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3年保証について

[superlight]

気づけば15年以上使っていたアクオスが突然お亡くなりになりました。
テレビって壊れるんだ・・・とバカな想いを抱きながら、次の機種を探しています。
家族とも画質にこだわりないので、5万以下で交換できるレグザかこちらのハイセンスで考えています。

こちらはメーカー3年保証で魅力的なのですが、実際にこちらのメーカーで3年保証を利用された方はおられますか。

一応メーカーサイトでは、自然故障のみ3年保証の対象とあります。
ですが、そもそも初期不良を想定したメーカー保証は自然故障に該当しないと思われるのですが。

書込番号：26174523

[zr46mmm]

＞そもそも初期不良を想定したメーカー保証は自然故障に該当しないと思われるのですが。

初期不良が「自然故障」に相当します（リモコンは除く）（パネル破損等外部要因による場合は除く）
本機は「1年」保証が無く「本体3年」保証となります
取扱説明書の裏表紙が保証書となります

書込番号：26174538

[マヨポンくん]

＞superlightさん
＞そもそも初期不良を想定したメーカー保証は自然故障に該当しないと思われるのですが。

初期不良を想定したメーカー保証というのが何を指しているのかわからないけど、テレビの場合画面を割ったとか製品ではなく使い方が原因で使えなくなった以外の故障、リモコンとか付属品の故障以外はメーカー保証で修理してくれますよ

これはどこのメーカーでも一緒で普通は1年保証、ハイセンスは3年保証になってて3年保証しているけど2年目3年目は保証の内容が悪くなることはないですよ

書込番号：26174544　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞superlightさん
>>実際にこちらのメーカーで3年保証を利用された方はおられますか。

ハイセンスのユーザーではありませんが、ハイセンスを買われた方の口コミで3年保証で良かったみたいな書き込みはたまに見ますよ。
バスタブカーブそっちのけで、3年間くらいは満遍なく故障事例はあります。これは他社でもあることですが、頻度が不明なのでハイセンスが他者に比べて壊れやすいかどうかについてはなんとも言えません。

>>一応メーカーサイトでは、自然故障のみ3年保証の対象とあります。ですが、そもそも初期不良を想定したメーカー保証は自然故障に該当しないと思われるのですが。

自然故障というのはユーザーがパネルにものをぶつけて割ったなどの物損ではなく、何もしてないのにテレビが勝手に壊れた事象を指します。
ですから初期不良は自然故障の範疇ですよ。
ハイセンスの場合、バスタブカーブの底が広いから保証期間が長いのかも知れません。

書込番号：26174570　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

テレビを10年以上使って壊れて買い替える方は、
次のテレビも10年以上使用できると考える方は多数

残念ながら現在のテレビは、
限界を超えると直ぐに壊れる印象です
安く値切られて買われるからコストダウン故かも

ハイセンスの普及価格帯のテレビを買う利点は、
メーカ保証３年間の期間の長さよりも、
普及価格帯でさえも他社品より安くて多機能や、
故障ではサービスマンは点検修理よりも直ぐ交換等

販売店独自の延長保証に加入せず（して良いが）、
３年を超えて壊れたら買い替えも想定だと思います

大きなサイズは引き取りや設置等が大変だったり、
高額商品は４年以上で壊れたら大ダメージだから、
判断はまた異なると思います

書込番号：26174580　スマートフォンサイトからの書き込み

[superlight]

皆さん、ご返答ありがとうございます。
また、紛らわしい質問をしてしまい、大変申し訳ございません。

私としては、購入前にこのメーカーの修理対応の情報を入手しておきたいのが目的です。

以上、ご理解ご容赦お願い致します。

書込番号：26174588

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

故障を確認するために点検はするけれど、

この大きさとこの価格であれば修理というよりも、

交換想定でサービスは来ると思います
これまでの書き込みを読む範囲では直ぐ交換

国内に工場があるわけでは無いし、
TVS REGZA社拠点で修理もあるかもしれませんが、
それは無いのでは。あっても少ない様に思います

レグザもハイセンスも他社品と比べると？の安さ
今は故障は交換でコストを抑えるを選択に見えます

書込番号：26174609　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞superlightさん

＞私としては、購入前にこのメーカーの修理対応の情報を入手しておきたいのが目的です。

保証期間のうちに故障したらメーカー保証で修理してくれる、それが1年なのか2年なのかってことでしかないから何も変わらないですよ

保証期間が長いメーカーは壊れやすい、製品に自信がないからみたいなこと言う人もいるみたいだけどこれって逆で壊れない自信があるから保証は1年でいいてしょじゃなく壊れない自信があるなら保証を3年5年にできるはずなんですよね

