このページのスレッド一覧（全2168スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 電源が入らなくなりました |
7 | 0 | 2021年12月29日 17:48 |
| パネルの焼き付きについて。 |
38 | 11 | 2022年1月18日 21:03 |
| BRAVIA COREのエラー表記、不具合 |
45 | 15 | 2022年3月20日 15:28 |
| 良いが、、、 |
11 | 2 | 2021年12月31日 13:12 |
| 故障 |
68 | 14 | 2022年1月3日 23:46 |
| 謎のモスキートノイズ発生。音のトラブルは解決が難しい |
7 | 5 | 2021年12月27日 21:59 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 49J10X [49インチ]
2015年に購入、2021/12/25の朝に突然主電源が入らなくなりました。ネット検索で同様の症状が散見されますね。コンセント抜いて放置など試してみましたが復帰しませんでした。4Kチューナーのない旧機種に修理(基盤交換)で5万円もかかるのであれば、と、さっさと買い替えました。6年で故障、あり得ることですけど運が悪いですねぇ！
書込番号：24517897 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
液晶テレビ・有機ELテレビ > パナソニック > VIERA TH-65FZ1000 [65インチ]
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展示機を購入したのですが、2年目で人の顔が黄緑色になり画面もだんだんと暗くなって、YouTubeにテスト画面？というのがあったので流してみたらこの有様でした。
ゲームもやらないですが、年老いた母が毎日情報番組見てるから焼き付いたのか？展示機だからかは？？です。
2年でこんななりますか？
書込番号：24515705 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
＞なめこｖさん
こんにちは
ご自身が2年前に投稿されているように、心配なら新品買えばと言うことかと…
発売が3年前なので、1年間店頭で付けっぱなしを購入されたのであれば、仕方がないのかなと思います。
書込番号：24515881 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
ブーメラン返ってますね
視聴していて問題ないならいいかと
嫌ならご自身がわかっているように
新品購入ですね
書込番号：24515945 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
有機ＥＬのテレビは焼き付きが時々口コミに上がってきますね。
スレ主の愚痴は確かにブーメランですね。自信を持って下記のように書いて有りますから。
＞アウトレットのお店で何時間点けてるのって、たまに聞いてる人も居ますが、心配なら新品買えば良いのにと思います。
心配しておられなかったという事ですね。
技術的な進歩がまだまだだった時期じゃないですか！
いつ頃安定してきますかね？
(*^_^*)
書込番号：24516050
5点
＞なめこｖさん
こんにちは
赤色の中央が暗くなって変色しているのは色むらです。焼き付きではありません。
色むらは延長保証等でカバーされます。
延長保証は入られてますか？
もしあるなら販売店を通して保証対応を依頼してみてください。その際は焼き付きと言わず色むらとおっしゃってください。
延長保証がない場合、メーカー保証は切れてますのでごねてもどうにもなりません。諦めてください。
書込番号：24516074 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞なめこｖさん
自分は購入して２年経過してますが、ＴＶ視聴、パソコン、ゲーム、Blu-ray再生など、相当な頻度で使っていますが特に問題は無いです。
パネルのメンテナンスを実行してみてください。
普通は自動で実行されますが、もしかしたら知らず知らずにキャンセルしてしまっていたのかも。
白物家電なら展示品でも良いですが、音響機器やＴＶなど展示中に電源が入っているものは、いくら特価でも購入は避けた方が良いと思います。
展示でＴＶを開店から閉店まで半年使用していたら、家庭使用の３年分に相当するのでは。
書込番号：24516079
0点
有機ELは2年で買い換えるぐらいで良いでしょう
書込番号：24517672 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
長期保証のおかげでパネル交換か、後期モデルに交換との事でした。
パネル交換だと部品がいつくるか分からないので、HZ 1800と交換も出来ますがどうしますか？と言われましたけど、HZ 1800スピーカが内蔵なんですよね
パネル交換してもらうかなと考えてます。
長期保証は大事ですね
書込番号：24531381 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞なめこｖさん
長期保証あってよかったですね。
私ならHZ1800に交換ですかね。2世代後の方が何かと安心です。
書込番号：24531406 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スピーカが外付けのが気に入ってらのでパネル交換してもらおうと悩んでますよ。
新しい方がいいと思いますが、悩んでしまって。
書込番号：24533270 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
OLEDなんてそんなもの。
スマホだって2年買い替え前提ですし。
書込番号：24534681
1点
ちょっと気になったんですけど、これって外観からすると65FZ1000ではなく2017年モデルの65EZ1000なんですよね。
2年使用＋展示期間を考えると、それなりに持ったのではないでしょうか。
書込番号：24551446
3点
液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA XRJ-75X95J [75インチ]
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11月末にBRAVIA XRJ-75X95Jを購入しました。
12月中旬に、BRAVIA COREのアカウント登録致しまして、1日目は子どもたちが映画を楽しんでいました。それから数日して、続きから鑑賞しようとすると、長文の英語表記がされ、枠組みされたOKの文字をクリックすると、映画のタイトル画面に戻るという現象が起きました。不思議なことに、予告編は視聴できます。本編は再生不可となります。
エラー表記文は、次の通りになります。
BRAVIA CORE and BRAVIA CORE for Xperia do not support the use of VPNs,Proxy IPs or anonymizers when accessing the service.movie
availability differs bt country,therefore BRAVIA CORE and BRAVIA CORE for Xperia are unable to serve content when you use proxies, VPNs,or
similar routing software.
