ブルーレイ・DVDレコーダーすべて クチコミ掲示板

ダビング失敗

[犬だワン]

TV:REGZA 47Z1に接続されたUSB HDの録画データを有線LAN接続されたブルーレイレコーダー：DBR-T1009にダビングを実施するとブルーレイレコーダー：DBR-T1009の全面の録画ランプが赤点灯し、画面にダビング進捗が表示されるが０％で進まない、録画ランプの赤点灯が消灯し、直後に画面に「本機を安定させるため、現在の動作を終了しました」と表示され終了する。「本機を安定させるため、現在の動作を終了しました」が表示されずに終わることもある。
東芝DVDインフォメーションセンターに連絡すると、故障の疑いがあるということで量販店経由で、修理を依頼したが、再現しないといううことで返却。

自宅で再度確認するもダビングができないため、以下の切り分けを実施。

　・工場出荷状態にして再確認　⇒　ダビング不可
　・USBにTV番組(約10分)を録画しダビング実施　⇒　ダビング可能
　・毎週録画しているある番組のデータ使用
　　　　　　6/22以前のデータ　⇒　ダビング可能
　　　　　　6/29以降のデータ　⇒　ダビング不可
　・上記データをRD-BZ700(東芝)のブルーレイレコーダーで有線LAN接続した場合してダビング
　　　　　　6/22以前のデータ　⇒　ダビング可能
　　　　　　6/29以降のデータ　⇒　ダビング可能
※特定の番組のダビングができない。ただし同じデータをRD-BZ700(東芝)のブルーレイレコーダーにダビングは可能。

上記切り分け結果を東芝DVDインフォメーションセンターに連絡したところ再修理を依頼される。
東芝DVDインフォメーションセンターに2回問い合わせた内容を修理部門と共有してほしいことを伝えたが、情報共有はしていないので無理であると断られる。問い合わせ受付番号を聞いたがそういったものもないとのこと。。

切り分け結果から機器故障ではないことが分かっていたが、再度修理対応を量販店から実施。
再修理実施も再現しないということで返却の連絡、修理部門と直接話したいことを量販店に伝えたが無理であった。
量販店から東芝の出張修理を依頼される（無償対応になるかもとのこと）

現在、東芝からの出張修理対応の日程調整連絡待ち

書込番号：23799508

[ローカスPCI]

スレ主さん
東芝の修理、まったくあてにならない感じですね。
スレ主さんがここまで切り分けしているのですから、そこを汲み取って欲しいと同情します。

ところでですが、6/22以前のデータについて、
Z1⇒BZ700⇒T1009
へのダビングはできますか？

もしこれが可能ならば、ひと手間多けどスレ主さんの目的は達成ということになりますか？
一番いいのは6/22以前のデータでもZ1⇒T1009へダビングできることですが･･･。

ところで6/22って今年の6/22ですか？
そのあたりになにかあったのか・気になります。

書込番号：23802566

[犬だワン]

>ローカスPCIさん

6/22は2018年のデータです。

先日、東芝の出張修理の方に来ていただき、症状を見ていただきましたが、明確な理由は分からないということでした。
その時に、2018年7月のデータを使用したところ問題なくダビングができました。6月22日以降から7月までの一部のデータに何かしらの問題があったということしか分からないとのことでした。
詳細な確認をするには、テレビ、レコーダー、USB接続HDD含めて全て持ち帰り検証してみるしかないと言われました。検証には3カ月はかかり、結果解明できない場合もあるということでしたので、お断りしました。

RD-BZ700でのダビングが可能な点に関しても、最新のレコーダのCheck仕様が旧型とは異なることで発生しているのではということでした。

解決はしませんでしたが、あきらめることにしました。

書込番号：23818870

[ローカスPCI]

スレ主さん
よくわからないのですが、6/22以前の録画番組すべてがダビングNGではなく一部の番組のみということなのですか？

それと↓↓についてはどうなののですか？
>ところでですが、6/22以前のデータについて、
>Z1⇒BZ700⇒T1009
>へのダビングはできますか？

書込番号：23818983

[とんしば]

