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4Kコンテンツ視聴時、画面右下部に白長方形がちらつく

[kyte55]

画面右下部に白長方形がちらつく

悲しいことに、年末に不具合(故障？)が起きてしまい、
4Kコンテンツの正常な視聴ができなくなってしまいました。
今のところ他に同様な報告がないので、
うちの個体の問題でしょうか？
メーカー出張対応待ちです。

■症状
・4Kコンテンツ視聴時のみ画面右下部が不定期に乱れる
・白い長方形がちらつくように見える
・事象が起きる条件
　・放送：BS4K, スカパープレミアムの4K。いずれもライブ画、録画したものを再生のどちらでも起きる。ポーズ画でも起きる。
　・HDMI入力：
　　・Ultra HD Blu-ray Player (SONY UBP-X800)：4K出力有効時のみ起きる
　　・Apple TV 4K：4K出力時のみ起きる

※ 地上波(2K)、BS(2K)、2K出力のBlu-ray・Apple TVでは起きない

ファームウェアは12/25時点の最新のものを使用：T45-01E4FF-330
以前のファームウェアでは１度も起きていないはず

以下をやったが効果なし
１．コンセント抜きによるリセット操作
２．HDMI外部機器全て外す
３．「初期化1」の実施

書込番号：22349012

[kyte55]

さらに以下をやったが効果なし
１．パネルメンテナンスの実施
２．「初期化２」の実施

暫定回避策
映像設定の低遅延モードをオンにすることで、
画面右下部に白長方形が定常的にちらつくことはなくなった。

ひとまず低遅延モードをオンにして使い、修理してもらうことにします。

書込番号：22350119

[kyte55]

メインボードを交換してもらい、問題事象は発生しなくなりました。
メインボードの交換なので、USB-HDDはリセットになりましたが、
仕方ないですね。

メインボードを交換すると
スカパープレミアムの有料チャンネルが映らなくなりました。
MACアドレスとかと紐づけされているのかもしれません。
スカパーに電話して再ペアリング？してもらうことで解決しました。

やっと4Kコンテンツを普通に楽しめるテレビに戻り、一安心です。

書込番号：22390309

液晶パネルの不具合

[ナプスター]

購入してたった３年で液晶に線が映るようになりました。
販売店の延長保証に入っていたので修理依頼し液晶パネルごと交換になり、パネルが新品同様になりました。
しかし、液晶交換してからたった５ヵ月もしない内にドット抜けがところどころにあります。
白い場面になるとよくわかります。
まるでオリオン座みたいな配置で現れています。
当時はいい商品だと思っていましたが、シャープの液晶テレビは良い製品と言うのはもう過去の話ですね。
これほど不具合が多い液晶はシャープとしてどうなの！？って感じです。
今回も液晶パネル交換になると思いますが、保証の料金が前回のパネル交換で半分弱使っているので、今回の修理で保証がなくなるも同然になります。
もう二度とシャープのテレビは買いたくないと思いました。
皆さんは購入して数年たって液晶の異常や不具合は出ていませんでしょうか？

画像の矢印のところのようにぼやけたように色が変な点のようなものが数ヶ所あります。
なかなかピントが合わず画像が悪いですがすみません。

書込番号：22346884

[ダンニャバード]

ドット抜けっていうのは、画素１ドットだけが不点灯だったり点灯しっぱなしだったりするもので、画像のようなシミ状のものは違うのでは？と思います。
もしかしてパネル表面の汚れ？(^^;)
一度中性洗剤を染み込ませた柔らかい布で優しく拭いてみてはどうでしょう？

書込番号：22347006

[ガラスの目]

クシャミをして、ツバが飛んだとか無かったでしょうか？
東芝のノートパソコンで保護ガラスの内側をゴミが雨のように沢山落ちたことがあります。
EIZO製モニターでバックライトの表面を小さな虫が歩き回ったこともあります。
シャープに過大な期待をしないで、見捨てないでください。

書込番号：22347361

[ナプスター]

パネルには何も汚れは付いていないんですよね。
このぼやけたような点が数カ所あって点の部分だけ色味が違うんですよね。
近くでよく見るとパネルの内側の色の違いがわかります。

書込番号：22349189　スマートフォンサイトからの書き込み

2年半で故障

[お気楽アドミン]

2016年春に買ったのですが、その前はハイセンス社製でしたが
約5年位使って電源不動で買い換えでした。
音も割と良かったので当時は少々高めでしたが購入しました。

それが昨日、突然電源ランプ（赤）が点滅してリモコンも本体SWも
無反応。コンセントを抜いてランプ消灯、その後本体電源SWを
押したままコンセントを接続。
赤点滅から黄点滅に変わり、そのまま長押しすると赤点灯に。

