液晶テレビ・有機ELテレビすべて クチコミ掲示板

テレビ音声が聞こえなくなります

[じょん じょん。]

プライム等を見た後、テレビ（地上波、BS問わず）に切り替えると画像は出ますが音声が聞こえなくなります。
この状態でHDMI入力に切り替えても画像は出ますが音声は聞こえません。
ボタン操作のクリック音や、プライムの音声は出ます。
再起動すると音声が聞こえるようになりますが、しばらくすると再発します。
メーカーの人が工場出荷時に戻すというので外付けHDDの録画を残してもらうよう依頼しましたが、
一覧は見えるが再生できない状態になりました。
上記事象も解消されませんでした。

地上波、BS、HDMI機器を見る人にはおすすめできないテレビだと思いました。

書込番号：26239641

[石の壁紙はダサい]

Fire OSのバグ仕様なので直るまで我慢ですよ
HDDを取り付けずに録画リストを出せとか言うことで
ないから直るでしょう

書込番号：26240034　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞じょん　じょん。さん
こんにちは。
おっしゃるような口コミは他に見受けられませんので、まずはOSのアップデートや電源抜きリセットをしてみましょう。
それで解決しないならサービスを呼んで点検修理を依頼しましょう。

書込番号：26240732

[石の壁紙はダサい]

FireOSのVIERAで音が出ないの書き込みは良く有るけど
BRAVIAでHDDを付けずに録画リストが出ないとの書き込みは無いですね

書込番号：26240774　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞じょん　じょん。さん

・メーカーの人が工場出荷時に戻すというので外付けHDDの録画を残し
てもらうよう依頼しましたが、一覧は見えるが再生できない状態になりました。

ご愁傷さまです。

もうサービス呼んで対処してもらったなら、＞石の壁紙はダサいさんの言う通り
Fire OSのバグ仕様なので直るまで我慢しかないでしょ！

書込番号：26240825

[石の壁紙はダサい]

AmazonのFire TV Stickでもアプリの切り替えで
音が出ない事が多いそうなので仕様でしょう。

書込番号：26241059　スマートフォンサイトからの書き込み

[じょん じょん。]

コメント記載いただいた皆様ありがとうございます。
パナソニックのサービスの方いわく、アップデートを計画してるのでそれまで待ってほしいとの事でした。

外付けHDDのデータは一覧見えてるので再生できるようになってほしいですが・・・

書込番号：26241243　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

同じ世代の上位機種で確認しましたが、
録画HDDを同じ機種の違うテレビに付けると
録画一覧は見れるけど、再生はできないから
メイン基板を交換されたか、録画の暗号キーに使われる
個体番号を消去されたのでしょう

訴訟を起こして慰謝料を費用弁済して下さい

書込番号：26241454　スマートフォンサイトからの書き込み

安いだけのソニー

[家電魔人]

売場で見てきました。メーカー提供の映像が流れており「綺麗じゃん」と思ったのですが、地デジ放送にかえてみたところ、全体的に白っぽくて、人物も死人みたいな色合いでした。
他のメーカーの同等機種と比べても、正直醜い映像だと感じました。店舗スタッフに聞いても、これと言った特徴も無く、売りにくい機種だと言っていました。ただ、ソニーというだけで買ってもらえるので助かるとも...。
あくまで個人的な感想ですが、ソニーファンとして非常にガッカリしたので書き込みさせて頂きました。皆さまのご意見をお聞きしたいです

書込番号：26231704　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

全く詳しくはないのですが、ソニーにしろ他の日本メーカーにしろ、パネルは韓国LGやサムスン、中国BOEなどの製造かと思います。
開発自体はソニーのグループ内で行っているようですが、どこまでソニー社が関わっているのか？疑問には感じますね。
画像処理エンジンなどの技術もサムスンやLGのほうが技術力も技術資産も豊富でしょうから、ほとんどそちらで行っている可能性も考えられます。全くの想像ですが・・・

ミラーレスカメラなどはまだまだ正真正銘、「ソニー製！」と思えるのですが、テレビに関してはなんとなく、「どうせ韓国メーカーが作ってるんでしょ？」なんてイメージを持ってます。
違いますかね？
詳しい方、ホントのところ教えてください〜(^^ゞ

書込番号：26231850

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

65X75WLと65XR70の間を埋める機種を用意しただけではないかと思います

Mini LEDで倍速にして65X75WLより価格を高くする

売れ行きは現実はどうかは知りませんが、65X75WLはここのランキングでは、ソニーの65インチのトップです。65X75WLの販売チャンネルはネット通販だから実店舗では見られません。実店舗で確認できる下位の機種を用意したのではないかと思います

