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接続が切れてしまいます。

[さかな0120]

新品を購入して昨日取り付け。
チューナー接続もWi-Fi設定も完了しました。
テレビ視聴後数分でチューナー部との接続ができなくなり（状態コード A001）、 接続しなおしてもまた数分のうちに接続が切れる…
を繰り返す状況です。

接続設定を直接接続を選択すると、安定してテレビ視聴出来るのですが、WiFi設定すると、テレビ視聴が数分で切れてしまいます。
障害物や距離による電波不足などは考えにくい状況です。
ソフトも最新のものに更新済みです。
何かの初期不良なのか、解決策があるのか
どなたかご存知の方がいらっしゃればアドバイスをよろしくお願いします。

書込番号：23828565　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞さかな0120さん

事象だけから判断すると電波要因です。

電波の信号強度、品質に問題ないと判断できる理由があるのですか？

要は以下まで判断できて初めて電波に問題ないと言えるかと思います。
・設置場所双方でSI / SN をみて問題ないとわかってる。
・該当周波数帯の電波を出すものは他にはない。
ここの切り分けはできている状態だ。

書込番号：23828695

[さかな0120]

早速のアドバイスありがとうございます。
初心者なもので、それぞれアドバイスの確認の仕方がわかないので、教えていただけるとありがたいです。
実際に同様の症状で簡単に解決できる方法などあれば尚ありがたいです。
初心者なので難しい無理をお聞きしているようですが、今はWiFiに接続しないでお風呂でテレビ番組だけ見ています。お助けいただけるとありがたいです。

書込番号：23828712　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞さかな0120さん

まず、考えにくいという表現だったのでその判断根拠が何かお聞きしたつもりでした。
ここで認識のずれがあると問題ですから、

少なくとも説明書の58ページで書かれている
・受信レベルは30以上ある。
・周波数帯は何か？
は確認済みなのですか？

書込番号：23828804

[柊の森]

過去の書き込みでも同じような質問があって詳しく回答されたりしていますがそれで解決したというのは無いですね。
環境がそれぞれで違うからだと思います。
チューナーとルーターが近すぎると逆に問題なので距離を調整する。
ルーターをリセットする。
ＩＰアドレスを手動で設定する。
などがありますが・・・

書込番号：23829183

[さかな0120]

回答ありがとうございます。過去の書き込みを見ましたが解決されていないようなので、改めて同じ質問をさせていただきました。
せっかく購入したのにテレビ番組専用機では勿体ないと思っています。なんとかこれで解決したというものがあればありがたいです。

書込番号：23829211　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

先ずはWifi Analyzer等のアプリを使用して、本当に電波強度が問題ないか、wifiルーターに問題はないか等の問題を切り分けるところからでしょうか。
うちはルーターにNECのWG1800HP4を使用していますが、たまに凄く接続が不安定になることがあります。そんな時はルーターの電源を切って再起動すると安定して接続できます。

書込番号：23830041

[かんぺーです]

私は、UN-19CFBという機種を使ってますが、接続が不安定で１年くらい悩んでましたが、以下の設定を【自動】→【無線優先】に変えてから約2週間ですが、格段に安定しました。

以下の説明文のように、無線の状況に応じて自動で上手く調整出来てないような感じで、最初から【無線優先】にしといた方が良いのかもしれません。

一度、試してみて下さいませ。


↓　　以下はマニュアルより抜粋
----------------------------------------------------------
◆無線と映像品質の設定
◆
お買い上げ時の設定：【自動】
チューナー部から映像を送信するときに、画質を落とす調整をすることで、映像の途切れや
停止を改善します。画質の調整が行われると、チャンネルの切り換えや再生開始までに時間
がかかるようになります。
•「自動」に設定すると、通信状況が悪いときに、自動的に「無線優先」に切り換わります。
（2 段階）（一度切り換わると、視聴や再生をやめるまで「無線優先」のままになります）
• 現在の無線と映像品質の状態はステータスバーで確認できます。

書込番号：23869313　スマートフォンサイトからの書き込み

[さかな0120]

わかりやすい説明ありがとうございます。

書込番号：23869356　スマートフォンサイトからの書き込み

Ｗｉ−Ｆｉが、よく切れる

[かんぺーです]

ＴＶ視聴していて、Ｗｉ−Ｆｉがよく切れて困ってます。１回切れてしまうと、なかなか再接続してくれません。

ルーターは、NEC Aterm WG1200HS2 で、ルーターと同じ部屋（リビング）にＴＶの親機、画面があるため、電波状況が悪いとは思えません。ルーターのファームウェアも最新化しましたし、11aでも11gでも、視聴中に同じように切れてしまいます。

同じ部屋にある、プライベート・ビエラ UN-10E6では安定的に繋がっており、UN-19CFB9の不安定さが目立ちます。

何か、改善の手段はあるでしょうか？

書込番号：23564643

[たにっちょ]

＞かんぺーですさん
私も良く切れて、panaに相談すると、まず、リモコンの電源を5秒押しでオフ、次はチューナーをオフし、コンセントを抜いて1分放置。コンセントを入れたら点滅が点灯に変わるまで待って、チューナーオン。この方法を教えて頂きました。まだ、初日なので、効果を実感していませんが、お試しください

書込番号：23564698

[かんぺーです]

たにっちょさん

　返信、ありがとうございます。

　ご連絡いただいた方法で試してみたいと思います。また、結果が判ればクチコミに書き込みたいと思います。

　追伸：　パナソニックの指示のやり方って、どういう意味があるんでしょうね。単なる、機器のリセットでしょうかね？

書込番号：23593217

[かんぺーです]

