液晶テレビ・有機ELテレビすべて クチコミ掲示板

無線LANが繋がらない

[すけごろう]

親機無線ルーターは２階でテレビは1階で観ています パナソニックのDIGAは繋がるのにテレビの問題かな？

書込番号：21275535　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>親機無線ルーターは２階でテレビは1階で観ています パナソニックのDIGAは繋がるのにテレビの問題かな？

「結果」だけなので判りませんm(_ _)m

「無線LAN」は、「親機」と「子機」の
「アンテナ同士の直線距離」「その間の遮蔽物の数」「それぞれの遮蔽物の質」
に大きく左右されます。
　＜テレビの「無線用アンテナ」は、大抵画面の裏側で左右どちらかの上側と思いますm(_ _)m

それらの情報が有って、初めて「何が原因か」が判ってくると思いますm(_ _)m


「Androidスマホ」なら、「Wi-Fiアナライザー」で、電波状態が確認出来ます。
　＜「適当な場所」で見るのでは無く、「テレビのアンテナの有る所」で確認する必要が有ります。

書込番号：21276214

[プローヴァ]

＞すけごろうさん

おはようございます。

ディーガは同じ場所に置いてあってつながるんですか？であれば、強度はともかく、電波自体はきてることになりますよね。

でも、WiFiは機器の置き場所や高さ、ルーターとのアンテナ同士の位置関係で電波状況が変わりますし、機器によっても感度等受信性能は違いますので、同じ部屋でも片方の機器は受信するけどもう片方はしない、ということは実際起こりえます。個人的には、1Fと2Fではつながればラッキー程度の感じです。いずれにせよ電波は弱いとは思いますよ。

ということで、ここまでの情報では、必ずしもテレビの不具合とは断定できないと思います。原因を切り分けたいなら、テレビを2Fに上げたらちゃんと受信するか、等を試してみるといいと思います。

2Fに上げてもだめなら設定がうまくできてない可能性がありますよね。

書込番号：21276768

[すけごろう]

ありがとうございます

書込番号：21276786　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuccochan]

すけごろうさん

http://www.pc-master.jp/blog/mobile/8008.html
このようなアプリを使って、電波の強さを調べてみてください。

我が家の環境ですと、電波の強さはテレビなどを１０ｃｍ動かしただけで、天国と地獄の差があります。

変なアプリを入れるのが嫌なら、スマホをWiFi接続して、スマホの電波のメーター（？）で
電波の強さを確認する。
多分、レベル変化の反応が遅いので、スマホを動かしたら10秒程度はじっとしている。

書込番号：21277655

液晶パネルに横筋が…

[SLIM]

購入後、約４年９か月で液晶パネルに横筋が２、３本入るようになりました。
SONYの修理の方の話によると、もう交換する液晶パネルがないそうなので、
テレビを買い替える事になるそうです。
ちょっと壊れるのが早すぎると思います。

最近では最初二重に見えて３〜10分くらいかけて二重が直ります。
何とか見えることは見えるので、そのまま使ってます。

書込番号：21269837

[ベイブルー]

5年経ってないのに修理部品のストックが無いとは
納得しかねるでしょうね。お気の毒です。
仮に交換部品があったとしても部品代金やら工賃やらで
修理代金の総額は軽く5万円越えるでしょうから買い換えも
視野に入ってくるんでしょうが。
中を開けて確かめたことは無いけど液晶はサムスン製だったかも。

書込番号：21270026

[ひよりい]

＞SLIMさん
交渉材料になるかわかりませんが、以下をご紹介しておきます

「KDL-46HX750」ではありませんが販売時期の近い「55HX950」と「46HX820」の例ですが
どちらも「黒横線の不具合」によるものです


・2012年10月より日本国内で販売しました 液晶テレビ ブラビア KDL-55HX950において、画面に横線が出る症状が傾向的に発生する可能性のあることが判明しました。つきましては対象症状が発生した液晶パネルについて、下記の通り2018年9月30日まで保証期間を延長させていただくことにいたしました。
http://www.sony.jp/bravia/info/20141001.html

・「3D BRAVIA KDL-46HX820 ［46インチ］」のクチコミ掲示板より
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000236430/SortID=21100190/
http://www.sony.jp/bravia/info/20140529.html

