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BS4K・CS4K設定が開かない

[ソルティーライチ]

こちらの4T-C50AN1について質問があります。
実家に置いてあるテレビのため購入年月日は不明です。
先日BS4K放送が何故かテレ東しか映らなくなってしまいました。
リモコンの「4K」を押すとBSテレ東4Kが映されますが、チャンネル選局を押しても1,2,3などのチャンネルボタンを押しても画面が切り替わりません。
同じような症状の方々のクチコミを参考にシャットダウン→放置→電源入れなおしをやってみましたが状況変わらずです。

さらに問題なのが、設定→BS4K・CS4K設定を開こうとしても無反応なことです。
他の設定(例えば「テレビ放送設定」)は普通に開きます。
この設定を開くことができればチャンネル再登録するなど、別の解決方法が開けそうな気がするのですが…
ソフトウェアのバージョンは最新の状態です。(バージョン:42500_20210429)

どなたか同じ症状で直すことができた方、策をご教授いただけませんでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：26263999　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://cs.sharp.co.jp/faq/qa?qid=169776

回答ではありませんが…

ハード・リセットをするなら、シャットダウン後にテレビの電源プラグをコンセントから抜き10分放置

その後で再びテレビの電源プラグをコンセントに挿してテレビを起動して様子を見る、です

実行済みで記述からは省略されたのであれば…ですが

具体的な操作は調べても分かりませんでしたが、３桁の数字を指定して選局はできませんか
BS日テレなら141
BSテレ東は171

URLはシャープの旧いテレビの操作案内です
最近はコストダウンの要求が厳しいから、使われない機能と判断されて機能が無いかもしれません

それで選局できるならチャンネル切り替えはそれで

課題の解決に至る返信や情報を得られるのを待つ

書込番号：26264024　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ソルティーライチさん
こんにちは
まずは電源抜きリセットですね。コンセントを抜いてそのまま10分放置すれば放電リセットが効きます。その後コンセントを挿してください。10分放置は省略しない事です。

それでダメな場合、メニューからストレージのリセットを探して実行してみてください。
初期設定やり直しになりますが、この際にチューナー設定もリセットされると思います。

以上でダメな場合は、メーカーのサービスに点検修理を依頼してください。延長保証等使う場合は販売店経由で。

書込番号：26264037　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

この機種は、4kチューナを外付けしたような構成で
4kチューナだけがフリーズしたりニコイチと悪評でした。
2kと4kの録画に別々のHDDが必要だったり操作性が特殊です。

メーカーのサイトで取説を入手して操作を調べる事をオススメします

書込番号：26264068

[ひでたんたん]

ソルティーライチさん

ちなみにそのリモコンの「地上」「BS」では�F以外のchボタンは反応して、ch切り替えはできていますか？
ちなみにテレビ本体の左裏に電源ボタンやchボタン、音量ボタンがあるので、操作できればリモコンボタンの故障かもしれません。

書込番号：26264077　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

BS/CSの番組表は画面に表示は出来るのであれば、番組表で目的のチャンネルの番組を選択してチャンネルを切り替えることも出来ると思います

出来ることで対応しながら、解決を目指しても良いのではないかと思います。煩わしくはありますが

既に試しているのであれば…ですが

書込番号：26264728　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソルティーライチ]

皆さま有益なご返信ありがとうございます！
家族共同で観ているテレビなのでなかなか試す時間が取れず、返信が遅くなり申し訳ありませんでした。

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
再起動は何度も試してみましたがBS4kは相変わらずテレ東しか映らない状況です。
3桁入力して選局のモードですが、このテレビにあることを確認しました。
正直、この方法ならチャンネルを変えられる！と思ったのですが・・・。
3桁入力した途端に「応答がないので再起動します」と表示されて4K放送が何故かリセットされてしまいます。
地上波、BSともに問題なく映るので4Kチューナーだけ具合がおかしいのでしょうか？
いまのところお手上げです・・・。

＞プローヴァさん
10分放置すれば放電リセットというものができるのですね！
有益な情報ありがとうございます。
何度か試しているのですが、いまのところ直る気配はありません・・・。
リセットも同様に試しましたが同様です。
最悪、点検修理するしかないかもしれませんね。

＞bl5bgtspbさん
詳細な情報ありがとうございます。
4Kチューナーだけがフリーズするとは、正に今の状況そのものかもしれませんね。
上記のとおり「応答がないので再起動します」の表記が連発されている状況です。
取説のほうは確認してみます。

＞ひでたんたんさん
地上、BSに関しては全く問題なく選局できています。
4K方法でもチャンネル変更はできませんが、画面下部のイルミネーションライト？は反応しています。
リモコン故障ではなさそうです。