Turn off Proxies, VPNs and similar routing software and you should have access again .If you disabled proxies,VPNs,or other routing software
but still see this error,contact your internet service provider to determine why your IP address is associated with proxy or VPN use
書込番号：24515455 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
ネットワーク環境のリセット、テレビの再起動を行い試しましたが、改善みられませんでした。ログアウトしてみて、ログインしようとすると、ログインすらそのエラー表記になり、どうにもならないような状況になりました。ちなみに、Hulu、YouTube、prime、Netflixは、問題なく視聴できております。
SONYサポートへ連絡すると、販売店へ連絡してくれと言われ、販売店に連絡して、メーカー側からの連絡まちです。
知恵袋で質問すると、同じ症状の方がおられました。
書込番号：24515471 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
BRAVIA COREのカスタマーサポートに連絡すると、リチャードという外国の方が対応返信ありました。
こんにちは。
ご連絡ありがとうございます。
公開IPアドレスは、https://whatismyipaddress.com/、結果をスクリーンショットして、メールでお送りください。
そうすれば、お客様が抱えている問題を調査することができます。
よろしくお願いします。
リチャード
書込番号：24515472 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
アプリのアインストールも3回数日経過でやりましたが、改善はされませんでした。
テレビの初期化だけは、サウンドバー、アレクサ連携していて設定が面倒なので行っていません。
同じような方がおられましたら、何か情報をください。
インターネット接続は、有線にて行っています。
書込番号：24515652 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
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ウチのもブレードランナー見てて、後日に続きを見ようとしたら見れなくなった。
書込番号：24519944
3点
英語表記文はでてにましたか？？
私は、クレジットもつかいましたが、ダメでした。
Yahoo知恵袋にも、私みたいなエラー表記の人が2人いらっしゃいました。
BRAVIA CORE エラー表記で検索するとでてくると思います。
テレビ交換の人もおられました。
書込番号：24520187 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
皆様へ
私も同じ状況でしたが、本日SONYよりアプリを更新したので再度ログインできるとの
連絡があり、試したところ視聴可能になり、解決しました！お試しください！
書込番号：24530973
4点
ヤフー知恵袋でやり取りした者ですが、アプリの更新があったかどうかは知りませんが、テザリングで接続しログインしたところ視聴可能となりました。その後、有線接続すると通常通り視聴可能となりました。
しかし、他に不具合あるのでテレビは交換になります。
書込番号：24531186 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
同じく、SONYサポートが来られる直前、ログインしたら解決しました。
やはり、アプリの不具合でしたかね。
書込番号：24531626 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞NSX927さん
音響にこだわっていらっしゃって、アンプとの不具合がある方ですかね。
テレビ交換になったのですね。
書込番号：24531630 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞NSX927さん
間違えました。デザリングされた方ですね。
テレビの不具合はどのようなものですか？
もう1人の方も交換みたいですよ。
書込番号：24531679 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
AVアンプは買い換える予定なのですが、2021年モデルはHDMI2.1に問題があるので、2022年モデルを待ちますがBRAVIAでサポートされているアンプですが85X95Jに繋いだ時のみ不具合が起きる状態です。
