このページのスレッド一覧（全74088スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 HMDI２．１ ネイティブ出力可能な最大リフレッシュレートは？ |
21 | 17 | 2025年2月25日 12:30 |
テレビが映らなくなりました |
5 | 4 | 2025年2月25日 07:55 |
| AmazonのAndroidアプリストア、8月20日にサービス終了 |
10 | 4 | 2025年2月23日 23:20 |
| ACアダプタに付いて |
33 | 9 | 2025年2月23日 13:08 |
| 連ドラ予約が録れない時がある |
26 | 17 | 2025年2月23日 09:19 |
| メーカー保証期間内の出張費についてi |
78 | 16 | 2025年2月22日 21:02 |
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質問はタイトルの通りです。
HDMI２，１規格でDSC（非可逆圧縮）ではなく
ネイティブで出力対応可能な最大リフレッシュレートは
いくつでしょうか？
検索したのですが、確かな情報がなく最大１２０ＨＺまでか１４４ＨＺまでなども
出てきて答えが見つからず質問させてもらいました。
2点
規格は全然知らんけど、DSC（非可逆圧縮）で半分の色数になるとして、
48Gbpsが24Gbps程度にデータが破棄されるから、
無圧縮なら18GbpsのHDMI2.0程度のレートと
言うことになります。
規格的には、4k60Hz RGB8bit(20Gbps)や4k120Hz 4:2:2でしょうか。
2.1でリンクしちゃうと強制DSCで無理かも知れんから、
2.0しか出せないグラボの方が劣化せず綺麗かもね。
動画エンジンやパネル側でデータ劣化するから、
DSC劣化は気にならないと規格策定者は言ってますけど。
書込番号：26086931 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞めいちゃんポケモンさん
こんにちは。
HDMI2.1はレートを48Gbps以内に収めるという制約があります。
レートを決めるのはブランキング削減の有り無し、bit数、フレーム周波数、色信号圧縮のありなしです。
計算された値が48Gbpsを超えたらはじめてDSCが必要になります。
4Kですと、ブランキング削減あり、12bit、120Hz、4:4:4で48.12Gbpsですので、ここまではDSC不要です。
144Hzは4:2:2等ならDSCなしで余裕で48Gbpsに収まると思います。
DSCが必要になるのは主に8K60Pの高ビットRGB信号ですね。
書込番号：26086974
1点
＞石の壁紙はダサいさん
＞プローヴァさん
回答ありがとうございます。
お二人の回答を総合すると・・
わからない点があるのですが、DSCの発動は
実転送量によって動的に変動するのか？
それともHDMI２．１規格での通信では４K１２０HZまではネイティブ
１４４HZでは転送量にかかわらずDSCになるのか？
そこがわからないでいます。
この点、よろしくお願いいたします。
書込番号：26087087
0点
＞めいちゃんポケモンさん
レートは計算で明確に求められるものですから予測するような内容ではありません。なのでもう1人の回答は私にとっては意味不明な内容です。従ってあくまで当方の考えに沿って説明します。
信号仕様は出力側がディスプレイの能力を予めネゴシエーションで確認して、適当なアルゴリズムで決めます。例えばディスプレイ側がDSC非対応ならDSCでは出せませんから予めネゴシエーションしてディスプレイの能力を調べておくことが必要です。
144Hzだと普通は4:2:2を使うケースが多いと思います。発動も何も4KでDSCは使わないと思いますよ。
書込番号：26087153 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞プローヴァさん
回答ありがとうございます。
教えていたきたいのですがHDMI2.1では
YCbCr 4:2:2なら４K１４４HZまで平気であると・・
4:4:4が最高画質であると検索して知ったのですが
では４K１４４HZでは4:4:4ではHDMI2.1では帯域不足でDSCが使用されるという理解でよいでしょうか？
用途はゲームで最高画質で、出力をできないのであれば１２０HZに落としてよいかなと考えています
書込番号：26087260
0点
＞めいちゃんポケモンさん
こんにちは
規格を知らない人がしゃしゃり出てきて混乱してると思いますが、
HDMI2.1は、DSCとエラー訂正が前提での48Gbpsなので、
対応してる機器を繋ぐと、DSC有効で動きます。
グラボのBIOSで、DSC無効化しない限りは。
現状DSC2で、レートに関係なく強制DSCとエラー訂正付与です。
書込番号：26087516 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
4K、ブランキング削減あり、12bit、144Hz、4:4:4ですと48Gbpsを超えますが、この場合は普通4:2:2での出力になると思います。
4KでDSC圧縮は普通必要ありませんので、そういうものを利用してクレームになるのはは避けると思います。
書込番号：26087657 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞プローヴァさん
回答ありがとうございます。
PCでのゲームでのGPUからの出力を想定した場合、
HDMい２，１で144hzですと４：２：２での出力となってしまうでしょうか？
