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番組表の右上に映る受信番組が消える

[リマスタリング]

2、3日前から、
番組表を表示すると右上にレコーダーで現在、選局してる番組が映りますが、
それが突然映らなくなり、真っ黒な画面になってしまいます。

パナソニック修理ご相談窓口に電話をすると「そのような不具合が数件報告されている」とのこと。

対処方法として

ホームボタン→放送設定→放送受信設定→番組表設定→通信によるGガイド受信[入]を[切]に変更する。

私の場合はこれでとりあえず直りました。

ただ、我が家では衛星放送を受信していませんので問題ありませんが、
衛星放送を受信されている方は受信できないなどの不具合が起こるかもしれませんので
サポートに確認するなどされたほうがいいかもしれません。

てっきり故障だと思ったので「買って1年ほどで修理か？」と焦りましたが
設定変更で直ってホッとしました。

同じような症状がでておられる方は一度、試してみてください。

書込番号：24025327

[okonomilove]

これ、ようやくPanasonicのサイトにアップされましたね。
ウチもなっていて、WOWOWとか、見れない時がありました。ソフトウェアの不具合だとのこと。
順次、修正プログラムが配信されるとのこと。
機種によっては、4月まで修正されないので、注意が必要です。
それにしても、Panasonicもっと大々的に報告しないと。
怠慢ですね。

Panasonicのサイトです
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/42298

書込番号：24027351　スマートフォンサイトからの書き込み

[Curtis210]

>ホームボタン→放送設定→放送受信設定→番組表設定→通信によるGガイド受信[入]を[切]に変更する。

これやっても変わりませんでした。
突然映らなくなるだけでなく、通常録画で部分的に録画されない場合がありますので困りますね。
チャンネル録画は大丈夫ですが。

書込番号：24027395

[リマスタリング]

本日、ファームウェアの更新がありましたね。

アップデートにちょっと時間がかかりましたが、無事終わりました。
不具合も解消されて、よかったです。

書込番号：24029065

エラー「B-CASカードを正しく挿入してください」について

[compass5]

題名の症状において、解決策がありましたので共有しておきます。
既出ならごめんなさい。

※設定：「通信によるGガイド受信」の設定を「切」に変更するだけです。

●公式。よくある質問
番組表や予約確認画面等を操作すると「B-CASカードを正しく挿入してください」と表示される
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/42298/

DIGA： DMR-BRT1030　で「B-CASカードを正しく挿入してください」のエラーが起こり、
・他の正常なB-CASカードに入れ替え
・何度も挿入を試す
・電源再起動
、、でも効果無く、買い換えが頭をよぎったのですが、上記の方法であっさり解決しました。
「よくある質問」とありますが、まともに本体が動作しなくなってしまいますので、本体のバグに近い案件ですよね。笑

数年経った本機は今回のエラー以外はとても快調で満足しています。

書込番号：24024533

[ALF1103]

アップデートでました。
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/info/epg_yoyaku.html

書込番号：24030888

[compass5]

フォロー情報ありがとうございます！
ソフトの不具合だったのですね

Panasonic、対応早いですねー。日本メーカーすごいな

書込番号：24030938　スマートフォンサイトからの書き込み

ネットワークが切れる

[大観峰]

既出の質問ですがWifiを5Gから2.4Gに変更しても解決出来なかったのでこのレコーダーをDHCPではなく固定IP設定にしたところ1週間以上継続して使用出来ています。

この機種に変更する前からVideo & TV SideViewを使用してきましたがアプリの完成度が悪いのかと諦めていました。この機種に変更してからネットワークに繋がらない頻度が増えて来たので固定IPに変更したところアプリも不具合を生じていません。
SONYのサポートにLINEで質問しましたが全くこの問題を把握していない様子、私のBDのネットワーク回路が不良など固有の問題かも知れませんが少なくとも複数の方が同じ症状を報告されていますので品質に問題有りと思われます。

万が一、この問題でお困りの方がおられましたら一度お試し下さい。

私が使用した値です。これは他の機器の設定値とコンフリクトを起こさない様にする必要はあります。
DHCPで接続出来た時の値をBDの画面から確認しておくと良いでしょう。

