液晶テレビ・有機ELテレビすべて クチコミ掲示板

購入しました。

[カルロヴァツ]

ヨドバシでほぼ２８万円の提示だったので、即断しました。満足です。
日本メーカなテレビと比べて、LGを買ったらゲ！と思う点は以下の点だと感じます。
１）番組表アプリの出来は悪いから覚悟すべき。多分、５年遅れくらいの仕上がり
番組スクロールに待ち１秒
視聴中のサムネイルも表示されない。
全チャンネルが表示され、お気に入りチャンネルのみを表示といったことができない。
番組表の表示時は、テレビ音がでるが、番組の詳細表示や予約などをすると、無音になる。

２）テレビアプリは、CS1/CS2の切り替えがあるタイプ。
CS１からCS2のチャンネルに切り替えるには、ホームの「気に入り登録チャンネル」を除き、CS1/2の切り替え作業が必要。
（なお、テレビアプリでは、お気に入りチャンネルを指定しておけば、その範囲でのチャンネル切り替えになる）

３）リモコンの音声検索は、Neflixとツタヤを検索するが、amazon や、番組表の検索はできない。
番組表の検索は番組表アプリ実行時に、amazonは、amazon を実行時に検索する必要がある。

４）（LGの販売員から聞いた）C7Pのブラックフィルタは、パナEZ1000やSONY A1、LGの上位機種とは異なるものである。

４は別としても、そのほかはWebOSアプリで開発したら解決できるんじゃないかなとおもう。
というのは、LGのコンテンツストアから手に入るSTBアプリをつかうと、CS1/CS2/BS/地上波から
好きなチャンネルを指定して、ザッピングできる。また、テレビアプリの番組表示機能は、ある意味、
番組表アプリより出来がいい。なんで、この使いにくい点は、箱の問題じゃなくて、日本ローカライズな
LG番組表アプリの課題だとおもう。

なお、幸いにテレビアプリの出来はいいわけで、番組表アプリを起動しなくても、テレビ視聴中に
サイドメニューの「チャンネル」を開いて「チャンネル」を選択して、番組を追った場合は、視聴が
止まることなく、チャンネル単位ではありますが、番組内容の確認や、要約表示、予約などがで
きる。（検索や俯瞰的な閲覧をする場合は、番組表アプリの利用が必須。）

総合的なUIの出来やレスポンスは国内他社を凌駕していますが、アレコレとテレビザッピング視聴
する（テレビらしい）目的なら国内メーカのほうがストレスは少ないとおもう。
一方、番組表の弱点が気にならないとか、スマートテレビらしく、ネット配信（Neflixやamazon、Youtube)
の利用を主体に考えるならLGのほうがストレスは少ないとおもう。

なお、私は、映像は十分で、差額でATOMS環境（アンプと天井埋め込みスピーカー）を導入した
ほうが、いいやとおもい、これにしました。

書込番号：21009193

[プローヴァ]

＞カルロヴァツさん

>>４）（LGの販売員から聞いた）C7Pのブラックフィルタは、パナEZ1000やSONY A1、LGの上位機種とは異なるものである。

昨今、販売員の言うことほど当てにならない事はないと思っています（笑）。
色々メーカー間の配慮もあると思うので、何を持って販売員が違うと言っているのか不明ですが、少なくとも見た目と効果は同一にしか見えませんね。
正直どうでもいい話ですが。

番組表に関してはおっしゃる通りで、アプリなので改善出来るはずですし、期待したいですね。個人的にはもっと情報量を増やして欲しいです。サムネール表示なんてどうでもいいので。

書込番号：21009642　スマートフォンサイトからの書き込み

[5500]

http://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1049824.html

この記事によればLGの上位機種とパネルと映像エンジンは共通と書いてあります。

書込番号：21012771

[5500]

＞昨今、販売員の言うことほど当てにならない事はないと思っています（笑）。

昨日、私もこの機種を購入しました。サッカー観戦が好きなので倍速機能がここ機種には
ありますよねと販売員に聞いたところその機能はありませんとの返事でした。
店頭の機能説明の掲示表にも倍速機能なしと表示してありました。

LGのカタログで間違いなく倍速機能ありとなっているのに。

書込番号：21012801

[プローヴァ]

＞5500さん

ほんと、販売員ってあてにならないですね。

昨年末、秋葉原のヨドバシにいたLGの販売員に、コストコで売っているB6Pは並行輸入品だから、LGジャパンで保証は受けられない、などと嘘を吹き込まれたことがあります。
日本仕向けのテレビに並行輸入などありえないわけですが（笑）。