８，１０、１２bitがあると調べましたが、ゲームをPCでした場合、どれが適応されるか
までたどり着けませんでした
書込番号：26088089
0点
＞めいちゃんポケモンさん
PCの場合ドライバーによるのでは？
正直4:2:2でクリアできる場合は4:2:2にするのが常道です。4Kでは用もないのにDSCは使いません。
ですがPCの場合、AV機器インフラとは隔絶した世界なので、ドライバーによってはディスプレイがDSCをサポートする場合はそちらを使わせようとする場合もあるかもしれません。
10bitはHDR10、12bitはDolby Visionです。
なぜこのようなことが気になるんですか？
書込番号：26088337 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞プローヴァさん
回答ありがとうございます。
PC側でのディスプレイ詳細は画像の通りです。
気になる理由はネイティブ４：４：４ではなく4:2:2もしくわDSCになってしまうのであれば
４K１４４HZから１２０HZに落としてでもネイティブ出力を維持したいからです
書込番号：26088528
0点
何度も書いている通り、4K、ブランキング削減あり、12bit、120Hz、4:4:4だと色信号削減やDSCは通常入りません。4K、ブランキング削減あり、12bit、144Hz、4:4:4だと4:2:2やDSCを使わないとレート的に伝送不可能ですのでどちらかが入るはずです。
HDMIケーブルは間違いのない認証品を使ってください。ケーブルに非認証の中華品等を使うと48Gbpsが出せなくて信号レートを落とされてしまう懸念がありますので。
書込番号：26088541
1点
＞プローヴァさん
ありがとうございます。
ケーブルの件、了解しました。
画像の通り、
4K、ブランキング削減あり、10bit、144Ｈｚの
場合はどうでしょうか？
書込番号：26088592
0点
＞めいちゃんポケモンさん
画像アップできていませんよ。
書込番号：26088622 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
4K、ブランキング削減あり、10bit、144Hz、4:4:4ですと48.12Gbpsなので、DSCや4:2:2を使わなくても行ける可能性はあります。すべてはドライバ次第ですが。
書込番号：26088646
1点
＞プローヴァさん
丁寧な回答ありがとうございました。
ベストアンサーにさせていただきました
書込番号：26088656
0点
液晶テレビ・有機ELテレビ > MAXZEN > JU50SK04 2020年モデル [50インチ]
質問よろしくお願いします。
こちらのテレビにグーグルキャストを繋げて使用していました。
昨日までは普通のテレビもキャストを使ってYouTubeやアマプラ視聴が出来ていました。
しかし今日急にキャストの音量ボタンが効かなくなり、再起動しましたが、購入時とかはセットアップのやり方が違った気がして、それからテレビが映りません。
キャストのリモコンで音量は変えられますが、今まではテレビの音量だったのが今はキャストの音量になってしまい最大でも小さいです。
何回やっても前みたくなりません。
テレビのリモコンも使えず、電源ボタンはかろうじて繋がりますがかそこから先が全く使えません。
キャストを電源もテレビからも外しましたが状況は変わりませんでした。
何故かわかる方いらっしゃったら教えてくださいm(_ _)m
書込番号：26087586 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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＞Harusaeさん
グーグルキャストって何のことですか。
hromecast with Google TVでしょうか。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001475102/SortID=25120874/
既に外されてるって事ですが、テレビ機能が生きてるか確認してみて下さい。
リモコンが効かないなら、テレビ底面にスイッチがあるので、そちらで操作してみて下さい。
書込番号：26087662
3点
＞ひまＪＩＮさん
すみません、クロームキャストです。
本体の電源も試しましたが、変わらずリモコンの電源ボタンしか効きませんでした。
書込番号：26087696 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞Harusaeさん
こんにちは
テレビの電源コンセントを抜いて、同時にchromecastの電源ケーブルを抜いて、10分程度放置してから再度電源ケーブルを挿してみてください。
HDMIの問題なら、これで直るかもしれまん。
書込番号：26087705 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞プローヴァさん
テレビの電源の抜き差しで直りました！
何故かキャストのリモコンで音量調節が出来なくなってしまいましたが…
ひとまずテレビの故障ではなくて良かったです。
ありがとうございました！
書込番号：26088384 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
Amazonは、2011年に開店したAndroid端末上のAmazonアプリストアを8月20日に閉店すると告知した。開発者は既に新アプリの申請はできなくなっている。アプリ内課金も終了した。
https://www.itmedia.co.jp/news/spv/2502/21/news102.html
