ブルーレイ・DVDレコーダーすべて クチコミ掲示板

前面シーキューボルトHDDに転送した際のグループ

[あめくれてんの]

自機で背面フォーマットをかけたHDDを前面に繋ぎ、番組を転送するとグループ無しになってしまいます。
以前の機種ではグループが保持されていましたが、この機種は互換性向上の為仕様が変わったようです。
便利だったのに残念です。


以下サポートからの回答です。
本件についてお調べしたところ、ご指摘の挙動は
｢BDZ-FBT4000｣においてSeeQVault HDDへの
互換性を向上したことによる、仕様上の挙動であることが分かりました。

以下はご参考までの情報とはなりますが、後面USB端子に
USB HDDを接続いただいた場合、ソニーの独自仕様によって
SeeQVaultへの対応/非対応を問わず
ほぼ同等の取り扱いができるようになっております。

そのため、SeeQVault対応USB HDDを接続した状態でも
グループを反映することが可能です。

一方で、前面USB端子にはソニーの独自仕様が採用されておらず
後面USB端子と比較して、できることが制限されており
ソニー独自仕様のグループは反映されない仕組みとなっております。

書込番号：23205130　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

こんばんは。
詳しいことが解らないのですが、
グループ分けとはマークを付けるあれですよね。
ダビングした時に解除されるということですかね？

繋ぎ直しただけは覚えているので、マーキングし直せば使えるということですよね。

書込番号：23206005

[あめくれてんの]

その通りです。
背面に繋ぎかえて再設定する事はできます。
設定後に前面につなぎ変えればグループ分けも表示されます。

シーキューボルトは不測の二重バックアップとして重宝しているのですが、いちいち背面に繋ぎかえてグループ設定するのが不便で仕方ないのです。

書込番号：23206061　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

なるほど。
私ははグループ分けをしないほうで、登録直後から前面に繋ぎっぱなしで気付きませんでしたが、繋ぎ直しが必要となると確かに不便ですかね。


ただ、互換性の向上自体は個人的には寧ろ良かったと考えてます。

SeeQVaultに関しては世代を遡って古い世代のほうが不具合が出る場合が多く、難儀することもありましたので。

ZT3500以前は取り外しメニューがないのもヤバいなぁ。と思いますが、
アップデートで対応したZT2000はネットワークダビングしたCS番組がSeeQVaultHDDにダビングした途端に上書き録画アイコンが付いて視聴出来なくなるバグが幾つか発生してます。
修正するには後の世代のレコーダーにダビング＞再書き戻しが必要なのですが、
たまたま複数台持っていたから良いものの、無かったら解決が見つからず消していたと思うと冷や汗書きます。

世代が新しくなるにつれて安定して来ているのは良かったと思います。

グループ分けはアイコンが自作出来たら(テキストタグにして欲しい)使いたくなると思うのですけどね。

書込番号：23206218

[あめくれてんの]

前面に繋いで使っていると便利ですよね。
惜しいって感じが無くならないまま、レコーダーなんぞという日本でしか売れないものは淘汰されていくのでしょうね。
シーキューボルトの6TBも出てきませんし。

願いはやっぱりUSB HDDを何台も同時に繋げられるようになれば最高なのですが。

書込番号：23208237　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

東芝はハブ経由で複数台繋げられるらしいですけどね。

でも登録したレコーダーなら前面に繋いだSeeQVaultHDDでもダビングカウント維持など融通は利くので
私は背面に6TB通常HDD+前面にSeeQVault4TB繋いで、内蔵と計14TB運用しているので当分は不自由しないです。

書込番号：23208307　スマートフォンサイトからの書き込み

[あめくれてんの]

東芝は買った事ないので、今度試してみたいと思います。ありがとうございます。

使い方の構成が全く一緒です。（笑）
内蔵のHDDはダビングに際しての一時保管場所になりつつあります。

書込番号：23208726　スマートフォンサイトからの書き込み

[あめくれてんの]

本日のアップデートでも変化はありませんでした。

書込番号：23268104

[Abaca]

＞あめくれてんのさん
はじめまして、

＞惜しいって感じが無くならないまま、レコーダーなんぞという日本でしか売れないものは淘汰されていくのでしょうね。
＞シーキューボルトの6TBも出てきませんし。

ご存じかもしれませんが、５ＴのSeeQVaultは販売されます。
https://www.pro.logitec.co.jp/pro/g/gLHD-PBM50U3QW/

書込番号：23268634

[ACテンペスト]

まあ、5TBの価格見ても分かるとおり、仮に今6TBがあってもとても コストパフォーマンスに見合ったもにはならないでしょうね。もはやレコーダー一台ぶんなので買えたものではありません。

実際、私は昨年後半にロジテックが1.3万円でセールしなかったら買わなかったかもしれません。

結果対応機器4台に対して3台購入しましたが、
今年に入って他メーカー並みの価格に戻したので、一台ぶん買い損ねたのを後悔してます。

書込番号：23268666　スマートフォンサイトからの書き込み

[あめくれてんの]

6TBはIOの電源内蔵据え置きが出てくれるのを期待して待ってます。
ロジテックの5TBポータブルは高過ぎますよね。ちょいちょい売り切れになるので、買っている人はいるようですが。

