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ナイスクチコミ98

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標準

初心者 新品レンズの内部に白い点

2021/03/11 21:58(1年以上前)


レンズ > オリンパス > M.ZUIKO DIGITAL ED 40-150mm F4.0-5.6 R [ブラック]

クチコミ投稿数:4件
機種不明
機種不明
機種不明

カメラ初心者です。
ただの愚痴だったらすみませんm(__)m
某有名カメラショップ通販で新品キット購入、開封してチェックすると、このレンズに吹いても拭いても動かしても消えない白い点(角度によっては線状)を見つけたので、写真添付で店に問い合わせました。
メーカーに確認する、と言ったきり3週間音沙汰なしです。
レンズに関しては、検索してみて、"小さいゴミは写真に影響しないし、どうせいずれホコリが入るのだから気にするな"という意見が多く、そういうものなのかーと思いましたが、店やメーカーの対応にはモヤモヤが止まりません。
この程度なら無視でいいやって態度?
もっと高額なカメラやレンズならちゃんと対応するの?
そもそもこの白い点は何なの?
悩んで悩んで思いきって買ったカメラなのに、残念な気持ちでいっぱいです。

書込番号:24015755

ナイスクチコミ!6


返信する
クチコミ投稿数:357件Goodアンサー獲得:23件

2021/03/11 22:07(1年以上前)

そもそもこの白い点は何なの?

⇒組み立てた人の
フケです

書込番号:24015785 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:22525件Goodアンサー獲得:744件

2021/03/11 22:19(1年以上前)

新会社、気合だ!

書込番号:24015807 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


holorinさん
クチコミ投稿数:9927件Goodアンサー獲得:1302件

2021/03/11 22:26(1年以上前)

某有名カメラショップとはどこでしょう。ここは告発する場ではありませんが、店の評価を共有する場でもあります。
ヨドバシとかでは、通販でもすぐに交換処理をしてもらえたことがあります。
メーカーの対応は何か問題があったのですか? ただ、いきなりメーカーに対応を求めると、交換ということはほとんどなく、修理扱いになるので、販売店で済むのならそちら方がいいのですが。

書込番号:24015822

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:38437件Goodアンサー獲得:3384件 休止中 

2021/03/11 22:50(1年以上前)

工程最終の検査まで隠れていた部材チリが、
Berger Blanc Suisseさんの操作で出てきたのでしょう。

販売店経由の方が、メーカの対応は早いです --- 直の客ですからね。
メーカの人事管理職級の知り合いがいれば、名前出すだけでSCから代品持って飛んできますけどね。


『フケ』 が発言してますが気にしないでくだされ。

書込番号:24015888

ナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:1492件Goodアンサー獲得:77件

2021/03/11 23:42(1年以上前)

>⇒組み立てた人の
>フケです

こう言う、
メーカーを小馬鹿にし、
商品を購入された方の気分を大いに害する、
下品な昭和オヤジ丸出しの残念なコメント。

書き込みされている人の感覚に対し、
驚きを通り越し、

「人に言われるまで、いや、言われても、
自分が、恥ずべき書き込みを繰り返している事に
永久に気付かないんだろうな」と、
哀れみさえ感じます。

レスはもちろん、
根本的に、この人のアカウント、

価格.comでは
削除の対象にはならないのでしょうか?

書込番号:24015990 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!43


しま89さん
クチコミ投稿数:11707件Goodアンサー獲得:873件

2021/03/12 00:34(1年以上前)

>Berger Blanc Suisseさん
某有名カメラショップなら返品、交換の対応はしますので、こんなところに書き込む前にさっさと連絡した方がいいです。
悩んで持っていると使用してのゴミと判断されて対応してもらえなくなりますよ。

書込番号:24016065

ナイスクチコミ!5


JTB48さん
クチコミ投稿数:15806件Goodアンサー獲得:1679件

2021/03/12 07:43(1年以上前)

製造工程の品質チェック漏れです。信じられないかもしれませんが今は無き新宿の量販店で業界トップメーカーのレンズ(28mm)を買いましたが何とひびが入ってました! 即交換してもらいましたが、そんな事もありますよ。

メーカーのサービスステーションに直接持ち込んで取り換えてもらいましょう。こういうのってお店だと責任逃れのキャッチボールで終わるんですよ。

書込番号:24016264

ナイスクチコミ!0


AE84さん
クチコミ投稿数:4115件Goodアンサー獲得:88件

2021/03/12 10:39(1年以上前)

他人の目にじぶんはどう映ってるんだろう?てことをかんがえないひとですね
たぶんかっこいいとかおもしろいとか思われてると勘違いしてるのだとおもうけど・・
カカクにはそういうひとが他にもいますが
KYって言葉ほんとは嫌いなんだけど度を超すとみてるだけで不快ですね

書込番号:24016483

ナイスクチコミ!8


2ndartさん
クチコミ投稿数:1203件Goodアンサー獲得:10件 晴歩雨描 

2021/03/12 10:40(1年以上前)

初期不良は、メーカーだと多分修理扱いになります。

1か月以内なら、大手量販店(ヨドバシ、マップカメラなど)では、交換対応してくれます。

1か月以内なら、アマゾンでは、返品にも対応してくれます。

書込番号:24016486

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:10743件Goodアンサー獲得:1288件

2021/03/12 11:54(1年以上前)