65X75WLをソニーだからと見ずに買ってガッカリはあったかもしれません。そこには応えられます

利益を増やすために、ソニーのテレビの価格は以前から高目にシフトしています。65XR50で65X75WLを置き換えられたら、もあるかもしれません

安いだけのソニーか見ていないから分からないし、
それは人それぞれでしょうが、
65X75WLは現実に売れているとして、
65XR50は65X75WLよりは良いだろうから、
ソニーの65インチの底上げになるのかもしれません

65XR50が目論見通りに売れなければ減産して、
65X75WLの販売を続けて次の機会を伺えば良いだけ

書込番号：26231877　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

90、80、70と来て60を飛ばし50を割り当てたなら、

ソニーの意図することは分かり易いかもしれません

書込番号：26231887　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞家電魔人さん
こんにちは。
XR50は、倍速パネルにminiLEDバックライトですので、まあ従来で言う所のミドルレンジ機くらいですかね。メーカー的にはX90Lなどの後継と言った位置づけだそうです。
なので、等速で部分駆動のないバックライトのX75WLに比べると一回り以上は高画質機と言って差し支えないと思います。
地デジで色が悪かったとのことですが、店頭展示品は画質パラメーターが弄られている可能性もないとは言えないので、画質を見比べるなら事前確認は必要ですね。
XR50はrtingsのテストによれば、ピーク輝度800nit位で、1200nit超あったX90Lよりはかなり性能が悪いです。メーカー調整のHDRのホワイトバランス精度がかなり悪い様なので、工場調整に時間をかけてないのかも知れません。画面の反射率もかなり高いレベルなので映り込みはかなり気になると思います。X90Lの後継ではあるがminiLED搭載を実現するために見えにくいところをあちこちコストダウンした感じかも知れません。スレ主さんの「安いだけのソニー」という形容もあながち外してはないかも。
https://www.rtings.com/tv/reviews/sony/bravia-5

ソニーは高価格・高利益戦略をとっているので、似たような性能のレグザZ770Rなどと比べると数万円は高いですが、この値段でも売れるのはソニーと言うブランドバリューがあるからです。
ソニーと言うブランドは団塊世代近辺の方々にとって戦後復興の代表、世界と戦える日本のヒーローみたいな宗教的存在ですし、そういう親の影響を受けた子供世代も盲目的にありがたがる傾向はありますね。
まあでも日本人ですから、お金があるならせっかくなら国内メーカーの商品を買うのもありだと思います。安いだけのソニーであっても、信者にとってはソニーバッジが付いていることが重要なのですから。

書込番号：26231955

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://kakaku.com/kaden/lcd-tv/itemlist.aspx?pdf_Spec009=1

検索条件に65インチとMini LEDを渡せていませんが…

難しく考えなくても同等程度のハイセンス・TVS REGZAと比べると価格の差異は大きいし、

ソニーの65インチの中では序列は明らかだし、

65XR50は夏のセールに向かい価格は下がるでしょう

大手家電量販店で現在の30万円のままということもないと思います。幸いにもキャッシュバックの対象ではないから、購入を急ぐこともありません

65XR50を触って、見て、良ければ購入対象にする
妥協が出来なければ65XR70を検討する

他社でもソニーでも選択は寧ろ簡単かもしれません

書込番号：26232008　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

ソニーって確か数週間前の記事でエレクトロニクス関係の技術者大幅削減したと報じていましたよ。

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC136160T10C25A6000000/?msockid=04aa5b8e36f76181190f4dad372560f4

テレビは金にならないようです。

ソフト産業をさらに進めるようです。

書込番号：26232032

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

なるほどです

もはや設計はせず海外の工場に要求仕様を伝えて、

納入価格と納期で交渉・調整で良いかもしれません

そうすべきなんでしょう

利益が出ない・小さいならば

テレビはハイテクでも無いし

書込番号：26232046　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュラララス]

＞家電魔人さん

こんにちは。
BRAVIA5の画質に関してはレグザZ770R、パナW95Bと同程度の印象です。

だいぶ値引きも頑張ってくれる機種なのでSONYの最新のUIが入っているスタンダードモデルとしては需要があるかと。

正直BRAVIA7.レグザZ870N.シャープHP1.パナW95Bで比べた時の絵は断トツでパナW95Bが視野角、鮮やかさなど絵力が弱く感じました。

X90Lの後継機と考えればスピーカーもUIも正当に進化している点で出した意義があると思います。そんなにガッカリしないでください(笑)

