液晶テレビ・有機ELテレビすべて クチコミ掲示板

シアターセットで音切れ

[うつ男]

DENONのアンプ、AVR-580BTと繋いで聞いていたら、
当初は気が付かなかったのですが、音飛びが発生します。

DENONとパナソニックのサポートセンターに聞いたら、テレビの接続でeARCをオフで使って見てとの事でやってみたら音飛びは無くなりました。

ケーブルも変えてみましたが変わらなかったので。

前のテレビでは無かったのですが

まぁ、音飛びが無くなったので良かったですが

サラウンドバーとかでも良くおきるみたいです。
試しに設定をオフにすると改善されるみたいです。

書込番号：25423538　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞うつ男さん
eARCは確かに安定度に欠ける面は感じます。
サウンドバーでも音飛びは未経験ですが、TVのチャンネルなどを切り替えた際に出音が多少遅れるようなことは経験あります。

書込番号：25423555

ＰＣモニター 音出しにてこずりました。

[ランチャン+]

ＢＳ放送の音が出るも　ＰＣに接続し音が出ず　ＨＤＭＩケーブルからの　TOSHIBA　の文字もなく苦労しました。

問題の確認は　コントロールパネルの　サウンド　を開いても　TOSHIBA　がなく

もう一方の確認　win11マーク　右クリック　設定　サウンドを見ても　TOSHIBA　がないことでした。（同じサウンドでも表示は別個）

まずは　win11全部アップデート　ASUSなのでArmoury　Crateをインストールし　ドライバや必要そうなユーティリティを入れる。　

途中で今回グラボを使っていないので　インテルではと気付きインテルドライバー＆サポート・アシスタントを導入しドライバを全導入　

再起動を何回か過ごして完了すると　先ほどの　2つ確認先のサウンドから　TOSHIBA　の文字が　こちらを　右クリックで既定のデバイスとして設定し　聞こえるようになりました。　ここまで３時間費やしました。

私のようにモニターがグラボ接続でない方はインテルもドライバインストール忘れずに...

書込番号：25423041

電源投入時の音量に驚く

[naruu76]

電源投入時に音量が一瞬（最初だけ）かなり大きいので驚く。
朝の起動時や夜帰宅した時等、数時間ぶりの時に発生します。
何回もオフオンしても再現しないが、数時間放置オフしてから起動オンすると再現します。

テレビチャンネルとおりの放送音声が大きく出力されてしまう。
設定されている音量に関係なく、大きい音量が出た後、すぐに設定されている音量になりますが、びっくりするので改善したい。
皆さんは、このような症状はありませんか？

書込番号：25418047　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

なんか珍しい症状ですね。
恐らく設定等は無いと思います。

よく言われるコンセントを抜いて数時間後に入れてみる、電源リセットを試みるしか無いですね。

それでダメならサービスさんを呼ぶしか無いかな。
サービスさんならサービスモードを知っているので何とかなるかも、但し電話窓口でよく相談する事です、来るだけでもそれなりの料金が発生してしまいますから。

書込番号：25418057　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞naruu76さん
こんにちは
そういう傾向不良は聞いたことがないので、おそらく個体の問題かと思います。
電源コンセントを抜いて10分放置し、再度挿してみる。これでOSは再起動しますから改善するかも。
これでダメなら下記リンク参照に工場出荷時への初期化ですね。

https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/43666/hb_cd/TH-55GX855/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjk0Mzg1OTM2L3NpZC9mVUJnZHFOM0QzdnNKR2olN0ViRnZtd2xscGFGNGY2VHYycU40JTdFR1QwM2xTZWsyY2Z0ZmhRSmphXzBJeE5OMVU2R1Z0czcyRWYyalBCN3dXOXdDMEFXTzlLeFJQcyU3RXRNMVFSdk5pODZmdkRFSUJOU2ladGRRS1AlN0V5USUyMSUyMQ==

これで直らないなら基板などハード故障の疑いが出てきますので、サービス呼んで点検ですね。
その際再現できないこともあるので、動画などに症状を撮っておいて見せれば良いです。

書込番号：25418064　スマートフォンサイトからの書き込み

電源が勝手に入ったり消えたりする

[ちよ1116]

中古購入後1年程度です。
電源が勝手に入ったり消えたりする症状が出て、見られなくなりました。
電源が入るのが、一瞬ロゴが表示されるだけの0.5秒レベルなので、初期化してみようと思ってもできません。
その後10秒程度経ったらまた一瞬電源が入って消えます。
困ってるんですが誰が解決策教えていただけませんか？