書込番号：21012827

画面に縦線が

[チャピマロ]

購入してから半年が経とうとしておりますが、つい先日、何時ものようにスカパーの4K総合を見たあとで契約してますファミリー劇場にチャンネルを変えたら画面の右側に縦線が入っているのを発見しました。線と言うより、そこを境に異なる画素数で表示されているため線の様になっていました。とてもショックでした。どなたか同じような症状が出たか方がおりましたら対処法をご教授頂けませんでしょうか？長文にて失礼します。

書込番号：21000582　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞チャピマロさん
具体的な症状がはっきりわからないのですが、画面写真はアップ可能でしょうか？

書込番号：21000877

[マルP]

次回バージョンアップで改善かな。
一旦違うチャンネルに変更し、また戻すと影は消えますね。＞チャピマロさん

書込番号：21000998

[fx24801]

3週間前に購入しました。昨日同様な現象がありました。
私もチャンネル変えたらきえました。
あまり気にしないようにしてます。

書込番号：21002574　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャピマロ]

画面を写真に映しました。

やはり同じような症状の方がいらっしゃるのですね。修理を依頼した方が良いと思いますか？因みに症状が出た時の写真をアップします。

書込番号：21003110　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャピマロ]

すいません！ちょっと解りずらかったですね‼もう一枚アップします。

書込番号：21003127　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞チャピマロさん
わざわざ画像アップいただいてありがとうございます。
このように見えるのですね！

この問題ですが、同世代のソニーの他機種でも話題になっており、ソニー自体も不具合を認識済みで、なんとファームウェアの改善で直る予定との事です。

このまましばらく待ってもいいと思いますが、修理をお願いすれば、未公開の修正ファームをあててもらえるかも知れませんので、一度サービスに相談されることをお勧めします。

書込番号：21003228

[チャピマロ]

＞プローヴァさん
＞fx24801さん
＞マルPさん
皆さん情報ありがとうございました。暫く様子を見ることにします。

書込番号：21008760　スマートフォンサイトからの書き込み

[シバーン]

自分も同様の症状で4月の初めに本体交換となりました。が、結果症状は改善されませんでした。その後のメーカーさんの調べで4K機器から切り替わった時に起こる現象のようです。
ちなみに自分はPSproでゲーム終了後100%の確率で縦線が発生します。
チャンネルを切り替えれば消えるので、ファームアップまではやり過ごすしかないかと思われます。

書込番号：21016421　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャピマロ]

＞シバーンさん
やはりそうでしたか。最近では100%の確率で症状が出ます。暫く様子を見ようと思ったのですが、家族会議で高い買い物だからという理由で、今度の土曜日にメーカーの人に来てもらうことになりました。結果をご報告します。

書込番号：21016708　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャピマロ]

先週の土曜日にソニーのサービスの方に来て貰いました。メーカーの方でもこの様な症状は把握しており、USBメモリーにデーターが入っていてアップデートしてもらい無事直りました‼️近々アップデートする予定だそうですので、ご安心下さい。

書込番号：21033230　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の線

[色黒歯黄色]

画面の4分の1ぐらいから線を挟んで濃淡が入り新品に交換してもらいましたが数日後、また同じ症状になりました……
サービスマンに来てもらいただいま連絡待ち状態です(/_;)
また交換でまた同じ症状になったらウンザリです

書込番号：20997731　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞色黒歯黄色さん
最悪ですね。
上の正直な感想を、サービスに対して、落ち着いてはっきりおっしゃってやれば良いと思います。

直せないのなら、モデルチェンジした改良版を持って来なさい、と。

書込番号：20997769　スマートフォンサイトからの書き込み

[色黒歯黄色]

アドバイスありがとうございます(/_;)
でも全く同じ箇所から濃淡が分かれているんですよね(T_T)　
あまりの偶然に驚いてます。
テレビ以外に問題があるのかなぁって思ったりもしてますがやっぱりテレビでしょうね(T_T)

書込番号：20997788　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞色黒歯黄色さん
テレビの不良だと思いますよ。他の機器でそんな凝った事は出来ません。

御愁傷様としか言いようがないですが、X8500Eに交換してもらいましょう！

書込番号：20997900　スマートフォンサイトからの書き込み

[色黒歯黄色]

>プローヴァさん
他の機器は関係ないんですね^_^;
ソニーのサービスマンの方も驚いてました(^_^;
新型と交換していただけたら幸いですが二度あることは三度あるといいますから一抹の不安がよぎりますね(T_T)

