このページのスレッド一覧（全691スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 公式ショップで買うのはデメリットがありますか？ |
1 | 7 | 2024年9月21日 10:46 |
| 延長保証・FlexiCare |
6 | 2 | 2024年9月19日 12:01 |
| GO3ボタン |
1 | 1 | 2024年9月17日 16:29 |
SDカードの差し込みについて |
8 | 6 | 2024年9月16日 19:53 |
| LED |
4 | 3 | 2024年9月13日 23:04 |
| insta360 go3 初期化 売却するとき |
1 | 1 | 2024年9月13日 19:52 |
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ビデオカメラ > Insta360 > Insta360 Ace Pro [ブラック]
ほとんどの機種をInsta360公式で購入していますが、デメリットをあえて言うならば「個人情報を入力すること」でしょうか。
逆にメリットならただ価格が下がっているだけの他のオンラインショップと違っていろんなセット売りで安くなる場合がよくあるので、いつも公式を使っています。あとはアマゾンとか楽天などで探しても見つからない純正アクセサリを買うにも使っています。
書込番号：25897496
1点
＞まだ青いいちごさん、こんにちは。
個人情報入力がデメリットですか？修理依頼をすることもあるのだから仕方ないですよね。しかもセット売りもあるのでしたら、他で買う理由はないですよね。なんであまり公式ショップの情報がないのか不思議です。ご回答ありがとうございます。
書込番号：25897689
0点
忘れてました。一年以内で不具合が見つかり、保証を受ける時は、メーカーに送らないといけないですが、これって外国とかに送るんですかね。そしたら送料がバカ高くなりますよね。この辺が知りたいですよね。
書込番号：25897691
0点
一回目の不良であればメーカーが送料をもつそうですが、修理2回目以降や2年目以降だと自腹ですよね。
書込番号：25897742
0点
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まず先にInsta360日本法人のサービスに問合せして状況を伝える必要があります。動画などがあるとなおいいですね。言葉で伝えるよりも早いです。サービスからの返答で解決できない場合修理手続きに入りますが、本体のシリアル番号を聞かれます。
そして送られてきたリンクから確か飛んで内容などなどを入力して送信した後に、メモか表示されているページを印刷したものを同封してやり取りで指定された日本法人の住所に送ります。
修理内容によりますが本体の初期不良などは向こうが確認できた場合は大抵新品が送られてきます。わたしの場合はONE RとONE RSコアを送って片方は結構早く（一週間もなかった記憶が）、もう片方は２年を過ぎていたので追加料金を支払ってコアをアップグレードしたという内容です。
ちなみに修理サポートなどは公式で買わなくても受けられます。
書込番号：25897762
0点
＞まだ青いいちごさん
自分が見た記事ではベトナムに送るとなっていましたので、何か違うものだったようです。
そうでしたか、日本法人に送ればいいのですね。それなら大丈夫そうですね。再度ご回答ありがとうございました！
書込番号：25897773
0点
よく見たら安くなかったです。
『Insta360 Ace Pro & Insta360 Ace』 という表示なので、Ace Pro でない方が安く表示されていました。紛らわしいです。結局、無意味な投稿になりました。失礼しました。
書込番号：25898557
0点
ビデオカメラ > Insta360 > Insta360 X4 [ブラック]
先日 Ｘ４購入しました
まだ、手元に届いていないのですが
みなさま、延長保証・FlexiCare どうされていますでしょうか？
海遊びよくしているので FlexiCareだけ 入ろうかと 思っておりますが
ユーザーの方は どうされているのか 知りたいです
2点
Insta360 ONE Rから同社製品を複数（ONE Rを2台/ONE RSを２台/Go3/AcePro/X4など）購入していますが、どれも入ったことはないです。
これは運用するうえでリスクがあまりないからというのもあります。私の運用ではバイクに付けての走行撮影やネックマウントや自撮り棒に付けての歩き撮りなどなので、リスクがあるとしてもバイクで飛び石がヒットしたり転倒したことによる破損、高いところからの落下、雨の中走行がありますが、ある程度防水性能があるので雨の中は蓋を開けていたりしなければ問題なし・落としそうな持ち方や置き方をしないなどで回避ができると考えています。
ただ致命的な損傷が一度あって、３年目のとき使ってきたONE Rの360度レンズを飛び石でかけさせたことです。が今までそんなことがなく対策をしてこなかったので、自分でレンズが交換できないX4にはプレミアムレンズガードをつけています。ONE RS 1インチ360度版も持っていますが、レンズの損傷で4万の修理代ということを聞いたので特に注意を払っています。Go3は購入してちょっとしてすぐバイクシートから落下させたり、AceProはいつ欠けたかわからないですがフロントディスプレイの角のガラスが欠けていますがどちらも運用には支障がないので放置しています。
海遊び運用とのことですが、想定される故障が「USB部の蓋の閉め忘れ・不完全な閉め方による浸水」「バッテリー交換時に浸水・不完全なロックによるバッテリーの脱落や浸水」「長年の水中使用による防水性能の低下」「海水による塩害」「硬いものに衝突する」などなど思い浮かべてみました。そしてその中で絞ってみましたが
・何年使用されますか
・充電やバッテリー交換は陸地で水から離れられる/本体を拭ける環境ですか
・水深は浅いですか/深いですか
私の運用ではあまり参考にならないと思うのですが、ご使用シーンとして入っておいて間違いはないと思ったので使用頻度にもよりますがFlexiCareに入ってもいいのかなと思います。保証延長に関してはInsta360さんだと2年に1度の頻度で新モデルを出すので、それが出たら買い替えするのかを商品が到着して何度か使ってから検討されてでもいいかと思います。
書込番号：25896231
3点
アドバイスありがとうございます、とても参考になりました