書込番号：25415202　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

メーカーに相談する
修理してもらう
解決策はここにはないかな

書込番号：25415216　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞ちよ1116さん
こんにちは

コンセント抜いて一日放置して　同じ症状なら

寿命と考えた方が賢明ですね。

6年耐えたので、いい方ではないでしょうか。

書込番号：25415223

[プローヴァ]

＞ちよ1116さん
こんにちは
現実メニューに辿り着けないから初期化できない感じですよね。
出来ることはコンセント抜きリセット位です。
コンセント抜いて10分放置し再度挿してみて下さい。

それで直ればソフト起因の一時的不具合だったということです。
それで直らないなら基板などハード故障ですので修理するしかありません。

書込番号：25415254　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

＞ちよ1116さん
LGのこの世代って保護回路が働くとすぐ電源が落ちる仕様です。私も55SJ8500で２回修理経験済みです。
2018年春製のOLED C7は緑に変色し保険限度額と折り合いつかず、フリマアプリで売却（廃棄）を選択しました。
無線LANユニットか、本体メインボードか、最悪液晶本体か..フリマアプリで売って新品5年保証ありに買い替えた方が安いです。

書込番号：25415324　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

放電で直らないなら、同等品を買い直すのが一番安くつくと思います。

同時期のパナのテレビはヤフオクで約7000円です。家電リサイクル料金と合わせて約1万円です。

書込番号：25415331

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

既定の電圧が各回路に供給されているかを確かめる必要があります。点いては消える　電源供給が不安定ではないかと思います。

コンセント抜いたり初期化したりする類のものではありません。

書込番号：25415793

TH-75MX950 Netflix フリーズ

[101t]

LG65インチからPanasonic　TH-75MX950 に買い換えました
LGではNetflixは普通に視聴出来ていましたがPanasonicに買い換えたらNetflixが1〜2分程でフリーズして見れません
prime videoやYouTubeは普通に見れます
再起動や有線LANや無線LANに変えたり、再起動したり色々試しましたが治りません
Netflixサポートに連絡し色々試しましたが、全くダメです
MX-950シリーズで同じようなフリーズを経験されている方おられますでしょうか

書込番号：25412754

[プローヴァ]

＞101tさん
こんにちは。
本機がどの個体も傾向的にそのような不具合を抱えているならもっと炎上しますよ。

ネットワークを設定した際にテレビのメニューから行えるネットワーク診断はパスしましたか？

テレビの電源コンセントを抜いて10分間必ず待ってから再度挿してみる、その間にwifiルーターのコンセントも抜き差ししてみてください。

それで直らないなら、内蔵youtubeアプリで統計情報を表示してどの程度のスループットが出ているか教えてください。

書込番号：25412807

[101t]

15分位コンセントを抜いて、ルーターも再起動しても
Netflixは改善しませんでした

書込番号：25413075　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞101tさん
アマプラやyoutubeなど他のアプリは問題ないですか？

Netflixだけの問題だとなかなか難しいかもですが、購入したお店に初期不良交換を相談してみてはいかがですか？

書込番号：25413295　スマートフォンサイトからの書き込み

[101t]

Prime videoとYou Tube は普通に見れます
Netflixがダメです
前のLGは見れてました
NET環境も同じなので不思議です
初期不良ですかね
もう少し様子を見て、販売店に相談してみます
ありがとうございました

書込番号：25413335　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞101tさん
LGはWebOS、パナソニックはFirefox TV OS由来の独自OSなので、プラットフォームが違いますから、同じNetflixアプリでもオブジェクト自体は違います。
なので、LGで見れてたのにパナソニックに変えたら不具合が出たのでパナソニックが悪い、は成り立ちません（無論ハード個体不良の可能性も残ってますが）。

テレビのアプリは昔PCにプリインストされていたソフトみたいなものなので、基本的にテレビメーカーは関与していません。LGで大丈夫だったのにパナソニックでNGだとするとそれはNetflix社主体で問題究明をするしかありません。
Netflixも同時多発的にクレームが出て来るとプライオリティを上げて対処するでしょうが、そうでない場合は動きは遅いです。

テレビがまだ出て間もないので、今のところ原因がアプリにあるか、テレビの個体不良かなどは分かりませんので、そういう意味でも、テレビを交換してみるのは原因切り分けになると思います。

書込番号：25413396　スマートフォンサイトからの書き込み

[101t]

