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REGZA eARCの不具合

[ヨッシー56]

異音で困っている人へ参考になれば！
Bose Smart Ultra SoundbarとウルトラHDMIケーブルでeARC接続しています。YouTube、Amazonプライム、Blu-rayのコンテンツ切り替え時に大きめのプツって異音がでます。
BOSEカスタマーで相談してCEC設定変更、システムのリセットを実行しましたが改善されません。ウルトラハイスピードHDMIケーブルを交換してみましたが良くならず、試しに光ケーブル接続したところ改善して異音は出ませんでした。光接続だとatmos対応でないためHDMI接続したいです。何か解決策は無いか？以下の確認しました。

試した事)
・ウルトラスピードHDMIケーブルを交換しても改善せず
・REGZAとBose Smart Ultra Soundbarと単独接続でも改善せず
・REGZAの初期化をしましたが改善せず
・Bose Smart Ultra Soundbarの初期化、CEC変更も改善せず

わかった事)
・光接続では異音はしません。
・Sonyブラビアと繋げたら異音はしませんでした。
・TVS REGZAに問い合わせたところeARCをオフにして欲しいとの事で異音は無くなった。
※どうやらeARCの不具合が有るようです。
※ロスレス圧縮の音声フォーマットに対応するためeARCをオンにすると異音が出ます。

書込番号：25721997　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞ヨッシー56さん

＞＞・ウルトラスピードHDMIケーブルを交換しても改善せず

認証を受けたケーブルでしょうか？
この場合HDMIケーブルのメーカーと品番を明確にした方がハッキリした回答を得やすいと思います。

書込番号：25722009　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシー56]

以下の3本で出確認しました。
・エレコム HDMI ケーブル ウルトラハイスピード 4K(120Hz) 8K(60Hz) 【Ultra High Speed HDMI Cable認証品】 48Gbps 超高速 7680×4320 eARC ECDH-HD21ES20BK
・Snowkids 8K HDMI ケーブル HDMI 2.1 規格 8K@60Hz 4K@120Hz/144Hz 超高速 UHD 48Gbps eARC DynamicHDR 3Dイーサネット
・おまけ)ps5付属HDMIケーブル

書込番号：25722939　スマートフォンサイトからの書き込み

販売終了

[annpuri]

もう少し下がったら、買いたかったのに…逆に、値上がり！　買うしかないか？

書込番号：25710388　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずあきー]

＞annpuriさん

海外発表の情報となり日本も同様となるかは分かりませんが、英国のレビューサイトHDTVTestによると、42A90Kなど小型有機EL機は2024年も継続とのことです。
日本も42A90K継続の可能性は高く、待ち過ぎなければチャンスはあるかと思います。価格推移グラフを見ると、25万円強くらいまではなんとか戻しそう？

書込番号：25710481

[プローヴァ]

＞annpuriさん
こんにちは。
欲しいならあるうちに買っておくのが良いと思います。
テレビは国や地域ごとにラインナップはかなり異なりますので、他国で継続扱いでも国内はどうなるかわかりません。

ソニーはこのところテレビの国内市場は軽視の方向になっております。A95Lも日本国内導入は見送られましたし、HiViベストバイ、グランプリ、VGPなどにも殆ど存在感がなくなりつつあります。

書込番号：25712112

[伝殿]

やっと少し下がり始めましたね。
完全欠品になる前に何とかゲットしたいところです。連休のキャンペーンと併せて、ノジマがヨドバシ交渉後の価格より安くなりそうです。

書込番号：25718635　スマートフォンサイトからの書き込み

65C845を購入して1カ月と少し突然画像が出なくなった・・・

[MaxLoveくん]

サポートページが404エラーって・・・

65C845を購入して1カ月と少しで、突然画像が出なくなりました。
しばらく電源コードを抜いても変わらず。
リモコンで、ホームボタンを押しても画像が出ないので、ケーブル接続の問題ではなさそう。
https://www.tcl.com/jp/ja/support-tv/model/65c845
のサポートページは 404 エラー
キレイな画像だったのに残念すぎる・・・

