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アマプラで見てると突然明るさが変わります

[ゆゆゆゆゆぬ]

アマプラで推しの子2期1話をみて気がついたのですが8:50秒から53秒の数秒間、22:36から45秒の数秒間の間で明るさがコロコロ変わります。
他のテレビではこういった症状はないです。
ハイセンスに来てもらい新しいものに変えてもらいましたがなおらず、ソフトウェア関連だろうと言っています。

u8nではこの症状でないのですが皆さんのu7nでも同じようになりますか？

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[X指定]

家の42A6KはDIGAの録画一覧を見てるとまぶしくなる時があるわ
たぶん明るさ検出をオフにすれば起きなくなると思うけど、明るくなってきたらDIGAの画面を見るのを30秒ぐらい見ないようにしてそのまま使ってる

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[ゆゆゆゆゆぬ]

明るさ調整はオフにしています。
毎回同じシーンで起こります。

もちろん違うシーンでも毎回同じようになります。

書込番号：25932940　スマートフォンサイトからの書き込み

[X指定]

それならウチの症状とは違うね
今調べてみたら、どうやらウチの現象はリモコンの赤外線の光線にテレビの光センサーが反応してるわ

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[ゆゆゆゆゆぬ]

毎回なるので困るんですよね。。。

書込番号：25933036　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

・8:50秒から53秒の数秒間、22:36から45秒の数秒間の間で明るさがコロコロ変わります。

レグザでプライムビデオと地上波録画番組を見たけど変化ないし、特に問題なし。

気休めですが、ＨＤＲ復元をオフにするとか。

書込番号：25933963

[ゆゆゆゆゆぬ]

そこのシーンだけなら我慢できるのですが、アニメ見てると20分弱の間に必ずなるのですよね、、
交換してもらってもこうなるので同じ機種使っている方だとそうなるとおもうのですが、、
同じ症状が同じ機種で頻発してるいることを確認してメーカーになおしてもらいたいです。

書込番号：25934113　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほえ_mk361]

人物が左右に出てくるシーンの切り替え間際のことかな？
言われればそうだねぇって感じ。
黒メインの画面から全面表示の画面に切り替わるのに、輝度を先読みしているような挙動。

書込番号：25934119

[ゆゆゆゆゆぬ]

シーンそのとこですね。
アマプラで見るときは最後に男がでてきて最後のセリフ言ったあたりで輝度がすごく高くなります。
U-NEXTではならないのですが、その後10秒程たったところで同じように黒と人が出るシーンがあるのですが、のここも輝度が変わりますね。

書込番号：25934436　スマートフォンサイトからの書き込み

[おきもん]

最近購入しました。
アマプラで推しの子のシーンみてみました。

設定>映像調整>コントラスト感調整>ヒストグラムバックライト制御
ここをオフで症状がなくなったように思います。

書込番号：25940353　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほえ_mk361]

私の環境でもそれで改善しました。

書込番号：25940707

[ゆゆゆゆゆぬ]

治るのですか！

残念ながら私は返品していいとのことなので返品してしまいました、、、
メーカーにこの案内してもらいたかったですね。
情報ありがとうございました。

書込番号：25942086　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ゆゆゆゆゆぬさん
こんにちは
返品して正解だったと思いますよ。

そもそもバックライトのヒストグラム制御のアルゴリズムがうまくいってないからそのようなことが起こるのです。

制御を切るということはヒストグラム制御の恩恵も捨てることになりますので、解決策というより不具合動作の回避策にすぎませんね。

部分駆動制御は各社ノウハウのある部分で、先駆者であるソニーなどはどんな映像が入ってきても見ていて気になるような動作はありません。
ハイセンスの画作りはそのあたりまだまだなのだと思いますね。

書込番号：25942489　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほえ_mk361]

アマプラだけの問題だからソフト的な原因だと思いますけどね。
つまり、今後のアップデートで治る可能性もあるかと。
ちなみに最新のアップデートでは治っていません。

書込番号：25942781

[ゆゆゆゆゆぬ]

機能を捨てているのですね。
根本的な解決でも何でもないですね。

返品して正解でした。
上位グレードのu8nでは起こらない事象なので廉価モデルは同じエンジンでも制御やソフトウェアはスペックダウンしているのだといい勉強になりました。

