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液晶破損

[R03C]

液晶が破損しました。どうすればいいですか？修理とかは？

書込番号：23260328　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞R03Cさん

保証書を見ようか

書込番号：23260359

[kockys]

自然故障では無いのですよね？
修理代の方が高いと予想します。

書込番号：23260474

ソニーブルーレイとのお部屋ジャンプリンク

[ビットバイビット]

本機を購入してBDZ-ET1000とともに無線LANにつなぎました。

BDZ-ET1000は本機のお部屋ジャンプリンクの表示機器一覧には載っています。

しかし、番組情報を更新すると「表示する番組がありません。お部屋ジャンプリンク対応機器とチューナー部の接続を確認してください。」と表示されて録画番組を見れません。

どなたか分かる方がいれば教えてもらえませんか？

よろしくお願いします。

書込番号：22782583　スマートフォンサイトからの書き込み

[DECS]

何年か前にも、この件で暴れてた人がいましたが。

Sony製品は、DLNA接続において登録機器の上限があり、上限に達すると、アクセスできなくなります。

具体的には
設定→ホームサーバー設定の登録機器一覧に入っている機器からしかアクセスできません。
今は未登録機器一覧の方に入っている状態という事です。

同設定のクライアント機器登録方法は「自動」になっているかと思いますが、この設定だと、ET1000にアクセスした順に登録が埋まっていき、一杯になってしまうと、未登録機器一覧の方に入ってしまい、レコは見えるものの、録画にはアクセスできなくなるのです。

書込番号：22782625

[ビットバイビット]

確かに「自動」になっています。
一旦、登録機器一覧を全て削除してみましたが、未登録機器一覧に本機が表示されないため登録できません…涙

書込番号：22782702　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビットバイビット]

写真をアップします。

書込番号：22782705　スマートフォンサイトからの書き込み

[DECS]

だから、機器登録方法を自動にしてれば、登録機器の方から埋まっていくはずです。
登録機器一覧の方に入っていませんか。

設定自動にして登録機器一覧が全て埋まるか、設定手動にしておかないと、未登録機器に入っていかないはずです。

書込番号：22782811

[DECS]

因みに、相手がパナ機では、Sony側は機種名じゃなくMACアドレスでの表示になるかと思いますが、当該機のMACアドレスは把握してますよね？

書込番号：22782820

[りょうマーチ]

こんにちは

ソニー機は設定画面だと通信設定更新しないかもなのできれば一度電源オフすることをお勧めします。

ソニーのスカパーチューナーの設定のとき、電源切り入りしたらすぐに認識しました。

書込番号：22782852　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビットバイビット]

登録機器一覧に一つ入りましたが、相変わらず番組情報なしで変わりません。

この、MACアドレスが本機のものであれば、回答によれば視聴可能になるはずですよね？

書込番号：22782928　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビットバイビット]

macアドレスの確認方法が分からないので教えていただけますか？

書込番号：22782930　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビットバイビット]

macアドレス確認できました。
チューナー部のmacアドレスに間違いありませんでした。

あとは何が考えられるでしょうか？

書込番号：22782960　スマートフォンサイトからの書き込み

[DECS]

そのくらいは当該機の取説で調べてくださいね。

無線LANの接続は自分でしたのでしょう。
メニューの同じあたりを調べてください。
ネットワーク状態確認がないかとか、ネットワーク設定とかのあたりとか。

書込番号：22782966

[DECS]

設定はそれで終わりなので、サーバにアクセスしてからしばらく待ってみてください。
せめてコンテンツ一覧のプレビューが表示されるようになるまで。

あと出来ればチューナ側とSonyレコは有線で繋いだ方がいいです。

書込番号：22782995

[ビットバイビット]

状況に変わりはありません。
有線接続は物理的に離れているため不可能です。
なお、別のビエラテレビからはBDZ-ET1000の録画番組は見られるので無線LANが問題とも思われません。
その他の解決策が分かる方よろしくお願いします。

書込番号：22783013　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

このモニターはネットワーク（WAN側）に繋がりますか？

DTCP-IP（でしたっけ？）の取得ができているかどうか。

書込番号：22783079　スマートフォンサイトからの書き込み

[DECS]

>有線接続は物理的に離れているため不可能です。

何のための分離型ですか。
あと、画面のメッセージでは、相手機器によっては本体とモニタ、両方の登録が必要な場合があると書いてありますが、Sony機に片方しか登録できていないのでは。

書込番号：22783110

[ビットバイビット]

＞DECSさん
BDZ-ET1000と宅内LANとの接続方法と勘違いしました。
チューナー部との有線接続はすでに試していましたが変化なしです。

書込番号：22783155　スマートフォンサイトからの書き込み

[DECS]

で、Sony側の登録機器へのモニタ側の追加は。
写真を見る限り、本体側無線LANだけにしか見えませんが。

書込番号：22783170

[ビットバイビット]

＞DECSさん
で、Sony側の登録機器へのモニタ側の追加は。

「自動」にしてあれば追加されるとのお話ではなかったでしたか？
未登録機器一覧には何度見ても表示されません。
その他の解決策について具体的にご存知の方よろしくお願いします。

