このページのスレッド一覧（全2133スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 Tverアプリが起動しない |
0 | 1 | 2024年12月11日 14:14 |
| ケーズデンキで55X9900Nが41万円 |
7 | 5 | 2024年12月14日 02:25 |
| 外れた |
17 | 9 | 2024年12月20日 22:30 |
| ベゼルの外観不良 |
32 | 3 | 2024年12月12日 22:54 |
| Hisenseは、買わない方が良い |
85 | 8 | 2024年12月15日 00:31 |
| 画面が60インチ前後から４Kでは粒が粗いと思うようになり不満 |
14 | 3 | 2024年12月7日 19:21 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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液晶テレビ・有機ELテレビ > ハイセンス > 55U8K [55インチ]
この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m
>Tverアプリが起動しない
こういう書き方は良く判りません．．．＿|￣|○
「TVerだけが起動しない（他のアプリは正常に起動する）」のか「TVerだけ確認して起動しない(他のアプリが起動するかは判らない)」のか．．．
>ネットワーク初期化したが復帰しない
これは具体的に何をしたのでしょうか？
「ネットワーク設定」をし直しただけ？ ルーターを再起動したとか？
「電源リセット」は試しましたか？
＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」－(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」
他のVODサービスが利用出来るなら「TVerアプリ」だけの問題となります。
削除(アンインストール)して、もう一度入れ直すなどが出来れば復帰するかも知れませんm(_ _)m
書込番号：25995102
0点
液晶テレビ・有機ELテレビ > TVS REGZA > REGZA 55X9900N [55インチ]
ケーズが高いだけでしょ。
この機種が『悲』な訳じゃないよね。
webサイト価格だと、ケーズは約40万だけど、
ジョーシン、ノジマ、コジマ、ソフマップ等は約30万
書込番号：25992704
3点
＞不具合勃発中さん
できれば店舗で購入したいのですが、地元にはエディオンケーズデンキヤマダ電機しかありません。
ジョーシンが地元にあればいいんですがね。
書込番号：25992711
0点
近くのケーズで28万円で買いました。店頭価格は36万だったのですが、近隣のノジマは30万で売ってるよと値引き交渉しました。30万の回答にもう一押しし、家電リサイクル含めて税込28万円で妥結しました。REGZAキャッシュバックが始まっているので、更に2万円返って来ます。
書込番号：25998172 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
液晶テレビ・有機ELテレビ > TVS REGZA > REGZA 77X9900M [77インチ]
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横縞模様 |
浮気したのが、不味かったのか・・・。
①Panasonic プラズマ６５インチ
②Panasonic プラズマ６５インチ
③Panasonic 液晶６５インチ
④Panasonic 有機ＥＬ6５インチ
⑤Panasonic 有機ＥＬ6５インチ
⑥東芝 有機ＥＬ７７インチ ← 今回
大画面は、シアター室用に新品を買うと、他の部屋に順に移動し、一番古いもの（５年以上）は欲しい人に差し上げています。
価格.com見ていたら、77インチがこの価格で、思わず衝動買い。Panasonic との価格差が10万でした。
他のメーカーのは、さらに安いのですが、VODサービスが付いていないので、最終的にはタイムシフト録画が付いてるのが面白そうなので、REGZAに決めました。
ところが、大外れ。設置２日目で横縞模様が発生。（画像）
東芝にチャットで質問しましたが、初期不良の模様。
メーカーは交換での対応はしておらず、販売店でどうしてくれるのかお問合せ下さいとの事。
月曜に連絡する事に。
製品が巨大なだけに、ＴＶ台もロー家具に替えて、タイムシフト録画用に6TBを取付けて、設定終わったところでした。トホホです。
Panasonicは、一度も修理したことは無いです。
2点
ご愁傷様ですm(_ _)m
>メーカーは交換での対応はしておらず、販売店でどうしてくれるのかお問合せ下さいとの事。
