カーナビすべて クチコミ掲示板

アプリの不具合?対応待ちです

[M matsutaro]

メッセージコードw213

地図更新のメールが来たのでいつもの手順を更新手続き
するとw213のエラーメッセージ
ネットに繋がってない?
いえいえ、普通にchromeでネット出来てますけど〜?

ゼンリンに電話したところ これはパナに問い合わせしてくださいと 大変申し訳なさそうな回答 そして番号を教わりました
掛けてみると保留が5分で切れるようなモードみたいで自動的に切られてしまいました
ちょっと待ってから電話すると こちらの電話番号を確認するモードになってて確認OKなら折り返し電話しますので切ってお待ちくださいというアナウンス
番号が合っているので電話切ってパナからと電話待ちとなりました
おそらく今回の件で不具合多発で問い合わせ電話が多くなり過ぎたのでパナから個別対応する方針に変わったんだと思います
ということですぐには無理なんでしょうね
w213なんて初めてのことです

書込番号：24699446

[M matsutaro]

直ったかな

30分ぐらいで電話ありました
指示内容はアンインストールして念の為に再起動
そしてインストール
IDとパス入れてログイン
するとデータの取り込みを開始しました
サポート曰く、想像ですがキャッシュが異常に残ってて悪さしたのかもしれませんと
まだデータの取り込みは途中ですがこれで直ってれば良しです
やれやれ

書込番号：24699504

納期

[えぼみ]

半導体不足かわかりませんが、納期未定です

書込番号：24692550

[プローヴァ]

＞えぼみさん
こんにちは。
量販店は多くの店で納期未定のままですが、量販チェーンが要求する様なまとまった数や安値での納品対応はメーカーも今は避けているのかもしれません。
少ししか作れないうちは高く買ってくれるところにしか流さないという事です。

通販ショップには結構在庫がある様なので、そちらから買われるのが得策と思います。

書込番号：24693083　スマートフォンサイトからの書き込み

[えぼみ]

ノジマで購入したのですが、後から知ったもので気長に待ちます。急いでもいないので

書込番号：24693232

[Ｆ ３．５]

＞えぼみさん
相変わらず半導体不足でナビ、オーディオ系はまだまだ潤沢に流れていません。

サイバーナビ自体あまり売れなくなっているのでネットショップ等は初期発注ロットが残っているのだと思います？

ノジマでもそれなりに在庫を購入していたと思いますが高額店より先に売れて注文後発注していると思いますが量販店や電装屋はサイバーナビの様な高額品は受注発注な所が多いので順番で出てくると思います。

ネットショップ等もパイオニアや代理店から仕入れていると思いますが何処も仕入れ金額にはそれ程違いは無く動向をみて価格を付けているのでネットショップに先に流している訳ありません。

在庫が無いので納期未定ですが注文を入れていれば必ず発送されると思います。

書込番号：24693465

ファームウェア3.00が来てますよ

[ロボポッポ]

何故かウチでは CarAVAssistアプリからだと
手順のミスなのか転送ボタンが有効にならんので
いつもUSB経由でのアプデです
さて詳しいアプデの情報はwebで！

書込番号：24681584　スマートフォンサイトからの書き込み

[趣味は写真…と言いたいオヤジ!!]

＞ロボポッポさん
ファームウェアの更新情報ありがとうございます。

早速ファームウェア3.00へファームアップしました。
私もCarAVAssistアプリからだとアプリへの機種情報登録とか設定方法が面倒でしたので、USBメモリからのアップデートを実施しました。
アップデート後の影響としては、【ステアリングスイッチ設定の消失】でした。
音量の調整をしようとステアリングスイッチの音量ボタンをUP/DOWNしましたが、まったく反応しないため再設定をしたところ正常に動作するようになりました。
ステアリングスイッチの再設定は下記の記事を参考にしました。
https://minkara.carview.co.jp/userid/19121/car/3068016/6262549/note.aspx

車　　　種：スズキ　ハスラーJスタイル(MR52S)
接続方法：ステアリングリモコンケーブル（ディーラー設置のため明確ではないですがたぶんアダプタではない？）

※同様の事象が出た場合、上記方法で必ずしも治るとは限りませんのであくまでご参考までに・・・

書込番号：24702005

Bluetoothで音が遅れる

[KIMONOSTEREO]

