液晶テレビ・有機ELテレビすべて クチコミ掲示板

昨日の夜まで元気だったのに…

[みちゅパパ２]

今朝起きてつけたら…うんともすんとも言わず。
他の人も投稿しておりましたが、この機種はその手の不具合が起きるのでしょうね…。
今日から旧友で集まり、あの青春時代に遊びまくったゲームをする日だったのに…タイミングが良すぎです（泣）
基盤を交換したら良くなると思うのですが、サービスの方に連絡して対応できるのは来週の月曜日…無念です（泣）
どうして今日なんですか〜と嘆きの投稿でした（泣）

書込番号：21126192　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞みちゅパパ２さん

電源コンセントを壁から抜きとり、30分後に入れてみてください、それでだめなら仕方ありません。
http://www.sony.jp/bravia/info/20170727.html

書込番号：21126210

[およよヽ(゜ー゜;)ノ]

電源（コンセット）抜いて３０分その後コンセットを入れて本体の電源ボタンと音量の下げるボタンを同時
に押し続けフロントのイルミネーションが緑色に１回点灯それで本体完全リセットです。良かったら
試してください。

書込番号：21126254

[およよヽ(゜ー゜;)ノ]

追加です↑のやり方コンセットプラグを刺す時、本体電源ボタン＋ボリューム下げるボタンを
押しとかないとできません。　すいません。

書込番号：21139055

チューナーが不調

[タマゴタケ]

昨日から、我が家の37L4000 の地デジチューナーが電波を掴まなくなりました。もう修理も受け付けてもらえないでしょうかね。家電品は悲しいです。

もしパーツが必要な方がいらっしゃいましたら差し上げます。当方川崎市の北部に住んでいます。ニーズがなければ処分（悲）します。

書込番号：21124923

[助け舟]

＞タマゴタケさん

これだけ長く視聴できたのなら大往生なのではないでしょうか。

開発者もテレビも本望だったのではないでしょうか。

基板の状態にもよるのでしょうが、もしかしたら必要な方がいらっしゃるかもしれませんね。

書込番号：21125127

[タマゴタケ]

＞助け舟さん
本当によく働いてくれました。次の機種を物色しながら高校野球を見ていますが、この画と音は、捨てるには実に勿体ないです。
東芝さんは今大変な状況ですが、やはり次も東芝のZを選びたくなります。（きっとそうなるのでしょう）

書込番号：21128123

[タマゴタケ]

故障した週末に、同じ東芝のレグザ49BZ710Xに買い換えました。
それにしても37L4000の重いこと。ひとりで搬出作業をした結果、２日ほど腰痛になりました。それだけ中身が充実した機種だったのだと改めて納得しました。
新しいテレビは、パソコン動画も美しく視聴出来て満足ですが、モノとしての魅力はこの機種には絶対にかないませんね。
長い間ありがとうございました。

書込番号：21156273　スマートフォンサイトからの書き込み

どんなもんなんでしょうか？

[コウイチ.U]

昨年年末に購入して数か月、購入当初は気づかなかったのですが、最近見ていて人物のまわりがぼやけていることに気がつきました。
最初は自分の目がおかしいのかな？とおもいましたが嫁に聞いてもぼやけてるとのこと。
画像設定を変えてみてもあまり改善されずどうしたものかと？
店頭で同じテレビで確認しても同じ症状は見えず、うちのテレビはおかしいの？と感じつつこんなものかなとあきらめつつ。
ご意見よろしくお願いいたします。

書込番号：21123162

[JTB48]

シネマモードとかになってませんか？購入時の初期設定に戻して変わらないのなら保証書＆レシートを用意してお店に連絡しましょう。また受信状態が悪いかもしれませんのでブルーレイディスクでも確認してください。

書込番号：21123173

[プローヴァ]

＞コウイチ.Uさん
こんにちは。
店頭のテレビと比較されたとのことですが、可能なら、同じ画質モードで、同じ距離から比較してみてください。地デジは2K以下の解像度しかありませんので、4Kのテレビで見てもあまり近づきすぎると、ぼやけたように見えることはあります。
あとは、youtubeなどで、4Kのデモ映像等をご覧になって、2Kの映像と差があるかどうかみてみてください。

