カーナビすべて クチコミ掲示板

iPhoneのBluetooth接続が切れて困ります。

[１チャン]

Bluetoothが10分に1回ぐらいのペースで途切れます。
電話の場合やiPhoneの接続中の音楽を聞いていて、「Bluetoothの通信が切れました」では、困ってしまいます。
先日(2019/07/29）リリースのファームウェアアップデートをしてから、頻繁になったように思います。
10秒程度で再接続されるのですが、困ったものです。
改善でなく改悪されています。
急ぎ修正のアップデートをして頂きたいと希望致します。

ただ説明書を読んでいると、以下のように書かれています。

　　【対応iPod / iPhoneについて】
本機でコントロールできるiPod / iPhoneは、以下の通りです。
iPod touch(第6世代)、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone SE、iPhone 6s Plus、iPhone 6s、iPhone 6 Plus、iPhone 6、iPhone 5s、iPhone 5c、iPhone 5

ちなみに私の使っているいるのはｉPhoneXSですが、対応していないということなんでしょうかね。
購入される方は、注意が必要です。

書込番号：22987816

[Ｆ ３．５]

＞１チャンさん
MDV-M705WのiPhone XS for docomoのiOS 12.1.4しか適合が取れていない様です。

メーカーもバージョンアップ＋適合確認するのでナビ購入後はHPで確認しないと解らないと思います。
https://www.kenwood.com/jp/products/car_audio/app/kenwood_drive_info/comp3.html?model=MDV-M805L#note

適合が取れていない物でも普通に使える携帯もありますが。

Bluetoothでの不具合で多いのは携帯のバージョンアップ後が一番多いと思います。

とりあえずOSの確認とナビや携帯をバージョンアップしたら一度ナビの登録を削除してもう一度登録すると解消する時もあります。

書込番号：22987997　スマートフォンサイトからの書き込み

[北に住んでいます]

＞リリースのファームウェアアップデートをしてから、頻繁になったように思います。

逆にiOSのアップデートしてからでは？

iOS13は結構トラブル多いらしいですが？。

書込番号：22988273　スマートフォンサイトからの書き込み

[el2368]

ナビ側で、登録の削除→再起動
iPone側も、Bluetooth登録の削除→再起動

その後、再度ナビに登録しても駄目ですか?

また、ナビには、iPhone以外登録していませんか?
もし登録してたら、iPhone以外を削除

これで駄目なら、ケンウッドからiOS13対応のファームウエア待ちで、
通信が切れて気になるなら、対応されるまで有線でつなぐしかないかな。

書込番号：22988967

[１チャン]

返答が遅くなり申し訳ございませんでした。
コメントを頂戴してありがとうございます。
さてアドバイスを頂き以下の対応をしてみましたが、残念ながらと改善されていません。

＞ナビ側で、登録の削除→再起動
＞iPone側も、Bluetooth登録の削除→再起動
＞その後、再度ナビに登録しても駄目ですか?

ただ救いなのは、切れても短時間で再接続される事です。
携帯電話中に切れるのはちょっとマズイですが、音楽が多少途切れても大きな問題になりません。

完全な解決は、ソフトウエアーのアップデートを待つしかなさそうです。

書込番号：23019725

[１チャン]

2020年3月13日？のアップデートで改善されました。
改善に半年以上かかりました。本当に暗く長い日々でした。

書込番号：23306396

MT車未対応

[koni0]

平らで良いはずのパーツに複数の突起物

新車購入時にAmazonにて購入、ディーラーで取り付けをお願いしました。
あるパーツには必要のない謎の凸状の突起があり削ってもらい取り付けてもらいました。
取り付け自体は無事に完了したのですが、今度はリバースに入れてもバックカメラが作動しない…
(360ビューのスイッチを押すとバックカメラは使えます。)
ディーラーからアルパインに問い合わせていただいたところ、MT車には未対応とのこと。
購入時のメーカーサイトにはMT車未対応の注意書きはなかったのですが、最近になって未対応と記載があります。
もちろん初めから未対応と分かっていれば購入はしていません。
突起物やカメラの件でメーカーに色々と問合せをしながら作業を進めていただいたディーラーのサービスマンさんには感謝していますが、25万円以上する商品にアルパインの見切り発車的な販売には非常に疑問を感じます。
少しでも早く対応するカプラーやファームアップなどの対策を取ってもらいたいです。

