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映画ソフト再生フリーズ

[海ポン]

購入1ヶ月にも関わらず、映画ソフト再生中にフリーズ多発。商品を2度交換して頂きました。他のメーカー製品を長く使用していますが、こんな再生トラブルは、初めです。フリーズすると解除も電源ボタンも効かずフリーズのまま、商品の品質いまひとつです。

書込番号：22555006　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞海ポンさん へ

＞商品を2度交換して頂きました・・・

この時点で、私は製品側の不備より、原因としては、スレッド主様の“使用環境”の方を疑います。。。

【製品交換】時に、メーカーなり、購入店からなり、何か言われませんでしたか？？
スンナリ二度も【製品交換】に応じていただけたとは、到底考えられないからです。。。

書込番号：22555611

[海ポン]

反論するつもりもありません。事実のみ書き込みしております。使用環境は、ごく普通です。X800をパイオニアEB70にARC接続して、シャープUS45のARCに接続しております。以前は、パイオニアX300を接続しており、再生フリーズは、発生しておりません。フリーズする時は、完全にとまり込みします。この機種は、フリーズするとシャットダウンしかありません。続けて見に再生機能のなく、フリーズするとお手上げ状態です。購入店は、親切な対応をして頂き、交換してもらっています。ネット購入では、このような対応は、無理ですね。少々高くても店舗購入が良いところです。

書込番号：22555701　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞海ポンさん　　へ

お気を悪くなされたならば、ゴメンナサイ。。。

私としては、二度の交換でも不都合がおきている現状を鑑みますと、
切り分けにて、製品以外の原因を探るのが、良策と考えたしだいです。

書込番号：22555830

[ポンちゃんＸ２]

＞海ポンさん
＞夢追人＠札幌さん

私の友人が使用しているUBP-X800がUHD-BDを時々再生できない症状で入院したときは、修理しないで製品交換になりました。
購入後半年くらいの保証期間中で無料でした。
友人が修理依頼をした購入店に確認したところ、UBP-X800は発売当初から修理用部品などを在庫せず、修理方法の展開もせず、故障したら製品交換になるとメーカーから説明されたそうです。

書込番号：22558306

[海ポン]

今後の為、ご教示お願い致します。
使用環境とは、どのような事を指すのでしょうか。
HDMIケーブルは、Amazon製の安価なものです。
テレビ側は、ホームシアターのパイオニアEB70を経由して、テレビは、シャープ60US45の入力端子2、ARCに接続しております。以前は、パイオニアX300を接続していたものをX800に置き換えただけです。
ちなみにテレビにも不具合かあり、メイン基盤の交換修理頂いております。消去法から、X800の問題と認識しております。市販のBlu-ray映画ソフトが、再生出来ないなんて…って思っております。アトモスも再生したい為にEB70用にX800を購入した次第です。

書込番号：22559440　スマートフォンサイトからの書き込み

[海ポン]

そうなんですか。私は、ソニー商品とは、相性が悪いようです(笑) 過去にソニー商品を所有しておりましたが、アフターサービスが悪く、修理も全く直らず返却された事が、2度あり、メーカーに買い取りして頂いた事があります。交換は、手間を要するので、トラブルが起きないように願っています。

書込番号：22559453　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞海ポンさん へ

＞使用環境とは、どのような事を指すのでしょうか・・・

今回のトラブルの原因が、当該製品以外の『接続関係・ソフト自体の不良』等々・・・の事です。。。

書込番号：22559564

[blackbird1212]

海ポンさん、こんばんは。

X800ユーザーですが、X800は問題あると思います。
ウチでは、市販BDではなく録画BDの再生で問題が頻発しました。
面倒なので、X700を購入して、問題なく動いています。
ですので、X700への交換をお願いしたらどうでしょうか？
X800については、すでに後継機が発表されているので、
それが発売されたら改めて考えるということにして。
X800にこだわるのは、はっきり言って時間の無駄です。

書込番号：22559953

[海ポン]

接続に関しては、予備のパナソニック製のHDMIケーブルに交換しても同じです。接続側のテレビも先日、別不具合でHDMI端子が付いたメイン基盤を交換してもらっています。映画ソフトも市販品の新品です。他にパイオニアX300にシャープUD2100を所有しておりますが、同フリーズは、発生しておりません。以上の消去法にて、X800の不具合と判断しております。メーカー側からすれば、テレビやホームシアターもソニー製に固めないと駄目だと言われそうです。今回の件、久しぶりのソニー商品購入でしたが、もう懲りました。次は、他社製を購入致します。交換も手間隙かかります。好きでこんな事しません。普通に再生出来れば良いだけなんです。