書込番号：23269689　スマートフォンサイトからの書き込み

[Abaca]

＞あめくれてんのさん　へ

＞6TBはIOの電源内蔵据え置きが出てくれるのを期待して待ってます。
＞ロジテックの5TBポータブルは高過ぎますよね。ちょいちょい売り切れになるので、買っている人はいるようですが。

ＩＯ・ＤＡＴＡの通常録画用の
　４Ｔ　HDCZ-UT4KC 　https://kakaku.com/item/K0001098736/　約11500円
　６Ｔ　HDCZ-UT6KC 　https://kakaku.com/item/K0001098737/　約25800円
ＩＯ・ＤＡＴＡのSeeQVault対応録画の
　３Ｔ　AVHD-URSQ3　　https://kakaku.com/item/K0000856501/　約25600円
　３Ｔ　AVHD-URSQ4　　https://kakaku.com/item/K0000856502/　約42900円

これらとロジテックのSeeQVault対応５Ｔの33000円を比較すると、
「容量」と「用途(SeeQVault対応)」を考えると高いとは思いますが
「高すぎる」とは言えないと考えますがいかがですか？

とは言っても私は買いません。
　周辺器機に2万円以上は躊躇する(まず買わない)。
　SONYや東芝のレコーダーを現在、所有していないので５Ｔを利用できない。

私の場合は、ロジテックやエレコムのSeeQVault対応３Ｔが13000円位まで
下がったときに購入しています。

書込番号：23270734

[あめくれてんの]

レコーダーが何台もあるので、URSQの4TBをずっと買い足してましたが、生産終了して高くなってしまいましたね。
2万前後で購入出来てましたが、まだ一台も壊れてないです。中身がWDのAVGPシリーズなようで安定しています。

私の場合は個人的な部分が強いですが、ACアダプタが嫌なのと、中身がシーゲイト、ポータブルをあまり信用していないのが大きいですかね。

URSQ生産終了したので、後継のシーキューボルト6TB電源内蔵3万以下で出たら惜しまず買いたいと思います。

書込番号：23271943　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

うーん…私は6TBでも1.7〜1.5万円くらいじゃないと無理かな〜
とりあえずロジテックの4TBが底値に戻らないかなと祈ってます。

手持ちのZT2000とZT3500とFBT4000には１台づつ設置しましたが、元々FBT4000の購入自体が衝動買いだったので本来付けるはずだったFT3000に設置できずじまいなので調達したいところ。
でも最安値の倍近くの値段になると流石に躊躇しますね。

部品調達と生産自体が難しい情勢なのかな？

書込番号：23272194

[あめくれてんの]

コロナ影響は至るところに出そうですね。

書込番号：23272299　スマートフォンサイトからの書き込み

[Abaca]

＞ACテンペストさん　へ

SQVAをご存じですか？
　　http://www.medialogic.co.jp/SQVA.html

この製品が一般向けに商品化されれば
自由にＨＤＤを選択できる様になるのですが、、、

書込番号：23272726

[ACテンペスト]

＞SQVAをご存じですか？

いえ、初めて知りました。勉強になります 。

要はSeeQVaultHDDの暗号化の基板を外付けするかたちですよね。
基本的に既製品のHDDもディスク部分は汎用と変わらないでしょうから内部構造を応用したものでしょうかね。

確かに安価で自由な容量のストレージを活用出来るのは魅力的ですね。
暗号化部分とストレージを分離出来ることでデータを保持したままストレージ部分を際限なく交換出来るかもしれませんね。

ただトピックが2014年止まりなので商品普及として停滞しているのかも？

まあ、ようやくSeeQVault機器が増えて一般に触れられるようになったので時代はこれからかもしれませんが。

書込番号：23272832

同じく壊れた

[ポプテピピック]

HDD付近から煙が出て壊れました
ネットで調べると同じようにコネクターが燃えてる人が多数いました
購入から5年でこんなに同じ個所が壊れるのは不良品なのでは？と思います

書込番号：22895926

[夢追人＠札幌]

＞ポプテピピックさん　　へ

https://www.toshiba.co.jp/regza/bd_dvd/cs/DBR-Z320DBR-Z310.html

上記のメーカーサポート情報では、特段の「喚起事項」は書かれていないようですね。。。

書込番号：22896547

[つねやす２]

問題のメイン基盤裏側、SDカードスロットル付近のチップヒューズ	管タイプヒューズホルダ。中身は2A。	2TB換装後、DRモードで約185時間録画可能に

5年も経てばHDDに何らかのトラブルがあると考えていいとおもいます。物理的に動く部品ですから、金属消耗や熱膨張が原因で過電流が発生し焼けるのでしょう。
ネットで検索すれば直した人も沢山います。その方々の記事を参考に僕もこの機種のこの症状(HDD,録画1ランプの点滅)は治せるようになりました。
メイン基盤にヒューズをわざわざはんだ付けするのは、メーカーの購入サイクル促進のための策かと思います。基盤交換の高額修理→新品購入と考える方が多いと思いますから。
これも経済を回すためにはある程度仕方ないのかなと思います。
この幅1.6mmのヒューズを基盤から取り外すのも部品を手に入れるのも難しいので、私はこの部分にケーブルをはんだづけし、ヒューズホルダを装着して使ってます。今後切れた時にケースを開けたら基盤をばらさず、直ぐにヒューズのみを交換できるようにです。
全くの素人考えで、同じことが起こった時はHDD本体にダメージが及ぶかもしれませんが、とりあえず小さめのヒューズ(基盤のものは2.5A,今回装着は2A)をつけて、より弱い電流でも切れるようにはしてます。

