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買うんじゃなかった❗

[omochan01]

1月29日に一度新品交換対応するも❗またもや‼まったく同じ故障OS が、突然無くなり、バージｮンも、見れなくなり❗交換対応応じず、それが2月17日の深夜に突然の故障20日が旗日だった為21日にサポートに連絡するも、話にならず、日本代表本社に連絡交換から2か月も経たないのだから私は交換対応を希望したが本社は関係ないとまたもやサポートに回されすったもんだの挙げ句3月31日2どめの交換対応をして頂けましたが毎晩コンセントを抜いておりますどなたか同じ故障した方がおられますか❗

書込番号：20825976

[名無しの甚兵衛]

とりあえず、ご愁傷様ですm(_ _)m


「絵文字」でも入れようとしたのでしょうか？
内容が、読み取り難かったですm(_ _)m

投稿前に「プレビュー」出来たはずですが．．．＿|￣|○
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR003

例えば、
>それが2月17日の深夜に突然の故障20日が旗日だった為21日にサポートに連絡するも
については、「2月17日」は「金曜日」です。
しかし、「20日(2/20？)」は、祝日(旗日)では無く「平日の月曜日」です。

実際には、
「3月17日深夜（＝18日土曜日）」に故障して、
週明け月曜日の「3月20日」が祝日だったために「3月21日」に連絡って事でしょうか？(^_^;

この辺も「投稿前に読み直す」をしていれば．．．



この製品を持っているわけでは有りませんが．．．m(_ _)m

>すったもんだの挙げ句3月31日2どめの交換対応をして頂けましたが毎晩コンセントを抜いております

これは、なぜ「コンセントを毎晩抜いている」のでしょうか？

「繋ぎっぱなしで翌朝電源を入れると、正常にテレビが点かないから」って事でしょうか？
それなら「直っていない」「正常な製品と交換されていない」となりますので、また話は違ってくると思いますm(_ _)m

量販店やディスカウントストアでの購入で、「レシート」が残っていれば、
「２回故障して、先日交換された製品もまともに使えないから返金してくれ」
と相談してみては？
　＜あくまでも、相談する相手は「購入店」です。
　　購入店が、「それはメーカーに相談してください」
　　と言われたらメーカーにその旨を伝えて交渉することになると思いますm(_ _)m

書込番号：20826118

[omochan01]

その通りです3月17日の深夜に一台目とまったく同じ故障OS がない状態で交換したのにも、関わらず❗毎晩深夜アニメを録画していると、リモコンも利かなくなり毎晩コンセントを抜いてしばらくたって使えるようになります❗交換した新品なのに私重度身体障害者で年金をやっと貯めて買ったので、対応の悪さにガッカリしております。皆様も、何事もないことを祈ります❗ハイセンスサボートの対応は最低ですおきおつけ下さい。

書込番号：20826181

[復讐のＧ]

名無しの甚兵衛さんからのご指摘、ちゃんと読んでますか。

絵文字は文字化けするので、自身の文面をきちんと確認してから投稿願います。

書込番号：20826253　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

安さにも程があるっていうことです。外観は幾らでもつくろえますが、肝心要の回路設計部品チョイス。中身が伴ってなければ、苦痛の始まりです。新興メーカーは要注意です。価格が張るにしたがってです。
日本のメーカーの強みは、中身に尽きる気がします。単に売れればいいという考えでなくその先を読んでいると思います。

書込番号：20826426

[あさとちん]

＞毎晩深夜アニメを録画していると、リモコンも利かなくなり毎晩コンセントを抜いてしばらくたって使えるようになります

録画中のエラーのためにシステムが落ちているのでは無いかな。
HDDとの相性が悪いのかもしれません。

書込番号：20826802

[名無しの甚兵衛]

>その通りです3月17日の深夜に一台目とまったく同じ故障OS がない状態で交換したのにも

「OSが無い状態で交換」？

この手のテレビで「OSを削除」すると、テレビすら見られなくなるはずですが．．．(^_^;
　＜「OS がない状態」を何かと勘違いしている様に思いますm(_ _)m


>毎晩深夜アニメを録画していると、リモコンも利かなくなり毎晩コンセントを抜いてしばらくたって使えるようになります

これって、「繋いだUSB-HDDに問題がある」という事にはならないのですか？
　＜結構、「繋いだ元のテレビが絶対問題」と決めつけている人が多い様にも思います(^_^;

