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初心者 特定のCSチャンネルが写らなくなりました

2021/02/18 10:13(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > ブルーレイディーガ DMR-BRW500

クチコミ投稿数:9件

2015年に購入しました。

接続環境は、次の通りです。
マンションの共同アンテナで、壁アンテナ→分波器つきアンテナケーブル→DIGA→アンテナケーブル、HDMI→SONYテレビ

スカパーを経由し、MusicOnTV(CS325)の音楽番組を視聴しています。
ここ何週間か映像と音声の飛び、ノイズ(横にシャーとなるものと、ブロックノイズいろいろ)が発生するようになりました。
この番組以外のBS放送、デジタル放送などは正常に映っています。

ケーブルの問題化と思い、アンテナケーブル一式を新しく購入、電源の強制ダウンやアンテナ差し替え、抜き差しなど
出来る範囲でやってみましたが変わりません。

ノイズが出た状態で、いますぐ録画をしてみたところ、DIGAの窓に「1」が点滅表示され録画できませんでした。
先日付の予約録画もできていませんでした。
他の番組は録画もできています。

同じような現象、また現象が出た方の解決方法など、情報がほしいと思いご相談しました。
これはDIGAの問題なのか、壁アンテナ(マンション)の問題なのか、買い替えを検討する前に何か知りたいと思っています(>_<)

よろしくお願いします。

書込番号:23973656

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クチコミ投稿数:6082件Goodアンサー獲得:526件

2021/02/18 11:04(1年以上前)

つゆを@ゆかさん

どちらにお住まいの方か分かりませんが、マンション設備(共同アンテナなど)が原因かもしれません。
問題のchのアンテナレベルはいくつでしょうか?
ここ最近の強風でアンテナがずれたかも。
マンションの管理人にお尋ねください。

他のCSchの視聴やアンテナレベルはどうですか?
無料のCSch(ショップチャンネルなど)ありますので、確かめてください。

書込番号:23973726 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9件

2021/02/18 11:10(1年以上前)

>ひでたんたんさん
ありがとうございます。
ノイズが出た状態でアンテナレベルを調べました。
現在18、最大18となっています。

マンションの設備にも聞いてみたいも思います。

書込番号:23973735 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6082件Goodアンサー獲得:526件

2021/02/18 12:43(1年以上前)

つゆを@ゆかさん

アンテナレベルが18って低すぎますね。
色々検索してみるとコードレス電話機など、電波を出すモノを使い始めて調子が悪くなったとか、管理組合に連絡しなさいとかなど。中には独自でアンテナを設置したとかありましたが、マンションの規約に触れたいるかもしれません。

こんな過去スレもありました
https://s.kakaku.com/bbs/K0000912688/SortID=20432132/

書込番号:23973875 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1152件Goodアンサー獲得:204件

2021/02/19 02:27(1年以上前)

296ch TBSチャンネル1
300ch 日テレプラス
330ch キッズステーション
310ch スーパードラマTV
321ch スペシャプラス
この5局ののアンテナレベルを教えて下さい
契約していなくてもチャンネルを合わせるとレベルは表示されます

もし296chと300chが良くて他の3局のレベルが低いならコードレスホンの影響かも知れません
出来ればテレビのメーカーとアンテナレベルも教えて下さい、同様の傾向ならならさらにその可能性が高いです
近くにコードレスホン(親機)が有るなら電源を抜いてみて変化があるかも確認してください
一部情報では最近CSのチャンネル再編があったようなのでその影響もあるかも知れません

書込番号:23975201

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:9件

2021/02/19 07:37(1年以上前)

>juliemaniaxさん
おはようございます、ありがとうございます。
今日の帰宅後、見てみます!