自分の部屋のものが潰れた時にこれで上手く直せたので、今では同じ症状のジャンク品をオークションで探し、めっきり安くなってきた2TBのHDD(SEAGATE ST2000DM008等)を換装し、今では各部屋で数台上手く使えてます。
あくまで自己責任の世界ですが、どうせ捨てるならチャレンジ精神もありだと感じます。

書込番号：23231742　スマートフォンサイトからの書き込み

[さささんさん]

5年なら寿命でしょうね。パソコンでも５年使っていればかなりの確率で、何処かにガタが出ます。パソコンなら壊れたパーツを簡単に交換出来ますが、レコーダーの部品は簡単に交換できない物が多いようです。修理も可能かもしれませんが、修理後に他の部分から火を噴いたりしたら洒落になりません。電気店等の延長保証でも最長で５年位だと思います。HDDも消耗品ですから残っているデータは残念ではありますが、諦めるのが無難かと思われます。

　5年経つと性能が格段に上がっており、更に同等の製品なら値段はかなり下がっているものと思われます。どうしても救出したいデータが無いのであれば、新しい物をお勧めいたします。

書込番号：23232279

初期不良？？

[GF50]

チャンネル録画を再生してると、映像が飛んだり止まったり挙句リモコンも利かないという症状がでています。
強制終了させると元に戻りますが、チャンネル録画を再生するとまた同じ症状になります。
しかもそれはすぐにはならずに30分くらいから1時間見てるとなりやすいです。
同じ症状になられた方はいらっしゃいますか？保証期間内ではありますが、
見てもらってるときに症状が出なかったら送り返される可能性があるので
連絡しようか迷ってます。

書込番号：22875577

[nato43]

＞GF50さん
こんばんわ。
まずは使用されてどのくらい経つのでしょうか。あと証拠としてスマホで
その時の状況を動画撮影して保存して、販売店に連絡した方が良いと思います。

書込番号：22875720

[GF50]

＞nato43さん
こんばんわ。まだ10日程です。録画モードはDRです。
一応動画撮ってみました。こんな感じです。

明日連絡してみます。
ありがとうございます。

書込番号：22875722

[nato43]

＞GF50さん
動画がアップされていません。

書込番号：22876923

[GF50]

あらら、すいません。違う形式で上げてみます。
ちなみに販売店に連絡したところ症状が確認でき次第
新品と交換と言われました。

書込番号：22877169

[GF50]

動画がアップできないですね…。とりあえず預けてみてまた
ご報告します。

書込番号：22877211

[けんぞー２００６]

＞GF50さん
私はUBX4060ですが、同じような症状が出ています。購入して2週間くらいです。
ただし条件があり、外付けのポータブルHDDに録画しているチャンネル録画のみ症状が出ます。
内蔵のHDDのチャンネル録画では症状はでません。
なので、外付けのポータブルHDDの不良かと思い、販売店に物を送りました。
販売店で故障かどうかのテストをしてもらえるようです。
外付けHDDに不具合がなければ、本体側の不具合か、温度などの環境による物だと思います。
本体の上に外付けHDDを乗せているので、結構な温度になっています。
GF50さんはいかがだったでしょうか。

書込番号：22883743

[けんぞー２００６]

書き忘れましたが、HDDはWDの4TBポータブルHDDです。
宜しくお願いします。

書込番号：22883752

[GF50]

＞けんぞー２００６さん
おはようございます。自分のは内蔵HDDで症状が出ています。本体もさほど熱くありません。あと他にも動作がとてつもなく遅くなったりします。部分消去などの編集作業をしていると最初はサクサク動いてたのが、しばらくすると早送りとか巻き戻しなどのボタンを押しても動かなくなります。
外付けHDDは使ってないので分かりません。
パナソニックのサポートに連絡しましたが、一応初期不良として対応して頂けました。販売店にて新品交換対応です。

書込番号：22883959　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞GF50さん　　へ

今回の新シリーズはなぜかトラブルが目立ちますね・・・
『パナソニック』さんとしては、非常に珍しい（？）事ですネ。
どうしたんでしょうか？？？

書込番号：22883973

[GF50]

＞夢追人＠札幌さん
おはようございます。自分はレグザサーバーからの買い替えだったため
パナソニックの印象がた落ちです。レグザは何台か買いましたが
何の不具合もありませんでした。今回のレグザも７年くらい使ってました。
初期ロットであれば多少の不具合が出るのは覚悟していましたが、いざ自分がなってみると
とても残念な気分になります。

書込番号：22883978

[GF50]

今日新品と交換し、設置、チャンネル録画を見てみるとまさかのまた同じ現象が起きました･･･。なにか設定が悪いのでしょうか･･･

書込番号：22885753　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんぞー２００６]

＞GF50さん
こんばんは。
新品交換でも同じ症状ですか。驚きました。
製品そのものの欠陥か、設置環境でしょうか。
設定でそのような症状が出るというのは考えにくいですね。