保証が長くなって買う人にデメリットはないし安心して選べますからね

ハイセンスの保証3年は壊れやすい壊れにくい自信があるないとかではなく単に消費者向けのサービスだとは思うけど

書込番号：26174621　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルミでできた鍋]

私が参考になったと思う書き込みが

まっきー1015さんの書き込み

ハイセンスＴＶ50インチ50Ａ6Ｇ

タイトル二年半で画面欠けの書込番号26078725

見てください。

書込番号：26174636

[superlight]

＞アルミでできた鍋さん
参考となる書き込みを教えていただき、ありがとうございます。
不思議な欠けですね！
ただ、適切な対応をしていただけたようで、ホッとしました。

このスレを立てる前に、32インチのレビューで調査もなく物理的に破損させたとしてメーカー保証期間内に有償修理
となった報告があったので気になっていました。

テレビというか・・・スマホ以外で国内メーカー以外の物を購入しよう考えること自体が初めてなので、
対応が気になっています。
たとえ、レグザを選んだとて対応は同じとは思いますが。

ありがとうございます。

書込番号：26174797

[アルミでできた鍋]

＞superlightさん

40型テレビが有機パネルなら

メーカー保障か販売店の延長保障必要だと思いますが

ハイセンスＴＶはコスパ最高です

でも私の50インチではバックライトの発光ムラがあります

40インチも店舗で全体が白い画面などで確認して許容できるか確認したほうが

良いと思います

延長保障は店舗により保障内容が分かりにくいので気を付けて調べてください。

書込番号：26174850

[zr46mmm]

この製品は2024年モデルです
去年10月頃Amazonでセールで購入しましたが故障等はありません

実際に不具合を経験された方のメーカの修理対応等を知りたいものと思われますが価格comでも故障の報告は多くないようです

サービス体制
https://www.hisense.co.jp/company/hisense-japan/#service
修理拠点
https://faq.hisense.co.jp/faq/show/8338?category_id=2&site_domain=hisense

書込番号：26174937

[superlight]

＞アルミでできた鍋さん
ほんと圧倒的に安いですね！
https://www.edion.com/detail.html?p_cd=00078189829

ダメ元感覚で昨日のうちに購入してしまいました。
昨日は、これに5％の会員割引が適用されていたので、結局2万円台で購入・・・40インチでこの価格はあまりに異様だ。。。
旧NTT-Xで購入を検討していたのですが、リサイクル費用も安かったので、こちらにしました。

クレカ会員でないので、長期保証はつけませんでした。
ただ、自宅回線がeoでプレミアクラブポイントが余りに余っているので、そちらのサービスを利用しようかと思います。
2年ほどは無料で加入できそうな感じ
https://eonet.jp/service/option/net/ouchihosyo/


＞zr46mmmさん
実際の使用感報告ありがとうございます。
スマホ以外で海外メーカーは初めてなので、少し慎重になっておりました。
国内メーカーが手厚すぎる感はあったもので。

ストリートビューで関西サービスセンターを見たのですが、どう見ても以前は何らかの町工場で、現在は事務所兼倉庫ですね。
なんとなく、昔のサンヨーを思い出させる色合い。
全く関係ない話なのですが、我が家の電子レンジはサンヨー製で、かれこれ20数年稼働しておりますｗ

ただ、ググってみたところ、私の感情そのものだったサイトがあり、納得して購入できました。
https://kaden-navi.jp/hisensetv

書込番号：26175365

[プローヴァ]

＞superlightさん
>>32インチのレビューで調査もなく物理的に破損させたとしてメーカー保証期間内に有償修理となった報告があった

画面割れなどの物理的な破損については調査などせず、自然故障とみなされず、有償修理になります。これは国内メーカーでも同じです。自然にパネルが割れることはありませんので。
設置業者に不手際等あって設置時に割ってしまった場合は、その場で受取拒否し持って帰ってもらう必要がありますね。

書込番号：26175380　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kie〜re]

ハイセンスはレグザを傘下に収め、日本ではレグザをまだ東芝製品と思われている方が多いです。
ハイセンス2台所持しています。１台が２年余りで縦線が入り、ハイセンスに連絡、ハイセンスジャパンの方が直接訪問され
確認後、同タイプの機種を持ってきておりますので、交換させて頂きます。
同じ機種が廃盤で新機種の交換になりました。
設置も、交換テレビも持ち帰ってくれました。
その後、２台共使い続けていますが、１台は７年以上活躍してくれています。
今の時代はもったいない事ですが、なんでも使い捨ての時代、でも長持ちしてほしいですよね。
３年で何も起こらなければ、後は神のみぞ知るでいいかと。
量販店では、ビエラの展示も無くなり、シャープは台湾企業、ソニーはなんちゃって日本メーカー
ハイセンスお勧めします。