>Berger Blanc Suisseさん

予想としては内部に埃等のゴミがあったため、最終チェックの段階で確認されなかったのだと思います。

ズーミング操作などでゴミが動いたのではと思いますね。

調べたように使えばゴミが入るので気にしないのが1番です。

すでに写真を添付してメールで問い合わせたようですが、現場確認してもらう方がその場での対応が可能だったのではと思います。

返事がないなら待っても解決しないので問い合わせした方が良いと思います。

書込番号:24016585 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:10743件Goodアンサー獲得:1288件

2021/03/12 12:03(1年以上前)

>⇒組み立てた人の
フケです

何言ってんだ、イルゴ。
クリーンルームでの作業、当然ディスポのキャップなどを被って作業してるだろな。

まともに書き込みできないなら書き込みすんなよ。

書込番号:24016594 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:4件

2021/03/12 19:59(1年以上前)

>holorinさん
ありがとうございます。
名前出しても大丈夫なんでしょうか……キタムラの通販です。
キタムラの方がメーカーに問い合わせるとおっしゃったのでお任せし、私自身はメーカーには何もしてません。


>うさらネットさん
ありがとうございます。
箱を開け、レンズを袋から出して、キャップを外して見た段階であったので、動かす前からなのです。


>しま89さん
ありがとうございます。
もう一度お店に連絡してみます。


>JTB48さん
ありがとうございます。
ヒビは酷すぎですね……
でもヒビだったらこちらも強気に出られますね。
この程度じゃ神経質と思われるだけかな……と思ってしまって。


>2ndartさん
ありがとうございます。
お店には届いてすぐに問い合わせしたんですけど……もう一回してみます。
Amazonは不良品などの対応が素晴らしいですよね。超大手の余裕でしょうか。
過去のカメラ(コンデジが主)はすべてAmazonで買いましたが幸い何の問題もありませんでした。


>with Photoさん
ありがとうございます。
上にも書いたのですが、動かす前からありました。
動かすと移動するかもという書き込みを見てから動かしましたが、一切動きませんでした。
もう一回問い合わせしてみます。



皆様ありがとうございましたm(__)m
とりあえずもう一回問い合わせしてみます。

書込番号:24017292

ナイスクチコミ!0


2ndartさん
クチコミ投稿数:1203件Goodアンサー獲得:10件 晴歩雨描 

2021/03/12 22:21(1年以上前)

> Amazonは不良品などの対応が素晴らしいですよね

Amazonは不良品じゃなくても、開封済みでも、商品が気に入らなければ、返品&返金対応してくれます。

ヨドバシも素晴らしいです。ヨドバシ.comの場合、初期不良を電話で説明するだけで、交換品と返品用伝票を一緒に送ってきます。

書込番号:24017511

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2021/03/12 22:37(1年以上前)

>2ndartさん

ヨドバシ良さそうですね。
今度買う時はヨドバシも考えてみます。

書込番号:24017547

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4789件Goodアンサー獲得:188件

2021/03/13 13:01(1年以上前)

鏡筒内のゴミの類は完全には排除できないモノと思いますし、輸送中や操作によって現れる事もあります。
ただ、開封したら目に入ってきた、てのは気分悪いですよね。

ここ価格ドットコムのクチコミを結構な期間眺めてきましたけれど、カメラに限らず、概ね以下の様になっているようです。

・製品に納得がいかない場合は返品が可能。通販がこの対応が多い。

・店頭販売で販売店に持ち込みができる場合は、交換対応。

・メーカーのサービスに送付、もしくは持ち込みは無償修理。(交換はしない)


返品されたものや交換されたものはメーカに還流されるのではないですかね。

秋葉原にあった十字屋(既に閉店)ではカシオ計算機のメーカ再整備品を半額くらいで売っていましたっけ。
メーカに還流した製品をメーカが機能チェックした品だそうで、メーカ保証もちゃんと付いてました。

書込番号:24018594

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2021/03/13 20:17(1年以上前)

>モモくっきいさん

ありがとうございます。
「気分悪いですよね。」という言葉、嬉しかったです^_^



お店にもう一度問い合わせたところすぐに返信がありました。
『OMデジタルソリューションズ様からの回答が確認できませんでしたため、今一度、確認を依頼いたしました。』
とのことです……

書込番号:24019439

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ31

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次回出荷情報

2021/01/21 13:11(1年以上前)


レンズ > オリンパス > M.ZUIKO DIGITAL ED 150-400mm F4.5 TC1.25x IS PRO

クチコミ投稿数:110件

明日の発売にワクワクしている人を恨めしく眺めているその他大勢ですw。

発表当日に予約したのですが、支払い方法でその予約を取り消し翌日に別のところで予約したのが、ケチのツケ始めでした。

昨日色々なお店に余剰分がないか確認しましたが、いい返事はなし。ただオリンパスの今後の出荷情報がわかりました。次回の出荷が大体春頃、今予約すると夏前ぐらい、というの今の状況にようです。

コロナ禍でいろいろと大変な中、売り出してくれただけでもいいかなと思い直し、のんびり待つしかないか。

書込番号:23919150 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


返信する
クチコミ投稿数:110件

2021/01/21 18:15(1年以上前)

と思っていたら、カメラ店から電話!
おやおや、初回分手に入るのかとワクワクしたら

「フィルターが入荷しました」

あのさ、OMデジタルソリューションズさん、フィルターだけ送ってもらってね。眺めていろというのかよ。
かなり課題の多い新会社だなと感じさせられました。

書込番号:23919525 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:1534件Goodアンサー獲得:35件

2021/01/23 17:48(1年以上前)

私もさる有名カメラ店にオリンパスの発売発表翌日に予約しました。一昨日確認の電話を入れたところ、残念「次回の4番目」に入ってますとのこと。春以降の楽しみですね。

ところでフィルターを送ってきたのは「OMデジタルソリューションズ」からではなくて、さる販売店なんでしょう?だったらOMデジタルへの苦情は的外れなんではと思いますが。一蓮托生(ちょっと違うか?)だったらその通りですが。それにしても純正フィルターは高い!!まともな標準レンズが余裕で買える!!

