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リモコン受光部不調。。人件費は高い?!の巻

[neopom2]

赤外線リモコン受信モジュール

2018年10月に購入して問題なく使用していましたが、
突然リモコンが効かなくなりました。以前にも電波方式が外れ勝手に赤外線方式に切り替わったため
設定画面で電波方式に切り替えることはありましたが、今回は完全にリモコン利きません。
スマホでリモコンの赤外線光を確認、さらにもう一台のディーガでは動作することからリモコンの不良ではないので、
素人の私にはもうお手上げ　orz
パナソニックwebから修理依頼。。
治ったというメールが来て内容を見ると。。↓

■修理実施内容
【処置内容】リモコン受光部を部品交換致しました。他各部点検致しました。
【交換部品】リモコン　ジュコウブ　　　　　　　　　　 1個 300円
--------------------------------------------------------------------------------
■修理費用
【部品代】 300円
【技術料】 7,400円
【消費税】 770円
【宅配サービス料金】 1,276円（税込み）　+1430円ヤマト元払い
【合 計】 11,176円（税込み）

部品代300円なんですね。。なんとなく赤外線受光部が怪しいのは察していましたが、
　もう少し頭が回れば部品を入手し半田ゴテで交換したのに　orz
人件費(修理技術料+送料)が一番高い時代ですね　＾＾；

同じ症状の方は自己責任でチャレンジしてみるのも面白いかも,,,

書込番号：25824591

[不具合勃発中]

人件費は、その人の社会保険料、会社の固定維持費等、アルバイト賃金とは
比べられないものが入ってきます。
パナソニックで7400円なら、まだ安い方じゃないですかね。
（実動は、30分くらいかな？）

只でさえ、給料が上がらないと騒いでいる国ですから

書込番号：25824637

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ぎりきで修理できて良かったのではないでしょうか

６チャンネルの全自動機で購入価格はおそらく高額

買い替えることを考えたらかなり安い

修理の前に見積もり概算金額のお知らせは、パナソニックからは無かったのでしょうか。その様に見えますが…もしも修理見込み金額が未定で修理を指示されたのであれば、剛毅だなとは思います

訪問修理で人がひとり来たら、一万円くらいはかかります。その金額で修理できたのはとても安いと思うし、修理を断られる時期が近い今時分に修理をできたのは、とてもラッキーだったと思います

買い替えることを考えれば何れは故障に備えて、普及価格帯のディーガを１台買い足して、バックアップ機にするのも良いのではないかと思います

節約できたから選択肢も増えて、お金も別のことに使えそうです

録画番組のバックアップが必要か、どの様に運用されているかは分かりません。固定ディスクはクラッシュがあるけれど、バックアップをするなら光学ディスクよりも、外付固定ディスクの方が良いのではないかと思います。人それぞれですが

幸運でした

書込番号：25824724　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

7400円なら安いほうですね。
自動車やバイクなどの整備費だと9000円くらいです。

家電の修理などで人に来てもらうときは毎回2〜3万は覚悟してます。
まぁ、リモコンなら汎用品や中古買うのもありますよ。

書込番号：25824728

[美良野]

このモジュールは電源基板にあります
基板交換だったら録画が消えたでしょう

基板交換の可能性もあった訳でラッキーだったかも

書込番号：25825372

[BOWS]

　実際に、この手の修理や改造をよくやっていますが、【技術料】 7,400円　はやすいものだと思いますよ。
　結果的に　部品代が安かったから　修理代が高く思うだけです。

　自分で修理やったら、

１．装置を修復できるようにきれいにバラす。
　プラ部品壊したら、無断改造と見なされて修理受付拒否られることも

２．故障の原因を調査する。
　部品が劣化していることもあれば、基板の剥離、半田のクラック等々原因はいろいろある。
　流れている信号を調べるために信号発生器やオシロスコープ等の測定機は必要となる可能性は高いです。また、測定器は　正しい使い方も知っていなければ使い物になりません。
　メーカー修理なら、調査する信号のポイント、適正電圧や波形が技術マニュアルに載っているからそれに従う。
　部外者は、そんなものが無いから　基板見て回路図起こすことも必要となったりする。
　原因と思われる部品を特定したら　部品単体で動かして　壊れていることを確かめる必要がある。
　これにも測定器は必要
　調べていく時に、壊したら　無断改造になって　修理もしてくれないリスクが高まる。

