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新品を箱から出した時の状態、これで正しいですか？

[ねこのパンダ]

新品を大手家電ネットショップで購入。
すぐに届き，箱から出したら「ベゼル」に透明テープが貼ってありました。(画像参照)テープは画面に干渉するような幅広テープです。
結構雑に、、、テープの貼り方に隙間もあって、「画面」に保護フィルムなどなく、とても雑な感じがします。
一昨年50型レグザを買った時は「画面」に薄いフィルムが貼ってありました。

レグザ24V35Nの新品って，これであってますか？購入者の皆さん，こんな感じになってましたか？
なんだか腑に落ちなくて、質問します。よろしくお願いします。

書込番号：26133858　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

ずいぶん前に同型の旧型を購入しましたが、梱包状態はすみません、覚えてないです。
ただ非常にコスパの良いモデルですし、「梱包されてるだけで立派だな〜」くらいの印象だった気がします。(^^ゞ

さすがに二次流通品の可能性もあり得ないでしょうし、特に傷や画質など問題なければ気にされないのが良いのでは。
私が買った旧型モデルも一人暮らしの娘がすでに4〜5年ほど愛用していますが、全く問題なく毎日在宅中は一日中稼働しているようです。
ただ、YouTubeやNetflixなどは本体機能ではイマイチ安定しないようで、AmazonFireTVを利用しているようですが・・・

書込番号：26134064

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

製品の価格は簡易包装の理由のひとつかもしれませんが（そうではないかもしれませんが）

それよりも、大きさと重さが理由にあると思います

50インチの大きさは24インチの約２倍
重さは８倍にならないかもしれないにしても重い
ベゼル他で大きく重いパネルを支えるのは厳しい
破損対策と思えないけれどフィルムくらい貼るかも

以前から緩衝材、梱包材は使わなくなっています
製品を梱包する段ボールの内部は製品を支える様に、段ボールの板が立体的に構成されていないでしょうか

破損対策はそこでだと思います

ベゼル付近だけにフィルムを貼る理由のひとつは出荷までに人が触ったときに指紋、手の油や手の汚れ等がベゼルにつかない様にだと思います
手袋ではすべって製品を落とすかもしれないし、全工程で手袋着用はできないし
出荷前にベゼルを拭いてフィルムを貼るとかではないかと思います

書込番号：26134084　スマートフォンサイトからの書き込み

[社内ニート]

私も先日購入し、テープを貼ったまま視聴していましたが、早速はがしてみたところ、同じ状況でした。
開封時、スレ主さんと同様に画面にテープが貼ってあるのに気づき、おそらく画面全体にフィルムが噛んでいるはず、と思っていましたが、まさかの直貼りでした。
テープは粘着力弱めでのりが残らないタイプなので、影響はないかもしれませんが、電源ONの状態ではがしたところ、その部分の色味が変化していましたので、一時的には変形していたと思います。
画面よりベゼル重視なのでしょうか？不思議ですね。

書込番号：26134195

[大物タレントＵやっちゃいなよ]

何年か前にハイセンスの似たようなテレビを買ったけど、画面には薄いビニールが静電気で張り付いていて、額縁にはしっかりしたテープが貼ってあったけど画面にはかかってなかったよ

それにしても、テレビの脚がずいぶん短いけど、スピーカーには影響ないのかな？

書込番号：26134254　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ねこのパンダさん
こんにちは。
レグザは中国のハイセンス製ですから、写真見る限りそんなものかと思いますよ。

メーカーによってはベゼル部分だけに綺麗に保護シールが貼ってあったりする場合もありますが、本機の場合は工場で完成後に梱包材とのスレの保護のために後付けで薄い保護テープを貼っているものと思われます。
それでも保護テープが無ければ中国から送ってくる際にベゼルに擦り傷がついてしまうのだと思いますよ。

画面全体を覆う保護フィルムは最近は上位モデルでも貼っていない場合が殆どです。ソニーの最上位有機ELのA95Kでも、柔らかい粘着性のない樹脂シートがテープでベゼルにとめてあるだけでした。