書込番号：26265343

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

不具合動作の書き込みは少なくなくあります

突然ある日に4K放送の受信不能も特徴の様です

BS/CSは視聴できているから無駄かもしれませんが
背面のアンテナ線の接続を確認する。挿し直す
アンテナショートケーブルは挿し直す

ソフトウェアは最新かどうか
アップデートが有るなら実施して結果を見る

不具合が継続するなら「お客様ご相談窓口」に連絡

不具合のある製品であることはシャープは知っているはずですが、発売からは７年です。サービスマンが出張して点検・修理をするなら費用が発生するかどうかは確認してから

サービスマンの処置で解決することはあると思うし、「変わらないときは出張費を請求するのはどう？」は予め尋ねて明らかにしておく
訪問修理・点検の当日にそれをサービスマンと交渉するのは違うでしょうから

書込番号：26265472　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソルティーライチ]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

ご返信ありがとうございます。

ケーブル挿し直し、ソフトウェア確認は一通りやってみましたが状況変化ありませんでした・・・。

お客様相談窓口を利用してみましたが、結局訪問修理の提案されましたので費用が発生しそうですしお断りしました。

今後としてはとりあえず就寝前に電源を切ろうと思います。
朝コンセントを繋ぎ直してチャンネル変更できるか確認する、を繰り返そうと思います。

ある日突然受信不能になりましたので、ある日突然直るかもしれません！

相談にお付き合いいただきありがとうございました！

書込番号：26266631

[プローヴァ]

＞ソルティーライチさん
>>何度か試しているのですが、いまのところ直る気配はありません・・・。
>>リセットも同様に試しましたが同様です。

であれば、修理する気があるなら、サービスを呼んで点検修理ですかね。
暫くだましだまし使って、そのうち新しいテレビに買い替えるという手もあるかと思います。

書込番号：26266643

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://kakaku.com/item/K0001093436/

ある日に突然に復旧はあるかもしれません
待てば海路の日和あり

シャープの4K専用チューナは、ノジマとヨドバシで５千円前後で販売中です

東京オリンピック前後に大手家電量販店で山積みでした

それから現在まで５千円で販売中です
外付け固定ディスクをつなげば番組を録画できます
このテレビの4K放送視聴の肩代わりには十分かもです

書込番号：26266685　スマートフォンサイトからの書き込み

PS5との相性

[u.b]

PS5の大型モニターの購入を検討しています。
ほぼゲーム専用ですので地デジのアップコンやリモコンの使い勝手、録画機能に高機能は求めていません。
応答速度？、動画性能？はそれなりに気になりますが、FPSはしないのでハイエンド性能も不要です。
現在は一昔前のPCモニター（４K、HDR対応、３３インチ、LG製）を使っており、特に不満はありませんでしたが、家族に譲ることになりました。
アラフィフ親父の趣味に高額を投入するのも気が引けますが、14インチのブラウン管でファミコンやPSをやっていた世代は、大画面というワードが何よりもご馳走です。

そこで安価な海外製で比較的評判の良いハイセンスで、その中でもリーズナブルなこの機種を検討しています。
使用されている方の感想などよろしくお願いいたします。

書込番号：26263892

[プローヴァ]

＞u.bさん
こんにちは
本機はVRR対応、120Hz入力対応なので、PS5との相性は良いと思います。逆にこれ以上のスペックは不要です。
エンジンが旧東芝由来なのでゲームモードでの遅延量は少ない方です。
高級機の部類ではないのでピーク輝度は低めですが、HDR性能も不要との事なので問題ないのではないかと思います。

書込番号：26264040　スマートフォンサイトからの書き込み

[u.b]

プローヴァさん、こんにちは。
早速の返信有難うございます。

”高級機の部類ではないのでピーク輝度は低めですが、HDR性能も不要との事なので問題ない”
→その点が一番気になっていました。HDR性能も全く気にならないわけではないですが、ゲームプレイに支障ないレベルならいいのですが・・・黒つぶれや白とびし過ぎで、ゲームの重要部分が見えないと困るので。
流石にそこまで酷くないですかね。

スペックの確認、有難うございました。参考にさせていただきます。

書込番号：26264187

[プローヴァ]

＞u.bさん
HDRをピーク輝度の低いテレビで映しても、白飛びは気がつかないと思いますよ。

ピーク輝度の高いテレビでは明るい部分の輝度差が分別できて分かりますが、ピーク輝度の低いテレビではその差が分かりにくくなるだけで、ゲーム進行等には何の影響もないかと思います。
透過光など特殊効果的なシーンですから。