予想してたけどAmazonも？いよいよ終了か
Fire TV Stick 4K MAXも3個買ったけど使ってない
Androidの方が楽
書込番号：26086227 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
Fire TV Stickはそのまま使えると思いますよ。
下記記載は見られてますか。
>「Fire TV」シリーズや「Fire」タブレットシリーズなど、Fire OS搭載端末向けAmazonアプリストアは存続する。
書込番号：26086386
1点
そもそも、Amazonアプリストアを何に使われてたのでしょう。
Android端末だと普通はGoogle Playで提供されてるアプリで十分だと思うんですが。
書込番号：26086394
2点
先月にAmazonアプリを削除しました。
FireOSも終わるのかな？ベガって最近聞かないし
書込番号：26086517 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
書き忘れていましたが、Amazonアプリストアは
インストールすらしてません。
書込番号：26086641 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X8500D [55インチ]
この機種をご使用の方へACアダプタ型番の質問です。
知人が倉庫で保管していたものですが、ACアダプタを紛失してしまいました。ネットで機種を探してみたのですが、なかなか『KJ-55X8500D対応ACアダプタ』とピシャリと回答が出てきません。
そこで皆様にお願いなのですが、ACアダプタの型番をご教示頂けませんでしょうか。
相応なものがない場合どのようなスペックのものを購入すればよいか、も詳しい方がおられれば合わせてご教示賜われれば助かります。
何卒宜しくお願い致します。
書込番号：26084839 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
https://www.sony.jp/support/inquiry_chat/tv.html
ACアダプタ？でしょうか
単にテレビにつながる、テレビ背面にある交流100Vの接続端子の形状に合う２芯の電源ケーブルがあれば良いと思いますが…違うのかな
125Vで7Aか15Aとかで良いのではないかと思います
もっとも形状が特殊なら純正品しか無いのかも
ソニーの相談窓口に問い合わせたら良いかもしれません
チャットで即答、その場での回答は難しいと思うから、電子メールで問い合わせとかの他の、回答の即時性を求めない問い合わせ手段の方が良いかもしれません
書込番号：26084858 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
Amazonや楽天市場で、「KJ-55X8500D ACコード」で出てきます。
純正品・互換品があります。
取説 7ページ １ DC IN 19.5V
https://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/45894200M-JP.pdf
書込番号：26084887
5点
素晴らしい
書込番号：26084927 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
６５インチは、メガネケーブルで良さそうですが、
５５インチは、ＡＣアダプタみたいですが、
取説などの付属品の説明にも
電源 KJ-55X8500D：DC 19.5 V（ACパワーアダプター使用）
これしか書いてないので、型番など不明です。
正確なものは、電気店に行って、保守部品として取り寄せ。
DC19.5Vで、こんなのもありますが、自己責任で。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0839C3LFL
PSE認証取得とは、書いてあるけど・・・
書込番号：26084933
5点
＞全米が泣いた！さん
こんにちは
この頃のブラビアってテレビなのにACアダプタ機があるんですよね。純正品の入手は困難でしょうから、下記あたりを試してみるしかなさそうです。
https://amzn.asia/d/5PbCMaM
書込番号：26084967 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
皆様ありがとうございます。
19.5Vの入力で149Wの使用電力までは現物と取説でわかるのですが、検索しても明確にKJ-55X8500Dに使用可能と記載されているサイトが無いのです。
この中に当該機種を利用している方はいらっしゃいませんか?
書込番号：26085007 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
これが使えると思いますが
ACDP-160D02
https://store.shopping.yahoo.co.jp/kingcity-shjp/gmk-acdp-160d02.html
https://item.rakuten.co.jp/rupinasu/acdp-160d02/
https://www.smartdenchi.com/sony-power-adapter-ACDP-160D02-a1490.html
書込番号：26085093
6点
＞不具合勃発中さん
ありがとうございます。
smartdenchiのサイトには『Sony TV XBR-55X850D』とあり、また他ではKJシリーズの記載があるのでこれいけるかも知れませんね！ポチってみます。
誠にありがとうございました!