私は5倍録画で、ＷＯＷＯＷを外付けＨＤＤにチャンネル録画した時に
症状が出ました。

外付けＨＤＤは外して、内蔵のＨＤＤに今は録画しています。
同様の症状が出るかどうか、検証してみようと思います。

書込番号：22886041

[メロンにゃん太郎]

＞けんぞー２００６さん
この製品。いつになっても「推奨USB-HDD サポート情報」が出ません。
外付けHDD関連で不具合が出ているのだと思います。
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/connect/index.html

書込番号：22886154

[GF50]

＞けんぞー２００６さん
おはようございます。自分はチャンネル録画はDRモードで録画してます。
自分もいろいろ設定変えてやってみます。

書込番号：22886195

[けんぞー２００６]

＞GF50さん
おはようございます。
私も内蔵のHDDでも症状が出てしまいました。
画像と音声が一瞬止まり、又動いて止まる、というのを繰り返しています。
リモコンが効かなくなることはありません。
外付けHDDの時よりはまだ症状が軽いですが、見るに堪えない状態です。
販売店に連絡しました。
新品交換でも同じならメーカーで原因を特定して、対策を取って欲しいです。

書込番号：22892910

[takanyan987]

こんにちわ
私も購入初日からGF50さんと同じような症状に悩まされています。
パナソニックに問い合わせてリセットと再設定を指示通り行いましたが、修復できませんでした。
しかたなく購入店で新品と交換してもらいましたが、それでも似た症状が出ています。
BRX7020を同様な設定で使っていましたが、そのような症状が出たことは一度もありません。
7020より小さくなったし熱がこもりやすいのかと疑い、
涼しい場所へ本体を移動してみましたが全く解決されませんでした。
先ほどパナソニックへ何とか対応してもらえるようメールを送信したところです。

書込番号：22893695

[GF50]

＞takanyan987さん
＞けんぞー２００６さん
こんにちは。皆さん同じような症状が出てるみたいですね･･･
自分のは実は今の所は出てません。初日だけでした。
設定をいじったとはいえネットワークをオフにしているだけなんで、設定とは関係ないかもです。なんなんでしょうね。

書込番号：22893838　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんぞー２００６]

こんばんは。
私の方は販売店から修理対応になる、と返信があったため、パナソニックのサービスセンターに物を送りました。
現象確認してもらって何らかの対応があると思います。
進展したら書き込みします。

書込番号：22893867

[けんぞー２００６]

パナソニックから返信がありました。
現象再現されないとのこと。
そのまま送り返してもらうことになりました。
気になったのは以下の点。

外付けではございますが繋いでいる状態ですと、本体は全てのＨＤＤを同一に認
識する為ＵＳＢ−ＨＤＤに不具合がある場合は、本体がフリーズしてしまうなど
と言った症状を引き起こす場合がございます。

外付けのHDDは販売店でPCでのテストでは問題なかったものの、レコーダーでは
不具合が出る可能性がある、ということで返金対応になっています。

とりあえず、戻ってきたら外付けのHDDは外して様子を見てみたいと思います。

それにしても今一つスッキリしない結果です。

書込番号：22902526

[nato43]

＞GF50さん
どうも大変な様ですね。
私はSCZ2060とパナソニック推奨の外付けハードディスクを使用していますが全く6カ月間異常は
ありません。もしかしたらで個人的意見ですがやはり内蔵HDDが大きいのが原因なのでしょうか
本当に4TB以上の機種の不具合が多い様に思います。確かパナソニックの推奨HDDも4TBでした。
最近はチェックしていませんが。
あと外付けハードディスクは電源付きですか。

書込番号：22902784

不具合連発

[きゃおりんご]

購入して5ヶ月でリモコンの送受信ができなくなりました。
リモコンの故障ではなく本体の故障でした。
購入して1年1ヶ月目に複数タイトルのBDディスクへの書き込み、および外付けhddへのムーブができなくなりました。
タイトル１つだけならいずれもできます。
エラーメッセージもでません。
BDもいろんなディスクで試してみましたが、無理でした。
Sonyが好きだったのですが、この機種は大失敗でした。

書込番号：22874599　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞きゃおりんごさん へ

＞リモコンの故障ではなく本体の故障でした・・・

このように断じていらっしゃるのは、修理等に出して原因がハッキリと分かった。
ということでしょうか？

で、あるならば『単にグチをお書きになっている』様に受け取られますが・・・　

書込番号：22875265

[きゃおりんご]

こちら、購入して、1年2ヶ月、手荒に扱っているわけでもないですが、録画したHDDから、ディスクに複数ダビングをしようとすると、動かないという事象が現れ、さよならしました。
訪問修理に来ていただきましたが、基盤まるごと交換しないといけないって言われました。
2回も故障したので、ハズレを引いた感じです。

書込番号：22909721　スマートフォンサイトからの書き込み

[メシア0819]

この不具合は他レビューでも他ユーザーでも多数見受けられますので、不具合で間違い無いと思われます。SONYの不具合隠しの可能性もあります。
5年経過時ならHDDや基盤の経年劣化でしょうが1〜2年での発症は明らかにメーカー側の責任です。

書込番号：23210240　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゃおりんご]

