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OpenInfoの有効期限が過ぎました。

2020/03/11 00:43(1年以上前)


カーナビ > 三菱電機 > DIATONE SOUND. NAVI NR-MZ100

クチコミ投稿数:213件

スマートループ使用中に「OpenInfoの有効期限が過ぎました。」というメッセージが表示されるようになりました。2019年の無料地図更新が最後のため、同時にスマートループが使用できなる事のようです。
スマートループ有り、無しで比較した事がないので今後どのくらい不便になるのかわかりません。
まあ、週末の渋滞箇所は、道路の弱点なので決まっている場所で起きるため、ナビにどんな機能があっても渋滞を解消はできないし、スマホを使ってグーグルマップで情報を補おうと前向きに捉えています。もともとは、ipadをナビ代わりにしていたし、なんとかします。

このナビを使用して思ったことは、やはり車の一番良い場所を陣取っているだけに、スマホでGoogle マップより運転中は、見易いです。

ライセンスなど色々事情はあるのでしょうけれど、4年目から先は特にこうして使って欲しいとのアナウンスはなし、外国製に遅れをとらず既存の壁を乗り越えて良いものを作ってもらえることを期待します。

書込番号:23277580

ナイスクチコミ!3


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銅メダル クチコミ投稿数:10023件Goodアンサー獲得:1405件

2020/03/11 04:54(1年以上前)

>やましんさん  「同時にスマートループが使用できなる事のようです。」

基本的に、OpenInfoは地図無料とスマートループで構成されています。
 地図無料の方は無料期間がありますが、それを過ぎれば有料購入で製造終了後7年間になります。家電メーカーが毎年新製品を出すのはこのためですが、市販ナビなら三菱電機、DOPナビならディーラーにお問い合わせください。1回2万円くらいでしょうか。

 しかし、スマートループのほうはパイオニア+αで運営されており、利用しているのはパイオニア・ケンウッド・三菱電機・ホンダ・日産で、名前はいろいろですが、共通なのは車(プローブ)からデータを吸い上げ、得られた走行情報を処理して車に返すという機能で、通信料を除くと無料です。私は日産カーウイングスでオペレーターサービス(有料)とともに利用しています。

 通信機器が携帯からスマホに変わっていますので通信できなくなる場合もありますが、OpenInfoの場合はBluetoothのDUNプロトコルまたはスマホのWiFiテザリングで接続できますので最新スマホでもだいじょうぶでしょう。
確認はパソコン等でOpenInfoにログインしてみてください。

https://car-moby.jp/298229
https://jpn.pioneer/ja/carrozzeria/carnavi/cybernavi/avic-zh0999_line_avic-vh0999_line/smartloop/
https://www.mitsubishielectric.co.jp/carele_openinfo/ssl/login.html
http://www.mitsubishielectric.co.jp/carele/carnavi/openinfo/mobile/index.html

書込番号:23277673

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:213件

2020/03/11 12:23(1年以上前)

早速の返信ありがとうございます。
参考になりました。
三菱電気のウェブには、無料更新の期限と更新の方法しか案内がなかったために、問い合わせしているところです。私の場合は、スバルのディーラーオプションのナビでしたのでスバルのディーラーにも問い合わせしてみます。
2020年は新東名の新たな完成があり、その沿線なので有料更新をする意味があると思っています。

書込番号:23278077 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12942件Goodアンサー獲得:752件

2020/03/12 11:58(1年以上前)

サウンドナビMZ100使ってます。

ナビは最初からおバカさん認識なので期待してません。しかしながらオーディオとしては未だ一線級なので使ってます。

ナビはグーグルマップが良いと思います。だいたいの場所までサウンドナビで行ってあとはグーグルマップって感じですかね?

書込番号:23279898 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:213件

2020/03/12 14:51(1年以上前)

>KIMONOSTEREOさん
返信ありがとうございます。

音の良さと言えば、
比較すると、マツダ2純正オーディオ(マツコネ)より良いなと思いました。
マツダは標準スピーカーで、スマホの音楽を聞く程度のざっくり比較になりますが最近感じた喜びです。

地図という著作物を自分のナビに保存する以上、対価が発生するのは仕方ない事なのですが、ナビが故障しなくともお馬鹿さんになっていくと、再びグーグルマップに戻るようになるかもしれません。

さらに魅力あるナビになりますように!