書込番号：20998193　スマートフォンサイトからの書き込み

[色黒歯黄色]

＞プローヴァさん
本日連絡がありHDMI(ゲーム・レコーダー)を使用したあとに起こる症状のようでバージョンアップにて改善されるとのことでした。

書込番号：21000119　スマートフォンサイトからの書き込み

[st50rs]

前回のアップデートで発症してるメーカー周知のバグですね。
5月上旬にカスタマーセンターに問い合わせたらバグは認識してましたよ。
この段階で何度交換しても同じなのに交換するって事はソニー内で情報共有されてないのでしょうかね。

まもなく出るアップデートで改善されるのでもう少しの辛抱です。
因みに4KソースからHDに変えた時に発症します。
もう一度別のHDソースを表示するとオーバーレイは消えます。

書込番号：21024489

[色黒歯黄色]

＞st50rsさん
詳細ありがとうございます😄
5月に判明していたバグとは知らなかったです‼

書込番号：21024498　スマートフォンサイトからの書き込み

2年近くで壊れました

[りりこさん]

テレビを視聴中突然画面が真っ暗。あれ？と思いプラグを入れなおしたり、主電源を入れなおしたり。
まさかと思いながらもヤマダ電機に電話をしてメーカーの修理担当さんの訪問をお願いしました。

幸いヤマダ安心保障に入っていたのでお店に持ち込み修理でなく訪問してくれるということでした。

赤いランプが点滅してるので点滅パターンで故障の原因が分かるとのことですが、兎にも角にも2年も経たないのに故障と言うのがショックでした。
安心保障も今迄使ったことがなかったので、もう解約してもいいかなと思ってたのですが期日が過ぎてしまってたので来年は解約してしまおうかと思ってた矢先でしたので不幸中の幸いでした。

結果としては、新製品との交換と言う事でした。

思えばこれも、テレビが壊れたということで急遽買い替え、型落ちみたいなので安いので良いや。テレビは映ればいいやで買い替えたので、新製品との交換と言うことでちょいとラッキーと思いましたけど。あまりの早く壊れたのでがっかりです。

一応と思い、口コミを見たら、同じように2年近くで壊れたとの投稿があったので、一応私も投稿しておこうかと。

機械だから壊れるのは当然なのですが、また、あたりが悪かったり、最近の機械はいろんな機能が多いため壊れやすいのかもしれないのですがあまりにも早い。がっかり。

書込番号：20994455

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

使われている部品の品質が悪いという証ですね。安いテレビを作っているメーカーの方がその方面では長けていると思います。
買う方も納得の上なので。

　一流ブランドを掲げているメーカーは、下手に安いものを出しているようなメーカーと張り合うかのような商品は、出さないことが賢明と思います。一度信用を無くすと再び信用を取り戻すのに容易ではありません。

書込番号：20994518

[ねこねこぱんだ]

私もつい先日、2年半くらいで壊れてしまって、パナのサポートに電話したら「5万円くらいかかるかも」と言われて落ち込みました。延長保証はつけておらず、どうにかならないものかと思ってこちらを覗いてみたら、故障の口コミがふたつ。同じ症状だと思います。(音だけが出て、画面真っ暗、5秒ほどで切れてしまう。)二年半というのが短いのか普通なのかは分かりませんが、とりあえず報告しておきます。そりゃあ安いほうがいいけど、品質落とされるのなら話は別ですよね。

書込番号：21087835

[リラルル]

こちらも購入から2年10か月でついさっき壊れました。
視聴中突然電源が切れ本体の赤ランプが点滅。本体のスイッチで電源を入れ直すも音声のみで映像が出ずに数秒で電源が切れる。
という他の方と同じ症状のようです。
ここのクチコミだけでも複数件あるという事は特定のパーツに問題がありそうですね。

一応メーカーに電話してみますが、延長保証にも入ってないので買い替えになりそうです。残念。

書込番号：21340002

録画に失敗します

[sogaken]

2〜3日前から、予約録画に失敗するようになりました。
エラー内容は「ハードディスクの準備が出来ませんでした」ということで、録画リストも開けないこともあります。

サポートセンターに電話したら、「R30で他のお客様からも同じような状況が報告されているで、原因が分かりしだい連絡します」とのことでした。

19日にソフトウェアの更新がされていて、
HPを見ると「現在、ソフトウェアの公開情報はありません」となっていました。
http://www.sharp.co.jp/support/aquos/update/

