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トラブル

[にゃんきち○]

トラブル

５月に購入してから、毎日テレビがフリーズします。チューナーとの接続が出来なくなる事も頻繁にあり、後悔してます。大手のパナソニックがこんなトラブル商品を出すことに驚いています。今後パナソニック商品は購入しません。

書込番号：22894354　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記のように部屋の配置換えで改善するケースもあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000773861/SortID=19133640/

5GHzで接続している場合は、ルーターのチャンネル設定がW52帯以外だとレーダー波の干渉で接続が切断される可能性があります。また、WiFiのチャンネルに空きがない状態だと、安定した通信がしづらくなります。

電化製品は一定確率で初期不良や故障が発生します。これらが発生しないメーカーなどあり得ません。サポートに連絡して不良でないことは確認したのでしょうか？

書込番号：22894429

[にゃんきち○]

メーカーに問い合わせしていません。平日は帰宅が21時前後で、土曜日も毎週出勤しています。平日の休日が取れれば問い合わせします。ありがとうございました。

書込番号：22894490　スマートフォンサイトからの書き込み

[WRX-NB]

club panasonicに製品登録すれば、ネットから問い合わせができますよ。

私は、you tubeの音ズレを問い合わせ中ですが、調査中2.5週目になります。

書込番号：22899314

初期不良！？

[まいっちんぐ初心者]

クチコミ投稿でよかったのか質問させて下さい。

ワクワクで購入したのにモニターの電源が本体電源ボタンでオフにならない・・リセットで電源はオフ出来てオンもできる。
でも次のオフ操作は出来ない・・・

防水のリモコン(DY-RM35)を購入するもチューナーは電源オン・オフできるけど、モニターは操作を受け付けない・・

初期不良だったら残念な買い物です。
どなたか似た症状の方おられますか？

書込番号：22496254

android2.x.x

[mikkei]

純正ブラウザもYouTubeアプリも何もかも使えなくなってますね。
今は他のブラウザ（ChromeやFirefoxは使えない）を介して何とか使えますが、そのうちワンセグTV専用機になってしまいそうです。
お風呂で軽くネットをしたりYouTubeを観るのに便利なのですが。

書込番号：22304056　スマートフォンサイトからの書き込み

HDDなしで防水タッチパネルのモデルが欲しい

[don2]

HDDなしで防水タッチパネルのモデルってないですよね？
お風呂で使うのでタッチパネルは欲しいんだけどなあ。
単価上げるための苦肉の策なんでしょうけど、ディーガ持ってる人はHDDいらないですよね。

書込番号：21884394

[天地乖離す開闢の星]

HDD無さそうなのと、リモコンが防水だからいんじゃね？って思ったけど。

スマホでディーガ使えるなら防水スマホ使えばいいんじゃない？

書込番号：21884437　スマートフォンサイトからの書き込み

[撮る造]

　以前プライベートビエラの系統にはDIGAモニタもありましたが、あまりに売れないので止めたようですが。
（そんな単機能もの、コアなユーザー以外だれも買わないでしょう。）
＞単価上げるための苦肉の策なんでしょうけど、ディーガ持ってる人はHDDいらないですよね。
　一般ユーザー巻き込んで、ある程度の数を売るための苦肉の策でしょうね。　

（ワイヤレスモニター UN-DM10C1）
https://panasonic.jp/diga/p-db/UN-DM10C1.html

　防水携帯TVでなら東芝REGZA 10WP1ならタッチセンサーも付いています。DLNAでDIGAの番組視聴も可能。
（REGZA 10WP1）
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000830615/#tab
（東芝のREGZA 10WP1サイト)
http://www.toshiba.co.jp/regza/bd_dvd/lineup/10wp1/comfortable.html#waterproof

DLNAで見るだけと言うのなら、防水アンドロイド・タブレットでも良さそうですが。
（MediaPad M3 Lite 10 wp Wi-Fiモデル）
http://kakaku.com/item/K0001016848/

　

書込番号：21886645

[柊の森]

ディーガを2台使っていますが、HDD内蔵のプライベートビエラを使っています。
テレビにもUSBーHDDを付けています。
DLNAは一手間かかるので面倒です。
内蔵のHDDで見るほうが早くて便利です。
値段よりも便利さを選択します。
私のはタッチパネル操作ですが別売りの防水リモコンを購入して使っています。
タッチパネル操作よりもリモコンの方が便利です。
何が便利かは人それぞれですが。

書込番号：21886756

充電不良 修理2回目

[神奈川まー]

皆様と同じく、充電不良で2回目の修理です。
しかも家電量販店の長期保証に入っているのに、充電器は保証対象外と2700円で購入させられました。
パナソニックはひどすぎる。不良品を直せず保証も放棄。２度と買わない。

書込番号：21809420　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

本体購入させられなかっただけでも儲けもの

書込番号：21809535　スマートフォンサイトからの書き込み

プライベート・ビエラ15インチのリモコン

[黄色いゆり]

プライベート・ビエラ15インチにだけ、リモコン操作機種がない理由は何でしょうか。

仕方なく、タッチパネルにしましたが、お風呂の中で、画面に水がついて、見にくくなるので、乾いたタオルで拭かなければ気になる。
皆さんどうされています？

書込番号：21795688

[Minerva2000]