書込番号：26085374 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞全米が泣いた！さん
ソニーサービスセンターで買ったほうが確実ですね
書込番号：26085882 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
液晶テレビ・有機ELテレビ > TVS REGZA > REGZA 50C350M [50インチ]
連ドラ予約してるのに録画されてない時があるのですがなにが原因でしょうか？
時間とかはズレてないのですが番組タイトル判別が上手いこといってないのでしょうか？
回避する方法は、翌週の番組表で予約がされてなかったら録れないってことなのでしょうか？
書込番号：26059082 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
追跡キーワードを編集して放送回に固有の文字列は削除する
おそらくは多くの連ドラ予約の操作では初期値として設定される文字列のうちの連続ドラマのタイトルだけ、先頭一致の文字列だけにすれば予約失敗は避けられると思います
これによる連ドラ予約で失敗の経験はありません
書込番号：26059160 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞sai0079さん
こんにちは
おっしゃる通り連ドラでタイトル判別がうまくいってないのが原因です。
番組表上の番組タイトルが、初回と2回目以降で違っていて初回だけ先頭に余計な文言がついている場合がありますよね。
その場合、初回タイトルで連ドラ予約すると2回目以降録れないことがある様です。
回避するためにタイトルキーワードを編集できますが、逆にいうと編集しておかないとまともに動作しないとも言えますね。編集すれば予約失敗はないというのは擁護にもなってないと思います。
これはレグザ特有の現象と思われます。
当方、パナソニックやソニー機の経験がありますが、これらのメーカーでは2回目以降も普通に録画できますので、レグザはアルゴリズムが熟成されてないのかもしれませんね。
書込番号：26059191 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
仕様です
連ドラ予約で残念な動作を回避する方法、操作、条件や事実等を記述しました
擁護や推し等の感情は文章に含まれていません
他には曜日と時間帯を固定して予約する動作はあります。特番や割り込み等で放送が無かったり、前の番組が延長されたときに対応はできません
現行の録画機で予約録画・連ドラ予約で両者のメリットを併せ持ち、柔軟に録画予約ができて、録り漏らしのない機種は知りません
そういう動作をするテレビやレコーダ等があれば、案内があるかもしれません
書込番号：26059362 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞回避する方法は、翌週の番組表で予約がされてなかったら録れないってことなのでしょうか？
それしかないと思います
連ドラ予約→完了→サブニュー→予約リスト→次週の予定がない場合→次週は録画されない
連ドラ予約→完了→サブニュー→予約リスト→次週の予定がある場合→次週も予約される
（操作方法は例です）
ハイセンスのテレビで同様に「NHKの一部の番組｝で次週の予定が予約リストにない場合は連ドラで次週は録画されません
番組名の一部を変更したり追跡キーワードを追加しても予約リストに次週の予定がなければ次週は録画されません
民放では連ドラ予約に失敗しない
NHKの一部の番組は「番組タイトル＋サブタイトル」で番組名が構成されているようで「番組タイトル＋サブタイトル」等完全一致でなければ録画されず部分一致ではだめでした
このテレビは持っていないためハイセンスのテレビと同じか分かりませんがこのテレビの挙動を確認してTVS REGZAに改善要望を出されたらと思います
書込番号：26059682
3点
現在のレグザの機能の動作は、少し前より以前のそれとは違うところもある様だから、同じ動作かは分かりませんが…
予約リストを開かなくても、連ドラ予約を完了して画面の表示が再び番組表に戻ったら再度、決定ボタンを押したならば
毎週なら、連ドラ予約の操作が今日なら、今日と来週の番組が予約されていることが分かるし
平日の昼間の連ドラの再放送や、平日の毎日の帯番組等であれば、月曜日から金曜日の５回分、あるいは今日を含めて６回分の予約が出来ているのが分かったり
簡単に確認は出来ると思います
時間帯の変動に対応できる柔軟さはあるとしても（日（曜日）とチャンネルで固定？）追跡キーワードによる録画予約と日時・時間帯とチャンネルで固定の何れかしか無いのであるならば
ロジックの違いでそれ以上でもそれ以下でも無いし