こんな欠陥商品なので少しでもこの情報が拡散されれば嬉しいです。

書込番号：25944114　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆゆゆゆゆぬ]

アマプラだけではなく、u-nextでもおこりますね。
同じシーンかは忘れましたが、同じ1話の22:39くらいから同じく黒ベースの背景でなりますね。

このためだけに加入しました。。。。無料期間でやめますが、
ソフトウェアの問題といってもハイセンスに電話しても治すとは言わなかったので事が大きくならないと治らないと思います。

Amazonのレビューで映像付きで載せているので少しでも大ごとにしてもらえたら嬉しいです。

書込番号：25944124　スマートフォンサイトからの書き込み

容量が少なすぎてシステムアップデートに失敗する

[jnevdfuij]

容量が少なすぎてシステムアップデートに失敗する

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[名無しの甚兵衛]

「キャッシュ削除」してもダメですか？

書込番号：25931880

[jnevdfuij]

とりあえず出荷時の状態に戻してからアップデートしたらうまくいきました

書込番号：25938626　スマートフォンサイトからの書き込み

実機確認で期待外れ・・・

[ミステス]

サブテレビを探しており、ハイセンスがネットの評判でコスパがとても良いとのことなので店頭で実機を見ましたが期待外れでした。
地デジのノイズが酷すぎて個人的には見られたものではなかったです。
隣にTCLのC755が置いてあり、そ同じ映像で見比べたのですが、C755の方が圧倒的にノイズが少なく綺麗でした。
TCLに搭載しているエンジンの方が優秀なようですね。
あと、TCLはGoogle TVなのに対して、ハイセンスはオリジナルのプラットフォームであり、dアニメストアなどが見れないのもマイナスです。
正直、TCLはちょっと抵抗あったのですが、サブテレビの有力候補になりました。
ご参考まで。

書込番号：25931686

リモコンの不良

[せきちゅう]

購入後10か月でリモコンが感度不良になり特別と不良交換してもらいました。（リモコンは保証期間ナシだそうです）ところがその後1年もたたないのに又故障、センサーランプ点かず。東芝のテレビのリモコンはこんなものでしょうか？新しいリモコンを購入するよう指示されましたが不安で再購入に戸惑っております。

書込番号：25931183

[GetBackBeat]

同じリモコンを使って4、5年ほど経ちますが不具合は一件もありませんよ。
そんなに頻繁にリモコンが効かなくなるのなら、もしかしたら本体のリモコン受光部の不良かもしれません。
訪問修理で原因を特定してからリモコンを買い替えるか決めたほうが良いと思います。

書込番号：25931195　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

私も＞GetBackBeatさん　と同意見です。

リモコンを交換して同じように悪くなるとは、確率的に低いです。
本体側を疑います。

ところで、当然のことながら、電池の交換はやってますよね。
(*^▽^*)

書込番号：25931217

[X指定]

リモコンボタンは押すと手に付いた油を吸うんです
なので手が油っぽい人やスナック菓子を食べながらテレビ見る人は、リモコンの中が人より早く油でベトベトになりやすい

ハイセンスのリモコンは油に強い構造だったから、次はハイセンス買った方がいいかも

書込番号：25931337　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

当方の40V34は全く問題ありません、ほんとうですか？

・東芝のテレビのリモコンはこんなものでしょうか？新しいリモコンを
購入するよう指示されましたが不安で再購入に戸惑っております。

価格comにスレを上げてもリモコンが直るわけでも問題解決できる
わけないのに拡散のためですか？

・・・新しいリモコンを買うしかないのに・・・
純正品が高いならアマゾンで格安の互換品がたくさんある。

書込番号：25931368

[せきちゅう]

共用リモコンでは通常動作確認済。本体は異常ありません，こんなこと初めてですので意見を聞いてみたく載せました。

書込番号：25931401

[X指定]

J8で塩対応していたREGZAがリモコンくれたなら、やましい事でもあったのかもだね
まさかREGZAが神対応するとは思えないし

書込番号：25931588　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>センサーランプ点かず。

リモコンに入れてる電池が切れてるだけじゃ無いんですか？(^_^;