二台の車でそれぞれサウンドナビ（MZ-100）と本製品を使っています。

スマホやタブレットから音楽をナビに流して走行中に聞いたりして楽しんでいます。たまに駐車中に動画や映画を見るのにも使っています。
最近スマホ(iPhone11)と繋いでYouTubeの動画を再生してて気づいたのですが、明らかに音が遅れてます。
サウンドナビのほうでも多少の遅れは感じてましたが、その遅れは微小なものでほぼ気づかないレベルでした。
しかしながら本製品だと明らかに音ズレします。時折動画である音ズレしてるやん！っていうレベルで誰が聞いてもわかるレベルです。
最初は動画が悪いのかなと思い、サウンドナビのほうで試すとさほどズレてない。ましてやホームオーディオのネットワークアンプ（ヤマハR-N803）だと全く違和感がないです。ピッタリ動画と音声があってます。

いずれも接続はBluetoothです。
それぞれのバージョンを調べてみました。

iPhone11 Bluetooth 5.0
サウンドナビ（MZ-100）　Bluetooth 2.1 + EDR
サイバーナビ（CZ-911）　Bluetooth4.2

ヤマハアンプ（R-N803）　Bluetooth 2.1 + EDR

サイバーナビのほうがほかの２つよりバージョンは新しいので、バージョンの違いというわけでもなさそうです。
ナビ自体で見れるネット動画のほうでは特に遅延は感じませんので、何かしらのブルートゥースの仕様または性能の差なんでしょうかね。

サイバーナビのドコモインカーの機能に惹かれて購入して使ってます。車中泊仕様の車なので、宿泊する際に動画閲覧などで重宝するかなと思いました。モバイルWiFi機能は良いとしても、音の遅延がいただけません。初回無料の期限切れたので今回更新しましたが、、、、

今まで気づかなかったのは海外のドラマや映画を見ることが多く、字幕を見てたからかな？と思いました。
まだタブレットやノートPCでは検証してませんので、iPhone側の問題かもしれないので検証はしてみたいと思いますので、それまで不満点になるかどうかは保留したいと思います。

書込番号：24676074

[yanagiken2]

Bluetooth audio の遅延は通信規格(バージョン)によるものよりそこに乗せる規格(コーディック)による影響が大です。
低遅延を謳うコーディックもありますが、"ゼロ(動画とピッタリ合う)"事はありません。
機器側の処理にも左右されますのでコーディックが同じでも遅延の程度が違うこともあります。
詳しくは"Bluetooth 遅延"等で検索されると宜しいかと。

ちなみに、この症状はかなり知れている内容なので、解っている人は動画再生の音声伝送にBluetoothを使うなんて事はしません。
検証も何も、そもそも予てからあるBluetoothの弱点に最近気付いただけ、という事ですね。

書込番号：24676144

[１とらぞう]

停止して再生すると
なおりませんか？

書込番号：24676184

[KIMONOSTEREO]

＞yanagiken2さん

ホームオーディオでは遅れない理由はなんでしょうか？遅れない機器があるのに遅れるということはやはり欠陥ではないですかね？
Bluetoothを使った音声再生を性能として謡ってる製品ですしね。
またサウンドナビMZ-100では目立った遅れがありません。このサイバーナビより古い製品です。

今まで使っていたナビでは問題なかったBluetooth再生が、このナビでは問題ありというのはやはり欠陥ということでしょうかね？使用コーデックについてサウンドナビは記載があるのですが、サイバーナビは無いようです。いずれにせよ使うのは素人ですから、そこまでこだわって選ぶことは無いので、一長一短あるということですね。

昨今流行りのディスプレイオーディオだとどうなんでしょうかね？カロッツェリアの製品が多いようですが、大丈夫なんでしょうかね？


＞１とらぞうさん

試してみたいと思います。データの転送速度の差があるかもしれません。

書込番号：24676253

[プローヴァ]

＞KIMONOSTEREOさん
こんにちは
おっしゃってる意味がわかりません。

youtubeを再生していて画に比べて音が遅れると言うことですか？
で、Bluetooth接続？

Bluetoothでは画は送れませんし、画を見るためにHDMI使ってるなら、HDMIで画も音も遅れるのでBluetooth は不要です。

どう言う接続になっているのでしょうか。

書込番号：24676288　スマートフォンサイトからの書き込み

[yanagiken2]

｢機器側の処理にも左右される｣と申しました。
開発体制が異なりますので、仮にコーディックが同じでも結果が同じになるとは限りません。
規格に従って"音声が"正常に再生されている限り欠陥とは言えません。

デジタルの処理は一定容量のバッファ単位(単位時間毎)で行いますので、遅延は｢必ず｣発生しています。
規格上映像との同期が取れるような仕様もありませんので、ずれる事は止む無しです。
"ピッタリ合う"と感じるのはあなたが識別できる限界以下というだけの話。
人によっては1/60秒の遅れすら気になる特異な方もおられます。