まぁ、これは普通ですね。メーカーは「修理対応」をするので、「部品交換」をしてくれます。
量販店なら「初期不良交換」を【サービス】として行ってくれる場合が多いようですm(_ _)m
>Panasonicは、一度も修理したことは無いです。
全部同じ店で購入されたのですか？
サイズや運搬業者などが変われば取り扱いも変わるかも知れませんから「レグザだから？」と考えない方が良いとは思いますm(_ _)m
書込番号：25995121
3点
＞名無しの甚兵衛さん
>ご愁傷様ですm(_ _)m
(^^;)
>まぁ、これは普通ですね。メーカーは「修理対応」をするので、「部品交換」をしてくれます。
東芝のサービスマンが来訪し、結果パネル初期不良で交換と判断されました。
>量販店なら「初期不良交換」を【サービス】として行ってくれる場合が多いようですm(_ _)m
裏モードがあり、いつ電源入れたとか、何時間見てるとか分かるそうで、新品なのか展示品なのか分かるそうです。
お店には代替え品が無いらしく、返金対応との事ですが、問題は梱包や緩衝材は全て引き取ってもらっているので、どうして引き上げるのかです。
>サイズや運搬業者などが変われば取り扱いも変わるかも知れませんから「レグザだから？」と考えない方が良いとは思いますm(_ _)m
２日目の故障でサービスマンも恐縮してましたが、「貴方が製造してる訳じゃないし、外れたと理解してますから」と言って、カスハラはしませんでした。(笑)
せっかく、諸々設定したのですが、やり直しになります。
書込番号：25995163
1点
＞名無しの甚兵衛さん
■結果報告
>量販店なら「初期不良交換」を【サービス】として行ってくれる場合が多いようですm(_ _)m
メーカーが初期不良を認定したので、販売店が返品返金してくれる事となりました。
同機種の在庫が無く交換不可でした。梱包材も無くても対応してくれました。
ＴＶは外れましたが、販売店は外れてなかったようです。
対応も早くとても良かったです。
さて、次はどの機種を買いましょうか。
書込番号：25996697
4点
＞ミルキイさん
←ＴＶは外れましたが、販売店は外れてなかったようです。
分かりやすい言葉ありがとうございます。テレビは選んでいる時が1番楽しかったりするので その当たりの販売店でゆっくり数ヶ月選んでもいいかと。年末年始って特大セールですよね。98型液晶とか77MLA OLEDなど選択肢はたくさんありますよ。
私はREGZA 75Z970M購入で当たりだったので半年ほど快適です。REGZA初購入でした。今まではSHARP、LG、パナ派だったので
書込番号：25996846 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ミルキイさん
こんにちは
返品できてよかったですね。
次はパナソニックの有機ELがよろしいかと。
ただ77型となると現状Z93Aしか選択肢がないので高く付きます。しかもMLA付きではない通常パネルです。
65型でしたらZ90Aが選べるので同じく非MLAパネルですがリーズナブルですね。
でも65型ならMLA付きパネルのZ95Aを狙った方が良いと思います。鉄板のパナソニック最上位有機ですので。
書込番号：25997067 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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キャッシュバック |
＞KUMA＆CAFEさん
>私はREGZA 75Z970M購入で当たりだったので半年ほど快適です。REGZA初購入でした。今まではSHARP、LG、パナ派だったので
自分も気にいった製品があると、メーカーには拘らずに買う方です。
たまたま、今回はREGZAで外れたと言う事ですね。
まだ家にありますから、いろいろ操作してますが、タイムシフト録画や早送りで視聴する時など、REGZAは個性的に動きます。
他の番組録画動作中に、録画済の番組を再生する時に、早聞き再生できます。
Panasonicだと「録画中は出来ません」となります。
＞プローヴァさん
>ただ77型となるく付きます。しかもMLA付きではない通常パネルです。
先月77Z93Aが発売されましたが、クチコミを見ましたらマイクロレンズパネルじゃなく77LZ2000と同じパネルです。
それに８３万円を払うメリットがあるかな～。何て考えて価格.com見ていたら、REGZAの７７インチが４９万でした。
それにキャッシュバックが別にあります（添付画像）
実質４５万で７７インチに成るなら、替えてみようかなと衝動買いした次第です。
今回は外れたわけで、メーカーに拘らずに、７７インチ探してみます。
書込番号：25997119
2点
＞ミルキイさん
メーカーや機種にはこだわった方が良いですよ。性能面でも機能面でも結構差はありますので。