それで明らかに差があるようであれば、どこかに不具合が発生している可能性がありますね。
まずは、電源抜きリセットを試されてはいかがでしょうか。テレビの電源を切り、コンセントから抜いて10分ほど放置して、再度入れてみてください。

改善しないようであれば、サービスを呼んで、症状を見て貰ってください。

書込番号：21123213

[EP82_スターレット]

＞コウイチ.Uさん
自分は、DX600の40インチを利用しています。
たまに、その症状が発生するので、
電源オフ　オンでとりあえず治ってます。

特に気にならないかな。

書込番号：21123291　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウイチ.U]

みなさん回答ありがとうございます。
掲示板書き込み後、再度目を凝らしてテレビ番組の画像チェックしたところ・・・・
気になっていた輪郭のぼやけが見当たらなくなってしまい？？？？
どうしてしまったのかなと感じているところであります？？？
ブルーレイでも確認しましたが問題ないように思えてきて・・・？？？
もう少し様子を見てみます。
再度症状が発生したらみなさんが教えてくださった対策を試してみようと思います。

どうもありがとうございました。

書込番号：21126833

横に線が、、

[morgue0423]

この機種も横に線が出ますね。
買ってから三ヶ月〜

書込番号：21116676

[鮭めんたい]

＞morgue0423さん

せっかくなら画像上げてくれたらコメ付くと思いますが・・・

私の前機種は６年目で縦線が入り買い替えとなりましたが、保証期間に出て良かった　と思いますが。

書込番号：21121724

[morgue0423]

返信ありがとうございます

そうですね
画像がないと、分かりにくい文章でしたね
3mm位の線が横にまっすぐに端から端まで。

修理か9500Eに交換なら安心なんですが。

あ〜
なぜか写真がアップできません、、、

書込番号：21122343

[鮭めんたい]

＞morgue0423さん

端から端までは酷いですね、　明日は我が身の可能性も有りますので　是非販売店やメーカーの　対応　報告お願いします。

無償は無理（パネル交換かな？）でしょうが　　9500Eは欲しいですね（笑）

書込番号：21125036

[morgue0423]

無事、修理終わりました
パネル交換でした〜

結構、この故障あると言ってました
２時間位かかりました

書込番号：21129478

ＦＵＮＡＩの液晶テレビがよくフリーズします。

[ダイﾁｬｰｰｰｰﾝ]

先日、ヤマダ電機で限定ブランドの
ＦＵＮＡＩ
FL-32HB2000

を購入して、使っているのですが、よくフリーズします（←パソコンではないので、この表現は間違っていたらすいません）
とにかく、リモコンは反応しないし、コンセントを抜き差しして、やっと反応する始末です。

同じ症状の方、いますか？

安物買いの銭失いとは、まさにこの事です。

ショックなのは、某掲示板で、従業員の掲示板にＦＵＮＡＩの話題があがってて、展示物も同じ症状が出てると書いてありました。

今はサポートと相談中で近々、修理に見に来てくれるとの事ですが不安でいっぱいです。

書込番号：21101482　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ダイﾁｬｰｰｰｰﾝさん
おはようございます。
ご愁傷さまです。
まだ買って間もないなら、使い物にならないという事で、別メーカーの機種に機種交換を依頼されてはどうですか？
ヤマダならこの辺り対応はしてくれると思いますが。
交換NGと言われたら、返品・返金を要求しましょう。そういうと交換に応じたりするものです。

書込番号：21101538　スマートフォンサイトからの書き込み

[CrazyCrazy]

＞ダイﾁｬｰｰｰｰﾝさん

ヤマダと交渉して、他メーカーのテレビと交換してもらいましょう（差額はあるかと思いますが）
「独占販売　＝　どうしても売りたい製品」　だと思います。
品質と価格が納得なら良いのですが…

書込番号：21103190

[ダイﾁｬｰｰｰｰﾝ]

＞プローヴァさん
＞CrazyCrazyさん

先輩方の意見を参考にして、お店に相談したところ、無事に返品交換できました。
交換する際は値段、性能等、妥協せずに、差額を払って同じ液晶サイズのシャープ（アクオス）に交換しました。