「テレビに梱包されてきたリモコン用の電池」は「動作確認用」程度との事なので、何年も持つ電池ではありません。
　＜「音声検索」をするリモコンでも無いので、そこまで消費電力も高くないはず．．．


まれに、「リモコンボタンが押しっ放しの状態」になっていて電池消耗が激しい場合が有るようですが、電池を交換直後にリモコン送信LEDが勝手に点滅していたりはしないのですよね？(^_^;

書込番号：25931874

3年で壊れた

[ままくべ]

3年でバックライト自然故障
画面が青いまま
延長保証に入るも部品交換に12万請求
保証に入るのもバカらしい。

書込番号：25928387　スマートフォンサイトからの書き込み

[X指定]

赤と緑のシャッター動かないね

書込番号：25928446　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>3年でバックライト自然故障
>画面が青いまま

「液晶テレビ」の場合、「直下型LEDバックライト」だとしても「画素単位」のバックライトでは無いので「青」が表示出来ている時点でバックライトに異常はないと思われますm(_ _)m


>延長保証に入るも部品交換に12万請求
>保証に入るのもバカらしい。

これから延長保証に加入するって事でしょうか？有料の延長保証しか無いですよね？そうなると補償額は修理費全額の場合が殆どのような．．．加入から保証適用までに期間が設けられている場合は有ったかも．．．(^_^;
あと、発売から６年以上経過していますが、2019年11月以降の購入だったのでしょうか．．．領収証やレシートは残っていますか？

書込番号：25928626

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

残念といえば残念です。ただロット数が１０００台あったとしてその何割かは早く故障する可能性もありこれだけは使ってみないことには誰にもわからないことです。

書込番号：25928762

[プローヴァ]

＞ままくべさん
こんにちは。
バックライトは白色LEDなので、赤と緑だけ消すといったことができません。
青だけでも見えているので、バックライト以外の不具合ですね。
修理費12万ということは液晶パネルの不具合と診断されたと言うことでしょう。

延長保証は保証内容が様々で、3年目以降は部品代が出ない、みたいのもあります。

書込番号：25928767

[エメマル]

まあ、運が悪かったのでしょうね。

書込番号：25929221

[六畳一人間@スマフォから]

捨て垢で投稿してると思われる
から、煽ってみようか。

＞3年でバックライト自然故障
画面が青いまま
延長保証に入るも部品交換に
12万請求保証に入るのもバカらしい。

このTVが発売された年が2018年
で、主の言い分そのままなら
2018年製のTVを2021年に購入して
…てなるが、家電量販店なら3年間
も在庫として抱えているのか疑問。
（アウトレット店舗で購入したのか？）
…で、購入後3年経過して不具合が
現れて購入店に連絡して
見積もり（？）をすると部品交換で
12万円の請求をされた……

て、事だけどもし仮に
「ヤマダ電機の無料長期保証」に
入っていたとしても「購入後3年まで」
ならメーカー保証の内容と同等の
保証を受けられるはずなんよ。
（LGが保証期間中であっても
液晶パネルの不具合での修理は
保証対象外と明記していたなら
有償修理となる。）

なので、推測すると2018年に発売
されたこのTVを翌年ヤマダ電機で
購入して無料長期保証を付けた
ものの5年目の今年に不具合が
現れて長期保証を利用→
修理見積もりで液晶パネル交換代
として12万円を見積りされ
→キレて書きこんだ

……のかなと。

書込番号：25929630　スマートフォンサイトからの書き込み

2回交換

[Verstappen]

J:comのSTBとHDMI接続して使っています。
購入し設置後2日目で突然音がブチブチと切れ始めました。何だろう設定に問題あるのかなと思い、リモコンの設定ボタンを押して更に詳細設定に入ろうと操作するも、リモコンをいくら押しても反応がない。するとUIが消えて、何も映らない。音は出ている。ただ、バックライトは光ってました。
何だこれと思いまた設定ボタンを押しても反応なし。カーソルを上下左右に動かしても反応なし。しばらくするといきなり再起動が始まりました。
　J:comかテレビか問題の切り分けをしようとリモコンのホームボタンを押してアマプラに入ったら、amazonのロゴで固まって再起動。
テレビを買って直ぐだったので新品交換してもらったけど、また同じ。
今日再交換してもらった所です。もう一回起きたらメーカー変えてやる！

書込番号：25926039