書込番号：26175487

[superlight]

＞Kie〜reさん
修理対応のご報告、ありがとうございます。

期待通りの対応をしてくれているようで、安心しました。
なんといっても価格が価格ですので、サポートとは名ばかりなのかと不安でしたが、思い過ごしだったようですね。


すでに商品も購入し終えて到着を待つばかりですので、ここらでスレを閉じさせていただきます。
ご回答していただいた皆さん、大変ありがとうございました。
大変参考になりました。

書込番号：26175905

Wake on LAN によるテレビの起動について

[白剣]

取扱い説明書P106	TV設定画面

こちらの機種は、
「Wake on LANやその他の機能により、ホームネットワークに接続されたモバイル機器などからの操作で本機を起動して動画コンテンツを再生することができます。」
と取扱い説明書（P106）に記載されています。（画像1）

そこでまずテレビの設定はしました（画像2）。

そして、テレビのIPアドレスを固定にして、同一LAN内のPCからWOLメッセージ（ポート番号:2304）をテレビに送りましたが、起動はしませんでした。

因みに別のPCに対してはWOLで起動が出来ているので、メッセージ送出は問題ないと思います。
またテレビへのping試験も疎通は取れています。

メーカーに、上記の件と「対応のスマホアプリ？」について問い合わせましたが、
「当窓口ではお答え出来かねます」と不親切な回答しか得られませんでした、、
（取扱い説明書に記載されている機能なのに！）

どなたかハイセンスTVで実際にWake on LANを使ってテレビの電源をONにしている人がいれば、
手順をご教授下さい、、

書込番号：26173990

[ひまＪＩＮ]

＞白剣さん

ConnectLifeスマートホームとかは使えないでしょうか。
https://ja.connectlife.io/

書込番号：26175095

[ユーザーズ]

＞白剣さん
そもそも論として
Anyviewホームサーバー：クライアントのみ
と仕様には書いてあるかと思います、ほかの部屋の録画は見れても、テレビで録画したものをほかで見るサーバー機能は付いていないので
遠隔で起動できる意味はないように思います
メーカーサポートの回答や取説の説明が変なのはよくわかりませんが

書込番号：26175378

[zr46mmm]

使用例
「キャスト」に対応しているアプリからできます
スマホとパソコンからテレビが起動しました
スマホやパソコンの「YouTube」アプリからキャストすると本機（ハイセンステレビ）の電源が入りハイセンステレビで「YouTube」が再生されます

書込番号：26175540

[ヤス緒]

機能のベースはレグザっぽいから、機能をそのまま外してないだけかもですね。（機能操作ガイドもほぼレグザのコピペですし）

書込番号：26175674

地震対策と保護パネルについて教えて下さい。

[ゆき瑞樹]

K-65XR70を購入予定です。
�@地震対策と�A保護パネル、について教えて下さい。
�@地震対策では商品に対策ベルトがついてますが、穴を開けないとです。Amazonや楽天などで穴を開けずに固定できる商品がありますが、おすすめがあれば教えて下さい。
�A保護パネルでは、反射やブルーライト対策で考えてます。保護フィルムですと、スマホのように貼り付けるのはテレビのような大画面で失敗しそうです。保護パネルについてもおすすめがありましたら教えて下さい。

書込番号：26170362　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ゆき瑞樹さん
こんにちは

�Aについての回答です。
保護フィルムも保護シートも界面反射による悪影響はテレビ単体の状態より確実に悪化しますので、反射対策にはそもそもなりません。

保護フィルムは画面に張り付くので界面が1面増えます。保護パネルは界面が裏表の2面増えますので、保護パネルの方が界面反射による悪影響が強く出ることになります。

表面にARコートなどをつけた商品ではその影響が多少緩和される程度です。テレビ素の状態より確実に画質は劣化します。

ブルーライト対策はブルー帯域の色だけ選択的に落とすものですが、副作用として画面が黄色っぽくなり正常な色合いが出なくなります。そもそも有害とされる紫外線はテレビからは出ていませんので、ブルーライト対策は、対策品を売るための方便の要素もありますので、あまり気にしない方が良いと思います。
このためだけなら画質調整でブルーのゲインを落とすことで同じような効果は得られます。もちろん画面は黄色くなります。

保護パネルは、小さいお子さんがいるので、反射増加のデメリットを押しても保護優先で導入するというものですから、性能面では悪化要素のみです。積極的に何かを改善はできませんのでその点理解された上で保護目的で導入されて下さい。

書込番号：26170375　スマートフォンサイトからの書き込み

[１とらぞう]

