
このページのスレッド一覧(全693スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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32 | 9 | 2020年8月19日 19:29 |
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9 | 5 | 2020年8月6日 11:32 |
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11 | 6 | 2020年12月9日 21:07 |
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29 | 5 | 2022年11月14日 19:43 |
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3 | 6 | 2020年8月1日 16:04 |
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24 | 18 | 2020年7月16日 09:46 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > 4Kディーガ DMR-4CW400
8/1に購入した商品が先日届いたのですが届いたのはDMR4CW200
購入したのはDMR4CW400だと伝えると
ああ、はい、でもお客さんが注文したのは200の方ですよ?とのこと、、
8/1の価格推移で最安値つけてたおたくの商品買ってるのだから確認してもらえればわかるでしょって説明したんですが確認して折り返しますと言われ連絡なし
ノア商社 最悪な対応ありがとうございました
書込番号:23584220 スマートフォンサイトからの書き込み
16点

販売店の領収書に品名が記載されていると思いますが、確認したほうが良いと思います。
書込番号:23584344
3点

こんにちは。
ことを荒立てるつもりはありませんが、
8月初旬の60900円台の時ですよね。
自分は、その時、別な店で5年保証付きの4w300を
75000円(ポイント10000)実質65000円で購入しようと
カートに入れた時だったので、400の最安値を確認した時に、
「え?400の値段?」と価格コムの値段を見た記憶があります、
「絶対に、200の値段を付け間違えたな〜」と思ってスルーしました。
しかし、購入希望者が、一番安く買える店を探すことは当たり前で、
出血大サービスや1の付く日、とか3の付く日の大サービスなどもあり、
400と明記されていた注文ボタンがあれば、特別大放出だと信じて絶対にそれを押しますね。
返信メールに400と明記されていれば、証明になるのですが、どうでしょうか?
価格コムの推移は、今見ても、明らかに400の「最安値」と記録されているので、
訂正や削除依頼がない限り、この値段は400に付けられたものになりますね。
間違いだとしたら、返金と丁寧な説明(本当に間違えていたなら謝罪)が必要だと感じます。
何か、返信メールに4CW400の明記があれば、証明になるのですが・・・。
いずれにしても、店頭の説明が必要ですよね。
書込番号:23584461
0点

このお店で買ったことないんで分かりませんが
注文履歴や注文後の確認メールは無いのですか?
あればそこに型番が書いてあると思うのですが
そこの型番がDMR4CW200か400かが重要かと思います
8/1の価格はつけ間違いか登録ミスで
リンク飛んだら200のページだったとかいうオチなら
泣き寝入りかもしれませんね
返品はできないのですか?
書込番号:23584556
2点

ノア商社の評価なら↓へどうぞ。
https://kakaku.com/auth/shopreview/shopreviewInput.asp?ShopCD=2265#shoph3
書込番号:23585037
5点

https://s.kakaku.com/shopreview/2265/?ScoreType=01&ScoreYesNo=2
違う商品が来たは見当たりませんが、何件か商品が新品ではないとはありますね。
書込番号:23586350 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

やはり客観的な証拠を揃えて対決しないと負けてしまいます。
価格コムの常連さま達なら常識かと思いますが、通販には一定のリスクがあるため、
慎重に事を運ばないと後で痛い目に会いますから‥
まずは自分自身にミスがない事を証明する必要があると思いますよ。
書込番号:23589224
1点

ちょっと突き放したコメントになってしまいましたが、
こちらに相談してみるのが最も効果的かと思います。
消費者庁「消費者行政に関するお問合せ」
意外と頼りになるかもしれませんし、ダメダメかもしれませんが、
価格コムのスレを作るより次のステップに確実に進めると思います。
https://www.caa.go.jp/policies/application/inquiry/
書込番号:23589253
1点

