い場合はどうなりますかと確認すると有償ですとのことでした
ただし、これは修理の場合という意味での一般的な回答だったと思います

enjyu-kさんが書かれていますが、無料なようですが、ユーザー側からの修理依頼で無く、メーカー側からの確認したいので見せて欲しい、という流れだからですね
面倒ですが「ネジが緩んでいるってどういうこと？　製品としておかしくないですか？」という流れで話を進めていかないといけないかも知れませんね
こういう話が多くなると、将来的には無料修理対象になったりするかも知れませんけど


オーナーズケアプラスのピックアップ料金の無料は結構おかしなところがあって、対象商品の修理の場合のピックアップ料金が無料なのはわかりますが、それ以外も無料なのです

私の場合、普段使うカメラボディが2台あり、以下のようになってます
・E-M1 Mark II - オーナーズケアプラス加入
・E-M1 Mark III - オーナーズケアプラス未加入

・E-M1 Mark IIの修理、または、E-M1 Mark II + レンズの修理、のピックアップ料金は無料です
これはわかります

・レンズだけの修理、このピックアップ料金も無料です
なんで？とも思いますが、オーナーズケアプラス加入の商品で利用するオプション的な扱いだからと考えれば納得です

・E-M1 Mark IIIの修理、このピックアップ料金も無料です
これは、なんで？、ですね
オーナーズケアプラス加入の商品と組み合わせて使うことはないし、全く別の製品ですが、なぜか無料なのですよね
以前、E-M1 Mark IIIのセンサーが汚れていて、これの清掃（保証期間内の修理扱い）で出した時に無料でした

サービスなのでしょうし個人的にはありがたいですが、新会社移行の時に、こういうルーズな部分はなくなっていくかも知れません

書込番号：23731914

[みきちゃんくん]

スレ主さんだけでなく複数の方で同じ事例が起きているのが信じられないと共にオリンパスらしいなとも思いました。海外での組み立てなのでしょうが、これはもうリコール物じゃないですか。製品のネジが緩んでいるとか、抜け落ちているとかは考えられない。僕なら返品です。

書込番号：23732080

[MasaKaseifu]

物撮りは苦手で、スミマセン

＞みきちゃんくんさん

　私が所有しているレンズのマウンド部分を撮りました。下手ですみません。
　フードにも「ＪＡＰＡＮ」の文字がありますよ。
　もう・・・。

書込番号：23732847

[みきちゃんくん]

＞MasaKaseifuさん

それは失礼しました。ならば、益々お粗末ですね！中華製なら、然もあらんと思いましたが、made in japanの信頼性も落ちた物ですね。

書込番号：23733123

[モモくっきい]

＞MasaKaseifuさん
＞みきちゃんくんさん

オリンパスはもう殆ど日本ではレンズを造っていないと思います。
日本製は殆ど日本に工場のあるメーカのODM品、て事です。

PROレンズは殆どベトナム製造に切り替わっています。

中古サイトでは刻印部分の写真もあったりしますから、見てみると分かります。
中国製のモノは、ベトナムに製造を切り替える前の品、という事になろうかと思います。

書込番号：23733268

買ってはイケない商品です。

[ka_terasan]

一言でいうと、欠陥商品です。
小型化設計に無理が有る商品です。
従って、使い始めて早い時期に、「フレキシブルキバン」に関する故障が生じます。
抜本的設計変更・改良が成されるまで、買ってはイケない商品です。

書込番号：23660560

[モモくっきい]

まあ、不良個体に当たったのであればお怒りになる気持ちは分からないではないですが。

書込番号：23661451

[にゃ〜ご mark2]

初期のパナソニック12-32mmは本当に欠陥商品で、パナソニックも無償で修理してくれました。
https://kakaku.com/bbs/K0000586788/SortID=18468481/

こちらのオリンパスのレンズは、発売から6年も経っているので、欠陥商品というよりは不良個体だった可能性の方が高そう。まぁ電動ズームは、耐久性はあまり高くないイメージはありますが。

書込番号：23679873　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirappa]

そのうち買いたくても買えなくなるかもにゃ〜

書込番号：23681067

[モモくっきい]