おお昔、1インチ1万円スタンド別売
地デジは1年後始まる時代
に32万円だして32インチ買いました(20代)
貧乏性ですのでプラバン買って貼ってた(両面テープで)
その後地震が来てテレビが倒れて
液晶だけ割れました

しっかり固定の方が安心ですよ

書込番号：26170385

[次世代スーパーハイビジョン]

紫外線とブルーライトは厳密には違いますよ。紫外線の中にブルーライトと波長が重複していますが。

強い青白い光が脳を誤解させたり目を疲れさせるのです。

書込番号：26170492

[みーくん5963]

＞ゆき瑞樹さん

こんにちは。ユーザーではないですが。

�@について、解決に向けたアドバイスだけ。
前提をある程度詳しく示しましょう。。。多くの善意の他人を「後出しジャンケン」で振り回さないためにも。
例えば以下のごとく観点で。

(1) そのK-65XR70の設置（予定）状況は？
どんな設置方法でどんな場所に据えるのか。
周りにある物で「揺れた時の支え」に使えるものは何か（壁？床？天井？重たいテレビ台？）。

(2)「地震に備える目的や程度」は何か。
地震の時に、テレビが一切ズレも傾きも倒れもせず自立を保っていてほしい？
普段人の居る側に倒れて人的危害が及ぶことさえなければ、テレビは人の居ない側にならズレても倒れても、最悪壊れてもいい？

(3) どの程度の地震を「想定内」とするのか？
いざ地震が来たとき、どんな程度の揺れまでは無被害〜手直し補修で済んでほしいのか／それ以上なら倒れようが壊れようが「仕方なし」と割りきるのか。
その境目は震度5くらいなのか7かそれ以上なのか。

(4) 備えとして普段から何処まで許容できるのか。
家の壁や床や天井には、ネジやアンカーボルトの類いを打つ穴は空けられる？ダメ？、
テレビ台の天板や支柱に同上の穴は空けられる？ダメ？、
ダメな場合って、それが「（借家とかで）やってはいけないこと」なことなのか、単に「道具や技能がないから／メンドクサイからやりたくない」なのか。
粘着力に頼る（≒耐震ジェルマットの類を敷く）のは勝算ありそうな状況なのか？もしテレビ台に乗せて据えるなら、その台の天板表面はそのジェルマットの類いで充分な貼り付き強度が得られそうな平滑面か？塗装面ならば剥がれ強度はありそうか？

(5) 予算は幾らまで掛けられるのか。
万円単位〜テレビの新品購入金額を超えるでも厭わない？
数千円〜１万円くらい？
百均グッズに毛の生えた程度の数百円〜千円程度？

今一度ご検討／ご確認を。

書込番号：26170573　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
紫外線とブルーライトが別である認識の上に立って記事を書いてますが、わかりませんか。
残念ながらブルーライトの健康被害については何ら証明されておらず結論も出ていません。ブルーライトカット眼鏡等に眼精疲労を軽減する効果すら医学的には証明されておりません。ですので対策品を売るための方便と書いてます。
それより波長が短く有害な紫外線に関しては、バックライトからは出てないと言うのも事実です。

書込番号：26170829　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆき瑞樹]

色々とご指導ありがとうございます。
（1）重いテレビ台の上です。台の後ろは壁に寄せています。
（2）ある程度はズレてもいいですが、一番は倒れないで欲しいです。
（3）ある程度（震度5？）の大きめな地震でも被害が少ない程度の揺れの時には倒れないで欲しい感じです。
（4）壁やテレビ台にネジなどの穴を開けない方法がいいです。（単に傷つけたくないのが理由です）
今回のテレビは足が爪のような物なので粘着ジェルなどは難しいと思ってます。amazonなどで出てきたのですがクランプ式がいいとは思ってますが効果はネジよりも弱いのかな？と感じています。
（5）予算は数千円から1万円以内とは思ってます。

書込番号：26170866　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ゆき瑞樹さん
テレビ台背面の木口（天面板の断面）にねじ止めすると目立ちませんし、メーカーはこれで試験を行っているので一番確実です。
背面木口もNGでしょうか？