暗部については液晶はどれも表現力は弱いので差は大して出ないでしょう。

要はピーク輝度の低いテレビはHDRでもSDRに近い感じでレンジが狭めに見えるだけの話です。

書込番号：26264862　スマートフォンサイトからの書き込み

[u.b]

＞プローヴァさん
解説ありがとうございます。
ゲームプレイには影響なさそうですね。
引き続き検討してみます。

書込番号：26264967　スマートフォンサイトからの書き込み

突然、画面にREGZAのロゴが点滅して見れなくなる

[sinkosinko]

テレビを見ている途中に突然、グレーの画面でREGZAのロゴが点滅し、また同時に画面の下にある白色LEDも点滅。数十秒で終わることもあるし、数分つづくこともあります。リモコンでも電源を切っても再び同じ状態になり、そのまま放置すると元に戻る、ということが何回かあります。原因は何なんでしょうか？

書込番号：26263804

[プローヴァ]

＞sinkosinkoさん
こんにちは
原因はわかりませんが、何らかの不具合なのは間違いないですね。

一度コンセントを抜いて10分放置してから再度挿してみてください。放電リセットが効きます。

それでダメならメニューから初期化1を実行してみてください。

それでもダメならメーカーのサービスを呼んでください。
その際に不具合が起こった際の状況をスマホで動画に撮っておいてサービスマンに見せれば良いです。その場で再現するとは限りませんから。

書込番号：26263825　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.regza.com/contact-us

ここ２、３年くらいの範囲では（それよりも前は知りませんが）、ここの書き込みでは読んだことの無い事象です

工場の製造工程や出荷前等での検査用や、修理で派遣されるサービス・マンの診断用の動作にも見えます

テレビの電源プラグをコンセントから抜いて10分の放置した後に、再び電源プラグを挿してのリセットで回復するかもしれないし

メーカが用意する、ユーザ向けではない特殊な動作をする状態にあるならば、リセットでは解消しないとも考えられます

リセットで原状に回復すれば良いけれど

メーカの相談窓口に伝えれば、不具合動作解消の指示、操作の案内は受けられると思います。チャットが繋がりやすく、文章でのやり取りなので誤解は生じにくいでしょう

オペレータが対応するので臨機応変に応えられると思います。オペレータひとりで複数人の問い合わせに対応することはあるし、専門的なことは適切な部署に伝えて回答を得るだろうから、発信の後に少し待たされはします

時間のあるときに

書込番号：26263940　スマートフォンサイトからの書き込み

[sinkosinko]

帰宅をしたら電源から抜いて10分放置を試してみます。
またチャットで問い合わせたところ、外部接続機器が影響してるかもしれないので、いったん取り外し様子を見て見て、また症状が出るようなら修理問い合わせをしてください、とのことでした。
ただこの症状、不定期に来るのでいつ出るのかが分からず厄介です・・・。
先方も初めての症状だったようで、最後の修理案内まで時間がかかりました。
5月に購入したばかりの保証期間内なので、無償であることを祈るばかりです。

書込番号：26264149

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

グレーの画面でREGZAのロゴが点滅し、画面の下にある白色LEDも点滅する

一般消費者が利用する範囲では発生しないはずの動作にしても、そういう動作はあるのだろうから、発生する理由は直ちに分からないにしても、メーカは調査と対処が必要だと理解していると思います

不具合動作が再発して記録に残せれば、それで良いし、そうでなくても上述した様にあり得る動作であろうことは、メーカでは分かっているはずだから

再び不具合が発生したら、２度目の発生くらいで修理を依頼したら良いと思います

不具合動作の記録がないとき、修理当日に不具合動作が確認出来ないときは、出張費が発生するかどうかは確認してから

書込番号：26264286　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001684568/SortID=26244891/

今季に発売されたレグザのテレビには他に、電源オフで映像メニューの設定が「おまかせAI」の初期値に戻る不具合動作の報告が書き込まれています

ハード・リセットの繰り返しで凌ぐのは拙い判断の様に思われます。相談窓口に連絡したのは、次に不具合動作が再現したときに修理をスムーズに手配できそうで、良かったと思います

修理で基板の交換やテレビの交換となったときは、外付け固定ディスクに記録した録画番組は視聴できなくなります。レグザのレコーダがあればテレビからレコーダに録画番組をダビングは出来るから、繰り返し視聴する録画番組はレコーダにダビング

レグザのレコーダが無いときは諦めるか、録画番組のダビングに対応するNASを用意してダビングするか
１万円は超えて２万円は切る価格から
アイ・オー・データ機器とバッファローにあります

テレビの個体情報を書き換えれば視聴は出来るけれど、訪問修理では稀です

書込番号：26264718　スマートフォンサイトからの書き込み

[sinkosinko]