本体と一緒にプレミアムレンズガードは 購入したので
FlexiCareだけ、入っておこうかと思います
2年置きに 新製品出ているみたいなので
その度に買い換えると思うので
FlexiCareだけ 入っておけば 良いかな〜と 思いました
長いアドバイスいただいたのに
短い返信になってしまい すみません
ありがとうございました
書込番号：25896284
1点
ビデオカメラ > Insta360 > Insta360 GO 3 (32GB) [ホワイト]
カメラ本体と外している時にGo3ボタンを無効にする琴って出来ないでしょうか？
録画中にボタンに当たって停止するのを防止したいです。
Go3ボタンの設定でNoneにしてるのに無効にならないです。何か良い方法ないてしょうか？
よろしくお願いします
0点
メーカーに問い合わせました
無理でした。
自己解決です。
書込番号：25894319
1点
ビデオカメラ > Insta360 > Insta360 Ace Pro [ブラック]
こんにちは。アクションカメラを初めて購入してみましたが、以下疑問に思っていますためご意見お伺いできますでしょうか。
【質問内容】
MicroSDカードを差し込んだ時に、カチッと押し込んだ手応えが無いのは仕様でしょうか。
過去にMicroSDを差し込む系（ドラレコなど）を使用した時は、カードを差し込むとカチッと納まって引っ張っても取れず、外す時は一旦押し込むとロックが解除されて取り外しができていたのですが…
【困っていること】
充電するとき蓋を開けると思いますが、SDカードが蓋を開けた勢いですぽっと外れてしまいませんか？
外出先で充電するときに無くしそうな気がします。
わたしの手元にあるものがおかしいのか、またはそのような仕様なのか。
みなさまはどうされているのか、をお伺いしたいです！
書込番号：25888796 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
内容を整理するためにまず私の環境で試してみた結果を言います。
・奥まで差し込めば「カチッ」と音がしてロックがされる
・抜く際は同じく奥まで押し込めば「カチッ」と音がして抜けるようになります。油断すると飛んでいきそうですが
・蓋を開けた反動で飛んでいくなどはないです
確認してもらいたいことは「しっかりと奥まで差し込んでいるか」「カチッと音は絶対にないのか」「SDカードの頭が出ていない状況でも抜けるのか」です。SDカードのロック機構が壊れている可能性があってそうなっている可能性がゼロではないので、今一度確認をしていただきそれでも駄目だった場合は公式日本サポートへ連絡することをお勧めします。私は何回か同社に連絡をして改善や交換をしてもらっています。
メーカー日本公式テクニカルサポート連絡メールアドレス「service.jp@insta360.com」
書込番号：25888814
1点
早速のお返事ありがとうございます！
まず、差し込んでもカチッとならず、プカプカした感じで、蓋の力を使って押し込む感じです。
つまりこの症状は不具合なような気がします。
早速サポートに連絡してみたいと思います。
ありがとうございました！
書込番号：25888832 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
カチってのはバネで行うのでこのばねが壊れると大変です。最初からないほうが便利と思います。大変細いバネで細い支柱に固定されていますがこの支柱も頼りないものに見えます。
書込番号：25888975
0点
お返事ありがとうございます。
なんだかスカスカに刺さっているので（奥に入れても反発があり戻ってくる感じ）蓋を閉める時にカードを折ってしまわないか不安なのです…
サポートに連絡したところ「爪で強く押し込んでもダメか？」との返事が…
その段階では無いので、再度連絡してみたいと思います。
書込番号：25889196 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
わたしは複数のアクションカメラ使ってますが、どの機種でも同じです。一回で上手く刺さらないことが多い。
しかし、きちんと刺さると、そう簡単には抜けません。簡単に抜けるとしたら、そもそもきちんと刺さってないか、故障と思います。
書込番号：25890795 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ありがとうございます^ ^
かなり深目にぐーっと押し込んだところ、ロックされたみたいです！
防水とかの関係でしょうか、ドラレコなどとは違う挿しこみの感触なんですね…
ご経験談をいただきましてありがとうございました！
書込番号：25893378 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
ビデオカメラ > Insta360 > Insta360 GO 3 (32GB) [ホワイト]
＞シショツさん
＞LEDの青ぽいのを消すことは出来ないでしょう
カメラの設定メニューにアクセス
メニュー内で「設定」「一般」設定の中にインジケーターランプのオプション
インジケーターランプの設定を「無効」に
書込番号：25889667
2点
＞湘南MOONさん
＞ＭｉＥＶさん
設定したのですが電源のランプは消えなかったです
書込番号：25889840
0点
ビデオカメラ > Insta360 > Insta360 GO 3 (128GB)
insta360 go3を売却しようと考えています。
一応アクティベーションをしたものは人に譲渡できないとマニュアルに書いてありますが、
レンタルがあったり、ラクマやメルカリなどで出品をする際、どうしているのでしょうか？
一度使用したものを売却するときの、必要な手順を知っている方を教えてください。
カメラの初期化
スマホアプリのアンインストール
登録者の変更
上記の方法と、他に手順がありますでしょうか？ご存知の方がいらっしゃれば教えてください。
書込番号：25777980 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
Insta360アプリでフォーマットする手順：
GO 3SをInsta360アプリに接続します。
設定タブ→その他の設定→カメラストレージ→ストレージをフォーマットをタップします。
書込番号：25889590
1点
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