回答ありがとうございます。
sonyの修理担当窓口の責任者に散々クレーマー扱いされ、すごく、嫌な思いをしました。
修理してもらわないとなんともならないので、訪問していただきましたが、やはり、不具合でした。
修理ではなく、丸ごと、新機種に変わりました。
嫌な思いをしたので、次はsony製品は買いません。

書込番号：23210259　スマートフォンサイトからの書き込み

[メシア0819]

zwシリーズは初期バグ製品のようですね。最新のFBシリーズはまだ不具合やバグ報告が上がってないのでわかりませんが、パナソニックの方が耐久性は強いのは実感してます。頻度高く使っても平均8年くらいはいける実感があります。

書込番号：23219935　スマートフォンサイトからの書き込み

チャプター消去は最悪

[hiratuka]

CMをカットしてBDに保存しようとチャプター消去をしてみました。
かなりの確率で狙いとは別のチャプターが消えます。
本編が消えてしまいます。
戻してほしいです。
編集した時間も。

書込番号：23218087　スマートフォンサイトからの書き込み

[彙襦悶躱脛]

フナイは東芝と違って
プレイリストが無いからな〜
部分消去もやり辛い。

消去するチャプターを選択したら、
該当チャプターのみピンク色になる故、
長い本編だと間違う事は考え辛いが
CM位短い本編だと或いは・・・

フナイは倉庫代わりにして、
LANで他メーカーにダビングして編集するか、
ダビ10ならHDDからUSB-HDDにダビングしてから編集すれば、
編集ミスしてもあと9回、やり直せる。

書込番号：23218261

[彙襦悶躱脛]

かなりの確率で狙いとは別のチャプターが消える事は、あり得んな〜。

その、別チャプターが消える編集の様子を、
撮影した動画をUPすれば、
具体的な指導が出来ると思う。

書込番号：23218269

予約録画ができなくなる不具合（電源オフ時）

[くまん9]

番組表から予約録画、おまかせ録画を設定して、本体の電源ＳＷをオフにした状態で使用していると、録画がされていない番組が発生するようになりました。留守にしていた年末、年始の特別番組を含む数十番組は全部が録画されていませんでした。
録画が未実行の推定原因は「予約期間中にＡＣ電源が抜けていた。」と殆どが実際には起こっていない原因表示でした。ＡＣ電源は同じで、本機のＴＶアンテナを接続しているアンテナ側にある他のＤＩＧＡは（同じ番組も含めて）正常に録画できていました。
電源をオンにするとその時間に予約された番組は途中から録画開始されます。
スマホのアプリ「どこでもＤＩＧＡ」からも、番組表から予約録画しようとすると、エラー表示で設定できなくなっていました。
電源ＳＷの長押してリセットをかけると、正常になったように見えましたが、何日かするとまた再発しました。
初期不良ということで交換してもらったのですが、交換機でも同じ不具合が発生しています。
初代ＤＩＧＡから十台以上を購入してきましたが、このような現象は初めてです。
他のユーザの方で同じような症状のある方はいませんか？

書込番号：22424116

[yuccochan]

くまん9さん

この機種ではありません（２０１０年秋モデルのBWT1100）が、
購入から６〜７年目から全く同じ症状が出ています。
　予約録画が開始されない、電源オンで録画が開始される
頻度としては、年に１〜２回程度です。
使用者は年金暮らしの母親で、昼間は電源オンのことが多いので
この程度の頻度なのかもしれません。

書込番号：22424165

[くまん9]

yuccochan さん
さっそくの情報ありがとうございました。ただし別機種ですね。
保有しいる他の機種でも、同じ症状があったかもしれませんが、通常の電源オフ時（無操作だと自動で２時間で電源オフ）に予約録画ができていない現象自体が殆どなかったので、未実行の原因までよく見ていなかったです。
ソフトの更新中などの別の原因が殆どで「ＡＣ電源が抜けている」というのは殆どなかったように思います。
ＤＩＧＡの古い何台かは既に故障して正常起動しなくなっています。保証期間も過ぎているので、高額な修理代を考えると、価格も安くなり高性能な新機種に買い直した方が得です。修理でＨＤＤ交換等ですと録画内容も消えますし（ＤＶＤにダビングしてなかった番組はあきらめました）。

書込番号：22424290

[あんこ入り★パスタライス]

くまん9さん

別機種ですが、2018年6月にDMR-BG2050を購入して
2ヶ月後位に録画失敗が発生しました。

電源は入るが、表示窓は「HELLO」のまま。

数分待ってもこの状態なので電源長押しでリセット。
嫌な予感がしたので予約確認すると録画失敗の文字が・・・。


原因としては本体の電源は入るが
内蔵HDDが起動はすれど何らかの状態で起動しきれず
録画開始出来ないのではないか？
というのが私の感じたところ。


色々試しまして、私の対処法としては
外付けHDDに録画番組を全て避難。
その後、DIGA本体の内蔵HDDをフォーマット。


外付けHDDに移動後、DIGA本体のHDDをフォーマットし忘れてたら
その後に予約した番組は全て予約失敗していたので、
移動後は必ずフォーマットするように心がけています。


今のところ予約失敗は無く
私の機種ではこの方法が合ってると思い
「外付けに避難→内蔵HDDフォーマット」をやっています。

書込番号：22424541

[くまん9]