この手の物は要は輸送時の保護目的なので機種によっていろいろな手法がとられると思います。安い機種では簡易的な手法がとられることはあるでしょうが、あまり気にする必要ないと思いますけどね。

書込番号：26134261

[turion]

＞ねこのパンダさん

同製品使用中です

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001602637/SortID=26133858/ImageID=4027199/

ハッキリは覚えていませんが写真から判断してテープはベゼルの擦り傷防止と液晶パネルの輸送中のズレが起きないようにベゼルとパネルを固定しているように思えます

＞それにしても、テレビの脚がずいぶん短いけど、スピーカーには影響ないのか

スピーカーのエンクロージャは大きめでバスレフ構造です
設定項目、音質で、グラフィックイコライザーの機能がありますので調整したほうが良いです

書込番号：26134359

[ねこのパンダ]

みなさま、私の不安かつ素朴な疑問にすぐにご回答くださり感謝いたします。

＞ダンニャバードさん
＞非常にコスパの良いモデルですし、
おっしゃるとおりです。和室用に購入しましたが、画面も音も部屋には適正で、VODサービスも満載なので大満足です！
長く使えれば良いなぁと思っています^_^

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
＞段ボールの内部は製品を支える様に、段ボールの板が立体的に構成されていないでしょうか
はい。スリムな箱に上下が発泡スチロール枠で固定されていました。商品にキズなく問題はありませんでした。
ただ、それなりの粘着力があるテープが、ぐるりと丁寧ではなく、しかも画面に干渉するように貼ってあるので、はがす際には結構力が必要だったので、「液晶」に支障ないように、、、と気を使いました。でも上手にはがせました^_^

＞社内ニートさん
購入者のお話を聞けてとても嬉しかったです！同じ状況と知って安心？しました。
＞画面よりベゼル重視なのでしょうか？不思議ですね。
そうですよね！まさに社内ニートさんと同じ気持ちでした！ありがとうございました^_^

＞大物タレントＵやっちゃいなよさん
＞画面には薄いビニールが静電気で張り付いていて
できればそうあってほしかった、と思っています。設置後にあれを「はがす時の満足感」が味わえませんでした。
ハイセンスの24型とも迷ったんです。でもまさに「脚」の形状がこのレグザにした理由の一つでした。

＞プローヴァさん
＞あまり気にする必要ないと思いますけどね。
はい。そうですね^_^　製品には満足しています！

ちょっとびっくりしてしまって質問させていただきましたが、みなさまの回答でホッとしています。
ありがとうございました！

書込番号：26134361

[ねこのパンダ]

＞turionさん
＞ベゼルとパネルを固定しているように思えます
おお！そうだったのか、という気持ちです！なるほど、それで画面に干渉するように貼っているのかも知れませんね。
設置の仕方の説明書にそのことをひと言書いてくれたら良いですのにね。そうしたら逆に、メーカーの配慮？が伝わるのでは。
「腑に落ちない」ところが腑に落ちました。回答ありがとうございました！

書込番号：26134371

[バーボンボン]

本日この商品を開封、設置しましたが全面フィルムが付いていて上下が緑の養生テープ留めでした。画像のようなテープ留めではなかったです。ただ購入したのが昨年のものなので、現在のロットはそれがデフォなんでしょうかね？

書込番号：26145512　スマートフォンサイトからの書き込み

[バーボンボン]

スレ主様のは24Vの話でしたか。自分は40Vの事を書き込みました。失礼いたしました。

書込番号：26145526　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこのパンダ]

＞バーボンボンさん

＞40Vの事を書き込みました。失礼いたしました。
いえいえ〜。回答ありがとうございました！

届いたものは2025年製でした。

ちなみに、つい先日コメリ（購入店ではありません）の実店舗に行ったら前モデルの24V34があり、こちらの24V35Nと同じようにベゼルと画面端に幅広テープが貼られていました。24インチはこういうものなのだと分かりました^_^

書込番号：26146682

自然保証と物損保証

[フィービー・ブッフェ・ハニガン]

物損保証書がなく自然保証書のみなのですが今は当たり前なのですか?