本日修理完了しました。
電源基盤の交換をして見ることができました。
修理の方も初めての症状だったようで珍しいと言ってました。
修理後、小一時間見てますが見れてます。

この後、また同じ症状が出たら、やはり他の外部接続機器（アンテナも含めて）電源を抜いて、
しばらく放置したのち、電源を入れて様子をみてくださいとのこと（リセット）。


皆様のご意見、助かりましたありがとうございます。

書込番号：26274538

BS4Kアンテナについて

[p10マニュアル]

8月9日設置後、4日間はBS4K放送は問題なく映っていました。一昨日の朝から突然映らなくなりました。いろいろ調べたらアンテナかなと思い、BS4Kのアンテナの設置を依頼しました。でも、昨日ダメ元で電源の抜き差しをしたらBS4Kが映るようになりました。
やっぱりアンテナを取り替えた方がいいでしょうか？
ちなみにNHK BS4Kの受信レベルは、20しかありません。この数字は映らない状態と変わっていません。

書込番号：26263655　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

機能操作ガイドの346頁では信号強度は30から65が、信号品質は43以上とされています

機能操作ガイドの349頁の衛星アンテナ電源供給の設定を確認する。設定を変更して結果を見て考える

数字の20は低過ぎるけれど、このテレビの前に4Kテレビが有ったなら、そのときはどうだったのでしょうか。あるいは4K放送の受信は初めてでしょうか

電源の抜き差しで復旧したのであれば、一時的な不具合動作とも考えられます。アンテナの設置（取り替える？）は延長して様子を見るということもあるけれど、数字の20が不変なら、アンテナは手当てをした方が良いのかもしれません

NHK以外の他局はどうなのでしょうか
アンテナの調整が出来るなら取り替え前に調整する等

書込番号：26263663　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞p10マニュアルさん

BSアンテナは今まで使っていたものそのまま使用、テレビの設置のときもアンテナは一切触っていない、４Kテレビ（４K放送）は初めてでしょうか？

NHK BS4Kは４K対応と謳っていないBS5Kアンテナでも大半が問題なく映るのですが、４K放送は周波数が高いため環境によっては映らないこともあります

・アンテナ
・アンテナケーブル
・分配器、分配器

これらのどれかが極端に古かったり劣化している、複数の機器が少しずつ影響して最終的に映りが悪くなるなど

地域は書いていませんがここ数日間の出来事だったら、ギリギリ映っていたところに悪天候、元からギリギリだったので雨が降っていなくてもくもりで映らなくなった可能性が高いと思います

他にはテレビを入れ替えではなく台数を増やしたことで環境が悪くなったとかも考えられますね

アンテナ交換、アンテナを交換しても受信レベルが変わらなければケーブルや分配器などを交換って感じになると思うので環境は間違いなくよくなると思います

書込番号：26263680　スマートフォンサイトからの書き込み

[p10マニュアル]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
＞マヨポンくんさん
早朝からご返事ありがとうございます。
情報不足ですみません。
4K BSの受信は、今回が初めてです。
アンテナやケーブルは、そのままです。
信号強度と信号品質の数字を書きます。
NHK 22 47 日テレ27 51 朝日27 51 TBS 21 48
BSアンテナは、屋根の上に設置しているため、調整は自分でするのは難しいです。

書込番号：26263720　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペンギン事変]

ワイくん家のハイセンスは4KのNHKは60 66だよ
ちなみに4Kじゃない大きさ45のパラボラアンテナ
電源供給してるのがピクセラのチューナーなんだけど、他の機器よりも大きい電気を供給してるっぽくて他の機器よりも数値が高い

書込番号：26263758　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞p10マニュアルさん
こんにちは
現状のアンテナレベルが低いので、電源入れるタイミングなどによって映ったり映らなかったりするのだと思います。
尤も、正常にアンテナが設置されててもゲリラ豪雨などに当たるとアンテナレベルが低下して一時的に見れ無くなったりするので判断には天候にも注意が必要です。

青天時に20しかないならアンテナは再設置した方が良いでしょう。特に80年台頃に設置されたパラボラの場合、4K受信感度に懸念が出ます。

書込番号：26263830　スマートフォンサイトからの書き込み

[p10マニュアル]

＞ペンギン事変さん
＞プローヴァさん
ご返事ありがとうございます。
そうですね。やはり、新しいアンテナを取り付ける方が安定した良好な画像が見られるでしょうね。　
予定どおり、今度の日曜日にアンテナを取り替えてもらいます。

書込番号：26263863　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞p10マニュアルさん

パラボラアンテナを新しくするのは良いと思いますが
業者さんに依頼するのならケーブルやブースターも点検して貰って下さいね、
https://amzn.asia/d/dD892B1