初代電動ズームレンズM.ZD12-50が手許にありますけど、まだ動きますよ。
画質がイマイチなんで出番は殆どないですけど、防塵防滴なんで悪天候専用と化しています。

書込番号：23681116

[hirappa]

＞モモくっきいさん

M.ZD12-50は、私も持ってます。これ防塵防滴だったんですね。
確かに写りがイマイチ。

レンズ設計者って、何故この写りで妥協しちゃうんでしょうね。
イマイチなら製品にしなきゃ良いのに。

書込番号：23681147

[バーバスカム]

自分はカメラ修理者として働いてます。
このレンズも担当してます。
毎日かなりの数の修理品があります。
売れてるんでしょうね。
おっしゃる通りかなり無理やりな設計なのは間違いない(笑)
内部の作りを見ると、技術者の努力がすごいなと感心します。
14-42�URの半分以下のサイズ、軽さ。
よくここまで軽量化して、省サイズで、この写りを得られたなと。
普通の方が、普通の生活の中で使用するには十分ではないでしょうか。
繊細が故にショック等に弱いですが、個人的に一番の不良の原因はめったに使用しないことだと思います。
修理品、みなさんキレイなんですよね。
久しぶりに電源入れたら動かないとかよく言われます。
ほとんど使ってないのに、とか。
逆に、これ良く動いてんな！と驚くほど汚いレンズは不良があんまりないです（砂とかはダメですけど）。
仕事で毎日使ってる人のカメラとか、精度も動作も問題ないことが多いんですよね。
というわけで、買ったら良く使ってあげて欲しいですね。
あ、スレ主さんが良く使ってる方だったらすみません(汗)

書込番号：23766290　スマートフォンサイトからの書き込み

[ka_terasan]

＞バーバスカムさん

コメント、ありがとうございます。
故障品が手元に有ります。

今は、古い「大きいサイズ」の物を使っていますが、
此の故障品を「自分で」治すか如何か、迷っています。

書込番号：23767074

オリンパスレンズ値上げ

[ねこねこちゃん]

来年２月からオリンパスレンズ値上げ

仕方ない事ですが辛いです。
だいたい一割ぐらい上がります。
https://www.olympus.co.jp/news/2019/an01455.html

書込番号：23074703　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコちゃん小王]

小生もいまネットの記事を見て驚愕しました。。。
12-100mmも二万円値上げですね。
まじですか。。。
しょうがないけど、なんだかな〜。

書込番号：23074721　スマートフォンサイトからの書き込み

[て沖snal]

全製品かと思いましたが、レンズの一部ですね

書込番号：23074902　スマートフォンサイトからの書き込み

[はすがえる]

これを言い訳に何か買おうかな(-_-)

書込番号：23074988　スマートフォンサイトからの書き込み

[ディロング]

ライカも訳もなく値上げするんですが(チョクチョク)オリンパスも値上げですか!!
カメラ業界もひところのように売れないので利益が少なくなるんでしょうね

これからは日本のカメラ界はマスマス値上げが多くなりそうで、大陸のカメラ業界がますます猛威をふるいそう

書込番号：23075216

[BAJA人]

こんにちは。

サンヨンは定価で5万+税のアップですね。
値上げが大きい奴を狙っている人は早めに動いたほうがいいかも。

書込番号：23075368

[ねこねこちゃん]

結局、例のオリンパスの撤退みたいなニュースは、レンズ値上げを実現させる為の切り口だったんだろうな。

書込番号：23075831　スマートフォンサイトからの書き込み

[しま89]

この件が発表されたからですかね、割引のポイント上限率アップ、アウトレットなどオリンパスのオンラインショップでお得なキャンペーンを始めたみたいですがE-M5Mk3は対象外です

書込番号：23075882

[ポロあんどダハ]

	PEN-Fにはちょっと大きい

私の場合、プレミア会員専用　優先予約で注文し2016/11/17に122,094円でゲットしましたけど、
他社からはライカ判・APS-C判を問わず、同等のスペックのレンズは皆無ですし、ライカ判換算で
24mmスタートのズーム比4倍以上のレンズで、このレンズに匹敵する光学性能を持つレンズも
存在しない上、価格も高いですから、このレンズの当初の価格設定が安かったということになり
そうですね。

