液晶テレビ・有機ELテレビすべて クチコミ掲示板

570Lと870Lの不具合

[聖貴]

発売当初から正体不明の音声トラブルにみまわれておりますがようやく解決しそうです。
ゲームモード HDMI2.1認証ケーブル 　4K 120hz　 ALLM　VRR eARC　で遊ぶと音声にノイズが入り
そのうち音が聞こえなくなる不具合。PS5とPCどっちもおなじ症状。
いいかげん直れ。１年近く不具合のままなんだぜ。
俺の他にこの症状でてるひといるんだろうね。
以下公式メールの一部

この度のお問い合わせにつきまして関係部署より回答があり、
6月公開予定のソフトウェアバージョン「R.N0427」にて
対策されるとのことでございます。

ほんまいいかげんにしろ。対応遅すぎ。

書込番号：25287109

[聖貴]

アプデきたけど直ってない。

書込番号：25308183

[聖貴]

東芝の関連会社の方がいらして本格的に検証することになりました。
対策部品でるかも。ね。
HDMI2.1 4Kデータをテレビ側で処理しきれてないみたい。

書込番号：25322592

[聖貴]

バージョンS.N1108になりました。
870L・570L両方ともノイズと無音による音声トラブルは収まったっぽい。
しばらくは負荷かけて様子見するけどね。

1年以上かかった、、、長かったなぁ。
TVSレグザ技術部で不具合を確認しているので
今後はこのような問題がないことを祈る。メンドクサイから。マジで。

ゲーミングとしても良いテレビだよ。
今安いから値上りするまえに購入するのおすすめ。

書込番号：25548517

55M540Xの不調

[ゾロ路の平田]

２年ほど使った55M540Xの画面が青い縦線に。音声は出ます。
リセットは複数回しました。
６月２日にメーカー修理依頼して、修理に来るのが６月17日だと。
待たせすぎだろ。悲しい。
せめてもの救いは延長保証に入ってたことくらい。

書込番号：25285779

テレビ映りません

[yan.i]

ソフトウェアのバージョンアップにより、リモコン電源を入れたら真っ暗になったままテレビ映りません。
地デジのボタンを押さないと映らないので、東芝相談センターに確認したところ、ソフトウェアの問題で交換部品も無いので我慢して使ってくださいとの事。買って失敗しました。

書込番号：25282736

[S_DDS]

購入店に相談は？保証は？古くもない製品ですからサポートがそんなこと言うとは思いにくいですがね、まあサポートも製品も当たり外れはあります。運が悪かっただけです。
他社ならこんなことにならなかった、ということはなく、他社でも同じだった可能性はあります。買って失敗した訳ではありません。お気になさらぬよう。

書込番号：25282819　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞yan.iさん
末尾Kモデルは21年限りのAndroid OS機になりますので、残念ながらさもありなんです。
22年のLモデルからは旧来の東芝製OSに戻されています。
東芝OSならバグがあっても対応は比較的早いですが、Androidの場合他社もそうですが、バグ取りまでに数か月以上待たされるのはざらです。

書込番号：25282825

[yan.i]

＞S_DDSさん
サポートがそんなこと言うとは思いにくいですがね？

私もその様な事を言うのかとビックリしましたが、0120-97-9674にて電話相談した際、そのように言われました。

＞プローヴァさん
L製の情報ありがとうございました。

書込番号：25282864

[デジタルおたく]

1日前のレビューでも電源入らないとの書込みあります。

ユーザーではありませんが、バージョンアップしたユーザーは皆さん同様の
不具合になるのでしょうか、

書込番号：25282908

[プローヴァ]

＞デジタルおたくさん
末尾Kのandroid機に関して、
・起動時にホーム画面が表示されてしまう
・起動時に黒画面になる
の2症状が報告されていてこのところプチ炎上気味です。
両方とも地デジ等のボタンを押せば地デジは見れるようです。

書込番号：25282918

[ジャムおばさん★]

