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ファームウェア更新後の不具合について(Ver.3.00)

[ゆでぃ]

DMH-SF700を今年購入しファームウェアを1.31から3.00に更新したのですが、下記の症状が現れています。

・本体起動に時間が掛かる。
・本体起動時に、ACCからIG-ONなど一時的に電源が落ちると、1分から2分ほど画面が暗転した状態が続き、その後Carrozzeriaのロゴが表示されて起動する。(Bluetoothペアリング状態で頻発)

・画面のタップによるボリューム操作をしていると、一時的に操作が出来なくなり、数秒から十数秒経過して突然ボリューム操作が反映される。(ビープ音が鳴らず、その後 音が突然大きくなる)

メーカーに問い合わせしても電話が繋がらず困っています。
(混み合っている旨の案内、受付時間を終了している案内のみで、オペレーターに繋がらす)

他の方は、ファームウェア更新後の様子はいかがでしょうか??

書込番号：24733882　スマートフォンサイトからの書き込み

[だたは]

＞ゆでぃさん

こんにちは。
私は、更新後YouTubeが
ログイン、維持されなくなりました。
この価格.comで質問を、してアドバイスを、いただき
初期化を実行してログイン
維持するようになりました。

書込番号：24744412　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ゆでぃさん
こんばんは
バージョンアップでもっさりするのはパイオニアあるあるかと思います。しばらく使っているとバックグラウンドプロセスが終わって多少マシになるかも知れません。

書込番号：24744583　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆでぃ]

＞だたはさん
こんにちは。
この手のビルトインOSを組み込んだ製品は、
更新後に自動でシステムキャッシュなどをクリアされるべきものです。

ただ、購入価格に見合わず手抜きやサポートに関しても売り投げされている印象を抱いており、昔のCarrozzeriaという信頼性はどこに行った??と感じています。

DEH-070(2000年頃)の頃からCarrozzeria側のユーザーになっていましたが、信頼して購入したつもりなのに今回 失敗したなという気持ちです。

書込番号：24747370　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆでぃ]

＞プローヴァさん
こんにちは。
システム更新後のプリフェチなど一時的なものでもなく、Bluetooth接続時に限り短時間で2回以上起動した際に正常に起動しなくなる不具合が発生しています。

先週メーカーカスタマーサポートに電話が繋がったため、症状について問い合わせたのですが、
『そのような不具合の話は出てきていません』
『システムが不安定になって遅くなるから、そのような症状が起きる』(更新後から症状が発生している上で、今回の原因はファームウェアにあるのでは？という質問に対して、不具合の話が上がっていないため確認出来ない)
との回答で、実機にて不具合の状況を確認せず対応を行われている印象でした。

修理拠点も現在は2箇所しか無く、不具合を撮影した動画での確認は行えないとの案内でした。

新車に取り付けた状態なので、正直 メーカー送りのために何度も取り外したくないというのが本音です。
トホホ…

書込番号：24747391　スマートフォンサイトからの書き込み

[Zece]

＞ゆでぃさん

こんにちは。

＞・本体起動時に、ACCからIG-ONなど一時的に電源が落ちると、1分から2分ほど画面が暗転した状態が続き、その後Carrozzeriaのロゴが表示されて起動する。(Bluetoothペアリング状態で頻発)

こちらはBluetoothペアリング先は何でしょうか？
他にペアリングができる機器を使用しても同じ症状でしたら本体の不具合の可能性が高いと思います。


＞・画面のタップによるボリューム操作をしていると、一時的に操作が出来なくなり、数秒から十数秒経過して突然ボリューム操作が反映される。(ビープ音が鳴らず、その後 音が突然大きくなる)

DMH-SZ700の動画になりますが

https://www.youtube.com/watch?v=wknTrNHhbTU

こちらの6：30付近の症状と類似しているということでしょうか？

書込番号：24747493

[ゆでぃ]