やはり家電は値段だけで選んではいけませんね。反省＆勉強になりました。

貴重な返信コメントありがとうございました！！

書込番号：21120304　スマートフォンサイトからの書き込み

電源が入らなかったり、また治ったりの繰り返し。

[mfdd2000]

ある日突然、電源が入らなくなり、コンセントに繋がってるのに、
テレビ正面の赤いLED（待機状態）もつかず、リモコンも反応せず。

そのまま一ヶ月くらいコンセントも外して放置して、
ふと久しぶりにコンセントを挿したら、復活！！

こんなのを何回も繰り返してます。
しばらくほっといたら治るので
ソフトウェア的な不具合かな？と思っているのですが、
いちいちコンセント外して放置するのも面倒。
ソフトウェアのリセットとかを、自分でやる方法とか無いですかねえ？

書込番号：21100110

[suica ペンギン]

拝見しました、

さて基本的なアドバイスですが
電源の長押しのリセットでどうか
コンセントを抜いて放置
アップデートなど更新がでているなら入れる
初期化など説明書やサイトに書いてる方法をためす程度でしょか

メーカーの保証や延長保証あるようでしたら一応相談して必要応じ見てもらう方が良いかと

延長保証無い場合で修理になる場合ヤマダ電機のザ安心を使う方法や動いてるうちにリサイクルに売ってしまって買い換えも一つかと

では

書込番号：21100580　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っているわけでは有りませんが．．．m(_ _)m


>そのまま一ヶ月くらいコンセントも外して放置して、
>ふと久しぶりにコンセントを挿したら、復活！！
>こんなのを何回も繰り返してます。
>しばらくほっといたら治るので
>ソフトウェア的な不具合かな？と思っているのですが、
>いちいちコンセント外して放置するのも面倒。

「ソフトウェア」よりも「ハードウェア」の故障の可能性が高いです。
　＜「コンデンサ」などが壊れている場合、時間が経過するとまた故障する。

この手の製品で一番壊れ易いのは、「電源回路」だと思います。
　＜次に、「液晶パネル」や「液晶パネルの制御回路」
　　まぁ、最近の製品だと、「映像が出ない(音は出る)」という故障が多い様にも思いますが．．．(^_^;

どちらにしても、「電源のON/OFF」の繰り返しに因るところが大きいのかも知れませんm(_ _)m


>テレビ正面の赤いLED（待機状態）もつかず、リモコンも反応せず。
との事なので、「ソフトウェア」が起動出来ない状況かと．．．＿|￣|○


「いつ壊れるか」は、誰にも判りませんし、「部品の耐久性」については、「部品メーカー」のみぞ知る情報です。
　＜東芝がそれらの部品の耐久性試験までしていたら、製品は作れない．．．

2011年に購入したのなら、「延長保証」でもギリギリ対応出来るかどうかという状況ですが、
「加入する／しない」は、本人の意思であり、「生命保険」などと同じですm(_ _)m

書込番号：21101099

[助け舟]

その症状はソフトウェア、ファームウェアは関係ないですよ。

電源のＬＥＤが転倒しない場合は、名無しの甚兵衛さんおっしゃるとおり大抵電源基板の故障ですよ。

電源基板が故障した場合、メーカーなら２〜３万円で修理できますよ。

suica　　ペンギン　さんのおっしゃるとおりヤマダの安心保障を使う手もあると思います。

電源基板の交換はドライバー一本で素人でもできる簡単な作業なので

パソコン組んだことがある人なら朝飯前の作業だと思います。

基板は下記のお店で取り寄せできます。

http://panasonicbuhin.ocnk.net/

書込番号：21101300

[ねぼけたこねこ]

ハードウェアの問題だとは思いますが、症状は4月以降くらいから発生していませんか？

私も最近までこの機種を使っていたのですが、とにかく熱に弱い機器なので熱さでおかしくなっているのかもしれません。

私の場合には2年目の夏の暑さで液晶が黄ばむ、録画が失敗する、電源が入らない、電源が入っても画面が映らない等々トラブルてんこ盛りになりました。

一応TVの裏側にある壁にPC用のファンを4台ほどつけて強制冷却するようにしてからはあまりおかしな挙動はしなくなったのですが、今年の暑さで1回録画が出来ない、電源入れなおしても不振な挙動、コントロールボードに問題が発生したらしく地デジのみ映らないなど怪しくなってきたので良い機会なので買い換えました。