３．原因の部品が見つかったら、部品型番を特定する。
　メーカーなら、回路図があるので　部品の型番が書いてあるけど、部外者は調べる必要がある。
　部品型式をまともに書いてないことが多いので　Digi-Key等の部品サイトでしらべる　候補が数百と出てくるので　仕様を想像して絞り込むが　そのためには、パッケージ、電圧、インターフェース等の基礎知識が必要。
　運が良ければ、何種類かに絞れる。

４．部品を購入する。
　部品購入サイトで買える場合でも　MOQ（購入最小数）100個や1000個ってのがまぁまぁあります。
　また、複数の候補があると　そのぶん購入数が増えます。　海外の通販サイトで買う場合、送料を覚悟する必要があり、発注〜入手に４日程度かかる。

５．部品を交換する。
　赤外受光部は３本足なんでまだ楽だけど　鉛フリーはんだはけっこう手間取る。
　ハンダ吸い取り機や低融点ハンダなど、交換に必要な道具はけっこう高いし、引き抜く時に、パターン剥離を起こすことは多い、両面基板なら　なんとかなるけど、多層基板なら一発アウトのこともあります。

６．正常動作をチェックする。
　場合によっては、信号を測定器で正常動作をチェックする必要もある。

７．元通りに組み立てる。

　すべてのミッションがクリアされてやっと成功です。
　手間と暇と金がかかる上に、治らないリスクと壊してメーカーに修理に出せないリスクがあります。

　測定器やリワーク装置を揃えていて　かなり数こなしてきました僕でも、得意分野じゃないと　労力に見合わないのでメーカーに修理をお願いします。

　一度　自分で修理すると、メーカーが修理してくれるありがたみが身にしみます。
　修理すると、いろいろ知識や経験値が増えるので　やる気がある方はトライしてほしいです。

書込番号：25825408

[neopom2]

皆さん返信ありがとうございます。
そうですよね。その通りだと思います。
ただ途中までバラシて例の部品と半田ゴテ部を確認していたので。。。（悔）
しかしプロの仕事というのは責任が伴われます。
リモコン動作以外の動作チェックもしてただいたみたいなので素直に感謝することにします。

ちなみにHDDのデータは残っていたのでラッキーでした。＾＾

書込番号：25826192

なぜかアンテナ端子の内部配線？が逆

[taka2584]

昨日購入し、セットアップしたところうまくいかなく、分波器の赤色マークコードを地デジ、マーク無しをBS/CSの端子へ接続したら正常にセットアップできました。試しにこの分波器を他のレコーダーへの接続では異常はありませんでした。
実害はないのですがこういう問題はサポートへ連絡した方が良いのか気にしなくてもよいのかアドバイスがいただけたら
嬉しいです。

書込番号：25821581

[masa2009kh5]

その分波器の型番は？

書込番号：25821655

[美良野]

構造上配線が逆になることはありません

書込番号：25821660

[次世代スーパーハイビジョン]

基板にコネクタが直付けになっているので逆になることはない。
本当に逆になっていたらBSパラボラアンテナへの電源供給ができないだろう。

ご自身が入力と出力を間違っていませんか。？

ディーガの場合、アンテナ出力の有無設定がある。

書込番号：25821966

[taka2584]

taka2584です。
単純にレコーダー内部の配線が逆と思っていましたが、”構造上ありえない”ということで、本体の地デジ端子の赤色ケーブルを外し赤マーク無しのケーブルがＢＳ・ＣＳ端子についた状態でためしました。
結果はBS/CSは正常に映り、地デジは映らなかったので何らかの原因で分波器の赤色マーク無しにBS・ＣＳ電波が流れて、赤色に地デジの電波が流れているようです。（電波の供給は光ケーブルテレビから（レンタル機器）で、パラボラアンテナは使用していないです）
分波器の型番は、NIPPON ANTENAのNASUESL です。不思議なことに更新前の旧レコーダーが設置してあるところで試したときは正常なのになぜ？という疑問が残りますが、少なくともこのレコーダーの不具合ではないことは分かりました。
返信頂いた方、ご指摘ありがとうございました。

