液晶テレビ・有機ELテレビすべて クチコミ掲示板

テレビが壊れたので急遽購入 N-Blackパネルにすれば良かった

[araioppa]

約6年使ったlc-45us40が赤点滅で何をやっても駄目で急遽購入 テレビ台の関係でセンター足
トリプルチューナーを検討
同じ45インチが欲しかったけど43インチしか見つからず50インチで妥協
N-Blackパネルの方が黒が引き締まり他の色も艶やか
音は軽い音でいまいち
4KSTBがトリプル、ダブルチューナー
なのでテレビの録画機能はたまにしか使わず
チューナー数を妥協してCostcoで安い4T-C50CH1 でも良かったな
もっと吟味してから買いたかったな

書込番号：25492320　スマートフォンサイトからの書き込み

最悪

[S S Ssss]

22年1月に購入して2年経たずに壊れました。今から見積もりですが最悪本体と同じ金額掛かるようです。
やっぱり所詮こんなもんだった。信用した自分が情けない。

書込番号：25492203　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞S S Ssssさん
こんにちは
ご愁傷様です。
本体同程度の修理費と言えば、有機ELパネルの不具合が疑われるのですかね。
有機でも液晶でもテレビで壊れやすいのはパネルであり、パネルは交換修理しかできないので、薄型テレビは修理リスクがとても高い商品です。
次回からは延長保証加入を検討された方がいいと思います。
LGではない他社有機を選んだところで、パネルは9割がたLGディスプレイ製なので故障確率は同じことですので。

書込番号：25492244　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

最近のテレビは枠というか淵が細いというか。これに原因があると思う。
ちょっとした振動がパネルに悪影響を及ぼす。

テレビの注意書きに下を支えるようにして持ち運べと書いてある。

民生用というか家庭用テレビのパネルは国産は皆無。語弊があるけど海外製モニターディスプイに
国内メーカーが外注もしくは内製のチューナーを接続して販売しているようなもの。

高価な買い物なので保険感覚で購入時は延長保証をつけるべきでしょう。

書込番号：25492272

[エメマル]

＞信用した自分が情けない。

結果はさほど変わらないので、情けないと思う必要はないと思いますよ。
工業製品なので当たりハズレはありますし、運の悪さを嘆いた方が良いかも知れません。

書込番号：25492587

[名無しの甚兵衛]

>22年1月に購入して2年経たずに壊れました。

ご愁傷様ですm(_ _)m


>今から見積もりですが最悪本体と同じ金額掛かるようです。

コレだけ技術が向上していると思われるのに、殆どのメーカーが「購入後1年間」しかメーカー保証はしていません。
なので「延長保証」を販売店は商品として売っていたりします(^_^;
　＜無料の延長保証だと保証内容に疑問が有る場合も．．．＿|￣|○

一方でメーカー保証が3年とか1000日とかをアピールしているメーカーも有ります。

まぁ、小遣い程度の商品にそこまで気にする必要は無いのかもしませんが、「高い買い物」だと認識しているなら「生命保険」などと同じ様に「もしかしたら」の為に色々調べておく必要は有ったのでは無いでしょうか？．．．


>やっぱり所詮こんなもんだった。信用した自分が情けない。

まぁ、「信用出来るメーカー」というのは、個人的には存在しないと思いますけどね．．．(^_^;
　＜「故障率０％」が実現出来るなら、メーカーとしては絶対アピールしているでしょう！
　　「追突事故発生率0.06%」でもCMでアピールしている自動車メーカーだって有るんですから．．．０％じゃ無いんですよ？(^_^;

書込番号：25492755

AVアンプをHDMI接続するとビエラリンクが誤作動

[価格は正義]

私の過去の質問をご覧ください

先日訪問にて診てもらったところAVアンプをHDMI接続しているときだけビエラリンクが誤作動していることが判明しました
AVアンプのHDMI接続を外すとビエラリンク正常です