Bluetoothなんて所詮その程度のものですよ。
気になるならHDMIのように"一つの規格内で映像･音声を同時に伝送する方法"を取るしかないですね。

書込番号：24676398

[コピスタスフグ]

＞KIMONOSTEREOさん

スマホの画面を見ながら音声だけBluetoothで別機器で鳴らしたら、音声は遅延するのが普通です。

コーデックと遅延に関して↓
https://tech-camp.in/note/technology/95036/

ヤマハのアンプの受信コーデックがAACならそこそこ遅延は小さくなりますね。同じコーデックでも受信側のD/A変換回路に起因して遅延する場合もあります。遅延をあまり気にならないレベルにするにはコーデックは「最低限」aptX以上が必要だと思います。

書込番号：24676453

[categoryzero]

＞KIMONOSTEREOさん
>ホームオーディオでは遅れない理由はなんでしょうか？遅れない機器があるのに遅れるということはやはり欠陥ではないですかね？

他の皆さんもおっしゃっているように主要因はコーディックの問題でしょう。
決して欠陥ではありません。そう言う仕様です。モデル差、個体差も当然あります。

MZ-100とR-N803のコーディックはSBC/AACになっています。
AVIC-CZ911-DCは探したけれど情報が見つからずです。もしかしたらSBCのみ対応？（今どき？）

ただAAC対応であってもビットレート次第では返ってSBCより遅延が大きいそうですので、逆にAVIC-CZ911-DCが高ビットレートでつながっているのかも。

https://mo-no-log.com/bluetooth-codec/

ウチにTVにつないだBluetooth送信機ベースのネックスピーカーがあります。
この装置の電源を入れる度に映像とのずれ（遅れ）を感じる時と感じない時があります。発生の法則性は不明です。
ただ単に電源を入れた時の状況で違いが出るという、へえーーーっと感じる現象ですが、そのようなもののようです。

一説には一旦ペアリング解除・登録削除をし、再ペアリングで遅延が改善する事もあるそうです。

書込番号：24676552

[ktasks]

おいおい
また
ダブスタか？
運転中なら遅れても関係ないよね？
助手席での話か公道外だよね？

書込番号：24676617

[ビビンヌ]

＞KIMONOSTEREOさん

＞１とらぞうさん も書かれてますが、スマホのYoutube画面とBluetooth で飛ばした音声がズレる場合は、停止→再生もしくは前の画面に戻ってからもう一度再生してみてください。

Youtubeはあまり実感無いですが、プライムビデオなどはよく音遅れが発生し、この方法で治ります。

通常、イヤホン以外のレシーバーでbluetooth の音声が著しく遅れることはまずありません。私も車載と自宅でbluetoothを使いますが、LDACでさえ口の動きと違和感のほとんど無いレベルです。

書込番号：24676761　スマートフォンサイトからの書き込み

[ku-bo-]

＞KIMONOSTEREOさん
コーデックの問題はあると思います。ナビのBluetoothは通話だけできれば良くない？ってことで、SBCだったりします(説明書でご確認を)また、コーデックは良くても、機種によって相性みたいに遅れるものがあります。
例えば私の場合、boseのワイヤレスイヤホンはAndroidでは遅れますが、iOSでは遅れない状況となっています。

書込番号：24676800　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞KIMONOSTEREOさん

アップされるか分かりませんが、Youtube の音遅れチェッカーを再生した動画です。

映像はスマホ画面。
音声はLDACで、スマホ→レシーバー→アンプ→スピーカー出力です。

この程度の遅れならbluetooth の仕様、もっと目立って遅れてるならアプリや端末もしくはネットワークなどが起因と思います。

書込番号：24676806

[KIMONOSTEREO]

遅れが生じないものもあるので、その差について語ってます。

技術的なことを仰るのであれば、それぞれの機器についての見解までお答えいただきたいものです。
遅延が全くない機器と、少しある機器、明らかにある機器。この差は何でしょうか？

私は単純に使っている機器において、遅延が無いもの、少しあるもの、明らかにあるものについて報告してるだけです。
同じ機器を使っている方で同様のことがあるのかどうかって話ならわかるのですが、コメントされている方はおそらくどれもお持ちではないですよね？憶測だけで否定されるのは勘弁いただきたいものです。
憶測ではなく技術的なお話というのであれば、下記に製品スペックのリンクを張っておきますので、それぞれがどのような差があって、遅延の差になっているのかおしえていたけませんか？今後の機器選択の参考にさせていただきます。各シンクロ率は個人的感想です。