書込番号:23280132 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:213件

2020/03/12 21:20(1年以上前)

三菱電機さんから回答をいただきました。

リアルタイムプローブ交通情報更新手順  (引用)

1.以下OpenInfoサービスサイトへログイン願います。
 https://www.mitsubishielectric.co.jp/carele_openinfo/ssl/login.html

2.会員メニューの「会員情報の更新」をクリック願います。
 ※パソコンの設定により項目2.のパスワードが消えている場合がありますので
  その際はパスワードを再度入力ください。

3.項目15.のリアルタイムプローブサービス基本約款をご確認の上、「利用する」、
 「同意する」にチェックを入れてください。
 
4.項目16.利用登録期間をご選択願います。
 ※登録期間は最高で1年更新となります。
  誠に恐れ入りますが、更新期間終了後、同様の手続きで更新くださいますよう
  宜しくお願い申し上げます。



上記の通りで
リアルタイムプローブは、地図更新終了と同時に終了ということはなし。
私の場合は、たまたま同時に起きたので勘違いをしたのだとわかりました。

登録期間が1年、6ヶ月、3ヶ月とあり、三菱電機のwebサイトで更新しないといけません。
ナビで更新期間終了とお知らせがきて、ナビ上で解決できないところが難易度が高かったです。
これでGoogleマップに近い交通情報が使用できることにホッとしました。

そして地図更新は、ディーラーオプションナビなのでディーラーで購入することになるそうです。

皆さま有難うございました。

書込番号:23280759

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カーナビ > パナソニック > GORILLA CN-GP710VD

クチコミ投稿数:7件

2012年8月に購入してから7年。電源が突然入らなくなりました。と同時に充電中のランプも点灯しません。
サービスセンターに持ち込みました。一週間ほどして修理の見積金額を電話で知らせてきました。
基板交換で26200円。地図データは最新版にしてお返ししますとのこと。←これにちょっと気を引かれる。
あー、どうしよう。オークションサイトで中古を入手するか?それとも新品?
近頃起動してから現在位置を表示するまで5分〜10分かかるときもありました。不具合の前兆だったのでしょうね。
さて、修理してもらうか、最新機種に買い換えるか、中古か。悩んでいます。

書込番号:22802144

ナイスクチコミ!4


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M-PAさん
クチコミ投稿数:62件

2019/07/16 20:35(1年以上前)

基盤交換しました
vics基盤も交換しました 計約40000円です
それでも現在のゴリラより遥かに使いやすいですよ
わたしは仕事で、7年毎日使ってます 約60万キロ走ってます わたしはこのナビで青森から鹿児島まで全て行きました(もちろん仕事ですが)
新しいゴリラも持っていますがいまだに予備のままです 10万円位はかかっていますが パーソナルナビではいまだに最高の一つだと思います
音楽もFMで聴けるし 登録件数も多いし SDにバックアップもできるし 他にそんなナビないですよ
スマホナビもありますが長時間使うと固まりやすいので 今一です
大事にしてください

書込番号:22802370 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


殿堂入り クチコミ投稿数:18320件Goodアンサー獲得:3375件

2019/07/16 21:58(1年以上前)

この機種ってサンヨー時代のノウハウがまだ入っている物なんですかね?

だとするなら修理に1票です

最新のゴリラは只のナビです。

書込番号:22802607 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:7件

2019/07/16 23:48(1年以上前)

>北に住んでいますさん
返信書き込みありがとうございます。大変参考になりました。
初めて導入したナビです。7年間本当にナビに感謝しながら使ってきました。
友達のような、パートナーのような気心を感じてます。
復活してもらおうと思います。
初めてですが、価格コムの口コミに書き込んで良かったと思います。

書込番号:22802864

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7件

2019/07/16 23:58(1年以上前)

>M-PAさん
返信書き込みありがとうございます。
基板交換の体験談は大変参考になりました。
参考と言うより、勇気をいただいたような気がします。
7年間役に立ってくれて愛着を感じていますので
気持ちは修理に出す方向に大きく傾きました。
初めてですが、価格コムのクチコミってこんなに早くレスが付くんですね。
驚きました。そして書き込んで良かったと思います。