書込番号：26144855　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞フィービー・ブッフェ・ハニガンさん

購入先でオプション付けるかしないと物損事故は保証しないのは50年前から同じかと思います。
※他の火災保険とかで家財保障に加入している場合は別

メーカーで物損保証するのはSONY直販かSONYストアでワイド保証オプションを選択した時くらいかと思います。

書込番号：26144871　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

物損保証って、利用者の原因による故障に対する保証ですか？

今まで、それを保証してくれた製品やメーカーがあったのですか？

書込番号：26144893　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

TVの保証？
自然故障のメーカー保証や販売店の延長保証。
それ以外の物損故障(外圧・落下・水濡れ)など。

家電の中でTVほど、当たり外れが大きい製品もないです。
保証が切れたら、すぐ壊れることもあります。
買い替えたほうが良くないですか？
物損故障の保険代払うほどのメリットありますか？

書込番号：26144931

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

もしも販売店独自の延長保証に未加入であれば、

今からでも加入できるのであるならば、
販売店の他に損保もあるから、

延長保証加入を検討されたら良いかもしれません
保証期間、保証内容と加入料に依るのでしょうが

壊れたら買い替えでも良いと思うけれど、
そうであるならばこの高額商品は…かもしれないし、
そうだとしても延長保証期間５年は使いたいところ

メーカ保証だけは購入から１年を超えて修理で辛い

書込番号：26144981　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞フィービー・ブッフェ・ハニガンさん
今も昔も当たり前です。

書込番号：26145196　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞フィービー・ブッフェ・ハニガンさん

ＰＣボンバーなら物的保証があるようです。
https://www.pc-bomber.co.jp/shop/pcbomber/g/g1002-2546600263028/
ＭＺ2500はないですし、小さい子がいないなら物的保証は不要と思う。

もうMZ2500を買っているのなら、別途家財保障などにはいるしかないようです。

土日で、65MZ2500がジョーシンで348000だった。量販店で買えれそうなのは
ここだけかもしれないが、特売終了。

今朝まで売れ残っていたから、また特売するかもしれないが。

でも、Ｚ９５Ａも値下がりしているし楽に買える。

書込番号：26146359

壁よせスタンドについて

[maxraku]

お世話になります。
65z970nは5月納品でテレビ台への設置をお願いしました。
家に帰って再検討したところ、WS-F820-WN という壁よせスタンドにこちらのテレビを掛けて視聴したらスッキリするのではと思いました。
納品時にスタンドに設置してもらえるのが理想なのですが、ダメだった場合自分ともう一人いればスタンドへの設置は難しくないでしょうか？
壁よせスタンドについて調べてもあまり情報が見つからなかったので質問させていただきました。
ご存知の方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。

書込番号：26144742　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞maxrakuさん

本体重量が32kgほどなので、大人が２人いれば取り付けできるでしょう。

書込番号：26144779

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞maxrakuさん

2人いれば組立した台に取付することは可能です。

しかし慣れていないのであれば、
台の組立やテレビへの金具取付加工に、
単純な設置よりも時間が30分前後、
時間や労力が余計にかかるので、
費用が掛かってもテレビ購入店に頼んで設置時に着けてもらうのが良いと思います。

自分は65型のモニターを台に設置したことがありますが、
一度既存のテレビ台に設置すると脚は必要なのに、
壁寄スタンドでは不要で外さなくてはならず、
配線や調整を再度行わないといけないので、
初回に行わないとかなり面倒に感じました。

書込番号：26144925

[maxraku]

皆さま
返信ありがとうございます。
先ほど購入店ビックカメラ池袋に電話して聞いたのですが、追加で店舗で購入すれば可能と言われました。
慣れない中自分で設置しようとして液晶が割れてしまったりした時のことを考えると店舗に出向いて追加購入と設置のお願いをしたほうがよさそうですね。

書込番号：26144955　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞maxrakuさん
＞追加で店舗で購入すれば可能と言われました。

