
このページのスレッド一覧(全812スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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4 | 1 | 2012年5月1日 16:59 |
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0 | 2 | 2012年4月24日 12:14 |
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33 | 2 | 2012年4月20日 07:35 |
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0 | 0 | 2012年3月25日 04:39 |
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17 | 11 | 2012年1月13日 12:18 |
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0 | 2 | 2011年12月31日 21:36 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


http://www.koreatimes.co.kr/www/news/tech/2012/04/133_109455.html
2013年初めに、有機EL BRAVIAが発売されるそうです。
これは非常に期待大ですね。
はたして価格はいくらになるのか・・・
0点

Samsungに女房を寝盗られたようなSONYのニュースを
キムチ臭いThe Korea Timesからお伝えしました。
書込番号:14507369
4点



テレビ > シャープ > 32C-PD4 (32)
32C-PD4(シャープ製32型ブラウン管テレビを12年余り愛用してきました。ついにというか、とうとう故障してしまいました。取扱説明書で故障の症状から原因を調べましたが、まったく対応方法も記載されておらずとにかく故障窓口へ連絡してくださいという症状のようでした。故障窓口へ連絡すると後日修理確認と見積もりにお伺いしますとの事。訪問手数料として3,150円かかると説明あり、仕方無しに了承しました。訪問は2日後にありました。訪問して5分から10分ほど故障したTVの前で簡単なボタン操作をして「このエラーを解除する方法で解除できないのでここでは修理できません。工場修理になります。修理には1週間〜10日くらい必要になる。」との説明を受けました。TVの前で簡単なボタンを操作し、出張費用を受け取り帰っていきました。そんな簡単な操作方法で解除できる、できないを判断できるなら電話で問い合わせたときに「この操作をやってみてもらえますか?」とか教えてもらえれば、やってみて修理できるかどうかの判断ができたのに...。対処操作方法を教えてくれていれば今回の訪問出張まで2日間もTVを見れない状態が続かなかっただろうに...。出張修理費も必要なかっただろうに...。
シャープという会社は不親切極まりないという印象を持ちました。
@取扱説明書に詳細な故障時の説明が記載されていない事。
A故障かどうかの判断をする為の対処方法を電話で教えてくれなかった事。
B出張修理に来て10分ほどで判断し出張費を受け取り修理もできずに見積もりだけして帰っていった事。
C今回の対応に納得できなかったので本社お客様係りに電話したら、電話を受けてくれた担当者も真摯な対応ではない感じがした事。(うっとうしそうな対応であるような気がした。)
シャープという会社の対応は非常に悪いと感じました。二度とシャープの製品は買わん!!
何が「アフターサービス満足度2011 No.1」や!!故障時の対応は最悪やないか!
17点

何が最悪なのか分からん "(。'-')(。,_,)ウンウン"
>@取扱説明書に詳細な故障時の説明が記載されていない事。
故障何て色々有るからいちいち詳細な説明なんて書いてないでしょう
>A故障かどうかの判断をする為の対処方法を電話で教えてくれなかった事。
実際に見ないと分からんことも有るから電話だけじゃ判断できない
>B出張修理に来て10分ほどで判断し出張費を受け取り修理もできずに見積もりだけして帰っていった事。
実際に見て簡単に修理出来ないと判断しただけジャン
>C今回の対応に納得できなかったので本社お客様係りに電話したら、電話を受けてくれた担当者も真摯な対応ではない感じがした事。(うっとうしそうな対応であるような気がした。)
クレーマー認定おめでとう (○*´⌒`Pq) ォメデト
何だかな〜
ハ〜 ┐(´Д`┌ ヤレヤレ
書込番号:14457004
4点

不親切な対応と感じたから記載したまで。電話で発生した症状と現在の状況と故障時から起きている症状を説明したので、どのあたりの故障かぐらいかはわかるはず。相手はその筋のプロなんですから。(普通、取扱説明書には、「故障かと思ったら...。」というようなページがあり、大まかなトラブル時の症状を有る程度どのメーカーでも記載しています。どれぐらい不親切な取扱説明書か確認してみればよいと思います。PDFでダウンロードできますから。)でなければ訪問して5分から10分で中を開けたりする作業をもせずに、TVの前でボタン操作によるエラー解除操作をすれば良いなんて判らないはず。電話で事前説明を行っていたから訪問してその症状を確認してその操作を行ったと考えられます。このTVで機種はこれ、症状はこのような症状であると説明しているのだから訪問前の電話で「このような操作をしてみてもらえますか?」とエラーの解除方法を指示できたはず。そうすれば、その時に修理できない事がすぐに判り2日間もTVが見れない状況を我慢せずに済んだはず。訪問時にエラーの解除方法も聞こうとしたが、「お教えできません。」の一言。企業秘密だそうです。消費者としては、シャープの製品を購入して愛用してきて、故障しても修理できるならと思っていましたが、修理費用が高額になる為、新製品を購入しようと考えました。しかし、二度とシャープの製品は買わないと考えただけです。
何が不親切で最悪か、
@取扱説明書にトラブル時の症状からこのような現象が出たら故障であるというようなある程度充分な記載がない事。(おおざっつぱな記載しかのっていない事。)
A訪問時にした簡易なボタン操作でその場で修理できるか、できないかの判断がつくなら電話で消費者に操作してもらえば消費者側で判断ができたはず。そんな簡単なエラー解除操作を電話時に指示せず、2日後の訪問時まで待たせた事が不親切。(消費者がTVを見れない時間を2日間も過ごしている事を考慮していない。)
Bたった5分、10分の簡易ボタン操作でその場で修理できる、できないを判断し、だいたいの見積もり金額を口頭で伝え、3,150円の訪問出張費と称して費用を請求していく事。(消費者としては、Aの作業をしてくれていたら必要なかった費用ではないかと思う。訪問時にしか何も教えてくれない、何もしてくれないという事か。)
以上。
「それが当たり前!」「これが世の現実」というなら、なんと消費者を馬鹿にしている世の中かと憤りを感じずにはおれません。企業は、高価な商品を購入してくれ、購入時からその品物が役割を終えるまで使用してくれているお客様に対して可能な限り最良の対応を考慮し、どのような対応がより良いかを考えて対応するべき。私がクレーマーであると企業側でいうならそのように位置づける企業の品物は一切買わないだけ。不親切だと顧客に感じさせた企業側の対応が悪いのではないでしょうか。だから私に対する対応が不親切で最悪であると記載したまでです。
書込番号:14460088
12点