書込番号:22802884

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クチコミ投稿数:133件Goodアンサー獲得:6件

2019/07/19 07:41(1年以上前)

>井筒平四郎さん
地図更新が今年で終了らしいですね。
メディア版買う事を考えたら修理代の半額が地図更新料なのでお得感ありますね。
自分は新名神四日市亀山間が載ってからと思っていましたが、差分更新に期待して地図更新します。
非常に使い勝手の良い機種なのでまだまだ現役で頑張ってもらいます。

書込番号:22807566

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:7件

2019/07/19 19:56(1年以上前)

>ちっちうえ〜さん
返信書き込みありがとうございます。
2019年7月18日付のメールマガジンの号外でした。
私の所にもゼンリンからそのメールが届き、更新の終了を通知してきました。
うわぁー、そういう仕組みになっているのですね。
つまり更新コストに対して需要が届かない。という経営上の判断なのか。
これは仕方のないことなんでしょうが、なんか残念。
私はゼンリンが存在している間はいつまでも続くものだと思い込んでいました。
修理後戻ってきたら大事に使いたいです。

書込番号:22808538

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7件

2019/07/25 16:21(1年以上前)

7月8日に持ち込みました。
見積を知らせてきたのが7月16日。

受付担当者が言うのは
1,見積金額は26200円です。
2,地図データは最新の物になります。
3、基板交換しますのでデータは初期化されます。
とのことでした。

1,については消費税込みかと尋ねました。
別途消費税がかかりますとのことで、税込み28296円。

2,については最新版とは何年度版かと尋ねました。
最新版ですと答えてくれました。本当ですか、2018年版とかですか?と更に聞くと
最新版ですと答えてくれました。(これが修理に出す決め手にまりました。)

3,についてはそのまま了承しました。

本日修理完了の連絡があったので引き取ってきました。
楽しみにしていた地図データのバージョンを確認しました。

「メニュー」→「設定」→「バージョン情報」→「次へ」→「バージョン情報」で辿り着きます。

2014-00です。2014年版が入ってました。これが最新と言うことなのでしょうか。

この点を確かめる為電話を掛けました。
お客様の商品は2011年バージョンなので最新版は2014年となります。
という返事でした。
それ以上でもそれ以下でもない、それが最新版の意味だったようです。
最新版ですとだけ答えていた受付担当者はあまりにも不適切で不親切な対応です。

騙すつもりはなかったのでしょうが、なんだか騙されたような気分になりました。
冷静に考えればダウンロードで1万円近くかかるデータをゼンリンを無視してただで渡してくれるなんておかしな事です。
ゼンリンがそんな越法行為を許さないでしょう。
クレームを付けるつもりはありません。時間の無駄です。

しかし、ネット上の書き込みはさせてもらいますと受付担当者に伝えました。
ご自由にどうぞといわれました。
「すみません、すみません」と言われましたが、「あなたの言った言葉で修理に出そうと決心したんですよ。」というとまた、「すみません、すみません」と電話口で言われました。

書込番号:22819919

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超深爪さん
クチコミ投稿数:3件

2020/03/06 19:14(1年以上前)

確か無料更新が2014年までだったと思いますので、それが最新版と言う事に
なるのでしょうか。
普通最新版と言われたら現在更新できる最新版と思いますよね。
何年版なのか聞いても最新版としか答えない所が事務的と言うか…

2019年版が有料でできるこのナビの最後の更新で2020年の6月までに更新を
しないと今後2019年版も更新できなくなる言う事なので、今回思い切って
更新しました。
メディア版は21000円もしますが、ダウンロード版は9000円でリーズナブル
だったので、ダウンロード版を購入しました。

このナビ使い勝手が良くてお気に入りだったのですが、とうとう最後の
更新なんですね…

書込番号:23269439

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クチコミ投稿数:7件

2020/03/11 10:23(1年以上前)

>超深爪さん
返信書き込みありがとうございます。

私も最後の有料地図バージョンアップを申し込み購入しました。
さすがに最新の情報はありがたいです。
市町村合併や、新しい施設がきちんと載っています。
使い勝手が大きく向上しました。