同様のトラブル散発している様ですね。
TOSHIBAのサポートサイトのQ/Aにあります。　媒体や機器等の劣化等種々の要因がある様ですが、とりあえずBD REで事象が発生した媒体を「劣化疑い」として外しました。
以下のQ/A集のトップに掲載されています。(TVS REGZA株式会社 TOPレグザブルーレイ/レグザタイムシフトマシン TOPサポートFAQ)
https://faq-cs.regza.com/faq/bdDvd/faqDetail?faqId=164013

書込番号：24331060

修理代が高い！？

[YMTYMT]

4年ほど前にこの機種をヤマダ電機で購入して普通に使用していたのですが、
先日、DVDが認識しない、電源が勝手にON/OFFするなどの症状が出たので
まだ長期保証期間内だったのでヤマダも持ち込みました。
受付では無料で修理しますと言われ預けてきましたが、
後日電話が来て、メーカーからの修理代金が購入金額したよりも超えてしまってるので
差額を支払ってください、とのことでした。
こうゆう場合、素直に言われた金額を支払うものなんでしょうか？
ちなみに購入金額が43,200円で修理金額が49,500円で差額が6,300円です。
修理にそんなに掛かるのでしょうか？
修理はドライブと基盤を交換する、と言ってました。
よろしくお願いします。

書込番号：23751330

[彙襦悶躱脛]

見積をもらって
ココにupしたら？

書込番号：23751341

[彙襦悶躱脛]

ヤマダの長期保証は
何回も内容が変更されたようだが、
いすれにせよ、
その時点での内容は
購入金額が保証の上限になっておったのであろう。

保証を使って手出しをして修理するか
保証を使わず修理しないかの2択。

書込番号：23751350

[小役人]

ヤマダの変遷してきた修理規定に精通していませんが、
普通、修理代金が購入代金を超えるということであれば、
・購入代金を限度に購入代金を助成する
・代替機を提供する
・今回のように修理差額を払う
の選択ぐらいあっても良さそうだけどね

修理規定は確認したの？

書込番号：23751356

[kockys]

＞YMTYMTさん
決まってることなので払います。

ドライブのみで1万円超え
基盤で1万円超え
技術料1万円程度

感覚的に上記レベル。価格がズレれば想定の範囲には思えます。

書込番号：23751369

[YMTYMT]

皆さん、有り難うございます。
＞彙襦悶躱脛さん
　購入金額が上限というのは納得出来ますが、修理代があまりにも高く感じたので
もしかしたらヤマダ電機の手数料とかも含んでるのではと勘ぐってしまいました。

＞小役人さん
・購入代金を限度に購入代金を助成する
・代替機を提供する
は言ってみたけど却下されました。
修理するよりは手間も掛からずいいと思いますけどね・・・。

＞kockysさん
一般人が直接メーカーに依頼するのでは無く、大手量販店が依頼するのでも
それくらい掛かってしまうんですかね？

書込番号：23751389

[kockys]

＞YMTYMTさん
どこが依頼しても価格は同じ筈です。

製品の場合には値引きがあります。
一方、部品の場合にはそれが無い。純正部品は高いです。

6,300円で修理ができると考えるかどうかですね。
保障に入ってなければ捨てて買い替えパターンだと思います。

書込番号：23751438

[ディーヴイディー]

ハードディスクの中身がよほど大事とか、この機種によほどのこだわりがあるとかで無ければ、
買い替えをした方が快適にいろいろなことが出来て幸せになれると思いますが・・・

書込番号：23752323

新FWにバグ? (1.00.19)

[価格探索中]

こんにちは。

https://www.toshiba.co.jp/regza/bd_dvd/cs/DBR-M4008DBR-M2008.html
ソフトウェア・バージョン1.00.19をリリースしました。
【日時】 2020.10.14（水）

更新したら、PCのブラウザやスマートフォンによる
リモコン操作が不可となりました。

赤外線リモコンでは操作可能です。


困りました。同症状の方、解決できた方、おられますか?