これは無料取り付けか有料でも特別価格で取り付けしてくれるということじゃないですか？

自分でテレビスタンドを用意したときでも3000円くらい払ったら取り付けしてくれますよ

スタンドを買わないと取り付けしませんだっら古いテレビをスタンドで使っててテレビを入れ替えたときとか「取り付けはお客さんでやってください」ってテレビだけ置いて帰ることになるし他の店で買った、すでにある場合は取り付けしませんというのは普通ないですよ

書込番号：26145499

FPSについて

[rikoujude]

質問させていただきます。
スペックの「HDMI2.1規格対応機能」の欄の1番右にきさいされている、「4K120p」というのは、「4K/120fps」とどう違うのでしょうか？
Switch 2の購入に合わせて4Kの有機ELのテレビを検討しております。スペックを出し切るには「4K/120fps」のBraviaを選ぶしか無いのでしょうか？
出来れば「4K120p」と「4K/120fps」の違いについてご教授下さいますと助かります。
表現等、間違いが有りましたらすみません。

書込番号：26143908　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞rikoujudeさん

こんにちは。

本質的に「4K120P」と「4K120fps」は、4K解像度で1秒間に120フレームの映像という意味で同じです。

4K120P は、主に表示機器の対応や映像信号の形式を示す際に使われ、プログレッシブ方式であることを強調しています。

4K120fps は、主に記録機器の性能や映像データ、出力設定を示す際に使われ、フレームレートの高さを強調しています。

実際には、メーカーや製品によって表記が異なる場合もありますが、どちらの表記も高性能な映像体験を提供する能力を示すものと理解して良いでしょう。例えば、テレビのカタログで「4K120P対応」と記載されていても、それは「4K120fpsの入力信号に対応し、プログレッシブ表示が可能」という意味合いになります。

書込番号：26143940

[bl5bgtspb]

＞rikoujudeさん

単語の意味が、わからななら、その単語で、検索してみればよいです。
なぜ、ソニー一択という誤解になるのか？その方が不思議ですよ

https://sakidori.co/article/972334

書込番号：26143996

[bl5bgtspb]

失礼しました、ソニーは、私の見間違い。

書込番号：26143999

[bl5bgtspb]

やはり　ブラビアのみ。と誤解している様子。

＞　出来れば「4K120p」と「4K/120fps」の違い？

同じですよ。

4K120p
４K解像度で、120コマのプログレッシブ映像→１コマ映像をフレームと呼ぶ

（質問に登場していないが、）
インターレース映像　１本ずつの飛び越し表示→１コマ映像をフィールドと呼ぶ
１フレームは、２フィールドで構成される。

もう一方は、
4K/120fps
４K解像度で、120フレームパーセカンド
１秒間に１２０フレームの映像を表示するという意味。

どっちの書き方にしても、
１秒１２０フレーム（コマ）の映像を、プログレッシブ表示　同じこと。

書込番号：26144029

[ベンラス]

4K120fqsの、インターレースコンテンツ
って存在しないのかな？

書込番号：26144149　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベンラス]

訂正fqsはfpsです

書込番号：26144182　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

＞　4K120fqsの、インターレースコンテンツ

ゲームの内容によっては、そのような、間引きした映像もあるでしょう。
ただ、この話題は、テレビが、「４Ｋ　秒１２０フレームの入力ができる。」という入力性能の話のようです。


数年前の記事ですが、
https://av.watch.impress.co.jp/docs/topic/1379134.html
入力はするが、状況により、縦方向を半分に間引きして表示するようです。

4K120fpsの入力が可能なテレビは、豊富にある。
だが、そのまま表示しきっているか？の解説は、各社見当たらないです。

テレビ各社のスペック解説で、「入力対応」と、書かれているわけです。

書込番号：26144186

[ベンラス]