もし部屋にいないときの室内温度が30度を超えるような環境の場合には、扇風機等で機器の裏側に風を当てて冷やしてあげると調子が良くなるかもしれません。

ただ、コンセントを入れても主電源が点灯しないとのことなので「名無しの甚兵衛さん」のご指摘どおり電源基盤が故障寸前(というか故障している)可能性も高いので、あまり得るものはないかもしれませんがサポートに電話で問い合わせてみたほうがよいかもしれません。

書込番号：21102695

[mfdd2000]

みなさま、ご指南ありがとうございます。

実は昨年の夏にも、電源が入らなくなりました。
ビック５年保証に入っていましたので、その時はすぐに修理していただきました。
（東芝の技術さんが来て、中央にあった基盤のようなものを全交換されていました。）

そして今年の春にまた電源が入らなくなりましたが、
昨年に保証が切れたところでしたので修理を躊躇していたところ、
コンセントを外して何週間も放置していると一時的には正常に治ることに気づき、
「部品が壊れてるのではなくて、内部のメモリがたまっているのがクリアしたら治るのかも？」
と機械に詳しそうな友人に指摘されて疑問に思ったものですw

部品の物理的な故障でも、治ったり壊れたりを繰り返すことがありうるのですね。
素直に修理しようと思います。
ビック５年保証は切れましたが、ビックカメラに電話したところ、
希望するのであれば、前回と同様に東芝へ修理を仲介していただけるそうです。

また同様に一年しか持たないような気もしますが、、、、

書込番号：21102930

[助け舟]

ちょうど分解した個体があるので、画像をアップロードしました。

左がバックライトインバーター基板、真ん中が電源基板、右がメイン基板です。

ねぼけたこねこさんがおっしゃっているファンを増設する手段はデジタル機器にはとても有効です。

排熱処理が追いついてないデザインが意外と多いですからね。

USBファンとかだったらUSB端子から電源取れます。

友人がおっしゃってるリセット作業も、メイン基板がバグった時などはとても有効な手段なんですよ。

書込番号：21103006

[江戸の隠密渡り鳥。]

＞mfdd2000さん
メーカー、機種違えど私も似たような状況を起こしてます。まあ未だ視聴可能だから別に慌てては無いですが（本当は単に財政不足だけの話。早い話買い替え出来無い。修理費用も捻出不可）。

ビックカメラさんに先ず相談ですね。
因みに私の場合ヤマダ電器で購入したんですが
相談した所、イマイチな対応でした（苦笑）。

書込番号：21109677　スマートフォンサイトからの書き込み

[江戸の隠密渡り鳥。]

＞mfdd2000さん
すいません。もう連絡済でしたね。失敬でした。

書込番号：21109709　スマートフォンサイトからの書き込み

[mfdd2000]

みなさま様々にご意見くださりありがとうございます。

予算の問題もありますが、HDDに録画済みのたまっている番組を見たいというのが本音ですw

昨年の修理は、ビック五年保証で無償でしたが、今回の修理はおそらく３万〜５万円くらいかな。
それが毎年毎年、暑い時期になったら故障と出費の可能性があるというのなら、
次回からは、ドンキに売ってるような最低価格の液晶テレビを、故障のたびに買い替えつづけるのが得策かもしれませんね。

秀逸な録画機能も、Tverとかで我慢できるようになりましたし。
レグザの番組表は見易くて大好きで、家族でZ8000、Z1、Z2と愛用してきましたが残念。

書込番号：21109746

[名無しの甚兵衛]

>予算の問題もありますが、HDDに録画済みのたまっている番組を見たいというのが本音ですw

「ダビング」しておけば、買い換えたテレビで「DLNA」を利用して再生も出来ますが．．．
http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/z2/recording.html#regzalink_dubbing
　＜「レグザレコーダー」なら、「HDMI」で繋がっていれば、そのまま「レコーダーで録画した番組」と同じ扱いに．．．
　　http://www.toshiba.co.jp/regza/link/dubbing.html