テレビ > 東芝 > 21VD17 (21)
父が単身赴任先で使っていたものを初代XboxまでのSD解像度ゲーム用に譲ってもらいました。
やはりブラウン管は綺麗ですね。VD17に関してはデザインも良い。
基本的に満足していますが、強いて不満を上げるとすれば
・フラット菅と言いつつ実は丸くない
・S端子が背面にない
・オーバースキャン(構造上仕方ないとは言え)
昔のゲームするならやっぱりブラウン管でしょう。早速KV-14DA75あたりが欲しくなって来ました。
0点



http://av.watch.impress.co.jp/docs/news/20120105_502571.html
画質が素晴らしいですね!
写真からでも見て取れる超高画質。
この画質を見てしまうと、もはや液晶やプラズマは買う気になれません。
来年はサムスンも日本に再参入していただけるようですし、どんどん有機ELの普及が進むといいですね。
実物を見るのが楽しみです。
1点

http://www.yomiuri.co.jp/atmoney/news/20120107-OYT1T00507.htm?from=main1
ソニー、有機ELテレビ撤退(苦笑)
書込番号:13992570
2点

没落のSONYを見捨てて韓国勢の尻馬に乗る気だろう?
サムチョン最高!ニダ!(萬屋風)
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20120107-00000507-yom-bus_all
書込番号:13992781
3点

その読売の報道には明らかな誤りがありますね。
>パネルの厚みも3ミリと薄く
意味不明。
こんな基本的なこともわかってない文系が書いた記事なんて信用に値しませんね。
読売新聞には正確な記事を書ける記者がいないのか?
書込番号:13995101
0点

リンク先の写真を見ただけで、超高画質とかよく言い切れるもんだな。
せめて実物を見てから言いなよ(笑
>こんな基本的なこともわかってない文系が書いた記事なんて信用に値しませんね。
お前の書いてる事に比べたら、まだまだ信用できるさ。
書込番号:13995179
5点

VAIOはボーナス特需の年末にすら売上上位にランキングできなかったもんな。
PCもダメ、テレビもあかん、3DSにも完敗。一個もええことないなー。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20120108-00000505-san-bus_all
書込番号:13995786
4点

記事に誤りがあるというなら、
これが正しいという情報を示していただかないことには、
あなたを信用することはできませんが。
書込番号:13998710
0点

やはり私の予想通り、読売の誤報でしたね。
正しい情報
http://www.j-cast.com/2012/01/11118554.html
>そのためか読売新聞(電子版)は2012年1月7日、ソニーが有機ELテレビから「撤退」と報じた。
>しかしソニー広報は「当社も大型の有機ELテレビ開発を視野に入れている」と明言、報道内容を否定した。
読売はこの件に関して謝罪をするべきでしょう。
書込番号:14012898
0点

パナソニックも有機ELテレビ開発してますよね。ただ参入が2015年とたいぶ遅い。
書込番号:14012904
0点

なーにが予想通りだか?
”もしかしたら本当かも?”と、ブログでワラワラ負け惜しみ吐いてたの誰だよ?
おまえ何の軸棒も通ってないなw
>仮にテレビ撤退が事実だったとしても、そんなことはどうでもいいんです。
>そもそも、"テレビ"に何の価値があるのか。
>ディスプレイでも十分なわけですよ。"テレビ"である必要性は全くないんですよね。
>無駄なチューナーが搭載されていない有機ELディスプレイに集中するということでしょう。
書込番号:14013145
0点

何だか、荒れ模様ですが「有機EL」素晴らしいね!
良くやったね、韓国勢!
ひょっとすれば、来年は40インチクラスが出るかもしれませんね
頑張って貰いたいものです
書込番号:14016165
0点

有機ELは、耐久性と画面焼けの課題が有るようです。
個人的に、SEDの商品化を望みますが、駄目ならソニーのLEDディスプレイに期待します。
書込番号:14017023
2点


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