>K5A3H4A2さん。念の為、スレ主サンへ
世間ではお盆休みですが、官公庁では職員が交代でお盆休みを取るため官公庁の窓口にお盆休みはありません。
ですから、商社の対応に納得できなければ毅然(きぜん)とした対応を取るべきです。
電話1発では解決できないと思いますが、シツコク熱意を持って対応すれば、然るべき窓口を教えてくれるはずです。
それはともかく、経緯等を客観的に拝見すると、
・スレ主サンが注文を間違っていた。(かもしれない)
・スレ主サンが領収書を見たらDMR4CW200で適切な価格だった。
・スレ主サンも安いからDMR4CW200のほうでも良くなった。
・スレ主サンは皆さんの核心をついたお節介?に返信するのが面倒になった。(かもしれない)
と、言うことで、一件落着?かもしれませんね‥(笑)
書込番号:23598671
2点

ありがとうございましたって書いてあったので
日記とかメモ代わりに書いてみんなに見てほしかっただけなのかも?
書込番号:23609399 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > おうちクラウドディーガ DMR-UCX4060
チャンネル録画を再生していると、突然画面がコマ送りのようになり、音も途切れることがしばしば起こります。
そういう時はリモコンの動作も受け付けず、しばらくすると画面が真っ暗になり、チャンネル録画一覧に戻ります。
再度再生すると、普通に再生されるので、録画は問題なく行われていて、再生がおかしいという感じです。
購入してまだ1週間…DIGAは2台目なのですが、前の機種はこんなこと1度もありませんでした。
パナのサポセンに電話したら、再起動をしてくださいとのことでした。また不具合が出たら購入店に問い合わせろと。
そんな無責任な。。。
結構高い買い物だったのに、こんな不具合とずっと付き合っていかなければならないのかと思うと悲しくなります。
泣き寝入りしかないのでしょうか。。。
書込番号:23581774 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

購入店に話をして、交換してもらいましょう。
(ネット通販だと、めんどくさいですが)
書込番号:23581787
3点

スレ主さん
>パナのサポセンに電話したら、再起動をしてくださいとのことでした。
再起動の具体的手順は説明ありましたか?
書込番号:23581841
0点

>chirorin58さん
再起動は様子見で普通です。
不具合はまず購入店へ。無責任ではないですよ。
不具合にずっと付き合う必要もなし。二回目が発生するなら次は故障判断で交換依頼すれば良いのでは?
メーカー保証は当然あるはずです。
書込番号:23581862
3点

お2人とも早々にありがとうございます!
購入店の納品書には、「メーカー保証期間の不具合はメーカーへ」と書いてあったので、てっきりメーカーの責任かと思ってしまいました…
パナのサポセンはご丁寧に電源の切り方を教えてくださいました。
おっしゃる通り、ネット通販で購入してしまったので、販売店の対応が不安ですが、頑張ってみます…
書込番号:23582175 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

スレ主さん
再起動で症状は治まったのですよね?
であれば今の段階では、まだ不良品とは認定してくれないでしょう。
問題は再発するかどうかです。
症状再発しなければ、正常品とみなされるのではないかと思います。
再発した場合は初期不良対応などになるのではないかと思います。
通販ショップとの交渉は、厳しいかもですがチャレンジしてみてもよいのでは?
書込番号:23582235
0点



ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > REGZAブルーレイ DBR-Z150

結構古いですね。
動いていますか?
音と煙の色目からして電解コンデンサーの破裂だと思います。
大体その時を境に機能停止するのが普通ですけどね。
書込番号:23579194 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

DBR-Z150の発煙や焦げ臭いにおいなどにつぃては、いくつか過去スレもありますし、ブログなど検索すると結構ヒットします。
恐らく、S-ATAケーブルの欠陥によるものでしょう。
(SATAケーブルの焦損!)
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000293978/SortID=23568216/#tab
(東芝レグザDBR-Z150 故障 そして修理! )
https://asayan-mugisyu.hatenablog.com/entry/2018/10/06/185530
製品の事故調査を行うNITE(評価技術基盤機構)によるとこの手の発火や発煙事故は結構起きているようです。
いわゆる、サイレントチェンジによるものかもしれませんね。
(家電が突然発火する!? 知られざる“サイレントチェンジ”の実態)
https://www.nhk.or.jp/gendai/kiji/049/
書込番号:23579687
1点