書込番号：21270721

[SLIM]

返信ありがとうございます。

＞ベイブルーさん

当時32V型で3Dが観えるテレビが、これだったので購入したのですが、
修理代金５万円越えでは、修理できたとしてもあきらめます。
液晶はサムスン製かもしれないのですね。

＞ひよりいさん

私の場合は黒横線ではなく白っぽい横線なんですが、
ご紹介いただいたURLの中のソニーテレビ受付センターへ電話してみましたら、
液晶パネルが異なるので対象外とのことでした。
テレビを交換してもらえないかも聞いてみましたが、
有料（前回の見積もりでは46,000円）になるそうです。

書込番号：21273148

[SLIM]

その後のご報告。

テレビを処分せず、その後も使い続けていたら、先日突然直りました。

故障した最初の頃は「白っぽい横線」が２、３本入るだけだったのですが、
その後、横線から上が常に「二重映り」になるという症状が、約１年続きましたが、
先日友人が「テレビ直った？」と聞いてきたので、見たら自然に直ってました。

自然に直ってから８日経ちましたが、今のところ故障は再現されてません。
またいつ壊れるかわかりませんが、こんな事もあるんですね。

このテレビの不満点は多々ありますが、3Dも観える貴重なテレビなので、少しでも長くもってほしいです。

書込番号：21914186

使いにく

[a1870432t0186115]

リモコンとは非常にストレスのたまるテレビ。他社にしとけばよかった。

書込番号：21262260

[夢追人＠札幌]

＞a1870432t0186115さん へ

ソニーの名器、CDプレーヤーの『SCD-DR1』
現物を目の前にして、あるオーディオを評論なさるプロの方が、
いみじくも仰っていました。いわく・・・

《このプレーヤーは、クランプしてからローディングするまでの時間は》
《現在の機種と比べると、本当に長いのです》
《でも私たちは、その間の待機時間を【黄金の30秒】と呼称しています》

けだし・けだし名言だと思います。

書込番号：21262913

販売延期なの？

[限界効用逓減の法則]

やっぱり歩留まりで量産が難しいのかな？
液晶テレビのテスラモデル3とか？
量販だと儲からないのでweb限定でもいいけど、
三菱だと一体型でも安くしてるので
資本の違いでしょうかね？

書込番号：21258730　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

>やっぱり歩留まりで量産が難しいのかな？

?

パネルは海外メーカー製だから歩留まり関係無いのでは？

>三菱だと一体型でも安くしてるので
資本の違いでしょうかね？

三菱電機のレコーダー一体型テレビを作っているのはフナイだから、フナイが安く作るノウハウを持っているのでしょう。

書込番号：21258755

[限界効用逓減の法則]

＞油　ギル夫さん

そうですね、フナイに委託すればよかったかも。
あー困ったな。
パネルの品質も心配ですが。

書込番号：21258786　スマートフォンサイトからの書き込み

[モーギスト]

ヨドバシの店員さんに尋ねたところ、しばらく調べた後に「商品登録がありません」という返事。
店員さんもWeb限定でしょうね、と言ってました。

書込番号：21261763　スマートフォンサイトからの書き込み

リモコンを受信しない。

[ゆきまるくん]

テレビの受光部が壊れてリモコンの赤外線を受信しなくなりました。ダメもとでメーカーに電話して赤外線受信モジュールの購入と型番について聞きましたがどちらも断られました。液晶はすごく綺麗なんですがリモコンが使えず不便です。赤外線受信モジュールの情報について知っている方がいましたら教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：21252084

[ゆきまるくん]

リモコンが受信しない件ですが受光部付近が何かの油で汚れていました。クリーナースプレーで掃除したら受信する様になりました。ダメ元やったんですが使えるようになりました。

書込番号：22327904

画面真っ暗(ブラックアウト)

[t60-31088]