YAMAHA RX-V6A
相性問題なんだそうです
なんだかとーっても繊細なテレビ君なようです

AVアンプは外すまでしなくてもEARCに接続はしといてアンプ側のHDMIリンクはオフで使うときにだけオンにすれば誤作動しないのかも、まだ試してませんがこれで問題なくとも都度オンはとても不便
なにか良い解決方法があれば、、

アンプも試しに初期化してみますかね、本当に手間がかかりますわ

書込番号：25491934　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

こういう書き込みの場合、「RX-V6A」には展開しないのでしょうか？
　＜「RX-V6A」の口コミで似たような症状の書き込みがあるかも？

実は「RX-V6A」の不具合という可能性も考えられますが．．．
　＜そうなると、ヤマハに連絡した方が良い様な．．．


>AVアンプは外すまでしなくてもEARCに接続はしといてアンプ側のHDMIリンクはオフで使うときにだけオンにすれば誤作動しないのかも、まだ試してませんがこれで問題なくとも都度オンはとても不便

「eARC」が有効だと上手く動作しない製品が有るという書き込みを見たこと有りますが、「eARC」は必須なのでしょうか？(^_^;
　＜「BS/CS4K」の一部のコンテンツで使うかも知れませんが．．．

書込番号：25491972

[黄金のピラミッド]

その誤動作とは何が起きていますか？

リンク有効にする事で便利にはなる一方　誤動作（と思われる動き）はあったりします。

ここで電源入る？　これで切れちゃうんだ？　　音出ない！　とか色々。　　　レコーダーとのリンクが必要だとｏｆｆにも出来なかったりと…

特に追加期（機）の時に症状？が出ますね。　　設定の順番を変える事で改善したりします。　　その前には初期化が必要ですがね。

アンプは基準で対応してるだけなので　純正組み合わせとの場合とは』ちょっと勝手が違いますね。

ウチもパナとヤマハですが　最初の設定では変な動きになった事がありました。　ＴＶの初期化出直りましたが…　（笑）

書込番号：25492023

[価格は正義]

＞名無しの甚兵衛さん
EARC/ARC端子でなければ光デジタルケーブルが必要だったかと思います
光デジタルケーブルですとディズニープラスやAmazonPrimeなどのDolby Atmosの音源が伝送できないと記憶してます
RX-V6Aのクチコミにも投稿予定ですよ


＞黄金のピラミッドさん
高確率で、電源を入れてしばらく待たないとビエラリンクで起動させようとしても
「通信中のためしばらく待って、、、」
「通信に失敗、、、」
と表示されます
過去に質問しており症状を記載してます
とりあえずテレビの初期化とアンプの初期化ですかね、、、

書込番号：25493191　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

当方もパナソニックとヤマハで長期間使用経験がありますが、特段問題は無かったですね。テレビが繊細と決めつける根拠はなさそうです。

書込番号：25493627

[価格は正義]

＞プローヴァさん

アンプが原因と決めつける根拠もまだないですよ
パナソニックビエラとYAMAHAの組み合わせで症状が起きていることは事実です
推しメーカーの擁護より、思い付く解決策をご教授いただけると助かります

書込番号：25494001　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞価格は正義さん
>>アンプが原因と決めつける根拠もまだないですよ

そんな決めつけは当方やっておりませんのでちゃんとお読みになってください。テレビとアンプ双方に原因がある可能性があるのにテレビ側の原因と決めつけているのがスレ主というだけの話です。非合理的です。

>>推しメーカーの擁護より、思い付く解決策をご教授いただけると助かります

推しメーカーでもないし擁護をするつもりもありません。何度か書いていますが見ず知らずの他人にお勧めするのに問題の少ないのはパナソニックだから勧めているだけです。有機については画質よいと思っていますけど、それは「推し」という概念とは少し離れています。メリットなくなったらすぐに離れますのでね。
ということで無駄な印象操作もおやめになってください。

とりあえず私ならテレビの初期化、アンプのリセット、HDMIケーブルの見直し、こんなところですが、全部やってダメならまずはアンプの方を点検に出しますかね。テレビはもう見てもらっているようなので。

書込番号：25494021

[Red_ribbon]