4k120fps対応は、イコール　プログレッシブ対応と解釈していいですよね？

書込番号：26144203　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

スレ主さん無反応だけど、

PS5対応の話の記事を見て、ブラビアしかない。と思い込んでいるかと思いました。

レグザのゲーム関連の解説
https://www.regza.com/tv/lineup/z870n/features/comfortable

4K120P・・・１２０コマのプログレッシブ入力対応

ALLM・・・PS5から低遅延表示モードの制御信号　→　REGZAは、低遅延のゲームモードに明示的にする。

VRR・・・可変リフレッシュレート表示

ブラビアしかないみたいな解釈は、誤解。

書込番号：26144228

[rikoujude]

皆様、ご返答下さいましてありがとうございます！
こんなにスピーディーにこんなにも多く頂けるとは思っていませんで、遅くなって申し訳ございません！
スペックのHDMI2.1規格対応の欄をみると、ソニーのBRAVIAだけが「4K/120fps」となっており、
それ以外のどのメーカーも「4K120p」と書かれていたために、「SONYのBRAVIA一択」という風な表現になっていました！
ご教授頂いた内容は私にとって難しい部分もありますが、どちらも同じと認識して宜しいのですよね？
ちょっともう一度皆様のコメント内容を拝見し直して検討させて頂きます！

書込番号：26144539　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の色が変わって困っています

[あきあきG]

今月こちらのテレビを購入し、主に部屋の電気を消して暗い中でゲームをしています

しかし困ったことに、画面の色が自動調整されるためなのか、赤みを帯びた色から通常の色へ短い周期でコロコロ変わっていきます。時間にして15秒サイクル位で色味がどんどん変わっていきます。
映像にさほどこだわりはないのですが、色味がコロコロかわるのは流石に気になってしまい、いまいちゲームも楽しめません、、

調整機能らしきものをオフにしたり等自分なりに試したものの、うまくいきません。コロコロ色が変わるのさえ停止できたらそれで大丈夫なのですが、どなたかご教授頂けませんでしょうか？もしかして故障でしょうか。分かりにくいのですが画像を添付しています。

書込番号：26143164　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://chat-cs.regza.com/caution/tv.html

機能操作ガイドの233頁以降の記述に従って操作して設定すれば、映像を調整できます

234頁
映像メニューの設定を確認する
おまかせになっていれば、おまかせ以外を選ぶ
標準やゲーム等を指定する
ゲームをして様子を見る

状況に変化が無ければ
239頁のレゾリューションプラス設定に始まる各種の設定は、自動の設定があればオフにして動作を見る

256頁の明るさ検出はオフにする
画面の下部の中央付近に明るさセンサーがある
光が当たったり明るさが変化しない様に配慮する

もっとも以上は既に実行済みであるならば

チャットで質問して案内を受ける
年中無休で９時から18時まで
電話と違い担当者一人が複数人を相手にするからつながり易い
電話と同じでチャットの相手は人間だから、臨機応変に進む。会話ではなく文章の交換なので誤解は生じにくい
実行済みで既に結果を得ていることでもも、
それは言わずに素直に率直に案内に従う

それでも解決しなければ販売店に連絡する。メーカのサービスの点検を受けることになるかもしれません

書込番号：26143200　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞あきあきGさん
こんにちは
E350Mは色温度検出しないはずなのにおかしいですね。
とりあえず、
・映像化メニューをおまかせ以外にする
・色詳細調整-色温度を手動にして好みに調整

これで症状が直るかみてください。

念の為、
視聴環境設定-色温度検出があったらオフにしてください。

書込番号：26143248　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

明るさ検出がオンならオフにしてみる。

書込番号：26143257　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわいい蛇苺]

色空間モードがBT.2020になったような色合いに見える
オートをやめてBT.709にしたら直るかも

書込番号：26143468　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきあきG]

皆様ご返信ありがとうございます
皆様のアドバイスにしたがって、色々調整やサポートの要請等をしていこうと思います
こんなに早くたくさんの方から返信頂けるとは思っていなかったので、とても嬉しい思いです
ありがとうございました

書込番号：26143516　スマートフォンサイトからの書き込み

ランプ（LED）の光りかたについて

[スーパーハードオタク]

電源OFF時に下の中央で光ってるオレンジ色のLEDですが

通常はOFFの場合は光ぱなしだと思いますが

勝手に消えている場合があります（無効設定などはしていません）

電源が消えている時にカチカチと電磁スイッチの音がしてなんか動作してる感じです。

こうなると電源ボタンを押してもなかなか起動しなかったり、再起動が必要な状態になります。

その他TVアプリが立ち上がらない現象など起動時のトラブルが増加中です。

再起動すれば復帰はするのですが２〜３日ごとなのでアンドロイドOSせいだとも考えられず???

