このページのスレッド一覧（全76スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 GPSが起動しません |
1 | 3 | 2013年7月1日 12:27 |
| 地図の更新 |
2 | 8 | 2012年9月7日 10:07 |
使用時の熱 |
0 | 2 | 2011年2月24日 11:04 |
| 地図のバージョンアップ出来ますか |
0 | 1 | 2011年2月4日 05:49 |
| 名称検索 |
0 | 0 | 2010年12月19日 17:20 |
| 起動の具合について |
1 | 36 | 2010年10月18日 14:05 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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カーナビ > GEOTEL > XROAD RM-C5020
子供が使用しております。
電源を切り忘れ、完全に放電してしまったようなのですが、その後GPSが起動しなくなりました。
GPSボタンを押すとウインドウが開き『GPSソフトが見つかりません』と表示されています。
『ファイルマネージャー』でなにか変更をしたのではないかと考えられるのですが、正しい設定がわからず困っています。
どなたかお分かりの方がいらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか。
0点
過去に同じ内容のスレがありましたが、このスレ主の方は修理に出したようです。
一度、サポートダイヤルに電話し、確認なさってはいかがでしょうか？
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000023974/SortID=9600214/
書込番号：11261674
0点
回答ありがとうございました。
メーカーへ連絡したところ、着払いで送って欲しいとのことです。
保障期間も聞いてきませんでしたので機械側に何か問題があるのかもしれませんね。
書込番号：11261874
0点
メーカーサポートに電話するとバージョンアップのファイルのURLを教えてもらいます。手順書もついているのでそのとおりやれば自分で対処できます。注意点としてSDカードはFATでフォーマットしてください。そこで躓きましたが、なんとかできました。
書込番号：16315756
1点
カーナビ > GEOTEL > XROAD RM-Z5020
地図は「ゼンリン」なので、不安はないと思いますよ。
ＳＤカードに取り込んで、インストールすればいいので。
書込番号：7621711
0点
はじめまして。私も最近XROADのユーザーになりました。
宜しくお願いいたします。
地図更新のお話が出ているので、便乗で質問ですみませんが
更新したデータをアップしているサイトは何処にあるのか
わかりますでしょうか？自分のは、2007年の地図なので、かなり
首都高や圏央道など繋がってかわっていると思うので新しいデータに
交換したいです。宜しくお願いします。m(__)m
書込番号：7710599
0点
ソネット２１さん
はじめまして。お返事ありがとうございます。
あらら・・・・。地図データ更新されてないんですねぇ。
地図って、結構変動するので、半年に一回くらいの更新は
してほしいですよね。今のところ困ることはないのですが、
やはり在るはずの道が、折角高いお金出して買った（ナビ
にしては安いのかもしれませんが・・）のに表示されない
なんて寂しいですよね。(^-^;
携帯のナビも併用すれば問題ないかな・・・・
書込番号：7724811
0点
今はHPから消えちゃったけど、少し前までこういう↓キャンペーンやってたよ。
”xroad クリスマス&お年玉キャンペーン”で検索すると出てくる。
---------------------------------------
期間中、対象商品をご購入いただきましたお客様全員に、2008年版マップデータを
10,000円割引サービスを実施致します。
期間：2007年12月15日（土）〜2008年1月15日（火） 対象製品
XROAD RM-Z5020 XROAD RM-V4120
特典：2008年版マップデータ更新時に、10,000円をお引き致します。
2008年版マップデータ発売時期：2008年5月（予定）
2008年版マップデータ予価：18,000円
---------------------------------------
という事で、もうしばらくしたらHPで告知するんじゃないかな？
値段高いけどね。
書込番号：7740628