現在は択一でしかないからアルゴリズムで解決不能
改善を要望しても…じゃないかな
現在は人間が機器の動作に合わせる方がベターかも
それよりもレグザには現状維持を望んで期待います
レコーダ事業の継続も、出来れば
ハイセンスに製品も統合されたら機能は削減・退行…になるかもしれません
書込番号：26059765 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
連ドラ予約で今日の日曜日に月曜日に放送する連ドラ予約をしたならば
来週の月曜日、次の次の月曜日の連ドラが予約されているか否かは、現在のレグザのマシンでは確認ができるのでしょうか
連ドラ予約の動作の改善を求めるとしたならば、
今日を含めて15日間の予約が出来たら良いけれど
番組情報の配信も２週間後まで必要になるものの、
現在はなされていないから
放送予定が変わらない範囲においては日時固定の予約録画が勝るものの、放送予定の変更には追従はできないし
結局はどっちもどっちで、どちらが勝るということはないと思います。やっぱり人が機能の動作に合わせる方が（人が確認するのが）現在は合理的ではないかと思います
書込番号：26059787 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
Android OSだと追跡キーワードの部分にタイトルで使われている絵文字は表示されないんですね
書込番号：26060202 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞sai0079さん
レグザで起こる瑕疵は他社でも起こると思い込んでいる人が若干1名ですね。
ユーザーが番組表から録画予約するのは、あくまでその番組を毎週録りたいという意思でやっているだけで、別にタイトル登録するつもりでやっているわけではないので、1回目と2回目以降でタイトルが違うから連ドラ予約がうまくいかないというのは単にアルゴリズムの出来が悪くて使いにくい、というだけのことかと思います。
>>現在は択一でしかないからアルゴリズムで解決不能
そんなわけはなくて、他社はキーワード取得を工夫しているから問題が起こらないと言うことあって、日時指定等でやっていて回避できているわけではないのにご存じないんですかね。信者の思い込みは恐ろしい。
書込番号：26060319
0点
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001350165/SortID=25936571/
レグザのサイトで50C350Mの取扱説明書や機能操作ガイド等を見つけられなかったので正確には分かりませんが、日時指定の予約は概ね以下だと思います
・予約リストを表示
・サブメニュを表示
・リモコンの青色のボタンを押す
・日時とチャンネルを指定
６週間先まで予約できます
他には番組を検索して予約するや、おまかせ録画等
X9900NやZ970N等のタイムシフトマシンの用意すれば、放送予定を気にして録画予約する作業は大きく軽減されるということもできます
書込番号：26060357 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
連ドラ予約でたまに追跡基準が毎週ではなく月〜金に範囲がなっていることがあるのですが、これはREGZAが毎週更新をタイトルから判別できないことがあるのでしょうか？
書込番号：26060359 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
連ドラ予約の日（曜日）の初期値はどの様に設定されるかに依ると思います
毎週の同じ曜日か、毎日か、毎週の月曜日から金曜日かや毎週の月曜日から木曜日か等
意識したことはありませんでしたが・分かりませんが、概ね毎週の同じ曜日（毎週の予約）が初期値ではないかと思います
平日の帯番組で連ドラ予約をしたことがないから分かりませんが、初期値が毎週と設定されていれば毎日に変更する操作が発生します
平日の帯番組であれば初期値で平日の毎日の予約とできるのかもしれません
知る限りで平日の毎日には月曜日から金曜日、および月曜日から木曜日があるので、初期値が不適当なときは変更の操作が必要です
おまかせ録画は希望通りにばっちりはできないので追跡キーワードか日時指定か、あるいは併用か。同時録画数が２番組以上のテレビであれば両方の併用で録り漏らしを避けるということもあると思います
テレビに搭載するチューナが３機以上のときに実施できます
何れにしてもできることや条件等はそれほど多くはありません
現状は、人間が録画予約方法を学習して選択するのが合理的ではないかと思います
書込番号：26060377 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
