液晶テレビ・有機ELテレビすべて クチコミ掲示板

画面に横線

[rikuniku]

購入2年半ですが、視聴中に画面に横筋（1ドット分の横筋）が入りました。
電源OFF/ON、リセットしても治りません。
恐らく液晶パネルの故障だと思われます。
ネットのメーカーサポートで修理費用を見積もってみると約15万円とのことで本体購入金額より高い！
購入店舗の無料5年保証はあるけど、2年超は保証限度額が購入金額の40％まで。
とりあえず視聴できないわけではなく、慣れればさほど気にならないかもと言うことで暫くこのままにすることにしました。
同じ不具合の方、いらっしゃいますか？

書込番号：25860000　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

＞同じ不具合の方、いらっしゃいますか？

えーと、同じ不具合の人が見つかったとして、いったいなにがしたいんですか？
被害者の会とか集団訴訟とかのメンバー集めですか？

同じ不具合の人がいようがいまいが

・我慢して使用し続ける
・高い修理費払って直す
・新しいテレビに買い替える

の3択は変化しないと思うんですけど。

書込番号：25860065

[rikuniku]

＞MIFさん
別に何もしませんよ。
選択肢は仰る通りですし、何を選択したかちゃんと記載してますよ。
クレームにしようなんて考えないし、そんな方向性は微塵も浮かびませんでした。
同一不具合の方がいて、例えば症状が悪化したとか、収まったとか等の情報があれば（あくまで個人的に）参考になると思っただけですが、この理由を入れなかったので変な感じになりました。
申し訳ありませんでした。
参考情報を頂ければ幸いです。

書込番号：25860119　スマートフォンサイトからの書き込み

[リュウネット]

youtubeで治し方がアップされていますよ。どうせ直さないならやってみてもよいと思いますよ

書込番号：25877963　スマートフォンサイトからの書き込み

[rikuniku]

＞リュウネットさん
情報ありがとうございます。
いくつかの方法があるようですが、今のところ視聴できるレベルなので分解までするのは躊躇しますね。
買い替えを決心したらダメ元でやってみたいとは思います。

書込番号：25878045　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶パネルのチカチカ

[takuro-san]

他の方も投稿されていますが、2月末に購入したこちらのテレビが7月頭頃より画面の一部かチカチカしだし(蛍光灯が切れる前のような…)今月出張修理に来てもらい新品と交換してもらい動作確認でテレビをつけたら、今度は画面の一部分だけがやたら明るい。その数分後に電源落ちる。
そしてまた新たな代替品を注文中。
2台続けてこんな不良が続いているので
不安になってきた(>&#65087;<｡)

書込番号：25857133　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞takuro-sanさん
バックライトの不具合っぽいですね。
しかし2台続けて不具合とはちょっとヤバいですね。
不良率が仮に10%だったとしても（普通は10%は大きすぎ）2台続けて引く確率はわずか1%ですからね。

書込番号：25857140

[takuro-san]

亀山モデルのAQUOSを持っていたのでそのイメージがあり今回は残念でしょうがないです…。
3度目の正直を期待したいです。

書込番号：25857149　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞takuro-sanさん

こんにちは、＞亀山モデルのAQUOSの時代は日本人の経営でしたが、今は台湾企業となってますから、
当時とは環境が変わってることでしょう。
勿論、長期保証は付けておられることと思いますが。
改善されることを願うばかりです。

書込番号：25857167

[プローヴァ]

＞takuro-sanさん
資本も外資ですし、もうテレビ用の大型液晶も亀山で作ってないですからね。亀山モデルは過去の話です。

書込番号：25857175

[takuro-san]

購入5ヶ月程でこんな事とは長期保証に入ってますが今後どうなる事やらと心配です。次に来るテレビが当たりである事をら願うばかりです。

書込番号：25857425　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞takuro-sanさん

ここのユーザーレビューには4人の方が4.78と満点近い評価をされています、基本的に問題は無さそうです。
亀山時代と比べ、品質管理がやや薄れてるかと想像されます、悪い言葉で言うと当たり外れですかね。
長期保証にご加入とのこと、ひとまず安心しました。

書込番号：25857460

画面上に走るノイズのような線！？

[nobu0418]

昨日視聴中に気づいたのですが画面の端から端までにノイズのような線が走っています。

画面上部に出たり、下部に出たりするのですがこのような状態になられた方が居られましたらご指導ください。

書込番号：25855745

[ひでたんたん]

nobu0418さん

それは内蔵チューナーでのテレビ視聴でしょうか。
それとも外部入力のレコやネット視聴、PCやゲーム機でしょうか。
詳しく書かれては、どうでしょう。

書込番号：25855876　スマートフォンサイトからの書き込み

[nobu0418]