まずは天板開けて、HDDに接続しているS-ATA(電源)ケーブルの確認を(コンセント抜いてから)
1.側部、後部のネジを取り外す。
2.天板をとる(後部から、斜め上部に引き抜くように)
3.S-ATA電源ケーブルコネクタの確認
コネクタが焦げていたり、焦げ臭い臭いがしたらトラブルの原因でしょう
市販(PC自作用)ケーブルを切断して、元のケーブルに繋げれば修理完了。
書込番号:23579872
0点

東芝でもリコール対象になっているみたいで下記に連絡すれば取りに来てもらい修理完了後配達もしてもらい無償対応でした。
HDDは初期化の可能性もあるとの事でしたが大丈夫でした。機種はDBRZ150でその後快調です。
東芝DVDインフォメーションセンター
0120-96-3755
書込番号:23600933 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

連絡しましたが塩対応でした。
家電量販店から修理に出してください。
費用かかりますーって。
書込番号:23838861 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>まとみんじゃないまとさん
>九州のヒロさん
不具合については過去に公表していて対応期間は終了している、とも言われました。
今回の担当者には開き直りの印象を受けました。
書込番号:23839766 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



ブルーレイ・DVDレコーダー > 東芝 > REGZAブルーレイ DBR-Z160
先日、突然ですが0時に煙が発生した!
焦げ臭いと子供が慌ててHelp…(*´?`*)
表示窓は、WAIT 点滅で治らない。
本体の電源を抜いて、半日放置。
原因を調べるのに本体を開けると……
皆さんのレスにある様に、
「SATAコネクタ」が焼けてました!
コネクタを外して電源を入れると、FANは回ります。
コネクタを付けて電源を入れると、FANは回りません。
この症状から、基板はまだ壊れていないと判断。
SATAケーブル+4pinコネクタを550円で購入。
既存のコネクタを切断して、新品のコネクタをケーブル同士で半田付け+導電防止キャップで保護しました。
取り付け時に、HDDのコネクタを綿棒でこすり、余分な油やショートした際のゴミを取りました。
結果、治りました!(^^)
HDDはゴミ箱に全てのファイルが移動されていました。HDDを壊したく無いので、1度初期化を実行。
その後、普通に使えてます。
5年以上経つ製品ですので、修理に出すのはNG!
ダメ元でトライするのも良いかもしれません。
しかし、これはリコールでないとおかしいなぁ??
書込番号:23568216 スマートフォンサイトからの書き込み
15点

ぼくも、同じことが起きました。他にもあったんですね。びっくりです。家燃えなくてよかった、SATA直したけど、やっぱりHDD認識しない!
書込番号:24341958
4点

SATA電源ケーブルの焼損は、リコールが出てます。
ただ、2019年にエディオン店頭で拝見したリコール情報によると、メーカーのリコール修理対象期間が過ぎているかもしれませんので、修理に出しても、どこでもある部品なのでないとは思いますが部品なし修理不能、あるいは有料修理になる可能性は否定できません。
書込番号:24345888
2点

スレ違い失礼します。
SONY BDZという機種もSATAケーブル焼損の為リコールまだやっています。
中古だろうがメーカーに問い合わせると
無料交換してくれましたよ。
東芝さんもリコールやっているのかな?
また、関係ないですが次作PCも変な匂いと思ったらSATAケーブル熱くて溶けていました。
ドライブは無事でしたが、何でSATAケーブルが発熱するのでしょうね?
失礼しました。
書込番号:24416584 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