書込番号：22560080　スマートフォンサイトからの書き込み

[海ポン]

ご返信ありがとうございます。購入店からは、親切な対応をして頂きました。万が一、同じ不具合発生なら、返品する予定です。市販のソフトが再生出来ないなんて、論外ですね。ソニー製には、もう関わりたくないです。

書込番号：22560092　スマートフォンサイトからの書き込み

[PONSTAR]

＞海ポンさん
ちなみに再生できなかったソフトのタイトルは何でしょうか？
X800を使っていますが、最近買ったタイトルでは、特に問題が
起きていないので、参考までに教えてほしいです。

ちなみに、パイオニアEB70を挟まないで、X800をTV直結でも問題が
発生しますか？
間に挟まる機器の設定や相性でトラブることもあるので、試してみる
価値はあると思います。

書込番号：22586429

故障情報

[kockys]

工業製品なので仕方ないですが故障しました。
故障内容はドライブがメディアを読み込まないというものです。
読めないメディアが発生しだし最終的にどのメディアも読めなくなりました。

修理の過程
修理窓口:ブルーレイプレイヤーは宅配受付になります。HPから申し込んでください。
HP:出張修理しか選べない。
出張修理:メディアをお貸しすると。。ドライブで試行したメディアを取り出して直置き。。。
修理結果:ドライブ交換後に正常動作を確認。

治って良かったですがこの手の製品でドライブ不良ひいたのは初めてです。

書込番号：22535651

北米盤UHDディスクに再生障害

[Hermiod]

北米盤のReady player one 4K, Game of thrones 4K, West world season2 4K, Interstellar 4K, Pacific Rim Uprising 4Kの一部分で再生不能になりました。同じディスクをパナソニックの４K　プレーヤーで再生したところ、特に問題なく再生できました。Oppo 205の　firmwareは最新のものです。皆さんのところでは如何ですか？

書込番号：22384079

[trust_ken]

参考になるかどうか分かりませんが、
自分が持っているアメリカで購入したUDPー205はGame of thrones 4Kを問題なく再生ができます。

書込番号：22418948

[QMASA]

何となくワーナー系のUHDにフリーズ、音飛びが生じる感じがします。
国内版ゲームオブ〜のUHDでも6枚目後半でガタ付き音切れが発生。
完全にストップはしませんが２、３秒静止画像になります。
もはやOPPOはソフトウェアのアップデートも無いと発表しましたからね。
現状で使い切るしかないですね。

書込番号：23934159

映画ソフト再生でドルビーアトモスにならない作品

[アカイトラクター]

UB9000でUHDブルーレイ「ワンダーウーマン」を音声を英語で再生したのですが、AVプリアンプCX-A5200でドルビーデジタルを意味する表示が出ました。ドルビーアトモスのはずなので、oppoのUdp-205に変えて再生したところ、ちゃんとドルビーアトモスを意味する表示が出ました。全ての作品がこのようになわけでは無いです。他にも同様にUB9000でドルビーアトモス出力しないソフトがあるかもしれません。

書込番号：22312641　スマートフォンサイトからの書き込み

[viola9]

＞アカイトラクターさん
AV8802Aですが、我が家では普通にATMOS出力されてますね。

書込番号：22312669

[aimei]

音声設定が必要です

＞アカイトラクターさん

違うソフトですが、私も同じ症状になりました。YMAMHAのRX-A3060です。
どうやら副音声が収録されているソフトがネックのようです。

解決策が見つかったので、お試し下さい。

音声設定の『デジタル出力』から『BDビデオ副音声・操作音』の項目が初期状態で『自動切換』になっていると思います。
これを『切』にして下さい。そうすれば大丈夫だと思います。

書込番号：22312796

[アカイトラクター]

＞aimeiさん
ありがとうございます。
音声設定を変更し、アトモス表示に変わりました。

書込番号：22312907　スマートフォンサイトからの書き込み

トラブル？

[アカイトラクター]