0点
freeticketsさん。はじめまして。
地図情報ありがとうございます。
し、しかし・・・・１８０００円ですか！？
た、高すぎますねぇ・・・・(-_-)
プリンターに対するインクの値段なんて目じゃない
くらい高いですね。_(^^;)
どっかに、転がっているのを見つけるしかないかな。（笑）
書込番号：7754234
0点
地図は高い感がありますね。
ですが、ナビの肝はやっぱり地図なので元々本体価格の
うち\18000-は地図の値段だったと考えていいと思います。
この機種に限らず、地図データのアップデートは無料と
思っている人も居ますが、それは間違いです。
ちなみにゼンリン機種は
2008年版
SUPER全国版13拡張フォーマット専用
http://www.zenrin.co.jp/product/spr-jpn-ex13.html
がベースとなります。
ですので、メーカーは無料提供もできませんし、
ボッタクってる訳でも無いのでその辺は誤解なさらぬように。
地図には優待版とかありませんので、毎年地図を更新したい場合は
毎年この値段払わなくてはなりません。
ナビユーザーの大抵の人が何年に一度しかマップ更新しないとか、
更新せずに新機種に買い換えるのはそのためです。
PNDも例外ではありません。
なぜ新規購入と更新で同じ値段を払わなければならないかというと、
常に日本中の調査をして変わったところを変更しているわけで、
初めて地図を作る手間と更新調査に有する手間は、ほぼ同じだそうです。
ようするにユーザーにとってはちょい変な地図でも、
毎年新しい地図を作り直しているものなので、同じ値段になるわけです。
でもね、やっぱり高いよ地図メーカーさん＞＜
PDNのお陰で地図ユーザーの数増えてるんだから、そろそろ価格の見直しを
して欲しい。各地図メーカーさーーん頼みますよー。1万円希望^^
書込番号：7773113
0点
XROAD DRS7GPSを使っているんですが、ホームページやサポートページが消えてしまっていて探せない状態です。地図はナビがあるのでいいんですが、ソフトのアップデートをしたいのです。何度もこのドライブレコーダーのおかげでトラブル回避していますので、ありがたいですが、この会社は消えてしまったのでしょうか? ご存じの方がありましたら教えて下さい。
書込番号：15032897
0点
カーナビ > GEOTEL > XROAD RM-C3520
その内 熱くもなくなり なおったかと思いきや
内部充電池が壊れているようで常時ＤＣに繋いでないと動かない。
書込番号：12699876
0点
カーナビ > GEOTEL > XROAD RM-C6030
市町村合併などで２００８年度のこの地図(製作時はたぶん２００７年）はだいぶ表示難しい部分あると思いますがバージョンアップできるのでしょうか ミニＳＤカードの製品でそのようなものがあるとしたら教えて下さい それとも他の方法で本体そのものにインストール
するのでしょうか それとも今入っている地図のみでしか使えないのでしょうか よろしく
お願いします
0点
カーナビ > GEOTEL > XROAD RM-C6030
ユーザーの皆さんに名称検索についてお尋ねします。
一部のポータブルナビでは、名称検索の際、正確に頭の文字から入力する必要があると聞いたことがあります。
RM-C6030では、正確に頭の文字から入力する必要がありますか？もしくは途中文字でも検索できますか？
例えば、「東京ディズニーランド」を検索したい場合に、「とうきょう」から入力する必要があるか？もしくは、「ディズニーランド」と入力して探してくれるか？ということです。
地点名称を正確に覚えていないことが多いので、できれば途中文字でも検索してくれるナビを探しています。
ユーザーの皆様よろしくお願いします。
0点
カーナビ > GEOTEL > XROAD RM-C3520
２回目の修理に出しました。と、言うよりも、送りつけました。
受付た返事も、状況の確認も無いし、１週間たっても音沙汰無しなので、メールで強く抗議しました。
翌日、新品完動品と証する物が届きました。
サポートデェスクと修理係りがうまく連絡していないようです。
こんな風だと、心して付き合ってあげてください。
怒ったら損ですよ。
品物はやっぱり素直に動きませんでした。
内臓バッテリーのシステム（起動と電池切れの時)に問題がありそうです。
電源は外から供給されてればちゃんと動きます。
書込番号：9908635
0点
私の物だけかと思っていましたが、他の方にも同様の不具合が起こっているようですね。
結構な頻度で起動しないときがあり現在修理中です。
電源に繋いでいれば時々気まぐれに起動します。
しかし、再発しそうですね。