ありがとうございます。

現象は内蔵チューナー、レコーダー、ネット視聴全てで起こります。

書込番号：25856154

[f-tetsu]

私もnobu0418さん同様な水平方向のノイズが出ました
コンセントから電源ケーブルを抜いて、入出力ケーブルも全て抜いて10分間ほど放置してから再起動してからはノイズの発生は無くなりました
発生原因は不明です

ちなみに入出力は、HDMIにDIGA2台、DENON SOUNDBAR550、光にMARANTZ M-CR611、LAN
また、SOUNDBARとの接続ではテレビ起動時20秒間ほど音が出ない、間の長いセリフの頭が無音、YoutubeのCM後本編の頭2、3秒間無音が発生しています

書込番号：25856326

[nobu0418]

ありがとうございます。

一度その方法を試してみます！

音声の方は今のところ通常に作動しています。

書込番号：25856438　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞f-tetsuさん
サウンドバーとの問題は、eARCでなくARC設定に切り替えれば解消される可能性があります。

書込番号：25856674

dolby audio

[Msae Tkfmaaui]

至急教えてください。東芝レグザM550Lシリーズはドルビーアトモスに対応していますか？
プレステ5からdolby atmosで出力してレグザ経由サウンドバー(BOSE soundbar900)に接続するとLPCM2.0になってしまいます。背景からのサラウンドも感じられず、5.1chにすらなっていません。
対策はありますか？

書込番号：25847730　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Msae Tkfmaauiさん
こんばんは
下記見てわかる通り本機はアトモスに非対応です。
https://www.regza.com/tv/lineup/m550l/spec

音声をテレビ経由にすると、テレビが解せない信号はサウンドバーにパススルーできません。
こういうテレビでは、出力機器をサウンドバーの外部HDMI入力に繋いで映像パススルーするのが良いのですが、BOSE900は外部HDMI入力がないですね。

書込番号：25847857　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

よく見る失敗例と思います。

ドルビーアトモスを鳴らす為には、

BDソフトは、ドルビーtrueHD　　配信動画は、ドルビーデジタルプラス
で、無変換に、サウンドーやＡＶアンプに、音源を入力させること。

テレビに、無変換でそのままeARCで、サウンドバーへ出力する設定が無いとすると、諦めです。


毎度書いていますが、

ＨＤＭＩ入力を持たない、サウンドバーを買ってしまうと、こういう時に、「潰しが効きません。」

対策は、ＨＤＭＩ入力を装備した、サウンドバーに買い替える事です。

書込番号：25847954

[meriosan]

＞Msae Tkfmaauiさん
AVWatchの西川善司氏の連載記事より

テレビのHDMI連動設定からeARCモードをオンに、念のために「HDMI連動機能：使用する」「電源オン時優先スピーカー：オーディオシステム」も設定しておく

次にデジタル音声出力から設定を「PCM」から「ビットストリーム」に変更し、サブメニュー内のデジタルスルーにチェックを入れる、というのがレグザのeARCを利用する際のおまじないだそうな。

これはX9900Mの時の設定方法なので、お持ちの機種では変更されているかもしれませんが、試しにやってみてください
もちろん、光ケーブルでなくHDMIケーブルでeARC接続している前提です。

書込番号：25847966

[ラッキーコーポレーション]

残念ですが非対応です。

書込番号：25865308　スマートフォンサイトからの書き込み

[Msae Tkfmaaui]

テレビを工場出荷時の状態にリセットしたら、Dolby Atmosを出力できるようになりました！ありがとうございました。

書込番号：25865341　スマートフォンサイトからの書き込み

[meriosan]

テレビがアトモス対応を謳っていなくても、eARCでのパススルーができていればサウンドバーなどに出力はできるということですね
基本的にはテレビの音声対応としてアトモス対応がある場合、テレビ単体でアトモス音声を再生できるという意味なことがほとんどだと思います。

書込番号：25865417

[プローヴァ]

＞meriosanさん
LGのDTS非対応世代のテレビではeARCがあってもDTSパススルーできなかったのでは？

書込番号：25865487　スマートフォンサイトからの書き込み

[meriosan]

＞プローヴァさん
DTSに関してはそうですね。
ただアトモスの場合はテレビがドルビー音源に対応していれば、テレビ本体自体がアトモスには対応していなくてもeARCでパススルーできるということなんでしょう。この機種はドルビーのライセンスは説明書に記載されているようです。

書込番号：25865618

[プローヴァ]

＞meriosanさん
本機はたまたまそうかも知れませんが、反例も複数機種あったので、一概に言えないと思います。

書込番号：25865704

画面に紫のモヤモヤ

[カタルシス999]