書込番号：23750126

[デジバカおやじ]

僕も同じ症状で困ってます。東芝のサイトから問い合わせ（苦情）をメールしました。
こういうものは複数ある方が早く対応してくれるのでこちらから問い合わせしてみて下さい。
https://www.toshiba.co.jp/regza/bd_dvd/cs/index.html＞

書込番号：23752731

[価格探索中]

待つしかないみたいです。

(公開する前に「判明」してほしかった....)

https://www.toshiba.co.jp/regza/bd_dvd/cs/DBR-M4008DBR-M2008.html

※先日公開しましたソフトウエアアップデートにおいて、スマホdeレグザ動作に関して
　一部不備がある事が判明したため、現在公開を停止して修正対応中です。
　修正が完了しましたらソフトウェアの公開を再開させていただきますので、しばらくお待ちください。

書込番号：23755718

[デジバカおやじ]

困りましたね。それにしても2週間も経つのになにやってるんでしょうかねぇ。
待つしかないですね。

書込番号：23755894

[価格探索中]

待った。待ちました。
明日の朝、メンテナンス時間に更新されて、問題が解消されますように。

https://www.toshiba.co.jp/regza/bd_dvd/cs/DBR-M4008DBR-M2008.html
ソフトウェア・バージョン1.00.20をリリースしました。

【日時】
2020.11.11（水）

【内容】

2020.10.14（水）に公開したソフトウエアアップデートVer1.00.19でスマホdeレグザの動作に一部不備がありましたが改善しました。該当バージョン（Ver1.00.19）で既にアップデート済みの方も本バージョンでのソフトウェアの更新をお願いします。
なお、2021年1月31日以降も「スマホdeレグザ」でリモートアクセスサービスを引き続きご利用いただくためには、本バージョンでのソフトウェアの更新を実施しておく必要があります。

書込番号：23781913

[デジバカおやじ]

やっと来ましたね。これで解決してくれるといいんですけど・・・

書込番号：23782299

無線LANでお部屋ジャンプリンクができません

[shibadoyo]

設置する部屋を変えたので、これまでの有線LANでなく無線LANになりました。
ところがインターネットにはつながり、YOUTUBEなどが見られるし、スマホでどこでもDIGAで宅内・宅外とも見られるのですが、お部屋ジャンプリンクで別の部屋のDIGAから見られなくなってしまいました。これまでは視聴できました。

Wi-Fi電波が弱いのかと、中継器を設置しましたがお部屋ジャンプリンクはできません。
散々考えて、有線LANでつないだらお部屋ジャンプリンクができるようになりました。

無線規格はWi-Fi親機、本機とも同じです。
親機無線規格 IEEE 802.11ac / IEEE802.11n / IEEE 802.11a / IEEE 802.11b / IEEE 802.11g 準拠
本機無線規格 IEEE 802.11ac / IEEE802.11n / IEEE 802.11a / IEEE 802.11b / IEEE 802.11g 準拠
無線LANでつなぐ方法はあるでしょうか。

書込番号：23741282

[juliemaniax]

ルーターとWRC-1167GS2の電源を切る
有線接続されている機器が有ればそれも電源を切る
WRC-1167GS2の背面の一番上にある動作モード切替スイッチをアクセスポイントモードにする
ルーター 、WRC-1167GS2と順番に(1分程間を空けて)電源を入れる
無線接続機器(スマホなど)は自動で再接続されますし、有線機器は電源入り時に自動で再設定されます
これで2重ルーターが解消され繋がるはずですが
WRC-1167GS2のIPアドレスが変わる為「どこでもDIGA」の再設定等が必要かも知れません

又WRC-1167GS2のIPアドレスが変わりますので設定画面等にアクセスする場合は
ルーターへのLANケーブルを外して電源を入れ直すと以前のアドレスでアクセスできます
終わったら再度電源の入れ直しをして下さい


以下の件がやや疑問なのですが

>もう一台のDIGAであるBW830を無線LANモードにしてお部屋ジャンプリンクを試したところ

BW830に無線LANは無いと思うのですがひょっとして機種間違い？
それにBW830にはクライアント機能も無いと思うのですが？

https://biz.panasonic.com/jp-ja/products-services_catv-support_jumplink_jumplink-list


>無線LANの親機のメニュー画像にともだちWifiの暗号キーが表示されていますので出来れば削除依頼されて下さい

こちらの方は機能を使って居られない様ですし
暗号キーは「ぽちっと自動生成」でランダムに再設定出来る様なので削除はしなくても良いかと
ただし意図せず情報を晒す事もあるので今後はご注意を

書込番号：23742419

[shibadoyo]

みなさま、ご教示ありがとうございます。

まずBW830はBZT860の間違いでした。現在、4台使っているので間違えました。860でも無線LANにするとサーバー機器が見つけられません。有線ならOKです。

つぎに中継器WRC-1167GS2を導入する前からWi-Fi親機の電波は拾っている部屋でしたが、そのときも970は無線LANに無反応でした。
３０ｍの有線LANケーブルを付ければこの部屋の970でもお部屋ジャンプリンクが使えると思うので、そうしたほうがいいのかと思っています。