ヨドバシとかマップとかの販売情報ではソニーやキャノンが華々しいですが、BCNによる去年一年間のレンズ交換式カメラ全体ではE-M10 mk3が全てを抑えてトップです。この勢いをハイアマチュアにも敷衍する戦略をオリンパスに期待したいですね。それだけ力があるんだから。

M1X, M1 mk3, M10-mk 4と持っていますが、普段使いはM10です。扱いやすくて良いカメラです。

書込番号:23923078

ナイスクチコミ!17


クチコミ投稿数:110件

2021/01/26 09:26(1年以上前)

woodpecker.meさん

コメントありがとうございます。早く入手したいものですね。

前のコメント、説明が足りなかったようで失礼しました。フィルターはカメラ店舗に入荷しただけです。レンズが届くまで取り置きにしてもらっています。

カメラ店での予約なので、注文された数だけフィルターを出荷しているのでしょう。ただ、フィルターだけ買う人なんてほとんどいないんだから、もう少し考えた出荷をしてもいいのではないかと思いました。今後の本体の出荷状況についても、一切連絡なしというのも如何なものかなと思います。

書込番号:23928179 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


makoto_dさん
クチコミ投稿数:371件Goodアンサー獲得:6件

2021/01/27 19:27(1年以上前)

OMデジタルソリューションさんから衝撃の告白が来ましたね。
今からの予約は2021年冬以降…
現在予約済みのものも遅れそうな噂。
早々の予定はないとは言え、ある程度の納期が分からないで待つのも疲れます。
急ぎすぎて出来が悪化なんてのは勿論困るのですが…
https://www.olympus-imaging.jp/content/000114617.pdf

書込番号:23930984 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:110件

2021/01/28 09:19(1年以上前)

昨日のアナウンスを読むと、もうちょっとどうにかできないものかしらと感じざる負えません。
待つのはいいけど、先が見えずに待たされるには大分疲れてきました。

なので、OMデジタルソリューションズに、予約者毎の大体の出荷時期を共有してほしいと要望を出してみました。
素人考えですが、一日の生産台数が分かって、予約者リストがあれば、出来ないことないように思うのですが。

makoto_dさん、

コメントと情報共有ありがとうございました。待たされる身はつらいですねW

書込番号:23931837

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:110件

2021/01/28 17:07(1年以上前)

回答をいただきました。

必要な情報がないので個別の回答はできないという内容でした。そんなに難しいことを頼んでいるわけじゃないと思うのですが。
受注生産なわけだし。

勝手に想像しちゃうと、生産サイドと営業サイドの力関係とかあるのかな。営業としては顧客重視の観点から情報を共有したいけど、生産サイドが生産に集中したいから、「作るだけ作るから口出すな」みたいな。日本の昔からの企業によくある力関係。これはあくまで創造なので、なぜそういった情報が手元にないのかはわかりません。

OMデジタルソリューションズさんは、オリンパス本体から不採算部門として切り売りされ、新会社として新たな出発を切ったわけです。新会社になったならば、社内体制も新しくしてもらいたいものだと思います。こんな高価なレンズ(オリンパスにしては)を買うのはそれだけ旧オリンパスからの製品を愛している本当にコアなユーザー・サポーターなわけですから。

書込番号:23932527

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4789件Goodアンサー獲得:188件

2021/01/28 19:52(1年以上前)

本来であれば、受注生産品は、受注した側がまず納期を示しておくべきものなんですけどね。

オリンパスに限らず、コンシューマ向け製品はその辺がないのですね。
カメラメーカはサプライヤーには先に納期設定させたりするのにね。
そのサプライヤーも、注文が多いから余分によこせ、と言われてもすぐに対応できない事も多いですからね。
精密成型金型なんかは、難しいものだと数か月かかる事もありますから。

まあ、コンシューマ向け製品はメーカとの直取引って事は殆どありませんから、メーカーが出来る事は、頑張って造る事くらいしかないのですが。

書込番号:23932816

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:642件Goodアンサー獲得:17件 フォトビデオクリエイターズらぼ 

2021/02/01 05:28(1年以上前)

何か全然的外れ的な話が飛び交ってますが
不可抗力じゃないでしょうか。↓
https://www.akm.com/jp/ja/about-us/news/information/20201030-information/

本製品のような戦略的に極めて重要な製品ですから、いくら想定外の受注があったといっても
いくらなんでもこれだけ納期が延びるってのはないと思います。

このレンズを手にし少しでも早く使いたい方はさぞかしお気の毒に思います。

書込番号:23939576

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4789件Goodアンサー獲得:188件

2021/02/01 09:24(1年以上前)

ンなもんは、需要と供給の関係が分からなければ何とも言えませんがな。

私個人は広角端150mmだと使いづらいので100-400mmで遊んでいます。

書込番号:23939752

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ271

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標準

ビスが緩んでいました要確認!