あんこ入り★パスタライス さん
情報ありがとうございます。

別機種ですが、ほぼ同等性能の現行の新型機種ですね。
従来形状のこちらを最初は買おうと思っていましたが、
内蔵ＨＤＤ３ＴＢのほうが良いと思ってこちらにしました。

＞電源は入るが、表示窓は「HELLO」のまま。
＞数分待ってもこの状態なので電源長押しでリセット。
＞嫌な予感がしたので予約確認すると録画失敗の文字が・・・。

私の交換機も全く同じ症状を何度か発生しました。
逆に、電源オフでずっとＰＬＥＡＳＥ　ＷＡＩＴが続くこともあります。
どちらも電源ＳＷ長押しとＡＣ電源プラグを暫く抜いてから、
再起動を何度か試みていると動くようになりました。
ただし、翌日以降の短期間にまた不具合が発生します。

外付けHDDに録画番組を全て避難も考えましたが、
本体交換などをすると外付けＨＤＤデータは暗号化されているので、読み込みできないと思います。
DIGA本体のHDDをフォーマットを何度もするという手もあるのですね。
ただ、せっかく高価な３ＴＢ機種を買った意味がなくなります。
また、これでは、正常機種とは言えません。

２台とも同じ不具合が起きるというのは、個人的には、初期不良というより、
ソフトかハードに何か問題があるような気がするのですが
現時点では、はっきりしていません。
そこで、この掲示板で同様な不具合がないか、ユーザの皆さんに聞いているわけです。

実際、別の不具合として、２台共に初期設定でリモコンのＴＶ局のない空ボタンに
サブチャンネルなどが登録できないという初歩的問題がありました。
これは、メーカよりソフトの不具合ということで、修正ソフトがでたので更新すると治りました。

書込番号：22424692

[くまん9]

予約録画ができなかった番組（例えば、8：00のＮＨＫの朝ドラ）の予約一覧画面を見ると、放送時間化ｒ３時間が過ぎているいるのに、これを含む複数の番組が検索中の状態表示でした。番組は既に終了しているので見つからず３時間以上？経つと未実行扱いで終了すると思われます。電源オフでは予約番組が始まっても、これを認識できないところに原因があるかも？

書込番号：22424963

[yasu ou]

この機種で、あんこ入りさんと同症状発生しました。
電源ONで、HELLO表示でフリーズ。
いつの間にか、フリーズしている場合もあり。
電源ボタン長押しで再起動は可。
購入後3日目から。発生頻度は3〜5日に１回程度。
修理センターでは、同症状再現できなかったようですが、
基盤交換になりました。
返送されてきて9日目。今の所問題なしです。
年末年始の留守中にフリーズしないか、
ひやひやしました。
不便はしましたが、修理対応には満足です。

書込番号：22432109

[くまん9]

yasu ouさんも同じ症状ですね。
結局、上記の不具合が再発したので、メーカ修理に出しました。
不具合原因は聞いていませんが、
私の本体もデジタル基盤交換となったようです。
初期不良、交換機も同一不具合で修理と、２連続とはよほど運が悪かったのでしょうか。
修理品が戻ってきたら、動作確認します。
今度こそ、数日で不具合が再発することなく、
正常動作が続けばよいのですが。

書込番号：22433809

[くまん9]

2/1に戻ってきた修理機に、不具合原因の説明はなく、単にデジタル基板交換と動作チェックしたとのメール説明でした。
１週間は正常動作しましたが、修理機も予約録画できない同一症状が2/8に発生しました（予約番組が時間が来ても検索中のままで録画開始されない、リセットで録画開始）。
これだけ同一不具合が続くと、製品自体にどこか不具合があるのではないでしょうか？
他ＤＩＧＡでは問題なし。アンテナレベル８０あり電波状況は良好です。

書込番号：22452175

[マーズ71]

＞くまん9さん、みなさん

同じ機種で「録画予約が正常にされない」という現象は私も起こっています。
発生は導入２週間で２回です。
発生率でいうと、３０〜４０回に一回といったところでしょうか。

１回目は録画が開始されないのに気づいて、「あれ？」っと思って電源をいれたら即録画が始まりました。
２回目は「未実行」で終わってました。原因は「AC電源が抜けている」と、ありえないものでした。
どちらも電源はOFF状態で発生ですね。

修理に出そうかな、と思案していたところですが、望み薄でしょうかね。

何の参考にもならない情報ですが、「他のユーザーさんは？」という呼びかけでしたので投稿してみました。

書込番号：22453172

[くまん9]

マーズ71さん、みなさん
情報提供ありがとうございます。

初期不良、故障はどうしてもある程度の確率で発生すると思うのですが、
同一の不具合が、３台（交換機の修理でデジタル基盤交換したものも１台として）に続けて起こることは、
通常の一般的故障と考えるのは、確率的には殆どないように思います。

＞修理に出そうかな、と思案していたところですが、望み薄でしょうかね。

現状では、私と同様に、一般的な故障として、部品交換と短時間の動作確認で処理されてしまう可能性があります。
今回の不具合は、常時ではなく、リセットをかけると何日間かは正常動作するような不具合ですから。
私と同様に、修理部門では確認できない可能性があります。