2013年11購入の55Z8 のブラックアウトが起きていますが、多数書き込みのある現象と全く同じです。
音声は正常、バックライトが点灯しないだけで、液晶は薄っすらと表示されているのがわかります。
予約録画も正常に機能します。
問題現象の発生は約1年前からで、当初はたまに発生(月に1〜2回)する程度で、電源スイッチのOFF/ON により、回復するためそのまま使用していましたが、徐々に発生頻度が増加してきました。
2〜3ヵ月前には 週に1回程度であったのが、2〜3日に1回に増え、今ではとうとう毎日数回は必ず起きるようになりました。
東芝サービス員による修理費の見積もりはLCDパネルの一式交換のため、10数万円になるとの事でした。
この原因はネットで調べるとバックライト用の制御基板の不具合のようで、この基板交換により、修復されるようですが、残念ながら国内向けの製品ではこの制御基板は修理用の交換部品として、調達可能出来ない仕組みになっているため、LCD一式を交換するしかなく、修理費が高額になっているのが現状です。
2ヵ月前にヤマダ電機の家電総合保守契約に加入したので、1年経過するまで何とか我慢して使用するつもりでいます。
REGZAを購入する場合、延長保証の加入は必須と考えます。

書込番号：21250641

[名無しの甚兵衛]

「T-CON」基板の問題なら、過去の助け船さんの書き込みを参考にすれば良いのでは無いでしょうか．．．
　＜http://kakaku.com/kuchikomi/bbs/history/?nickname=%8f%95%82%af%8fM
　　この辺の情報通としては、一番かと．．．(^_^;

国内からの購入も可能のようですし．．．

書込番号：21257569

[t60-31088]

書込み、ありがとうございます。
TCON基板に関する情報についてはある程度把握しておりましたが、自己責任による交換リスクがあるため、踏み切りませんでした。
一般の修理受付窓口(東芝お客様サポート)に電話しても全くらちがあきませんので、現在東芝とは自宅に55Z8の不具合対応で訪問に来たフィールドエンジニアを通して交渉を継続しています。
ヤマダ電機の家電総合保守は契約後1年以上経過しないと部品代も含めて補償されませんが、1ヵ月経過後なら部品代は自己負担ですが、技術料は保守契約により対応されますので、部品代をどこまで減額するのか、こんくらべです。
ヤマダ電機の家電総合保守はTVの液晶交換については保証対象外の時期もありましたが、自然故障については現在は対象範囲内である事を確認した上で、加入しました。
東芝は42J8、47J8のブラックアウトについてはメーカー保証延長を認めましたが、55Z8も認めるべきですね。
https://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20160908.html

書込番号：21258314

[名無しの甚兵衛]

>東芝は42J8、47J8のブラックアウトについてはメーカー保証延長を認めましたが、55Z8も認めるべきですね。

？？？
なぜでしょうか？

「部品(液晶パネル)」に問題が有るので「保証延長」になったのでしょうから、「違う部品」なら対象外になるのは当然かと．．．
ましてや「モデル」が違うのですし．．．
　＜「バックライト」という(大雑把な)部品の話では無く、
　　そこに使われる細かな電子部品の組み合わせやそれぞれ個々の部品(ケーブル等)についてと言うことですm(_ _)m

「42J8／47J8」が対象で同じサイズの「42Z8／47Z8」が対象外なのに、
「別のサイズ・モデル」の「55Z8」が対象になることは無いと思いますm(_ _)m
　＜「55J8」も対象外ですよね？


「似たような症状」が起きたからと言って、「同じ原因」とは限らないので、その辺は安易に考えない方が良いと思いますm(_ _)m

書込番号：21266076

[ショウyou]

我が家で使っている東芝のテレビ、42Z8もブラックアウト現象になりました。
調べてみると42J8、47J8はこの現象でリコールがかかっていました。
しかし、書き込みを見てみるとZ8シリーズもJ8シリーズも画面サイズに関係なくたくさん同じ現象がおきています。
また、ヤフオクやリサイクルショップでもジャンク商品として同じ現象のテレビZ8がたくさん出回っています。
なぜ東芝は42J8、47J8だけリコールしたのでしょうか？
Z8とJ8シリーズ全てが対象なのではないでしょうか？
このようなお問い合わせはたくさんきていると思います。
自分もお問い合わせの電話をしてみましたが、部品が違う、42Z8はそれほど多いと認識しておりませんと言われダメでした。
お問い合わせが10件こようが10万件こようが認識しなければ一緒です。
認識してないのではなく認識したくない認めたくないのだと思います。
『しっかり話し合って認識するべきです』
と言いましたが相手にしてもらえませんでした。
まだこの現象が出ていないZ8J8のテレビをお持ちの方は、これから先起きる可能性があると思います。
東芝は信用がありません。
東芝製品は二度と買いません。