書込番号：26232124　スマートフォンサイトからの書き込み

[オオタニモロヘイヤ]

＞家電魔人さん


時代の流れ的に、


SONY＜TCL


ですわねw


パナソニック、日産と来て、


次は、、、

書込番号：26232358　スマートフォンサイトからの書き込み

[オオタニモロヘイヤ]

TV番付つけるなら


PANASONIC＜SONY＜TCL＜REGZA＜LG


こんな感じですわね。

書込番号：26232363　スマートフォンサイトからの書き込み

[オオタニモロヘイヤ]

ヤマダが再び参入するみたいだわね。


https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC085GY0Y5A700C2000000/

これで、パナ/SONY陣営はますます、、、

書込番号：26233846　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｇ-ＧＳ]

安いかどうかは、『SONYとしては』と付くのでは無いでしょうか？（笑）
SONY85inchからの買い換えで、100inchクラスを探していて、満を持してのSONYの大型登場ということで98inchを予約注文しましたが
先行発売されたBRAVIA５の75＆65inchモデルをBRAVIA７と並べて展示していたヨドバシカメラで見てびっくり、こんなに差があるの？と

慌てて予約注文を一旦キャンセルし、９８inchの実機が展示されるとのことで実機をみてから再注文する事にしたのですが・・・
結果ちゃんと実機を見てから決めなきゃ駄目だなと思った次第です。
個人的な感想ですが、パネルの反射が凄くて映り込みが凄く気になるし、視野角がとても狭いので近接で視聴すると中心部の明るさと辺縁部（特に四隅）の明るさが違うのでとても違和感を感じる。
離れて視聴すればもっと全体的な明るさやくっきり感の差を感じました。
また、デモ画像のアニメではそれほど気にならなかったですが、例えばゴジラの神木隆之介さんの髪の毛は海苔を貼り付けたようでペッタリとしていて

あくまでも個人的な感想ですので、是非視聴してから購入されることをお勧めいたします。

自分は、今までは信者でしたが解脱・改宗する事にし、しかたがないのでハイセンス　100U8R とTVS REGZA　REGZA 100Z970M　で悩んで、量子ドットまで入って評価の高いハイセンスにしたかったのですが、実機の展示がすごく少なくて同じ轍を踏みたくなく、実機の展示があったREGZAにする事にしました。

ちなみにメーカーに聞いた、ハイセンス100U8Rの実機展示は（６月末時点）下記の店舗とのことでした。
ケーズデンキ 江別店（北海道）
ケーズデンキ 発寒店（北海道）
ケーズデンキ 旭川大雪通店（北海道）
ケーズデンキ 東苗穂店（北海道）
JOSHIN 大高イオンモール(愛知県名古屋市）
コジマビックカメラ 宇都宮本店（栃木県）
ビックカメラ 立川店（東京都）
ビックカメラ 有楽町店（東京都）
EDION 旭川本店（北海道）
EDION 横浜西口本店（神奈川県）
EDION 100満ボルト金沢本店（石川県）
サンエー 豊見城ウイングシティ（沖縄県）
サンエー 具志川メインシティ（沖縄県）
サンエー しおざきシティ（沖縄県）
サンエー 宜野湾コンベンションシティ（沖縄県）

書込番号：26233954

[bjヘビー]

現在世界ではパナソニックとソニーのテレビの評価が上がってます。このことは海外レビューを探せばすぐに分かります。（利益や売上とはまた別）

もちろん国内事情はそれとはまた異なりますが、REGZAはほぼ国内限定ですし、下記コメントは何基準なのかなと少し気になりました。
> PANASONIC＜SONY＜TCL＜REGZA＜LG

液晶テレビの順位だとするとLGは最下位でむしろハイセンスでしょうし、有機ELテレビの順位ならTCLが入るはずもないし。。

売上でも品質でもなく、自分が好きな順位ですかね？笑

書込番号：26237148　スマートフォンサイトからの書き込み

[さつた]

＞bjヘビーさん
液晶テレビでLGとハイセンスならどちらがいいですかね？ いきなり質問してすみません。🙇

書込番号：26245188　スマートフォンサイトからの書き込み

買うんじゃなかった

[edamame0907]

結局ﾌﾟﾚｽﾃ５は諦めてしばらくSwitchで遊んでたんですが、一ヶ月前にSwitch２が抽選で当たり試しに繋げたところ
「動画がサポートされていません　この動画形式はテレビでサポートされていません。」
ってテレビ画面に表示されました。
せっかく当たったのにテレビで遊べないて悲しいです。

書込番号：26229542

[アドレスV125.横浜]