出来れば、「USB-HDD」の型番を教えてくださいm(_ _)m
　＜「USBケーブル」が原因の場合も結構あります(^_^;
　　実体験ですm(_ _)m

書込番号：20828294

トラブルでしょうか？ 設定ミスでしょうか？

[a1870432t0186115]

昨日、購入しました。
�@Amazonビデオの速度が遅く音声は出るが画像はでない。　そしてフリーズする。（有線、無線とも）
�Aやはりリモコンの反応は非常に遅い
�B光デジタル音声を使用した場合、二重音声が切り替わらない場合がある。
まだでるかもしれません。

書込番号：20822854

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っているわけでは有りませんが．．．m(_ _)m


>昨日、購入しました。

どういう購入経路なのでしょうか？
　＜量販店、通販、近くの電気店？


状況については、とりあえず「テレビのリセット」をして改善出来るかどうか。
出来ないなら、「故障」と考える必要が有るかも知れませんm(_ _)m
　＜「量販店」「近くの電気店」での購入なら、購入店に相談。

「テレビのリセット」と「テレビの初期化」は違いますm(_ _)m

書込番号：20823728

[プローヴァ]

こんにちは。
android TVですので、まずはファームウェアのバージョンアップです。下記参照の上最新にアップしてみてください。
http://www.sony.jp/bravia/update/?nccharset=8E822E37&searchWord=X8300D

あとは、下記あたりを参考に「ストレージ初期化」をお試しください。
http://review.kakaku.com/review/K0000776053/ReviewCD=840094/

これらをやらずに文句を言うのは正直時間の無駄です。

書込番号：20824072

[mokomoko39]

うちもAmazonが見れなくなったりします。アプリを終了するか再起動でなんとか見れました！
リモコンはうちも反応が悪かったのですが、アルカリ電池にしたらサクサク反応するようになりました。
付いてる電池じゃダメなような気がします…

書込番号：20907248　スマートフォンサイトからの書き込み

欠陥を抱えているのかなー

[QMASA]

前回も投稿させていただきましたが追記です。

何と！
購入1か月で故障！
モニター下部に変なラインが生じ画面の中が揺れます。
地デジ、BS、ブルーレイ再生、いずれも関係なくモニター下部のラインは消えなくなりました。ソニー大丈夫なのだろうか？明日販売店に電話しまーす。


さて、
故障後は新品にすぐ交換頂けましたが今度は左側下部、左側中央部に輝度ムラ帯(約10センチ幅)が生じ映画の薄暗いシーンなど鑑賞に耐えられず、再度サービスマンに確認に来ていただきまして、またしても新品交換！
これで終わりと思いきや。。。。まったく同じ症状が消えず。ブルーレイプレイヤーを疑われたのでブルーレイプレイヤーをパナ製、パイオニア製の2台試しても同じ。HDMI入力口を1〜4に変えてみても解決できず。液晶自身の問題かバックライトコントロールの不具合か原因がわからないとの回答でした。

よって9300Dは返品しまして、生産終了で在庫ギリギリのパナソニックDX950を追い金して購入し商品交換の運びとなりました。
この度我が家に運び込まれた9300Dは３台！それが全部不良とは？？宝くじの確率なのか、そもそも9300Dは重大な商品不良を抱えていると思わらざるを得ません。

再生画質は間違いなくこの価格帯では一級品でした。しかし残念ですがブラビアはしばらく怖くて買えません。

書込番号：20811656

[りょうマーチ]

お邪魔しま〜す

一ヶ月くらいまえに同じ画像で55V型でスレ立てて、今度は65V型で同じ場所に同じ症状が出たってことですかね？


同じ症状を訴えるレスもないからたまたまなんでしょうが…ソニー製品と相性が悪いんですかね？

書込番号：20811748

[助け舟]

下請けのパネルメーカーがソニーの要求した品質を満たせなかったか

設計の甘さが招いた事態でしょうね。それに、現実問題偶然ではなくモデルによって当たり外れがありますからね。

長期保証に加入していれば万全なんでしょうが、メーカーも製造品質と耐久性を上げることにも注力して欲しいですね。

書込番号：20811753

[QMASA]

＞りょうマーチさん
リビングで使用している8500A(55型)は3年間まったく不具合はないのでソニー製品に欠陥が多いと言うつもりはないにせよ9300Dとは相性がなかったようです。

＞助け舟さん
さすがに新品購入して1ヶ月で故障ですと新品交換でしたが交換いただいた新品二台でも不具合があると使い続ける気力も失せてしまいパナDX950に商品交換
しました。9300Dの画質同一以上ならDX950しか選択肢はありませんでした。ソニーZ9は高すぎますしね。。。」