書込番号：26263874　スマートフォンサイトからの書き込み

[p10マニュアル]

＞よこchinさん
ご返事ありがとうございます。
了解いたしました。

書込番号：26263896　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞p10マニュアルさん

＞信号強度と信号品質の数字を書きます。
＞NHK 22 47 日テレ27 51 朝日27 51 TBS 21 48

確認したのが晴天でいい状態だとすると信号強度30無いのはやはり弱いですね

BSで40、4KBSで35くらいあれば特にトラブルなく見れると思います

今の数字でBSチャンネルの映り、安定度がとうなのかわからないですが4Kだとさらに数字は落ちるだろうから他のBSチャンネルは問題なく4Kだけ映らないという可能性は十分考えられますね

テレビを設置したときアンテナは触っていないだろうしBSが低いということは長く使っているうちにアンテナがわずかにズレて数字が下がっていた
でも影響が出ないギリギリのところだったから気付かなかったけど今回4Kが見れるようになって影響が出ていることに気が付いた可用性が高いですかね

そうだとするとアンテナはそのままで位置合わせするだけでいいってなるけど屋根の上で自分でさわれないということだからアンテナ交換と微調整でいけるような気がします（ケーブルや分配器などは交換しなくてもいける）

書込番号：26263938　スマートフォンサイトからの書き込み

[p10マニュアル]

＞マヨポンくんさん
コメントありがとうございます。
数字は、晴天の今朝、BS4K各局の数字です。一応画面上は、綺麗に映るんですが、数字が低いですよね。
一昨日もいい天気でしたが、朝、NHK4K BSがモザイクがかかったようになり、午後からは全く映らなくなりました。昨日電源の抜き差しをしたら映るようには、なりましたが、いつまた映らなくなるかと思うと嫌なので、アンテナを交換してもらいます。

書込番号：26263964　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞p10マニュアルさん

調整だけでもいいけど。ＢＳアンテナが古いならこの際アンテナだけ交換してもいいですね。

ブースターも壊れてないなら交換する必要ないし、アンテナ線の交換などできないだろうから。

数年前に屋根の修理の際、４Ｋ対応アンテナに交換したけですが、今の受信レベルは１７で
十分見れてます。
、

書込番号：26263966

[p10マニュアル]

＞balloonartさん
コメントありがとうございます。
BSアンテナは古いので今度の日曜日に4K対応のアンテナに交換してもらう予定です。
レベルが17でも映るんですね。驚きです。

書込番号：26263988　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞p10マニュアルさん
＞BSアンテナは古いので今度の日曜日に4K対応のアンテナに交換してもらう予定です。

アンテナ工事、設定のときに「4Kチャンネルがしっかり映るようにしてほしい」と伝えてください

BSアンテナを交換して角度調整すれば問題なく映るようになった場合はいいんだけど、どんなに調整しても4Kはギリギリという可能性も出てきます
この場合はアンテナケーブルや分配器などを交換するしかないので追加作業と追加料金が発生するからそこでどうするか？というのは出てきます

書込番号：26264073　スマートフォンサイトからの書き込み

[p10マニュアル]

＞マヨポンくんさん
コメントありがとうございます。
しっかり伝えます。
NHK4Kの番組を毎週2番組必ず観たいので、多少の出費はやむを得ないですね。

書込番号：26264093　スマートフォンサイトからの書き込み

[p10マニュアル]

ご報告です。
先ほど業者の方が来られて、まずケーブルのチェックをしましょうと言われて、調べられました。
結果、4K用のケーブルに替えられ、また、古い分波器も替えられました。
するとNHK4K BSの信号強度が34、信号品質が61まで上がりました。
アンテナは、替えなくてもよかったです。

書込番号：26265804　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞p10マニュアルさん
＞結果、4K用のケーブルに替えられ、また、古い分波器も替えられました。
＞アンテナは、替えなくてもよかったです。

アンテナを買って取り付けをお願いしてたわけではなく4K放送を見れるように依頼してたということですかね？

ケーブルや分配器ガ原因だったということはもしアンテナがベランダなどにあって自分でアンテナを交換しても多少は良くなってもやっぱり映らないということが起きてたかもだし結果的に一番手っ取り早く解決できた感じですかね

＞するとNHK4K BSの信号強度が34、信号品質が61まで上がりました。

34/61だと画面のメーターで見ると少し物足りなく思うかもですがこれだけ出ていれば特に問題なく見ることができるので安心してください
どんなに数字が高くてもBSは大雨になると映らなくことがありますがそれは仕方ないですね

書込番号：26265848　スマートフォンサイトからの書き込み

[p10マニュアル]