教えて頂いた、電源オフをやって、２か月程様子を見ましたが、あまり大きな変化（改善効果）は無いようです。

電波状況が悪いのでしょうかね。NECの無線LAN親機と1mも離れてないのですが。

書込番号：23720840　スマートフォンサイトからの書き込み

[かんぺーです]

色々と設定を見ていた中で、【無線と映像品質の設定】という項目があり、デフォルトが【自動】であったものを【無線優先】に変更してから、約2週間ですが、ほぼ切れなくなってます。

マニュアルのP58に説明があり、上記の設定で【「自動」に設定すると、通信状況が悪いときに、自動的に「無線優先」に切り換わります。
（一度切り換わると、視聴や再生をやめるまで「無線優先」のままになります）】と書いてありますが、無線接続が不安定だと自動で上手く切り替えられないのかもしれませんね。

もし同様のトラブルで困ってる方が居れば、参考までに、、、。

書込番号：23869299　スマートフォンサイトからの書き込み

皆さんの動作状況教えて下さい

[com価格]

2020年11月にこのテレビを購入して電気屋に取り付けてもらいました。ただ最初からこのテレビの映像切替映像モード 標準 ダイナミック 映画 音楽 清音とありますが自宅のは音楽か清音にしてBSにすると必ず映画になります。リンナイに初期不良でないか確認したらそういう仕様になっていてリンナイの会社にあるデモテレビも販売しているテレビもみんな同じ現象になっていると言われましたが皆さんそうなっていますか？お願いです。教えて下さい。もし皆さんがそうなら安心なのですが。

書込番号：23867160　スマートフォンサイトからの書き込み

ニンテンドーSwitchと接続できるでしょうか。

[心太０４１８]

どなたか任天堂スイッチに接続して使っておられる方おられませんか？
リングフィットアドベンチャーがダイエットに良いと聞いて買うかどうか悩み中です。
私が自由に使えるテレビはディーガプラスこれだけなんです。
HDMI端子は付いているみたいだけれど、取説には「他社製HDMI対応機種との動作保証はしておりません」と書いてあります。可能であっても画面が小さいので厳しいかもしれませんが、映らなければダイエットにも使えないかもなので、Switch本体とソフト買っても意味ないですし。
お医者から脂肪肝と言われてしまい、ダイエット心ざし中です。
どうかよろしくお願いします。m(_ _)m

書込番号：23863675　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

＞HDMI端子は付いているみたいだけれど

出力端子なので接続出来ません。
防水タイプには入力がありません。

書込番号：23863801

[心太０４１８]

そうなんですか！教えて頂き助かりました。テレビまで新しく買うのは無理なのでSwitchの線は諦めます。
本当に有難うございました。

書込番号：23864129　スマートフォンサイトからの書き込み

ネットフリックス視聴？

[トラ木]

【使いたい環境や用途】
風呂メイン
【重視するポイント】
ネット動画メイン
【予算】
OK

【質問内容、その他コメント】
こちら前から気になって今回新製品になったので買ってみるつもりです。

さて、同じポータブルテレビでもパナソニックのポータブルテレビパンフを見ると13ページで非防水のやつはネットフリックスがキャスト機能により視聴可能となっていて、6ページで防水の方はネットフリックスの絵が書いてありませんし18-19pの比較一一覧でもそうなってます。なので、防水では動作保証無しなのでしょうけど全く見れないのですか？

ブラウザ機能もあるのでそちらからアクセスしたら見れるのかなあとか思ってますがなぜ非対応表示なのですか？テレビの画素数などの？問題で対応不可なのであって見れることには見れるのか、全く映ることがないのかよく意味がわかりません。見ようとしてるメインはYouTubeかネットフリックス、テレビかなぁというところでネットフリックスが見れるなら嬉しいですけど、、

できれば急ぎ教えてくださいませ。

書込番号：23841081　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/42369/~/%E3%80%8C%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%80%8D%E3%81%AF%E4%BD%BF%E3%81%88%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%3F%E3%80%8C%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%80%8D%E3%81%A7%E4%BD%95%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%3F
↑
NETFLIXのキャストは不可のようです。UN-15TD10とUN-15CTD10は同仕様。

書込番号：23841155

USB-HDD

[あずりんご]

【困っているポイント】
内蔵HDDの容量がないのでUSBHDDを接続しましたが録画が切り替わりません。
接続するだけだと思っていたのですが、何か設定など必要なのでしょうか？切り替える方法を知りたいです。

書込番号：23836187　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞あずりんごさん

何をどこまで設定済みですか？そこを書きませんか？
説明書の66ページの設定程度は済なのですよね？

書込番号：23836410

[柊の森]

正しくUSB-HDDが接続（登録）されているなら録画一覧の下にあるHDD切替で切替え出来ます。

書込番号：23836511

[柊の森]

追記
録画一覧での切替え以前の問題としてUSB-HDDに録画予約が出来ていますか。
予約する時に「予約方法を選択」で画面の一番下に「録画先」が表示されますか。これでUSB-HDDを選択します。
正しく接続（登録）されていないと表示されません。

書込番号：23836633

[あずりんご]

＞柊の森さん
ありがとうございます！
録画先の設定がHDDになっておりました。
助かりました！！！

書込番号：23838061　スマートフォンサイトからの書き込み