書込番号：25706683

[よこchin]

＞MaxLoveくんさん

お問い合わせで良いのでは、
https://www.tcl.com/jp/ja/contact-us

書込番号：25706744　スマートフォンサイトからの書き込み

ＰＳ４で遊び始めると、地デジがオフになります

[いしがきじま]

つい先日から　急になんですが

外部入力　HDMI3につないであるＰＳ４で遊び始めると、、、地デジの入力がオフになります

なので、地デジ録画予約してあっても　録画されなくなってしまいます

ついこの間までは、こんな事になっていないのに　急におかしくなりました

本体の故障でしょうか？

メーカーに質問する前に　こちらで　同じような事例がないか　聞いてみようと思いました

なお、購入してから　半年経っていないです

書込番号：25704887

[プローヴァ]

＞いしがきじまさん
こんばんは
地デジのアンテナ線が外れかかってたり、地デジアンテナとBSアンテナがあべこべに刺さってないかなど確認してみて下さい。
そうなってるとPS4からの不要輻射（妨害電波）で地デジの受信ができなくなるかも。

そこを点検して問題なければ、テレビの電源コンセントを抜いて10分放置してから再度挿してみてください。自己判断でコンセント抜いてから待たずにすぐ入れたりすると効果ないので念のため。

それでもダメならテレビのメニューから初期化を実行してみて下さい。

それでもダメならメーカーのサービスを呼んで下さい。

書込番号：25704911　スマートフォンサイトからの書き込み

[いしがきじま]

＞プローヴァさん
ありがとうございます、早速　試してみます！

書込番号：25704922

ネット機能不具合

[m_k_dera]

ここ数日、ネットに接続できず、クラウドメニューが使用できません。
初期化やリセットを試みても改善しませんでした。
東芝からのアナウンスも見当たらず、原因が分からず困っております。
過去にも、時々東芝のサーバー側の障害があったとの情報もありますが、今回はどうなのか。
他の部屋からのリンクもできず不便だけど、本体の故障か、サーバーの不具合か分からず、手の打ちようがない。

書込番号：25703320　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

録画ができる固定ディスクが接続されていて、録画ができるならですが

携帯端末やパソコンなどでEメールで録画予約ができて、結果をEメールで受け取れるとあります。取扱説明書の87頁から案内が記載されています

ご利用はされていないのかもしれませんが、インターネットとの接続が双方向で確認できます。録画予約をすることがないとしてもインターネットの接続が確認できるから、試されたら如何でしょう

「他の部屋からのリンクもできず不便だけど…」が何を表しているのかがわかりませんがが、このテレビが宅内ネットワーク・ホームネットワークの他の機器に繋がらなくて、他の機器・スマホでも良いと思うけれどがWifiでインターネットに接続ができるなら、このテレビか、このテレビとルータ間に問題がある様に見えます

書込番号：25703492　スマートフォンサイトからの書き込み

[m_k_dera]

ぶうぶうぶう。でも人間ですさん、コメントありがとうございます。
本機の接続テストでDNSエラーとなり、ネット接続ができていない状況なので、メールでの予約以前の問題です。

また、当方は宅内LAN配下に、別のREGZAがあり、従来は別な部屋で録画したものをLAN経由で視聴できておりました。
本機でのネットワーク設定がうまくいかず、宅内でのリンクができていない状況にあることを申し上げたもので、分かりにくい投稿失礼しました。

書込番号：25703510　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

宅内LAN配下 が有線LANの事なら、
LANケーブル交換から試してみたら如何ですか？
案外、単なる接触不良かも。

HUBをお使いならポートを差し替えていくのも故障箇所（不具合箇所）の特定に役立つかも知れません。
(*^_^*)

書込番号：25703755

[m_k_dera]