300mm/F4はオリンパスが設計してますし、かなりコストを掛けて製造しているようですから、
光学性能から見ても、しょうがないという気もしますけど、これから発売される150-400mm/F4.5
の価格も気になります。

書込番号：23079234

[ねこねこちゃん]

スポーツとか鳥撮りなどでは望遠レンズを使いますが、日常のほとんどはこの12-100一本。プロの方も多く使っているのも当然ですね。m3/4の代表レンズと言えますね。

書込番号：23083033　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコちゃん小王]

日曜日に西新宿のヨドバシのオリンパスの売り場に、
プロレンズ値上げの表示がありました。
それぞれの値上げ率が書いてあったんですけど、
12-100mmF4.0Proが一番値上げ率が高くて、
約12%の値上げだそうです。
うーん。一番の売れ筋だから？
なんて穿ってしまった。。

お買い求めは今のうちにって書いてあった笑

書込番号：23083180　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこねこちゃん]

＞ニコちゃん小王さん

一番評価されているから強気なんだろうね。ここ見て持って無い人はすぐに買うように。

書込番号：23083468　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコちゃん小王]

でも、よく考えてみると、
12-100mmってスペックからすると安すぎるとは思います。
ってか、他に代替できるレンズ無いですからね。
広いズームレンジ、鬼解像、チート級の手振れ補正、ハーフマクロ並みに寄れる。
なので、この程度の値上げは致し方ないとは思います。

書込番号：23083927　スマートフォンサイトからの書き込み

LC-62D レンズキャップ 破損

[You Know My Name.]

本日、撮影しようとレンズキャップを外したら、バラバラになってしまい、
スプリング？もどっかに飛んで行ってしまいました。

アマゾンで発注しようと思ったら、￥９９８０！　生産完了品みたいですが、しかしお値段ぼり過ぎでは。。。

仕方がないので、ニュータイプのLC-62Fを発注しました。　こちらは￥ 992でした。
でも、こっちの方が枠が無いから扱いやすそうですね。

書込番号：22938060

[でぶねこ☆]

たかがキャップ。安い奴で充分ですよね。

書込番号：22938114　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさらネット]

キャップは、設計者の思考違いが端的に出るところで、面白い部分ではあります。

書込番号：22938220

[にゃ〜ご mark2]

LC-62Dは脆くて大変不評だったので、その改良品がLC-62Fと言われてますねぇ。

LC-62Fを買って正解ですよ。

書込番号：22938348　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

＞にゃ〜ご mark2さん

そうなんですか、、脆いというか外れやすいですよね。E-M1購入以来そのまま使ってますが、、、

書込番号：22938453

[with Photo]

DもFも見た感じだと差はない感じですね。
破損しやすいため、改善されたのだと思いますから、新しい方で良かったのだと思いますね。

書込番号：22938643　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃ〜ご mark2]

「オリンパス LC-62D LC-62F」でググると、DとFの違いを詳細に書いてくれてる個人ブログがヒットします。

それによると、内つまみ式オンリーから側面・内つまみ式両対応に。軽量化。外れやすいのも解消。性能とは関係ないですが、中国製→日本製らしい。

書込番号：22938754　スマートフォンサイトからの書き込み

[You Know My Name.]

皆さま、コメントありがとうございます。

撮影直前でバラけるとー、流石にモチベーション下がりますね。

次は40-150 PRO のレンズフード LH-76じゃないかと、内心ハラハラしています。
ギミックも良いセンスですが、PRO仕様なんだから、タフ(シンプル）に作って欲しいなと思います。

にゃ〜ご mark2さん　解説フォローありがとうございます。

キャップにまで、 Dデラックス（メタル銘板、外周リング）にしたのが逆に仇となってしまったようです。
F(普通）仕様の方が使い勝手が良いですよね。

書込番号：22939514

[You Know My Name.]

LC-62F　届きました。

私のはベトナム製でした。　

書込番号：22944448