2023年2月購入
購入1年半でテレビに映る人物の顔色が悪いなぁと思い良く見たら画面に紫のモヤモヤみたいな物がかかってました。クチコミを見ると同じような症状が出た方も居るようです。安い買い物では無かったのでこんな短期間で不具合が起こるとは...ホントに残念と言うか腹立たしいです。

書込番号：25846978　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞カタルシス999さん
ご愁傷様でした。
延長保証つけなかったのですか？

書込番号：25847068　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタルシス999]

>プローヴァさん
前のREGZAは10年以上故障も無く現役だし、まさかこんなに短期間でとは思わず延長してないです。

書込番号：25847168　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞カタルシス999さん
壊れるかどうかはほぼ当たり外れの運の世界ですし、レグザも東芝から離れて緩やかに品質低下してますしね。

テレビはパネル故障の頻度が高く、パネル故障は交換しかないので、故障した際の修理費リスクが高いです。

なので、延長保証は必須と思います。

書込番号：25847188　スマートフォンサイトからの書き込み

[トトプウ]

同じ症状のようですね
私は、たまたまヤマダ電機の無料保証が付いていたのでREGZAサポートから即連絡が入りました。

書込番号：25847627　スマートフォンサイトからの書き込み

[マーベル・フローズン]

いつの間にかテレビに紫のモヤがあるのを気がつきそれが何かを調べてるうちにここを見つけました。
まったく同じ時期(２０２３年2月)に55Z770L購入し同じく延長保証に入ってなかったので悲しんでおります。

これまたカタルシス999さんと同じで買い替え前のテレビはREGZAで10年以上何もなかったので油断してました。

カタルシス999さんはその後どうされましたか？
修理しましたか？
それとも我慢して使ってます？

本当に悲しいというか悔しいというか・・・

書込番号：25875944

[カタルシス999]

買った方が安いとの噂なので、修理は見積もりも取りませんでした。見てると目がおかしくなりそうなので、しょうが無くREGZA 55Z670Nを購入しました。今回は5年保証付けました！

書込番号：25875978　スマートフォンサイトからの書き込み

[マーベル・フローズン]

買い換えたのですね。
安い買い物ではないので自分はもう少し考えます

でも買い換えることになったときは自分も間違いなく延長保証をつけることにします！

書込番号：25876269

配達された日に、パネルの故障で何も見られない

[ふうたそ]

今日（8月10日）配達された
アンテナケーブルを繋ぎ、オリンピックの音声が流れた
と思ったのも束の間、いきなり画面がブラックアウト

説明書に書かれている手順でリセットしても、テレビは映らず、縦筋の光と「リセットにより再起動しました」の文字が一瞬表示されるが、すぐに、ブラックアウトする

説明書には、パネルの故障のため修理が必要とのこと
不良品をつかまされた！
すぐに修理依頼したけど、8月14日に訪問します！！
ひど過ぎる！

書込番号：25845047　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ご愁傷さまです

交換されたら良いと思うけれど

テレビも大き目のサイズで高額だと思うなら、設置して動作確認までを頼まれたら良かったと思います

配達までなら初期不良か、配送で問題があったか、ユーザが開梱から組み立てと設置までに壊したかは不可分です。販売店の判断によるところになるのではないかと思います

こういうことはあります

書込番号：25845099　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんた ４５]

＞ふうたそさん
　ネット購入ですか。まずは、販売店で交歓依頼では。
修理ではないかと思います。

書込番号：25845117　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ふうたそさん
こんにちは
ご愁傷様です。
量販店購入ならお店に行って新品交換してもらいましょう。
通販で買われたなら初期不良交換期間を過ぎていたら修理しかないですね。

書込番号：25845139　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふうたそ]

短時間でも映っていたので、配送上の問題ではありません
メーカーの説明書にも、この症状はパネルの故障なので、東芝テレビご相談センターに連絡してください、と書いてあります

ネット通販での購入ですが、販売業者に対しても、交換希望の連絡を入れました
メーカーに対して初期不良の連絡をしていることが、条件になっていました

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[湘南MOON]

＞ふうたそさん

＞配達された日に、パネルの故障で何も見られない

バスタブ不良ですね。電気物ですのである程度は
運が悪いとしか

書込番号：25845241

[ふうたそ]

オリンピックを見られないのは残念ですが、
災害に遭った！と諦めました

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[ふうたそ]

皆さん、ありがとうございました

本日、販売業者から交換品を納品してもらいました

キラキラした映像に感激しています

書込番号：25849126　スマートフォンサイトからの書き込み