書込番号：21267937　スマートフォンサイトからの書き込み

[CrazyCrazy]

42J8、47J8も全てではなくて、特定の製造番号で指定しているので、
一定期間の間に問題があるパーツを使っていたという認識なんだろうね。

ひとつ、自分が感じているのは、東芝の電話問い合わせ対応は非常に悪い。
前に使っていたテレビの不調の件で問い合わせた時の対応は、
「電気製品に故障はつきものだろう、そんなことで一々お詫びできるか」と言うような横柄な（それも若い女性）対応でした。
パナソニックやシャープにも、故障問い合わせをしたことがありますが、そんなに不快なことはありません。

自宅の５５Z8は、今のところ大丈夫ですが何か問題が起きたら、
また東芝に連絡しなければいけないのかと憂鬱になります。

書込番号：21268259

[t60-31088]

2013年前後のREGZAのモデルで、音声は正常なのにバックライトのブラックアウト現象により、多くのユーザーが迷惑を受けているのは事実です。　
私は家電メーカーではありませんが、某電気機器製品のメーカーで出荷後の製品品質問題の市場対応を定年退職前の約10年間経験しました。　メーカーは兎に角、製品を売る事により利益を上げる事が優先されます。　出荷後の問題解決のために使うコストは余程の事が無い限り、徹底的に削減されます。　例え、その原因がメーカーの設計上の問題や部品精度に関連するものであったとしても、発生頻度がある水準を超えるか、安全性(発煙・発火)に影響がない限り、リコールは勿論、未然防止対応、無償修理などのコストのかかる対応は絶対に行いません。
担当者としてはお客様に同じ原因でご迷惑をおかけしているのは明らかであり、心ならずも真実を隠して、仕事を続けていた自分の過去があった事を思い出します。　製品型式が異なったり、対象の部品名称は同じであっても部品番号や製造時期が異なると、現象は同じでもメーカーは決して同一の問題としては扱いません。
これはメーカー側としては正論なのですが、お客様に説明しても理解を得るのは難しいので、サービス担当者は正直な人ほど胃が痛くなります。

私が理詰めで東芝サービス担当者と直接会話すると問題がある事を認めますが、真の原因までは話してはくれません。　相手の立場が分かっているので、それ以上は話しても無駄なので、少しでも誠意を見せてもらえるうような要求を辛抱強く続けています。
東芝の電話受付に55Z8ユーザーから同一問題の声が多くなれば、少しは考えるはずです。
ヤマダ電機の家電総合保守契約はお勧めです。 　早く1年経たないかな・・・。

書込番号：21268608

[名無しの甚兵衛]

＞ショウyouさん

>調べてみると42J8、47J8はこの現象でリコールがかかっていました。


「リコール」と「保証延長」は、全く違う事なので混同しない方が良いと思いますm(_ _)m
　＜他の書き込みでも「メーカーが不具合をアナウンス」＝「リコール」と勘違いしている方は多いのかも知れませんが．．．＿|￣|○

「リコール」なら、「即時、修理または交換(回収)」です。
「壊れるまで待つ(その後修理対応)」なんてのんきな事は言えない問題なので．．．


実際にリコールがあると、
http://www.recall.go.jp/result/detail.php?rcl=00000008514
こんな感じで消費者庁のサイトに掲載されますm(_ _)m
　＜「リコールの理由」が有ることで「リコール」だと判ります(^_^;

書込番号：21271297

[ショウyou]