今更ですが、私の愛機も同じくコネクタ焼損です。
今年の6月ぐらいでしょうか。焦げ臭い匂いと共にHDD認識せず、その時はこちらの書き込みを見ずに電源コンセントの抜き差しで復活してました。今考えると恐ろしいですね汗、、。
先日同じようにHDD認識エラーが出て、いよいよ買い替えかなと。。
こちらの書き込みを見てコネクタの交換で対応可能かも知れない、と一応購入先のコジマ に連絡し、修理の手配が出来るか確認。購入は2013年でしたので無理かと思ったのですが店員さん対応の冷たさに少しヒートアップ。。火事になったらどうするんですか!
少し気持ちが伝わったのか、メーカー担当から連絡をもらう事に。担当は年数経過しており部品の供給が出来ません、の一点張り。。
ま、それもそうか、とも思ったのですが、コネクタがかなり溶けてましたので、リコールでも良いくらいだと思いますが、と言ったところ、燃えにくい素材で作ってあります、との事。もはやそういう問題ではないと思いますが。。終始、新しいレコーダを購入しかありません、と。SATAコネクタケーブルなんて共通部品じゃないんですか?と聞くと、機種それぞれに専用部品ですって。え、そうなの??
結局、ヤフオクで中古のコネクタ購入し、無事復活です!たったSATAコネクタケーブルの交換で済みですよ。この書き込みを見なければ、5、6万の出費でした。皆さんありがとうございました!製造終了から8年以内に部品入手しとかないとダメなんですかね。
コネクタケーブルの交換でまだまだ使えるし、長年の録画も無くなり、燃えないゴミなんて、、やるせない思いで悶々としてます。長文失礼しました。。
書込番号:25009707 スマートフォンサイトからの書き込み
3点




ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > おうちクラウドディーガ DMR-BCW1060
ちょっとややこしいんですが…
同じチャンネルの連続する二番組(仮にAとB)を
毎週予約録画しているんですが
新たに先に始まるAに一部重なる感じで
違うチャンネルの番組(仮にC)も毎週録ることにしました
そこまではチューナーが二つなので問題はないんですけど
さらにそれらの番組(A〜C)の予約時間にまたがる感じで
違うチャンネルの番組(仮にD)を予約で録りたいと思いました
毎週録るものではないので開始時間を数分遅くして
Cとは重ならなくしたので問題がなくなったはずなのですが
最後に残るBと重複してると警告文が出ます
もうわけがわかりません
Aは19時〜19時58分
Bは19時58分〜20時54分
(AとBは同じテレビ局)
Cは18時30分〜19時58分
Dは19時54分〜21時54分
(なおこのままでは録画時間がAとCに重なるため
開始時刻を19時58分に変更)
書込番号:23560067 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

58分が重なってますよ。
57分と58分にしないとです。
書込番号:23560107 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>SIGKEIONさん
エラー出そうですね。時刻重なってます。
Cの終わり19時57分でもだめですか?もしくはDの開始を19時59分
書込番号:23560110
0点

録画スタンバイは3分くらい前(たぶん)から始まる。・・・3番組目は3分くらいズラす必要あり
A,Cのどちらかの終了時間を
早めるか、B,Dの開始時間を遅らせる。
書込番号:23560140
0点

大分前の機種にはなるが、
DIGAのW録機で
Aは19時〜20時00分の毎週予約
Bは20時00分〜21時54分の毎週予約
(AとBは同じテレビ局)
Cは18時00分〜20時00分の毎週予約
Dは19時54分〜21時54分
(なおこのままでは録画時間がAとCに重なるため
開始時刻を20時00分に変更)
上記予約をしてみたが、
予約の重複表示は、出ておらんぞ。
予約一覧の画面をUPされたし。
書込番号:23560146
2点

2チューナー機だと
AとCが尻切れするはず。(25秒位)
書込番号:23561847
0点

だから開始時間を遅らせてもダメなんです
書込番号:23572346 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



ブルーレイ・DVDレコーダー > シャープ > AQUOSブルーレイ 2B-C10CW1
二台目として購入しました。設置後すぐにCSの一部放送が
受信出来ません。
CS18 CS20 CS22 CS24以上が受信出来ません。レコーダー受信強度が
順に52〜54 48〜52 24〜30 18〜20です。
一台目のシャープ製BD-W1800は何も問題なく受信しています。
これら二台は同室に分配、分波しています。
分配器で二台に振り分けしています。
有料放送が占めているので困っています。
よろしくお願いします。
15点