書込番号：23742798

[小役人]

全ての機器がネットには繋がってるんでしょう

で、サーバー機器が見えないってことなら、サーバー機器側がアクセス許可していないと考えるほかないんだけどなぁ
今一度データ送り側のサーバー機器側のアクセス許可設定見てみません？

書込番号：23742993

[kockys]

＞shibadoyoさん
二重ルーターでないかは確かめたのですか？
この状態だとわかっているWAN側にローカルIPアドレスが振られている状態になってる。
これを解消すれば良いだけだと思います。

有線LANの方が安定するのでそちらが良いですが、二重ルーターは無駄です。
変更できない理由があるのですか？

書込番号：23743006

[ローカスPCI]

スレ主さん
回答者さんと会話が噛み合ってないように感じますが、
>＞2重ルーターでセグメントが分かれているかどうか、わかりません。

↑↑は各レコーダーのIPアドレス確認の方法がわからないということですか？
ネットワーク通信設定を開けばその中にIPアドレス設定があります。

かなり古いDigaだと
スタート⇒その他機能へ⇒初期設定⇒ネットワーク通信設定⇒IPアドレス/DNS設定

少し古いDigaだと
スタート⇒ネットワーク設定⇒ネットワーク通信設定⇒IPアドレス/DNS/プロキシサーバー設定

といった具合です。
詳しくは取説でネットワーク通信設定をさがしてみてください。
巻末さくいんは当然ご存知ですよね？

書込番号：23743142

[shibadoyo]

いろいろありがとうございます。

＞kockysさん

二重ルーターですが、そういう言葉を聞いたことがなかったのでググって調べました。

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 * * * 要求がタイムアウトしました。

となり、二重ルーターでないようです。

＞juliemaniaxさん
無線LANの暗号キーが見えていましたね。もともと「ともだちWi-Fi」はOFFにしているので影響はないのですが、事務局に連絡して画像を削除していただきました。ありがとうございます。

＞ローカスPCIさん
IPアドレスはわかります。

私の障害は
有線LANでお部屋ジャンプリンクが使え、無線LANで使えない。
無線LANでもYOUTUBEなどのインターネットにはつながる。
無線LANで特別な設定をしたことなく、スマホやノートパソコンなどは問題なくインターネットにつながる。

不思議なのは、宅内のWi-Fiを使っているのにスマホの「どこでもDIGA」は宅外視聴のアイコンが出ることです。
どうも無線LAN親機がおかしいのかもしれません。

お部屋ジャンプリンクのために３０ｍのLANケーブルを引くことにします。

書込番号：23743492

[kockys]

＞shibadoyoさん

無線LAN上のパソコン等から確認してますか？

画像は既に消えてますがWIFI設定画像を見るとWAN側IPアドレスに192.168.0.2（ローカルIP）が割り振られていました。
更にルーターモードと書かれていました。（ここで二重ルーター状態は明らかです。）

つまり、家庭内に上位ルーターがいます。
これよりセグメントが分かれていると判断した上でコメントしてます。

上記のIP体系から考えると有線LAN時には192.168.0.XXというIPアドレスが上位ルーターから割り振られている。
無線LANの場合には異なるIPアドレスが割り振られている。192.168. ここは0以外.X
というIPアドレスが振られていると推測します。

違いますか？

書込番号：23743553

[小役人]

何度言ってもアクセス許可設定は見ないのか

ま、有線が好きならそうすりゃいいが

書込番号：23743561　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞shibadoyoさん

無線LANにスイッチがあると思います。ルーター側に倒れてる筈なので逆方向のブリッジもしくはアクセスポイント
に変更してみてください。
変な動きになれば元に戻す。
WANの口に刺さってる有線LANケーブルは別のLANという口に挿し直します。

書込番号：23743566

[ローカスPCI]

スレ主さん
>IPアドレスはわかります。

各レコーダーのIPアドレスを確認比較すれば、二重ルーターかどうかがわかるのですが、それはご存知ですか？
よくわからないならば、各レコのIPアドレスをここに開示してみてください。
（セキュリティ上の問題はありまません）