2020/10/01 12:21(1年以上前)


レンズ > オリンパス > M.ZUIKO DIGITAL ED 100-400mm F5.0-6.3 IS

スレ主 enjyu-kさん
クチコミ投稿数:2045件
別機種
別機種

発売日の11日に届きましたが、昨日迄気付きませんでした。
レンズ先端フード着脱指標(白色の短い線)が有るリング部の三本の小さなビスです。

フード着脱時指先が触れた時に、ビスが浮いている様な感触が有りました。
違和感を感じたので、サンヨン付けっぱのMarkVに機材を替えて撮影を続けました。
帰宅後に精密ドライバーを使って回してみたら、やはりビスが緩んでいました。
念の為残り二本のビスも確認してみると、緩み具合の程度に多少の違いが有りましたが緩んでいました。

小さなビスなので、外れて無くなっても気付かないかも知れません。
私の個体だけであれば良いのですが、確認された方が宜しいかと思います。

些細な事かもしれませんが、こんな事は初めてでしたので正直あまり良い気分ではありません。

書込番号:23698416

ナイスクチコミ!29


返信する
hirappaさん
クチコミ投稿数:6183件Goodアンサー獲得:208件 クボユー★★★★彡祝2023ZMA 

2020/10/01 13:03(1年以上前)

>enjyu-kさん

これは、もう、アカン気がしますね。
現場の士気が心配です。

書込番号:23698497

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:2442件Goodアンサー獲得:110件

2020/10/01 13:39(1年以上前)

小うるさいユーザーはメーカーの宝

書込番号:23698575 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


BAJA人さん
クチコミ投稿数:14954件Goodアンサー獲得:1430件

2020/10/01 13:51(1年以上前)

こんにちは。
せっかくの新型レンズで残念でしたね・・・

>些細な事かもしれませんが、

実際些細かどうかはユーザーには分かりませんよね。
気付かずに使い続けて、例えばですが最悪前玉が落ちたとかになっても、
おそらくメーカーは「使い方が悪い」と言ってきそうですし。
特にこのレンズはお安いレンズでもありませんし、きちんと管理を
してもらいたいですね。

書込番号:23698588

ナイスクチコミ!6


スレ主 enjyu-kさん
クチコミ投稿数:2045件

2020/10/01 14:53(1年以上前)

>hirappaさん
ほんとに、アキマヘン!

LEICA DG 100-400mmも予約購入で初回ロット品でした。
こちらもレンズ本体の三脚座の取り付けにガタつきが有り、後日メーカーから無償修理のアナウンスが有りました。
爺さんにとって、100-400mmズームは鬼門のようです。

LEICA DG 100-400mmと入れ替える心算で買ったのですが、手振れ補正が非力でLEICAにも負けます。
テレコン対応ですが、手振れ補正がこの有様では爺さんのスキルでは三脚必須になってしまいます。
それに加えて「ビスの緩み」、気分は超ブルー!。
オリンパス・ブルーって、凄く良いイメージだったのに…ユーザーの気分をブルーにしちゃダメっしょ。

三脚座のガタにズーム操作の渋さと、深度合成&ProCap L連写に非対応と云うマイナス面も有りますが、爺さんはLEICAの方が
使い易いです。

このレンズ、どうすんべぇかなー…。


余談ですが、メーカーサポートにはこの件メール連絡入れておきました。

書込番号:23698670

ナイスクチコミ!12


スレ主 enjyu-kさん
クチコミ投稿数:2045件

2020/10/01 14:56(1年以上前)

>て沖snalさん

メーカーにこんな連絡入れたのは初めてです、あんまり気にしない方なんですが爺さんは。
LEICAの三脚座も「三脚使わないから、まぁ良いか」って事でそのまま放置しています。

以前は「苦情とかクレーム」と云う言葉を社内で使っていた会社でも、今時は「ご指摘」なんて云う言葉に変えている企業も
有るらしい。
クレーマーって嫌な言葉ですね。

書込番号:23698676

ナイスクチコミ!3


スレ主 enjyu-kさん
クチコミ投稿数:2045件

2020/10/01 14:59(1年以上前)

>BAJA人さん

組織なんてものは多種多様な人間の集まりですから、「共通の認識を持って…」等と号令掛けてもそうそう簡単な事じゃないんでしょうね。
何でもかんでもマニュアル通り…、完璧なマニュアルを完璧に遂行している現場って有るのだろうか…。
爺さんの様に「まぁ、いいか」って云ういい加減な人間も居るからなー。

管理する側も大変だよね鬱にならない程度に頑張って、ユーザーの気分をブルーにしないでねと云う事で。
外れて無くなる前に気付いて、しっかり締め直したので自己解決です。

書込番号:23698678

ナイスクチコミ!2


boyoyonさん
クチコミ投稿数:91件Goodアンサー獲得:5件

2020/10/01 15:31(1年以上前)

E-10の頃のオリンパスは、サポートもしっかりしていて、
某カメラ屋さんの店長さんも長年オリンパスと取引していて
安心感は、すごいですよ!なんて言っていたのに・・・

修理だしても、前レンズの裏側に指紋がついていたり、
レンズ内のハーネスつなげわすれたり
コンデジの修理の時は、「OLYMPUS」のロゴ貼り忘れたり、
だんだん管理が雑になっている感じはしていました。

先日、M.ZUIKO DIGITAL ED 8mm F1.8 Fisheye PRをオンラインから購入して
あけてみたら、前レンズに、指紋だらけでしたね。拭けばよいとはおもいますが、
あまり気持ちの良いものじゃないですよね。

書込番号:23698717

ナイスクチコミ!12


スレ主 enjyu-kさん
クチコミ投稿数:2045件

2020/10/01 20:09(1年以上前)