TVをつけると、真っ暗だったり、ホーム画面だったり…。OSのバージョンアップが原因だと他の投稿で知りました。皆さん、件名がいろいろですが同じ症状で困ってる方、結構いるようです。

TVなんだからTVつけろよ！ってだけなんだけどな。バージョンアップがあるたびにこんなことが続くのかと思うと嫌になりますね。買うんじゃなかったと後悔しかありません。

書込番号：25284345　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

＞ジャムおばさん★さん

テレビなんだから電源を入れたら、前に観ていたチャンネルを表示して欲しいというか、それが当たり前ですよね。

最近のテレビは、テレビ放送だけでなく、インターネットに繋いでVODを利用できるようになってるけど、VODなんて利用していない人もいるから、いちいちホーム画面なんて表示されてもうっとうしいだけですよね。

そもそもOSも頻繁に更新なんてされて、それで動作が不安定になるなんて本末転倒ですよね。

書込番号：25284556　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャムおばさん★]

よくある質問に掲載されたとのことです。
https://faq-cs.regza.com/faq/tv/faqDetail?faqId=170099

調査中…

ユーザーは、ソフト面、サポート面含めて総合的に判断するんだから、もう少し真剣に対応しないとダメだぞ！！

書込番号：25287323　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ジャムおばさん★さん
＞yan.iさん
FAQに乗ってきたということは、本件すぐには直せない予告、と言う感じがしますね。

書込番号：25288225

アプリ中心視聴。3年で視聴支障、4年でほぼ故障。

[牛柄模様]

TV視聴はあまりせず、アプリのNetflix、Youtube、AmazonPrimeVideoの視聴をメインで行なっています。
購入3年程度から下記ページの挙動に悩まされており、

[ テレビ ] アプリやネットを視聴中、メモリ不足によりアプリが強制終了されてしまう
https://www.lg.com/jp/support/product-help/CT20160005-20151802947485

トラブルシューティングに倣ってアプリの都度終了、再インストール、テレビ自体の初期化など何度も行いつつ、だましだましという感じで使用してきましたが、エラーメッセージの頻出もですし、対処を強いられる自体が煩わしいものです。
このたびついにメモリ不足のメッセージも出ず突然電源が落ちる、PrimeVideoはタイトルロゴのまま数分待っても移行しなくなりました。ほぼ視聴不可。

Twitterなどで調べると型番報告はないですが、最近もずっと同様の報告(アプリのメモリ不足)が多数見られるので、LG製はどれもそのような仕様なのかも。
安価で購入して、色々見られて喜んだのですが、購入価格７万で快適に視聴できたのが3年程度なのは残念です。
他社製に乗り換え検討します。

書込番号：25279039

[S_DDS]

Android OSや独自OSとか使っているものはどこの製品でも不安定で不具合が多く報告されています。
つまり、OSを使わないただのテレビ、でない限り不具合はつきまといます。安定しません。私はその理由からただのテレビ、を使っています。
どこのメーカーでも避けられないものなので、諦めるか、私みたいにただのテレビを使うか、しかないですよ。

書込番号：25279074　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤフオク処分]

同じくジモティーで格安で入手して喜んでいたのですが、頻繁にテレビが落ちてしまう症状が出てます。


解決策としては、Fire TV Stickを接続して使う事にしました！

書込番号：25468203　スマートフォンサイトからの書き込み

アラーム機能が無音になり保証が切れてしまった

[ooyama0111]

またやってしまった！
アラームが無音になり当初からだけど代わりのTVがないので我慢していたら1か月も保証期間が過ぎてしまったので泣き寝入り、それより先にパナのタイトル数1万のレコを買うためこのまま大音量時計とセットで起きるつもりです。底面にスピーカーが付いてないモデルを買うつもりです。
４Kは不要ですが買えるのは、まだまだ数か月先ですが底面にスピーカーのない日本のメーカーの32インチで6万〜8万の品質に定評のある日本のメーカーをおしえてください。
以前、最近のTVは1..2年でも壊れるものはありますよのアドバイスは本当でした。