ただ77型ですと、メーカー選ばなくても選択肢が少ないです。
MLA付きならLG G4のみ、MLA無しでもパナソニック以外だとシャープGQ1やソニーXR80くらいですが、Android機のソニー、シャープは、安定度や機能面でお勧めしません。
書込番号：25997217 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞プローヴァさん
>MLA付きならLG G4のみ、MLA無しでもパナソニック以外だとシャープGQ1やソニーXR80くらいですが、Android機のソニー、シャープは、安定度や機能面でお勧めしません。
ソニー、シャープ除くと限られますね。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001527563_K0001630112_K0001439972_K0001660555&pd_ctg=2041&spec=101_1-1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11,102_2-1-2-3-4,108_8-1-2-3-4-5,116_16-1-2-3,111_11-1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13,107_7-1-2-3-4-5-6,117_4-1-2-3,110_10-1,103_3-1-2-3-4-5-6,104_4-1-2-3-4-5,114_14-1-2-3,109_9-1-2,105_5-1-2-3-4-5
書込番号：25997330
0点
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左初期不良、右Ｎｅｗ |
初期不良で回収待ちです。ＮｅｗＴＶを設置しました。
敢えてどの製品にしたかは書きません。
外れてしまったのは残念でしたが、どのメーカーにも有ることで、皆さんお騒がせしました。
プローヴァさん、KUMA＆CAFEさん、名無しの甚兵衛さん
ご返信ありがとうございました。
購入店の対応はとても良かったです。感謝します。
書込番号：26007190
0点
液晶テレビ・有機ELテレビ > TVS REGZA > REGZA 24V35N [24インチ]
買って直ぐにベゼル(枠)の保護フィルムを剥がしたら、黒いベゼルが白っぽいマダラ模様になっていました。
樹脂の成形不良か、保護フィルムの粘着剤の糊残りだと思います。
同様の不具合を経験された方いらっしゃいませんか？
書込番号：25988989 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
いませんよ。
書込番号：25989000 スマートフォンサイトからの書き込み
26点
＞alps-muraさん
こんばんは
弱い粘着剤の残滓が残るとは思えません。
静電気によってシートを剥がす際にまだらに埃が付着したことが考えられます。
柔らかい布に薄めた中性洗剤を含めて拭けば、拭き取れませんか？拭き取れれば問題なしです。
書込番号：25990415 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
 |
|---|
ベゼルに白っぽいムラが発生 |
拭き取ってもなかなかきれいになりません。
書込番号：25996795 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
液晶テレビ・有機ELテレビ > ハイセンス > 32A4N [32インチ]
2年前にHisenseのテレビを買ったが、
不具合が見つかった
・自動アップデートしない
・Netflixが正常に見れない
本件をサポートに連絡したが、対応出来ないと言われた。
理由はwindows11と同じでハードが整ってないからだと言われた。
どれだけ安かろうが、同じ事があったときそれが少数だと彼らは対応しない。
【安いから仕方ない】という声もあるだろうが、それは関係ない法律でも瑕疵担保責任や消費者法がある。
勘違いしてはいけない、所詮中華の物なのだ。
書込番号：25987195 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
>【安いから仕方ない】という声もあるだろうが、それは関係ない法律でも瑕疵担保責任や消費者法がある。
「瑕疵担保責任」って不動産に限った法律なのでは？(^_^;
書込番号：25990011
21点
2年前の機種の不具合とこも機種との関連性が見えてこない
自分の物に起こったことでハイセンス製品を否定することをここに書き込むのはどうかと思う
書込番号：25995213
22点
今に始まった話じゃないでしょ。昔に比べればよくなったとは思うけど.....