書込番号:23975328 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:9件

2021/02/22 20:16(1年以上前)

>juliemaniaxさん

返信が遅くなり申し訳ございません。
スカパー、マンション管理に確認を取っておりました。ご指示いただいていた受信状況は以下の通りです。

296ch TBSチャンネル1 この番組をご覧いただくにはご加入が必要です スカパーCS1受信中63
300ch 日テレプラス 受信できません スカパーCS2受信中2
330ch キッズステーション この番組をご覧いただくにはご加入が必要です スカパーCS2受信中26
310ch スーパードラマTV 受信できません 0
321ch スペシャプラス 受信できません スカパーCS2受信中 0

マンション管理によりますと、建物設備について共同BSアンテナ、地上デジタルはJ comを通じて各戸へ配線されており、そもそもCSチャンネルは受信できない設備のはずだとの回答でした。

しかしながらこの5年ほど、パラボラアンテナを立てることなく壁アンテナを通じてスカパーと契約しCS325番視聴できていた事実に関して、管理側もよくわからないそうです。たまたまなぜかキャッチできているのかも。。それも5年も?と。

視聴が不安定な理由として、レコーダーに不具合がないことははっきりいたしました。

今後については、管理側のアンテナ改善など含め、今回の例をもとに調査せるとの回答でした。

理由の切り分けはできました。慌てて買い替えなくてよかったです。管理の回答を待ってみたいと思います。ありがとうございました。


書込番号:23982463 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1152件Goodアンサー獲得:204件

2021/02/22 22:33(1年以上前)

>つゆを@ゆかさん

「この番組をご覧いただくにはご加入が必要です」
この案内は有る程度のレベルはあるが契約されていないチャンネルに出ます
「受信できません」
この案内はそもそもレベルが大幅に不足していて受信不可のチャンネルに出ます

>そもそもCSチャンネルは受信できない設備のはずだ

この回答とアンテナレベルの数値から考えると
古いアナログ時代のCS非対応のアンテナが使われていると思われます

チャンネルの数字と周波数は関係無く、トランスポンダの番号と周波数が関係しています
296ch−ND1、330ch−ND12、310ch−ND14、321ch−ND16、300ch−ND24となっています
(少し古いデータなので今現在は変わっている可能性もあります)
ND1から順に周波数が上がっていき、非対応アンテナではそれにつれてレベルが低下していきますが
古いBSアンテナでもND10〜12前後までは視聴可能な事が多いです
問題の325chはND12でありアンテナの状態によっては視聴可能ですが
古いアンテナでは経年劣化などで性能が低下している可能性があります
今回は偶々アンテナがずれた、又は経年劣化で性能が低下して視聴不可になった物と思われます

解決策としてはマンションが設備を更新してくれる事ですが
アンテナ、増幅器、配線、分岐器、室内端子等々全て入れ替える必要があるかも知れず
そうなると一人の要望ではとても無理かも知れません
アンテナ出力の劣化だけで有ればブースター使用と言う案も考えられますが
劣化によるノイズの増加の場合は自力では解決は難しいですが素人では判別は難しいです
後は管理組合の承諾の上でベランダに自前でアンテナを建てることです

書込番号:23982761

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9件

2021/02/23 10:02(1年以上前)

>ひでたんたんさん
相談に回答くださり、ありがとうございました。
時間少しかかりましたが、設備の理由ということが分かりました。

ありがとうございました!

書込番号:23983417 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:9件

2021/02/23 10:04(1年以上前)

>juliemaniaxさん
詳しい解説ありがとうございます!
わかりやすく、すごくよく理解できました。

今後どう対応するかはまた考えてみたいと思います。

ありがとうございました!

書込番号:23983422 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

「外からリモート視聴」

2021/02/21 15:57(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > シャープ > AQUOSブルーレイ 2B-C10CW1

スレ主 yyy_sssさん
クチコミ投稿数:1件

SLING-BOXの後継として、この機種を選んだが大失敗でした。
正常に運用を出来ている人はいるのでしょうか?
「AQUOS リモートプレーヤー」をAndroid端末に入れてセット
宅内(同一ネットワーク)では不具合なく使用可能でしたが
宅外からでは、かなりの確率で接続出来ません。かなり不安定です。
環境によるかもしれないので、宅内及び宅外でも数種類のネットワーク接続や端末で
試したが、どれも変わりなく不満足・不安定な状態(運が良ければ繋がる)です。
アプリのデベロッパー(SHARP CORPORATION)に数回問い合わせするも返答なし
Google Play のレビューも多くの人が最低レベル評価。
有料アプリで使い物にならないのに返金も無し。(SHARP本体に問合せ)
この機能を必要としている方には、この機種はお勧めできません。
今は、他社の機種へ変えて、宅外からのリモート等も安定して繋がっています。