マーズ71さんも、メーカにこのような不具合が、発生している情報だけでも伝えていただきたいです。

同一の不具合情報が多数寄せられると、メーカの設計や品質管理部門なども、
単なる一般的故障ではないかもしれないと、
原因分析をきちんとしてくれるのではないかと思います。

書込番号：22454134

[まぁあさん]

「diga フリーズ」でググって、ここにたどりつきました。
2017秋モデル（DMR-UBZ2030）で、類似症状を経験しています。

・２台購入して、２台ともでフリーズによる予約録画失敗が生じています。
・１台目は故障修理に出しましたが、不具合はなおりませんでした。
・フリーズしている状態で、電源オフからオンにしようとすると、
HELLO から HDMI の表示までゆきますが、その先に進めません。
（電源長押しで再起動するほかありません）。
・フリーズが生じるのは、予約録画で録画動作中のこともありますが
（この場合、録画失敗が生じます）、そうでないこともあります。
・最もシンプルな設置環境（DigaとViera、アンテナ線のみ）、
および複数の設置場所（別の地域）でためしていますから、
環境が原因だとは思えません。
・diga の利用は、6機種目で、2014年製品まででは経験していない不具合で、
操作ミス等によるとも思えません。
・頻度としては、同じ日に複数回生じるときもあるし、最長で１か月以上、
生じないときもありました。

なお、以下でも、類似症状の報告があります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0001002510/SortID=22073654/

以上、ご参考になれば幸いです。

書込番号：22459900

[くまん9]

まぁあさんさん
情報提供ありがとうございます。

2017秋モデル（DMR-UBZ2030）で、類似症状を経験しています。
・２台購入して、２台ともでフリーズによる予約録画失敗が生じています。
・１台目は故障修理に出しましたが、不具合はなおりませんでした。

その後、２台はどうなったのでしょうか？
仕方ないとあきらめられたのか、再修理で治ったのか気になります。

・最もシンプルな設置環境（DigaとViera、アンテナ線のみ）、
および複数の設置場所（別の地域）でためしていますから、
環境が原因だとは思えません。

今までは、このような不具合がない同じ６番組機BRG2020の後ろにTVアンテナを直列接続していたのですが、
念のため、先日、わざわざ分配器と分波器を購入してTVアンテナを並列接続にして
現在、動作確認をしているところです。
しかし、上記のような確認をしているのでしたら、あまり効果がないかもしれませんね。

・diga の利用は、6機種目で、2014年製品まででは経験していない不具合で、
操作ミス等によるとも思えません。

私もブルーレイDIGAは数台以上購入しましたが、BRG2020まではこのような経験がありません。
今回のBCG3060が初めてで、しかも３台連続とは、ちょっと単なる通常故障には思えません。

・頻度としては、同じ日に複数回生じるときもあるし、最長で１か月以上、
生じないときもありました。

本当に、これでは製品としては安心して使用できませんね。

有益な情報ありがとうございました。

書込番号：22462486

[マーズ71]

＞くまん9さん、みなさん


>同一の不具合情報が多数寄せられると、メーカの設計や品質管理部門なども、
>単なる一般的故障ではないかもしれないと、
>原因分析をきちんとしてくれるのではないかと思います。

そうですね。
不具合を気にかけつつもバリバリ稼働中なので、持込修理はちょっと敷居が高いです・・・。
（直る可能性が低いとなればなおさら）
とりあえず電話で問い合わせだけでもしてみようかな、と思い始めました。
「修理に出してもらわなければばなんともいえない」の回答が関の山ですが、
不特定多数で発生しているという現状を知らせるということはできますね。

あとはファームウェアアップデートで直ることを期待します。

書込番号：22464034

[くまん9]

マーズ71さん
追加情報ありがとうございます。

・不具合を気にかけつつもバリバリ稼働中なので、持込修理はちょっと敷居が高いです・・・。
（直る可能性が低いとなればなおさら）

現状のまま稼働中なのですね。
（いつ不具合が発生するかの不安はありますが）

・とりあえず電話で問い合わせだけでもしてみようかな、と思い始めました。
「修理に出してもらわなければばなんともいえない」の回答が関の山ですが、
不特定多数で発生しているという現状を知らせるということはできますね。

私が、メーカに問い合わしても、
同様な不具が、多く発生しているとの情報はないとのことでした。
不具合情報が、メーカに集まっていないからだと思います。
不特定多数で発生しているという現状をまず認識してもらうべきではないかと。

・あとはファームウェアアップデートで直ることを期待します。

私も、ハードの不具合でなくソフトの不具合で
ファームウェアアップデートで直ることを期待しています。
録画した多数の番組が消えるのは困りますから。

書込番号：22464196

[くまん9]

販売網が違うため、型番が少し違うだけの兄弟機種DMR-BRG3060でも
私とほぼ同様な予約録画失敗が起きているようです。
下記の質問の書き込み記事

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12199145902

その後の状況は、どうなっているかはわかりませんでした。

書込番号：22469260

[まぁあさん]

くまん9さん

>2017秋モデル（DMR-UBZ2030）で、類似症状を経験しています。
>・２台購入して、２台ともでフリーズによる予約録画失敗が生じています。
>・１台目は故障修理に出しましたが、不具合はなおりませんでした。
>
>その後、２台はどうなったのでしょうか？
>仕方ないとあきらめられたのか、再修理で治ったのか気になります。