>boyoyonさん
レスありがとうございます。

>あけてみたら、前レンズに、指紋だらけでしたね

爺さん「いい加減な性格」なんですが几帳面で綺麗好きな一面もありまして、コレは我慢できませんね。
仮に「拭いて頂ければ、問題無く使えます」等と云われたら、間違いなく激怒してブチ切れます。

色々な体験談、チョッとヤバイ状況ですね。
爺さんは機材も一通り揃い欲しいモノも無いので、これ以上購入する事は有りません。
後は野となれ山となれ…。
業種や規模に関わらず、どこも似た様な状況と思った方が良さげですね。

書込番号:23699201

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2202件Goodアンサー獲得:32件

2020/10/02 00:15(1年以上前)

機種不明

SIGMAの一眼レフ用100-400mm/F5-6.3とネジ穴が同じ位置ですね。

>enjyu-kさん

ネジ穴の位置から見ても、SIGMA製っぽいですね。
予約段階から注文が多かったので、現場で急ぎすぎたのかもしれないですね。

私も一時期パナの100-400mm/F4-6.3を使っていましたけど、華奢すぎたので
壊れる前に売却しました。
幸か不幸か新型ウイルスのせいで超望遠で撮影する機会が無くなり、撮影
できるようになるまでには、150-400mm/F4.5が出るだろうということで、今の
ところ、こちらのレンズは様子見状態です。

ところで、

>手振れ補正が非力でLEICAにも負けます。

との事ですが、両レンズとも ボディーと協調する5軸シンクロ手ぶれ補正には
対応していませんけど、オリンパスの推奨は無視して、ボディー内手ぶれ補正
にしたほうが、良いような気がします。

書込番号:23699799

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1534件Goodアンサー獲得:35件

2020/10/02 23:45(1年以上前)

スレ主さんの書き込みを見て、「まさかそんなぁ?」と思って自分のも確かめてみたら、驚いたことに3本とも緩んでいました。締めるのに少なくとも一回転以上必要でした。

これはゆゆしき問題ですね。ロボットで締めたのか、人の手で締めたのかわかりませんが、このような小さな部分は人手だろうと推測します。これは現場にすぐフィードバックするべきですね。

こんなところが緩んでいると、一事が万事で中の部分も心配になります。オリンパスに伝えた方がいいと思います。

ただレンズ本体は気にいっています。1.4倍、2倍テレコンとも明るい被写体には十分使えると評価しました。

書込番号:23701652

ナイスクチコミ!6


るりなさん
クチコミ投稿数:93件

2020/10/03 08:49(1年以上前)

有益な情報をありがとうございます!
わたしのレンズはそんなことはないだろうけど、まあ念のためと確認したら・・・
一つ、二つ、指で撫でても突出は感じられず大丈夫だと安心しかけたら、なんと三つ目の穴には既にビスがありませんでした。
数回しか使用していないのに落ちるということは緩むどころではなく絞められていなかったのかと愕然としました。

早速連絡して対処してもらうようにします。
このスレを見なかったらもっと悲惨なことになっていたかもしれません。
ありがとうございます。

書込番号:23702125

ナイスクチコミ!10


スレ主 enjyu-kさん
クチコミ投稿数:2045件

2020/10/03 15:38(1年以上前)

>woodpecker.meさん
>るりなさん

昨日昼過ぎにカスタマサポートセンターからメールが届きました。


- - - メーカー返信メールからの抜粋 - - -

このたびは、ご購入いただいた
M.ZUIKO DIGITAL ED 100-400mm F5.0-6.3 IS の
ビスが緩んでいるとのこと、大変ご不便をおかけしております。

せっかく製品に期待を寄せていただきましたのに、
大変ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

M.ZUIKO DIGITAL ED 100-400mm F5.0-6.3 ISにつきましては、
大変恐縮でございますが、
○○様のお持ちの製品をお預かりし、状態を拝見したく存じます。

お預かりした品を弊社にて点検し、
改めてご案内をさせていただきたく存じます。

当窓口で製品引き取りのお手配をいたしますので、お手数ですが、
下記の「製品引き取り日程」にご回答いただけますでしょうか。

- - - 以上、個人情報は伏字で要点のみ - - -

私の個体だけではなかったようですね、週明けにでも「製品引き取り」の手続きをする心算です。

書込番号:23702905

ナイスクチコミ!6


boyoyonさん
クチコミ投稿数:91件Goodアンサー獲得:5件

2020/10/03 19:41(1年以上前)

>enjyu-kさん

これは、リコール級では?と思ってしまいますがロットの問題なのかきになりますね。

過去ネットで知った事象をサポートに、「ネットでも同様の・・・」と説明しても、
今回がはじめての事象でして・・・などといわれちゃいますからね・・・・(TT)

他の個所も心配ですね・・・・

書込番号:23703399

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るりなさん
クチコミ投稿数:93件

2020/10/03 20:05(1年以上前)

enjyu-kさん

書き込んだ後確認したら、脱落している以外のビス二つも力を入れずとも軽く回せるほど緩んでいました。脱落したビスは下の部位で重力の法則であえなく落下したようです。

野鳥の追っかけやら運動会やらこれからフル稼働する予定なので、時間がかかるのは困ると思い、サービスセンターに電話して後で点検してもらうにしてもとりあえずは脱落したビスを送ってもらえないかと相談したら、素人がネジを締めるのはレンズに悪影響が出る懸念もあるのでできないとの返事でした。なら緩んだビスは悪影響がないのかという話ですが・・。