皆さんからの確認事項に一つ一つ回答するのが、解決への近道です。
このスレをもう一度最初から読み返して、回答していいない確認事項をに各々返信してみてください。
そうすると一歩前進すると思いますよ。

書込番号：23743651

[shibadoyo]

みなさま、お騒がせしました。解決しました。

＞kockysさん
無線LANにスイッチがあると思います。ルーター側に倒れてる筈なので逆方向のブリッジもしくはアクセスポイント
に変更してみてください。

見たこともいじったこともありませんでしたが、無線LAN親機の裏を見たら、

＞動作モード切り替えスイッチ
本製品の動作モードを選択するスイッチです。
ルーターモード/ 子機モード/ 中継器モード/ アクセスポイントモードから選択できます。
初期値は「ルーターモード」です。
動作モードを切り替えるときは、必ず本製品の電源を切った状態でスイッチを変更してください。

の4通りに切り替えるスイッチがあり、アクセスポイントに替えたら見事にお部屋ジャンプリンクが反応し、別の部屋のビデオを見ることが出来ました。

ありがとうございました。

ただし、ときどき映像がカクカクしたり、音声が途切れるので、それは有線のほうが有利だと思います。

書込番号：23743900

[kockys]

＞shibadoyoさん
はい。当然有線の方が安定します。
無線が品質良いならばある程度は綺麗に見えます。

不明点があるならスルーせずにどういう意味と聞くのをお勧めします。
ある程度情報聞いたのと画面を張っていただいたもので確信が取れたので最後、単純なアドバイスに変えました。

書込番号：23743936

[shibadoyo]

Wi-fiの初期設定はどれもルーターなのでしょうか。digaの取説にも、これをアクセスポイントモードに変更しろと書いてなかったです。

書込番号：23743979

[ローカスPCI]

スレ主さん
>、アクセスポイントに替えたら見事にお部屋ジャンプリンクが反応し、別の部屋のビデオを見ることが出来ました。

↑↑によりDigaのIPアドレスが変わったことが確認できるはずです。
皆さんがはじめから二重ルーターが原因ではというのがビンゴだったということです。
この期に二重ルーターの意味を理解することが大事です。

書込番号：23744077

[kockys]

＞shibadoyoさん
そのレベルのことは書かれません。

一方、同一ホームネットワーク環境下でのみ「お部屋ジャンプ機能」は使える。
こう書かれてる筈です。

つまり、セグメントが違えばアクセス不可です。IPネットワークの基本的な内容です。
この仕組み知らずに使ってる人もいますが、マニュアルには上記の使える前提が書かれてます。

上記の前提を踏まえてネットワークをどう組むかは管理者が考えるべきことです。
自分の家ならば自分がネットワーク管理者です。

書込番号：23744148

[スピードアート]

＞shibadoyoさん

遅レスの参考で失礼いたします。
ザックリ、無線LANルータのプライバシーセパレータ（メーカによって名称は異なるかもで、要は『無線機器間相互接続の制限機能』）設定がセキュリティ上のコンセプトでデフォルト（初期）有効（オン）になっているとかありませんかね？

〉WAN側IPアドレスに192.168.0.2（ローカルIP）が割り振られていました

との指摘が微妙ですが、皆さまがおっしゃるのは、192.168.0.1にてルータホストにログインして外部（WAN）のIPアドレスと、DNSのIPアドレス、内部のIPアドレスをDHCPの設定（リース）でどうなっているかあたりを見れば明解ということかと。

二重ルータでも終段の機器に両方が繋がっていれば問題発生にはならないと思いますので、プライバシーセパレータのあたりかと。。。

もし、通信が通ったり切れたりと繋がる様な現象でしたら、無線LANルータの相性的なものの場合もあると思います。

書込番号：23744173

[kockys]

＞shibadoyoさん
スピードアートさんが仰ってるように二重ルーターにあえしてるならば「お部屋ジャンプリンク」使いたい機器をこのネットワーク配下に置いても良い。
アクセスポイントモードにしたのはあくまで今回のケースに当てはまる。無駄な設定と考えたからです。
簡単に各地
WAN側にグローバルIPが振られる状態で本来のルーターとして使っている状態でアクセスポイントに変えたら全ての機器がインターネットに繋がらなくなる。

どう使うか考えて設定するのは使用者です。

書込番号：23744581

[shibadoyo]