何にせよ最近の製品は多機能過ぎて半製品状態で出荷して、ソフトウェアアップデートで改善するって流れなのでしょうね。
皆さん解決して良かったです。
しかし、来年の85X95Kは私の予想より早く、MINILEDモデルとの事でもう1年待てば良かったかと思いましたが技術の進歩は速いですね。
書込番号：24531722 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞kurachan100さん
知恵袋で2番目に回答させていただいたものです。
私も本日動画視聴できましたので、報告させていただきます。
皆さん解決できたようで良かったですね。
年末年始BRAVIA COREを楽しめなかったのは残念ですが。。
今回は情報共有ができてよかったです。スレ立てありがとうございました。
書込番号：24531860
1点
まったく同じ症状でしたが、リモコンの「ホーム」→画面の右端、自身のアカウントの「設定」からブラビアコアのアプリを強制停止、再度ブラビアコアを立ち上げると元通りに使えるようになりました。
書込番号：24531900
3点
＞NSX927さん
2022年モデルの発表確認しました。8Kですが、地デジだけみる人には、宝の持ち腐れですね。ただ、お値段もすごいことになりそうですね。何気にリモコンどこにいったと探すことがあるので、音を鳴らす機能はいいと思いました。大幅なフルモデルチェンジがあると、少し待てばと後悔の気持ちもうまれますね。
＞yori_kunさん
みなさん、みれてよかったです。
やはり、アプリの不具合のようですかね。
＞プライモさん
情報ありがとうございます。
やはり、不具合の報告があがっていたのでしょうね。
年明けに改善。
書込番号：24532758 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
本日映画の続きを見ようとすると
本事情が発生し
設定 > アプリ > ブラビアコア から
データとキャッシュを削除したら解決しました。
エラーメッセージでググったらここが引っかかるので共有しておきます。
ひとつの映画だけ発生していたので確実にアプリの不具合です
アプリ自体テレビのおまけなので贅沢は言わないですけど、エラーメッセージのハンドリングぐらいちゃんとしてくれ
書込番号：24658922 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
液晶テレビ・有機ELテレビ > LGエレクトロニクス > OLED77C1PJB [77インチ]
壁掛けにて使用
背面にある壁掛けの穴ですが真ん中よりなので壁掛け使用だと目線の高さが上がります、、、画質はとても素晴らしいですが少しカクカク気味なところがあります
書込番号：24513875 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞壁掛け使用だと目線の高さが上がります
此の部分は製品とは関係なく、あなたん家の構造と取り付け方だけの問題でしょう。
(^o^)
書込番号：24513938
11点
WALLのスタンド使用でした壁掛けだと確かに調整次第ですよねー
書込番号：24520673 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 43C350X [43インチ]
こんばんは。
販売店に問い合わせれば、商品の交換もしてくれるかもしれませんが、メーカーは
修理しかしません。流石に3カ月間で13回は多過ぎです。
まあ通販で購入したのであれば、仕方ないですが。その分価格が安いので。
書込番号：24510218
11点
今回は失敗でした。
友人から、東芝製品も修理の人もさいあくだときいていたので、
私の自己責任です。
皆さんは気を付けて。
書込番号：24510920
5点
今回は失敗でした。
友人から、東芝製品も修理の人も最悪だと聞いていたので、
自己責任です。
皆さんも気を付けてください。＞nato43さん
書込番号：24510928
1点
＞toshiba13さん
3ヶ月で13回故障とは酷いですね・・。
お気持ちお察し致します。
宜しければ具体的にどんな故障か教えて頂けますか？
実は、購入を検討している機種なので・・。
書込番号：24511082
5点
拝見しました
システムの不具合のみならメーカーからのプログラム配信を待つしかありません
詳細はメーカーへ
購入からそんなに立っていないようすなので購入店舗に相談して
交換や他の物に交換てかないか相談ぐらいでしょう
書込番号：24511596
1点
＞toshiba13さん
お返事ありがとうございます。
＞ただ、見てるうちに映らなくなるだけです。
同じ症状が13回ですか・・
いったい何を修理しているんでしょうか。原因が掴めずにいるのでしょうか・・。
ちょっと心配になって来ました。
候補から外そうかな・・・。
書込番号：24511625
3点
ひどいですね。
中国企業になったからでしょうか？
顧客対応、製品設計方針が旧東芝時代とは変わったのでしょうか！？
自分はパナですが、買って１ケ月で画面映らなくなりましたが、修理１回で回復してその後問題なしです。