書込番号：26170882　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

壁やテレビ台等に穴を明ける等の加工をしたくなければ、突っ張るということはあるのかもしれません

予算を考えるとホームセンタで調達できる材料で、
組み立てるための切断、穴明けも依頼するとして
構造は考えて用意する必要はあります

テレビの画面のサイズ以下の矩形の合板を用意する
矩形の合板には４つの穴を明けてテレビ背面に固定

テレビ台の天板と天井の間は径の太い塩ビ製パイプで突っ張る。パイプの長さは短目で隙間ができる様
塩ビ製のパイプの両端は矩形の合板を固定する
面で接合する様に

テレビの天板と天井の間に塩ビ製のパイプを立てる

塩ビ製のパイプとテレビ背面に固定した矩形の合板をねじで締結する

天井に塩ビ製パイプの一端の矩形の合板をつきあて

テレビ台の天板と、塩ビ製パイプのもう一端に固定された矩形の合板の間の隙間に、板や段ボール紙等を詰めて突っ張る

パイプは２本あっても良いかもしれません
料金次第

構造は良いと思うものに変更したら良いと思います

工作が好きや得意など
あるいは得意な知り合いが居るなど
ホームセンタで目的を伝えれば、構造については助言は得られないかもしれませんが、加工や固定等の良い方法のアドバイスは受けられると思います

書込番号：26171288　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

サンワサプライ 200-QL018	平安伸銅 LEQ-45

＞ゆき瑞樹さん

なるほど大まかな希望はわかりました。

テレビ台の天板にネジを打つ→テレビ下部の取説指定部分とテレビ台とをテレビ添付の固定具を用いて最短距離でつなぎ、テレビ本体を真下方向に引っ張っておくのが最低限のマストだと思うんですが、、、それが出来ない／したくないのならば、市販対策グッズの併用でしょうね。

この辺↓の併用がたぶんお勧めかと。

�@サンワサプライ 200-QL018 テレビ転倒防止 転倒ストッパー 200-QL018
https://direct.sanwa.co.jp/ItemPage/200-QL018

�A平安伸銅 LEQ-45 液晶テレビ用耐震固定ポール
https://ec.heianshindo.co.jp/products/heian-leq-45

上記�@で、テレビの設置脚をテレビ台の天板に粘着＋面ファスナーで固定し、揺れたときに足が浮く（歩く）〜ズレるのを抑止、
同�Aで、テレビ台の背面側に据えたクランプ〜テレビ背面上部の壁付け設置用のネジ穴との間にパイプを渡して固定、テレビの揺れを抑える＆倒れを抑止、
・・・って感じです。

あとは、
テレビ台がテレビもろとも倒れはしないか？それに打てる手はあるか？って辺りは、ご自身で要確認です。

いずれも実際に出来るかどうかの詳しい事前検証（特に�Aにてテレビ台背面側のクランプ設置位置からテレビ背面のネジ穴までの直線距離に対してパイプの長さが足りるのか？って辺り）は、ご自身で行ってください。


なお、上記�@�Aのどちらか一方だけで足りるのでは？と思うかもながら、
片や�@だけでは「粘着力」頼みな固定方法に不安がある、他方�Aだけではテレビの設置脚が揺れで浮いて／動いてしまうと機体が背面側へ倒れる〜テレビ台からずり落ちるリスクがある、で、�@�Aの両方を併用した方が確実だろう、と考えます。

また、上記�Aの類似で、同様のクランプ式ながら繋ぎはパイプじゃなくベルトを使うものもありますが、しかしベルトで有効なのは「引っ張り方向のみ」ゆえ、テレビが前へ倒れるのを防ぐには有効でも、後ろへ倒れるのには無力です。
最悪でも前へさえ倒れなければいいと割りきるなら、その手のベルトなものを選ぶもアリです。

ご検討を。

書込番号：26172059　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞ゆき瑞樹さん

＞みーくん5963さんが提示したクランプ方式もベルト式も使っています。

クランプが使えないＴＶ台はネジ止めですが、後方への転倒を考えると
クランプ式がいいです。

でも、転倒を心配して少しでも良くしようということでしょうが、襲ってくる
地震の大きさが決まっているわけでないので、設置しやすいものでい
いと思う。

書込番号：26172597

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

テレビ台天板も壁もねじ穴を明けずテレビを固定する

安く、もしかすると出来うるなら簡単にであれば…

メタルラックを使うのは良いかもしれません

棚の幅をテレビの横幅に併せようとすると途端に高くなります。棚は１万円前後。安く買える所を探しても一式で３万円くらいかもしれません

棚の幅は短くして安く調達。高さ方向の棒は３本で

棚を４つ用意すれば３本の長い棒と２本の短い棒で構成することもあるでしょう

テレビはメタルラックの中に固定する

棒と天井の間は隙間を設けて詰め物をして突っ張れば良いでしょう

見た目は無粋になるから装飾して体裁は整える

簡単にできる分だけ費用は嵩みます
予算を満たすためにはリユース・ショップで探す等

書込番号：26174879　スマートフォンサイトからの書き込み

オートサウンドフィールド機能に関して

[ゆうともたん]