みなさま、
今回は「お部屋ジャンプリンク」につながる・つながらないを越えて、大変勉強になりました。

まず二重ルーターについての認識がありませんでした。そう言われればそうだなぁという感じです。
まずプロバイダ（ドコモ光）から支給されたルーター（NEC＝無線機能なし）と、無償提供された無線ルーター（ELECOM　WRC-1167GS2）をLANケーブルでつないでいるので、これはルーター2台で二重ルーターですが、無償提供された無線ルーターは無線のアクセスポイントとの認識でしたので、そのまま設置していましたが、背面スイッチでルーターモードをアクセスポイントモードに切り替えることはノーマークでした。そのような切り替えスイッチがあることすら、認識していませんでした。

こちらに詳しい説明がありました。
https://netsurbible.com/what-double-router
二重ルーターのメリット・デメリット

次にパナソニックのQ&Aが（逆切れと言われるかもしれませんが）不親切だと思います。

https://av.jpn.support.panasonic.com/support/r_jump/faq/r_jump/r_jump_3.html

インターネットにつながるが、お部屋ジャンプリンク機器に接続できない。

下記の設定を確認してください。
サーバー機器の「お部屋ジャンプリンク機能」が「入」になっているか確認してください。
サーバー機器の「アクセス許可方法」が「自動」になっているか確認してください。
ブロードバンドルーターが持っているセキュリティー機能（ネットワーク分離）によって、インターネットにのみ接続でき、お部屋ジャンプリンク機器間の通信ができない場合があります。
この場合は、ブロードバンドルーターの設定を宅内LANに接続された機器どうしが通信できるよう変更する必要があります。
設定の詳しい内容については、無線LANブロードバンドルーターのメーカーにお問い合せください。
セキュリティー機能（ネットワーク分離）は、の名称や設定は、メーカー毎に異なります。
例：プライバシーセパレータ、ネットワーク分離機能、ワイヤレスパーティション機能、LANポートセパレート機能

これでは何をどう対応していいのか、わかりません。
「ブロードバンドルーターの設定を宅内LANに接続された機器どうしが通信できるよう変更」が具体的にどうすればよいのか、ELECOMの取説もお部屋ジャンプリンクを想定していないので、わからないです。

かろうじて「アクセスポイント」という単語があったのが、
https://panasonic.jp/jumplink/faq.html
Q：「お部屋ジャンプリンク」は何があれば使えるの？
A：対応機器（送信・受信）とご家庭のLAN環境が必要です
●視聴の環境や状況にあわせたルーター（別売）などが必要な場合があります。
●無線LANはすべてのご利用環境下での動作を保証するものではありません。
●当社製お部屋ジャンプリンク対応レコーダーなどと家庭内無線LANで使用される場合は、IEEE802.11n もしくは 11ac（5GHz/2.4GHz同時使用可）の無線LANブロードバンドルーター（アクセスポイント）をお選びください。また暗号化方式は「AES」にしてください。また、無線電波状況により、接続できない場合もあります。

私の場合は、ELECOMがアクセスポイントとの意識が最初からあったので、背面にモード切替スイッチがあることすら、こんなものがあるのかとも意識してなくて見ておらず、ノーマークでした。

ELECOMのWRC-1167GS2の初期値がルーターモードなのはどうしてなのかという疑問もありますが、これはドコモ光の特典の無償提供なので、別紙などで「アクセスポイントモードにしてお使いください」などの案内をいただきたいというのは、レアな要求なのでしょうか。
アクセスポイントモードだと不具合が出ることがあるのでしょうか。

書込番号：23744780

[kockys]

＞shibadoyoさん
ルーター機能がある製品ならば、オンは真っ当な設定です。ルーターとして販売しているのに機能オフ？そういう売り方する製品がありますか？
今回は上位ルーターがあるにも関わらずネットワーク構成を考慮せずに二重ルーターとしているのが問題です。

まず、自分の管理下のネットワークをどう構築するのか？考えないといけません。
パナソニックの説明も問題ありません。ネットワークの説明書ではなく、あくまで機器の説明書です。
例えば、小学校六年生の教科書に三年生まで振り返って説明しますか？この教科書は不親切だと書きますか？
そのレベルのネットワーク基本的な事柄です。