入院中のヒマ人さん、ありがとうございます。
有線でも、無線でも同様のエラーです。
有線の際は、LANハブのポート変更も試行済です。

書込番号：25703786　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

そうですか。
後は金を掛けずに試せるのはルーター等の初期化等ですかね。
もうお試し済みかな。
(^_^;)

書込番号：25703801

[BIGN]

m_k_deraさん

光回線ならONUも電源OFF/ONしてみてください。また、ルーターの方も初期化は最後の手段でまずは電源OFF/ONで。

それでも解決しない場合は、TVのネットワーク設定でDNSサーバーIPアドレスが自動取得になっていると思いますのでパブリックDNS(1.1.1.1や8.8.8.8)に手動設定してみてください。

書込番号：25703811

[balloonart]

＞m_k_deraさん

・ネットに接続できず、クラウドメニューが使用できません
→先週ｚ８でクラウドメニューが使いづらい（画面がなかなかでない）
時がありました。

今は早くはないが、使えています。

他のレグザからＺ８の録画番組は見れてますか？
見れているならアップデート等内部処理で停滞しているかもです。

見れてないなら、＞入院中のヒマ人さんの言う通りルーター等の
初期化等ですよね。

ルーター初期化してもだめ、待ってもだめならＺ８も１０年たつので、
しかたがないかな、ネット動画見るならFireのほうが新しくていいら
しい。

書込番号：25703840

[m_k_dera]

入院中のヒマ人さん、ありがとうございます。
ルーター初期化は、週末に時間があれば最後の手段でやってみます。

書込番号：25704498　スマートフォンサイトからの書き込み

[m_k_dera]

＞balloonartさん ありがとうございます。

他のテレビから見れないのが、当方の最大のストレスです。

他のネット機能は、FIRE TV STICKやクロムキャストがあるので快適に利用できています。

もう少しやれることをやって、最後は割り切ります。

書込番号：25704506　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞m_k_deraさん
こんにちは。
テレビとルーターのコンセントを抜いて、10分必ず放置、その後コンセントを復旧してみてください。
それで直らない場合はテレビのメニューから初期化を実効です。

それでも直らないなら基板などハード故障の疑いありです。

書込番号：25704566

[m_k_dera]

＞BIGNさん
パブリックDNSに設定することで、接続できました。
大変ありがとうございました。

書込番号：25704776　スマートフォンサイトからの書き込み

[m_k_dera]

みなさま、大変ありがとうございました。
先程、無事ネットへの接続ができました。
様々なアドバイス、心より感謝いたします。

書込番号：25704779　スマートフォンサイトからの書き込み

[案ちゃん]

こんにちは、私もm_k_deraさんと似た症状がたまに出て、悩んでいる物です。
その後DNSエラーなど、たまに出ていませんか？
教えていただけると、有難いです。

書込番号：25944799

[m_k_dera]

案ちゃん様

当方では、あれ以降特段のエラーは出ておらず、ネット接続は問題なく稼働しております。
たまに、速度が遅い場面もありますが、そこは目をつぶってます。

書込番号：25944811　スマートフォンサイトからの書き込み

[案ちゃん]

m_k_dera様
回答を有難うございます。
それは良かったです。
また良い情報など、ありましたら投稿して貰えると有難いです。

書込番号：25952835

毎週録画機能不具合

[ミサカコテツ]

観たい番組を毎週録画設定にしたのですが、翌日同時刻の番組まで録画予約されてしまいます。

時間指定予約の機能も把握していますがそちらは使っていません。

また対象の番組が終了しても、同じ時間の別番組を永遠と録画してしまうのでとても不便です。

同じ症状の方いらっしゃいますか？

書込番号：25691724

[nasne使い]

前の番組のタイトルのまま、違う番組を録画してしまう
バグのような使用ですね、開発者があれなんでしょう

書込番号：25691792　スマートフォンサイトからの書き込み