ありがとうございます
OSが違うのですね
詳しくご存知なんですね
アプリの問題の気がします
Netflixサポートとやり取りでエラーメッセージ等の画像メールで送ってますが、解決するかどうかと言われました
販売店もすんなり交換してくれるかどうか

書込番号：25413439　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lyris]

＞101tさん
LGもそうですが、Panasonicもメーカーが専用のOS(ソフトウエア)を搭載していて、アプリが不安定になりやすいです。
Netflixに関してはX(Twitter)でVIERAのアプリでフリーズしてしまうという投稿が増えており、
現時点では問題があるように思います。

これはPanasonicというよりもNetflixのアプリが2020年のと古いようで、専用OSだからなかなか修正がされないことが原因の様に思います。
LGはたまたま運が良かったのかと思います。

ソニー、シャープ、REGZA(一部機種のみ)、TCL、フナイなど多くのテレビはスマートフォンと同じAndroidOSを利用しており、スマートフォンのアプリを利用するのでこの様な事が殆どありません(起きてもすぐにアプリが更新されて修正される)

という感じで交換で治るのか不確かではありますが、交換してみると設定等がリセットされ改善する可能性は高いと思います。

それより先に電源を落としてからコンセントを10分抜いたらフリーズの頻度が激減したという方もいますし、また再発したという人もいるのですが、試してみる価値はあるでしょう。

またゲーム機のプレイステーション5を繋いでNetflixアプリを利用すると動作も速いし画質や音質もテレビのアプリよりも綺麗になって結果的に良かったという方もいましたので、
もしお持ちなら試してみるのも良いでしょう。
ソニーはNetflixと提携しておりテレビにもNetflix画質モードがあるのでこの辺がうまく作用しているのかも。

書込番号：25413554　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞101tさん
アプリの問題の可能性は高いですが、検証する意味でも本体交換は有意義と思います。他にもこのような話が出ているか、出てないなら、TVの個体不良では？というロジックが使えると思います。

なお、ソニーやシャープのandroid OSについては、不安定、細かいバグが多く、スマホのandroidと類似するOSとは思えない出来の悪いものです。
私はソニーもパナソニックも所持していますが、何ら問題なく1年以上普通に使い続けられるパナソニックと比べて、ソニーは月一程度の頻度で電源抜きリセットが必要になります。
これはOSの問題以外にTVの基板のばらつきがコントロールできていない、ということがあるようで、問題ないと称する人と問題だらけと言う人の集団ができています。
当方も久しぶりにソニーA95Kを追加購入してOSの出来の悪さを再認識しました。
ちなみにこちらは1度本体交換したもののOS周りの状況は変化無しです。
ソニーもシャープも、年式によってメインメモリの容量が少なくなっている機種があり、ソニーならK世代はメモリが少なくトラブルが多いようです。

ま、正直なところテレビごときでストレスは感じたくないので、androidは願い下げですね。
ま、今回の問題が引きずるとは思えませんので、販売店と今後のことをよく相談されてください。

書込番号：25413711

[Lyris]

＞プローヴァさん
おそらく勘違いされていますが
ソニーの場合は非常に快適に動作します。
シャープやREGZAの方は最近までメモリーが少なかったのでその様なレビューが多くありましたが、
ソニーの方はご覧の通り450件近くあるレビューや口コミで不安定な動作の報告がない状態には安定しています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001448851/

個体差というよりスマホと同じAndroidOSなので物理的に故障がない限りはアプリの動きに違いは出ません。
個体差の問題が多いというのであれば今回のNetflixの様にいくつも報告があるくらいには不安定なのは間違いありません。

PanasonicもREGZA同様にメモリーは少なくメーカー独自、それのせいでアップデートも進まないと思っていましたが、
実は多いのでしょうか？
具体的にA95KとPanasonicのお使いのテレビとでSoCとRAMの容量を教えてください。

書込番号：25413992

[101t]

皆さん、沢山の助言ありがとうございます。
電源抜きやら色々やり、設置から7日、投稿から30時間が経ったのですが、金曜日夜いきなり映る様になりました。
何が原因だったのか解りませんが、少し様子を見ていきます。
ありがとうございました。

書込番号：25415796　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

本スレには脱線してないとは思うのですがね


真実を追求しているだけだと判断できるのですけどね


フリーズから　解像度に発展しただけだと　見てたんですけどね。

書込番号：25418716

[nasne使い]

BRAVIAは安定してるけど

書込番号：25418886　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずあきー]