ホームオーディオは完全に動画と音声がシンクロしてます。ズレは全く感じません。（シンクロ率１００）
https://jp.yamaha.com/products/audio_visual/hifi_components/r-n803/specs.html#product-tabs

サウンドナビは少し感じますが、気にしなければわからないレベルです。（シンクロ率８０〜９０）
http://www.mitsubishielectric.co.jp/carele/carnavi/nr-mz100/spec.html

サイバーナビは明らかにズレてます。ライブ映像などを見てると気持ち悪くなるレベルです。（シンクロ率60〜70）
https://jpn.pioneer/ja/carrozzeria/carnavi/cybernavi/avic-cq911-dc_avic-cl911-dc_avic-cw911-dc_avic-cz911-dc_avic-cq911_avic-cl911_avic-cw911_avic-cz911/spec/spec_4.php

接続機器はiPhone11でYouTubeアプリでの再生です。

書込番号：24677094

[ktasks]

機器の変更するしか無いみたいだ

これ付けるとか
https://logitec.co.jp/products/bluetooth/lbtmpcr01bk/lbtmpcr01bk.html

または
有線機能あれば改善するか？

運転中じゃ無いなら
一番は
遅延の無いヘッドホンを利用する
そうすれば　人や動物に迷惑な
長時間のアイドリングしなくて済む

bmwi3とiPadpro と iphone11
は遅延する

書込番号：24677138

[categoryzero]

＞KIMONOSTEREOさん

逆ギレされても困る。

>遅れが生じないものもあるので、その差について語ってます。

百も承知。皆さんその前提で回答している。

>私は単純に使っている機器において、遅延が無いもの、少しあるもの、明らかにあるものについて報告してるだけです。

だからその理由も皆さん説明している。
私が参照したURLのチャートを見ればコーディックの時間特性は一目瞭然。
後はあなたの理解力次第。

>同じ機器を使っている方で同様のことがあるのかどうかって話ならわかるのですが、コメントされている方はおそらくどれもお持ちではないですよね？憶測だけで否定されるのは勘弁いただきたいものです。

厳密に言うと「同じ機器の組み合わせを同じ環境で同じ時に」使っている人は誰もいない。

その前に設計上の仕様差(単純に言えば設計と製品にかける金)があり、同じBluetooth規格を使ってもプロファイルやコーディックと無関係な遅延要因がある。例えばコーダーとデコーダーで使用しているICの性能、基板設計・実装での遅延・波形乱れ、実使用環境下での電波伝搬特性等々。
公表スペックだけでは分からない。

その上Bluetooth 接続は同じ個体同士、同じ環境下ですら電源を入れたタイミングでそれぞれの機器の立上がり・接続、伝搬経路状況などの微妙な差で接続状況が前回と異なることは普通にある。

結局実際の使用環境に測定器を持ち込んで現物確認していない他者は(例えもし同じ機器を使っていても)憶測以外に答えようがない。

また誰も否定などしていない。
遅延は珍しくなく起き得る事と言っているだけ。

>憶測ではなく技術的なお話というのであれば、下記に製品スペックのリンクを張っておきます

至極当然の事としてその程度の事は確認の上で言っている。そんなものイロハのイ。
知らないで投稿していると思う？

サイバーナビは取説もダウンしてして確認したがコーディックの説明は見つからなかった。
そう明記したよね？
で、サイバーナビのコーディックは何？

書込番号：24677246

[プローヴァ]

＞KIMONOSTEREOさん
画はスマホで見て、音はbluetoothで飛ばしているのですか？
それでは機器によって遅延がおこってもあたりまえです。
本機は外部HDMI入力があるので、画と音のシンクロを求めたければまずはHDMIで接続するのが使い方として常道です。なぜそのようにしないのか逆に理解できません。

機器間の相性等により遅れ方に差が出るのがBluetoothの規格です。
どの程度遅れるかは一方の機器のみで決まらないので、接続してみないとわかりません。スマホが変われば様子も変わる可能性があります。相性なので。
BTには低遅延プロトコルもありますが、それを使っても遅延量は保証されません。
BTはそういう規格なので、画と音とのシンクロが求められるAV機器には元々向かない規格です。テレビ等ではBTで音を飛ばす場合、遅延量を手動調整できるようになっている機種も多いです。そうしないとAV機器としてはまともに使えないからです。

音だけBTで飛ばしておいて遅延が多いと言われても、BTとはその程度の規格としかいいようがないと思います。HDMIでの接続を検討すべきですね。これより古いサイバーナビでHDMI入力したことがありますが、画と音のリップシンクは効いているように見えました。