書込番号：20811802

[kotetsuz]

＞QMASAさん

初めまして　こんばんわ

私も、３/３に購入して　、毎日強制再起動していて
リモコンの音声認識や外付けＨＤＤが急に認識しなくなったり等
アンドロイドだからと我慢していたのですが、
１５日後、ゲーム中　同じ様な場所に線が入りました。

チャンネルを変えても直らず、携帯で写真と動画を撮影後
再起動したら直り、また再発するかもとビクビクしながら暫く様子見ていました。

その後も、

・Ps4Proでゲームをしていると急に画面が消え、数秒後に戻る
・ＴＶチューナーが認識できず、リモコンで「テレビ」を押しても切り替わらない

など、疲れたので購入後約1か月後
購入店に経緯と動画を見せ初期不良として交換してもらいました。

交換品は、サクサク動きますし設定時以外の再起動も一度もしていません。

書込番号：20812317

[QMASA]

＞kotetsuzさん
アンドロイドの不安定さは今後のアップデートで良くなっていくのでしょうが現状では個体差が大きすぎてすごく不安定で再起動ばかり繰り返す個体もあれば、
リモコン操作も安定している個体もあるなど様々なようです。（K's電気担当者談)
しかしパネルやバックライトのハード的な不具合が問題です。みなさん気にせず使用しているのか、完全な暗室での使用でないと気がつかない輝度ムラ
なのかは判りませんが不良個体が3回も続くと使い続ける気力も失せてしまった次第です。

書込番号：20813574

[プローヴァ]

QMASAさん
大変でしたね。
DX950に買い替えられたとのことですが、こちらは私も使用経験ありますので、多少アドバイスを。
視野角特性が結構シビアで最適視聴距離から見ても、白画面の際に、画面の両端が色づいて見えたりします。しかも個体差があります。
また暗室で全グレー表示すると、50%以下くらいでかなりムラがひどいです。こちらは個体差なく治りません。
部分駆動のパラメーターはあげても「弱」までです。これより上げると暗い背景に映っている星なんかは大幅に消えてしまいます。
3Dのコンテンツでは部分駆動が効かず黒が浮きます。
このあたり注意してごらんになってください。

書込番号：20813773

[QMASA]

＞プローヴァさん

DX950の使用コメントありがとうございます。
来週に納品の予定です。
ラスト在庫を比較的安く購入できたのは怪我の功名でしたが。。。
やはりウルトラHDプレムアムモデルでも液晶特有の問題がやはりあるのですね。
スタジオモニターに準じる画質だと聞き及んでいたので少々残念な気がします。
基本シネマプロにて視聴することになると思うのですがそれでも黒浮きなどを感じるのでしょうか？？
部分駆動上げすぎも注意なんですね。弱またはオフにて試してみます。
使い倒してみて使用レビューをアップさせていただきます。

書込番号：20813891

[プローヴァ]

QMASAさん
まだDX950は来てないのですね。DX950はとても丁寧に作られた印象のあるテレビで、X9300Dから入れ替えるのでしたら、私も液晶ならこれしかないと思います。そういう意味では間違いない選択ではあるのですが、価格は高いものの、完ぺきではないと私は思いました。

黒の再現性は液晶テレビの中では間違いなく抜群です。通常のコンテンツを見ている限り、黒浮きは（OLEDテレビには負けますが）殆ど感じることはありません。これはシネマプロで部分駆動を「弱」にした時の話です。ただ、「弱」設定でも、黒付近の弱い信号はばっさりカットされます。映画「オデッセイ」のオープニングの宇宙の星空シーンでは、星の数が明らかに減ります。「弱」でも黒浮き抑止優先の設定になっていますので、上げすぎに注意してください。

あと問題はユニフォーミティーですね。全体的には凝ったバックライトの割にはユニフォーミティーはよい部類だと思います。
ただ、2Hくらいの視聴距離から見ても、画面はしっこが色づくのにはちょっとめげました。全白画像ではしっこだけピンク色に色づきます。１回交換しても治らなかったです。顔を左右に平行移動させて真正面から画面端をみると色づかないんですよね、困ったことに。

書込番号：20813945

テレビ事業も売却か？

[事実命題＞価値命題]

経営再建中の東芝はテレビ事業の売却に向けて動き始めた、
そうです。
http://www.nikkei.com/article/DGXKASDZ04HRB_Y7A400C1MM8000/
希少なフロントスピーカーテレビもなくなるのかな？