リセットを実施、最新のアップデートも実施しております。

サポートには問合せ中ですがこんな現象出てる方いませんか？

書込番号：26134157

[プローヴァ]

＞スーパーハードオタクさん
こんにちは。
LEDの光り方については下記に記載があります。
https://helpguide.sony.net/tv/ljp1/v1/ja/01-03_06.html

LEDは本体マイクスイッチがオン、OK Googleが有効の際にオレンジ色に光りますが、サーバーやり取りや仕様変更で光り方が変わるなどと適当に書いてあるので、いちいち気にしても時間の無駄ではないかと思います。

>>電源が消えている時にカチカチと電磁スイッチの音がしてなんか動作してる感じです。こうなると電源ボタンを押してもなかなか起動しなかったり、再起動が必要な状態になります。その他TVアプリが立ち上がらない現象など起動時のトラブルが増加中です。再起動すれば復帰はするのですが２〜３日ごとなので

androidは基本安定度が低く、不安定さにも個体差があるようですので、こういう不明動作状態になったら、テレビリモコンの裏に貼ってあるステッカーの通り、電源ボタンを長押ししてOSを再起動してみてください。
それで大概の細かいトラブルは直ります。
それでも直らない場合は、メニューからストレージのリセットを行って下さい（各種初期設定やり直しになりますのでパスワードやID等の準備をしたうえで）。
以上ここまではandroid機の使いこなしの範疇です。
それらで直らない場合はサービスに点検修理依頼ですね。

スレ主さんの場合、もしストレージのリセットをやってなかったらやってみてください。すでにおやりになっている場合、それでも2-3日ごとに不明動作になるなら、初期不良交換をリクエストしてみてもいいかも知れません。量販店購入1か月以内なら、ですが。時間が立っている場合はサービスに点検修理依頼ですね。

書込番号：26134174

[スーパーハードオタク]

＞プローヴァさん

リセット済みです。

前機種もSONYのアンドロイドTVだったのですが
このような状態にはならず再起動も３ヶ月に１回ていどやるぐらいでした。

ハズレ個体引いたかな？

書込番号：26134397

[プローヴァ]

＞スーパーハードオタクさん
>>ハズレ個体引いたかな？

可能性はありますね。
うちはA95Kを一度初期不良交換しましたが、1号機と2号機でリセット頻度は似たようなものです。
うちは月1位です。
2-3日は酷すぎると思います。明確に基板等の不具合かも。

書込番号：26134460

[スーパーハードオタク]

ここ10日ほどは再起動するまでの現象はなく稼働中ですが
相変わらず電電OFF中に橙色のランプが消えて１〜２分後に再点灯する現象があります。
このときは電源のスイッチング音がしています。
電源ONにするとすこし時間がかかるが起動はする状態．．．

橙色のランプはスタンバイ中かと思ったら音声検出の状態で点灯らしいのでOFFにしました。
その他TVアプリのデータ削除、キャッシュの削除を実施


修理依頼は要求中だが、現象が不安定でキャンセルしようか様子見中です。

３月から２回のアップデート来たのでまだまだOSが不安定なのではと感じます。

とりあえずしばらく様子見です

書込番号：26143284

[プローヴァ]

＞スーパーハードオタクさん
現象をスマホで動画等に記録できればそれを見せれば基板交換くらいしてくれますよ。
ソニーのAndroid機は登場以来ずっと安定度は改善されません。うちにもA95Kがありますが、月一くらいで再起動必要になります。

書込番号：26143352　スマートフォンサイトからの書き込み