中華メーカーの製品を買うと言うことはリスクを許容して買うと言うこと。
価格安くてサポートは国内メーカと同じというのはあり得ないのですよ。
書込番号：25995918
7点
＞「瑕疵担保責任」って不動産に限った法律なのでは？(^_^;
売買における瑕疵担保責任とは、売買契約の目的物に隠れた欠陥や不具合（瑕疵）があった場合に、売主が買主に対して負う責任です。
これは全ての売買契約に適用され債務不履行という状態です。
書込番号：25999226
5点
＞自分の物に起こったことでハイセンス製品を否定することをここに書き込むのはどうかと思う
説明が曖昧だったようですね。
ハイセンス社が【私の購入したTVの不具合】を看過してるのが大問題であり、それによる二次被害を防ぐ為の行為です。
日本では、売買が正常に行われる用に様々な法律があります。
PL法が有名です。
製造物責任法（PL法）
製品に欠陥があった場合、消費者に損害を与えることがあるため、製造者は製品の安全性を確保する責任を負います。この法律により、欠陥がある製品を販売した場合、損害賠償責任を負う可能性があります。
また、この不具合は私にだけある訳ではありません。
当該機種を持ってる方、全員に当てはまる不具合です。
否定してるのには理由があるからです。
＞価格安くてサポートは国内メーカと同じというのはあり得ないのですよ。
あり得ないのだとしても、法で定められた責任ですので履行させるべきですし
この書き込みは同じ被害者を防ぐ為のものです。
中華だからと皆、諦める必要はなく法で守られた権利を主張するのみです。
書込番号：25999227
2点
＞ハイセンスすべてのクチコミ
32A4N [32インチ]のところで見えるので現在の「E4N」シリーズでは「Netflixが正常に見れない」に見られないという不具合はでていないです
「E4N」シリーズ 40E4NでNetflixを有料契約して見ました
特に問題なく視聴できます
またテレビアプリでYouTube、TVer、Lemomo（PPVライブ配信）も正常に見られます
当たり前の話ですがHDMI端子にAmazon Fireスティック等を接続すればテレビのアプリと関係なく見ることはできます
書込番号：25999367
12点
引用がどれを指しているのか不明なのですが
＞「E4N」シリーズ 40E4NでNetflixを有料契約して見ました
＞特に問題なく視聴できます
すごいですね、お金を払ってまでこの情報の真偽を確かめようとしたのですね。
私が皆様に伝えるのは、不具合の内容ではなく【サポート体制】についてです。
この情報を見てそれでもOKな方は購入すればいいと思います。
現在、第三者の協力を得て準備中ですが、本件に対し様々なアプローチを取る中
販売店には別途、売買契約者としてアプローチをしており、そこからハイセンス社に
アクセスするが回答を貰えないと言っていました。
つまり、1顧客に留まらず販売店にすらそんな対応をしているようです。
改めて、こういう事実もあるということを検討材料にしてもらえれば幸いです。
書込番号：25999760
1点
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特定のテレビに書き込まれています |
＞私が皆様に伝えるのは、不具合の内容ではなく【サポート体制】についてです。
2年前のことはわかりません
ハイセンスのサポードが悪いは分かりませんでした
ハイセンスの「液晶テレビ・有機ELテレビ > ハイセンス > 32A4N [32インチ]」と特定のテレビの型名がでています
書込番号：25999795
8点
画面が60インチ前後から４Kでは粒が粗いと思うようになり不満です。有機ELでも４Ｋ不満です。８Kでないと全然ダメですよ。キレイさや滑らかさは、断然上です。写真画質できれい。４Kテレビなんて、そこらにあふれかえっていますよ。目が慣れてくると画質が粗く感じるようになってきました。でも８Kはキレイです。写真みたいにきれいです。５５、６０、６５インチでもちょっと前の４Kテレビの価格と同じくらいになってきていますし、ミニＬＥＤなら、電気代も普通です。
3点
＞sarusawaike1964さん
視聴距離は何メートルから見られているんですか？
書込番号：25986527 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
sarusawaike1964さん
＞５５、６０、６５インチでもちょっと前の４Kテレビの価格と同じくらいになってきていますし
8Kテレビのそれらのサイズはほぼ終売の様で、9月にミニLEDの8Kテレビを購入しましたけど、新品在庫が周辺店を入れて1台と言っていました。
つい2、3年前にはLG55型8Kテレビが10万円ほどで売られており、シャープの60型8Kテレビはコストコで15万円ほど。お店を選んでの結果でしょうか。
4Kモニターは所有していますが、最大でも31インチで有機ELが27インチと21インチでしたので、大型画面の4K解像度の不満は体験していませんが、この度の8Kテレビ購入で、地上波とBS、CS、BS4K、BS8K、YouTubeを視聴して、解像度も含めた映像の違いも感じられる様になりました。
当初は55型有機EL4Kテレビを購入予定でしたが、BS8K停波まで録画して録り貯める予定です。
書込番号：25988285 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
>画面が60インチ前後から４Kでは粒が粗いと思うようになり不満です。
何のソースを三手の話でしょうか？
まさか「地デジ」での話じゃ無いですよね？(^_^;
書込番号：25990114
3点
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