2011年に購入して以来とても役に立ってくれています。
このナビの機能を100%使いこなしているかというと自信がありませんが、
充分ありがたいと思っています。まだまだ使い続けていきたいです。

書込番号:23277923

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アップデート後に不具合発生

2019/10/05 09:05(1年以上前)


カーナビ > ケンウッド > 彩速ナビ MDV-Z700

クチコミ投稿数:147件

不具合もなく調子よく使っているのでファーム最新版にしたところ不具合発生です。
アップデートが正常に完了してホーム、オーディオ、マップと画面を切り替えていたところなんとなく反応にタイムラグがありおかしいなと思っていたらブラックアウト、しばらくするとマップになりって感じ
一度電源落としてから電源再投入したら一瞬ホーム画面が出てすぐにブラックアウト‥
ファームウェアアップデートがきっかけで故障?
その後しばらく確認作業してみると音楽は再生したまま画面オフ状態でタッチパネルもステアリングボタンでの操作も全く利かず
他の方の書き込みにある故障の症状とほぼ一緒だけどアップデートする前は全く問題なかったのにアップデートがきっかけで不具合発生したってのが気になります。
他の方と違うのかなって思ったのはタッチパネルでの切り替えでも症状発生、あれ?なんかタッチパネルの反応悪いなと思ってて地図画面にしようとホーム画面から地図のところタッチして一瞬地図画面が出たと思ったらブラックアウト(時計は表示されているので正確には画面オフ)
オーディオメインで利用しててナビはオマケ程度に考えて地図も最初のままで大丈夫だったけど初めて地図更新の為にアップデートをやっておこうとしたらこのざま…最悪…
もう一台の車は805Lでこちらも地図更新作業に入ろうとしていたので悩む…
メーカーが無償で面倒見てくれるなら頼みたいけどどうなんだろ

書込番号:22968463 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6473件Goodアンサー獲得:485件

2019/10/05 10:06(1年以上前)

過去スレ見ると「ボタンが押されたままになる→基板交換(無償)」というのもありますが、経年考えるとメーカーもそこまでは…という気もします。聞いてみるしかないかと。私も701Wなので気になります。ファームは最新にしていましたが、地図更新しようか悩みますね。

書込番号:22968580

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:147件

2019/10/06 22:37(1年以上前)

書き込みありがとうございます。
メーカーが対応してくれなかったらYouTubeの分解清掃の動画を参考にして自分でバラしてやってみようかと思っています。
メーカー送る前に無償修理が確定ならサービスに送るけど、送ってみて有償無償か判断されるのは気が引けます。
ナビの利用頻度が少ないのでこんななのによくリコールにならないなと不思議に思います。
ちなみに一度電源落ち不具合で基盤交換しています。確かメイン基盤交換だったかと
自分的には今のKENWOODの最新ナビよりZ700頃のモデルの方が操作性が良かったので出来ることなら使い続けたいですが…
未だにもう一台の方の805Lは操作し難いです…

書込番号:22972476 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6473件Goodアンサー獲得:485件

2019/10/06 23:29(1年以上前)

>(*゚ー゚) さん

アップデート要因なら無償の判断もあるかもしれません(メーカーへの交渉のキモですね)が、物理ボタン(スイッチ)やその他の原因なら有償でも仕方がないかと思います。私も現在の機種が使いやすい(物理ボリューム・HDMI IN端子)ので、使える限界まで使おうと思っていますが5年経つのでそろそろ(壊れたら買い替え)かな…とも思っています。

書込番号:22972597

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:52件

2020/02/22 17:50(1年以上前)

その後どのようになりましたか?使えるようになりましたか?
私も地図データの更新を検討してます。
私の現在ファーム 2.4.0015 なので最新の2.5.0015にする必要があるようなのですが、ファームバージョンアップしないままで地図データ更新はできないのでしょうか?
この機種の地図更新は2020.4が最後のようですが、再延長はしないんでしょうかねぇ?
更新できないようにガード掛けているためなのか、地図の新機能に対応しないために更新できないようになるのか、どうなんでしょうねぇ。