＞価格は正義さん

わたしもマランツと東芝の組み合わせで相性問題を修理に出したところ指摘されました。
相性問題の場合は諦めるしかないようです。
以前の東芝は相性問題の報告をしてくれる誠実なメーカーだと想います。
ただ最新機種の報告が無いので、アンプを何を買えば良いのか不明な状態なのは残念です。

書込番号：25494102

[価格は正義]

＞Red_ribbonさん
＞プローヴァさん
＞黄金のピラミッドさん
＞名無しの甚兵衛さん

さきほどテレビとアンプの初期化を終えてリンク設定のやり直し、アンプのリンク設定を先にしてからテレビとディーガのリンク設定を、またその逆を
状況は変わりません

アンプのHDMIリンクをオフにしてもビエラリンクが誤作動を起こしてます
テレビとアンプを物理的に接続を外さないと誤作動を起こすようです

アンプを接続しているHDMI端子にディーガを接続して問題ないので端子側の故障ではないですね

残るはアンプ側のHDMIケーブルか、レコーダーのHDMIはすでに新調澄
ただしHDMIケーブル起因で誤作動なんて聞いたことないですね

PanasonicとYAMAHA本当に相性悪いのかもしれません
ビエラにYAMAHAのAVアンプの組み合わせで検討する方は注意です

書込番号：25494328　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格は正義]

YAMAHAのほうにも書き込んでおく必要がありますね

書込番号：25494337　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格は正義]

なんだか腑に落ちないのでシアターを完全に外してシアターの代わりに以前使ってたディーガを繋いでみました(ディーガ＋ディーガ)

結果、同じ症状で誤作動
HDMIケーブル換えても同じ症状

シアターの代わりに繋いだディーガを外すとやはり正常

シアターとの相性ではないですね
Panasonicさんさぁ、、、
相性で片付けるなよ、、、

書込番号：25496840　スマートフォンサイトからの書き込み

[sss555]

＞価格は正義さん
原因がわからず、大変ですね。
sonyに、HDMI　CECの規格上の制限が掲載されています。
この制限にかかわる構成であるかは、ご確認されましたか？
確認されているのであれば、すみません。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00263493

書込番号：25497324

[価格は正義]

＞sss555さん

音が出ないなどの症状ではないので該当しないですね
接続数についても該当していません

書込番号：25498462　スマートフォンサイトからの書き込み

Youtube, Amazonvide等接続出来ず

[yokkape]

本日２０２３．１１．０３　１５時頃　Youtube, Amazonvide等接続出来着なくなりました。ブラウザーアプリ、NETFLIX等は使えるのでネット接続自体がダメになっている訳ではありません。ネットワークの再設定をしても改善しません。

書込番号：25489987

[yokkape]

１８：３０頃試したら接続出来るようになってました。
他情報によると何かビエラのサーバーのトラブルのようです。
4年前にも同様の事が全国的に起こったようですね。

書込番号：25490014

[chan kazu]

昨日だかにテレビメーカーのアプリのアップデートがありました。それ以降は発生していない（今のところ）メーカー側も対策したのかも？です。

書込番号：25497805　スマートフォンサイトからの書き込み

再起動ループ解決法

[tamachanggg]

当方、TVはソニーBRAVIA KJ-48A9Sを使っている。買ったのは2022年3月。先週から起動すると15秒で勝手に再起動がループされるようになった。ソフトウェアアップデートをかけようにも、ホーム画面からのメニュー操作中に再起動がかかってしまって辿り着けない。TVに接続されている全てのケーブルを抜き、コンセントも抜いてみたものの改善せず。この時点でサポートに電話。かけつづけること10分で初回のコール到達したものの、担当が違うということで05037549577にかけつづけること30分で持ち時間切れで諦める。翌日再びトライ。40分くらいでコール到達。サポート対応によると、こちらでできることはし尽くしているということで技術者派遣してもらうことになりつつも、保証一年を超えているということで費用がかかるというので、説得にかかる。理由としては、こちらに特段思い当たる過失がないのに、1年半で突然再起動を繰り返すことを対応してもらうのに出張費がかかるというのはいかがなものか。ということで出張費は無料対応へ。