取りあえずアンテナ配線周りのチェックをして下さい
BS、地デジの入力差し間違い、入力と出力の差し間違い
必ず目視確認して下さい、逆差しでも結構映りますので
差し間違いがなければ分配器や分波器の不良確認の為
まず分波器をBD-W1800の分と入れ替えてみる
問題無ければ分配器の出力端子を入れ替えてみる
アンテナ端子の芯線が曲がったりしていないか、緩みがないか等々
配線を入れ替えた時は安全装置でBSアンテナ電源が「切」になる時あるので要チェック
これらで問題無ければBD-W1800の受信強度(アンテナレベル)に同様の減衰傾向が無いか
同様の減衰傾向が有ればCS非対応の古いBSアンテナ使用の可能性が疑われます
これら全て問題無ければ2B-C10CW1の初期不良の可能性があります
書込番号:23534629
2点

早速のご回答ありがとうございます。
指示頂いた内容を行う際、分配器と該当のレコーダーのF接栓を緩めて外そうとしたら
今まで受信出来なかったのが突然映りました。
F接栓を締めると元に戻りました。
申し訳ありませんがどうしてでしょうか
書込番号:23535151
1点

>F接栓を締めると元に戻りました。
元に戻ったというのは、
映らん状態に戻ったという事なのだな?
きちんと接続したら映らんという事は、
分配器不良の可能性もあるが、
接続間違いの可能性もあるのではと思う。
W1800は何も問題も無い事から、
入力ケーブルを、分配器の出力端子に繋いでおるとすれば、説明がつく。
分配器の入力端子からW1800へ繋いでおれば、
入力と出力を逆にしただけであるから、
W1800への信号は、分配損失と同じだけロス(挿入損失)するが、
C10CW1へは、端子間結合損失となる故、減衰が非常に大きくなる。
その他、BS/CSの信号を、
C10CW1の〔BS/CS出力〕端子へ接続した場合も、
C10CW1のチューナーへ入力される信号は大幅に減衰する。
書込番号:23535194
0点

ご回答ありがとうございます。
BS地デジの接続は確認OKです。
分波器の入替確認変化は無し
分配器の出力端子入替変化無し
ケーブル芯線曲がり確認OK
入力ケーブルを、分配器の出力端子に繋いでおる>彙襦悶躱脛さん
が言われているいるのは、接続が全く逆ということですか
書込番号:23535288
2点

たぶんアンテナコードが古くて接触が悪くなっているんだお
綿棒で拭いてみたらどうかお?
無水エタノールがあれば綿棒に湿らせて拭くときれいになるけど
ないなら綿棒で拭くだけでいいと思いますお(o^−^o)
書込番号:23535550 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>接続が全く逆ということですか
入力ケーブルを、出力端子に繋いでおれば、
そういう状態に成り得るということだ。
その接続だと、
入力側には、分配損失だけ減衰した信号が抜けるが、
出力側は、大幅に減衰してしまうのだ。
入力端子→出力端子 :分配損失(挿入損失) 普通に映る
出力端子→入力端子 :分配損失(挿入損失) 普通に映る
出力端子→出力端子 :端子間結合損失 減衰が激しい
従って、
入力ケーブルを、分配器の出力端子に繋いでおれば、
入力端子に繋いだケーブルには分配損失だけ減衰した信号が供給される故、
普通に映るであろうが、
他の出力端子へは、減衰が激しい為映らん可能性が高いということだ。
それとは別に、
レコーダーの出力端子に、分配器からのをケーブルを繋いでおれば、
こちらも端子間結合損失でチューナーへの入力レベルが極端に落ちる。
その場合、レコーダーの入力端子からテレビなどへ出力される信号は、
挿入損失になるから、普通に映ったりする。
書込番号:23535596
0点

回答ありがとうございます。
レコーダーの入出力の接続状況は分配器からの
ケーブルをアンテナから入力と表記した端子へ
出力はテレビへ行っています。
入力用のケーブルはメーカー製の分波器を使用しています。
出力については、付属品のケーブルを使用しています。
それと、ひとつ気になることがあります。
C10CW1購入前にアンテナブースターを取り付けていますが
これは影響がありますか。
よろしくお願いいたします。
書込番号:23536026
0点

>アンテナブースターを取り付けていますがこれは影響がありますか。
ゲインオーバーにより電波が飽和して受信障害を起している可能性がありますね。
経験者より
一度、BSブースターを取っ払って様子見しましょう。
書込番号:23536143
0点