書込番号:23980179

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タイムシフト視聴がありません

2020/06/29 20:05(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > シャープ > AQUOSブルーレイ 2B-C10CT4

スレ主 toshiaki9さん
クチコミ投稿数:25件

タイトル通り、従来機種では(当たり前のように?)搭載されていたタイムシフト視聴機能がありません。
そんなに使われない機能だったんでしょうか。
用事で一時停止して戻ってきて1.5(?)倍速追いかけ再生、気になったシーンを戻して見る、
など有用な機能だと思うんですが…。
4B-C10BT3のほうにはあるんですけどねぇ。
アップデートで追加されたらいいな。

書込番号:23501657

ナイスクチコミ!10


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ゆー大さん
クチコミ投稿数:1件

2020/07/15 18:00(1年以上前)

AQUOSタイムシフトを設定しておけば、AQUOSで見ているのと同じ番組を自動的に録画。来客や電話の時、AQUOSのリモコン※2で「一時停止」ボタンを押すと、そのシーンでストップ。録画は続いているので、「再生」ボタンを押すと、続きからスタートします。

機能付いているようですが。

書込番号:23536112

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殿堂入り クチコミ投稿数:1688件Goodアンサー獲得:235件 去ね!「0570」 

2020/07/15 18:53(1年以上前)

>機能付いているようですが。

そんな情報、何処にあるのだ?


主殿の云うとおり、
2020年3月迄の発売機種には
搭載されておるようだが、
4月以降発売機種から、非搭載になったようである。

書込番号:23536228

ナイスクチコミ!6


殿堂入り クチコミ投稿数:1688件Goodアンサー獲得:235件 去ね!「0570」 

2020/07/15 18:57(1年以上前)

>用事で一時停止して戻ってきて

用事に行く際、一発録画(そんな機能があるか、知らんが)を押すのでは
駄目なのか?

書込番号:23536237

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スレ主 toshiaki9さん
クチコミ投稿数:25件

2020/07/15 21:15(1年以上前)

>機能付いているようですが。

下記のページをご覧になったのだと思いますが、
https://jp.sharp/bd/feature/renkei_tv/

その解説の下のほうに、
「対応機種 4B-BT3 2B-CT1/CW1/CW2」
と書いてあります。
本製品2B-C10CT4と2B-C20CT4は「2B-CT4」というシリーズで、対応機種ではありません。
(2B-C10CT4の取扱説明書にもタイムシフトやAQUOSタイムシフトの記載はありません)
(型番が似てて混乱しますよね…)

>>用事で一時停止して戻ってきて
>用事に行く際、一発録画(そんな機能があるか、知らんが)を押すのでは
>駄目なのか?

それは面倒なので、私的には「駄目」に分類されます。

1. 録画ボタン、
2. 戻ってきて録画リストボタン、
3. 録画リストから録画中の番組を選択※、
4. 決定ボタン。
と4ステップかかります
(※録画リストを出すと最後に再生した番組が選択されているため、矢印ボタンで録画中の番組を選ぶステップが入ります)

「タイムシフト視聴」の場合は、
1. 一時停止ボタン、
2. 戻ってきて再生ボタン(か、一時停止ボタンで一時停止の解除=再生)。
の2ステップです。

一時停止については彙襦悶躱脛さんの仰るように、録画する、で一応どうにかなりますが、
「タイムシフト視聴」の巻き戻し機能のほうも(私的には)重要なんですよねぇ…。

ソフトウェアアップデートでなんとかなるような気がしているので待っていますが、
うーん、発売から2か月以上経過…。

書込番号:23536559

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スレ主 toshiaki9さん
クチコミ投稿数:25件

2021/02/17 23:49(1年以上前)