一方でアクセスポイント機能しか無い。ルーター機能を含まない製品もあります。こちらはルーター機能無いので切り替えも何もありません。

書込番号：23744873　スマートフォンサイトからの書き込み

[ローカスPCI]

スレ主さん
今回は得るものが大きく良かったと思います。
>2重ルーターでセグメントが分かれているかどうか、わかりません。

↑↑の時点でセグメントの意味を理解していなかったということですね。
なので
>IPアドレスはわかります。

となっても二重ルーターにつながらなかったということですね。
いまさらですが、ここでいうセグメントとはIPアドレスに使用されている4つの数字のことです。
詳しくは↓↓参照してください。
セグメント違いで二重ルーターがすぐわかるのです。
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s18060.htm

私がIPアドレスを確認といっていたのはそのためです。

書込番号：23745018

4Kチューナー

[MASUPORO]

レグザのブルーレイは本当に詐欺師のようです。
４Ｋチュナー入ってないので購入検討の方は注意してください。
４Ｋ放送したＴＶを外付けＨＤＤに録画しをブルーレイにダビングが出来ません。
ありえません！！それは４Ｋチューナーがなしの理由です。
パンフレットに４Ｋとか書いてほしくなかった！！
他のメーカーのブルーレイに交換しても本当にダビングできるかわからないし・・・
テレビはＺ７４０ＸでＤＢＲ−１０００９です。東芝は早く４Ｋチューナー入れてください！！
遅すぎ！！！

書込番号：23727678

[小役人]

この値段で4Kアプコン入ってるだけでよしでしょう

単なる主の仕様確認漏れ&相場感の欠如だと思いますが

書込番号：23727683

[邪神ちゃん]

家電に疎い消費者なら勘違いして買うレベルの紛らわしさだお
悪いレグザだお(ノ_・。)

書込番号：23727941　スマートフォンサイトからの書き込み

[nato43]

4k番組のダビングはどこのメーカーでも出来ませんが。
2kに変換してあれば、ダビングは出来ます。

書込番号：23728037

[六畳一人間@スマフォから]

主がDBR-W1009を4Kチューナー内蔵か否かを
確認しなかっただけなのに……


そもそもTVの4Kチューナーで録画した番組は
同じメーカーのレコーダーへもダビングが
できない事は仕様なのだけど。
(4k放送番組をダビングしたけりゃ
4Kチューナー搭載レコーダーで録画して…
…て話)

書込番号：23729605　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

的はずれなレス、ミスリード誘発
間違いを描いている事を指摘しても、訂正せず最初から間違えてなかったかのような書き込みの連続と、個人的な視力の事は全く無関係ですね
以上

書込番号：23730632　スマートフォンサイトからの書き込み

東芝のサポート最悪

[mizurin51]

ある日BDレコーダーの電源をオンしたら「ファンに異常が発生しました」と表示されて電源が落ちました。
オンオフを繰り返してもリセットしてもダメで、仕方なく修理に出しました。
１０日以上経過して連絡がきて「今回の修理代は７６，４６１円ですが、どうしますか？」とのこと。
購入して８年くらい経っているとはいえ、かなり驚きました。
なぜこんなに高額になるのかの説明もない。
そもそもこんな金額になるはずがない。
保証期間を過ぎたものは修理する気がないということでしょうね。
東芝の対応についてネットで調べてみたら、たくさんの悪評が溢れかえっていて、またまた驚きました。
これほどまでに悪評が溢れているのに、全く改める気がないのに呆れます。
これがこのメーカーの姿勢なのでしょう。
機械だから故障することもあるだろう。
だが、何かあったときにこそメーカーの本質が、姿勢が問われるもの。
東芝の製品は買わないほうがいいですね。

書込番号：23727646

[小役人]

経営が左前な会社はこういった部門にも歪みが生じるのでしょうね

近付かないに限ります

書込番号：23727693

[kockys]

＞mizurin51さん
製品の型番次第で違うと思います。
定価が15万、20万超えるような製品ならばその程度の修理費はかかる可能性もあるのでは？

技術費が1万超えます。単純に修理費6万は普通に思えます。

書込番号：23727843

[邪神ちゃん]

もっと安ければ修理してほしいけど
今は修理の方が高くつくから
お金持ち以外は保証期間過ぎたら修理しないね(^-^;