書込番号:23245730

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:52件

2020/02/25 22:52(1年以上前)

本日サポセンから回答がありました。ファーム2.4の場合は2.5にしなくても地図データ更新可能だそうです。
地図更新提供期間を有期にしてるのは、7年も経過すると地図更新にハードが追い付かなくなるためとの事でした。しょうがないですね。
ファーム更新でプログラムサイズが大きくなればPCと同じように処理速度が遅くなるのはしょうがないですね。
私の場合、2.4で何ら支障が無いのでファーム更新せずに地図のみ更新する事にしました。
また、ファーム更新が原因で使えなくなった場合の修理は、保証期間外は有料だそうです。

書込番号:23252252 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:147件

2020/02/25 23:03(1年以上前)


既にアドバイスしている方がいますので今更ですが、アップデートし無くてすむならしないでいた方が無難かなと思います。
今からでもダウングレード?出来るならしたいです。
装着車両は子供が乗ってるのでその後どうか訪ねても問題無いとの事ですが、多分ナビは殆ど使用せず音楽もBluetooth利用、ボリューム操作等はハンドル部のスイッチで行っているため問題ないかと思われます。

書込番号:23252281 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 SDカードに録音した曲

2020/02/13 21:11(1年以上前)


カーナビ > パイオニア > サイバーナビ AVIC-CL910-DC

スレ主 赤スイさん
クチコミ投稿数:4件

ナビを使ってSDカードに録音した音楽を再生して
Tagの欄から再生しているのにアルバム名や曲名、アーティスト名からそれぞれの一覧に飛ぶことができません。ナビの再起動、初期化、SDカードを新しくしたりしましたが改善しません。同じような方いらっしゃいますか?

書込番号:23228855 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


返信する
クチコミ投稿数:4件

2020/02/25 22:06(1年以上前)

せっかくのサイバーナビですからCDはPCからFLACでリップしたのをSDに入れた方がいいですよ。
当方はその方法で問題なくアルバム名・曲名・アーティスト名など使えますよ。
m4aファイルで使うならストリーミングで音楽を聴くのも良いと思います。
当方、光学ディスクを入れた事無いので他の解決方法しか提案できずすいません。

書込番号:23252143

ナイスクチコミ!1


スレ主 赤スイさん
クチコミ投稿数:4件

2020/02/25 22:28(1年以上前)

なるほど!
ウォークマンにはFLACで取り込んでいるので
それをそのままSDに入れます!

ありがとうございます!!!!

書込番号:23252193 スマートフォンサイトからの書き込み

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ファンの異音発生

2020/02/24 10:20(1年以上前)


カーオーディオ > パイオニア > FH-9400DVS

スレ主 USA.comさん
クチコミ投稿数:124件

エンジンから異音が発生するのかと思い探っていましたがこのオーディオから異音が発生していました。
エンジン始動5分後〜10分ぐらいまでの間で特に大きな音がしていました。
寒い朝などでは、異音がハッキリと出ます。
延長保証期間内なので外して修理する予定です。

書込番号:23249112

ナイスクチコミ!8


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殿堂入り クチコミ投稿数:6854件Goodアンサー獲得:1458件

2020/02/24 11:06(1年以上前)

>USA.comさん
自分のナビもこの時期朝デフ出しでヒーターを焚いているのでファンが全開で回っている事があります。

夏場はA/Cで冷やしているのでオーディオ裏はダクトがあるので意外に熱暴走しない様です。

ファンが全開で回っている時ヒーター温度を落とすとファンが静かになりませんか?

書込番号:23249195 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


しま29さん
クチコミ投稿数:5件Goodアンサー獲得:2件 FH-9400DVSのオーナーFH-9400DVSの満足度5

2020/02/25 13:40(1年以上前)

エアコン弱めのためか、同じ経験はないですが、車種で傾向分かれたりしないんですかね?