>C10CW1購入前にアンテナブースターを取り付けていますが
後出しジャンケンは止めるのだ。
何処に取り付けておるのだ?
分配器からレコーダーに入力する間ならば、
それが原因であろう。
分配器の入力よりも前段ならば、
W1800も同様の症状が出そうなものだが。
それと、
juliemaniax 殿の、
>まず分波器をBD-W1800の分と入れ替えてみる
は、やったのか?
書込番号:23536278
0点

回答ありがとうございます。
>彙襦悶躱脛さん
ブースターの取り付けは忘れていました
気分を害されたら申し訳ありませんでした
ブースターの位置は多分屋根裏でアンテナの近いところに
あると思われます。
分波器の入れ替えは>juliemaniaxさんの回答時に行い
問題ありませんでした。
書込番号:23536339
0点

>分波器の入れ替えは>juliemaniaxさんの回答時に行い
>問題ありませんでした。
問題ないとは、どういう意味か。
問題は解決した(映るようになった)という事か?
書込番号:23536350
0点

>zone25さん
アンテナからレコーダー+テレビ迄の配線状況を詳しく書いて下さい。
皆さん、真剣にアドバイスしてるんですよ。
書込番号:23536578
2点

ありがとうございます。
アンテナの直下ではなく少し離れて屋根裏にブースターがあります。
そこからの配線で部屋の分配器に入りレコーダー二台に分配
それぞれに分波器で入力してテレビに入ります。
書込番号:23536610
0点

変化無しだと?
ならば、分配器からC10CW1へ行っておるケーブル以降に問題があるという事ではないか。
それ以降のケーブルや機器・コネクタを、全取り換えするのだ。
書込番号:23536723
0点

一度分配器も分波器も全て取り払い壁の端子から(ブースターからの線を)直接2B-C10CW1のBS入力に繋ぐ
当然BD-W1800等は見られませんので録画等のない時にお試し下さい
アンテナ線が複数有ればそれぞれで試して下さい(アンテナ線の不良の可能性もありますので)
これで状況が変わらなければ初期不良かブースターの調整ミスも考えられます
ブースターの調整が出来る場所ならば利得調整でBSの利得を調整してみてください
因みにブースターはご自身で取り付けられたのですか?又設置理由は何でしょうか?
状況が改善されたのならば次は分配器を取り付けて同様に様子をみます
次は分波器を取り付けて同様に様子を見ます
どこかで様子が変わればアンテナ線を変えたり差し込み端子を変えたりして変化がないか試してみる
>分配器と該当のレコーダーのF接栓を緩めて外そうとしたら今まで受信出来なかったのが突然映りました
この辺りがやや解せないのですが、通常は緩みを直すと正常になる事が多いです
どの部分のF接栓ですか?、場所によって原因も変わりますので
商品によってはアンテナ線付きの製品もあったりしますし、部品単体の事もありますので
ブースター、分配器、分波器のメーカー型番等を教えて下さい
アンテナ線は市販品ですか、自作品ですか、壁等に端子は設置してありますか
ご自分で切り分けする為には様々な組み合わせで検証するしか有りませんので頑張ってください
ブーースター設置とのことですので各機器のBSアンテナ電源は「切」で良いです
書込番号:23536937
2点

たぶんBSの電波が強すぎて映らないんですお
ブースターを外すか、どうしても外したくなければアッテネーターを買って電波を弱くするしかないんですお
あまり強い電波をレコーダーやテレビに入力すると故障の原因になるからブースターは恐いんですお(; ̄ー ̄A
書込番号:23537133 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ご回答ありがとうございます。
>juliemaniaxさん
ブースター、分配器、分波器のメーカー型番
ブースターは屋根裏で場所が不明ですが。電源が別らしいです。
分配器はレコーダー二台に使用マスプロ電流通過型2SPFAD
分波器はマスプロCSR7D二台とも
アンテナ線は自作品で譲受で今まで使用しています。
一時的に受信出来た際のF接栓はレコーダー二台に使用しています。
書込番号:23537451
0点


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