数年前に「KDL-40NX800」から同機種に買い替え、以前より使用していた、ホームシアターシステム「HT-CT350」とＢＤレコーダー「BDZ-ET1000」と接続して使用しております。
　オートサウンドフィールド機能は当然機能していると思い、気にしていなかったのですが、最近ふと機能していない事に気づきました。
ＢＤレコーダーよりのチャンネル切り替え時にはオートサウンドフィールドが機能して都度「HT-CT350」画面に表示（切替わったサウンドフィールド）がでるのですが、テレビでのチャンネル切り替え時には反応（表示）をしてくれません。
　「HT-CT350」の説明書を読み返しオートサウンドフィールド設定条件を満たしている事を確認（再度設定）しましたが、テレビからの、この機能だけが反応してくれません。（この機能以外は問題なく設定出来ています。）
　このテレビは元々オートサウンドフィールド機能は設定不可なのか、何か解決できる方法があれば教えて頂けますでしょうか？宜しくお願い致します。

書込番号：26174602

[プローヴァ]

＞ゆうともたんさん
こんにちは
この機能に対応するには、テレビ側にオートジャンルセレクター機能が必要ですが、G世代までは情報がありますが、H世代以降はこの情報がないので対応してない可能性が高いですね。

書込番号：26174641　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうともたん]

プローヴァさん
　ご返信ありがとうございます。
　残念ですが、仕方ないですね。
　都度リモコンで切り替えるのは、
　やはり手間ですので、
　スタンダードに設定して、今後も
　視聴していくように致します。

書込番号：26174713

55z870Nとの違いを教えてください

[ファントムソロン]

13年ほど前のブラビアが、音は出ますが画面が白くなって見れないときがあります。
3から6時間ほどの放電で復活しますが、その間隔が短くなり、もう危険な状態でなので買替ようと思います。

昨年発売の55z870Nと本機種の違いを教えてくれませんか？
量子ドットではないのはわかりましたが、それでも2〜3万円ほどしか違いません。
他にあるのでしょうか？

書込番号：26172206

[すずあきー]

＞ファントムソロンさん

主だったところだと下記がありますね。
・タイムシフトマシン（地上波全録）がZ870Nには付く
・2画面機能がZ770Rには付く
・レグザインテリジェンスがZ770Rには付く（レグザAIボイスナビゲーター/レグザAI快適リスニング）

書込番号：26172220

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

同じくです

画面分割（２画面機能）は便利ではあるけれど

タイムシフトマシンか否かはテレビ番組を見るのが好きな人ならば、大きいでしょう
チューナは９機が搭載されています

外付固定ディスクはタイムシフトマシン用は２台、
通常録画用１台、ハブを介せば複数台が繋がります

定めたチャンネルと時間帯で番組を録画しっぱなし
テレビ番組の放送予定を気にして録画予約する煩わしさから解放される度合いは大きいです

大容量の外付固定ディスクは安くなっているから、
もっとも最近は物価高で値上げはされましたが…
快適さは外付固定ディスクの用意次第でしょう

書込番号：26172226　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.regza.com/tv/lineup/z870n/features/timeshift#jump

https://www.regza.com/news/2025-news/20250408-1

タイムシフトマシンで受けられるサービスの幾つか

55Z770Rはアップデートで対応予定のGoogleの生成AI，Geminiで実現する音声による操作がどうであるか
新しい技術に触れて見たければ、興味があれば

書込番号：26172322　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ファントムソロンさん
こんにちは。
現物が出る前なので事前情報だけからの比較になります。

まず、型番数値の多い方が基本性能面で上位モデルであり、これは下剋上はありません。
また、末尾Nは24年モデル、末尾Rは25年モデルです。
なので、24年モデルのZ870Nは25年モデルのZ770Rの上位モデルと言うことです。

機能面の比較は以下の通りです。

・同社独自のタイムシフトマシン機能は870より上のモデルにしかつきません。
　Z870Nはタイムシフトマシン付き、Z770Rはついてないです。
・量子ドットシートはL世代は770以上についていましたが、N,R世代では870以上に変わっています。
　Z770Lは量子ドットシート付でしたが、Z770N,Rでは量子ドットシートは無くなっています。Z870Nはついてます。
・末尾Rのエンジンはダブルウィンドウ(2画面)が復活しているようです。
　Z770Rは2画面付き、Z870Nはなしです。

ここ1-2年は型番混乱がありますね。
Z770R(25年)はZ770L(23年)の後継のようです。どちらも55/65/75型のインチ展開です。
Z770N(24年)が間にありますが、これは85型、100型のみの展開でしたので1年限りの特殊なモデルでした。