IP
192.168.0.11

サブネットマスク
255.255.255.0

デフォルトゲートウェイ
192.168.0.1

プライマリDNS
192.1968.0.1

書込番号：24022732

NHKBS4K 青天を衝く5話 録画失敗

[ひでたんたん]

皆さんの4Kレコは無事に予約録画が出来ましたか？

放送をリアルタイムで見ていましたが(BSプレミアムで)、レコで録画ランプが点かず、電源を入れても録画は始まらず。番組は始まっており、レコの番組表で確認すると、本来18時より放送予定が、18時4分より放送と表示。予約一覧では18時50分〜未定となり、検索中表示。18時50分になっても録画が始まらず、いまだ検索中。
ここまで来ると、番組表の更新が予約録画の更新に間に合わなかったコトなのでしょうか。

今日から始まった大相撲中継。取り組みをBS4Kでも中継をしているのですが、他の曜日は18時より10分のミニ番組を入れて、中継延長対策をしている様に見ていますが、来週の大河もそうですが、中継延長になると今回の様な失敗の再現がありそうです。

一番の問題は、BS4Kの再放送が無いこと。

書込番号：24021339　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

予約はまだ検索中だったので、精神衛生上よろしくないので取り消し後、再登録。

書込番号：24021370　スマートフォンサイトからの書き込み

[masa2009kh5]

こちらは4W200ですがBS4Kを毎週予約してるのに
録画されていない。初めての事態。

とりあえず20時からの地上波を予約した。

来週からBSプレミアム、地デジも毎週予約することにした。　　　　　　　　　　　　　　　　

書込番号：24021414

[nato43]

＞ひでたんたんさん
私はCATVのSTBのTZ-HT3000で毎週録画していますが録画が途中39秒で終了していました。
相撲の番組でした。一応その後の地デジの方は録画は普通に終了しました。
履歴を見ると4kは済取消となっていました。

書込番号：24021568

[masa2009kh5]

放送局の都合により…

予約履歴の表示が検索中から未実行になっていたので
クリックしたら…

書込番号：24021667

[ひでたんたん]

昨日、別スレにてカキコミしましたが、パナへの質問メールの回答がきました。
要約すると、コンセントを抜いて電源リセットせよと。

検証して、プログラム改善する気あるのかな？

書込番号：24037410　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

今日から夏場所初日。
延長に備えて毎週録画から、時間指定に変更してみるかな？

書込番号：24127329　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

今日は延長ナシ

書込番号：24128012　スマートフォンサイトからの書き込み

【教えてください】ＢＤにダビングできなくなった

[ぴよぴよ２０２０]

数日前から、ＢＤにダビングできなくなりました。

症状：　製品ＢＤは再生できる。HDDからBDへのダビングで、ディスクを初期化できず、ダビングできない。
　　　　　新品ディスクを入れると、すぐに初期化が始まるところ、「再生できないディスク」になる。

試したこと：
　　システム動作テスト　0000-04D0-0000-0000
　　レンズクリーナー実施でも、変わらず。
　　リセット実施後　システム動作テスト　0000-04E3-0000-0000
　　レンズクリーナー実施でも、変わらず。

下記ご存知の方、いらっしゃれば、よろしくお願いします。

・動作テストのコードの意味を知っている
・解決方法を知っている
・HDDデータの引っ越し方法を知っている

仕様上は、新機種への引っ越し機能のない機種なので、無理だろうなとは思うところですが。。。

書込番号：24007465

[オルフェーブルターボ]

＞ぴよぴよ２０２０さん
こんにちは

ピックアップの故障だと思います。

修理でしょうね。

書込番号：24007493

[ぴよぴよ２０２０]

＞オルフェーブルターボさん

コメントありがとうございます。

修理せずに何か方法はないかと思ったのですが、無理なようですね。

書込番号：24008393

[オルフェーブルターボ]

＞ぴよぴよ２０２０さん
こんにちは

ＤＶＤは見れませんか？

書込番号：24008443

[ぴよぴよ２０２０]

＞オルフェーブルターボさん

ダビング先のメディアはＢＤのみですが、ＢＤもＤＶＤも再生はできます。

書込番号：24008923

[オルフェーブルターボ]