数日後、訪問時に、初っぱなから保証について聞かれる。とにかく基板交換もしくは本体交換を購入した家電店の保証で対応させたいらしい。いや、そもそもだ。再起動のループがかかることって、ソフトウェアの問題なのではないの？iPhoneだったら電源切って再起動で解決する話だと思うんだけど。訪問でやってきた技術者ですら、そのあたりが解っていない。ソニー下請けの外注修理屋なんだろうか。ハードウェアリセットではうま味がないとでも思ってるのだろうか。。。ソニーの技術者だけが把握してるハードウェアリセット方法があるでしょう？と問い詰めたところ、しぶしぶリセット方法を試してみますかというので実施。→再起動ループは解決

最近のソニーが信用ならないところはこういうところなんだよね。中身にAndroidを使ってるのだから、ハードウェアリセット方法くらいマニュアルに書いてあってしかるべきなところを書いておらず、そして、ここまで時間かけて問い詰めていかないと、再起動の方法すら解らず、解らない人だったらこれ修理費発生させちゃうパターンじゃん。メーカーとして、いいのか？それで。ブランドを失墜させかねないぞと。

ちなみに、ハードウェアリセットの方法は、TV側面の物理電源ボタンを押しながらコンセントを抜き差しする。でした。そんだけ！そんだけのことをマニュアルに書いてないで、内部情報にしておくってどういうこと？

情報、必要な人に届けーーー。

書込番号：25485220

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

文面を読んだら　もう終わっている　と感じました。

古い規格ですがS映像端子をさっさと真っ先に他社に先駆けて廃止したメーカー(他社は数年搭載を続けていました)なのでその時点で終わりました。

書込番号：25485245

[tamachanggg]

そうなんですよ。2003年のソニーショックで時が止まっているのかと目眩がしました。

極めつけが、訪問技術者に言われた一言。
「壊れるか壊れないかは、ほんと運ですから」

馬鹿野郎。こちとらWEGAの頃から何台ソニー製のTVを買ってると思ってるんだ。一台も壊れたことなく、技術トレンドの陳腐化によって買い換えてるんだよと。www

書込番号：25485253

[nasne使い]

お気持ちは分かりますが、 BRAVIA買ってる人は
電源ボタン押しながら、コンセントは知ってますよ

書込番号：25485404　スマートフォンサイトからの書き込み

[tamachanggg]

その肝心の情報に、ユーザーサポートの電話では到達できなかったわけです。きっと、どこかのユーザーレビューに書いてあったのでしょうが、そういう微細な細かい情報まで網羅的に追いかけて情報を把握しないと、使えないような道具をつくるメーカーではなかったと思うのですね、かつては。

書込番号：25485489

[nasne使い]

ここに書き込む時間よりも短時間で
Googleで検索すれば見つかるかと

書込番号：25485504　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞tamachangggさん
こんにちは。
うちはA95Kですが、リモコンの裏に電源ボタン長押しの再起動方法のステッカーが貼ってありました。再起動方法をステッカーで貼るなんて、余程客相への問い合わせが多いんだなと納得しました。
実際並行して使っているパナソニックはコンセント抜きだのリセットだのはほぼ必要ないのに対し、ブラビアの方は1-2か月に1度はそういう目にあいますので、ざっくり10倍以上は不安定と言うことになります。

またブラビアの場合、電源ボタン長押しリセットでは解決できない問題も多く、メニューからストレージのリセットを行うと解決する場合もあります。この場合初期設定やり直しになるのでとても面倒ですが。

それに加えて今回スレ主さんが体験されたように再起動モードに入ってしまうと、電源ボタン長押しも効かず、ストレージのリセットも操作不能なので、本体電源ボタンを押しながらコンセントを抜き差し、と言うことになります。

このようにリセットに関してもやり方が多岐にわたるのはさすがに恥ずかしいのか、公式にはやり方を公開していないですね。
少し前にスレ主さんの電源ボタン押しながら抜き差しの情報をここに書き込んだ人がおり、多くのナイスが付いていましたので、まだまだ知らない人は多いと思います。そもそも非公式情報なんて信憑性100%じゃないですから当然ですが。