書込番号：22980458　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｆ ３．５]

＞koni0さん
自分の中ではアルパインは最悪です。

知合いのアルファードに車種専用品フルセットを取付ておかしな動きになり客相に聴いても製品に不具合は無い、担当が解らないと購入店に聴け、購入店に聴けば客相に聴け（アルパイン営業に聴いた様？）、こちらからは後席モニターの不具合なのではと言ってもそんな事は無い、結局強く言ったら営業判断？でナビ本体の代替え機を送ってもらい交換したが症状変わらず、後に後席モニターを送ってもらい交換したら正常になりました。（スキルなさ過ぎ！）

他車ではツインヘッドレストモニターを取付したらHDMI不良？で片側が映らずこの所アルパイン製品で痛い思いますをしています。（他も色々あり）

何処のメーカーも同じですが特にアルパインは持込取付はオススメしません。

書込番号：22980836　スマートフォンサイトからの書き込み

[落っこちパンダ]

＞koni0さん

ＸＦ11Ｚを自分で取付けした者です

ミッションの種類は関係なく、
Reverse電源を車両28Ｐコネクターからではなく、
一番簡単に車のバックランプの配線、
又は助手席下の配線からナビへのReverse電源に繋げば
バックカメラは連動すると思いますが、
ディーラー整備の方はナビと関係ない場所には
触りたくないのでしょうかね？？？

書込番号：23093402

アップデート後に不具合発生

[(*ﾟーﾟ)]

不具合もなく調子よく使っているのでファーム最新版にしたところ不具合発生です。
アップデートが正常に完了してホーム、オーディオ、マップと画面を切り替えていたところなんとなく反応にタイムラグがありおかしいなと思っていたらブラックアウト、しばらくするとマップになりって感じ
一度電源落としてから電源再投入したら一瞬ホーム画面が出てすぐにブラックアウト‥
ファームウェアアップデートがきっかけで故障？
その後しばらく確認作業してみると音楽は再生したまま画面オフ状態でタッチパネルもステアリングボタンでの操作も全く利かず
他の方の書き込みにある故障の症状とほぼ一緒だけどアップデートする前は全く問題なかったのにアップデートがきっかけで不具合発生したってのが気になります。
他の方と違うのかなって思ったのはタッチパネルでの切り替えでも症状発生、あれ？なんかタッチパネルの反応悪いなと思ってて地図画面にしようとホーム画面から地図のところタッチして一瞬地図画面が出たと思ったらブラックアウト（時計は表示されているので正確には画面オフ）
オーディオメインで利用しててナビはオマケ程度に考えて地図も最初のままで大丈夫だったけど初めて地図更新の為にアップデートをやっておこうとしたらこのざま…最悪…
もう一台の車は805Lでこちらも地図更新作業に入ろうとしていたので悩む…
メーカーが無償で面倒見てくれるなら頼みたいけどどうなんだろ

書込番号：22968463　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

過去スレ見ると「ボタンが押されたままになる→基板交換（無償）」というのもありますが、経年考えるとメーカーもそこまでは…という気もします。聞いてみるしかないかと。私も701Wなので気になります。ファームは最新にしていましたが、地図更新しようか悩みますね。

書込番号：22968580

[(*ﾟーﾟ)]