一点だけ。SoCとRAMは以下の通りになっているようです。

A95K: MT5895、ARM Cortex-A73、3GB RAM
https://allhomecinema.com/review-sony-xr-55a95k-a95k-serie-qd-oled-television/?id=44507687371

LZ2000: MT5816、ARM Cortex-A53、2GB RAM
https://comparador.avpasion.com/televisores/panasonic-tx-65lz2000-209
https://www.flatpanelshd.com/panasonic_lz2000_oled_2022.php

Google翻訳等を使ってください。

書込番号：25419029

[プローヴァ]

検索でそれらしい数字だけ拾ってきても中身が正しいとは限りません。

https://comparador.avpasion.com/televisores/panasonic-tx-65lz2000-209
こちらのサイトの信ぴょう性は当方は疑っております。

なぜなら、上記サイトでA95KのRAMは2GBでCortex-A53と記載されています。
https://comparador.avpasion.com/televisores/sony-xr-55a95k-171
下記サイトのCortex-A73/3GBとどちらが正しいのでしょうか？
https://allhomecinema.com/review-sony-xr-55a95k-a95k-serie-qd-oled-television/?id=44507687371

https://newatlas.com/home-entertainment/review-sony-a9g-ag9-oled-tv/
https://www.flatpanelshd.com/review.php?subaction=showfull&id=1591852869
上記によれば、
A9F 4GB
A9G 2.5GB
A8H 8GB
A90J 3GB
の様です（これらの情報に関しても私は100%信用していませんが)。
Androidはtear downしなくてもRAM容量は調べられるので調査はしやすいはずです。

対してLGやPanasonicは独自プラットフォームなので容量調査はandroidより難しいと思います。
allhomecinemaやfaltpanelsHDでもPanasonicやLGはレビューされていますがRAM容量の記載はありません。
https://allhomecinema.com/review-panasonic-tx-55lzw984-lzw984-serie-oled-tv/?id=45863234251
https://allhomecinema.com/review-lg-oled55c34la-c3-serie-oled-tv/?id=50656786906

https://www.flatpanelshd.com/panasonic_lz2000_oled_2022.php
こちらでも、MT5816としか記載がありません。

https://comparador.avpasion.com/televisores/panasonic-tx-65lz2000-209
上記には、ARM Cortex-A53、2GB RAMと書かれていますが、冒頭記載のとおり、このサイトの信ぴょう性に疑問があります。

また、そもそもプラットフォームの違うPanasonic/LG/Android間でメモリ容量を比較しても安定度の指標になりません。

もともとPanasonicやLGではAndroidに比べて安定度は高くメモリ容量やメモリ管理について問題視されることはありませんでした。それに対して、Androidではメモリ管理に問題が残っているようで、メモリ容量と安定度の関係が海外でもしばしば取りざたされています。

書込番号：25419437

[エラーゴン]

＞しかし、運営は消す必要がない書き込みまで削除するとは最近ホントに横暴だな。

全く、同感です。


LGアプリとandoroidアプリの安定度は直接比較した事ありませんが、LGアプリは比較的安定しています。

買った当初はフリーズしたり不安定でしたが、最近は平和です。
TV情報から容量残量は確認できますが、メモリは不明ですね。


また、コストコ版LGサウンドバーも使ってますが、こちらのアプリのバグをメーカーに申告したところ、だいたい一週間ぐらいで、アップデートかけてきました。

初期アプリはいかにも手抜き感がありましたが、その後全体的にアップデートされて使いやすくなりました。

この辺の動きは、自社アプリなのでLGは速いですね。

書込番号：25419488　スマートフォンサイトからの書き込み

[エラーゴン]

まあ、いわゆるスマートTVとしては、SONYパナもレベル低いですね。

いわゆるTV屋の発想から抜けきれていないので、LGの方がスマートTVも出してるし、考え方の次元が根本的に違いますね。


まあ、車のEVと同じっすね。
技術で勝ってソフトで負ける。

いつものポカーン

書込番号：25419504　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasne使い]

VIERAの不具合もポツポツ上がって来てますね
ジジババ以外の若い人も買ってるからかな

書込番号：25431646　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞101tさん
こんにちは

その後の具合はどうですか？

書込番号：25431649

[101t]

ありがとうございます
あれから１度フリーズしましたが、コンセントの抜き差しで戻りました
その後は見れています

書込番号：25431663

[オルフェーブルターボ]