UB9000を映像出力でSONYのプロジェクターVPL-VW535にセレリティテクノロジー製レーザーHDMIケーブルにて接続、音声出力はヤマハのAVプリアンプCX-A5200にワイヤーワールドSSH7 HDMIにて接続し、使用してます。
NetflixをUB9000のリモコンボタンを押し、コンテンツ表示までいくが、コンテンツ選ぶと映像読み込み24%でフリーズ、いくら待ってもそのままで、他のリモコンボタンなにも機能せず。電源ボタンも機能しないので、本体からコンセント抜いて、また、さして、再起動。これは何回やっても同じようにフリーズしました。テレビでネットからNetflix起動すれば、コンテンツ選んで、正常に見れました。ただ、Netflixに限らずYouTube、プライムビデオも見てると、いきなり音声かとぎれたり、音声が出なくなると、そのあと音声がずっと出ないまま。ディスク再生に切り替えても、音が出ず、CX-A5200にはデコーダーオフの表示されているので、インプットを切り替えて、もとに戻してもデコーダオフのまま。UB9000を再起動してもCX-A5200はデコーダオフのままで、CX-A5200を再起動して、やっと音が出るようになりました。

書込番号：22307642　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいによし]

アカイトラクターさん、こんばんは
アンプかも、昨日パナのレコーダーと5200で音が出なくなりました。ミュートでもなくボリュームも効かずアンプ再起動で復帰。パナはパイオニアのAVデジアンと何年も使って問題なかったので、変化点は5200になります。まだ断定できないのでちょっと様子見ですね。

書込番号：22308235　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふなふなのり]

＞アカイトラクターさん
私もYouTubeで音が途切れます。
プロジェクターはViewsonicの727でアンプはCX-A5100です。HDMIケーブルはアンプまではアマゾンベーシックの安物でプロジェクターまではDTECの光HDMIです。
ケーブルがイマイチかもしれませんが、これまで使っていたUB90では何も問題ありませんでした。
症状としては、フリーズはしませんが10秒毎ぐらいに音が途切れる動画があります。
ただ、動画によって全く途切れないやつもあるので傾向はわかりません。
Netflixとアマゾンプライムビデオは問題無しでした。（今後、出るかもしれませんが）
YouTubeを4K で見るためだけにChrome Cast ULTRAを持っているのですが、このプレーヤーでお役ごめんにしようかと思っていたのですが、まだしばらくは現役のようです。
アプリの問題かヤマハのHDMIとの相性かはわかりませんが、ファームアップで改善されるのを待つしかないのでしょうね。

書込番号：22310884　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいによし]

ふなふなのりさん、こんにちは
スレ違いですが5200の音は抜群にいいですよ、数があるのか値引き交渉も普通にできるし、5100をオクでさばけばいまなら持ち出しも多くないかと

書込番号：22311545　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふなふなのり]

＞あいによしさん
5200用に工面していた予算はこっちにつぎ込んだので、もうすっからかんです。
5300の時に考えます。（いつだろう）
スレ違いになりますんでこの話はこの辺にしておきましょう。

＞アカイトラクターさん
9000の動作で本体の画面表示窓の明るさを常時暗にしても全然反映されないし、設定の奥の階層から戻るボタン一回でホームメニューまで戻ったり、まだまだ不具合はありますね。

書込番号：22312058　スマートフォンサイトからの書き込み

[taku986]

アカイトラクターさんふなふなのりさん、こんにちは
私はCX-A5100を使用しています
一度セパレート接続にして確認してみてはどうでしょうか
セパレート接続してユーチューブの8k動画を見ていますが上記の症状は起きていません
この事からもアンプかケーブルが原因に思われます
後リモコンモードの件でコメントしましたが
私の勘違いでした正確にはリモコンモード6迄でした

書込番号：22312382

[ふなふなのり]

＞taku986さん
セパレートはプロジェクターのHDMI2.0対応の入力が一系統しかないので、あまり試したくはなかったのですが…

結果としては、ダメでした
やっぱり音飛びします。

と、言うことで気長にファームアップを待つことにします。

書込番号：22322104　スマートフォンサイトからの書き込み

修理情報

[京都たけし]

お恥ずかしい話ですがいつも情報を頂いてばかりなので少しでも参考になればと思いご報告します。
２０１７年製の製品を中古で購入しました。
ＤＶＤもブルーレイディスクも市販の映画ソフトも再生できないのでパナソニックの修理受付センターに依頼しました。読み取り部分の不具合が報告されているようです。購入するなら新品がおすすめです

書込番号：22284856　スマートフォンサイトからの書き込み

[DECS]

それは、当該製品に限った話じゃないでしょ。
中古品ならよくある話。
それを当該製品固有の問題みたいに書いてるスレ主が問題だと言う話。

書込番号：22285056

[京都たけし]

他の製品でも報告があるのですね〜
勉強になりました。

書込番号：22285747　スマートフォンサイトからの書き込み