2021年2月16日に新機種が発表されましたが、
いずれもタイムシフト機能非搭載であると製品ページに記載されていますね……

書込番号:23973279

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ニュース切り抜き保存には適しません

2020/09/05 01:03(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > おうちクラウドディーガ DMR-2CG300

クチコミ投稿数:14件

最悪です。
ニュースの切り抜き30秒から数分を、
毎日20ほど保存する使い方をしていますが

見るよりも編集がメインなので
番組編集→部分消去の画面から見始め、スキップor30秒贈り物で飛ばしながら再生し
不要な箇所を区間設定して、消去しますが
その画面では、チャプターの位置が表示されていないし
追加チャプターも出来ない

間違って音楽、写真、新番組ボタンを押すと
画面が閉じてしまい、それまでの苦労が無駄になり、
どの番組を編集していたのかも判らなくなります。
不要箇所をカットして、番組編集→番組分割しようとしても
チャプター位置が表示されない、スキップで移動しても、分割箇所を毎回前後を確認する必要があり
作業的にやってられない
しかも、音楽、写真、新番組ボタンを押してしまうと
また、どの番組を編集していたのか、探さなければならない

録画一覧を押した時と、戻るを押した時で、勝手に録画一覧の最新に飛んでしまって
また、どの番組を見ていたのか探さなければならない。

日々の編集は諦めて、他のレコーダーでやるとして

これを
おまかせでニュース番組を録画するようにして、
録画忘れがあった時の予備として使おうとしたが

録画モード変換が3倍速程度しかなく
常に電源を切ってるのに(→10倍)の表示だらけで

変換が全く追い付かない。

変換出来なければ、分割も出来ない
編集分割した録画がどれかを見分ける事も出来ないから
一括でブルーレイにダビング出来ない

全く使い道が無い

書込番号:23642425 スマートフォンサイトからの書き込み

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kockysさん
殿堂入り クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2020/09/05 04:57(1年以上前)

>プッタラさん
編集ではなくみるのだと不満は出ないですけどね。
私の場合編集画面使いません。

通常画面で再生させながらチャプターを打ちます。黄色ボタンで打てますよね。
その後チャプター編集で削除していきます。消して良いものか確認しながらです。ウィンドウで再生されますので。
長年パナ使ってこれが私には使いやすい方法でした。

書込番号:23642523

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クチコミ投稿数:753件Goodアンサー獲得:129件

2020/09/05 09:49(1年以上前)

>プッタラさん
>録画モード変換が3倍速程度しかなく
>常に電源を切ってるのに(→10倍)の表示だらけで
>変換が全く追い付かない

ええ?そんなはずは?と思って調べてみると 2G300, 2CG300 のwebページに

●ディーガはDRモードで録画します。1.5倍〜15倍録モードを選んで録画した場合、ディーガはいったんDRモードで録画したあと、電源「切」時に設定した録画モードに変換します。なお、ブルーレイディスクに直接録画する場合は、DRモードのみの選択となります。

と書いてあるではないですか。何かディーガの一般論のように書いてありますが少数派のはずです。
ちょと調べた限りでは 2G300, 2CG300, BRG2020, BRG3060, BCG3060 が長時間録画を一旦DR録画し後で変換するようですね。

私の認識は、多くの機種では同時録画の個数が限界になったときとか何か別の重いことを実行したときだけ一旦DR録画して後で変換します。機種ごとの違いは調べきれないのでどちらが多数派かは断言できませんが。

いやあ色々あるもんですね。ここで回答する自信がなくなってきました。

書込番号:23642836

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クチコミ投稿数:2987件Goodアンサー獲得:218件

2020/09/05 10:56(1年以上前)

部分消去は不向き。

1.残すシーンの前後にチャプターマークを打つ。
2.サブメニューの”チャプター一覧へ”を選び、決定。
3.不要シーンをまとめて選び、一括消去。
4.録画モード変換。