＞Zeceさん
コメントありがとうございます。

Bluetoothのペアリング先はスマートフォンHuawei P20、Xiaomi 11Lite5Gの2機種で症状が発生しています。
ファームウェア更新後から症状が発生しているので、単体不良ではなさそうな印象です。


>DMH-SZ700の動画になりますが
>
>https://www.youtube.com/watch?v=wknTrNHhbTU
>
こちらの6：30付近の症状と類似しているということでしょうか？

タッチパネルでのボリューム操作のレスポンスとしては、動画と同様な状態です。
ステアリングリモコンでの操作のレスポンスは、タッチパネルよりも応答が早いため、ソフトウェアの問題と感じておりますが、
発生している症状としては全く異なる不具合が発生しています。

・本体タッチパネルによる操作で音量調節していると、一時的に無反応状態となり、
数秒後にタッチした回数分 突然音量が上下してしまう。

同様に、
・ステアリングリモコンによる操作で音量調節していると、一時的に無反応状態となり、
数秒後に操作した回数分 突然音量が上下してしまう。

何かしらのタイミングで本体ソフトウェア(ミキサー)がハングアップを起こし、キーバッファに
蓄えられた操作が突然反映されてしまうといった様子にも見受けられます。

また折を見て、動画の方を掲載したいと思います。

書込番号：24755700

[V5]

＞ゆでぃさん
当方、現行ルークスに装着していますが、ファームを3.00にアップした後から
同様の症状が出ており困っています。ファームアップ前はこのようなことはなかったのですが。。
ブラックアウトの時間の長さはまちまちで、15〜30秒という感じです。
早急に改善してほしいですね。

書込番号：24767788

[ゆでぃ]

アクセサリー状態→IGN-ON状態　（モード切り替えのため瞬電あり）	イルミネーションLEDの様子。OFF→アクセサリーIGN-ON

＞V5さん
同様の症状とのことですね。

スマホで動画を撮ろうとしても、SF700の電源が入りBluetoothがペアリングしたタイミングで勝手に録画停止ボタンや
シャッターが押された状態になってしまうため、症状の撮影が困難な状態でした。

撮影まで時間が掛かりましたが、不具合の症状について動画をアップロードします。

Bluetooth接続時のみ、不定期に症状が発生。
症状発生時は、本体ファンが一旦止まり再起動している様子なので、ハードウェア側のウォッチドッグタイマーで
強制的に再起動が掛かっている印象です。

カスタマーサポートも状況の確認、検証すらしてくれない対応なので、どうしたものか…

書込番号：24783848

[モビリオスパイク。]

私はDMH-SZ700ですがファームウェア更新後にスマホを接続するとGoogleマップが表示されて30秒くらいで真っ暗になり再起動するループになりました。

スマホはOPPO Reno Aで古いものだったので、ちょうどその時期にOPPO Reno 7Aに機種変更した後は、正常起動するようになりました。

Androidのアップグレードでandroid auto周りの変更もあったようで影響があったようです、、、

書込番号：25069988　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆでぃ]

＞モビリオスパイク。さん
こんばんは、コメントありがとうございます。

同じ症状が発生していたとの報告ありがとうございます。

本来ならば、bluetoothという定められた通信規格内において、
機器間のネゴシエートによって 接続機器がハングアップしたり再起動するなどの
不具合が起きないように メーカーが設計したうえで製品の製造、開発を行うべきなのですが、
同一規格であるbluetooth同士での接続で問題が起きる商品をbluetooth対応として販売していることに
大きな違和感を感じています。

実際に、SDAとして起動に失敗するなどbluetooth接続時に安定して動作しない商品なので、
メーカー側にファームウェアによる不具合改善を求めても、不具合の確認や解決さえして頂けない状況なので
不具合を抱えたファームウェア3.00のままメーカーサイドが放置というのも、メーカーの対応として考えものかと感じています。