＞ぴよぴよ２０２０さん
こんにちは

一度レコーダーのコンセントを抜いて１０分くらいしてから、再度電源を入れて

試してみる。

パナソニック製のＢＤを試しに買ってみて

試されてはどうでしょうか。

修理としても、９年経過していますので、難しいかもしれませんね。

書込番号：24008972

[ぴよぴよ２０２０]

＞オルフェーブルターボさん

システム動作テスト　0000-04E5-0000-0000　で（なぜか、コードが変わっていますが）、
今使っているmaxelのＢＤ−Ｒは、初期化すらできないのですが、
パナソニックのＢＤーＲを使ってみたら、初期化の後、そのまま正常にダビングできました。

買い替えを検討中ですが、これで、保存しておきたいHDDデータの救済はできそうです。
引っ越しできない機種なので、同社製品を選ぶメリットもないので、
高評価のパナソニックにしようかと思っています。

アドバイスありがとうございました。大変助かりました。

書込番号：24013728

ビデオ映像をパソコンに転送可能？

[せいさま]

HDDに保存してあるビデオカメラ映像をパソコンに転送は可能でしょうか？

家のネットワークにはつながっております。

多数あるのでＢＤに焼くのを繰り返すのはとても大変なので良い方法が
ありましたら教えてください。

書込番号：24001744

[B-202]

＞家のネットワークにはつながっております。

それなら

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000278511/SortID=21209879/

ここに答えがあります。

書込番号：24002134

[B-202]

一応、補足で

PCの設定でSMB 1.0が有効になっていないとエクスプローラー上にDIGAが表示されません。

https://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/connect/pc/win10_smb.html

書込番号：24002143

[せいさま]

B-202さん

ありがとうございます。
しかし当方、Win７のためWindowsの機能にSMBがありませんでした。

対応方法があればお教え下さい。

書込番号：24004355

[美良野]

レジストリからの確認・変更が必要かもしれません。
SMB 1.0は有効なっている可能性もあります。

sc.exe qc lanmanworkstation　　で　MRxSmb10　の有無を確認。

Win７だと脆弱性があるため宅内ネットワークだけにして外部ネットは遮断した方が安全です。

書込番号：24004564

[B-202]

DLNAでDIGAに接続	コピーしたいファイルを選択	コピー作業	DIGAからスマホにコピー中

＞しかし当方、Win７のためWindowsの機能にSMBがありませんでした。

windows 7では無理です。
参考に挙げたスレにきちんと目を通せば

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000278511/SortID=19364586/#19366766

〜〜〜

AVCHDなら、PCやPS3（SONYのゲーム機）でLAN経由でコピーして救済する術があります。
Windows7ならDiXiM Digital TV Plus（有料ソフトですが、体験版あり）でダウンロード（コピー可能）
PS3では、dlna再生画面（だったかな？）からダウンロード（コピー）可能
ここまでは、実体験

〜〜〜

という回答があるのですが、6年前の話なので今、ソフトが動くかは不明です。

別方法としてはスマホでもファイルコピーは可能です。
自分はアンドロイドスマホで「X-plore」というファイラーアプリを利用していますが、PCと同じことができます。
iPhoneは使ったことないですが、多分いけるのかな？
ただ、スマホはコピー速度が遅いので、お勧めしません。

これはせいさまさんに向けての言葉ではないですが、価格.comでよく見かける
レコーダーに保存している撮影動画の引っ越し or 取り出しって自分には意味がよくわかりません。
著作権保護でガチガチな録画したTV番組と違い
好きなメディア（SDカード、USBメモリ、BD、DVD、HDD、SSD、クラウド、etc）に自由に原本（オリジナル）を保存できる撮影動画は必要に応じて、記録している原本のメディアからレコーダーにコピーすれば済むだけの話であって、
「レコーダーだけにしかその撮影動画が存在しない」
という状況にならないと思っています。

スマホも無理なら、地道にＢＤ焼きでダビングを繰り返すしかないでしょう。

書込番号：24004838

[せいさま]

PCのHDDが逝ってしまってバックアップしてあったのが消えっちゃったんです。

地道にBDでコピーしていくことにします。

情報ありがとうございました。

書込番号：24004984