書込番号：22783198　スマートフォンサイトからの書き込み

[DECS]

自動にしてあっても、アクセスしてこない機器は登録機器一覧にも未登録機器一覧にも出てきませんよ。

書込番号：22783315

[ビットバイビット]

ですので、その解決策についてご存知の方からの回答をお願いします。

書込番号：22783327　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビットバイビット]

＞りょうマーチさん
このモニターはネットワーク（WAN側）に繋がりますか？

モニターのMACアドレスがあるので繋がっていると思うのですが認識違いでしょうか。


〉DTCP-IP（でしたっけ？）の取得ができているかどうか。

本機の設定をさわってみましたがよく分かりません。
何か調べる方法はありますか？

書込番号：22783364　スマートフォンサイトからの書き込み

防水と書いていたので使ったら壊れて修理対象外と言われる

[とがにゃん]

この商品を購入して2週間で充電ができなくなり、使えなくなりました。
この一個前の商品を3年間以上使っていて、新たなモデルにアップグレードしたら、同じ使い方をしていたら壊れるという状況。かつ、修理に出したら対象外と言われるします。劣化版の商品をつかまされた状況です。防水とか過大訴求・嘘は消費者を困らせるだけなのでやめてほしいと強く願いします。好きだったメーカーに裏切られた気持ちでいっぱいです。残念です。

書込番号：23227709

[ダンニャバード]

それは残念なことです。
でも防水製品の浸水はほとんどの場合有償修理ですね。
300m防水のダイバーウォッチでも浸水したら有償修理です。(T_T)

でもまあ、一回修理に出してみてはいかがでしょう？

メーカーの立場を想像（あくまでも想像ですよ！）してみた場合...
「正常な使用法での浸水なら無償修理対応OK」と社内基準があったとしても、「無償修理しますよ！」といって送られてきた商品を見たら明らかに落下痕があったり、分解の痕跡があれば保証対応できませんよね？
なので受け付け時はあくまでも「有償修理になります」と言っているのかもしれません。
ひょっとしたら「今回は無償修理で対応します。」と言ってくるかもしれませんよ？わかりませんけどね。
とりあえず「修理費用の見積もりを見てからどうするか決めます。」と言って修理に出されたら良いのではないでしょうか。

書込番号：23227802

[cbr600f2とし]

＞とがにゃんさん

消費者センターに言う事案ですよね

最近は多いですよね過大な広告、保証できないなら謳わなければいいのに

人のレベルが落ちてるだけなんだろうな

書込番号：23227903

[とけひろ]

2週間で普通に使っての故障ならメーカー保証の範囲だと思いますが、パナソニックのサービスからそのように言われたのでしょうか？

前機種を3年以上使っての買い替えというと私と同様ですね。
事によったら前の機種は接点式の充電方式だったのではないでしょうか？

この機種の充電には防水カバーの開け閉めが必要ですから、その閉め方が不充分だった可能性はありませんか？

それが原因だったとしたら保証外になる事も頷けますが。

書込番号：23228010　スマートフォンサイトからの書き込み

送料無料 税込 31300円

[まぐたろう]

【ショップ名】
ビックカメラ

【価格】
表題の通り

【確認日時】
20200211

【その他・コメント】
本日17時からのタイムセール。
ものによるのかもしれませんが、昨日HDDで参加した際には意外に買えました。
https://www.biccamera.com/bc/item/4961461/

書込番号：23223714

[maroch2015]

こんにちは、はじめまして。
この品や同時販売の10インチの品や、一昨日のオリンパスのOM-10ミラーレス一眼など、人気のありそうな限定品は今まで購入出来た試しがありません。
(＞＜)
ビッグカメラさんが何台くらい用意しているのか判りませんが、一般人には客寄せパンダでしかありません！
時刻ぴったりにスマホで操作していますが、カートには何とか入るのですが、その後に購入確定ボタンを即座に押しても、必ず売り切れで買えた試しがありません。(＞＜)
転売屋などの常連があらかじめスクリプトやプログラムなどを組んで販売時刻になれば自動で即買いしているとしか思えません。
一般人でも運が良ければ購入可能となるように、できれば抽選販売にしてもらいたいと思いますね！

書込番号：23224221　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

最近の楽天スーパーセールの時の。

＞maroch2015さん

>転売屋などの常連があらかじめスクリプトやプログラムなどを組んで販売時刻になれば自動で即買いしているとしか思えません。

多分、そういうのも全体の何割かは居ると思いますが…スクリプトを使っている知人曰く、「混んでてなかなか買えない。運次第。」だそうで。
あと、スクリプトを使わず、ある程度購入できている私の経験上、この手のタイムセールや楽天スーパーセールもそうですが、
よほど不人気な商品でもない限り、基本的にスマホ操作では遅すぎて無理です。
有線で接続された、そこそこの性能のPCが必要だと思います。
Wi-Fi接続では難しく、HDDよりもSSDを積んでいて、それに有線の回線も反応が良いものが良いです。混雑時ならフレッツのIPv4ではまず無理でしょうね。
参考にならないかも知れませんが…