「その後」は、２台とも、不具合を抱えたまま使っています。
１台目は、２度修理してなおりませんでした。
２台目も症状が同様であり、修理でなおる気がしません。

仕方ないとあきらめたわけではありません。
フリーズ発生状況の記録はていねいにとっていて、原因を理解したいとは
思っています。
また、ファームウェアでなんとかならないか、といった期待もありますが、
これまでなんともなっていません。
メーカーサポートへの申し入れも続けていますが、全く対応してもらえていません。


>https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12199145902
>
>その後の状況は、どうなっているかはわかりませんでした。

これも参考になる記事でした。どうもありがとうございました。
このケースもそうですし、先に紹介した
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0001002510/SortID=22073654/
のケースもそうですが、
「その後」も含む情報の集積があると、問題の解決につながるのかもしれません。

書込番号：22479022

[くまん9]

その後の状況です。
２月中旬までは、不具合がない同じ６番組機BRG2020の後ろにTVアンテナを直列接続していたのですが、
念のため、分配器と分波器を購入してTVアンテナを並列接続にして、動作確認をしているところですが、
約１ケ月以上になりますが、録画未実行の不具合はその後は起こっていません。
レコーダ経由のアンテナ出力信号は内蔵されている？ブースターの影響があるのかもしれません。
おまかせと録画の登録語句と番組表での同一番組の予約が重なった場合は、
たまに、どちらかが未実行表示になることはあります（規則性は不明？）、
どちらかで録画はできているので良しとします。本来は、常に番組表録画が優先されるべきでしょうが。
また、不具合の原因になりそうなテレビでのレコーダとのリンク機能は操作が面倒ですが「切」にしています。
また、商品のうり文句の「どこでもディーガ」のスマホのアプリは、その後は一度も使用していないです。
（以前、修理機がすぐ調子がおかしくなった時は、このアプリを使用した後だった。
また、不具合が起きていた時は、アプリでの操作が受け付けなくなっていた。）

書込番号：22548205

[くまん9]

正常に動作していたDMR-BCG3060ですが、ついに修理から戻ってきて約２ケ月後の４/５（金）の夜７時ごろの番組から録画未実行（予約録画番組が開始されない）状態になりました。未録画状態に気が付いて電源を入れるとその時点から録画が開始されました。
２ケ月間は下記の状態に変更して使用していましたが、残念ながら不具合が再発しました（また金曜の夜７時頃）。
・ＴＶアンテナをディーガBRG-2020のＴＶ出力の直列からＴＶ端子から並列接続に変更。
・ＴＶとディーガのリンク機能は解除。
・スマホアプリ「どこでもディーガ」は使用しない（前回、これを使用した後に、不具合が起こったので）。
電源スイッチ長押しのリセット操作をして、正常に戻ったようですが再発しないか様子を見ています。

書込番号：22583756

[tway]

くまん９さん

進捗報告ありがとうございます。大変参考になります。
購入検討で検索からたどり着きました。

参考になるかどうかわかりませんが、DIGAではなくテレビの方（ビエラ）で過去に類似の症例を経験しました。

2011年モデルTH-L19X3の外付けUSBHDD(2G/外部電源/ビエラ対応と記載)に録画→時折録画失敗
しばらく使っていると録画でコケます。
コケかたは様々で、録画中にいきなり停止する、録画が始まらないなど。
一度コケると予約時間が終わるまで本体は再起動を繰り返し、後述する対処法を行うまでその後の録画予約は実行されません。録画予約時間になっても番組表では検索中のままです。

暫定的な対処法はコケた時に録画していた番組を消去すること。
しかし、またしばらくすると同じ現象が起きます。
その間の期間は様々です。同日中に再発することもあれば、翌週まで大丈夫なこともありました。

最初はHDD側の問題を疑い、同じ２Ｇの別メーカーのものに交換しても現象は再現されました（わざわざ買った）。
しかし、1GのHDD（最初のメーカーの同じ機種で容量だけ違うもの）に変えた後はコケることはありませんでした。
だとするとソフトウェアが……と思いましたが、これ以上は検証のしようがありませんでした。
その後、ビエラのファームウェアアップデートが何回かありましたが、2GのHDDを使う勇気はありませんでした。

直接的な解決策ではなく恐縮ですが、事例報告しておきます。

書込番号：22617140

[くまん9]

twayさん

新しい情報をありがとうございます。
・ＴＶとディーガのリンク機能は解除。
としていたので、これは原因ではなさそうです。

その後の状況ですが、予約時間がきても予約録画ができないで検索中になる症状がまた起きました。
未実行のコメントには、地上デジタル放送の再設定をしてくださいとの内容でした。
デジタル放送の電波強度は80で最大限あります。
また、予約リストからはすでに終了時間を過ぎて消えているのに、録画がそのまま続き、リモコンで録画停止できない症状も初めて起きました。リセットをかけるしかなかったです。
番組表と電源オフ時の録画開始のリンク（連携）が、ハードよりソフト的にうまくいっていない可能性があります。
連続番組が1回分抜けた番組が何個もできて困っています。外出時の録画が大丈夫かいつも不安です。
ＢＲＧ-2020のように安定録画してほしいです。新機種なのに、いつ不安定になって録画できなくなるのかと不安なので困ったものです。

書込番号：22617676