＞マヨポンくんさん
アンテナも持ってこられてたんですが、まず、ケーブルから確認させてくださいと言われて、壁から出ているケーブルの分波器がかなり古いものだったため、これが悪さをしてるようですと言われ、さらにDVDレコーダーに入力して出力してテレビにつないでるんですが、そのケーブルも4K用に替えますと言われました。
作業後、先ほどのレベルまで数字が上がっていたので、
この数字だとアンテナは、替えなくていいと言われたという次第です。
費用は、4950円でした。
いろいろアドバイスありがとうございました。

書込番号：26265862　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

アンテナを買って取り付けて貰う場合、アンテナ交換は必ずされてそれでダメならケーブルや分配器とプラスされていくのが通常だと思うし、まずケーブルをチェックしてくれたというのはラッキーだと思います

ケーブル交換でいけた場合でもアンテナも4Kにしておくのがいいてすとなる業者もいるだろうし親切なところですね

＞費用は、4950円でした。

ケーブルはどれくらいの長さをどういうルートを這わせるかで大きく変わるけど数万もありえるし、アンテナ交換をすればこれも1〜2万取られるだろうし激安ですね

内容からして部屋の中だけで完了した感じでしょうか？それでも出張費とか考えるとやはり安いと思います
（49500円の書き間違いだったり？）

書込番号：26265877　スマートフォンサイトからの書き込み

[p10マニュアル]

＞マヨポンくんさん
はい。ラッキーでした。
まず、テレビから見させてくださいと言われました。

4950円ですよ。内訳は、部品代が2750円、出張費込み取付料が2200円でした。

書込番号：26265909　スマートフォンサイトからの書き込み

[p10マニュアル]

＞マヨポンくんさん
書き忘れました。
作業は、室内だけで完了でした。ケーブルが1mくらいと分波器を交換されました。

書込番号：26265912　スマートフォンサイトからの書き込み

どのように調整していますか？

[ゆん２００８]

有機ELテレビの焼き付きが酷くなってきたので、色々検討して本機種を購入しました。昔むかしの東芝製TVは地上波の処理が好みでなく、変なノイズが目について見ていられなかったのですが、実機を見たら気にならなくなっていたので。

購入してみて、発色は良いし、四隅の輝度が低くて均一に光らない感じはするもののまあ許容範囲で、総じて満足しているのですが…唯一、私と合わない点が、「明る過ぎる」こと。

全体的な輝度は明るさを絞ればいいのですが、真っ白の部分、ピーク輝度っていうんですかね、眼に刺さるくらい眩しくて、老眼にはとてもつらいのです。

皆さんはどのように調整されていますか？

私の現在の設定は以下。
映像メニュー：おまかせＡＩ
画面の明るさ：20
明るさ検出：OFF
映像調整＞ユニカラー：ー5
映像調整＞色の濃さ：ー5

※映像メニューは本当は「標準」にしたいのですが、電源ONにしたときに明るさ設定を読み込まず初期値になってしまうことがあって、使っていません。

書込番号：26263515　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずあきー]

＞ゆん２００８さん

55Z875R 機能操作ガイド 305ページ
https://cs.regza.com/document/manual/100153_01r1.pdf

「ピーク輝度伸長」を手動にし、0にしてみてどうでしょう。

メニューの階層は、
[操作/設定]ボタン＞設定＞映像設定＞映像調整＞コントラスト感調整＞ピーク輝度伸長
です。

書込番号：26263560

[プローヴァ]

＞ゆん２００８さん
こんにちは
レグザの今年モデルはバグがあって、映像設定や映像モードが維持されないことがあるようです。これは修正を待つしかないですね。

明るさを落とすのは、おまかせAIを切って標準にし、明るさオートを切ってマニュアルで明るさを調整する事です。

ただ現状20まで落としておられるようなので、それで眩しいとなると目の方の異常も懸念されます。まあでも眩しく無くなるまで輝度を落とすしかないですね。家人の方は同じ映像を見てどう言う感想ですか？

4KのHDR放送でピーク輝度部分が眩しく見えるのはそういう信号仕様になります。HDRの方がピーク輝度が高いので。対処としては地デジと同じく手動で輝度調整するしかありません。

書込番号：26263839　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞ゆん２００８さん

白い部分の明るさがまぶしいなら、＞すずあきーさんの言う通り、
「ピーク輝度伸長」を手動にし、調整してみましょう。

全体的に明るさを落とすなら、省エネモードを標準から省エネ１か２
にするのも手です。

書込番号：26263971

[ゆん２００８]

皆さん早速のアドバイスありがとうございました。
ピーク輝度調整でだいぶよくなりました。

番組やチャンネルによってもだいぶ違う印象になるみたいで、あとは慣れるしかないと思ってます。

書込番号：26264201　スマートフォンサイトからの書き込み

展示品

[こねこにゃー]