取得した番組の情報から毎週の放送や毎日の放送、あるいは平日の月曜日から金曜日の放送等などが得られたら間違いのない録画予約（予約まで）はできると思いますが
取得する番組の情報にそれは含まれてなさそうだし
平日の昼過ぎはワイドショーや連続ドラマ再放送等
朝、昼と夜の特定の時間帯はニュースや連ドラ等
特定の日時の初期値は毎週ではなく毎日なのかも
最大８日間の範囲で番組情報を検索すれば、平日の放送でも毎週の放送でも連ドラ予約の操作で概ね録画予約漏れは無くなりそうですが
主にキーワード検索に依るかもしれない「おまかせ録画」機能は期待通りに動作しないので不評です
８日間の範囲で番組情報を検索して、連続ドラマを特定する動作が搭載されれば連ドラ予約で予約漏れは無くなるとも考え難いです
書込番号：26060511 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞sai0079さん
・連ドラ予約してるのに録画されてない時がある
買い替えますか？ 他社だと失敗がないのでしょうね！
買い替えないなら、有意義なレスを参考に工夫していくしかないですよね。
私だってＤＩＧＡが予約ミスが多発したので全録を買い増ししましたよ。
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさんの言う通り、
「人間が録画予約方法を学習して選択するのが合理的ではないかと思います」
ということだと思います。
予約している前日に番組表を見て予約がされているか確認し、うまくいってなけ
れば予約しなおししかないです。
どうせスレの内容アップが・・・
書込番号：26060527
2点
現状の動作が現在のレグザの予約録画の限界です
他社のテレビやレコーダ等には、期待通りに連ドラ予約をできるものはある様です
次のテレビやレコーダ等の録画機器の購入の検討のときに、それら連ドラ予約の失敗をしない製品を候補に入れれば良いと思います
そういう機器を知らないので案内はできませんが…
そういう動作をする機器であれば「おまかせ録画」も使える動作で機能すると思います
無駄な録画も多いタイムシフトマシンと対抗しうる「おまかせ録画マシン」が誕生するかもしれません
近年のレグザはもはやレコーダを造って売る気は無さそうでシャープは撤退、ソニーも多分…
パナソニックの録画予約技術で実現できるだろうし、知らないだけで既に実現、実機に搭載済みかもしれません
書込番号：26060573 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
連ドラ予約ができる番組とできない番組があるということでは？
連ドラ予約できる番組
NHK教育 5分で分かる理科 重さをたどれば 2/3（月）PM4:55〜PM5:00
NHK教育 5分で分かるる理科 2/10（月）PM4:55〜PM5:00
連ドラ予約できない番組
NHK教育 ふしぎエンドレス 理科3年「じしゃくのふしぎ・・・」 2/4（火）AM9:10〜AM9:20
「追跡基準」を編集しても次週の予定がリストにでない
アルゴリズムのフ不備ら不備だと思いますが100％連ドラ予約ができないわけではなく「できない」場合は現状「追跡基準」を編集しても次週予約はできないのではないでしょうか
書込番号：26060805
1点
来週の火曜日は連ドラ予約が毎週予約なら範囲外
録画予約の成否はまだ出ないかもしれません
書込番号：26060916 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
通常の連ドラ予約だと先頭の番組名がいきなり短縮されたりすると録画されないときがあるのですね、今日、プリキュア録画失敗してました。
やっぱり、追跡ワードは一致しやすいワードに変えないとダメですね
書込番号：26085567 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
液晶テレビ・有機ELテレビ > TVS REGZA > REGZA 55X9900L [55インチ]
＞Red_ribbonさん
こんにちは
同じです。
対象機種に異常が無くて、他の原因（例えばブレーカー部が悪かったとか）であった場合には出張費がかかります。
あと消耗品（例えばエアコンのガスなど）は経費が掛かります。
書込番号：25180681
8点
そんなの当たり前です
あなたが何も悪くないのに
交通費かけてその人の所に行く
交通費請求したくなりますよね？
保証期間内だからなんでもただでしろはもう通りませんね
書込番号：25180689 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
返信ありがとうございます。
＞cantakeさん
やはりそうなんですね。これも戦略なんでしょうね。新規買いする気が失せます、