書込番号：23727961　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

東芝等のそこそこの企業の人が、工場内で一時間働らいた場合の費用って、アルバイトの時給とは、桁が違いますからね。

悪評ばかりのメーカーのものなんて、さっさと廃棄処分しましょう。

書込番号：23728348　スマートフォンサイトからの書き込み

[撮る造]

　メーカーの修理はファンの問題で出しても（予防処置も含むので）基板やHDD、劣化していれば光学ドライブまで交換します。
　メーカーが修理する以上全般に問題が出ないため、またあとでクレームが出ないための処置のことでしたが。

　ファンの故障は結構ありますが、自分で購入して交換出来ます。ファンの問題だけならそうやれば良いだけのこと。
　東芝レコーダー用のファンはアマゾンなどで売っているので、購入して交換すればよいのでは。

（型番が分かりませんが、こんな感じ）
https://store.shopping.yahoo.co.jp/smallbattery/atr0013.html?__ysp=5p2x6IqdIERCUiDjg5XjgqHjg7M%3D　

　プラスドライバー１本（と場合によってはラジオペンチでも）あれば可能。（ペンチやドライバー１００円ショップでも売ってます）
　基本は本体両サイドと後部のネジ外し、（両脇持って）後部側に引き抜くように天板を持ち上げれば開きます。

書込番号：23728432

[mizurin51]

なるほど、自分でファンの交換をすれば良いのですね。
建設的な提案をいただきありがとうございます。
それから修理代６万円は普通なのですね。

ただ私は、良心的な対応をする気がない東芝の姿勢を問題にしているので、納得はできませんね。
一事が万事、こんな対応ばかりしているメーカーだから東芝に対して悪評が溢れているのでしょうね。
私も小さいながらも会社を経営している身ですので、何かあった時には、よほど丁寧に真摯に対応しなければならないと、改めて感じています。

書込番号：23730362　スマートフォンサイトからの書き込み

[撮る造]

　REGZA映像機器の製造や修理を行う東芝映像ソリューション株式会社は「東芝」の名を冠していますが、（東芝の株式売却により）現在青島海信電気（ハイセンス）の子会社になっています。
　中国企業の傘下ですし、製品サービスというよりも修理部門も利益対象と考えているのは確かでしょうね。

（東芝映像ソリューション株式会社Wikipedia）
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%9D%B1%E8%8A%9D%E6%98%A0%E5%83%8F%E3%82%BD%E3%83%AA%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3

書込番号：23730395

[りょうマーチ]

こんばんは

型番もわからない読み手はどう捉えるのか？


６万もしない製品だったら残念でしょうが、例えば大切に使っていた15年くらい前の製品とかだったら、消耗品のあるうちに交換提案、もしくは調整ずれ・劣化のために予防交換する場合も。

で、その金額の内訳を尋ねたのでしょうか？
私には尋ねたようには読めなく。

結果の金額、向こうから説明は無かった。だけしか読めず。

いくらの部品をどういう理由で交換するのか？
ファンだけの故障ではなく、電源の故障であれば部品代もだいぶ変わります。

お尋ねになったけど、何も回答は得られなかったのでしょうか？

書込番号：23730397　スマートフォンサイトからの書き込み

[NAOKI191950]

こんにちは、東芝製HDDレコーダーのユーザーです。

あるライブを録画するためだけにWOWOWに入会してHDDレコーダーに保存しました。
その後その動画を視聴しようとしたら「再生できません」とメッセージが出てきて視聴することが出来ませんでした。
東芝に連絡したところ、「録画データの破壊等に関しては一切の責任を負いません」と言われました。

私が個人的にインターネットで調べたところ、当該機器は録画中/ダビング中に拘わらずに電源が切れるという
障害があるそうです。
その後、東芝サポートとのやり取りが有り、【破壊したライブ動画に関する賠償はしない方向で考えていますが・・・。】

今後再発しないよう「東芝さんとして責任を持って対処して」とお願いしましたが、現時点で担当者がコロコロ変わり
たらい回し状態です。担当者が変わるたびに同じ説明をしています。
＊録画データ破壊の原因が電源切れである証拠を写真撮影。東芝サポートにメールしましたが「受け取りました。」と
一言のみ。東芝としてどう対処するのかの一切のコメント無しです。

私としては全ての情報をまとめた上で「消費者庁のHP」申告する予定です。
皆さんの方でも情報有りましたらください。お願いします。

書込番号：24004762