もしこのテレビの展示品を買うとしたら、税込みいくらなら買いですか？
展示してあるのは大手量販店ですが、田舎なのであまりお客がいない店舗です。
展示は、昨年の6月からだそうです。
ちなみに、普段は、1日8〜10時間くらいテレビを見ます。

書込番号：26263470　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

大手家電量販店の販売価格は約18万円からです

有機ELで展示品を買うことは無いけれど、仮定の話しであるならば

半値の９万円でも高いと考えるけれど、半値には成り難いだろうから９万円以下くらいからでしょうか

大手家電量販店各社の延長保証の保証期間は５年間
既に家庭で使用の２年くらい以上は使っています
経年劣化は進んでいて残り３年くらいと考えて
勿論４年目からも遜色なく使えるかもしれません

家庭でも８時間くらいは使うことはあるにしても、365日の毎日で８時間の視聴はありません。見ない日や短時間しか見ない日等も少なくなくあるわけで

１日に８時間の視聴と言われたら、そんなものかもしれないと思うけれど

毎日８時間以上テレビを見る家庭は、そんなには無いと思います

展示品の設定は輝度は高目、ハイ・コントラストでダイナミックだろうから…が懸念です

書込番号：26263513　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞こねこにゃーさん

いいとこ１２万位になれば御の字じゃないのかな？

書込番号：26263540

[こねこにゃー]

全て信じていいかはわかりませんが、土日は開店から閉店までつけっぱなし。
平日は、客が来たらつけるようです。
1日10時間、1年で土日に加え祝日を入れると、多く見積もって150日、1年で1500時間の使用です。
ダイナミックで設定してる場合は、リビングモードとかより、寿命が縮まるんでしょうか？
寿命が40000時間だとすると、まだまだ使えそうな気がするのですが、どうでしょうか？

質問で文字が化けてますが、每日だいたい8〜10時間くらいの視聴です。

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[ペンギン事変]

有機ELの展示品は買わない方がいいよ
いつパネルが変色したり焼き付いても不思議じゃないぐらいくたびれてそう

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[こねこにゃー]

その根拠を教えてください。

書込番号：26263585

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

店頭展示でくたびれているという状況が、早目の劣化到来を予測する理由でしょう
有機ELは液晶よりも発熱で受けるダメージが大きいと考えるからだとも思います

寿命が４万時間とすると１日10時間の使用で10年です
４万時間と判定するときの使用条件は不明ですが…

10万時間という数字も出てきたりはします
安心できる説明があれば良いのかもしれません
検索すれば情報は直ぐに見つかります

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[こねこにゃー]

単に展示品を否定するのは、質問の趣旨に合っていないので、そのような回答なら不要です。
子供の使いと同じです。
展示品が新品より寿命が短いのははっきりしています。
大事なのは、一日あたりの使用料てす。
購入価格÷使用期間で一日の使用料が出ます。
一日の使用料が安い方が、得だという事になりますよね。
高いお金を払って10年間使うのと、半分の金額で5年間使うなら、私なら後者が良いです。
理由は、残り5年間は、新しい技術が入ったテレビを使えるからです。
もちろん、残りの5年間の使用料が高くなるかもしれませんが、そんなに大きな差にならないと思うので、新しい技術のテレビを使える方が良いと考えます。
新車と中古車と違い、そこまで年式が違うわけではないので、選択肢の一つになると考えます。
但し、高くなってもいいから、頻繁な入れ替えは絶対に嫌だと言う人は、新品一択になるでしょう。

書込番号：26263686　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

ここは基本的に展示品全否定の人が多いので聞くだけ無駄かと思います
買い（無条件で飛びつく）かってことなら難しい質問だと思いますが
ジョーシンネットの176000円から考えて14万くらいなら買う人はいそうかなって気はします

書込番号：26263739

[金なしメカニック]

スレッド違いだったら失礼ですが、
こちらのテレビを購入しましたが
直らない不具合とメーカー対応がひどいので
購入はおすすめしません。
詳しくは私の書き込みを
ご覧ください。

書込番号：26263743　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペンギン事変]

有機ELはパネルの耐久性は昔よりはずいぶんあがったけど4〜5年で変色や焼き付き起こす人が多いから
展示品でくたびれてたらいつ変色や焼き付きしてもおかしくないし
あまり稼働してなくて状態が良かったとしても3〜4年で変色や焼き付き起こす可能性が高いから
5年もてばいいとしても新品で4〜5年だから、展示品となると厳しいんじゃないかな？
変色しても焼き付いても気にならないなら、寿命は液晶より長いと思う

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[プローヴァ]