＞熟女事務員のミニスカート姿さん
しかし5000円以上というのは高すぎやしませんか？
書込番号：25180719
1点
＞やはりそうなんですね。これも戦略なんでしょうね。新規買いする気が失せます、
戦略というか、今の機械は機能が増えまくってるってのも大きいんだろうけど、壊れてなくて設定とか使い方の問題なのに「故障だ！」とサービスマンを呼ぶケースが多い
昔みたいになんでもそれなりにしっかりした値段で売ってた時代だったらそういうことがあっても「今回はサービスで…」とかあったんだろうけど今は薄い利益で売ってなんとかって感じなんで、費用が掛かった場合はしっかり請求させてもらいますってなってるからね
書込番号：25180729
12点
＞Red_ribbonさん
今の製品はコンピューターで制御されていますので10年くらいが標準で、買い替えは必要です。
商売なのでメーカーも売れないと困りますので、保証期間が過ぎたら故障と買い替えは想定してください。
書込番号：25180738
3点
＞どうなるさん
日本メーカーの保証がこんなにせこいというか疲弊しているんですね。
＞cantakeさん
五年から十年で買い替えは想定していましたが、メーカー保証がこんなにも劣化しているとは知りませんでした。
ちなみにパナのメーカー保証期間の出張費は3800円らしいです。
東芝とソニーは五千円以上でした。
書込番号：25180792
1点
>修理点検依頼はメーカーのサービスマンを呼ぶと、本体になにも異常が無かった場合、メーカー保証期間内でも
>出張費がかかるらしいです。
>これって他メーカーでも同じでしょうか？
国内外問わず、「修理」で無い事には「人件費」が必ず必要になります。
>しかし5000円以上というのは高すぎやしませんか？
Red_ribbonさんの時給は分かりませんが、「専門職」なので時給は結構高いと思いますm(_ _)m
>日本メーカーの保証がこんなにせこいというか疲弊しているんですね。
今まで経験して居なかっただけで、昔から変わりません。
>五年から十年で買い替えは想定していましたが、メーカー保証がこんなにも劣化しているとは知りませんでした。
「延長保証」の期間を考えれば自ずと答えは出てくるのでは？(^_^;
長く使えるなら、その分保証してくれても良いですよね？
＜メーカー毎に延長保証年数が違っても良いですよね？(^_^;
自動車保険なんて、車種毎に違うんだし．．．
>ちなみにパナのメーカー保証期間の出張費は3800円らしいです。
>東芝とソニーは五千円以上でした。
拠点からの距離などの違いでしょう。
パナの場合、「パナソニックの社員」では無く、「パナソニックのお店(電気店)」に依頼して訪問対応して貰っている可能性も有ります。
つまり、メーカーは「部品」などを提供するだけで「人件費」を削減出来ていることになります(^_^;
書込番号：25180845
2点
初めて聞くと、「最近のメーカーはセコい、保証中なんだからただでいいでしょう」と思うのでしようね。
量販店などの販売店側の力が強くなって、納入金額が抑制されています。
自社の部品使用率も高かった時代なら、アフターで利益を上げなくてもよかったでしょう。
部品の自給率も下がって、色んな経費も上がり、アフターサービスも自立しないといけなくなりました。
修理のサービスマンが呼ばれていくと、一定数の故障でない場合があります。
壊れていないのに呼ぶのか、音がうるさい・振動がひどい・使い方が悪い（コンセントが抜けているなど）・使用方法を理解してない、などがあります。
そのような人が呼ばなければ、故障で本当に困っている人に行けるわけです。
ここの書き込みでも、取説を読まないで使い、書き込む人がいますね。
読まなくとも、使い方がわかっていて、わからない時に読めばいいのですが、読まず書き込む人がいます。
それをメーカーに苦情を言う人がいて、メーカーも大変です。
書込番号：25180858
13点
１番疲弊しているのは誰なのかよく考えてみるよい機械ではないでしょうかね。
書込番号：25181154 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
こんにちは。
コメントを拝見させていただきましたが、少々誤解を生じるような書き込みがあるようなので、補足させてください。
>修理点検依頼はメーカーのサービスマンを呼ぶと、本体になにも異常が無かった場合、メーカー保証期間内でも出張費がかかるらしいです。
厳密に言うと、点検と修理は似ているようで全く別ものです。
点検というのは、現に使用している製品に不具合があるかなしに関わらず、適正な状態で動作しているかを調査するものです。一方、修理では、実際に使用している製品に故障があって正常に使えない状態にあるということです。