＞edamame0907さん

ケーブルを替えてみたり差し込み場所を変えてもダメかい？

書込番号：26229567

[ひまＪＩＮ]

＞edamame0907さん

下記ソフトウェア不良に該当すると思います。
https://jp.sharp/support/aquos/info/2tc32gf1.pdf

ネットワーク接続して、ソフトウェア更新をお勧めします。
https://jp.sharp/support/aquos/update/info_gf1.html

書込番号：26229589

[edamame0907]

＞ひまＪＩＮさん
遊べるようになりました
ありがとうございます。

書込番号：26229644

[ひまＪＩＮ]

＞edamame0907さん

解決したようで良かったですね。
価格.comの使い方で、何か問題があったらどしどし質問しましょう。
私のような暇な人が親切に調べてくれて回答してくれます。

書込番号：26229693

ソニー製BRAVIAの修理代がなんと35万円！！

[nanatora]

6年前に購入したソニーの75インチ液晶BRAVIAの画面に突然縦20�p横2�pの白い気泡が出現。
修理見積もりをした所、液晶パネルの交換となるため、修理代35万円との事。
画面を何かで傷つけたとがだと致し方ないが、ただテレビを見ていただけでこの有り様。
ソニー本社サイドに原因の説明を求めたが、修理会社の陰に隠れて返答なし。
トリニトロン時代からのソニーファンだったが、今後ソニー製品を買う事は一切無い。
他のBRAVIAでも十分起こり得る事なので、購入の際は気を付けた方が賢明に思える。

書込番号：26226723

[奈良のZX]

nanatoraさん 今日は
＞画面に突然縦20�p横2�pの白い気泡が出現
そんな症状見たことがないです、ぜひ写真を上げください。
6年目ですか、延長保証でもない限り有償修理はしょうがないのかも。
同じ症状が市場で多発しているようなら製品の瑕疵が疑われますが、
製品のモデル名が書かれていないので他でも発症しているかどうかは分かりませんが。

書込番号：26226728

[nanatora]

気泡の写真

＞奈良のZXさん
モデルはKJ=75XG9500Gです。
当初は、上と下の気泡がつながっていたのですが、段々と離れて行き、現状となっています。
原因がハッキリしていないので、いつまた同じ現象が出るか心配です。

書込番号：26226749

[奈良のZX]

写真のアップありがとうございます
問題の症状は、画面上部に斜めに走る眩い2本線ではなく画面上部と下部にある2センチ程度のボヤッと白いのですね。
映像を見るにはどの程度の影響がるのでしょうか。

ここのカテゴリー投稿されるより
ソニーのTV KJ-75XG9500Gの板に投稿される方が情報が集まると思いますよ。
パッと覗いた感じでは同様の症状は見当たりませんが

書込番号：26226764

[ジャック・スバロウ]

他社に買い替えたら？

書込番号：26226776

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

パネル生産国の品質でしょうから仕方がないし何が起こっても不思議ではない品質とおもいます。部品を扱うソニーも使ってみなけりゃー本当のところは分かりませんの一言だと思います。

書込番号：26226783

[nanatora]

＞奈良のZXさん
明るい映像ではさほど気になりませんが、宇宙もの等の暗い映像では気になりますね。
KJ-75XG9500Gの板の件、ご連絡有難う御座います。

書込番号：26226786

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞nanatoraさん

写真を見た気泡の感じですが、
画面の汚れやホコリを除去する際に、
ウェットテッシュやアルコールなどの除菌シートを、
使用されたりしていませんか?

書込番号：26226801

[プローヴァ]

＞nanatoraさん
こんにちは。
表面に気泡とはかなり珍しい不良ですね。
X9500GはX Wide Angle対応の初号機で、表面に特殊フィルムが貼ってあるとのことなので、そういう部材に起因するなら他のX Wide搭載機種でも起こりえるのかも知れません。
メーカーはたとえ設計問題であっても、市場不良率がそれなり高くないと、無償点検・修理等のキャンペーンは行わないと思います。発生確率次第なのでユーザーには詳細は公開されません。
トリニトロンと違って液晶パネルは他社からの購入品ですから、ソニーの技術は直接関係ありません。
ただ製品としてはソニーブランドで売っている以上ソニーが責任を持つわけではありますが。
75型ですと、修理代35万というのは各社そんなものかと思います。
買うときはオープン価格で値引きも大きいですが、修理費はいわば昔で言う定価扱いなので部品代も工賃も高いわけです。
そんな感じなので、スレ主さんの本投稿は同じ機種を持つ人にとって良い情報になったと思います。