書込番号：25267036

[S_DDS]

＞　品質に定評のある日本のメーカーをおしえてください。

ありません。
残念ながらありません。いまはどこも同じです。
構造は複雑になり部品は海外。仕方ないのでしょう。
そのため、選ぶなら『壊れにくいメーカー』ではなく、『保証とサポートのいいメーカーと店』です。
それを第一に選ぶことです。

書込番号：25267145　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ooyama0111さん
こんにちは
今現在、大手メーカーの底面スピーカーじゃないテレビと言うと、音質にこだわった上位機種のみです。2Kモデルは各社廉価モデルのみなので、ほぼ全てコストの安い底面スピーカーです。

そんな中、シャープの2T-C32DEは底面スピーカーですが、内部にリフレクタがついていて前面開口になってますので、他のメーカーのモデルより音は良いです。
店頭で聞いてみてください。

ただしシャープは今や台湾メーカーになりますのでご注意を。

品質に定評あるメーカーと言えば個人的にはパナソニックですが、こちらも安モデルは海外EMS委託と少し前にアナウンスしてますので、安モデルの品質については不明です。

今の2Kモデルは映るだけと割り切った方が精神衛生上いいかもです。音は安いPCスピーカーなどで補強する手もあります。

書込番号：25267329　スマートフォンサイトからの書き込み

[ooyama0111]

とりあえず延長保証5年に入ります。

書込番号：25267777

[ooyama0111]

＞プローヴァさん
検索したら3万2千円なので今月、買えそうです。ありがとうございます。
教えて欲しいのですがグッドアンサーにする方法がわからず教えて頂けませんでしょうか？

書込番号：25267786

[プローヴァ]

＞ooyama0111さん
https://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=goodアンサー&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=28&btnSearch.y=17

上記あたりを参考にされて下さい。
昔はスマホからだとグッドアンサー選べなかったりした（PCからなら可能）のですが、今はどうなっているか分かりません。

書込番号：25269369　スマートフォンサイトからの書き込み

[ooyama0111]

＞S_DDSさん
グッドアンサーです。

書込番号：25270235

[ooyama0111]

＞プローヴァさん
グッドアンサーです。
ここで締め切りと致します。

書込番号：25270238

視野角度狭い

[うつ男]

視野角度狭いですね。
少しずれると白っぽくなります。

音は良いと思いますが。

購入して１ヶ月位経ちましたがやっぱり私には馴染まないですね。

違和感があって。

こんなに狭いテレビは初めてですね。

書込番号：25261483　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>視野角度狭いですね。
>少しずれると白っぽくなります。

細菌のテレビはどれも「視野角」は広いと思いますよ？

「綺麗に見える角度」やカメラなどの「画角」と勘違いしていませんか？(^_^;
　＜メーカーも勘違いする人が多い為か、最近は「視野角」の記載を辞めているような．．．(^_^;

書込番号：25261603

[tametametame]

43Z570Lですが、VAパネルたと斜め横からだと特に人肌が白っぽくなってしまいますね。

でも、白っぽくなる角度からだと画面自体が歪んでしまうから、じっくり鑑賞するときにはそんな角度からは観ないので、気にはしないですね。

書込番号：25261650　スマートフォンサイトからの書き込み

[うつ男]

正面から30度位ズレると白っぽくなりますね。

今までのテレビでは無かったので慣れるまで時間がかかりますね。

書込番号：25263961　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

我が家の場合は、テレビは正面に置いたソファーに座ってしか観ないのですが、同じ43インチでテレビ画面からの距離は２ｍくらいで３人掛けのどの場所から観ても白くて不快になるようなことはないですね。

VAパネルのテレビは、リビングに置いたテレビを隣のキッチンやダイニングルームから斜めの角度で観たり、同じ部屋でも大勢でいろんな角度から観るような用途には向かないんでしょうね。

書込番号：25267767　スマートフォンサイトからの書き込み