性能面の比較です。

Z770Rは従来比2倍の輝度とのことなので、おそらく1200nitレベルと思われます。
Z870Nは1400nitレベルでしたが、Z870Rでは2000nitレベルまで引き上げられるのではないかと思います。
そうなるとZ970Rは3100nit超と言うことでしょう。
このあたりは他社並みレベルなので特段レグザがリードできるわけではありません。

miniLED含め液晶FALDバックライトでは1区画だけではカタログピーク輝度が出せませんので、有機の様なきらり感を出すためにはピーク輝度をひたすら上げていくしか手がありません。分割数を上げるのも効きますがコストがかかりますので。

エンジンがR世代になって、いくつかギミック系の機能が付加されていますが（一部はアップデート対応）、エンジン起因の基本画質性能はここ2-3年進化は止まっています。

値段に関しては、テレビと言うのは発売当初と終売時でざっと4割近くは値下がりします。Z870Nは値段が下がり切った状態、Z770Rは値段が一番高い時期ですので、現在の値段差は2-3万になっているわけです。両者の価格比較は初値と終売価格の比較なので、まあまあアンフェアなわけです。
Z770Rは1年後には値段が下がり切って、今の価格の3-4割引きで買えるようになるので、その値段とZ870Nの今の値段を比較すべきですね。

書込番号：26172452

[balloonart]

＞ファントムソロンさん

＞55z870Nと本機種の違い

・タイムシフトマシン（地上波全録）がZ870Nには付く・・・あったほうがいいが使わないなら関係ない
・2画面機能がZ770Rには付く・・・870Nならタイムシフト録画によりまるごとchで代用できる
・レグザインテリジェンスがZ770Rには付く（レグザAIボイスナビゲーター/レグザAI快適リスニング）
　・・・どーなのかね？

yotubeで見たら、新型はイヤホンと本体の音が同時にでるようです。

本来なら使い慣れたブラビアのほうがいいのでしょうけどお高いですね。

770Rと870Nは同じグレードではないので、価格帯だけで比較するもので
はないです。

コスパなら870N、新機能が欲しいなら７７０Ｒでしょうか！

書込番号：26172585

[ファントムソロン]

いや〜皆々様。短時間にたくさんの方々のアドバイスありがとうございます。感激です！

�@私には知らない違いが発見できました
�A型番が少なくなっているのは気づいてましたが、グレードダウンなんですね？新発売のものはグレードアップのものと思ってました。それが知れた皆様のアドバイスと価格COMにバンザイ！です
　型番での比較なら2世代前となった55Z870Mも同じ、ってことでしょうか？
�B２画面は現在も重宝してます（歌番組とドラマが重なると火花が散ります！）

よって55Z870Nにします。後はどこのショップにするか、です。
（私の住まいは都心ではないので、実店舗はとても高いのです(´;ω;｀)

皆さま、重ねてありがとうございました。

書込番号：26173211

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.regza.com/tv/comparison

ご判断に至る文章を読みました
誤解であれば良いのですが念のために記述します

Z870Nは２画面表示の機能は搭載はされていないけれど、パネルやタイムシフトマシン等に着目して結果、選んだということで良いでしょうか

２画面は現在も重宝している、とありましたので…

価格コムではメーカを超えて機種の比較はできるけれど、稀に誤記はあります

レグザだけで機種を比較するのであればメーカのサイトで比較できます。誤記は無いであろうし、機能や品質等は横並びで表示されるので、機種の比較で差異の理解が簡単です

Z870Nでタイムシフトマシンは、テレビ番組を視聴する生活を豊かにすると思います。２画面表示ができないのは残念ですが…

書込番号：26173296　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファントムソロン]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
アドバイスありがとうございます。

決めた理由は単に「新しく発売されたのに、価格は高いうえグレードダウンしたものを買うのは納得できない」だけです。

タイムシフトマシンってすごそうですね。外付けHDDが別に必要なようですが、2画面にこだわる必要はないかもしれませんね。

（午後に実店舗へ行って再交渉する予定です）

書込番号：26174647

4k録画ができません

[駄菓子の里]

先週購入し外付けハードディスクに4kBS番組を録画しようとしたら、ソフトの更新が必要と表示されてできませんでした。
ハードディスクはパナのサイトで対応OKとされており、地上波とBSは録画できています。
ソフトのアップデート情報を見たら、最新となっています。
どうしたら良いでしょう？どなたか教えて頂けたら嬉しいです。

書込番号：26169761　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/firetv/info.html

Fire OS 8.1.3.8になっているかどうか

何故だが分かりませんが配信に順番があるようです
遅い順番とされたときは配信開始の４月29日から数日後です

連休明けまで待ってアップデートされなければメーカの相談窓口に連絡

アップデート済みで最新ならばやっぱりメーカの相談窓口に連絡

アップデート済みで最新ならば、連絡する前に以下で解決するかもしれません

テレビの電源プラグをコンセントから外し10分放置
その後に電源プラグをコンセントに挿しテレビ起動
それでどうなるか

書込番号：26169774　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞駄菓子の里さん
こんにちは