＞こねこにゃーさん
こんにちは
展示品は人手に渡ってない中古品です。
店員の言う事を聞くか聞かないかはわかりませんが、最悪の場合、1日10時間365日つけっぱなしなので3650時間、一般家庭の平均が5時間なのでざっくり2年分ですね。1500時間なら一般家庭1年分よりやや少ない程度です。

ダイナミックなど店頭モードではパネルに対する負荷は標準よりはもちろん高くはなりますね。
懸念は焼き付きですが、現状発生してないなら問題ないですよ。有機が寿命末期には全て焼き付くなんて思ってるのも非ユーザーの妄想ですしね。
あとはまあレイアウト変更等で雑な運搬や扱いになってないか等は心配はあります。

中古品の相場は1年で7掛けです。本機の場合現在の新品価格が17.4万なので中古展示品を買うならリーズナブルな価格は12.2万円くらいになりますね。

そのくらいの値段が出て、延長保証がついて、現状焼きつきが感じられないなら、買いといってもいいんじゃないですか？

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[アドレスV125.横浜]

＞こねこにゃーさん

足を運んで、色々な店員さんとやり取りをしましょう

権限のある人に当たれば現品処分で３万は引いてくれるでしょう

流石に原価割れまでは無理だと思いますし・・

書込番号：26263871

[こねこにゃー]

色々な意見を聞かせて頂き、感謝します。
ありがとうございます。
このテレビ、表示価格は高めなんですが、どこの店舗に行っても、新品で結構値引いてくれます。
元々新品で考えていたので、いくらになるかを聞きに行ったところ、展示品なら新品より4万円安くなる事がわかりました。
冷蔵庫や洗濯機と違い、テレビの展示品は買うつもりがなかったのですが、新品より25%も安いとなると、さすがに迷ってたという事です。
ダイナミックモードで表示されているので、消耗が激しいだろうとは思いますが、一日あたりの費用を考えると、新品とそんなに変わらないのではないか？と思え、それなら展示品もありかなと思ったところです。
2万程度の違いなら新品ですが、4万も違うと心が動きませんか？
このテレビ、不具合の報告も出ているようなので、安く買って早めに買い換えるのも手かなと考えたわけです。

書込番号：26263943　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

新品の半値で9万円ほどなら良いかもですが、14万円なら安くは感じないですね。
展示で寿命半減してますし、4万円は1回の飲み代程度の金額ですし

書込番号：26263957　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

新品が底値で１８万なら半額以下でないと買わないですね。
もちろん延長保証付きで・・・

書込番号：26263987

[ヘイムスクリングラ]

迷ってるんですがあと一押ししてくれませんかって
正直に店員氏に言えば下がるんじゃないですかね
展示品に抵抗がないならそれも良いかと

書込番号：26264009　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞こねこにゃーさん
＞4万も違うと心が動きませんか？

私は同感ですけどね

人はやはり十人十色ですから、色々な意見は仕方ないですね

良い買い物が出来ると良いですね

書込番号：26264034

[こねこにゃー]

焼き付けが起きるという書き込みがありますが、どうやったら焼き付くんですか？
ゲームもしないし、同じ映像を固定して見ませんが、それでも焼き付きますか？
プラズマも焼き付くと言われますが、一度も焼き付いたことがありません

書込番号：26264394

[こねこにゃー]

焼き付きについて教えて下さい。
展示品は、焼き付きの心配があるとの事ですが、焼き付きって、パネルの経年劣化によって起こるものですか？
それとも、同じ画面を長時間表示しているから起こるものですか？
もし後者であれば、展示中に焼き付いていなければ、購入後に、展示品だから焼き付きやすいといった事はないと思うんですけど、違いますか？
長時間、同じ画面を表示する事で焼き付くのであれば、新品でも展示品でも条件が同じだと思います。
ただ、パネルの経年劣化で焼き付くのであれば、展示品の方が先に焼き付くのは、理解できます。

書込番号：26264699　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞こねこにゃーさん
焼き付くと言う人は大体持ってない人です。
実体験もないのに、想像や妄想で焼き付くと言ってまわる傾向があります。

焼き付きの原因は高輝度パターンが同じ位置に表示し続けられた場合、そこだけ早めに輝度劣化して輝度段差が見えるようになります。経年劣化ではありません。

が、有機ELテレビには同じパターンが同じ場所に表示し続けられないようデジタル的な防御策が講じられていますので滅多な事では焼き付きは起こりません。
また、展示品でも現状焼き付いてなければ、今後も焼き付きに弱いと言う事にはなりません。すでに当方が書いたとおりです。出鱈目指南にはお気をつけください。

書込番号：26264840　スマートフォンサイトからの書き込み