書込番号：26226804

[アドレスV125.横浜]

＞nanatoraさん

早かったですね、でもまぁ仕方ないですよ、外れだと思って新しいのを購入しましょう

書込番号：26226870

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ご愁傷さまです

なんだけれど…

いつまでも続く、この手の書き込み
どうすれば良かったのか
次はどうすれば良いのか

大手家電量販店で販売店独自の延長保証に加入したとしても、保証期間は５年がほとんどです。６年目からの故障には無策
壊れる数は全体から見たら少ないと思うけれど、実態は分かりません。実は10年前以前と比べたら、壊れる数は有意に増えていたりして…

６年目以降に壊れたら損失感が大き過ぎることは無いように、高額な商品は買わないのは懸命かもしれません。テレビが好きでも、普通に好きなくらいならば
テレビ放送番組を視聴するのは好きだけれど、購入価格が高額ならば、高品質な大画面で堪能したいとまでは思いません。43インチくらいで十分かもしれません。購入価格は10万円を下廻ります

深夜であれば音量は上げられないから画面に近づいて見ることとなり、大画面を至近距離で見るのは厳しいし

延長保証に加入することよりも、延長保証には加入せざるを得ないとしても、価格はほどほどのテレビを買うでも良いんじゃないかなと思います。壊れたらがっかりだけど次に行く。スポーツは大画面が良いだろうけれど、それ以外で大画面は必要なのかどうか

５万円で選べるテレビは少ないけれど、
画面サイズが小さければ10万円なら、それなりです
６年目で壊れて買い替えでも、故障機の購入価格が10万円以下なら諦めはつきやすい

書込番号：26227101　スマートフォンサイトからの書き込み

ストリーミングで音声だけ再生しない

[＄かんくろう＄]

動画配信サイトを観てると、時々音声だけが再生されないタイミングが何度かあります。通信速度は問題ないようですが、Netflix、Amazon prime、YouTube等、観てると必ず数秒間音声を再生しないタイミングがあります。今のところ原因は分かりません。音声だけが度々無音になるので困ってます

書込番号：26225635　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞＄かんくろう＄さん

直る可能性は低いとは思いますが、取り敢えず電源プラグを抜いて二分後差し込んでみては？

それでだめなら、出荷状態に初期化してみては？

書込番号：26226066

[プローヴァ]

＞＄かんくろう＄さん
こんにちは
ユーザーが対処できる施策は限られます。
まずは、電源コードを抜いて10分待ってから再度入れる放電リセットですね。
これでだめならメニューからストレージのリセットを実行します。

これらの処置でOS起因の一時的な不具合は直ると思います。

でも、これでもだめならハードの不具合の可能性もあるので、買ったばかりならお店（量販店の場合）に相談して初期不良交換を依頼するか、通販購入や買ってから時間が立っている場合はサービスを呼んで点検修理依頼ですね。

書込番号：26226579

2年3カ月で壊れました

[アバコ2]

2年3カ月で壊れました。
一昨日朝までは通常でしたが、夜付けて数分で当然画面に緑の線が一瞬入りそれ以来映らなくなりました。
来週ダメもとで修理に来てもらいます。パネル交換の場合358,930円、仮に基盤交換で直る場合には47,080円と言われました。
確定診断のために、出張費5,830円払って、修理せずに買換えとなる可能性が極めて高いです。
今まで、テレビが故障ということがなかったので、長期保証に入るという考えがなかったのですが、今後は必須だと実感しました。
25万のテレビが2年3カ月で壊れるとかなり痛いです。

書込番号：26222959

[プローヴァ]

＞アバコ2さん
ご愁傷様です。
薄型テレビの故障率は一般家電品と大差ない様ですが、故障した時は部分修理ができず、パネル丸ごと交換とか基板丸ごと交換になるので修理費が高くつきます。
また一般に、テレビを買う時はオープン価格ですが、修理の際の部品代はいわば昔で言うところの定価扱いなのでいちいち高くつきますね。
テレビは修理費リスクの高い家電です。
なので延長保証は必須と考えた方がいいです。

書込番号：26222993　スマートフォンサイトからの書き込み

[アバコ2]

お返事ありがとうございます。
一昨日故障時から、色々調べて、長期保証に入るべきだったということを認識しました。
落ち込んでいましたが、今日から多少復活したので、次の候補探しに入ります。
予算の関係もありますが、従前のテレビ自体は気に入っていたので、再度REGZAも考えています。
次は長期保証付きでいきます。
今回の教訓は、高いテレビは修繕も高い、ということです。
まさか購入価額以上とは。

書込番号：26223034