すれば効率よく編集できて、作業時間を短縮できるのだが。

書込番号:23642979

ナイスクチコミ!0


美良野さん
クチコミ投稿数:1304件Goodアンサー獲得:143件

2020/09/05 16:56(1年以上前)

>>録画モード変換が3倍速程度しかなく
その3倍速程度のいずれかをクリックすれば分かるのでは。

書込番号:23643624

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クチコミ投稿数:14件

2020/09/05 18:31(1年以上前)

全然追い付かないです

全てDR録画に変更して
編集分割してから変換するしか無いです。

容量が10分の1になってしまいました。
これだと1週間以内に必要不要を反対する必要があります

書込番号:23643824 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:14件

2020/09/05 18:33(1年以上前)

自動的に付けられたチャプターが邪魔で
どれが必要なシーンなのか判別出来ません。

編集用のチャプターとかあれば良いのですが

書込番号:23643827 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6746件Goodアンサー獲得:444件 楽天ブログ 

2020/09/06 07:55(1年以上前)

3TBの容量を半分近くも使うのは相当ですね。外付けHDDが必要ではないでしょうか。私ならDIGAの癖はある程度わかっているので、目をつぶってもDIGAの編集は出来ますがそれでもボタン押し間違えは起きますね。

書込番号:23644752 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:14件

2020/09/06 19:40(1年以上前)

何百と録画シーンがあり
その中からブルーレイに残したいシーンを
日頃から
CMカット編集したり、必要な箇所だけ残したりして
置いておいて

一括で、何十というシーンをブルーレイにダビングする時に
どれが、編集したシーンなのか判別出来ますか?

書込番号:23646116 スマートフォンサイトからの書き込み

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isikunさん
クチコミ投稿数:2395件Goodアンサー獲得:104件

2021/02/07 23:14(1年以上前)

まあもう見ていないだろうけど、書いときます。

私がやっている方法をは、全部DRで録画します。
自動チャプターを切りにして(自動チャプターがあてにならない)
再生しながらチャプターを打って、
チャプター一覧で不要なチャプターを消す。
私はドラマ中心なので、番組ごとにまとめになっています。
最終回が来たら、そのまとめをBDに変換ダビングしています。

細かいのがいっぱいあるなら、後からわかりやすくするために、
編集したものを同じジャンルでまとめにします。
(まとめから出したり入れたりが面倒ですけど。)
まとめは中の最後のタイトルが表示されますが、
それに関係なくまとめの名前を付けられます。
私はCMを集めているのですが、そのまとめのタイトルはCMです。
(今見てみたらCMの中のタイトル数が1305になっていました)
こうすれば後から見てもわかりやすいです。
まとめごとにBDにダビングすればいいことになります。

書込番号:23953184

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14件

2021/02/07 23:21(1年以上前)

全部DR録画にして、満杯の自動削除も
10日の自動削除も消えてくれません

書込番号:23953196 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


isikunさん
クチコミ投稿数:2395件Goodアンサー獲得:104件

2021/02/15 11:22(1年以上前)

チャンネル録画にすれば、指定用量を超えると自動削除になりますが、どうでしょう。
編集するにはふつう領域にコピーしてやることになります。
また、チャンネル録画の時間は普通の予約は録画できなくなります。
まあ、私は自動で削除されるのは嫌いなので自分で削除なり、
USB−HDDに移したりしてます。

SONY機なら通常の予約は次の録画の直前に前回の録画を消す設定ができます。
おまかせ予約ならば容量がなくなると古いほうから削除されます。
SONYの方が良いかもしれません。
ただどのメーカーも思うようにいかないものです。

書込番号:23967855

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ナイスクチコミ176

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初期不良で最悪の対応

2020/10/12 21:39(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > 4Kディーガ DMR-4W400

スレ主 gtrsssさん
クチコミ投稿数:28件

この機種を購入しすぐに設置して試しに少し録画して再生すると薄暗く映ってましてテレビに切り替えると問題ないのですが

レコーダー経由でテレビを見るとやはり薄く暗くなっている。

そこでPanasonicサポートに連絡、言われるままに操作した所 コレは初期不良ですね修理対応を取らせていただきます!?