書込番号：21110467

[ねぼけたこねこ]

> 予算の問題もありますが、HDDに録画済みのたまっている番組を見たいというのが本音ですw

レコーダは持っていませんか？もしレコーダを持っていてLANケーブルでネットワーク接続されていれば、昨今のたいていのレコーダはZ2で録画したものをレコーダに移動できます。

お気を付けいただきたいのは「名無しの甚兵衛」さんご提示のページに書かれたHDMIケーブルというのは、LAN接続に対応したちょっと特殊(家電屋さんにいけば普通に売っていますが)なものなので、Z2はもちろん対応していますがレコーダ、ケーブルも対応したものが必要になります。

ご存知かもしれませんがレコーダに移動できない場合、一部で非難轟々の著作権保護機能によりSeeqVaultという規格に対応した機器(Z2は残念ながら対応していません)以外では新しいTVを購入しても、古いTVで録画したHDDの内容を見ることは出来ません(HDD自体は使いまわし可能かもしれませんが)。

> 次回からは、ドンキに売ってるような最低価格の液晶テレビを、故障のたびに買い替えつづけるのが得策かもしれませんね。

ついつい映像調整がとか、画面の鮮やかさがとなって高性能なものを薦めがちですが、普通に見られれば問題なしというように考えればこの方がよいと思います。
ただ、安いものは安いなりの理由が合って、例えばLAN接続できるが機能はデータ放送のデータ受信のみとか、上記のSeeqVaultには対応していないので機器が壊れるとHDDに録画した内容は見れなくなるなど・・・

最近は修理費も高く(何もなくても出張費+技術料とか商売としては分かるのですが)、3回も修理を頼むと安いものなら新品が買えてしまうなんてことも多いので、自分で使用したい機能をしっかり把握していればお徳感の高い機器を買い換えていくのもありだと思いますよ。

書込番号：21111100

[mfdd2000]

>>レコーダは持っていませんか？

同じく東芝のレコーダーを持っております。
使いやすいテレビと違って東芝のBDレコーダーは操作性は難しく
なかなかダビングする気が起きませんでしたが、
今度修理した際には頑張って保存しようと思います。

SeeqVaultというメーカー統一規格があるのですね。
それを目安に次のテレビを考えようと思います。
ありがとうございます。

書込番号：21111137

[名無しの甚兵衛]

>SeeqVaultというメーカー統一規格があるのですね。

本来は、
「メーカーに因らず、この規格のUSB-HDDに録画した番組は、他の機器に繋いでも再生出来る」
為の規格なのですが、現状「同一メーカーの機器で接続した場合に限る」という制約が有るようです。
　＜将来的には、「別のメーカーのテレビやレコーダーでも再生できる」になるかも知れませんが、
　　「それに対応したテレビやレコーダーで録画」で無いと、それ以前の機器では互換性が無いかも知れませんm(_ _)m

あくまでも、「SeeQVaultに対応した機器同士」での話なので、
「テレビが対応しているけど、レコーダーは対応していない」なら、「レコーダー」に繋いでも再生出来ませんm(_ _)m

書込番号：21112859

[じょうだん よしお]

私もZ２も同じ症状になりました。基盤交換になりました。電源の締めつけが強いそうで、この機種は多いらしいと、メーカーのサービスマンが言ってました。私はメーカー保証が切れてたので実費になりました。長期保証未加入だったので。リセットでは改善しなかったですが、リモコンで電源を切って コンセントを抜き、1分位して、コンセントを差して、テレビ本体の電源ボタンを長押しすれば電源が入りますので それでリセットされますよ。

書込番号：21115433　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

＞じょうだん よしおさん

>リセットでは改善しなかったですが、リモコンで電源を切って コンセントを抜き、
>1分位して、コンセントを差して、テレビ本体の電源ボタンを長押しすれば電源が入りますので それでリセットされますよ。

「コンセントを抜いて、電源を入れ直す」
か
「本体の電源ボタンを長押し」
のどちらかで「テレビのリセット」ですm(_ _)m

操作編の９６ページに記載されています(^_^;

書込番号：21125146