リコールではなく、保証延長ですね。
しかし、Z8シリーズもたくさん同じ現象が起きているのに保証延長すらありません。
『現象の発生時に一瞬の音や、こげた臭い、煙などを伴う場合がありますが、人体への影響や火災等の安全上の問題はございません。』と書いてありますが、100%そう言えるんですかね。
安全性に問題がなければ、または誰か怪我をしなければ、リコールにならないし、コストを最大限に抑え不良品を作ってもよいみたいな感じですね。
42、47J8の特定の製造番号を保証延長していますが、同じ現象の不具合でジャンク品として出品されてるZ8は、製造番号は分かるものは画面サイズに関係なく全てが一致しました。
なので、Z8も対象なのではないでしょうか？
お問い合わせした時に、製造番号も聞かれますので東芝の方が消費者よりもよく分かってるかと思いますが…。
ブラックアウト現象が発生する問題があると分かっているのに安全性に問題がない、誰か怪我をしたというそういう報告があがってないと解釈し、会社の利益のために、一部の型番だけ保証延長したとしか思えません。
修理代も約10万かかります。
今はブラックアウト現象が直らないので新しいテレビを買う予定です。
東芝製品は二度と買いません。

書込番号：21271879　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>42、47J8の特定の製造番号を保証延長していますが、
>同じ現象の不具合でジャンク品として出品されてるZ8は、製造番号は分かるものは画面サイズに関係なく全てが一致しました。
>なので、Z8も対象なのではないでしょうか？

「全てが一致」とは？

「液晶パネル」や「バックライト」「接続ケーブル(ハーネス)」などの型番が一致したと言うことでしょうか？
「３Ｄ」が表示出来る「Ｚ８」とはパネルが違う様な気がしますが．．．偏光式だから同じなのかなぁ．．．


>お問い合わせした時に、製造番号も聞かれますので東芝の方が消費者よりもよく分かってるかと思いますが…。

まぁ、そうですね。
「製造番号」を聞くのは、統計などを取る為にも必要な情報なので必ず聞かれると思いますm(_ _)m


>ブラックアウト現象が発生する問題があると分かっているのに安全性に問題がない、

判っているのですか？どこの情報なのでしょうか．．．
それなら、「メーカーの過失」となりますから、「保証延長」や「無償交換」の対象になると思いますが．．．


>誰か怪我をしたというそういう報告があがってないと解釈し、
>会社の利益のために、一部の型番だけ保証延長したとしか思えません。

別に「リコール」でなくても、「Ｊ８」の様に対応する事も有る訳ですから、曲解しない方が良いと思いますm(_ _)m
　＜http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=MR006

http://www.toshiba.co.jp/regza/support/info/index.html#important
を見ても、問題が起きた製品については、きちんとアナウンスしてサポートしていると思われますm(_ _)m

販売台数の何％で同じ現象による故障が起きたかなどで対処方法も変わってくると思いますので、
この頃の「レグザ」だと「Ｚ８」の方が「Ｊ８」よりも販売台数が多い為、「故障率」が低いと判断されているのかも！？


まぁ、個人的には「今時のテレビ」は、「３〜５年」が基本的な寿命なのかなぁと思っていますm(_ _)m
　＜そういう意味では、自分の「37Z3500」は「当たり」だったのかも知れません(^_^;
「延長保証」が「５年まで」という理由も、その辺が関係していそう．．．＿|￣|○

これは、「メーカーの問題」というより「部品メーカーの品質」が問題と考えていますm(_ _)m
　＜それこそ「部品メーカー」は「利益重視」が露骨な感じがします(^_^;

書込番号：21273888

[ショウyou]

全てが一致とは、42と47j8の保証延長されている特定の製造番号です。
最初の二桁の番号が15通り記載されてあります。
z8シリーズでブラックアウト現象になりジャンク品としてテレビが多数出品されていますが、特定の製造番号と記載されている最初の二桁の15通りの番号の中に全てありました。
液晶パネルでなくバックライトの不具合ですが、どちらも 直下型／広色域LEDバックライト搭載のIPS液晶パネル（フルHD）です。
お問い合わせで製造番号も聞かれますので、多いと認識はあるかと思いますが、故障率は確かに関係ありそうな気がします。
高額になる液晶パネルの交換はメーカーもなかなか保証延長はしてくれない気もします。
テレビの寿命が3〜5年なら安い海外のメーカーでも全然良さそうですね。
先日、テレビは東芝でない他のメーカーを買いました。
レコーダーも東芝なので早く買い換えたいのですが、高い買い物をしたので金銭的に厳しいのでしばらく使います。
ないかと思いますが、z8が保証延長になっても遅いので、その時はまた東芝にお問い合わせしたいと思います。