書き込みありがとうございます。
メーカーが対応してくれなかったらYouTubeの分解清掃の動画を参考にして自分でバラしてやってみようかと思っています。
メーカー送る前に無償修理が確定ならサービスに送るけど、送ってみて有償無償か判断されるのは気が引けます。
ナビの利用頻度が少ないのでこんななのによくリコールにならないなと不思議に思います。
ちなみに一度電源落ち不具合で基盤交換しています。確かメイン基盤交換だったかと
自分的には今のKENWOODの最新ナビよりZ700頃のモデルの方が操作性が良かったので出来ることなら使い続けたいですが…
未だにもう一台の方の805Lは操作し難いです…

書込番号：22972476　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

＞(*ﾟーﾟ) さん

アップデート要因なら無償の判断もあるかもしれません（メーカーへの交渉のキモですね）が、物理ボタン（スイッチ）やその他の原因なら有償でも仕方がないかと思います。私も現在の機種が使いやすい（物理ボリューム・HDMI IN端子）ので、使える限界まで使おうと思っていますが5年経つのでそろそろ（壊れたら買い替え）かな…とも思っています。

書込番号：22972597

[温泉大好き！温泉マン]

その後どのようになりましたか？使えるようになりましたか？
私も地図データの更新を検討してます。
私の現在ファーム　2.4.0015　なので最新の2.5.0015にする必要があるようなのですが、ファームバージョンアップしないままで地図データ更新はできないのでしょうか？
この機種の地図更新は２０２０．４が最後のようですが、再延長はしないんでしょうかねぇ？
更新できないようにガード掛けているためなのか、地図の新機能に対応しないために更新できないようになるのか、どうなんでしょうねぇ。

書込番号：23245730

[温泉大好き！温泉マン]

本日サポセンから回答がありました。ファーム2.4の場合は2.5にしなくても地図データ更新可能だそうです。
地図更新提供期間を有期にしてるのは、７年も経過すると地図更新にハードが追い付かなくなるためとの事でした。しょうがないですね。
ファーム更新でプログラムサイズが大きくなればPCと同じように処理速度が遅くなるのはしょうがないですね。
私の場合、2.4で何ら支障が無いのでファーム更新せずに地図のみ更新する事にしました。
また、ファーム更新が原因で使えなくなった場合の修理は、保証期間外は有料だそうです。

書込番号：23252252　スマートフォンサイトからの書き込み

[(*ﾟーﾟ)]

既にアドバイスしている方がいますので今更ですが、アップデートし無くてすむならしないでいた方が無難かなと思います。
今からでもダウングレード？出来るならしたいです。
装着車両は子供が乗ってるのでその後どうか訪ねても問題無いとの事ですが、多分ナビは殆ど使用せず音楽もBluetooth利用、ボリューム操作等はハンドル部のスイッチで行っているため問題ないかと思われます。

書込番号：23252281　スマートフォンサイトからの書き込み

気になります......

[maru 2]

彩速ナビ2台目です
液晶画面に埃が入るの
気になりませんか？

書込番号：22957266　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

気になりますよね、

でも気にしないようにしました。安価で操作性・音質に優れたナビで気に入っています。対策としては、ダッシュボード周辺の埃はこまめに取り除く（クイックルワイパーをドアポケットに常備）というあたりですかね、なんとか「増えにくい」ようにはしています。

書込番号：22957352

購入して3ヶ月で故障

[脂身ましまし]

走行中画面が暗くなり、暫くするとスピーカーから爆音かつ高音の異音が発生する
翌日にはもとに戻る
何度か発生してるけど夜(ライト？)だけしか今のところ発生していない
原因は分かりませんが購入したオートバックスで交換していただけるとのこと
同一の不具合が起きてるかメーカーサポート連絡しましたが社外秘の為開示されないとのこと
原因が分からないため、また直ぐ壊れるのではないかと凄い不安です
3ヶ月で壊れるものが新品に交換したからと何年持つのか疑問です
頻発すると安物買いの銭失いにならないか心配だわ
皆さんのKENWOOD製品は大丈夫なんでしょうか？

書込番号：22951473　スマートフォンサイトからの書き込み

[北に住んでいます]