＞黄色いゆりさん

風呂の中にいつも置いているのではなく、風呂に入る時に置きますので、その時は乾いた手でタッチパネルを操作しています。
風呂の中ではタッチパネルの操作はほとんどしないので特に気にはなりませんが。

書込番号：21795763

[エメマル]

>プライベート・ビエラ15インチにだけ、リモコン操作機種がない理由は何でしょうか。

別売りのリモコンで操作できませんか？

書込番号：21795805

[撮る造]

【別売のリモコン（ DY-RM35 ）で操作できますか？（ 2018年プライベート・ビエラ ）】
http://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/44094/p/4989/c/3191/hb_cd/UN-15TD8/session/L3RpbWUvMTUyNTMzMDY2OS9zaWQvZlUyV194MFVCdnk2elo4aSU3RWJOR245aXhkWnI2MDgwOHEzcUxUTU9HUV9Yc0t3YnZISVNvX0xzNjhnSU9ycWoyRzZJOUZJbG4ySVJHYVpOYWxuTVpMQzg3VzZObmlrZGVnaVlqJTdFV0Y1M1VIR1J3V2FGMmEzNGZNUSUyMSUyMQ%3D%3D

書込番号：21796920

[黄色いゆり]

＞撮る造さん
＞エメマルさん
＞Minerva2000さん

ありがとうございます。

オーム電機の全会社対応のマルチリモコンがあったので、操作してみると

モード1が設定されていませんか、モード2を使ってください。と出て、モード2にするには、「決定」、「消音」、「2」を同時に3秒以上押すと表示されます。しかし、オーム電機のマルチコントローラーではうまくいきませんでした。普通のTVやDVD、BDならOKなのですが。


撮る造さんが教えて下さった、サイトにある回答通り、別売のリモコン DY-RM35 が良さそうです。

モニター部のタッチ操作ができますが、別売のリモコン DY-RM35 で、モニター部、チューナー部とも操作できます。
チューナー部を操作するときは、リモコンの [チューナー操作] ボタンを押して、リモコンのチューナー部操作ランプを点灯させた状態でボタンを押してください。

書込番号：22167435

[黄色いゆり]

パナソニックのプライベートビエラは持ち運びができ、防水で非常に良い。お風呂で酔っ払った夫のお尻の下から、浮かんできましたが、壊れていませんでした。

経緯：　しかし、余っていたオーム電機のマルチコントローラーAV-R920Nで操作しようとすると、操作できなかったのです。仕方なく、パナソニックのコントローラーを買うしかないか、と思っていました。

もちろん、オーム電機のマルチコントローラーAV-R920Nで普通のTVやDVD、BDは操作できますので、壊れているわけではありません。
プライベートビエラだけが操作できません。操作しようとすると、リモコンモード１が入力されました。リモコンモード２に変更してくださいとなり、
変更方法が「消音」、「決定」、「2」を同時に3秒以上押す
という、メッセージが出るのです。

仕方なく、オーム電機のサポセンさんに聞いてみました。「プライベートビエラを操作する方法を教えてください。」
回答は、
平素は 格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。株式会社オーム電機 お客様相談室・○○○○でございます。お問い合わせ内容拝読いたしました。

大変申し訳ありません。プライベートビエラ用のボタンコードとAV-R920Nのボタンコードが不一致なコードと考えられ、ご使用できないと判断できます。プライベートビエラを操作する方法は、リモコンの中にあるデーターを、書き換えをしなければならず、現行品では対応できかねます。宜しくご理解のほどお願いいたします。
今後とも弊社の商品を ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
でした。
​
そして、10日後、プライベートビエラの設定を見ていました。すると、設定でリモコンモード2が出てきたのです。

すなわち、プライベートビエラは通常、モード２で操作できるようになっており、パナソニックの専用コントローラでしか操作できない設定だったのです。

すなわち
当初の設定(モード)
　プライベートビエラ　（２）
　パナソニックコントローラ　（2）
　オームコントローラAV-R920N　（1）
なのです。だから、モード１が入力されました。モード２に変更してくださいと言ってきたのです。

モード2に変更せよとは、「コントローラの設定を変えよ」だったのです。

ここまでわかれば、答えは簡単。
ビエラをモード１にするのです。
テレビは設定から1に
パナソニックのコントローラは「消音」、「決定」、「1」を同時に3秒以上押す。これで、パナソニックのコントローラーもモード１になります。
すなわちビエラとパナソニックのコントローラーをモードを１にすれば、パナソニックのコントローラーもオーム電機のマルチコントローラーAV-R920Nでも使えるようになりました。ただ、オーム電機のマルチコントローラーAV-R920Nでは、チャンネルと音量のコントロールです。地デジをBSに変更すると地デジに戻せませんでした。この時だけ、本体で変更しています。

書込番号：22379366

[エメマル]

自分はリビング横のアップフロアの和室にプライベートビエラのチューナー部分が置いてあり、43インチのPCモニターにHDMI接続してあるので操作するときはソニーの学習リモコンRM-PL400Dを使用しています。
www.amazon.co.jp/dp/B000X3L1DE

液晶TV部分はリビングに置きっぱなしなので、PCモニターでTVを見るときは別リモコン必須ですし、アップフロアに居ながらリビングにあるTH-65EZ950の操作をする時にも使っています。

書込番号：22380377