書込番号：20803895　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

＞希少なフロントスピーカーテレビもなくなるのかな？

中国企業の傘下に入った白物家電製品もまだ発売されているから東芝ブランドのテレビが無くならない可能性は有ります。

書込番号：20803909　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

東芝のブランドはともかく、テレビやレコの独自性は継続されるのか継承されるのか、もしくは。

日立を目指している様に見えるが、NECに様になるのか山水……

書込番号：20804015　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

売り先があればいいですけどね。こう言う報道が出ていると言うことは、既にエンジニアの流出は始まってるんでしょうね。

書込番号：20804280　スマートフォンサイトからの書き込み

[焼き物見学]

東芝はメモリ事業の売却で騒ぎ始めた頃からレグザ等の映像部門もヤバい予感はしてましたけどね。ツイッターなんかにレグザの映像部門の元技術者が暴露してた辺りなんかみても、やっぱりかって印象です。

書込番号：20805030　スマートフォンサイトからの書き込み

[（51）イチロー]

スマートフォンと同じく、ミドルからロークラスの商品は価格で中国、台湾、韓国メーカーに席巻されると思いますね。じゃあ価格ではなく技術でとなるとLGやサムスンが有機ELで数歩前に。ブランドとなると国産パネルのシャープは台湾メーカーに買収と
。かつて米国が家電のトップメーカーだったように、日本もかつて世界のトップメーカーだったと言われる時代が来るんでしょうね。栄枯盛衰です。

書込番号：20805417　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

＞じゃあ価格ではなく技術でとなるとLGやサムスンが有機ELで数歩前に。

サムスンはモバイル機器用小型有機ELパネルシェアは世界一ですがテレビ用有機ELパネルは開発に失敗して諦めています。

書込番号：20805539　スマートフォンサイトからの書き込み

[（51）イチロー]

直近のニュースで有機EL開発失敗ってニュースありましたっけ？サムスンのはスマートフォンに特化してるだけで店頭に並んでる有機ELテレビって韓国LGですよね。そのLGの有機ELパネル使って倍の値段で売ってるのが東芝レグザの有機ELテレビの新型ですよ。これまでBDレコーダーもテレビもレグザシリーズを購入してきましたが、中国に身売りされそうなブランドとなると考えものです。32インチで3万くらいのテレビなら使い捨てなんでどっちでもいいですけど。このサイズで有機ELテレビを出して欲しいんですよね。

書込番号：20806070　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

サムスンは白色有機EL＋カラーフィルター方式のLGと違い、ソニーやパナソニックと同様パネルその物が発光だけでなく発色してカラーフィルターを必要としないテレビ用有機ELパネルの開発を行っていましたが、歩留まりが悪く製品化を断念しています。

書込番号：20806100　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

なんかマッチポンプ的な議論ですね。

>そのLGの有機ELパネル使って倍の値段で売ってるのが東芝レグザの有機ELテレビの新型ですよ。

テレビは寝落ちが激しいですから、比べるなら2016年のLGと2017年の東芝を比べても意味ないです。
LGの55C7P 約\48万6千円ですね。対して東芝55X910 約58万4千円です。ちょうど２割増しくらいですね。

>32インチで3万くらいのテレビなら使い捨てなんでどっちでもいいですけど。このサイズで有機ELテレビを出して欲しいんですよね。

32インチで5万くらいだったら買ってやってもいいですか？実際は32インチ作れても20万近くすると思います。誰か買いますか？

書込番号：20809396

[にしのちゃん]

東芝レグザはいらない
スタンダードなレグザは他のメーカーからすると酷い画質です
パナソニックはジジババが買うので東芝よりも赤字は少ないと思う

書込番号：20810737

[事実命題＞価値命題]

本当にへんてこな国内市場で赤字を出しながらも
技術を高めてきたけど、グローバル市場は
そんな高品質で高コストな商品なんか求めてないかも。
高機能レコーダーや高画質テレビ。
車で言えばインプレッサWRXやランエボみたいな。
特殊な国内市場と、それがもたらした技術力は不可分なんだけど
ホンハイやベステルは、そこんとこ理解してるのかな。

テレビの現状として視聴率がダダ下がりな上に
テレビ番組のネット同時配信も始まりそうだし
東京オリンピックがテレビ、レコーダーの最後の売り時で
黒物としてのビジネスモデルはオワコンかも。

でもスリムベゼル周辺からの光漏れありな4Kテレビはやだな。

東芝問題のクロ現みたけど経営がメルトダウンしたみたいですね。

書込番号：20810933　スマートフォンサイトからの書き込み

レグザの画面がおかしいです

[Kamitaku1109]