書込番号：21290322　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>全てが一致とは、42と47j8の保証延長されている特定の製造番号です。
>最初の二桁の番号が15通り記載されてあります。
>z8シリーズでブラックアウト現象になりジャンク品としてテレビが多数出品されていますが、
>特定の製造番号と記載されている最初の二桁の15通りの番号の中に全てありました。

https://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20150826.html
ここに載っている「製造番号の初めの２桁」の事ですよね？

まぁ、「型番」と「製造番号」の組み合わせなので、「同じ製造番号」があっても何も不思議では無いのですが．．．
　＜最初の２桁が、「工場番号」だったり「ロット番号」だったり、何らかの意味を持っているとは思いますが．．．


ちなみに、
http://www.toshiba.co.jp/regza/osirase/20071129.htm
こちらの件では、「違うモデル」での問題としては、「一部(22xxxxxx)の製造番号」は同じですが、
他の製造番号との関連性が無いので、「製造番号が同じなら同じ問題が起きる」とは限らない事になりますm(_ _)m


>テレビの寿命が3〜5年なら安い海外のメーカーでも全然良さそうですね。

まぁ、「延長保証」が「５年まで」となっているので、保険会社も利益を得たい訳ですから、
「統計的に５年も持たない」のではなく、「大多数の製品は５年は普通に持つ」ので、利益を得られるのだと思いますm(_ _)m

そういう意味では、「延長保証」も「５年」が普通になってきた気もします(^_^;
そうなると、寿命も５年以上に延びて、７〜１０年位になっているのかも知れませんm(_ _)m
　＜多くの「延長保証」をサポートする販売店が増えたと言うことは、それだけ(保険会社は)儲かるという事かと．．．(^_^;


壊れた事で感情的になるのは判りますが、メーカーもそこまでだますような事はしないと思いますので．．．m(_ _)m
　＜結構、アマチュアで細かく調べる人も居ることは判っているので、変にごまかすような事は、逆に首を絞めることに．．．(^_^;

書込番号：21291875

[ショウyou]

その製造番号です。
１つでも違えばですけど、全てが当てはまるのはただの偶然だとは思えません。
もしかしたら作られた時期が関係してるのかもしれませんが、分かりません。
しかし、同じ時期に発売され、同じバックライトの同じ直下型／広色域LEDバックライト搭載のIPS液晶パネル（フルHD）で、同じ現象がしかも多数出ているのに、なぜj42と47だけが保証延長？
j55も同じ現象出てるけど大丈夫なの？z8は？
このシリーズで故障して保証延長が対象外だったたくさんの人がそう思ってるし、そういう書き込みもたくさんあります。
お問い合わせで聞いても部品が違うからと言われ、何の部品が違うか聞いても無言
液晶パネル、バックライトに関しては一緒ですよね？と聞いても部品が違いますと言われて話にならない、対応も悪い。

消費者センターにお問い合わせしたほうがよかった気もします。

書込番号：21299302　スマートフォンサイトからの書き込み

[タロウ0377]

自分のも同じ症状になりました。
買って3ー4年で壊れる東芝は糞だと思ってます。
自分の対策として、画面の明るさを標準からライブプロ？などにすると症状が落ち着きますよー。

書込番号：21334450　スマートフォンサイトからの書き込み

[LAKEK]

私も１年前にこの現象になり、思い切って捨てました！
今はSONYブラビアです。５５Ｚ８最悪・・・東芝も・・・

書込番号：21379011

[courageous]

42z8で同じ不具合になりました。
購入して3年ちょいです。
これだけ多数不具合が出ているのに延長保証がないのは納得できません。
とりあえずメーカーにメールしましたがテンプレ解答。
消費者センターにも言ってみる予定です。

買い替えるとタイムシフト用に購入した専用外付けHDDも無駄になるのが…
同じREGZAシリーズなら使えるかもしれませんが、今の対応でまた東芝を買いたくないです…

書込番号：21761598

[名無しの甚兵衛]

＞ショウyouさん

>全てが一致とは、42と47j8の保証延長されている特定の製造番号です。
>最初の二桁の番号が15通り記載されてあります。
>z8シリーズでブラックアウト現象になりジャンク品としてテレビが多数出品されていますが、
>特定の製造番号と記載されている最初の二桁の15通りの番号の中に全てありました。