書込番号：24677317

[yanagiken2]

categoryzeroさん の仰る通りですね。

"サルでもわかる"例えとして家電量販店に展示されているテレビ。
同じチャンネル(放送波)でも機器によって微妙にずれていますよね。
デジタルとはそう言うものです。

子供じゃないんだから"ないものねだり"はやめましょうよ。(あなたはいつもそんなですが…)
見てるこちらの方が恥ずかしくなります…。



追】
本機のSBC以外の対応コーディックはAACです。

→ https://jpn.pioneer/ja/carrozzeria/carnavi/cybernavi/avic-cq911-dc_avic-cl911-dc_avic-cw911-dc_avic-cz911-dc_avic-cq911_avic-cl911_avic-cw911_avic-cz911/av/media.php

*音楽再生をワイヤレスで*の項に記述があります。

書込番号：24677360

[コピスタスフグ]

＞KIMONOSTEREOさん

Bluetoothはそもそも音声のみを無線通信する規格なので動画とのリンクは考慮されていないと考えるのが妥当です。AACやaptX（LL）は低遅延の努力はなされていますが通信状況にも左右されるので、機器側の「落ち度」のように受け取るのもどうかと。

低遅延を目指すなら、「それを売りにしている」aptXLLに対応している機種同士を選ぶしかないのが現状です。それでも多少ズレますけど。

書込番号：24677451　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

いや、現状の解決方法を聞いてるわけではないですよ。
遅延の大きなもの小さなもの、全くないもの。これをスペック上で見分けられるのであれば今後の買い物の参考になるので、それを教えてくださいって言ってます。細かな理論はどうでもいいんです。
消費者としてスペックで見分けが出来るのであれば、それが1番ではないですかね？


結局理論で話す方も見分け方がわからないのですよね？そしたら口コミでの情報のほうが有意義ではないですか？

書込番号：24677563

[コピスタスフグ]

＞スペック上で見分けられるのであれば今後の買い物の参考になるので、それを教えてくださいって言ってます。

＞aptXLLに対応している機種同士を選ぶしかない

これが答えなんですけどね？

書込番号：24677611　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

＞コピスタスフグさん

それは上記の製品のスペック上ではどこに書いてありますか？

書込番号：24677621

テレビが映らなくなり修理に2週間

[しおせんべい]

昨年11月にアマゾンで購入して5か月。前触れもなくテレビ受信ができなくなりました。
保証修理窓口は、パナソニックの「カー用品店購入」の窓口を案内されました。
診断に2週間、修理に3日間で基板交換され戻ってきました。

診断に2週間は少々遅い気もしますが、他にも多くの修理品があったのでしょう。
修理後は再び普通に使えています。

書込番号：24657158

価格について

[DTSX]

こんにちは
この先の品薄が心配になり早めに購入を検討しています。
家電量販店で購入検討していますが価格的に16.4万(税込)は
買い？でしょうか。

書込番号：24650989　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞DTSXさん
こんにちは。
税込み16.4万なら価格コム最安値同等なので十分安いと思いますよ。

書込番号：24651007

[DTSX]

＞プローヴァさん
こんにちは
そう言って頂けると背中を押してもらった感じがします。
明日購入をしてこようと思います。
ご連絡ありがとうございました。

書込番号：24651029　スマートフォンサイトからの書き込み

[長野の大仏0615]

家電量販店で購入する場合のアドバイスです。

ソフトバンク光へ乗り換えすれば、会計の時に4万円キャッシュバックと言われました。
ケーズデンキでの対応でした。
ケーズデンキでは、ドコモ光、コミュファ光、ソフトバンク光の中から選択可能でしたが、条件面でソフトバンク光が一番良かったです。
ソフトバンク光の場合は、解約違約金や工事費の残債を10万円分まで負担してもらえることも選択した理由です。

私はブルーレイついていないモデルを上記の作戦で購入しました。
ETC、バックカメラ、接続用ケーブルに関しても、パナソニック製品だったので取り寄せ可能でした。

書込番号：24651541

[DTSX]

＞長野の大仏0615さん
こんばんは
情報ありがとうございます。
良い情報でしたが、、、すでにソフトバンク光です。笑
残念、、、ご親切にありがとうございました。

書込番号：24651651　スマートフォンサイトからの書き込み

[DTSX]

こんにちは
ご報告です。参考になれば
ナビ16万税込にて購入。
パナソニックのドラレコとETC2.0もセットで購入し
こちらもお安く購入できました。コメント頂いた皆さま、
ありがとうございました。

書込番号：24660828　スマートフォンサイトからの書き込み