＞101tさん
こんにちは

とりあえずは　よかったですね。

うちもパナですが、たまに立ち上がってこない時があります。

コンセントの抜き差しで復旧はしますが、最近のテレビは、どこのメーカーでも

あり得る　宿命なのかもしれませんね。

書込番号：25431695

【参考】液晶の四隅が暗い

[ショップ店長]

拡大動画

全体写真

家電量販店Eで購入し、初期設定後にテレビを見るとすぐに四隅が暗いのが分かった。念のためYouTubeで「白画面」を検索し、白い画面にした状態で確認しても明らかに暗く、設定を変更したりするも改善されず。

購入店舗にメールで問い合わせると、当日中に責任者から電話連絡があり、店頭の同モデルにはそのような症状がないので、初期不良での新品交換対応をしてくれることになった。

交換対応に数日かかるため、事前に店頭の同じモデルのものを確認したところ、同様に四隅が暗くなっており、大型液晶テレビの仕様であると説明を受けたが、ソニーの他モデルや他メーカーの大型液晶テレビで四隅が暗いものは少なく、納得いかず。
とりあえず、個体差はあると信じて交換品に期待。

交換対応日、交換前の確認で担当者からも「明らかに四隅が暗いですね！」と言われたが、交換後の商品でも同様に四隅が暗かったので、店舗に電話をしてから「これは仕様ですね！」と説明された。

購入品、交換品、店頭展示品の3台とも四隅が暗いということで、この機種は設計上の問題で四隅が暗いのは間違いない。（製造ロットによるかもしれないが）

販売時に四隅が暗いと言われていれば、このテレビを購入することはなかった。

最終的にこちらからクレームや要望を言ったわけではないが、店頭で他のモデルを確認した上で、交換をしてもらえることになったので、家電量販店の対応には満足。

購入予定の方は、店頭展示品で四隅の暗さが気になるか確認した上で購入した方がよいでしょう。

書込番号：25411220

[プローヴァ]

＞ショップ店長さん
こんにちは。

この件、ここではよく出る話ですよ。

これたぶん交換しても直りませんし、店頭品も同程度でしょうし、個体差もほぼありません。
X90Lは直下型バックライト採用機種なので、原理的に四隅や四辺が暗くなります。

原理を説明します。
直下型はバックライトアレイ状に並べています。下記はパネルの左上と思ってください。

CEEEEEE
ENNNNN
ENNNNN
ENNNNN

Cは左上コーナー、Eは周囲四辺、Nはそれ以外の区画です。
各区画の明るさはその区画のLEDと周囲のLEDからの漏れ光の合計で照らされます。

N区画は周囲8区画から漏れ光をもらっています。
E区画は周囲5区画から漏れ光をもらっています。
C区画は周囲3区画から漏れ光をもらっています。

なのでC区画はNと比べて暗く見えるのです。

>>ソニーの他モデルや他メーカーの大型液晶テレビで四隅が暗いものは少なく

・miniLEDなど分割数の多い液晶ハイエンドモデルですと、四隅の暗さが少なくなります（ゼロではない）。

・エッジ型バックライト方式など、四隅の暗さが原理的に無いバックライトもあります。これらのバックライトは部分駆動の効果が直下型より弱くなりコントラスト感で直下型に負けます。

・有機ELは自発光なのでこの問題は原理的にありません。

つまり、四隅の暗さを嫌うなら、エッジ型バックライト搭載機種か、miniLED高級機や有機ELなどの機種を買うしかないのが現状です。

書込番号：25411328

[ショップ店長]

詳しい説明ありがとうございます。

書込番号：25411470

[ひろjj]

私も本日同じ機種を設置したのですが、なんか白べたの画像の時、四隅がくらいと思い初期不良かと思い検索したら何とインチも丸々同じこの質問が引っかかった（苦笑）前も10年前のブラビアで少しはありましたが、ここまで範囲は広く無かったので残念です。
まあ気にしないようにするしかないですね。

書込番号：25519313　スマートフォンサイトからの書き込み

[approach]

これはメーカー問わず直下型バックライト機の特徴ですね。
人によって「そんな事ないよ」と言われる方も居ますけれど、人間の感覚ですのでアテになりません。
四隅光量落ちなので実使用上での障害はほぼないですが、神経質な人は気になるようですね。
miniLEDモデルでも多少出ます。
出ないのはOLEDかエッジ型LEDモデルなんですが、
最近はエッジ型が減りましたね・・・

書込番号：25639413　スマートフォンサイトからの書き込み