初めは購入店を通してくれとか、本機を確認しても異常はないとか煮え切らない対応だったのですが、こちらのサイトで同様の報告があること、当方としては買ったばかりのレンズがビスが脱落しているという信じられない不備で不便を強いられるのは困ると交渉した結果、着払いで送れば早急に部品を取り寄せて対応してもらえることになりました。

このレンズの入手を楽しみにして予約購入しただけに、いささか出鼻を挫かれた感がありますが、enjyu-kさんのお陰で早く気づかせて頂いたことに感謝します。

書込番号:23703454

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クチコミ投稿数:4789件Goodアンサー獲得:188件

2020/10/03 22:20(1年以上前)

E-M5の初期のモニタ枠のウエルドラインから亀裂に発展する恐れありの無料点検と同じような経過を辿る様に思いますけどね。

中のねじは大丈夫なのだろうか、と心配になりますし、表のねじに緩みがあるのなら、メーカに点検させるのがいいように思います。

書込番号:23703790

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スレ主 enjyu-kさん
クチコミ投稿数:2045件

2020/10/04 08:05(1年以上前)

>boyoyonさん

ロットの問題と云うよりも、作業工程(施工管理や検品)の問題だと思います。
この製品限定での問題ではない様に思えるのですが…。


>他の個所も心配ですね・・・・

御意!不安になります。
困った事ですが、製造現場ではアルアルな事象です。

書込番号:23704241

ナイスクチコミ!5


スレ主 enjyu-kさん
クチコミ投稿数:2045件

2020/10/04 08:07(1年以上前)

>るりなさん

>脱落したビスは下の部位で…

私が気付いたのも装着時に下になるこのビスでした、他の二本よりも緩みの程度が大きかったのでほぼ同様の状態ですね。
幸い私の個体では、ビスの脱落紛失迄には至りませんでした。


>初めは購入店を通してくれとか、本機を確認しても異常はないとか煮え切らない対応だった…

私はWebでサポートの「問い合わせフォーム」から連絡を入れたのですが、随分対応が違うようですね。
組織として「認識の共有」が、成されていないようですね。
真摯な姿勢での対応を、切に願っています。

書込番号:23704243

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スレ主 enjyu-kさん
クチコミ投稿数:2045件

2020/10/04 08:09(1年以上前)

>モモくっきいさん

>E-M5の初期のモニタ枠のウエルドラインから亀裂に…

思い出しましたこんな事も有りましたね、私は面倒臭いので気にせず使い続けてM1購入時にキタムラで買取に出しました。
この件もビス絡みでしたね。

書込番号:23704244

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:572件Goodアンサー獲得:7件

2020/10/04 12:45(1年以上前)

>enjyu-kさん
 ご報告に感謝いたします。まさか!!と、思って確認したところ・・・。
 うちのレンズもネジ3本のうち1本がゆるんで、精密ドライバーで2分の1回転締めました。(あ、どこのネジか忘れた!)
 残りの1本に問題なし、もう1本のネジは気持ち少し緩んだかなぁ?ぐらいでした。
 自分で締めずに販売店に持ち込んで状況確認してもらったほうが良かったかな?
 なんにせよ、不具合はこれぐらいにして欲しいです。

書込番号:23704853

ナイスクチコミ!3


スレ主 enjyu-kさん
クチコミ投稿数:2045件

2020/10/04 14:06(1年以上前)

>MasaKaseifuさん

三名の方々には多少なりともお役に立てたようですので、スレ立てした事の意義はそれなりに有ったようですね。

緩んでいただけなら締め直しで済みますが、「るりな」さんのケースの様に脱落紛失に至っては厄介なことになってしまいます。
この様な事には遭遇したくないものです。

自分の場合は締め直して自己解決と思っていたのですが、サポートに連絡したばかりに製品の引き取り・点検と云う面倒臭い事に
なってしまいました。

書込番号:23705015

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この後に39件の返信があります。




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標準

買ってはイケない商品です。

2020/09/13 17:25(1年以上前)


レンズ > オリンパス > M.ZUIKO DIGITAL ED 14-42mm F3.5-5.6 EZ [シルバー]

スレ主 ka_terasanさん
クチコミ投稿数:10件

一言でいうと、欠陥商品です。
小型化設計に無理が有る商品です。
従って、使い始めて早い時期に、「フレキシブルキバン」に関する故障が生じます。
抜本的設計変更・改良が成されるまで、買ってはイケない商品です。

書込番号:23660560

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クチコミ投稿数:4789件Goodアンサー獲得:188件

2020/09/13 22:40(1年以上前)

まあ、不良個体に当たったのであればお怒りになる気持ちは分からないではないですが。

書込番号:23661451

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クチコミ投稿数:5069件Goodアンサー獲得:331件 ブログへご招待。^o^ 

2020/09/22 13:19(1年以上前)

初期のパナソニック12-32mmは本当に欠陥商品で、パナソニックも無償で修理してくれました。
https://kakaku.com/bbs/K0000586788/SortID=18468481/

こちらのオリンパスのレンズは、発売から6年も経っているので、欠陥商品というよりは不良個体だった可能性の方が高そう。まぁ電動ズームは、耐久性はあまり高くないイメージはありますが。

書込番号:23679873 スマートフォンサイトからの書き込み

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hirappaさん
クチコミ投稿数:6183件Goodアンサー獲得:208件 クボユー★★★★彡祝2023ZMA 

2020/09/22 21:45(1年以上前)

そのうち買いたくても買えなくなるかもにゃ〜

書込番号:23681067

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クチコミ投稿数:4789件Goodアンサー獲得:188件