したがって、メーカーのサポートに連絡する時点で、修理か点検かをはっきりと区別して伝えないといけません。保証期間内であれば、ユーザーに過失がない限り保証書を提示することで無償修理してもらえます。そして、無償修理では出張費も無料になる場合が多いのです。もちろん、メーカーによっては出張費や送料だけは請求することもあるので、細かい条件はふつう保証書を確認してください。
なお、保証書をよくご覧になって、もし依頼される場合は出張費の要否も確認しておくことが大切です。ちなみに、テレビではありませんでしたが、こちらは他の電化製品の修理では出張費が無料の場合のほうが多かったです。特にエアコンの修理では、保証期間内では出張費なんて無料でしたよ。
ケースバイケースで対応なさったほうがよいです。
書込番号：25181176
2点
スレッドは閉じましたが、何件か返信がありましたので、コメントさせてもらいます。
この十年間で大きな買い物は、パナソニックの
フラッグシップ機UBZ1と日立のエアコンとNECのノートPCとレグザとマランツAVアンプだけです。
大きなトラブルもなく修理依頼をかけることもありませんでした。
今回X9900Lでタイムシフトの外付けハードディスクが突然USB2.0に認識してしまうトラブルが二回ほどあり様子見中なのですが、
まさかメーカー保証期間内でも出張費を取られる可能性があるとは知らずビックリしている次第です。
何回も修理依頼をかけて数万とられるのはかんべんしてもらいたいです。
書込番号：25181417
1点
こんばんは。
追伸です。気になったので、その後もう少し調べてみました。
家庭用電気製品には、持ち込み修理と出張修理という二つの区分があるのをご存知の方は多いかと思います。この有機ELテレビは大型なので基本的に出張修理の対象になります。
そして、このスレで話題になっている保証期間の出張費の要否についてですが、55X9900Lの取扱説明書の最後のページに記載がありますよ。オンラインでご覧になれますので、メーカーのサポートページを訪ねてください。
それによると、
保証期間中の故障は、保証書の内容に基づき無料修理となります。
無償商品交換ではありません。
訪問修理を依頼され、テレビに原因がないと判明した場合は、保証
期間中であっても出張料などを申し受けますので、あらかじめご承
知おきください。
と明記されています。よろしければ、一度ご確認されたら良いかと思います。
以上、失礼いたします。
書込番号：25181477
2点
＞何回も修理依頼をかけて数万とられるのはかんべんしてもらいたいです。
いやいや、
ちゃんと（と言うのも変な表現だけど）壊れていれば、何回修理しても無料だよ（出張費も取られない）
A：［壊れた］→［サービスマンを呼ぶ］→［訪問］→［壊れている］→［修理］→［修理費、出張費無料］
B：［壊れた］→［サービスマンを呼ぶ］→［訪問］→［壊れていない］→［修理しない］→［修理費無し、出張費有料］
人が動けば人件費（出張費）が発生、修理すれば部品代、作業代が発生するわけだけど
壊れている機械を修理するための出張費、部品代、作業代は保証の中に含まれるのでメーカーが払うからユーザーの負担はなし（保証期間切れや、明らかにユーザーが壊しているとかだと費用は発生する）
呼ばれたので来たけど壊れていない場合は、修理しないので部品代は払わなくていいけど、サービスマンが実際にその家まで行ってTVを確認してという時間も当然費用は発生してるわけで、言ってみれば壊れてもないのに呼びつけられた分の費用はメーカーが払うなんてことは無くて呼びつけたユーザーが払わなきゃダメってこと
書込番号：25181568
4点
＞どうなるさん
修理に至るならば、出張費が発生しないのはスレッドを立ち上げる前から
理解していました。
問題は今回のトラブルが再現性が低い点が問題なんです。
問題なしと判断される恐れがある。
書込番号：25181612
1点
>修理点検依頼はメーカーのサービスマンを呼ぶと、本体になにも異常が無かった場合、メーカー保証期間内でも出張費がかかるらしいです。
>問題は今回のトラブルが再現性が低い点が問題なんです。
>問題なしと判断される恐れがある。
話に差異が有ると思われます。
その為色々誤解を招いたと思われますm(_ _)m
再現性が低いと分かるなら、事前に症状をスマホで撮影して置くなどしておけば「こうなります」って証拠を示すことで対応して貰えると思いますm(_ _)m
＜写真よりは動画の方が良いです(^_^;
試した事が有れば、その操作なども撮影して置くと、対応も早く済むと思いますm(_ _)m
書込番号：25183198
2点
電話サポートは何も技術的な仕様を説明できないから、判断のため出張修理を押し付けて、結果、初期不良ではなくて、仕様なので有料ですってなったら、おかしいと思います
書込番号：26085102
4点
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