困りますねぇ・・
書込番号：9912996
0点
7/23に通販で購入して7/26に手元に届きました。
ワクワクしながら開封し充電をしたのですが、
私の物も起動しませんでした。
メーカーに若干の在庫があるとかで初期不良交換での
対応になりそうですが、RMA品での対応ですかね。
気長に対応するつもりですが、ハラハラ・ドキドキ
する製品ですね。
書込番号：9915394
0点
私のものは、購入後１週間は動いており、「いいものを買ったな」と思っていたのですが、
自動車で旅行に行く当日に、全く電源が入らなくなりました。
サポート窓口に照会しましたら、すぐに送ってくれとのことで、対応が早いと感心しまし
た（慣れているのかな？）。
皆さんのものも電源が入らないとのことで、この商品の特徴がわかりました。
気長に待ちたいと思います。
書込番号：9916913
0点
私は二週間で電源が一切入らなくなりました。。使ったのはわずか一日だけでした。
使えたときには、「電源エラー」らしきスペイン語(?)も連発。つまり地図が見えなくなります...。これではマイナーバグを通り越してます。私の個体だけなのか、わかりませんが。
加えて、コールセンターの対応は、「とぼけた対応」としか思えませんでした。
どうされましたか? という最初の言葉、大変申し訳ありません、の当たり前の言葉もなく...。「送り返して」だけ。
いくつかしたい質問もあったのですが...。
せめて、その他は問題ありませんか? くらい聞き返して頂ければ。
メーカーの品質向上の情報にもなるはずでしょうし、旅先の顧客の不安も収まるのに。
書込番号：9919923
0点
 |
|---|
異常メッセージ |
いやいや、出てきますねぇ。
まだまだあるでしょう、もっと投稿してください。
何かメッセージが出たのは、充電を促すコトバとサポートが言っておりました。
！
この機械のサイズですので徒歩利用も十分意識して欲しいものです。
この際、メーカーさんには電源回路と電池容量の改良をお願いしたいものです。
８時間駆動！を目指せ。
サブバッテリー（自分はサンヨーエネループＫＢＣ-Ｅ１Ｓを準備しました）開発。
書込番号：9920015
0点
２７日通販で購入した商品が到着し、充電し、さあ電源入れるぞ！と意気込んでいましたが全くはんのうせず・・・
皆さんに聞きたいんですが、ＵＳＢで充電中とかは電源ボタン押しても反応しないんですかね？それよりなにより、何をやっても反応がないので、サポートセンターへ電話しました。
すると、返送して検証するとのこと。来週末くらいまでには絶対何とかしてほしいと強く言いました。返送先は３５２０係と書いておいてくださいと言われましたがもう専用の受付までできているのかい！！と初期不良の多さに納得しました。
新品送ってほしいと言おうかとも思いましたがその新品も不安なのであえてその辺は言えませんでしたけど・・・
送ってきたものもダメなようであれば、消費者センター等でみなさん一緒に相談しませんか？
書込番号：9924366
0点
ＵＳＢ充電中に起動しますが、充電量がある程度ないと起動しませんでした。
ちなみにパソコンＵＳＢからの充電は１２時間かかる予定でいた方がいいですよ。
自分はＵＳＢ電源５ボルト１アンペア給電タイプを利用していますが、４から５時間はかかります。
今回、満充電で５日間後に起動できませんでした。再度充電して再起動しましたが、ＧＰＳの感知に時間がかかりました。
そのうちメーカーさんが、「内臓電池のみの使用には適しません。」て言いそうで心配です。
たぶん症状が似ているので、原因は分っているでしょう、そろそろ対策済みの製品が入荷するのでは？新品を要求した方があんしんで早いかも知れません。
書込番号：9924472
0点
私は同時に充電器を購入したのでそれを用いて
充電をしたのですが起動しませんでした。
充電後の単体起動：×
アダプターの接続：×
ＵＳＢによる接続：×
何をやっても納品時から起動はしませんでした。
ただ空しくLEDのランプが赤や緑に点灯しました。
メーカーでも症状や状況から不具合についての
詳細を把握していると思われるので情報の公開を
希望しますね。
書込番号：9925077
0点
私は、新宿大手量販店で購入しましたので、そこに相談・返品しました。
店頭では私の説明できちんとご対応頂きましたが、本問題に関する連絡はメーカーから未だに無いとのこと。(今日訪れた時もそこでまだ売っていました。)
HP公開はメーカー自身が判断することなので、さておき、販売店にさえ情報連絡していないのでは話になりません。店頭と店バイヤーの行き違い??...。これからの計画だけでもお店に連絡してあげないと。老婆心ながら、メーカーの方は社内販売されてしまったのでしょうか?