2020/09/22 22:00(1年以上前)

初代電動ズームレンズM.ZD12-50が手許にありますけど、まだ動きますよ。
画質がイマイチなんで出番は殆どないですけど、防塵防滴なんで悪天候専用と化しています。

書込番号:23681116

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hirappaさん
クチコミ投稿数:6183件Goodアンサー獲得:208件 クボユー★★★★彡祝2023ZMA 

2020/09/22 22:08(1年以上前)

>モモくっきいさん

M.ZD12-50は、私も持ってます。これ防塵防滴だったんですね。
確かに写りがイマイチ。

レンズ設計者って、何故この写りで妥協しちゃうんでしょうね。
イマイチなら製品にしなきゃ良いのに。

書込番号:23681147

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クチコミ投稿数:1件

2020/11/03 21:25(1年以上前)

自分はカメラ修理者として働いてます。
このレンズも担当してます。
毎日かなりの数の修理品があります。
売れてるんでしょうね。
おっしゃる通りかなり無理やりな設計なのは間違いない(笑)
内部の作りを見ると、技術者の努力がすごいなと感心します。
14-42URの半分以下のサイズ、軽さ。
よくここまで軽量化して、省サイズで、この写りを得られたなと。
普通の方が、普通の生活の中で使用するには十分ではないでしょうか。
繊細が故にショック等に弱いですが、個人的に一番の不良の原因はめったに使用しないことだと思います。
修理品、みなさんキレイなんですよね。
久しぶりに電源入れたら動かないとかよく言われます。
ほとんど使ってないのに、とか。
逆に、これ良く動いてんな!と驚くほど汚いレンズは不良があんまりないです(砂とかはダメですけど)。
仕事で毎日使ってる人のカメラとか、精度も動作も問題ないことが多いんですよね。
というわけで、買ったら良く使ってあげて欲しいですね。
あ、スレ主さんが良く使ってる方だったらすみません(汗)

書込番号:23766290 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!21


スレ主 ka_terasanさん
クチコミ投稿数:10件

2020/11/04 09:20(1年以上前)

>バーバスカムさん

コメント、ありがとうございます。
故障品が手元に有ります。

今は、古い「大きいサイズ」の物を使っていますが、
此の故障品を「自分で」治すか如何か、迷っています。

書込番号:23767074

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標準

オリンパスレンズ値上げ

2019/11/28 12:41(1年以上前)


レンズ > オリンパス > M.ZUIKO DIGITAL ED 12-100mm F4.0 IS PRO

クチコミ投稿数:754件

来年2月からオリンパスレンズ値上げ

仕方ない事ですが辛いです。
だいたい一割ぐらい上がります。
https://www.olympus.co.jp/news/2019/an01455.html

書込番号:23074703 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:484件Goodアンサー獲得:35件 M.ZUIKO DIGITAL ED 12-100mm F4.0 IS PROのオーナーM.ZUIKO DIGITAL ED 12-100mm F4.0 IS PROの満足度5

2019/11/28 12:48(1年以上前)

小生もいまネットの記事を見て驚愕しました。。。
12-100mmも二万円値上げですね。
まじですか。。。
しょうがないけど、なんだかな〜。

書込番号:23074721 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2442件Goodアンサー獲得:110件

2019/11/28 14:34(1年以上前)

全製品かと思いましたが、レンズの一部ですね

書込番号:23074902 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:442件Goodアンサー獲得:85件 M.ZUIKO DIGITAL ED 12-100mm F4.0 IS PROのオーナーM.ZUIKO DIGITAL ED 12-100mm F4.0 IS PROの満足度5

2019/11/28 15:21(1年以上前)

これを言い訳に何か買おうかな(-_-)

書込番号:23074988 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:4538件Goodアンサー獲得:274件

2019/11/28 17:30(1年以上前)

ライカも訳もなく値上げするんですが(チョクチョク)オリンパスも値上げですか!!
カメラ業界もひところのように売れないので利益が少なくなるんでしょうね

これからは日本のカメラ界はマスマス値上げが多くなりそうで、大陸のカメラ業界がますます猛威をふるいそう

書込番号:23075216

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BAJA人さん
クチコミ投稿数:14954件Goodアンサー獲得:1430件

2019/11/28 19:02(1年以上前)

こんにちは。

サンヨンは定価で5万+税のアップですね。
値上げが大きい奴を狙っている人は早めに動いたほうがいいかも。

書込番号:23075368

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:754件

2019/11/28 22:44(1年以上前)

結局、例のオリンパスの撤退みたいなニュースは、レンズ値上げを実現させる為の切り口だったんだろうな。

書込番号:23075831 スマートフォンサイトからの書き込み

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しま89さん
クチコミ投稿数:11707件Goodアンサー獲得:873件

2019/11/28 23:07(1年以上前)

この件が発表されたからですかね、割引のポイント上限率アップ、アウトレットなどオリンパスのオンラインショップでお得なキャンペーンを始めたみたいですがE-M5Mk3は対象外です

書込番号:23075882

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2202件Goodアンサー獲得:32件 M.ZUIKO DIGITAL ED 12-100mm F4.0 IS PROのオーナーM.ZUIKO DIGITAL ED 12-100mm F4.0 IS PROの満足度5

2019/11/30 19:47(1年以上前)