書込番号：23224687

[maroch2015]

＞まぐたろうさん

こんばんは、返信ありがとうございます。

確かに契約プロバイダーの回線容量の太さやサーバーの処理能力やプロバイダーとの接続方式などインターネット環境の良さ及び処理速度の速い端末を所有していなければ、単純にスクリプト処理だけでは簡単には購入できないのでしょうね！
そのように所有端末やインターネット環境にて購入可否が左右されるますから、買えない人は毎回のようにずっと買えません。ある意味で不平等です。
よって、やはりビックカメラにかかわらず時刻指定の限定品セールはできれば抽選にしてもらいたいと思いますね！

書込番号：23225189　スマートフォンサイトからの書き込み

ブルトゥースについて

[ニック0123]

Panasonicっていつも抜けている
どうして日本のスマホとかTVって便利な機能を付けないしょうかね。
スピーカーやヘッドフォンが殆どBluetoothが流行ってるのに付けない
ファイアTVとか流行ってるのに付けない
全く海外のTVとかに遅れとることに憤りを感じてる
年配の上司が開発時に邪魔するのも聞いたことあるが
もっと便利な機能をつけろぉー
毎年全然進化なし
品番のみ進むダメなPanasonic
ソニー見習え

書込番号：22907632

[MIF]

パナソニックはそういうメーカーじゃねぇから。
基本をしっかり抑えた後発製品がおおくてあまり冒険した製品は出さない。
そのかわり、食洗機やファックスなど他メーカーが撤退した分野でも製品を作り続けてくれるメーカー。

書込番号：22907979

[まぐたろう]

固い製品を作り続けるメーカーですね。
後追いが多いので、「真似した電気」と揶揄されることも。

書込番号：23223707

お部屋ジャンプリンクで音楽を聴けない

[徳川秀吉]

【困っているポイント】
お部屋ジャンプリンクで音楽が聴けません。

【利用環境や状況】
購入してから２年。BMR-BW1050で録画したテレビ番組を風呂場で楽しんでますが、
ある日、音楽も聴きたくなってPC経由でBMR-BW1050に取り込んだ音楽ファイルが再生できませんでした。

【質問内容、その他コメント】
BDでは再生できるのですが、本器のお部屋ジャンプリンクでは再生できません(録画番組は問題なく視聴できます)。
どうすれば再生できるようになるのでしょう？

書込番号：23198406

[柊の森]

お部屋ジャンプリンクの機能制限の一部を貼っておきます。
音楽の再生はできません。

書込番号：23198532

[徳川秀吉]

＞柊の森さん
さっそくの返信ありがとうございます！
そうだったのですね。。。
テレビ番組が観れるのに音楽が聴けないなんて、なんか不思議な感じです。
お部屋ジャンプリンクではダメでも、別売りUSB-HDDでなら大丈夫でしょうか？

書込番号：23198957

[徳川秀吉]

すみません、質問の仕方を変えます。
やりたいことは、本機を使って風呂場で音楽を聴くことです。
現状は三菱リアルのテレビとパナのBDと本機のみで、外付けHDDは付けていません。
本機用にUSB-HDDを付ければ聴けるようになるのか、
だったらテレビもしくはBD側に付けても聴けるものなのか、
それとも、そもそも音楽のみを聴くこと自体が本機では不可能なのか、ご教示いただければ幸いです。

書込番号：23199846

[Minerva2000]

＞徳川秀吉さん

音楽番組を録画して視聴されることをお勧めします。

書込番号：23199977

[柊の森]

取り込んだ音楽には色々なファイル形式があり、もし再生出来るなら再生可能なファイル形式の説明（アップ画像のような）があるはずですがありません。
なので再生できないと思いますが詳しい事はパナのサポートで確認されたらいいでしょう。

書込番号：23200348

[エメマル]

>そもそも音楽のみを聴くこと自体が本機では不可能なのか

ご認識の通り、何をしようが本機は音楽ファイルの再生には対応していません。

書込番号：23200513

[徳川秀吉]

＞柊の森さん
成る程、確かにファイル形式の説明ありませんね。
度々の画像アップありがとうございましたm(_ _)m
サポートにも確認してみたいと思います。

＞エメマルさん
ズバリ、そうなんですね。。。
だとすると、お部屋ジャンプリンクからの選択肢にある「写真／動画」「音楽」は意味無いですよね。
紛らわしいですねぇ。。。

お二方、ありがとうございました！

書込番号：23200883　スマートフォンサイトからの書き込み

[徳川秀吉]

改めてサポートに聞いてみたところ、やはり音楽ファイルの再生には対応していないとのことでした。
新機種においても同じだそうです。
では、お部屋ジャンプリンクからの「写真／動画」「音楽」の選択肢は意味無いですよね？と尋ねると「意味無いです」と断言されました(苦笑)
音楽ファイルも再生できるポータブルテレビって無いんですかねぇ。。。

書込番号：23220555　スマートフォンサイトからの書き込み