数日使用した物でしたらまだしも最初から初期不良だったら交換してくれるとばかり思っていました。

何度か交渉しましたがPanasonicでは最初から不良品でも修理対応になるそうです\(//∇//)\

すぐに取り外してテレビラックの前に2か月置いてあります。ヤフオク行きかな(^^)高い買い物になりました。

GZ2000購入予定でしたがこの件でやめました。SONYにすることにしました。

以前はPanasonic製品をよく買っていましたがもう2度と買うことはないでしょう!

書込番号:23722218

ナイスクチコミ!17


返信する
クチコミ投稿数:6434件Goodアンサー獲得:890件

2020/10/12 21:52(1年以上前)

購入店には、交換交渉しないんでしょうか?
ネット店だと、面倒だけど。

書込番号:23722257 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


MASTER1さん
クチコミ投稿数:307件Goodアンサー獲得:44件

2020/10/12 21:55(1年以上前)

>gtrsssさん
>すぐに取り外してテレビラックの前に2か月置いてあります。ヤフオク行きかな(^^)高い買い物になりました。

修理してくれるのに2か月放置で、故障品をヤフオクで売るん?
まったく文面が理解できない。

最悪の対応ってほどなのかな。
海外メーカーだと連絡すら付かないこともままある。

書込番号:23722264

ナイスクチコミ!18


クチコミ投稿数:15846件Goodアンサー獲得:1030件 よこchin 

2020/10/12 22:09(1年以上前)

>gtrsssさん

初期不良交換は販売店対応が普通です。

>>Panasonicでは最初から不良品でも修理対応になるそうです

SONYでも同じに成ります。

書込番号:23722299 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


kockysさん
殿堂入り クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2020/10/12 22:14(1年以上前)

>gtrsssさん
故障品と書いてヤフオクには出すんですよね?(補償有り品?)
SONYのテレビ買ったらあまりの不安定さに次はSONYが買えなくなるでしょう。

書込番号:23722309

ナイスクチコミ!12


DECSさん
クチコミ投稿数:5874件Goodアンサー獲得:446件

2020/10/12 22:46(1年以上前)

> 以前はPanasonic製品をよく買っていましたがもう2度と買うことはないでしょう!

こういう捨て台詞を吐く輩って、前言守らないか、守って買えるメーカーが無くなるかの二択しかないんだよねぇ。

書込番号:23722384

ナイスクチコミ!8


スレ主 gtrsssさん
クチコミ投稿数:28件

2020/10/12 23:13(1年以上前)

不良品は交換するのが当たり前!

故障している新車を納車されて修理しますのでと言っている様なもの!そんなことも分からないの

ヤフオクに出す時は当然不良品と記載でしょ!

勝手に想像してもらっても(^^)

昔は不具合が酷い時は普通に新品交換してたんですよ!何処のメーカーも

知ってる人は知っているって事

書込番号:23722433

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:15846件Goodアンサー獲得:1030件 よこchin 

2020/10/12 23:23(1年以上前)

古〜〜〜〜〜い方なんですね。

書込番号:23722459 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:48件

2020/10/12 23:28(1年以上前)

家電品は、@メーカーとAメーカー販社(俗に言うディーラー)、B販売店
Aは@から仕入れて、Bに売る、Bは消費者に売る。
初期不良はBがAの代理で行っているだけ。
だから、Bに言うのが筋。

車は、一度登録したら不良だからって交換はしない…。

書込番号:23722466

ナイスクチコミ!10


DECSさん
クチコミ投稿数:5874件Goodアンサー獲得:446件

2020/10/12 23:36(1年以上前)

> 不良品は交換するのが当たり前!