別機種
別機種

PEN-Fにはちょっと大きい

私の場合、プレミア会員専用 優先予約で注文し2016/11/17に122,094円でゲットしましたけど、
他社からはライカ判・APS-C判を問わず、同等のスペックのレンズは皆無ですし、ライカ判換算で
24mmスタートのズーム比4倍以上のレンズで、このレンズに匹敵する光学性能を持つレンズも
存在しない上、価格も高いですから、このレンズの当初の価格設定が安かったということになり
そうですね。

300mm/F4はオリンパスが設計してますし、かなりコストを掛けて製造しているようですから、
光学性能から見ても、しょうがないという気もしますけど、これから発売される150-400mm/F4.5
の価格も気になります。

書込番号:23079234

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クチコミ投稿数:754件

2019/12/02 15:52(1年以上前)

スポーツとか鳥撮りなどでは望遠レンズを使いますが、日常のほとんどはこの12-100一本。プロの方も多く使っているのも当然ですね。m3/4の代表レンズと言えますね。

書込番号:23083033 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:484件Goodアンサー獲得:35件 M.ZUIKO DIGITAL ED 12-100mm F4.0 IS PROのオーナーM.ZUIKO DIGITAL ED 12-100mm F4.0 IS PROの満足度5

2019/12/02 17:21(1年以上前)

日曜日に西新宿のヨドバシのオリンパスの売り場に、
プロレンズ値上げの表示がありました。
それぞれの値上げ率が書いてあったんですけど、
12-100mmF4.0Proが一番値上げ率が高くて、
約12%の値上げだそうです。
うーん。一番の売れ筋だから?
なんて穿ってしまった。。

お買い求めは今のうちにって書いてあった笑

書込番号:23083180 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:754件

2019/12/02 19:37(1年以上前)

>ニコちゃん小王さん

一番評価されているから強気なんだろうね。ここ見て持って無い人はすぐに買うように。

書込番号:23083468 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:484件Goodアンサー獲得:35件 M.ZUIKO DIGITAL ED 12-100mm F4.0 IS PROのオーナーM.ZUIKO DIGITAL ED 12-100mm F4.0 IS PROの満足度5

2019/12/02 23:05(1年以上前)

でも、よく考えてみると、
12-100mmってスペックからすると安すぎるとは思います。
ってか、他に代替できるレンズ無いですからね。
広いズームレンジ、鬼解像、チート級の手振れ補正、ハーフマクロ並みに寄れる。
なので、この程度の値上げは致し方ないとは思います。

書込番号:23083927 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

LC-62D レンズキャップ 破損

2019/09/22 01:02(1年以上前)


レンズ > オリンパス > M.ZUIKO DIGITAL ED 12-40mm F2.8 PRO

クチコミ投稿数:1593件
当機種

本日、撮影しようとレンズキャップを外したら、バラバラになってしまい、
スプリング?もどっかに飛んで行ってしまいました。

アマゾンで発注しようと思ったら、¥9980! 生産完了品みたいですが、しかしお値段ぼり過ぎでは。。。

仕方がないので、ニュータイプのLC-62Fを発注しました。 こちらは¥ 992でした。
でも、こっちの方が枠が無いから扱いやすそうですね。

書込番号:22938060

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クチコミ投稿数:8178件Goodアンサー獲得:666件

2019/09/22 02:18(1年以上前)

たかがキャップ。安い奴で充分ですよね。

書込番号:22938114 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:38437件Goodアンサー獲得:3384件 休止中 

2019/09/22 06:46(1年以上前)

キャップは、設計者の思考違いが端的に出るところで、面白い部分ではあります。

書込番号:22938220

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クチコミ投稿数:5069件Goodアンサー獲得:331件 ブログへご招待。^o^ 

2019/09/22 08:19(1年以上前)

LC-62Dは脆くて大変不評だったので、その改良品がLC-62Fと言われてますねぇ。

LC-62Fを買って正解ですよ。

書込番号:22938348 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12991件Goodアンサー獲得:756件

2019/09/22 09:05(1年以上前)

>にゃ〜ご mark2さん

そうなんですか、、脆いというか外れやすいですよね。E-M1購入以来そのまま使ってますが、、、

書込番号:22938453

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クチコミ投稿数:10743件Goodアンサー獲得:1288件

2019/09/22 10:36(1年以上前)

DもFも見た感じだと差はない感じですね。
破損しやすいため、改善されたのだと思いますから、新しい方で良かったのだと思いますね。

書込番号:22938643 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5069件Goodアンサー獲得:331件 ブログへご招待。^o^ 

2019/09/22 11:26(1年以上前)

「オリンパス LC-62D LC-62F」でググると、DとFの違いを詳細に書いてくれてる個人ブログがヒットします。

それによると、内つまみ式オンリーから側面・内つまみ式両対応に。軽量化。外れやすいのも解消。性能とは関係ないですが、中国製→日本製らしい。

書込番号:22938754 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1593件

2019/09/22 17:27(1年以上前)

皆さま、コメントありがとうございます。

撮影直前でバラけるとー、流石にモチベーション下がりますね。

次は40-150 PRO のレンズフード LH-76じゃないかと、内心ハラハラしています。
ギミックも良いセンスですが、PRO仕様なんだから、タフ(シンプル)に作って欲しいなと思います。

にゃ〜ご mark2さん 解説フォローありがとうございます。

キャップにまで、 Dデラックス(メタル銘板、外周リング)にしたのが逆に仇となってしまったようです。
F(普通)仕様の方が使い勝手が良いですよね。

書込番号:22939514

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2019/09/24 17:53(1年以上前)

LC-62F 届きました。

私のはベトナム製でした。 

書込番号:22944448

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