ファームウェアそのものは、オープンソースのものをカスタマイズしたもので動いているような印象ですが、
bluetoothに対応した製品であるならば、bluetooth接続時に正常に動作するよう、
開発サイドでファームウェアの改善を続けて欲しいものです。

書込番号：25070314

楽ナビAVIV-RW512とNaviCon

[ぴんくのももこ]

楽ナビ初めて使います。
早速NaviConでマップコードを転送！
これは楽なのですが、仰るとおり履歴に残りません。そもそも楽ナビには検索履歴しかなくて、ルート履歴がありませんでした。
事前にいろいろと調べて購入しましたが、使ってみないと分からないことが多々あります。

やや手間ですが、複数回行く予定の場所であれば、転送後に地点登録して、そこから目的地設定するしか思いつきませんでした。
てか、最初からナビで検索すれば済むってことかな？

私の場合、仕事で2~3度行く程度なので
どちらにしても微妙に面倒です

どなたか良い方法教えてくださいませ。

書込番号：25033198　スマートフォンサイトからの書き込み

[funaさん]

＞ぴんくのももこさん

naviconにお気に入り登録をしておけば良いのでは？

書込番号：25033406

[ぴんくのももこ]

＞funaさんさん
なるほど
頻繁に行くところならお気に入り登録がいいですね
確かにナビで操作するより手間が省けます
アドバイスありがとうございました！

書込番号：25039086　スマートフォンサイトからの書き込み

MDV-Z701と比較して

[momo-r]

MDV-Z701がスピーカーケーブルの異常というエラーが出たので買い替え。
TV感度がMDV-Z701より新しいにも関わらず悪い。
USB動画再生は副音声を含むMP3の為が、再生できない場合あり。（MDV-Z701では再生できていた）
しかたがないので、WMVファイルにしている。（MP3と比べ容量が大きく画質が悪い）
USB動画再生時、しょうもないメニューを「閉じるボタン」をタッチすることで必要なシークバーが出る。
AV再生機能で彩速ナビを選んだが新型はその点において、悪くなっている。
欲を言うと、USB動画再生時、15秒　30秒飛ばし、戻しができたらいい。
また、1.5倍速再生ができるようにしてほしい。

書込番号：25012747

[プローヴァ]

＞momo-rさん
こんにちは。
フィルムアンテナは新しいカーナビ付属のものに張り替えましたか？
古いものを流用すると感度が悪いことがあります。最近のものはアンテナ基部にアンプが組み込まれていますので。

書込番号：25013242

[momo-r]

＞プローヴァさん
ありがとうございます
付け替えるました

書込番号：25013873

[momo-r]

＞プローヴァさん
買い替え当初から、アンテナはMDV-D709BT付属にしてますが、感度が旧機種より悪いです。
これも半導体不足の影響ですかねえ。

書込番号：25014044

[プローヴァ]

＞momo-rさん
そうですか。
テレビのチューナーなんてワンチップICだと思うので半導体不足で感度が落ちるってのもなかなか無さそうではありますがねえ。

まあノイズ源の近くにアンテナ線が通る場合やドラレコ変えた場合など、ちょっとした配線の引き回しだけで受信状態が悪化する事はあり得ますが。

書込番号：25014298　スマートフォンサイトからの書き込み

案内ルートの色

[ひろちゃん5656]

案内ルートの色が薄い水色ってすごく見にくいと思うのは自分だけでしょうか？特に昼画面。以前使っていた10年くらい前のストラーダは確か案内ルートがピンクで、交差点拡大図は黄色で進むべきルートが表示されて見やすかったのですが。。。
　説明書の26ページには「一般道路は水色またはピンク色で表示されます」とあるので、設定で変えられるのかと思いきや、どこを探しても見当たりません。どなたかご存知の方いましたら教えてください。

書込番号：24972847

[ポン吉郎]