書込番号：25822522

[美良野]

分波器を使わないで直で繋ぐとどうでしょう
たぶん必要がなかったりして

STBなら疑問が解けます

書込番号：25822676

[juliemaniax]

>taka2584さん

アンテナ線を間違って逆に配線しても電波の漏洩で映ることが良くあります
ひょっとして電波が強すぎて正常配線では問題が出ているのかも知れません
駄目元で次の事をお試し下さい

アンテナ線の赤マーク無しを地デジへ、有りをBSへと正常接続した上で
「ホーム」「放送受信設定」「受信アンテナ設定」「アッテネーター」を入りにしてみて下さい
もし改善無ければ元に戻してください

書込番号：25825402

通常録画のみの場合の録画時間

[サブシステムログイン]

先日このレコーダーを購入しました。
録画できる容量が少ないと思うので教えてください。

チャンネル録画は利用せず通常録画のみで使用します。
かんたん設置設定でチェンネル録画の設定は行わずに完了させました。

録画一覧の画面で時間を見ると90時間となっていたのですが少なくありませんか。
2TBの半分がチャンネル録画用に割り振られてしまっているのでしょうか。

書込番号：25802923

[アドレスV125S横浜]

＞サブシステムログインさん

録画時間が短いと感じるなら画質さげて録画できる時間を増やせばよいでしょう

書込番号：25802970

[サブシステムログイン]

質問の仕方がまずかったですね。
ハードディスクの容量2TBを全て通常録画に割り当てたつもりですが90時間しかないのでチャンネル録画にも半分割り当てられてしまっている可能性はないですか？という質問です。

書込番号：25802976　スマートフォンサイトからの書き込み

[サブシステムログイン]

設定している時にパナソニックに電話で問い合わせしたのですが、回答はチャンネルの設定をしなければ全容量が通常録画に割り当てられるでした。
取扱説明書に書いてあるのですね。読んでみます。

書込番号：25803015

[不具合勃発中]

取説のp41に書かれていますが、HDDの割り当てを変更してみて下さい

通常録画を2TBに割り当てれば、約180時間（BS放送録画時）になると思います

書込番号：25803022

[サブシステムログイン]

＞不具合勃発中さん

取説読んでみました。単語の理解がいまいちなのですが、「録画時間を増やしたい」は通常録画のことで合っていますでしょうか。
あと、割り振りを変更した時に通常録画の番組が消えてしまうのは困るのですが大丈夫でしょうか。
チャンネル録画は全く使っていないです。

書込番号：25803032

[サブシステムログイン]

＞不具合勃発中さん

訂正します。
「予約録画時間を増やしたい」は通常録画のことで合っていますでしょうか。

書込番号：25803041

[サブシステムログイン]

＞不具合勃発中さん

納得しました。やってみますね

書込番号：25803069　スマートフォンサイトからの書き込み

[cocojhhm]

＞サブシステムログインさん
それぞれの使い方があるのでしょうが、この機種でチャンネル録画を使わないのはもったいと思います。
録画時間を増やしたいならハードディスクを増設してはどうでしょうか？
4TBも安くなってますよね

書込番号：25803092　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

p42にある「予約録画の時間を増やしたい」の項目のことでしょうか？

p41やp42にある“予約録画”は、通常録画の事でしょう。
（チャンネル録画は、予約するものではないので）

>割り振りを変更した時に通常録画の番組が消えてしまうのは困るのですが大丈夫でしょうか。

これについては、判りません

https://panasonic.jp/diga/p-db/DMR-2X202_manualdl.html
活用ガイドも参考にしてください

書込番号：25803104

[六畳一人間@スマフォから]

先に書いておくけど…
このモデルは7チューナー搭載
しているけど、通常録画に使える
のは3チューナーで、チャンネル
録画用の4チューナーは
チャンネル録画設定をしないと
使えない。
後で「しまった！」
と思わないように。

書込番号：25803419　スマートフォンサイトからの書き込み

[サブシステムログイン]

＞アドレスV125S横浜さん
＞cocojhhmさん
＞不具合勃発中さん
＞六畳一人間@スマフォからさん

取説41ページのやり方でHDDの割り振りを変更することができました。
通常録画の番組も消えなくて良かったです。
アドバイスありがとございます。

書込番号：25808180

ソニーも録画用BDの生産を段階的に終了へ。

[茶風呂Jr.]