故障している新車を納車されて修理しますのでと言っている様なもの!そんなことも分からないの

リコールを理由に、新車と交換しろとゴネるのが当たり前だとか嘯くのがいつから当たり前になったんだろう、、。

書込番号:23722481

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:739件Goodアンサー獲得:42件

2020/10/13 00:45(1年以上前)

初期不良を新品と交換してもらうと
本当に新品が来る場合もあるけど、誰かが使って回収された初期不良品を直したモノと交換される場合もあるらしいから
どっちがいいのか微妙なんだお

レコーダーとかだとメーカーが前の持ち主のデータを消し忘れるような大失敗をしない限りバレないけど
洗濯機とかを交換してもらうと前の人が洗濯に使った時に紛れ込んだヘアピンやアクセサリーとかの小物が隙間に引っ掛かっていて出てきたりする事があるんだお(´д`|||)

他にも直してもらって新品の部品と交換したものだと思ってたら
実は故障して回収されたディーガからパーツを取って保管されていたモノを取り付けられる場合もあるのですお

書込番号:23722592 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:9466件Goodアンサー獲得:949件

2020/10/13 01:13(1年以上前)

皆さんが言われるように、修理が当たり前です。
新品交換なんて話は、聞いたことがありません。
そもそも、本当に故障なのでしょうか?
BDレコーダーに暗くする機能は、ありません。
テレビの設定が適切でない可能性が大きいです。

書込番号:23722617

ナイスクチコミ!8


bl5bgtspbさん
クチコミ投稿数:4980件Goodアンサー獲得:561件

2020/10/13 09:15(1年以上前)

賛同意見を募集
なんかいつものパターン
サポートは、修理前提
新品交換は、量販店などの力でメーカーに突き返せるからできるものです

書込番号:23722930 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 gtrsssさん
クチコミ投稿数:28件

2020/10/13 16:37(1年以上前)

皆さん結構知らないんですね!

新品に交換は結構ありますよ。

知人は三菱のファンヒーターが壊れてサポートに連絡したら新品が送られて来ました。

私も東芝DVDレコーダー
1年過ぎてましたが不良ということで買った商品の新型ですいませんがと言われて頂きましたよ!

他にも知ってますが現実を知らない人が多いことに驚きました。

聞いたことがない!でなく何も知らないって事でしょう!ならでしゃばらないで欲しいです!

書込番号:23723591

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9466件Goodアンサー獲得:949件

2020/10/13 20:17(1年以上前)

>gtrsssさん
メーカーに明らかな責任があれば、新品交換、返金は、あります。
SONYのスピーカーが無音時にサーとノイズがでたので返金して貰ったことがあります。
設計不良のため、修理不可能と言うことで、返金になりました。
今回の件は、不良と断定できない以上、メーカーは、調査が必要で新品交換は、ありえないです。

書込番号:23723993

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:6746件Goodアンサー獲得:444件 楽天ブログ 

2020/10/13 23:03(1年以上前)

買った店には連絡しましたか?直接Panasonicに連絡したんですか?

書込番号:23724422 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


bl5bgtspbさん
クチコミ投稿数:4980件Goodアンサー獲得:561件

2020/10/13 23:48(1年以上前)

免責条件に合わせた交渉が出来ておらず愚痴っているだけです。
一年間のメーカー保証対応すら放棄するという理屈も意味不明です。

書込番号:23724532 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


MASTER1さん
クチコミ投稿数:307件Goodアンサー獲得:44件

2020/10/13 23:57(1年以上前)

誰一人賛同せず、文章構成を見て推して知るべしです…。

書込番号:23724554

ナイスクチコミ!6


スレ主 gtrsssさん
クチコミ投稿数:28件

2020/10/14 09:00(1年以上前)

別に何も知らない皆さんに賛同してもらわなくてもいいですよ!

ありえないとか決めつけるのはどうなんでしょう

実際経験もないし聞いたこともないので仕方ないでしょうね

自分の考えが絶対正しいと言う思い込みって事です

知らないことは恐ろしいですね


多数の意見が正解だと思ってるんだね!