どれくらいで連絡が来るのか分かりませんが、それまで録画が出来ないのもつらいです。

書込番号：20984492

[プローヴァ]

＞sogakenさん
こんにちは。
最新更新日が6/14になっているので、この日にソフト更新公開したけど、問題が出たのであわてて引っ込めた感じですね。
今頃中の人が必死で直してる所でしょう。
こういう場合は普通は比較的対応早いものですよ。

書込番号：20984849　スマートフォンサイトからの書き込み

[みぱこめ]

我が家もまさに昨日から同じ状態です。
予約しても、録画開始しますが数秒で『録画できません』と表示され、録画停止中になります。
リモコンの録画ボタンを押して録画しても同じです。
そして、それらをすると、録画リストも開けなくなり、一回一回コンセントをさしなおさないと録画リストが開けません。
お客様相談窓口に電話したら混み合ってるとかで繋がりませんでした。
説明書にも、これに対しての対応は載っていないし・・・。
毎日、毎週録画して観ていたものが急に見れなくなりましたし、明日からしばらく家を留守にするので、あまりにも最悪なタイミングでこのようなことにはり、ショックでたまりません。
金欠の中、とりあえず安い外付けHDDを買うべきか迷ってます。

書込番号：20984990　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンリッチ]

うちも同じ状況です。

sharpに電話したらいつ直るかわからないとのこと。

書込番号：20984991

[sogaken]

シャープから連絡があり後日、訪問修理に来ることになりました。
ソフトウェアの更新でおそらく改善されるという話です。

とりあえず一安心できました。

書込番号：20986997

[エンリッチ]

うちも訪問修理に来てくれることになりました。

氷山の一角のような感じです。

ｓｈａｒｐはアクオスの開発人員を減らしているのかもしれないです。

書込番号：20987257

[みぱこめ]

我が家も修理に来ていただけることになりました。

本日、保存用に毎週録画していたドラマの最終回・・・。
友人に録画とダビングをお願いすることができてひと安心です。

書込番号：20987406　スマートフォンサイトからの書き込み

[マツケンズ]

どうやら大規模なことみたいですが放送波でのファームウェアの更新等で直らないんでしょうかね。
流石にメーカーも全ユーザー宅に出張修理に行くとは考えにくい・・・。
ほっとけばいずれ直るならそれで良いのですがどうなんでしょうか。
正直修理は面倒いです・・・。

書込番号：20988560

[マツケンズ]

確認を取ったところどうやら修理じゃないと直らない症状らしいです。
ほっといても直らないとのこと…。
大変なことのようですね。
皆さんもシャープに出張修理を頼みましょう。

書込番号：20989233　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

http://www.sharp.co.jp/support/aquos/info/r30.html

対策ファームを公開したようです。

書込番号：20989770　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンリッチ]

修理完了し直りました。

まったくもうーって感じです.

書込番号：20990240

[kkcaym]

もしかして！
おやすみタイマーなど設定してませんか？
あたしも最近録画に失敗してばかりで、いつくらいからだろうと考えたら、おやすみタイマーを設定した頃からだなと思って、解除したら録画できました！
確認してみてください！

書込番号：20998962　スマートフォンサイトからの書き込み

[kkcaym]

何度もすみません…
やっぱりだめかもしれません💦

書込番号：20998988　スマートフォンサイトからの書き込み

[クリスタリアン]

ここのクチコミから修理できたこと感謝いたします。

数日前　実家に住んでいる高齢の母から新しいテレビが欲しいと呟きのような連絡がありました。
事情を伺うとテレビは視れるが録画が出来ずに壊れたと。それ以上の細かい情報はわからないとの事。
テレビが好きで仕事もしているためビデオはよく利用するが、配線や機械的なことはほぼ出来ない普通のお婆さん。
型番も解らない説明書も保証書も無いと。
メーカーと購入時期から何とかこのクチコミを発見し、次の日の朝、修理依頼の自動音声から電話するが、最終的には「大変込み合っているのでおかけ直しください」と切れる。待たせてもらえず。１０分以上同じことの繰り返しでシャープに怒りを覚え諦めました。
＞ずるずるむけポンさん
の情報で対策ソフトウェアをダウンロードしてノートパソコンとUSBメモリを持って実家まで数時間かけて行き無事直りました。
後ほど説明書、保証書はみつかりましたが、このトラブルで買い替えた機械に疎い方がいると思うと悲しいです。
価格コムと皆さんのお陰で無駄な買い物をせずに済みました。本当にありがとございました。