２０２４年１０月１日のアップデートがうまくいっていないのかもしれません。

アップデートを工場出荷状態に戻して、アップデートしてみて、

だめなら、交換になるかもしれませんね。

書込番号：26169778

[駄菓子の里]

ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
オルフェーブルターボさん

さっそくのご返信ありがとうございます。
バージョンをチェックしたらFire OS 8.1.1.2 で、最終確認日今日5/5日で最新となっていました。

今から電源入れ直しをやってみます。

書込番号：26169801　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子の里]

電源入れ直し、工場出荷状態に戻す、どちらもやってみましたが、結局同じままで古いバージョンからアップデートできません。
パナのwebサポートページにあるやり方も何度も試しましたが、解決しません。
電話問い合わせ先は休日は休みです。明後日再度電話しようと思います。
返品になるのでしょうか。画像も音もとても良いので満足していたのに、アップデートの問題だけで返品になるのは大変悲しいです。
もし同じ状態で解決されたかた、あるいは返品されたかたおられましたら教えて頂けたら嬉しいです。
よろしくお願い致します。

書込番号：26169926　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞駄菓子の里さん
こんにちは

見ているかもしれませんが、一応こういうのもあります。

https://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/firetv/010.html

書込番号：26169945

[駄菓子の里]

＞オルフェーブルターボさん

情報ありがとうございます。
2024/10/1のアップデートが成功すれば今の問題は解決されるようですね。
アップデートに順番があるようですので、もう暫く待ってみます。
この問題意外は私にとっては最高のテレビなのでうまく行くことを祈ります。

書込番号：26169971　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞駄菓子の里さん
こんにちは
テレビは現在初期設定を終了し、ネットワークに繋がった状態ですか？
であればジタバタせずに2ー3日待ってみるのが良いと思います。

パナソニックは25/4/30から8.1.3.8のOSを既にネット配信開始しており、数日で行き渡るとの事なので、そちらを待つべきです。

既に8.1.3.8配布が始まっているので、24/10/1のファーム配布はしてない可能性が高いので、リセットや再起動は無駄足になる可能性が高いかと思います。
8.1.3.8には4K録画のファームアップも入っていますので初期設定を終了してネットに接続した状態で待ってみましょう。

書込番号：26170365　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子の里]

＞プローヴァさん

ご連絡ありがとうございます。
はい、初期設定、ネット接続など完了しており、Amazonプライム等も見れ、地上波もBSも録画できています。4k録画のみできない状態です。
教えて頂きましたとおり、このままの状態で暫く待ってみます。
ありがとうございます。

書込番号：26170448　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

テレビの基本ソフトはアップデートをロールバックできたり、工場出荷時に原状復帰できたりするのでしょうか

パナソニック向けのFire OSは、できるのかもしれませんが

そういうことができたら良いのにとは、常日頃から考えています。現状に問題が無ければアップデートは実行したくない

書込番号：26171764　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこＢ４]

＞駄菓子の里さん
4月29日に TVがバージョンアップされて4k録画はもちろん、お部屋ジャンプリンク（サーバー機能）、Panasonic Media Access、LANダビングなどの機能が今回ようやく追加されました。
バージョンアップされても数日待つ場合があるようで、毎日更新の確認をしていましたが、私は1週間待ってのバージョンアップでした。
購入タイミングが今回のバージョンアップにハマってバージョンアップ待ちになったのでしょう。
たぶん、アクセス集中を防ぐためバージョンアップ出来る日を決めているのだと思います。
勘ですが、シリアル番号(製造番号)下一桁、1から始まり0まで10日間に振り分けているのかな
ちなみに私は9番だったので7日にバージョンアップできたのであくまでも勘ですが

書込番号：26172028

[プローヴァ]

＞駄菓子の里さん
アップデートによりメディアアクセス機能が使えるようになり、外出先からスマホで録画物を見れるようになります。
使い方は下記にありますのでご参考。
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/firetv/222.html

書込番号：26172458

[駄菓子の里]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
＞オルフェーブルターボさん
＞プローヴァさん
＞よこＢ４さん

皆様どうもありがとうございました。
本日Fire OSを見てみましたら 8.1.3.8になっておりました。4k番組も無事録画できました。夜のうちにアップデートされていたようです。
皆さんの助言をいただき、少し安心してアップデートされるのを待つことができました。
ありがとうございました。

書込番号：26173772

[プローヴァ]

＞駄菓子の里さん
うまくいってよかったですね。
media accessも便利な機能ですので、この機会にぜひお試しください。

書込番号：26173819