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ご報告

１週間ほど前、HDD回転音が気になると書き込みした者です。
今日、松下の方が新しいHS1を持って来られて、動作音を聞き比べさせてくれました。多少の動作音はあるということでしたが、やはり私のHS1の音が大きく、交換ということになりました。ここのおかげでモヤモヤした気分が一気に晴れました。ありがとうございました。
ただ気になるのが、交換してもらってたHS1に１時間ほどD-SNAPのCM（店頭用？）が録画されてたことです。動作テストしてくれたんでしょうかね？交換品に不満はないのでそう思うことにします。

書込番号：556338

メーカーが持ってきた交換品は新品じゃないよ。
初期不良品を修理したB級品。

完全にナメられたことになります。

書込番号：557112

＞メーカーが持ってきた交換品は新品じゃないよ。
　なぜ？？？　新品、新品再生品いずれもありえます。
　お客さんをなめるような行為はどこのメーカもするはずもありません。

書込番号：557611

製品のシリアル番号を見る限り、私の買ったモノより新しいモノのようです。シリアル番号を張り替えてたら別ですけどね・・・（そんなことしてたら企業は終りですよ）ちなみに、買ったヤツも前日に販売店に納品した２０数台のうちの１台だそうです。録画の記録も私が問い合わせた日より後のものでした。

購入店で延長保証していたせいもあり、登録シリアルの変更などいろいろ手間が発生しましたが、私が販売店に行くこともなく手続きをしていただけました。なめてはいなかったと思いますよ。

書込番号：558063

サービスステーションに持ち込んで本体交換していただきました。付属品、リモコンなどは持ち込まずに本体だけ交換という話になっていたので本体のみの状態のものを渡されるのだろう（工場からサービスステーションへ本体のみ届いた＝出荷品とは違うのかな）と思って出向いたところ、目の前で箱を開封し本体のみ交換となりました。よって、サービスの方が持ってこられた商品が「期不良品を修理したB級品」とは限らないと思います。

松下さんのサービスですが、＊＊＊の不具合が出てるんですが上（本社）にあがっていませんか？と問い合わせると、ファーム書き換えでいけるか・本体交換になるか・対応時期などを直ぐに調べてくださってとても好感の持てるサービスでした。ＶＴＲのメンテナンスなども含めて、地元のサービスの方の対応がとても信頼できるので、出来る限り松下を好んで買ってます。

書込番号：560121

ユーザー登録ｆは遅かった

昨年12月にRD2000を購入してすぐにホームページからユーザー登録をしました。
今日、ユーザー登録完了の葉書がとどきました。
実に2ヶ月かかったことになります。
皆さんの書き込みを見ると、バージョンアップをホームページから
依頼（メールで）すると返事が無いようで､直接サービスセンターに
依頼すると対応が早いようですね。
私の､ユーザー登録の遅さを考えると、東芝のホームページの管理が
甘いだけではないでしょうか。・・・たとえば、ホームページを読んで
返答する担当の人数が少なくて、読んでいるのが1ヶ月前のもでであっ
たりして・・・当然、返事が遅くなりますね。
ちなみに、私の2000は全く不具合の気配さえありません。
起動、タイトル削除にはじかんがかかりますが、・・・45秒くらいです。

書込番号：552804

ＨＰの管理についてですが，
以前東芝のHPの「お問い合わせ」から問い合わせフォームを通じて
ＲＤ−Ｘ１について質問した時，
２日後に調べてまた連絡するとメイルが届き，
その１週間後問い合わせの返事が返ってきました．
内容はカタログにも書いてあるようなことだったのですが
（i-link端子の有無など）．１２月１０日前後だったと思います．
sonyや日立にも技術的な問い合わせをしたときも，
１週間〜２週間で返事は返ってきました
（アナログの映像信号に重畳されたキャプション信号がDVDには記録されるかどうか）．
今までの経験ですが，購入前の対応は良いような気がします．
運もあるのでしょうか．

書込番号：552882

ユーザー登録通知葉書が遅れただけでしょう。
私はWebから登録しましたが、数日後の問い合わせにも、名前を言えば登録内容を把握していましたから。
ちなみに、うちも登録葉書は今日来ました。（12月購入）