どうぞお仲間でディスって楽しんでください・ディスるの好きなのね〜さようならです。

書込番号:23724985

ナイスクチコミ!2


bl5bgtspbさん
クチコミ投稿数:4980件Goodアンサー獲得:561件

2020/10/14 09:09(1年以上前)

》自分の考えが絶対正しいと言う思い込みって事です

スレ主の思い込みがね(笑)

書込番号:23725003 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:104件Goodアンサー獲得:5件

2020/10/14 09:25(1年以上前)

仮にスレ主さんの主張が正しいとすれば、修理に出したら新品に交換してくれるかもしれないのにね
スレ主さんはそのチャンスを自分で潰してしまったわけだ

書込番号:23725027 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:6746件Goodアンサー獲得:444件 楽天ブログ 

2020/10/14 09:59(1年以上前)

もう違う、新しいDIGA買いましょう。

書込番号:23725067 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:7件

2021/02/14 00:47(1年以上前)

修理と言っても画面が少し暗くなるのはPanasonicの仕様でしょう。

買い換えるのが一番イイでしょう!

書込番号:23965001

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3784件Goodアンサー獲得:210件

2021/02/14 09:09(1年以上前)

HDMIケーブルとテレビのHDMI端子の不良の可能性については確認済みなんでしょうか。

書込番号:23965322

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9699件Goodアンサー獲得:958件

2021/02/14 09:26(1年以上前)

今さらだけど、上がってきたのでついでに。

テレビの外部入力設定が地デジと違うだけのような。

例えばテレビは「ダイナミック」、繋いだ端子は「スタンダード」とか。


もそ、そうなら、転売した故障品というのは、故障していないのを安く手に入れた可能性もあるわけだ。

新たに買ってからの話が出てこないのは、買ったレコーダーも暗かった可能性もある。
(そんなこと書けないから、買い替えたら明るく映りましたってレスが出そうだけど)

書込番号:23965359 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3784件Goodアンサー獲得:210件

2021/02/14 11:12(1年以上前)

確かにもう古い口コミでしたね。

コメントする事もありませんでした。

書込番号:23965564

ナイスクチコミ!0


MASTER1さん
クチコミ投稿数:307件Goodアンサー獲得:44件

2021/02/14 14:39(1年以上前)

もうPanasonicは買わないのだから、ここは見てないと思うよ(笑)

書込番号:23965970

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:3784件Goodアンサー獲得:210件

2021/02/14 18:00(1年以上前)

確かに。

質問では無く、悲しい評価ですからね。

コメントする時は、時期や質問なのかを確認してから検討したいと勉強になりました。

書込番号:23966401

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ3

返信1

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標準

Youtubeが起動しない

2021/02/07 14:47(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > 4Kディーガ DMR-SCZ2060

クチコミ投稿数:1件

新品で購入後しばらくはAmazonのプライムビデオやYouTubeなどを楽しめていましたが、購入後半年ほど経ってからなぜかYouTubeだけ起動しなくなってしまいました。テレビでネット 内の他の機能は問題なく、ネット視聴ができています。
取扱説明書に記述されているようなトラブルではないものの、一応再起動やネットワークの再設定、アップデートなどを試したのちにPanasonicのサポートセンターへ電話しました。ところがやはり説明書にあるような対処要領のみ指示され、結局症状は回復せず。挙句には、その症状は直らないのでしばらく様子を見てくれ と言われる次第でした。
商品の売りでもあるはずの機能が使えない状態であるにも関わらず、特に補償もしないという回答であったため、泣き寝入りなのかな…と考えています。
おそらくはメーカーも把握していないような珍しい症状なのでしょうが、良い方法はないでしょうか?

書込番号:23952002

ナイスクチコミ!2


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kockysさん
殿堂入り クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2021/02/07 15:27(1年以上前)

>もんくん@さん
コンセント抜いて20分程度放置。工場出荷状態に戻す。
こういう対策済みということですか?

珍しいというか。。こういう性能の低い機器におまけ的に付与される機能はいつ動かなくなっても。。と思います。
また、動画によっても再生できるできないも出てきそうです。

書込番号:23952087

ナイスクチコミ!1



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