ソニーはandroidを基幹OSにせざるを得なかった時点で終わっているとは言えます。自社製のプラットフォームをあっさり捨てたのは社内にロクなソフト屋がいなかったからですかね。androidの方もスマホ向けとは比較にならないほど脆弱でバギーなプラットフォームで改善の兆しが見えないですね。こういうものを採用する判断で、熟成家電であったテレビを昔のPCレベルの出来まで後退させてしまったわけです。

書込番号：25485704

ハイセンスで電源落ちる不具合発生中。購入は控えるべし

[Torres.9]

ホームボタンを押下するとフリーズして落ちる事象が発生しています。
ハイセンス担当によると最近、型番によらず、また様々なネット環境で発生しており、基盤交換しても治らない、理由は現在調査中とのこと。
現時点では100件弱発生とのこと。

個人的にはリコールレベルだと思いますが、原因不明で全く対応できないとのこと。
挙げ句の果てに、YouTubeやNetflixのソフトのアップデートが悪影響で、テレビそもそもに問題はないとのこと。
いやいや、テレビの電源なんて勝手に落ちませんよ…そんなレベルのテレビってなに？明らかにテレビのシステムか基盤の不具合だと思いますが、認めず。
そのYouTubeなども見れるようにして販売しているのがハイセンスのテレビだと個人的には思います。
家で異なるメーカー（シャープやパナソニック）のテレビでは全く影響ないことを考えると、どこが駄目か明らかでは？

この問題をハイセンスは公表してるかしてないかは知りませんが、同じ被害者がでないように、この現象が改善されるまで、ハイセンスを購入を控えることを強くお勧めします。

書込番号：25485105　スマートフォンサイトからの書き込み

[seikanoowani]

ナンセンス

書込番号：25485146　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

情報有り難う御座いますm(_ _)m


>ハイセンス担当によると最近、型番によらず、また様々なネット環境で発生しており、基盤交換しても治らない、理由は現在調査中とのこと。
>現時点では100件弱発生とのこと。

https://www.hisense.co.jp/news/
には、その辺の情報は無いですね．．．＿|￣|○


>個人的にはリコールレベルだと思いますが、原因不明で全く対応できないとのこと。

個人的な感想は自由ですが、この程度でリコールにはならないと思いますm(_ _)m


>挙げ句の果てに、YouTubeやNetflixのソフトのアップデートが悪影響で、テレビそもそもに問題はないとのこと。
>いやいや、テレビの電源なんて勝手に落ちませんよ…そんなレベルのテレビってなに？明らかにテレビのシステムか基盤の不具合だと思いますが、認めず。

ソフトウェアを良く知らないのかも知れませんが、そういう事が起きる可能性も有ります。

「YouTube」や「Netflix」のアプリは、ハイセンスが開発している訳では無く、それぞれのコンテンツ事業者がテレビ向けに開発して供給して貰っているので、バグがあってもハイセンスは手出しできません。精々報告するだけです。
　＜例えばスマホに特定のアプリをインストールしたら不具合が出た場合、スマホメーカーの問題って事になりますか？
　　また、「Androidスマホ」と「iPhone」で同じアプリをそれぞれのメーカー(Androidスマホなんて沢山)が開発しているなんて無駄ですよね？(^_^;


>そのYouTubeなども見れるようにして販売しているのがハイセンスのテレビだと個人的には思います。
>家で異なるメーカー（シャープやパナソニック）のテレビでは全く影響ないことを考えると、どこが駄目か明らかでは？

ハードウェアやソフトウェア(OS含む)がそれぞれ違うので、それに合わせてアプリを開発している以上、「あの製品は大丈夫だからこの製品が原因」と断言するのは早計ですm(_ _)m


同じ書き込みが複数有れば、もしかしたら搭載部品(メモリ)等の(生産ロット)不具合の可能性も出て来ますが、それでもハード／ソフトどちらが原因かを特定するのは難しいと思いますm(_ _)m