ですから、「製造番号」だけでは意味が無く、「製品形名」＋「製造番号」との照合が必要なので、
「製品形名(モデル名)」が違っている時点で「対象外」ですm(_ _)m



＞courageousさん

>これだけ多数不具合が出ているのに延長保証がないのは納得できません。

どれだけの「多数」なのでしょうか？
　＜匿名のクチコミでの「書き込み数」＝「故障台数」！？

ココでの書き込みだけだと10台(人)程度と思えますが．．．これで「多数」？
　＜同じモデルでは無く、画面サイズの違いも有りそうですが．．．
　　「1万台売ったテレビで10台故障したら「０．１％」の故障率ですが．．．


>買い替えるとタイムシフト用に購入した専用外付けHDDも無駄になるのが…
>同じREGZAシリーズなら使えるかもしれませんが、今の対応でまた東芝を買いたくないです…

「全録用USB-HDD」をお持ちなら、「全録ディーガ」に切り替えるという選択肢も有ると思いますが．．．

書込番号：21762483

[courageous]

ここだけの書き込みだけで１０台なら十分多い方だと思いますが？
あまりにメーカーのサポートと同じことをいってるので疑いたくなりますね

>「全録ディーガ」に切り替えるという選択肢も有ると思いますが
DIGAを買って外付けHDDとして使用するということでしょうが
結局DIGAは買わないとダメですし場所を２台分取るし微妙ですけど
無駄にならならないという点ではありかもしれません

そうすれば東芝から離れられますし、この機会にいいかもしれないです

書込番号：21762517

[Re=UL/ν]

REGZA Z8を購入して4年すこぶる快調です。ビックカメラの5年保証には加入しています。（5％分のポイントを充当することで加入出来ます）
掲示板の書き込みには私のように無問題とわざわざ書く人は稀少なので
故障した人が浮き出て目立ってるだけですね。
故障率からすると一般的な工業製品の範疇でしょう。

故障した台数／故障してない台数／生産台数
をそれぞれ把握して故障率が高く多いと判断しないと、喚いたところで
法外なクレーマーになるだけですね。

メーカーを選ぶ自由はあるのですが、買わない宣言ほど惨めなものはないですよ。

書込番号：21762973

[t60-31088]

スレ主です。
Z8ユーザーで、ブラックアウト現象に遭われた方のお気持ち、ご察しいたします。
私はヤマダ電機の家電総合保守契約に加入後、1年間我慢しようと思いましたが、発生頻度が大幅に上昇し、電源OFF/ONでも
解決しないケースが増えたため、さすがに耐え切れずに、修理依頼(液晶パネル一式交換, TCON基盤含む)しました。
パネル交換後は全く何事も無かったかのように、安定動作しており、新品同様の画質で動作しています。
交換作業・技術料はヤマダ電機の保守契約(加入後1か月以上経過)で対応できましたが、契約後1年未満のため部品代は有償です。
部品代については交渉で頑張ってみて下さい。
J8同様の保証延長をZ8にも適用させることについて、担当者レベルを相手にいくら会話しても、時間が無駄なだけです。

書込番号：21763067

[courageous]

＞Re=UL/νさん
あなたみたいな人がすぐ湧いてくるあたりが臭いって言ってるんですよ
問題ない人がどうしてここにいるんですか
毎日掲示板をチェックしてるんですか、気持ち悪い

液晶テレビの寿命年数の半分で不具合が起こり文句を言うことがクレーマー扱い
決して安い買い物ではないのにメーカーに非はないと言うのはおかしくないですか

あなたの機種はあたりだったのでしょうね
ただ自分みたいな声をあげる人によってこの機種の保証が延長されればあなたもラッキーじゃないですか
それをクレーマー扱いは違和感を覚えます

＞t60-31088さん
家電の延長保証系を入っていて使ったことがなかったので今回は入っていませんでした…
前機種のブラビア10年くらい経っても実家でまだまだ稼働中です
今回の教訓を生かして次回からまた加入しようと思います

スレ汚し失礼しました
どうしても我慢できなくて感情的に書き込んでしまいました
以後ここには書き込まないようにします

書込番号：21763197