朝テレビをつけると画面の縦三分の二（下側）が固まってしまいます。しばらくすると治るのですが、気になるのとあと液晶パネルの左側の上側が茶色くなっています。最初の現象はググっていたら何件か見つけたのですがあとの現象は見つかりませんでした。
修理に出そうと思うのですがもし基盤を交換することになってもMACアドレスを合わせてもらえば変えてもUSBHDDが使えると載っていたんですがケーズデンキの安心保証を使おうと思っています。どういう流れで修理すればいいんですか
よろしくお願いします

書込番号：20788112

[油 ギル夫]

＞修理に出そうと思うのですがもし基盤を交換することになってもMACアドレスを合わせてもらえば変えてもUSBHDDが使えると載っていたんですが

＞ケーズデンキの安心保証を使おうと思っています。

購入から5年経過していなければ購入したケーズデンキの店舗に連絡すれば良いですが、東芝がメーカー保証切れのテレビでMACアドレス書き換えを今もやっているのだろうか？

書込番号：20788150　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kamitaku1109]

ケーズの保証は7月に切れるんですがケーズに聞いたらうち（ケーズデンキ）をとうして東芝に修理を頼むように言われました。
なのにMACアドレスの書き換えをやってくれないんですか?

書込番号：20788312

[名無しの甚兵衛]

>なのにMACアドレスの書き換えをやってくれないんですか?

「なのに」では無く、元々「サービス」で行っていた対応です。
　＜何も言わなければ、「部品交換」などで終了です。

当然「必ずやってくれること」では無いので、事前に確認などをする必要があるということですm(_ _)m


最近は、修理の話がここで有っても、「録画済番組」の対応についての書き込みが無いので、
どうなっているのかは確かに気になります(^_^;

書込番号：20788387

[油 ギル夫]

＞最近は、修理の話がここで有っても、「録画済番組」の対応についての書き込みが無いので、
どうなっているのかは確かに気になります(^_^;

数年前はMACアドレス書き換えをメーカーサービスがやってくれたとの書き込みが散見されたのですきが、ここ最近その様な書き込みは見かけません。

書込番号：20788417　スマートフォンサイトからの書き込み

やたら遅い。

[ｿﾞｴｿﾞｴ]

レグザの52インチから思い切って買い替え。
反応がやたら遅い。スイッチオンした時点から全ての反応が遅い、トロイ。レグザは全ての反応が早く正確だった。
予算の都合でこの機種にしたが大きな失敗だった。量販店で映っている画像だけで判断すると失敗する。

書込番号：20786939

[ritter2006]

X9300Dシリーズは、他にも、突然の再起動など、家電製品という観点からだと、トータルではおすすめ出来ない機種ですね。
Android搭載ということで、ある程度はやむを得ないっという心構えの上で、55インチを購入しましたが、予想より悪かったです。
画質は問題無いレベルなのですがね。
あと、東芝のZ20Xなどでは、HDRの映像でもゲームモードなどを選べるのに、それより後に発売したX9300DはHDRはモード固定など、意外と細かい点でマイナスポイントが多いです。

書込番号：20786984

[ソニ次郎]

REGZAは他のテレビより圧倒的なレスポンスです。
会社は残念でもメモリ関連の扱いが凄いのだと思います。
それを求めていたのなら買い物として失敗でしょう。

もちろんこのテレビも良いところありますが・・・

書込番号：20787206　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

こんにちは。
東芝はソニーのandroidやパナソニックのfirefoxと違って独自OSを使っているんですかね？
独自OSを使った方がいいか、汎用OSを使った方がよいかは、究極、社内のソフト屋と社外ソフトメーカーのソフト屋とどっちが優れているか、だと思います。東芝は反応のレスポンスはいいかもしれませんが、ネット動画視聴の際の実効速度が出にくいという指摘があったり、Z20XとZ810Xでソフトのアップデートに差をつけるとか、いまだに他社がとっくに対応済みのamazonプライムビデオに未対応など、対応の遅れが目立つのも事実です。会社の状況次第では今後ますますの遅れもあり得ますね。

書込番号：20789301

[スカイ・ブルーな気分]

＞ｿﾞｴｿﾞｴさん
東芝は間も無くテレビが無くなるので、比較検討されなくても。

書込番号：20810855　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｿﾞｴｿﾞｴ]

それはそれで淋しい話です。

書込番号：20810982