何であれ初期不良や故障に当たる事はありますね
続く様なら見切れば良いのです

私も当たりが悪かった事が何回か続いて絶対二度と買わないと決めてる家電メーカーがあります

ケンウッドナビは7年前の旧型ですが故障も無く動いていて、私の中では良い印象しかありません。

書込番号：22951756　スマートフォンサイトからの書き込み

[北の羆]

自分の場合は楽ナビですが、一年以内で故障しました。
修理は基盤交換をしたようですが、その後6年以上経ちますが問題なく使用してます。

初期に故障になれば心配になるのは判りますが、当たり外れはある程度はしょうがないと思っています。
多分、どこのメーカーも一緒なんじゃないですかね。
保証で無償だと思いますので、まだよかったと思います。
一年以上経っていれば有償でしょうから、何万円も掛かったかもしれませんしね。

書込番号：22951845

[コピスタスフグ]

ケンウッド旧型5年使っていますが絶好調です。操作性や音が良く、買ってよかったと思っています。

機械ですから100%良品ということはありません。運が悪かったのかも、と思うしかないでしょう。オートバックスで取り付けたなら保証期間内なら工賃もメーカー持ちではないですか？私はいつもDIYなので、スレ主さんは不幸中の幸いだと思いました。

書込番号：22953053

[脂身ましまし]

皆さん返信ありがとうございます。
自身としても低価格で十分満足できる機能で良いもの買ったと思ってた中、急に壊れた焦りもあり不安になってしまいましたが安心？しました。
言われて見れば逆に早く壊れたおかげで保証内で済みましたし気楽に行こうかとおもいます。

書込番号：22956458　スマートフォンサイトからの書き込み

[脂身ましまし]

保証にて交換後1週間たたずに現在地ボタンのライトがつかなくなる→購入店にて相談→次の土日に再度確認することに→その間にボタンのライトが全部消えるwww画面自体の明暗はちゃんと切り替わる→再度ディーラーにて車側点検(2回目は嫌がられましたwww)→問題「見つからず」(現象が出てないだけ？)→点検&仮のナビ(他社)ナビ取り付け→約2週間？問題なし→新品ナビ取り付け→今のところ正常作動
原因分からずびくびくしながら使ってます。
保証期間切れるの怖いです。

書込番号：23080663　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミルキー大帝]

この不具合のこと販売店やディーラーにメーカーから情報流してないのか。。。
2019年のモデルでも不具合でて知らんふりするとか酷いな。。。
https://www.kenwood.com/jp/oshirase/info_mdv-727dt.html

書込番号：25269526

[elgado]

＞ミルキー大帝さん

そこに書いてある不具合は現象は似てるけど全く別物の不具合ですよ。
スイッチが固着して、音量ボタンが固着するとボリューム上げまくって爆音になり、
下げれなくなるという不具合。ワイドモデルでは出ませんよ。

書込番号：25269622

[ミルキー大帝]

爆音の原因が音量がかってに上がったせいだと思い込んでました(￣▽￣;)
※異音は音量上げ過ぎてハウリング起こしてると思った。
音量上がったわけではないのに爆音なんですね。。。
今回のメーカー対応見てるとケンウッドは根本的な対策品出さずに放置してる企業なので買わないほうがいいかも？と余計に思ってしまう。

書込番号：25270143

交換2回

[グッチ0804]

購入後一年間で急に電源が落ちる不良で新品交換2回、この頃また落ちました。その度にメーカーからは問題なし。電源差し込み口付近をさわると復旧することもあります。似た症状を経験されたか方はいらっしゃいますか？

書込番号：22925755　スマートフォンサイトからの書き込み

[北に住んでいます]

チャイナ製だから割り切りが必要なのかと

ただそんなに安価でも無いから、やるせない感はしますね。

書込番号：22926366　スマートフォンサイトからの書き込み

[ian gudaguda]

私のパナのナビでも同じ現象が起きました。電源スイッチが摩耗し振動でOFFになる事が原因でした。
接点回復スプレーで直りました。

書込番号：23065554