書込番号：21006892

[マツケンズ]

私の書き込みにイイネをしてくれている方がいるみたいですが私もずるずるむけポンのソフトウェア更新で直り修理は行わずに済みました。
私の書き込みは古い情報なのでずるずるむけポンさんのソフトウェア更新の方を信用してください。
あくまで2017/06/23の午前中時点でのSHARPの見解でした。
同じ日の午後にはソフトウェアを出すなら出すで言ってくれれば良かったんですけどね・・・SHARPさん。
内部でゴタツイてたのかな。

書込番号：21007452

[kkcaym]

SHARPの、修理センター？が、7月3日のソフトウェアの更新で確実に改善すると言い切っていました！

書込番号：21008040　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

私が張ったリンク先に(6/30更新)7/3からの地上波ダウンロードによるソフトウェアバージョンUPについての記載があります。

書込番号：21008070　スマートフォンサイトからの書き込み

[kkcaym]

自動でなるようだったので、それを待ちたいと思います❗
早くなおってほしいものです😭

書込番号：21008076　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が真っ暗になりました

[かずですよ]

購入して２年少し　値段にしてはいい買い物ができたと思ってました。
普段通り視聴してたらいきなり画面が真っ暗になり音声だけ聞こえます。電源を切りコンセント抜いて数日放置してまた試したけどダメでした。
テレビがこんなに早く故障したのは５０年間生きてきて初めてです。
というか映らなくなったのは初めての経験です。
良い勉強になりました

書込番号：20981253

[丘珠]

長期保証に入ってれば、修理か交換になったのに。

買い替えしか選択肢は無いでしょう。

書込番号：20982207

[かずですよ]

当時の心境覚えてないのですが舐めてたんでしょうね。
たまたまハズレひいちゃったのか、何とも言えませんが次回からの教訓にします。

書込番号：20983754

[あさとちん]

バックライトの電源が切れたのでしょうが、修理できるかもしれませんよ。

書込番号：20983789

[かずですよ]

とりあえずサポートに電話してみる予定です。
２年以内だと液晶とバックライトは保証期間だったみたいです。
ＬＧタイマーですかね

書込番号：20984007

[プローヴァ]

＞かずですよさん
韓国メーカーだろうが、日本メーカーだろうが、保証期間終了を狙って壊れるような精密な品質管理なんてもともと出来ませんよ。

○○タイマーってのは単なる都市伝説ですので。

書込番号：20984254　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずですよ]

今日サポートに連絡しました
修理は最低４万円からになりますねという回答でした。
33,000円で買ったので購入金額以上の修理費では流石にお断りしました。
そのあと、ＬＧ機種を置いている大型電器店に行って店員に聞いてみてもＬＧはお勧めできない。2年半は早すぎるけど、耐久性には問題あるとの事。まあ売ってて利益率が低いのでそう言ってるのかも知れませんが　　そういう意見も参考にしようと思いました。

書込番号：20995995

[9ueen8eat]

私も同様の症状が出てラジオ状態です。
スマホのアプリのWiFi 経由で放送自体はスマホの画面上でみれますが、外部入力に対応してなくてPS4が出来ません。
今からYAMADAのNEW THE 保証に入っても部品代は取られそうです。1年後に修理なら年会費で済みますが、待てません。

書込番号：21054404　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずですよ]

＞9ueen8eatさん
自分もアプリでと考えたんですがしばらく使ってなかったので真っ暗画面ではテレビとインターネット接続できず完全にラジオです。
少ない販売台数で同じ故障って日本メーカーならリコール対象になるレベルかもしれないけど相手は韓国メーカー。あてにするだけ無駄ですね。1年後に修理するために保証入ろうかな

書込番号：21055257

[9ueen8eat]

かずですよさん亀レスですいません。
YAMADA電気の保証ですが、故障してからの加入だと最悪、保険詐欺に当たるので注意してください。店員さんに言われました。
メーカーによりますが、故障すると日付がログとして残るそうです。その日付が加入前だとアウトです。

書込番号：21080130　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずですよ]

＞9ueen8eatさん
詐欺になるんですね　　じゃあやめときます。

LGの22インチのレビューでも1年9か月で基盤がこわれたみたいで　　やっぱり販売数から見た故障比率はすこぶる高そうですね。
もしも買うなら手厚い保証条件の長期延長保証加入が必須ですね。

書込番号：21089350