取説に書いてなければ色の変更は出来ないのでしょう。
水色とピンクの違いは細街路になる部分でルートがピンク色で表示されることだと思いますよ。

書込番号：24973320

[プローヴァ]

＞ひろちゃん5656さん
こんにちは。
F1X10BHDユーザーです。
私も見づらいと思いますが、変更はできないと思います。

他社は単なる線ではなく境界をグラデーション表示にするなどの細かい気配りがあって案内線が見やすくなっていますがパナソニックはただの線ですね。
これに加えて軌跡表示をオンしているとこの軌跡スタンプが枠線付き三角形なので案内ルートの邪魔になってとても目障りです。こっちはただの白い点の方がよかったかと。

パナソニックは実際に使ってみてこの色合いを決めたのか大いに疑問が残りますね。
50m表示などで細街路が細すぎるのも問題です。道は少し太めに描画した方がわかりやすいと思います。

書込番号：24973933

新型サイバーナビ・・予想通り

[プローヴァ]

https://car.watch.impress.co.jp/docs/news/1445307.html

地図更新と型番更新のみのようです。

余りに恥ずかしいのか、913とはせず912IIになってますね。

もうパイオニアは新規開発しないまま終わりそうですね。

書込番号：24953502

[John・Doe]

サイバーナビというかカロッツェリアはオワコン説

書込番号：24953831

[アンフィスバ工ナ]

スマホがみんなから仕事を奪ったんだ(ノ_・。)
スマホで聞くからオーディオは時代遅れ(°Д°)
ディスプレイオーディオとスマホで地図見るからカーナビはいらない子になったんだ・゜・(つД｀)・゜・・

書込番号：24953955　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞プローヴァさん
こんばんは。純正ナビが普及していて、市販のナビは販売低迷なんです。もうナビが出て20年近くなり、普及したと言えますね。最近はOTAなど自動車メーカーが世界的に移行しています。将来を見てのことでしょうが、不具合も多すぎまだまだです。それにこれらのメーカーは海外製です。日本メーカーが築いてきたものが、失われて私的にはとても残念です。

書込番号：24966280　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞甚太さん
わかってますよ。
サードパーティのカーナビ自体、販売店も売る気もない感じですし、パイオニアも既に外資系ですからね。

パイオニアは、会社が買われた後、訳のわかんない経営者が入ってきて迷走モードに入るという、昨今典型的なパターンに入っちゃってる気がして残念です。

国産車はMOPやDOPナビで十分だし、輸入車なんて下手すると換装自体困難になりつつあります。アフターマーケット自体どう見ても先細りなのですから仕方ないですね。

書込番号：24966321　スマートフォンサイトからの書き込み

高価なオモチャです

[y5]

私は3月から取り付けましたがハッキリ言って使えません。理由はいくつかありますが、�@音声誤検知が多すぎます（カーラジオで30分に1回以上）改善を要求していますが、一向に良くなりません。�Aコンビニとかレストランとかデモ同様の店は探してくれますが、都道府県を跨ぐような遠方の目的地を探すのは殆ど無理です。�Bルート案内は経路途中で変更できません。�C観光地案内擬きの現在地トピックアナウンスは自宅そばでも毎回繰り返しウザイのですが設定で変更（案内中止）することも出来ません。
ドラレコ機能は事故ってないので不明ですが、カメラ撮影はｎｐ１と呼び出しが必要なのでタイミングを合わせることは難しいです。
かかる理由で、ここ数ヶ月は殆ど呼びかけていません（高いオモチャです）

書込番号：24964546

[funaさん]

＞y5さん

付帯機能が付いていても、機能はいまいちです。
ドラレコ本来の機能が良いならあきらめがつくのでは？
もっとも、それも悪ければ買換えですが。

書込番号：24964572

[funaさん]

＞y5さん

大賞ですって？

https://www.youtube.com/watch?v=mw04Mwt0E18

書込番号：24964776