書込番号：552918

Ｘ１の魅力レポート�B録画レートの選び方

１月２４日〜３０日に掲載した不定期の「お試し使用レポート」（�@〜�I完了）、「Ｘ１の魅力レポート」(�@�A２月２日〜４日掲載)も参考にしてください。・・・自分のＨＰを立ち上げれば？というご意見もありましたが、やり方知りませんので、ここの掲示板で報告します。

Ｘ１の魅力レポート�B

★最高レートで録画するか、最適レートで録画するか。

編集してから保存したい番組を録画する場合、ＨＤＤ・ＲＡＭの残量時間の問題もあるのでどちらで録るか、私は、大いに悩んだので比較してみました・・・。

録画番組・・・スカパーで高画質（伝送レート６２５０ｋｂｐｓ）のアニメｃｈ、ＡＴ−Ｘ

このｃｈを録画する場合、私は「レート６．２か６．４だろう」と思いましたが、「いやいや、やはり９．２・・・気持ちの問題」と言う人もいます。

アニメや音楽番組は、スローやコマ送りで見ることはありませんが、フレーム単位の画像を確認すれば何らかの違いがあるかも・・・と思い、試してみました。

同じ番組を、両レートで録画して主観で確かめてみました。

普通に再生すると、全く両者に違いはありません・・・そう感じました。

とかろが、静止画では「差」がありました。

静止画・・・特に赤色系の背景で、６．２だと色ムラ（色にじみではありません）が少し乗っている・・・９．２では滑らかでほとんどムラがない・・・でした。両者のレートの差を縮めていけば「差」は無くなるのかもしれませんが、明らかに「差」はありあました。

結果

転送レートを収録できる録画レートならば、最高レートでも最適レートでもまず見た目の画質に差はありません・・・が、スローやコマ送りを使いたい場合は、録画レートを上げた方が、美しく収録できます。

ただし、スカパーの場合、動きが早くて、もともと伝送する時点で破状している画像は、どんなに録画レートを上げても何の意味もありません。これは、ＤＶデッキで録画して静止画を比較して確認したので間違いありません。

■スカパーの音楽番組（viewsic）で、伝送時に音ズレのケース有り。

少し前の話になりますが、Ｘ１で音ズレのバグがあるらしいとの報告があったので気になり、同じソースをＤＶデッキとＸ１で録画しました。

Ｘ１で再生すると、音が０．５秒どころか１秒くらいズレている!!・・・バグか!!と思いました。急いでＤＶデッキで同じソースを確認すると・・・あれ？・・・やっぱりずれている!!・・・

つまり、この番組は伝送する時点で音ズレがあったのです。

このようなケースは確認できただけでも２回ありましたので、スカパーの音楽番組（viewsic)を録画して再生するとき、「音ズレ」が確認できた方は、Ｘ１の音ズレバグと間違わないようにしましょう。

確認する方法は、同じ時間にＸ１とそれ以外のテープメディアデッキで録画すれば分かると思います。

書込番号：551594

ファームウェアアップ

昨日、ファームウェアをアップして貰いました

１７００になり、Ｒを焼くときのエラーもなくなった
私の場合は、Ｘ１専用の連絡先に電話して
ファームウェアをアップしてくれと頼んだら、２日後に来たよ

早い対応に、感動！

書込番号：551012

半角文字

HS-1にはタイトル等に英字半角の入力がなかった記憶がありますが、RD-X1では半角入力ができるので、英語のタイトルも楽々ですね。

書込番号：549509

タイトルはもっぱらパソコンで入力しています(^^; < DMR-HS1ユーザー

書込番号：549519

ファームウェアアップ完了

ついに買っちゃったさんの教え通り、昨日東芝（0120の番号）に電話したら京の朝バージョンアップに来てもらえました。30分程度でしたので電話してよかったです。
起動は見事に４０秒⇒２０秒になりました。
残念なのはジョグの精度が大して上がっていないのと、サービスマンがまるで「ＲＤ−Ｘ１］に詳しくなかった（トレイオープンも解らなかったみたい）くらいです。
電話の対応も気持ちがいいほど丁寧でしたしSYSのバージョンが1500の人にはお勧めします。

書込番号：546959

[ＷＳＦ]

私のもバージョンアップ（１７００）完了しました。ほんと見事に２０秒起動になりました。以前が遅かっただけに２０秒とはいえ、なんか得したような気になります。あと、チャプター分割・結合などの操作が速くなったような気もします。（気のせいかな？）

書込番号：547101