書込番号：25486300

[3rd_impact]

家の65U8Fでも同じ事象がありました。homeボタン押して予約番組を見に行こうとして、画面が変わらず他のボタンを押すと電源が落ちます。機能ボタンから予約番組はのぞけました。

書込番号：25486392　スマートフォンサイトからの書き込み

[Torres.9]

書き込みが詳細に書いてなかったのか、誤解が生じてたらすいません。


個人的な感想は自由ですが、この程度でリコールにはならないと思いますm(_ _)m

>リモコンにあるダイレクトリンク（YouTubeや Netflix）は見れますが、ダイレクトリンクが無い例えばディズニープラス等はこの影響で見れない問題が生じてます。
テレビが見れれば問題ないという人は良いですが、ディズニープラス等見たい方は問題だと思いましたので、あくまで購入検討されてる方にと思って書き込みました。


ソフトウェアを良く知らないのかも知れませんが、そういう事が起きる可能性も有ります。
「YouTube」や「Netflix」のアプリは、ハイセンスが開発している訳では無く、それぞれのコンテンツ事業者がテレビ向けに開発して供給して貰っているので、バグがあってもハイセンスは手出しできません。精々報告するだけです。
　例えばスマホに特定のアプリをインストールしたら不具合が出た場合、スマホメーカーの問題って事になりますか？

>ハイセンスのホームボタンを押して起こる事象なので、プリインストールアプリ（ハイセンス）です。
例えばスマホに置き換えるとおかしいことが分かりますよ。スマホの例えば基本アプリを起動すると勝手にスマホが再起動することになれば、それはそのスマホのせいではないでしょうか？電源ダウン、再起動は結構重い事象かと思ってます。元携帯システム関係の仕事ですが、携帯がこんな事象なら、ダウンや再起動しないように、暫定的にでも回避するファームウェアの緊急アップデートすると思います。もちろんテレビと携帯は違うので一概には比較できませんが。


ハードウェアやソフトウェア(OS含む)がそれぞれ違うので、それに合わせてアプリを開発している以上、「あの製品は大丈夫だからこの製品が原因」と断言するのは早計ですm(_ _)m

>プリインストールアプリで、ハードもソフトウェアもハイセンスです。その発生は一つの型番（機種）だけではなく、また原因不明でいつ解決されるのかわからないことです。
他社での同一報告事象が発生していれば、おっしゃることもわかりますが、他社製品では同様の報告は見当たらなかったです（ハイセンス製品については他サイトで同様の書き込みもあり、またハイセンスジャパンも事象は把握しているそうです。）


同じ書き込みが複数有れば、もしかしたら搭載部品(メモリ)等の(生産ロット)不具合の可能性も出て来ますが、それでもハード／ソフトどちらが原因かを特定するのは難しいと思いますm(_ _)m

>ハイセンスは基盤交換でも改善せず、何が原因か調査中みたいで、今のところ原因特定には至ってないそうです。
なおあくまでも、購入検討される場合の参考にと思っての書き込みです。購入したものが発生しないかもしれませんし、改善されるかもしれませんが、テレビは一般家庭には高額な物ですので、購入前に参考になればとの書き込みです。

書込番号：25486442　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

もしかしたら、今後別のメーカーの製品でも「YouTube」や「Netflix」をインストールした製品で不具合が出るかも知れませんね．．．
特に、システム的に近い「TVS REGZA」の製品とか．．．(^_^;
　＜本件で不具合が発覚したことで「YouTube」や「Netflix」のアップデートが延期される可能性も．．．


テレビはメーカーに依って、使用中に停電などによる「電源断」や「意図しない終了」の状態から再起動する製品とOFFのままになる製品が有ると思われます。「録画中」だと再起動するけど、「テレビ視聴」だけだとOFFのままとか．．．
なので、フリーズした後一定時間(WDT)で電源が落ちた後に再起動するかは製品に依ると思われますm(_ _)m

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001247727/SortID=25485220/
の様に「AndroidTVブラビア」は色んなモデルで不定期で起きている感じもします．．．＿|￣|○

書込番号：25486541