Panasonicに続いてですか。

確かに板焼きする頻度はかなり下がったけど、HDDに録画した希少な番組や音楽ライブのバックアップには、円盤はしばらく必要なんだよね。

ソニー、録画用BDの生産を段階的に終了へ。「当面の間は販売を継続」
https://news.yahoo.co.jp/articles/744d1bb72b3b2455f3c25b4097b1696b01c2ab8e

書込番号：25794219

[ACテンペスト]

買っとかないと転売屋が買い占めるかな？
Verbatimやmaxellが続けてくれると良いけど…
と言いつつ手持ちのＸＬも大して使ったためしも無いけど。

書込番号：25794567　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞茶風呂Jr.さん

まぁ、しょうがないですよね、売れないんだから

他社で売ってくれるだけましじゃないですか

書込番号：25794635

[聖639]

＞茶風呂Jr.さん

自分もメディアは結構予備が大量にありますが、使ってませんね。

最近は見たら消す葉になってますね。、

書込番号：25804513

[オルフェーブルターボ]

＞茶風呂Jr.さん
こんにちは

理由は以下の点でしょう。

市場規模の縮小

ビデオ視聴スタイルの変化（オンデマンドでいつでも見れる）

コストパフォーマンス（精密で価格が高い割に、利益が少ない）

HDDもSSDに。。こちらもクラウドデータ保存用の、ワンドライブなどが出て来てますので、

無くなるかもしれないですね。。。

書込番号：25804709

なぜか復活しました。急いで初期化する前に参考までに。

[サンマモル]

2011年に購入し使用してきましたが、先日突然内蔵HDDの録画データが消えました。
「ＨＤＤの録画データを認識できません」旨のメッセージが表示され、これまでの録画データのほか、予約や検索キーワードも全て表示されなくなりました。内蔵HDDは9999時間の残量と表示。番組表も一部のみの表示。しかしUSBHDDは認識できる。
一旦コンセントを抜いて30分ほど放置して起動したが改善せず。
そのまま半日ほど放置したら今度は電源が入らず、リモコンも効かない状態に。やむを得ず電源ボタンを長押しして強制再起動。表示窓内にダウンロード中を示す「□」マークが表示されたため、データダウンロードによる改善を期待して半日ほど放置。
しかし、「□」マークが表示された状態で電源はいらずフリーズ状態に。再度、電源ボタンを長押しして強制再起動。
ソフトウエアのダウンロードがうまくいってないと考え、設定からソフトウエアのダウンロードを「しない」に変更。
「□」マークが表示された状態でその後1日ほど放置したところ、「□」マークが消えており、なぜかこれまでの録画データのほか、予約や検索キーワードも全て表示され、なぜか元通りになりました。参考までに。

書込番号：25747223

[入院中のヒマ人]

＞なぜか元通りになりました。参考までに。

まず参考にはならないでしょうね。
自然復旧する不具合は何時か再発します。
今から新製品を調べておいた方が良いと思います。
(#^.^#)

書込番号：25747307

[アドレスV125S横浜]

＞サンマモルさん

ボチボチ寿命なんでしょうね、また不具合が出る前に買い換えましょうよ

書込番号：25747387

[惑星581c]

壊れたと思っていても突然復活していた、そう言う事例もあると言う事ですね。

直ぐ臨終になるかもしれないので必要なデーターは今のうちにバックアップ取れますね。

書込番号：25753598

購入しました。

[こうちゃんGO]