もしや直った？と思いましたが、電源ONにしたら一瞬緑が点きますが
また赤点滅になり不動のまま。

国内メーカー品が2年半で壊れるとか・・・
ケーズの延長保証に入っていれば良かったですが、入っていないので
買い換えました。

書込番号：22346326

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

部品のチョイス次第と納品メーカーの質次第なのでは。19インチなら裏蓋開けて中身を見てから処分も糧になりそうな気がします。
オーディオ等修理経験のある人ならピンとわかるでしょうね。

メーカー保証一年で二年半使えたのなら保証通りですね。

書込番号：22346530

[お気楽アドミン]

恐らく、コンデンサあたりかとは思いますが、
2年半で使えなくなるとは・・・・。

実質レコーダからのHDMI接続でモニター状態で
使っているのでチューナーも必要ないのですが、
PCモニターだとスピーカつきで良いのが無く、
あっても「取りあえず」的なものなのでねぇ・・・

書込番号：22346563

3日で故障

[トモ�l]

話題のpaypay祭りの時に購入しておりましたが、家の都合で配達が20日でした。昨日、仕事から帰宅してテレビ付けようとリモコンON →反応無し、何回か繰り返すが駄目。本体で電源スイッチON→反応無し。
フリーズしてると思い電源プラグ抜き3分放置後プラグをコンセントに挿すと今度は電源の赤ランプが付かない。これ繰り返すこと5回。復帰しませんでした。
購入先のジョーシンに連絡して交換対応して頂きましたが外れ引いてしまった。

書込番号：22345741　スマートフォンサイトからの書き込み

約3年半で液晶パネル壊れました

[RYO-10]

電源入れても真っ暗で(うっすらと画像は写っています）音声だけ出るような症状が出るようになりました。
（何度もリモコンでON OFFを繰り返すと復活します）
コンセント抜いてしばらくおいたり、電源スイッチ長押ししましたが改善せず、サーポートに連絡。
その症状は基盤の可能性もあるが、9割がた液晶パネル交換とのこと。
液晶パネル交換約66,000円、基板交換約33,000（修理しなくても出張費用約4000円）とのことで買い換えを勧められました。
現在液晶パネルは海外製がほとんどで、最近のテレビは良く壊れるので長期保証がお勧めとのことでした。
今までこんなに短期間でテレビが致命的に壊れた事がなかったので長期保証には入っていません。
トリプルチューナーがお気に入りでしたが、粗大ごみになってっしまいました(≧▽≦)
42型はこのようなトラブルが多くリコールとのことです。

書込番号：22341207

[ポチョム菌]

＞RYO-10さん

＞＞＞今までこんなに短期間でテレビが致命的に壊れた事がなかったので長期保証には入っていません。

今後は、加入しましょう。

書込番号：22341252

[名無しの甚兵衛]

>42型はこのようなトラブルが多くリコールとのことです。

そうなんですか？

http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20160908.html
この「42J8」の「無償保証期間延長」の話と勘違いしていませんか？
　＜これは「リコール」では有りませんよ？
　　「リコール」なら、「即時修理交換対応」です。

書込番号：22342791

[くりす８１３]

私も今、TOSHIBAのレグザの初期不良の可能性でトラブル対応中です。トリプルチューナー内蔵の32v31ですが録画予約をしてもシステムエラーで録画が失敗するケースに遭ってます。現象は稀であり今まで3回しか起きてませんが連ドラ予約した、ドラマが観れないのは致命的です。

HDDもTOSHIBA製なのに場合によっては出張費用が掛かるとか言われる始末です。

またリビングのテレビもTOSHIBA製ですが、これも購入直後から初期不良でパネルを交換しております。

その経験もあって、延長保証加入は今の時代は必須だと思い加入してますが二回連続で初期不良だった場合はもうTOSHIBA製は二度と買わないと思いました。

コールセンターの対応も、客を気遣う一言も無く費用が発生する可能性を強調され不快な気分になりました。

購入してから二ヶ月も経っておらず、またあまり録画をしてなかった事、症状が稀であり今まで気づかずいました。

いずれにせよ、国内メーカーであっても海外で生産されておりブランド名だけで売ってるだけと感じました。

書込番号：22431278　スマートフォンサイトからの書き込み

光ケーブル

[北の国のネコ]

買ったばかりです。
前も東芝でスピーカーを接続してました。
光デジタルケーブルが入りません。
穴が小さくて？
悲しいです。

書込番号：22339142　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

複数のタイプがあります。

http://gadgetm.jp/I0000261

書込番号：22339225

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>光デジタルケーブルが入りません。
>穴が小さくて？

「光角型プラグ」は、形を良く見れば判りますが「向き(上下)」が有りますので、無造作に入らない場合が有りますm(_ _)m

書込番号：22342794