一晩充電しようが、リセットしようが、何をしても動きませんし、旅先のスペイン語アラート連発でズッコケ...。全くもって、時間の無駄遣いでした。
書込番号：9925599
0点
otogiya さん。投稿ありがとうございます。
そうなんですね。結構あるのではと思います。
でもこの会社は答えてくれるのでありがたいです。希望があります。
次のモデルはもっと良い製品を出せると思います。
だから、今のモデルを一生懸命に直し続けられるのでしょう。
ソフトと値段にはかなりの訴求力があります。
機械の出来はまだまだ発展途上の段階です。
よって、ドンドン、クレームを出して、修理や希望をぶつけて、成長させてあげる方がみなさんの得になると思います。
だから、メーカーもメールの問い合わせは速答でお願いしたいです。
もうちょっと長い目で付き合ってください。
このクチコミにもっと投稿して新ユーザーや、困っている人の助けにしましょう！
書込番号：9925601
0点
先程、サポートセンターに電話し、状況確認しましたがもう修理して送ったとのことで、対応が思ったより早くてビックリしました。しかし、最初が最初だっただけに不安がいっぱいなのは確かですが。
商品届いたら、結果報告します。
書込番号：9933530
0点
初期不良の交換品が本日届きました。
アダプタの接続をしてドキドキしながら電源をONにしました。
幸い今の所は起動をしています。
やはり1週間ほどで起動できなくなるのかが不安です。
1時間程充電をしてからアダプタを外したのですが、
充電のエラーメッセージが表示されました。
わずか数秒で画面が消えてしまいますが、
起動はできるようです。
モバイル用途のナビなのでしょうが、
常時電源かエネループなどの外部電源が
必要かも知れないですね。
それと前回の初期不良の時にはSDカードに
データが入っていなかったかメディアに不具合が
あってデータが確認できませんでしたが、
今回は2.31GBのデータを確認しました。
保障期間内に不具合が発見できる様に
これからも確認してみようと思います。
書込番号：9936129
0点
本日、修理品が届きました。
電源は素直に効いてくれました。動作も良いようです。ＧＰＳ感知に多少時間がかかりました。少し触っていると、側面の小さなねじがぽろんと落ちてきました。ねじ穴がバカになって一箇所ねじ止めするのは無理のようです。腹が立ちましたがもう少し様子を見たいと思います。明日は少し遠出をしようと思いますので早速使用してみようと思います。
※修理に出すときは何月何日までに何とかしてもらわんと困るとはっきり言いましょう。かなりのスピードで対応してくれることがわかりました。
書込番号：9940150
0点
私のところも本日戻ってきました。
ドキドキしながらＳＷを入れてみると、素直に起動しました。
はぁ〜夏休みに間に合った〜
１時間後、再度起動確認しました。
不具合再発・・・
どうやら修理票の通り、素直に不具合のある基盤を入れ替えただけのようです。
皆さんのところは如何でしょうか？
書込番号：9941250
0点
ぺけぺけまる さん投稿ありがとうございます。
基板の交換は、あまり効果がありません。
自分も第一回目は基板交換でした。
結果は数回起動してお終いでした。
バッテリーの充電表示が不規則で、リセット起動が必要、なぜか10秒後にXROAD文字だけ出て消える、それ以後起動不可になりました。
新品完動確認品と交換を要求しましょう！
きっとハンダ不良とか、微小断線、パーツ不良で原因の発見が困難でしょう。
製造段階の品質不良ですから固体の交換が確実です。
ついでに価格.comのクチコミを見るように言ってやってください。
書込番号：9941912
0点
本日、１日いっぱい電源を入れたり消したりをしながら、使いましたが不具合なく今のところ安定しています。来週は２泊３日の旅行に出かけるので何もないことを祈ります。使用できれば、値段の割りになかなかいいナビです。
書込番号：9943868
0点
naochin39 さん投稿ありがとうございます。
そうです。まともに動く機械の様子も教えてください。良品と不良品の比較が必要です。
教えていただきたいのは、
充電方法と時間。
起動時間。 ボタンを何秒押すと「XROAD｣がでる？
GPS感知時間。 自分の位置は何秒で示してくれる？
バッテリー駆動時間。 ２時間持ちますか？
2〜3日使わないで置いた時にバッテリー残量はどのくらい？再充電時間とか
みなさんにリポートお願いします。
書込番号：9944553
0点
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