書込番号:23251352 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ177

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サポート体制が最悪です。

2020/02/19 22:13(1年以上前)


カーナビ > パナソニック > ストラーダ F1X PREMIUM10 CN-F1X10BD

スレ主 mobi2012さん
クチコミ投稿数:2件

通勤用の車付けて3か月ほどで朝画面がフリーズするようになりました、毎日(ーー;)
暖気してエンジンの再起動をすると動きますが、夕方帰宅時も画面ブラックアウトになり動かない事が多いのでサポートに連絡しましたが、保証期間なので無料で直してもらえますか?と聞くと保証書はありますか?って発売して間もないのに保証書無かったら保証しないつもりなんですかね?ありますけど。
そうしたら一応送ってください、見ますから。不具合があれば直しますとの事なので取り外しはどうすれば良いか聞くとお客様で取り外してください、取り外しまでは保証対象外だと言われ、さらに送料もこちら持ちで着払いでは受け取りません!と言われました、パナソニックってこんな最悪なアフターサービスなんだと驚きました⤵💢

書込番号:23241050 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!18


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殿堂入り クチコミ投稿数:51479件Goodアンサー獲得:15425件 鳥撮 

2020/02/19 22:23(1年以上前)

mobi2012さん

ネット通販で買ったナビなら、残念ながらパナ以外の他のメーカーでも大差無い対応になるでしょう。

しかし、パナのナビでもカー用品店で購入及び取り付けを行ったのなら、保証期間内に故障した場合は取り外しも含めて無償修理になります。

という事でネット通販でナビ自体は安く買えますが、故障した際にはナビの脱着等で苦労する事になるのです。

書込番号:23241080

ナイスクチコミ!24


スレ主 mobi2012さん
クチコミ投稿数:2件

2020/02/19 22:37(1年以上前)

ご返信をありがとうございます、他メーカーもそうなんですか?ディーラーで付けてもらったのでその時は取り付けサービスしてもらえたのですが...
それよりも日本の製品がこんなに早く壊れる事が驚きました、前に使っていたサイバーナビは8年くらい何もトラブル無く使えていたので。
出たばかりで初期不良なのかもしれませんね。。。

書込番号:23241117 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:15873件Goodアンサー獲得:1033件 よこchin 

2020/02/19 22:58(1年以上前)

>mobi2012さん

>>日本の製品がこんなに早く壊れる事が驚きました

メーカーは認めませんが当たり外れは存在します。
昔はクラリオン、アルパイン、ケンウッドは良く壊れました。
パイオニアは比較的壊れ難かったです。

書込番号:23241168 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


siphon0さん
クチコミ投稿数:262件Goodアンサー獲得:1件

2020/02/20 00:08(1年以上前)

当たりはずれがあるから保証があるんですよ
故障がまったくないなんてあり得ないでしょう

保証書ないなら保証できないのは常識
自分で取り外すのも常識
できないような人はディーラーオプションで買う方が良い

送料こちら持ちはちょっと酷いね
まぁネットじゃなくて実店舗で買えば回避できたけど

書込番号:23241287

ナイスクチコミ!17


銅メダル クチコミ投稿数:10023件Goodアンサー獲得:1405件

2020/02/20 06:42(1年以上前)

>mobi2012さん 『発売して間もないのに保証書無かったら保証しないつもりなんですかね?』
当然です。保証されません。保証書に書いてあります。

今は、保証書+販売証明書でだいじょうぶですが、昔は保証書に「販売店名」「販売店印」「販売した日付」がないと保証になりませんでした。逆にそれを悪用して、販売店は無記入の保証書を渡しておいて、または店で預かっておいて、故障したら日付を書き入れてメーカーに送っていました。今はさすがにできませんが。

マウスなどの保証も3年のものもありますが、保証書は用紙ではなく化粧箱に印刷されているものもあります。これって箱も保存しておかなければならないのですが、やっています?ないと保証されません。

書込番号:23241487

ナイスクチコミ!6


1stlogicさん
クチコミ投稿数:710件Goodアンサー獲得:31件

2020/02/20 08:25(1年以上前)

最悪ではなく普通のサポートですね

書込番号:23241630

ナイスクチコミ!23


クチコミ投稿数:8403件Goodアンサー獲得:1088件

2020/02/20 08:30(1年以上前)

自分が10年ほど前にパナナビが壊れた時も同じ対応でしたよ。自分で取り外し送料こちら持ちで発送、修理は無償で返送の送料は向こう持ちでした。戻って来てから再度自分で取り付けました。
通販で買ってディーラーで取り付けてもらった場合は安く上がりますが、初期不良に当たって自分で脱着出来ない場合、結局高くつく場合があるようなデメリットを享受しておくべきですね。