書込番号：24511738
5点
修理の人がどこが悪いかわからないんで治らないんじゃないですか。基盤とかを13回も交換しているんだったらもうア〇 〇鹿の部類に入りますょ。パネル自体が悪いのが分かっていて交換しないんかも ? わかっていて交換しない 悪質の部類ですょ
質が悪いの一言。清水の舞台から飛び降りる覚悟で、機種を変えた方が心が折れても幸福度のほうが大きいと思います。
書込番号：24513477
2点
１３回の修理内容はなんでしょうか？ 映らなくなるってことなので、基盤、パネル修理かと推測されますが、３ヶ月で１３回の修理って完全に異常な状態です。 サービス部門も１３回修理対応するとは考えられず、新品交換の提案をされそうなもんですが、本当に１３回も修理されたんですか？ それとも修理されるまでに異常な状態をカウントしたのが１３回ってことですか？ １３回修理と１３回異常発生では全然内容が異なります。
書込番号：24523212 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
１３回修理ですか。 それは大変でしたね。 今まで修理した箇所とは異なる場所が起因しているのかもしれませんね。 もし、購入してまだ3ヶ月ならメーカーに新品交換を提案しては如何でしょうか？ 前にも申し上げましたが、１３回修理って異常です。(メーカーのサービスマンが毎週修理に来ている状態です。普通はあり得ません。) 貴方も修理中は立会しなくてはいけないでしょうから、大変だと思います。 メーカーに提案してダメなら、購入した家電量販店に相談しても良いと思います。
書込番号：24526293 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
液晶テレビ・有機ELテレビ > パナソニック > VIERA TH-55HX950 [55インチ]
すでに解決してます。参考までに。
これを自室においてPS5でゲームしたりPC繋いで動画みております。
PS5のストアとかネットみてるときって無音状態が続くと思うんですが、
ヘッドホンからモスキートノイズが聞こえてました。
神経質ではない方なんですがノイズが気になって仕方なかったんで
サポート呼んで対応してもらいました。
しかし最初に来た人はいわゆる「ベテラン」なんだけど音が聞こえない、
不具合の再現ができないと言われ対応してもらえませんでした。
流石に？個人差はあるとはいえ？貴方の聴力に問題があるのでは？
という疑念が頭から離れなかったので２回目は若い人かもしくは数人で
来てくださいとお願いした結果、再対応の際はノイズ確認が取れて
メイン基板交換となりノイズ問題は無事解決しました。
延長保証料金払っていよう保証期間であろうとと不具合と認めてもらわない事には対応してもらえないので、
音関連の不具合の際は地デジはもちろんHMDI1〜4全て確認するように伝えた方がいいです。
ヘッドホンもそれなりに良いやつ数種類あると可能性を消去するのに役立ちます。
2点
イヤホンを繋いでみないと
判らない不良も有るんですね
音量を最大にして試して見ます
書込番号：24509741 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞f_n_t_さん
イヤホンのほうがノイズ聞き取りやすいかも。
自分のときはボリューム関係なくノイズ乗ってました。
書込番号：24509787
1点
ヘッドフォンをBRAVIAに繋いでみましたが
音量20が、イヤホン初期値の50になってビビりました
最近のテレビは良い音が鳴るんですね
書込番号：24514612 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞f_n_t_さん
返信ありがとうございます。
ソニーは携帯音楽プレイヤーの時から音を楽しませてくれたメーカーですよね。
携帯機でいい音するんだからテレビはもっといい音出せて当然くらいの技術があるんだと思います。
ちょっと前のテレビはヘッドホンとスピーカー両方から音を出すとアンプのパワー取られちゃって
音量上げないとダメだったんですが、音量20と50ということはソニーはどちらも制御してて
いい音出しそうと頑張ってるんだと思います。ソニーのそういうとこ好きだなぁ。
書込番号：24514850
2点
＞聖貴さん
こんばんは
イヤホンを刺すと、メッセージが出て、前回のイヤホン音量になり
イヤホンを抜くと、メッセージが出て、元のスピーカー音量に戻ります
イヤホン用とスピーカー用に、別々に前回の音量を
記憶してるみたいです
ヘッドフォン専用のアンプに切り替わり
スピーカーはオフになります
機械的な切り替え接点が無いから音が良いのかも
最近のPCマザーボードも同じような仕様ですね
書込番号：24514981 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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