約10年以上使っているBDZ-EX200が不調にて、遅ればせながら、念願のEX3000を見つけ、購入しました。
ネットショップで新品？を見つけました。
奇跡か！？自分自身も信じられませんが、
無事届いたら別途レポートします。

書込番号：25744095

[SUPER GREAT]

＞こうちゃんGOさん

私もかつてEX200からAX2000&1000を経てEX3000と
SONY機を使用して来て今でもAX1000とEX3000は稼働中です。
特にEX3000はフジネクストでのF1の録画機として大活躍です。

流石に4Kが主流の現在では語るまでもなく設計も古いので仕方ありませんが
SONY最後のフラッグシップ機であった完成度の高い筐体のズッシリとした仕様含め
今でも質感高いですね。

発売当時から使っていて、今まで一度もシステムエラーはありません。
ソニーレコーダーあるあるで謎の録画失敗は極たまぁにあるもののEX3000からは
極端にそれが少ないです。

EX200からだとそれはそれで激変しますので、ある意味大事に使って行きたいものですね。

書込番号：25744293

[湊川神社]

ちなみにおいくらでしたか？

書込番号：25744467　スマートフォンサイトからの書き込み

[こうちゃんGO]

＞湊川神社さん
信じられない価格でした。というしかありません。(^-^;
一桁万円です。

書込番号：25744487

[こうちゃんGO]

＞SUPER GREATさん
王道を行かれておられますね！！
私もSONY・Pioneerシンパにて、気に入っているものは長く使いたいと思っております。

書込番号：25744490

[湊川神社]

シンジラレナイってか。
羨ましすぎる。
バブリー感有りまくりの躯体。
最近のペラペラ躯体はおもちゃみたいですし。
故障した時のサポートはもうだめとは思いますが長く使える事を願います。

書込番号：25744743　スマートフォンサイトからの書き込み

[こうちゃんGO]

＞湊川神社さん
有難うございます。
中古品かと思い、何度か質問するも、新品との事。
画面で見る限り一部の液晶が薄い事が気になります。
10年以上前の製品ですし、ある意味賭けかもです。
無事届きましたら確認の上レポート致します。

書込番号：25744846

[こうちゃんGO]

5/22（水）夕方振込しましたが、未だに発送の連絡無し。
やり取りしている中も、色々とおかしいところがありました。
ショップのHPは見れません。電話も繋がりません。

私が興奮していた事もあり、、、
皆様笑って下さい。非常に腹ただしい。どこへ訴えたら良いか。。

経過については当サイトの主旨と異なりますが、別途報告致します。

書込番号：25746734

[湊川神社]

それは気の毒に。

書込番号：25747044　スマートフォンサイトからの書き込み

[こうちゃんGO]

＞湊川神社さん
有難うございます。
振込して今日で5日になりますが、音沙汰ありません。
預金保険機構のHPでは今のところ該当が無く、今少し様子を見たいと思います。

書込番号：25748624

[湊川神社]

どうなりましたか？

書込番号：25750208　スマートフォンサイトからの書き込み

[こうちゃんGO]

＞湊川神社さん
御連絡有難うございます。
店のHPはとっくにアクセスできず、電話も繋がりませんので、少し様子見していましたが、
先程下記の連絡がありました。

本日商品欠品のお詫びとご注文があります.
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先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご注文いただきました商品についてですが、
先日ご購入頂いた商品は、現在一時的に欠品しております。
せっかくご注文いただきましたところ大変申し訳ございません。
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大変恐れ入りますが、下記のご注文をキャンセルさせていただきます。
できるだけ早く返金担当者にご連絡ください,弊社の公式LINEまでご連絡ください


振込させておいて、更にPayPay等から送金させようとする卑劣な奴でした。。
トホホ。
明日警察に出頭です。

書込番号：25750224

[湊川神社]

これはなかなか手強い相手と。

書込番号：25750486　スマートフォンサイトからの書き込み

[美良野]

これか

https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20230927_2.html

書込番号：25750519

[こうちゃんGO]

＞美良野さん
わざわざ有難うございます。
私もそのサイト見ました！

まさにそれ！です。
( ﾉД`)

書込番号：25750523