書込番号:23241639

ナイスクチコミ!12


殿堂入り クチコミ投稿数:3087件Goodアンサー獲得:743件

2020/02/20 09:32(1年以上前)

典型的な持ち込み不具合イチャモン付け事例ですね。
メーカーの対応は極めて普通。
目先のコストに拘った末路です。

施工を伴う商品は購入先(又は提携先)で施工するのが鉄則です。(DIYできるなら別)
セットでお任せしていればこのような面倒ごとも無かったでしょう。
かかった手間・コストは勉強代として今後の糧にでもしてください。

書込番号:23241738

ナイスクチコミ!27


クチコミ投稿数:22件Goodアンサー獲得:1件

2020/02/20 22:29(1年以上前)

mobi2012さん、初めまして。
パナの対応は、他のみなさんが仰っているように普通の対応です。保証は、メーカーが1年程度で故障したら申し訳ないということで付けてる様なものです。考えてみてください、世の中にある全ての商品に保証がある訳ではありません。
特に工業製品は、不具合が絶対ないなんてことは有りません。無ければラッキー。どれだけ不具合を減らせるかをメーカーががんばかます。
ネット等で安く購入されたのなら、脱着はご自身でやるのが基本。ディーラーに持ち込みなら、脱着料はディーラーのさじ加減。ディーラーはナビ自体の利益が無いのですから。
あと、メーカーの保証書の有無確認も当たり前。それが有っての無償修理。当たり前ですよ。
このスレッド(タイトル)自体、消去した方が良いかも。メーカーを叩いてるだけと思えますよ。

書込番号:23242833 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!16


クチコミ投稿数:8403件Goodアンサー獲得:1088件

2020/02/21 06:12(1年以上前)

>このスレッド(タイトル)自体、消去した方が良いかも。

価格的なメリットしか見ていない人は他にもいると思うので、そういう意味では残しておいて他山の石と為るべく良いスレだと思います。

書込番号:23243152

ナイスクチコミ!18


NSR750Rさん
クチコミ投稿数:5406件Goodアンサー獲得:229件

2020/02/22 03:38(1年以上前)

日本製では、ありません。

MADE IN CHINAです。

内部のプリント基板は製造が自動化されてます(チップ部品を置くマウンタもロボット、半田槽も自動)、

日本メーカーのブランドでもほとんど中国製です。手元にあるNIKONデジカメもCHINAです。(CAISO腕時計もです)

自動車用電線の束(ハーネス)も中国製、ほとんど手作業なので自動化は難しい。



書込番号:23244691

ナイスクチコミ!3


Satoru57さん
クチコミ投稿数:74件Goodアンサー獲得:2件

2020/02/23 16:21(1年以上前)

発売から1年経ってないというのは気持ちは分かります。
ただ、残念ですが、今後のための教訓とされた方が良いと思います。

メーカー側としては、無記名の保証書を扱うのと同様で、
正規ルートで購入されたかどうかなどの判断や確認が出来ず、
その主張でサポートを受け付けてしまえば、逆手に取った悪用をされるリスクが大きくなります。

昔はそれで許されていたかも知れませんが、
悪いことをする人が増えて、各社対策を取っているのです。

もしも誰かを恨むのであれば、
メーカー側がそういう対策をせざるを得ない状況に陥れた、
悪い人たちを恨むのが筋です。

書込番号:23247618

ナイスクチコミ!2


TSnuclearさん
クチコミ投稿数:240件Goodアンサー獲得:13件

2020/02/24 02:33(1年以上前)

まぁ当然で普通のサポートですね。
一般でお仕事をしていると、良くある話です。

で、自動車部品のほとんどがメイドインチャイナと言われると、寂しいですねぇ
某サプライアー開発をしていますが、現地メーカー1割未満、現地生産は2割ほどの採用です。

でないと、コロナと春節で部品供給がとっくのまえに止まっていますので。

特に核になる部品は、、、まぁ止めときます。

書込番号:23248724

ナイスクチコミ!3



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